工作職責物業(yè)
崗位職責
1、負責對消防主機、監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時監(jiān)控，熟悉中控室內(nèi)各種設備設施的&39;操作程序和要求，準確地進行各種操作。
2、配合安全做好秩序維護、防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設施的行為及時通知安全人員。
3、負責電梯三方對講的接警報修工作，隨時關注電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時報工程維修人員及相關人員。
任職要求
1、40周歲以下，高中以上學歷，持有消防監(jiān)控值機員上崗證，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、身體狀況良好，具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、熟悉工作流程，責任心強，踏實、認真。
工作職責物業(yè)篇2
1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業(yè)公司的`管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.落實物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。要求有五大行背景，重項目品質(zhì)，做實事者，歡迎應聘。1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.落實物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。
工作職責物業(yè)篇3
1、熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動態(tài)，完成上級領導交辦的各項工作;
2、保持與業(yè)戶的日常溝通，了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息;妥善處理業(yè)戶的投訴，及時與相關部門溝通，落實解決問題，并對客戶進行回訪;
3、熟練掌握小區(qū)各項費用標準，做好日常各類費用催收及收取的監(jiān)管工作;監(jiān)督、統(tǒng)計收費，并將情況匯總至相關部門處;
4、配合項目經(jīng)理做好交房、裝修、維修等相關事宜;
5、負責客服組與其它部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6、負責客服組的日常事務及管理工作，并對小區(qū)保潔綠化工作進行監(jiān)督管理;
7、負責客服組員工的的.人員招聘、培訓、考核等指導和監(jiān)督管理工作;
8、負責監(jiān)督考勤管理、物資管理;項目的宣傳工作，微信公眾號的維護;
9、負責項目客服組的管理體系文件的管理工作;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
工作職責物業(yè)篇4
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下，具體負責園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0;
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā);
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務;
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作;
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領導;
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表;
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
工作職責物業(yè)篇5
1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
工作職責物業(yè)篇6
1、物業(yè)日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
2、發(fā)現(xiàn)故障和問題，及時采取有關措施，并匯報上級領導。
3、做好應急搶修工作，接到故障報告后，應立即奔赴現(xiàn)場，在工程主管的安排指導下完成工作。
4、嚴格遵守管理公司和工程部的各項管理制度，按時交接班，不得無故離崗。
5、負責園內(nèi)各類泵及管道設備的日常運行，維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
6、完成上級交辦的其他工作。
工作職責物業(yè)篇7
崗位職責：
1、消防主管在部門經(jīng)理的領導下進行工作，其工作對部門經(jīng)理負責。
2、認真貫徹《消防法》，在大廈消防安全委員會及本部門經(jīng)理的`領導下，負責大廈的消防安全工作。
3、檢查消防中控人員的工作情況。
4、對工作中存在的問題進行研究，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報。
5、負責消防的管理工作，制定工作計劃，做消防工作年終總結(jié)和工作考核，負責消防人員的思想教育及培訓。
6、定期對大廈的消防設施、設備、器材進行檢查和維修保養(yǎng)。
7、制定并落實消防安防工作的制度、規(guī)定、計劃。
8、定期對全體員工及新入職員工進行消防常識和專業(yè)技能宣傳、教育培訓。
9、負責對本部門消防人員進行績效評定；
10、制定施工防火安全制度、協(xié)議書，并對施工現(xiàn)場進行安全巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
11、定期對辦公區(qū)域和重點部位進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決。
12、每天對消防中控室進行巡視檢查，及時糾正違紀現(xiàn)象。
13、參加每周部門例會，匯報一周工作及下周工作安排。
工作職責物業(yè)篇8
1、負責制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實;
2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養(yǎng)標準及檢查標準，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作;
3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負責控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益;
5、負責處理客戶對保潔方面的投訴，并制訂改進措施，努力提高服務質(zhì)量;
6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作，以及現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào);
7、做好每月工作小結(jié)，主持好保潔員工的例會，上傳下達布置工作，解決難題，并對原始工作資料做好收集與存檔。
8、完成上級領導交辦的其他任務。
工作職責物業(yè)篇9
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的`發(fā)放和費用的催繳工作。
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。
3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理。
5、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報進行監(jiān)督管理。
工作職責物業(yè)篇10
1、負責前臺業(yè)務接待及迎接工作；
2、門禁卡的升級及維護；
3、來訪人員登記及咨詢接待處理工作；
4、負責日常業(yè)主投訴與處理工作；
5、負責業(yè)主日常報修登記及協(xié)調(diào)處理工作；
6、各種會務及公司大型活動迎賓工作。
工作職責物業(yè)篇11
負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳脑露裙ぷ饔媱漑含各系統(tǒng)設備內(nèi)部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。
負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。
建立工程部檔案管理體系。
負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。
對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項目突發(fā)事件應急預案，督導組織演練。
按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。
工作職責物業(yè)篇12
一、職責：
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
工作職責物業(yè)篇13
1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計劃；
2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；
3、管理銷售現(xiàn)場，指導和監(jiān)督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現(xiàn)；
4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關系，保持有效溝通；
5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。
工作職責物業(yè)篇14
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;
工作職責物業(yè)篇15
1、負責和統(tǒng)籌本部門對公司新項目接管及運營管理工作；
2、負責部門優(yōu)質(zhì)團隊建設，強化部門凝聚力；
3、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，審定外包工程技術資質(zhì)、方案、造價、工程施工的監(jiān)督管理；
4、負責工程整改項目的招、投標和合同簽訂，施工監(jiān)理、竣工驗收、辦理工程決算等；
5、制訂年度、月度培訓計劃，做好人員的`崗前培訓，按計劃組織實施各項專業(yè)技術培訓；
6、制定、審核各項目的設施設備維護保養(yǎng)方案計劃和節(jié)能降耗方案；
工作職責物業(yè)篇16
1、建立租金和管理費應收臺賬，按時做好客戶收費通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費的收取及送銀行。
2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請
3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作
4、開具有償服務項目維修單，并做好臺賬管理工作
5、上級領導交辦的其他工作
6、開展ISO落地實施
工作職責物業(yè)篇17
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務，貫徹文明服務和規(guī)范服務原則;
3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負責監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規(guī)違章行為;
5、負責監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的.日常管理狀況，辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;
6、協(xié)助財務收取各項管理或服務費用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
工作職責物業(yè)篇18
1、協(xié)助副主任工作，負責所轄部門分管專項工作；
2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進意見并上報領導；
3、負責客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃（含客戶維修回訪）、消殺計劃并遵照執(zhí)行；
4、負責樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費的催繳工作等等。
5、完成上級領導交辦的其它任務。