物業崗位職責范文
3.大廈各樓層所有崗位的&39;巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;
4.外來人員登記及代替刷卡、監控室的衛生清潔與設施維護;
5.負責外來閑雜人員盤查、大廈內治安事件處理、突發事件處理工作;
6.直接服從保安隊長管理，虛心學習消防四個能力、防詐騙知識，切實保護大廈財產與顧客安全。
物業崗位職責范文篇2
1、負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃。
2、負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。
4、負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
5、負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
6、負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業崗位職責范文篇3
1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。
2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關系，不斷
提高物業管理水平。
6、完成項目經理交辦的其它工作。
物業崗位職責范文篇4
（1）認真學習消防、安全專業知識，掌握消防、安全之監控技術，及時發現安全隱患，并立即報告。
（2）熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業人員操作。
（3）監控屏幕情況要隨時報告，發現異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。
（4）愛護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員工修理，保證正常運作。
（5）一旦發現警情，立即簡要清楚地通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。
（6）嚴格執行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
（7）當值期間要做到&39;四不準&39;：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱讀與工作無關的資料，不準將無關人員帶進監控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。
（8）接聽電話或使用對講機，要使用禮貌、專業的`用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。
（9）嚴格執行保密制度，做好保密。
物業崗位職責范文篇5
一、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。
一、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。
二、負責樓層公共區域設備設施的清潔。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、發現可疑人員及時通知監控室，必要時要先上前詢問。
七、發現公共設備設施出現故障及時上報。
八、認真完成上級交辦的其它工作。
物業崗位職責范文篇6
1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;
2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關系的建立維護工作;。
3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負責公司的交流調研并出具各項目的市場分析報告;
6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;
7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
物業崗位職責范文篇7
1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實。
2、負責小區收樓前期相關資料的準備、印刷及收樓人員的現場培訓工作。
3、負責對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進展情況。
4、負責編寫、完善、推進部門的工作手冊和流程。
5、負責組織業戶滿意度的調查工作。
6、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施,有效提高業務素質。
7、負責建立業主和客戶的溝通渠道,并根據新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。
8、負責小區的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。
物業崗位職責范文篇8
1、準確掌握公司產品成分、功效、適用膚質、使用方法等信息;
2、通過千牛等聊天工具，與客戶進行溝通交流，在線銷售/處理售后問題;
3、耐心并及時回復客戶的咨詢，引導客戶下單，促成訂單成交及訂單的跟蹤處理;
4、負責解決客戶投訴，提高客戶滿意度，回復客服的評價，維護好動態評分等
5、老客戶的跟蹤和維護，平臺未付款訂單的跟蹤和催付，以及新客戶資源的挖掘和跟進;
