簡短員工手冊
簡短員工手冊篇1
物業管理公司員工手冊:人事管理辦法
一、管理原則
人事管理遵循依法法規、公平竟爭、責任與激勵等原則。
二、員工聘用
1、公司實行全員聘用制,對應聘員工進行全面考核,擇優錄取。
2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得平等的尊重,并被提供同等的發展自身和事業的機會。
3、公司應聘人員應具備以下基本條件:
(1)應聘員工必須具備良好的思想品質、勤奮、正直、敬業、機敏、接受能力強、身體健康;
(2)各部門主要負責人原則上要求大學本科以上學歷,三年以上相關工作經驗;
(3)各部門管理原則上要求大專以上學歷,二年以上相關工作經驗;
(4)應聘員工必須按公司要求提供真實可靠的個人資料、國家認可的學歷文憑與專業性證書,不得冒充、涂改和填寫虛假資料,違者公司保留處罰和解聘的權利;
(5)凡有下列情況者,不得聘用,隱瞞實情者,一經公司發現,立即予以除名,公司不負擔任何責任;
①被公司除名、辭退、解聘者;
②被判處有期徒刑或受通緝,尚未結案者;
③吸食或其它代用品;
④患有精神病或傳染病者,或體格檢查經本公司認定不適合者;
⑤未滿十八周歲者。
4、公司招聘應遵循以下程序:
(1)公司各用人部門根據業務發展需要和崗位設置情況,向綜合管理部提交“人事需求報告書”;
(2)綜合管理部根據各部門用申請,統一規劃,有效控制,制作招聘計劃書,經總經理或執行總經理審批后實施;
(3)綜合管理部對應聘人員的材料進行分類,選擇性地進行初試,應聘者必須按照公司規定,填寫“應聘人員登記表”,并查驗各類證件;
(4)初試合格者分別由部門負責人及主管領導復試,復試合格簽署意見;
(5)“應聘人員登記表”經總經理審批后,由綜合管理部安排進行健康檢查,應聘者不得以任何理由拒絕體檢;
(6)通過健康檢查的應聘者進入本公司試用;
(7)所有進入本公司試用的員工必須參加崗前培訓,了解公司的概況和規章制度,基本掌握崗位技能后方可入職試用;
(8)進入本公司試用的員工必須在一周內提交畢業證書及相關證件原件,由綜合管理部審核確認、復印存檔。
5、員工的試用及轉正
(1)新錄用員工一般試用期為三個月,讓職辦理手續流程(祥見《試用員工管理辦法》)。若在試用期間表現優異,有特殊貢獻者,經主管領導批準可縮短試用期。若新員工經考核證明有豐富的相應崗位工作經驗,經主管領導審批,可免試用期;
(2)新員工在試用期內能夠遵守公司的各項規章制度和適應本人工作崗位,試用期滿前一個星期由本人向部門負責人提交書面申請,綜合管理部對該員工進行轉正考核,部門負責人及總經理審批后方可轉正;
(3)轉正后,雙方自愿可簽訂,合同期為一年,每年續簽一次。
(4)在試用期內,新員工若違反公司的違章制度或不能適應本工作崗位,公司有權將其辭退;部門負責人進行書面申請辭退,提交綜合管理部進行監督,總經理審批方可辭退;
6、員工的崗位調動
(1)因工作需要或本人要求調動,須征得調出、調入部門同意,由綜合管理部完成“員工異動表”的相關程序后,開具“調動”;
(2)任何員工必須接受公司工作需要的調動安排,及時辦好各項交接手續,若不服從工作調動,公司將給予處罰。
7、員工的離職、解除和終止聘用
(1)離職分個人辭職、公司辭退、除名、開除;
(2)在試用期內不符合錄用條件的,公司可以隨時解除勞動合同;
(3)在試用期滿后,雙方可以根據勞動法的規定提前一個星期局面通知或等同于通知的方式,解除勞動合同(詳見《勞動合同書》);
(4)勞動合同期限屆滿,任何一方表示不繼續的,合同即行終止;勞動合同期限內辭退須提前一個月書面通知其本人,或發給一個月基本工資代替此項通知;
(5)公司與員工協商一致,可以解除勞動合同;
(6)在每年一次體檢后,健康狀況不適應工作要求的員工不再續約;
(7)自動離職或辭職者,違反該規定并造成公司資料外流或經濟損失的,公司可依法追究期經濟及法律責任;
(8)離職程序為:
本人以書面報告提出辭職申請或部門提交辭退者員工報告---部門負責人---綜合管理部-總經理審批。領取“離職審批表”---停崗---按審批表程序辦理審批手續---依照“員工離職流程表”物品清退手續---結算、領取最后一個月的工資。
三、勞動合同
1、勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議,公司實行統一規范的勞動合同管理,依法保護合同當事人的合法權益。
2、公司與員工依法簽訂之合同,對雙方均有約束力,雙方都必須嚴格履行,任何一方不得擅自變更或解除。
3、合同生效期間,雙方都有權要求對方全面發行合同所規定的義務。一方違反合同不發行義務,雙方有權要求賠償由此面造成的損失。
4、合同條款是雙方享有權利承擔義務的依據,也是處理合同糾紛的主要依據。
四、檔案管理
1、公司建立健全科學化、規范化、標準化的人事檔案管理制度,嚴格遵循程序,妥善保管,合理利用。
2、員工有責任真填寫公司制定的“應聘人員履歷表”,所提供的個人資料必須正確屬實,并根據要求附交有關證書、證件的復印件,虛假者公司可作為解除合同的理由。
3、“應聘人員登記表”所填寫的信息如有變更,應及時通知綜合管理部加以個性和增補。
4、非職務所需,員工不得私下打聽他人的個人情況。
簡短員工手冊篇2
一、使用范圍
1、凡本公司所屬員工之管理,除法令及勞動協議另有規定者,悉依本手冊行之。
2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報酬之男女員工而言。
