物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔

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    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇1

    一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。

    二、對控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。

    三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。

    四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運(yùn)行。

    五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時、準(zhǔn)確地啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

    六、發(fā)生火災(zāi)要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實(shí)報告情部況,配合消防隊撲救火災(zāi),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

    七、定期做好系統(tǒng)的`維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

    八、遵守勞動紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇2

    1、熟悉物業(yè)服務(wù)中心的各項管理制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其客戶情況,物業(yè)結(jié)構(gòu);

    2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住以及客戶裝修申辦手續(xù);

    3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理;

    4、負(fù)責(zé)物業(yè)的鑰匙管理工作及空置房、公共場地等的監(jiān)管;

    5、按時組織開展向客戶收取/催繳物業(yè)管理費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的工作;

    6、負(fù)責(zé)客戶投訴、跟進(jìn)、記錄及統(tǒng)計總結(jié);

    7、定期組織項目內(nèi)的&39;客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,包括統(tǒng)計、匯總、整改和跟蹤整個流程;

    8、負(fù)責(zé)編制項目文化活動,節(jié)慶布置計劃和組織實(shí)施;

    9、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的編制和實(shí)施。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇3

    1、執(zhí)行會計法規(guī)、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定,認(rèn)真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;

    2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負(fù)責(zé)部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的`管理工作;

    3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預(yù)算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

    4、定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況,及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

    5、負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證,按規(guī)定要求正確進(jìn)行財務(wù)處理,按期編制會計報表;

    6、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的計算,確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇4

    (1)全面負(fù)責(zé)安排公司范圍的保安工作。

    (2)負(fù)責(zé)檢查隊員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。

    (3)負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。

    (4)不定時地巡邏公司的值勤崗位,預(yù)防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。

    (5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時了解隊員動態(tài),做好隊員的思想工作。

    (6)經(jīng)理不在公司時,代理經(jīng)理一職,盡職盡責(zé)。

    (7)各部門,收集各部門對保安工作的意見及建議,向上級匯報。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇5

    1、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行管理費(fèi)、能耗費(fèi)與其它服務(wù)費(fèi)的催繳與分?jǐn)偣ぷ鳎磕旮鶕?jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求,協(xié)助經(jīng)理并組織實(shí)施對欠費(fèi)業(yè)主的清欠工作。

    2、巡視服務(wù)區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

    3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計工作;每季做一次費(fèi)用收繳情況分析。

    4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作,并負(fù)責(zé)公共場地、場所的監(jiān)管。

    5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇6

    1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

    2、全面負(fù)責(zé)所在項目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

    3、負(fù)責(zé)搭建項目團(tuán)隊,搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

    4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

    5、負(fù)責(zé)組織制定各項物業(yè)管理計劃、制度,并協(xié)調(diào)實(shí)施;

    6、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

    7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇7

    1、負(fù)責(zé)按培訓(xùn)、考核部門員工。

    2、負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備主管。

    3、直接對商場安全經(jīng)理負(fù)責(zé),按照集團(tuán)消防安全管理精神貫徹實(shí)施安全制度和流程,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    4、掌握消控中心設(shè)施設(shè)備使用性能,按操作手冊的規(guī)定熟練操作,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

    5、監(jiān)督當(dāng)班人員按要求做好日常工作,如有報警和異常情況發(fā)生,應(yīng)立即查明部位,迅速報告當(dāng)班領(lǐng)班及安全部經(jīng)理采取應(yīng)急措施(誤報警則迅速消警)并做好記錄。如發(fā)生火災(zāi),按《火災(zāi)撲救操作程序》采取緊急措施。事后做好匯總上報商場總經(jīng)理。

    6、指導(dǎo)和監(jiān)督消控當(dāng)班人員交接班實(shí)行交接班制度。

    7、負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。

    8、負(fù)責(zé)消控設(shè)施設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng),保持消控室設(shè)施設(shè)備在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運(yùn)行,每班進(jìn)行一次清掃,每周必須進(jìn)行一次大掃除。每日巡檢并做好記錄。

    9、發(fā)現(xiàn)消控系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)立即報修,并采取應(yīng)急措施,同時積極協(xié)助盡快排除故障。定期做好消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作。

    10、無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消控室,確因工作需要進(jìn)入的應(yīng)做好登記,上級批準(zhǔn)或陪同有關(guān)人員進(jìn)入消控室參觀的也應(yīng)做好登記。

    11、負(fù)責(zé)對廠商二次裝修的現(xiàn)場消防部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇8

    1、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況,了解管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法;

    2、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理,每天堅持對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

    3、及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,投訴處理率達(dá)100%,建立與業(yè)主的良好關(guān)系,積極與業(yè)主交流、溝通,及時反映業(yè)主的意見和建議;

    4、負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達(dá)工作;

    5、負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)的催交工作;

    6、監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項管理工作,切實(shí)執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項規(guī)定;

    7、做好工作記錄,配合資料員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作;

    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇9

    1、負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù);

    2、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的.建立與管理;

    3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作;

    4、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)清潔綠化巡查;

    5、及時了解客戶動態(tài),確保客戶提出的各類建議,意見,投訴及時傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo),有記錄,并及時向客戶反饋處理意見。

    6.匯總整理所管轄區(qū)域內(nèi)遞交的恢復(fù)記錄,客戶意見處理等,等匯果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)后存檔。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇10

    職責(zé):

    1、落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn);

    2、制定品質(zhì)檢查計劃,定期開展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會;

    3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;

    5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

    6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;

    7、多種經(jīng)營指標(biāo)分解與達(dá)成;

