關于物業工作職責

四、負責相關信息資源、公共關系資源的儲備、建檔、論證、考查,為行業的拓展、決策奠定基礎。

五、負責審定公司年度費用開支,各片區、各部門預算,在分工的范圍內簽核費用開支。

六、重大財務活動,堅持共同把關原則,協助總經理提交報告,供公司董事會研究決定。

七、負責提交年度經營配套項目、新增管理項目、財務管理狀況報告。

關于物業工作職責篇2

a、崗位職責

對管理處主任負責并匯報工作;

負責大廈的空調、給排水維修、安裝工作;

負責大廈空調遺留工程的整改完善工作;

負責大廈裝修工程的空調、給排水圖紙的審核、施工過程的質量檢查、監督及工程驗收;

負責對屬下員工的專業培訓工作,參與其績效考核、聘用工作;

負責對本專業qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;

負責做好自身承擔的`qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。

b、素質要求

空調、制冷或暖通或相關專業大學專科或以上學歷;

至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項內審員培訓合格證書;

精通制冷及空調設備技術,對中央空調的維修、保養、調節有5年以上工作經驗;

有一定的工程管理能力,善于溝通協調配合,有一定的組織、協調能力;

熟悉工程預決算;

持物業管理員上崗證;

具有指導專業員工工作及培訓的能力;

熟悉物業管理法律法規,熟練使用計算機。

關于物業工作職責篇3

1、維護園區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;

2、管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作

3、負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理。

4、依期收繳園區內各單位的&39;租金、水電費等，并服務好園區內客商人、員工，做到關系和諧。

5、服從公司的管理,及時上交相關表單，服從上級工作安排;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

關于物業工作職責篇4

1、負責統籌管理商場的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對上級負責;

3、負責所管轄范圍內店面和公共場所及設施的`巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理商場業戶的入伙、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

關于物業工作職責篇5

1、安排、協調、幫助及督促各項目完成各自范圍內工作;

2、組織、參加工程類項目驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級領導，以求得解決;

3、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各項目工程主管按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況;

4、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;

5、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;

6、負責對工程人員的業務培訓和考核工作;

7、完成公司領導交辦的其他工作。

關于物業工作職責篇6

1、嚴格按照公司文件管理制度的'要求進行作業，配合本部門經理監督、管理，提出合理化的意見與建議；

2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報客服部經理；

3、完成領導交代的其他事物。

關于物業工作職責篇7

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。

2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理。

3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。

4、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。

5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、宣傳海報進行監督管理。

關于物業工作職責篇8

1、認真貫徹執行公司各項財務制度和規章，全面負責所在項目的財務安全，并嚴格保守公司財務秘密;

2、負責對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;

3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作，月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬，是否按權責發生制進行入賬，正確合理分配有關費用，保證財務賬目的及時、準確地登記;

4、負責對所在項目固定資產及存貨的財務核算工作，保證固定資產及存貨賬實相符;

5、負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告，保證提供的財務信息的準確性;

6、負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款;

7、根據公司的要求，配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算，保證預算編制的真實性、準確性和可行性;

8、負責控制所在項目的財務收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執行;

9、參與所在項目簽署的&39;合同中涉及財務內容的條款的審核工作，降低公司的財務風險;

10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關的財務資料;對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整;

11、負責與項目對接，解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋;

12、節假日前監盤出納現金庫;

13、認真完成上級交辦的臨時性工作。

關于物業工作職責篇9

1、及時察看及回復網上論壇投訴(一天不得少于三次);

2、對公司級客戶投訴(來信、來訪等),及時與相關部門共同解決,回復業主。

3、定期對投訴案件進行統計,編寫《案例共享》,完善經驗庫;

4、做好項目入住的現場三級客訴接待工作;

5、根據監督員和重點客戶回訪情況,將客戶提出的建議和意見進行反饋,與品質、技術、售后對業主提出問題進行落實跟蹤;

6、收集匯總各項目好的經驗和業主表揚信,將有代表性的提供給公司內刊編輯發表;

7、每年組織1~2次《業主調查表》工作,提供分析報告;