3、本公司因實際業務需要,得延聘特約人員、定期協議人員,其管理辦法另以合同規定之。
二、試用期
1、試用期:新員工被錄用后,一律實行試用期,合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的合同,試用期為六個月。
2、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
3、試用期薪資執行按公司制度標準,并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。
4、試用期屆滿,經公司評估合格者,可轉為正式員工,不合格者,公司予以辭退。
5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。
三、合同的終止
1、試用期間以后,公司或員工均可提出終止合同,但應提前一個月(至少22個工作日)提交書面通知。
2、若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及紀律,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。
四、離職手續
1、凡離職者,必須先填寫離職申請書或上交辭職書,主管簽字后方可生效,否則視曠工處理。
2、員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續,方可正式離職。
3、未辦離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。
1、在公司工作試用期屆滿,并經正式錄用者,公司購買社會保險,其繳納基數以公司為其最終繳納基數為準。
2、津貼與補貼:依公司規定給予。
3、外地員工符合條件,申請辦理居住證的,如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件,公司可提供相應協助;對于在本公司工作時間不滿一年的重要員工,經總經理批準,可以特別辦理。
1、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退;
2、本公司職員應按規定之上下班時間簽到(退),任何人不得代他人簽到(退),違者本人與代簽到(退)者各扣罰50元,如因特殊情況未簽到(退)者應向人事主管提出說明,否則按照出勤細則相關內容處理;
3、報告不實、貽誤公務、瞞騙主管者,第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
4、當面頂撞上級主管,有不尊重行為者,第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
5、對公司財產、公務不予愛護,造成損壞者,視損壞情況進行處罰;
6、公司人員因服務態度惡劣,與客戶當面發生沖突,遭客人投訴者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
7、泄露公司內部重要資料,如:客戶資料檔案、內部培訓資料等,以及泄露公司內部文件或機密者(如文件上有“密”字或“機密”字樣)等資料者,一經查證屬實,即予以辭退并依法解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
8、上班時間,未經主管同意,擅自離開工作崗位者,第一次警告并扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元;
9、在職期間,無論是否上班時間,如有發生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為,一律予以辭退依法解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
10、員工上班時間,發生爭執打架、當事者均予以辭退并依法解除勞動合同。互相謾罵者,當事者第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同;
11、發生監守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者,且因此而對公司財產造成損失的,一律以十倍進行賠償,并予以辭退依法解除勞動合同。情節嚴重者送交部門立案處理;
12、隱瞞他人或所屬員工之不正當行為者,瀆職、失職等情況者,記過一次扣罰100元,第二次扣罰200元,第三次予以辭退并依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
13、有不良嗜好者,如吸毒等一經發現,予以辭退并依法解除勞動合同;
14、因本身由于工作疏忽,而給公司帶來經濟損失者,依情節嚴重進行處罰;
15、主管交辦的事項,無認真對待,馬虎進行,造成完成效果不理想的,第一次口頭警告,第二次警告扣罰50元,第三次記過扣罰100元,三次以上的`,公司有權對其工作崗位進行調整(經理以上干部罰款加一倍);
16、員工在公司未滿試用期而離職者,所印制的名片及其他相關公司證件等應交還公司,制作費用歸個人承擔;
17、員工在公司因過錯被辭退者工資當天結清,主動辭職者工資按公司的規定日發給,所有離職者應辦理離職手續;
18、禁止泄露公司機密,禁止泄露財務機密(包括并不限于員工薪資),禁止泄露未決定事宜,禁止泄露公司經營狀況,違者立即解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