    8、風(fēng)險預(yù)控等。

    要求:

    1、30-45歲,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

    2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

    3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

    4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識;

    5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力;

    6、該項目位于重慶銅梁區(qū),需要能夠接受出差或派遣。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇11

    物業(yè)維修人員職位要求

    1、持有效電工操作證

    2、能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊協(xié)作精神

    物業(yè)維修人員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

    1、保證小區(qū)公共區(qū)域及大廈內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行

    2、個人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護(hù)

    3、檢查(驗(yàn)收)設(shè)備的運(yùn)行情況,報告運(yùn)行故障和報修結(jié)果,及時處理客戶報修

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇12

    1、遵守公司的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作。

    2、按保潔工作要求,根據(jù)保潔作業(yè)計劃,并按安時實(shí)施。

    3、每日按工作流程認(rèn)真完成保潔工作,保證負(fù)責(zé)區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

    4、隨時巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

    5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。

    6、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,接受上司的檢查、督促、考核。

    7、參加各種學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇13

    1、嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。

    2、全面負(fù)責(zé)本部門的工作。

    3、負(fù)責(zé)本部門的工作安排,對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

    4、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

    5、按時擬定工作計劃和總結(jié)。

    6、定期召開工作例會。

    7、完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

    8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。

    9、接待客戶來訪。

    10、負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導(dǎo)。

    11、負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費(fèi)情況。

    12、對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經(jīng)理。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇14

    1.根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。

    2.指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取,督促收費(fèi)員及時清收各類應(yīng)收款項。

    3.審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

    4.定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務(wù)。

    5.組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析,并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

    6.接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

    7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的.問題。

    8.負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。

    9.做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。

    10.對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

    11.負(fù)責(zé)落實(shí)前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

    12.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇15

    在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理工作。

    負(fù)責(zé)編制本部門周、月報和年度工作計劃及總結(jié)。

    負(fù)責(zé)細(xì)化完善部門規(guī)章制度、工作程序,并負(fù)責(zé)監(jiān)管實(shí)施。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善。

    編制客服預(yù)算、審核費(fèi)用預(yù)算及資金使用計劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。

    定期召開部門工作例會,總結(jié)、部署本部門的各項工作。

    負(fù)責(zé)客戶信息的收集及各項信息報送工作的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

    負(fù)責(zé)組織園區(qū)費(fèi)用收繳工作。

    針對客戶逾期未交付的租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用,制定催繳方案及計劃。

    及時處理客戶投訴,就客戶投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,交與相關(guān)部門進(jìn)行整改、解決。

    經(jīng)常與客戶溝通聯(lián)絡(luò),聽取意見,并及時跟進(jìn)解決,負(fù)責(zé)客戶活動的組織、籌劃、實(shí)施工作。

    負(fù)責(zé)對項目安保、保潔供方的監(jiān)控與管理,每月考核保潔、安保供方工作情況,以達(dá)到公司各項指標(biāo)要求。

    遇有水浸、火警等突發(fā)事件,及時與相關(guān)部門配合做好善后工作。

    負(fù)責(zé)本部門員工在職培訓(xùn)工作的開展,以確保達(dá)到專業(yè)崗位技能的要求。

    熟悉掌握物業(yè)管理法律法規(guī)及政府的相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行相關(guān)法律知識宣講。

    及時審閱部門工作報告、巡視報告及報修記錄,并跟進(jìn)處理進(jìn)度/結(jié)果。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇16

    1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

    2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

    3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的.投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,妥善解決。

    4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

    5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。

    6、負(fù)責(zé)日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇17

    一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對公司市場開發(fā)、新設(shè)項目、財務(wù)活動實(shí)施管理。

    二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,確保分管項目,分管職能部門的.實(shí)施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、增收創(chuàng)益、

    三、負(fù)責(zé)審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項目規(guī)劃,新增管理項目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。

    四、負(fù)責(zé)相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。

    五、負(fù)責(zé)審定公司年度費(fèi)用開支,各片區(qū)、各部門預(yù)算,在分工的范圍內(nèi)簽核費(fèi)用開支。

    六、重大財務(wù)活動,堅持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報告,供公司董事會研究決定。

    七、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營配套項目、新增管理項目、財務(wù)管理狀況報告。

    物業(yè)工作職責(zé)模板范文簡潔篇18

    1、監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔的日常工作情況,檢查物業(yè)部運(yùn)作情況;

    2、制定年度物業(yè)管理預(yù)算及審批日常物業(yè)費(fèi)用支出;

    3、定期召開業(yè)務(wù)會議及各部門會議,傳達(dá)公司政策及擬定方針,研究解決各項管理問題;

    4、對車庫管理與規(guī)劃的合理性提出建議,跟進(jìn)做好車庫各類導(dǎo)視及崗點(diǎn)的規(guī)劃,確保商場車庫的順暢運(yùn)行;

    5、負(fù)責(zé)保安、消防突發(fā)緊急預(yù)案的制定及修改,定期做好各類預(yù)案的演練;

    6、跟進(jìn)外包保安、保潔、綠植的招標(biāo)工作,并跟進(jìn)其合同的審核、崗位定編、人員預(yù)算的確定;

    7、代表商場物業(yè)與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系,以利于工作發(fā)展;

    8、協(xié)助客服處理門店、商戶相關(guān)客訴工作;

    9、做好部門團(tuán)隊管理,確保物業(yè)部整體的穩(wěn)定和服務(wù)的提升,及時進(jìn)行任務(wù)傳達(dá)、工作分解和工作質(zhì)量把控;

    10、其他上級安排的臨時性工作。

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