6、負責客服排班安排，指導客服專員工作;
7、完成上級交代的其他事宜。
物業崗位職責范文篇9
1、負責各企、事業單位物業后勤業務的開發；
2、根據分解的任務指標完成業績；
3、負責客戶資料及信息的管理工作；
4、負責商務對接和合同談判；
5、及時收集和反饋客戶情況，定期進行關系維護；
6、完成領導交辦的其他工作。
物業崗位職責范文篇10
1、在保潔主管的領導下,及時清運園區的垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
2、在保潔主管的領導下,專職負責清運園區的'垃圾。
3、按要求巡查并及時發現并清運園區內產生的生活垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
4、負責對垃圾箱和工具的清潔保養和管理。
5、發現園區內或垃圾站有異常情況,及處理并上報。
6、加強學習,努力提高工作質量和服務意識。服從安排和管理,遵守工作紀律,按時、按質完成上級交辦的各項工作。
物業崗位職責范文篇11
1、負責對商場供配電、給排水、電梯、消防、空調、監控等系統設備實施日常維修保養；
2、監督巡查制度的執行情況，對發現的&39;問題及時匯報解決，處理及匯報突發事件；
3、保證商場水電設施、設備的正常運行，負責水電設施的日常維修與供水供電系統運行情況記錄，保證商場正常供水供電；
4、完成公司領導交代的其他工作任務。
物業崗位職責范文篇12
1、在經理的領導下，受開發商委托，對即將接房的樓盤進行前期介入管理；
2、監督、考核本部門的工程技術人員對接管的房屋進行工程質量檢查；
3、從物業管理的角度向開發商提出整改建議；
4、督導并收集、整理接管小區的各種設備、設施及房屋圖紙；
5、編制裝修管理規定、裝修管理協議等規章制度；
6、協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系；
7、完成上級安排的其他工作。
物業崗位職責范文篇13
1、負責房間和公共區域的設備設施維護；
2、負責日常檢查工作，包括水電類、門鎖、線路檢測、網絡基本維護、消防安全情況的檢查檢修，并做好相關登記或記錄；
3、負責日常水電維修投訴的處理；
4、負責各樓宇水電表的防損查漏工作，并對損壞的水電表進行更換。
5、負責監控安裝和維護工作。
6、負責協助區域銷售管家發布招租信息、帶人看房、簽訂和退房、客戶咨詢解答等日常物業管理工作。
物業崗位職責范文篇14
1.熟悉所管物業的房屋及其附屬設施設備的相關資料
2.嚴格執行操作規程，正確使用設備
3.日常巡查
4.根據主管安排，向住戶提供免費或有償服務，要求熱情周到、文明服務、規范操作。
5.嚴格遵守安全條例和相關操作規程，電工必須持證上崗;
6.出現停水、停電、火警、意外災害或其他事故，應立即到位，依據規程查明原因，采取適當措施，協助有關責任人及時處理。
7.遵守勞動紀律，堅守工作崗位，做好交接班工作，保管好工具，資料;
8參加崗位培訓，提高自身素質和技術水平。
9.完成上級交辦的其他工作。
物業崗位職責范文篇15
1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業務咨詢；
2、負責登記收發快遞、內外部往來文件，并制作相關月報；
3、負責公共門禁日常管理、物業出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協助辦理
4、住宅小區客戶關系建設與維護；
5、負責區域內物業管理費用催繳；
6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標達成；
7、負責區域內社區經營指標達成；
物業崗位職責范文篇16
1、定期檢查、協調、督導部門工作；
2、參與設備修理，及時處理突發事件；
3、配合完成客戶入住、退房驗房的程序，對室內家電進行檢查；
4、負責維修工程方案的執行，及內外部客戶提出的報修問題，確保空間正常運營；
物業崗位職責范文篇17
1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客戶的投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務;
2、負責大樓物業費用的年度預算，并提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;
3、負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;
6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。
物業崗位職責范文篇18
1、負責具體分管管理處客戶服務中心的日常業務工作；
2、負責管理處的客戶服務、行政管理、人事管理、社區文化管理、資料管理、收費管理等綜合事務管理工作；
3、負責管理處員工的考勤統計及各類報表上報工作；
4、協助管理處經理監督檢查物業管理處的正常運行；
5、負責所轄物業社區文化活動的組織、開展及宣傳工作；
6、負責初審管理處的各類文件及傳遞分發工作；
7、協助管理處經理監督檢查清潔外包工作執行情況；
8、協助管理處經理制定管理處各種管理制度及工作計劃、工作總結；
9、在管理處經理指導下，做好物品采購、倉庫、員工宿舍的監督管理。
10、在管理處經理的授權下，負責各部門的業務指導與服務過程監控；
11、監督、檢查各部門的工作完成及執行制度情況；
12、負責處理好業戶的各類投訴、回訪、服務申請、服務咨詢等事務；
13、負責業戶工程維修方面、家政便民服務的有償服務安排與協調；
14、對管理處經理負責，接受管理處經理指示，協助配合管理處其他部門，為業戶提供優質的客戶服務。