中國人民大學(xué)“你說我改、你夸我聽”溫馨易辦系統(tǒng)發(fā)布

張東剛表示，學(xué)校以“勇走辦學(xué)新路、勇做改革先鋒”的決心率先推進(jìn)綜合服務(wù)保障體系結(jié)構(gòu)性重塑。“你說我改、你夸我聽”溫馨易辦系統(tǒng)啟動發(fā)布，既是堅持師生至上、厚植師生情懷，鞏固深化主題教育成果的生動實踐，也是全面提升學(xué)校綜合服務(wù)保障體系服務(wù)能力的現(xiàn)實需要，更是以改革創(chuàng)新推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵舉措。

為進(jìn)一步深化學(xué)校綜合服務(wù)保障體系改革，張東剛提出三點期望。他指出，一是要著力深化接訴即辦的理論和實踐創(chuàng)新，搭好師生“連心橋”。要始終堅持以師生為中心，問需問計于師生，用心用情用力解決師生急難愁盼問題，真正做到師生有所呼、學(xué)校有所應(yīng)。二是要著力提升接訴即辦的服務(wù)意識和應(yīng)變效能，辦好師生“暖心事”。要保持目光向下，創(chuàng)新工作方式，更快速、更精準(zhǔn)地響應(yīng)師生訴求，把工作做到師生“心坎上”。三是要著力增強(qiáng)接訴即辦的科技賦能和統(tǒng)籌聯(lián)動，畫好師生“同心圓”。要善用科技支撐，關(guān)注訴求響應(yīng)，提升服務(wù)水平，打造一個“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的校園治理共同體，不斷開創(chuàng)接訴即辦改革新局面，為走好建設(shè)中國特色、世界一流大學(xué)新路作出新的更大貢獻(xiàn)。

據(jù)悉，新學(xué)期以來，中國人民大學(xué)頻繁推出一系列服務(wù)師生的新舉措，從靜音艙上新到智能外賣柜上線，從直飲水升級到田徑場煥新，從學(xué)生公寓盥洗室熱水改造到立德學(xué)生成長空間開放，收獲師生廣泛好評。學(xué)校將堅持改革與發(fā)展并重、傳承與創(chuàng)新共存、保障與提升融合，打造有速度、有溫度、有力度、有濃度的學(xué)校綜合服務(wù)保障體系，讓校園更美好、讓師生更幸福，形成融合發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的新時代高校后勤服務(wù)保障新模式。