19、當月累計三次扣罰者,予以辭退并依法解除勞動合同(以上所扣款項充作公司福利金);
20、以上獎懲金額均由公司財務部門出具相關單據,列明原因,并由相關員工簽字確認并歸檔。拒不簽字的,在兩名以上員工簽字見證后歸檔。
一、考勤辦法
1、公司員工除當日出差無法本人簽到(退)外,一律實行早晨上班簽到制,下午下班簽退制。
2、簽到(退)必須本人親自執行,不得代簽。超過規定上班時間15分鐘未簽到者,視為遲到;超過31分鐘,沒有電話通知人事告知原因,視為曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。
二、請假程序和辦法
1、員工請假,需事先填寫請假單,經相關主管審批后準假。臨時請假需電話通知人事,并經相關主管同意后準假,之后需補填請假單經相關主管同意簽名后生效。未經批準,擅自離崗者,按曠工處理。
2、任何假別請假天數在3天以上(含3天),均須經總經理核準后始生效。
3、除帶薪假期(以天為計算單位),其他請假類別計算單位:均以”小時”為計算單位。
4、標準工資=基本工資+崗位工資。
三、休假種類和假期待遇
1、病假:員工因病請假,需出示區、市級醫院證明,一月五天以內,扣發假日工資的50%,超過五日者,按病假時間,工資全額扣發,無法提供有效病假證明,作事假處理。
2、事假:員工因事請假,必須先經主管批準,并按公司制度扣發當日工資。
3、喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世或三代以內旁系親屬去世,需要員工料理喪事的,得提出喪假申請,但必須出具醫院相關的死亡證明;員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時,準有薪喪假(標準工資)三天;員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時,準有薪喪假(標準工資)三天。
4、年假:在公司任職滿一年者,可以享受七天有薪(標準工資)年假,年假天數依員工年資調整:工作滿一年以上至五年,年假七天;工作滿五年以上至七年,年假八天;工作滿七年以上至十年,年假九天;工作滿十年以上,年假十天;員工申請年假必須提前二周提出,年假必須在當年度用完,不得累積到下一年度,員工自行放棄年假的情況下,公司將不進行經濟形式補償。
5、婚假:公司員工,可以享受五天有薪(標準工資)婚假,婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件。婚假請假日期以登記注冊結婚日為準,如超過結婚登記日期一個月,則不得享有婚假待遇;員工在試用期或在進入本公司服務前已注冊結婚者,不得享受有薪婚假。
6、產假:女性員工產假為90天(標準工資),包括15天的預產假,晚育增加15天(年滿23周歲生育為晚育),難產增加30天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天;員工如違反國家關于的規定,不得申請產假;懷孕女員工流產的依據證明四個月內流產的,可獲得15天休假,孕期四個月以上流產的,可獲得42天休假;產假計算含例假日在內(包括法定節假日),且為連續休假,不得分開計算;申請產假需提供身份證、結婚證、準生證、出生證等。
四、遲到/早退/曠工處理辦法
遲到/早退的次數加起來每三次扣當月工資100元。每曠工一次扣當日工資,曠工三次扣七日工資,曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同。
簡短員工手冊篇3
1.制定目的
規范本公司員工離職作業流程,確保離職交接工作順暢進行。
2.適用范圍
公司三職等(含)以下員工的離職作業。
3.管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4.內容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職:自動請辭離職
(1)三職等(含)以上須提前一個月申請
(2)一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退:解雇離職
因故被解雇者,公司應事先通知員工,由其直屬主管或部門經理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》,并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內“公司因素”的“其它”項中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.3離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續辦理→人力資源部手續辦理→財務部手續辦理→(副)總經理簽核→離廠
4.4離職移交
簡短員工手冊篇4
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線。
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經營活動的基本方針,高科技、專業化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知并辦理試用手續。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。