8、物業管理相關法律法規的'研究;

9、配合各開發公司銷售部產品推廣活動的目標客戶組織工作;

10、牽頭推動項目客戶資源再生工作;

11、完善業主信息資料庫,根據各開發公司需要提供意向客戶資料;

12、與各開發公司對接,確認推薦成功;

13、制定客戶資源再生工作流程性文件,對縱向管理的宣傳員進行相關知識培訓;

14、每月對新項目進行銷售回訪,及時將問題反饋項目跟進解決;

15、規范各項目宣傳欄;

16、根據項目特色,每月組織2~3個社區文化活動;

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關于物業工作職責篇10

1.切實了解大廈內所有消防設施檢查、消防門、水電開關檢查、電梯機房安全巡查;

2.監控室各攝像頭檢查、停車收費系統監督、放行、車牌號登記;

3.大廈各樓層所有崗位的&39;巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;

4.外來人員登記及代替刷卡、監控室的衛生清潔與設施維護;

5.負責外來閑雜人員盤查、大廈內治安事件處理、突發事件處理工作;

6.直接服從保安隊長管理，虛心學習消防四個能力、防詐騙知識，切實保護大廈財產與顧客安全。

關于物業工作職責篇11

1、熟練掌握機械設備的性能，制定保養計劃，指導下級檢修，確保設備正常。

2、了解游樂健身設備的性能，指導下級正確操作，杜絕事故發生。

3、指導、培訓、考核各小區的技術人員的崗位技能，確保設備的使用年限。

4、服從分配，完成經理交辦的其它工作。

關于物業工作職責篇12

1、全面負責項目內工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業上級審批后執行。

2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節約。

4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業公司上級部門審核。

5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

6、負責組織驗收物業范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業范圍內的整改工程。

7、負責安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實施結果。

8、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。

10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄，了解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理，對有重大隱患處理不了的.事項報由物業公司總經理協商處理。

12、每月不定時巡查商業內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等)，并監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業公司總經理。

14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規操作進行相應跟進處理。

15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。

關于物業工作職責篇13

職責：

1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

【任職條件】

1、素質要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

2、能力要求：有房地產商業或物業操作經驗，熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式，了解物業管理的各個工作環節和相關技能，具有較強的執行能力;

3、基本技能：了解商業地產租賃流程及相關法律，具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力，善于整合社會各類商業資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

關于物業工作職責篇14

1、負責開拓客戶資源，耐心細心的幫助客戶辦理貸款事宜;

2、收集各地融資信息，并定期報送書面報告。

3、建立各種人脈與關系，促進融資信息網絡的形成。

4、定期報送公司融資情況報告。

5、公司融資渠道的建立與優化。

6、與外部咨詢服務機構聯系，取得融資的技術支持。

關于物業工作職責篇15

1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量；

2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執行客戶貨物出門憑證制度；

3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經理；

5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班；

6、發現火災或火災報警，協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失；

7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理，接受指令，妥善處理各種問題；

8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規范對裝修現場做好管理工作；

9、負責對商場內的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監管；

10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作；

11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；

12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；

13、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。

關于物業工作職責篇16

1、熟悉管轄區域內物業基本情況、辦公場所、機動車數量、消防設施設備的基本情況。

2、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度。

3、組織召開保安工作會議，及時傳達公司通知及管理要求。

4、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況，發現問題及時處理并做好管理日志。

5、加強與業主溝通和聯系，建立廣泛的`群眾基礎，協助收費。

6、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。

7、負責與對口單位的外聯。

8、完成公司交班的其他和臨時性的工作任務。

關于物業工作職責篇17

1、負責公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

3、負責每日對樓棟進行巡視檢查。

4、負責公司文件表格的制作。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

7、協助做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

關于物業工作職責篇18

1.管理及安排客戶組員工日常工作，完成管理層下達任務指標;

2.監控客戶投訴，制定客戶滿意度提升計劃，提高整體客戶滿意度;

3.統籌社區文化策劃工作;

4.項目市場拓展考察，跟進，前期介入、招投標等;

5.交辦其他工作任務。