管理類人員
經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業心。35歲以下。
市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓能力。
財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調能力強。
質管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質量管理工作經驗。
2-1-4報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2-5內部調動
2-5-1原則
公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經理審批。
人事部報總經理批準。
2-6晉升
2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經理批準。
發文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業培訓等。
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并分三等級(優秀、良好、較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。
2-8-2對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,一律由總經理批準。
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、 B、C三等級,具體標準如下:
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經理 高級(項目主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗,司齡不少于二年。
專科以上學歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
C等:專科學歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經理辦公會決定,報請總經理批準后核發。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經總經理批準例外)。
本標準的解釋權歸經理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經總經理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備,專款專用。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監督執行。
醫療費報銷辦法:
醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據,經基金委員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯_政策所致費用;
未經主管批準在市級以下醫院就診、住院者;
未經批準自行外購藥等;
病歷、處方、發票手續不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發給;
年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給;
病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給;
工齡滿3年工資按70%發放;
工齡滿3-5年工資按80%發放;
工齡滿5年以上工資按90%發放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補
5-2標準:
說明:
職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發票面值。
因公長途電話費按電信局收據為憑。
因公宴客費用,按正式發票為準。
第六部分 安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應急電話:
市內觸電急救: 市內傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄;
收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執行,并采用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失;
違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分 行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好, 公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
簡短員工手冊篇5
第一章 招聘和錄用
1.各單位因工作需要增加用工時,依據職位說明書等填寫《用工申請表》,《用工申請表》須詳細填寫用工崗位、現有人數、申請人數和素質要求、用工時間等,并提前提前15天經部門經理審核后,報人力資源部招聘,經部門經理審核后,報人力資源部,經總經理批準后招聘,人力資源部根據崗位的素質要求,確定是否從公司內部人事調整;否則須選擇適當的方式進行外部招聘。
招聘流程: 初步判定→安排進行面談或實際操作測試→人力資源部面試→總經理面試→錄用。
2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請,但需原所在部門和人力資源部評定為業務素質較高、表現優秀的員工,且申請入職崗位與原崗位相同,且經用工部門、人力資源部和總經理核準后方可按正常招聘程序處理,特殊情況處理須經總經理批準。
3.為了利于公司經營發展和管理,在招聘過程中,各級招聘員工須注意協調公司及相關部門、單位的員工來源構成,不允許有某省份、地區員工過多、比例失衡的情況,嚴禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現象發生。
4.所有應聘員工在應聘時須呈交下列證明材料
(1) 填寫由公司統一的招聘表格(含個人簡歷)。
(2) 身份證、學歷證書、計生證復印件(原件備校)。
(3)應聘特殊工種的員工,必須提供有效的、由政府有關部門核發的,該工種崗位資格證書,復印件(原件備校)。
5.應聘員工在應試合格被正式錄用后,須在規定期限內到人力資源部辦理簽到手續,超過規定期限的視作自動放棄。
6. 司機、保安、會計、出納、網管員、業務員等入職時須向公司提供戶口薄原件和復印件。司機和財務員工入職時須向公司提供廣州市區或番禺區戶口員工的擔保,并需要擔保人親筆簽訂擔保書。
7. 員工入職時須在復印件上簽字確認與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部,有關該員工的工作表現、出勤率、品德行為、工作動態均有記錄,是員工晉升、調資之重要依據。
8.員工在簽定時,需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業秘密保密協議》,所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效力。
9.員工經人力資源部進行入職培訓后分配到各用工部門,為保證公平、公正,各部門不能指定要求某人到其部門工作。
10.員工試用期滿考核合格者給予轉正;對考核未能達標者可延長試用期或予以,試用期最長不超過六個月;員工試用期轉正由人力資源部根據考核評估成績審批.
簡短員工手冊篇6
一、按時上下班。如有特殊情況按以下規定執行、
1、本店員工必需牢固樹立時間意識,上班遲到10分鐘扣5元,以此類推每十分鐘加扣5元。
2、有事除特殊情況外,提前一天執行請假制度,說明理由,去向,方便聯系。
3、臨時請假按時間累計12小時為一天。
4、由于行業特殊性,周六、周日不休息,如請假扣除當天工資及全勤獎金。
5、每月請假三天者,月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎,金額為、50元/天。
二、上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。
1、樹立“顧客至上”的服務理念。
2、學習待客禮儀,主動問好、學會微笑服務。
3、不能以冷淡、隨便、生硬的態度迎接客人。
4、禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經發現,處罰辦法為、玩手機、看電影、接電話、10元/次;睡覺、100元/次。
5、搞好加工車間、店面、工作臺衛生。發現一次衛生差罰款5元。
三、曠工一天扣三天工資。
四、中途不做的員工(服務員提前壹個月,學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規定執行的或解聘的員工,終止押金發放。
五、本店新招員工有關要求。
1、面試時提供自己的聯系方式,身份證復印件及家長聯系方式。
2、面試合格后,試用一周,試用期不合格,本店有權辭退,不付任何待遇。
3、試用合格后,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現好的員工,本店獎勵一千元。
六、凡礦工和因私事請假外出期間發生意外,由職工本人負責。本店概不負責。
簡短員工手冊篇7
第一章院長致辭
親愛的員工:
歡迎你加入__醫院這個溫馨的團隊,成為我們中間的一員。
我們深信:
你的加入,一定會增添__活力;
你的加入,一定會帶給__成長;
你的加入,一定會融洽__氛圍;
我們深信:
__醫院,一定會提供給你適合工作的氛圍;
__醫院,一定會提供給你安定發展的平臺;
__醫院,一定會提供給你遠大可靠的前途;
__的成功依賴于我們共同的努力,你的成功來源于我們共同的發展。
__醫院期待你和__共同的成功!__醫院也會為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入__這個大團隊,讓我們一起努力吧!
第二章集團簡介
略
第三章醫院簡介
略
第四章企業文化
【企業宗旨】
以人為本;為了一切患者、一切為了患者,全心全意為患者服務;患者的滿意是我們最大的滿足
【企業價值觀】
無論在學習、工作、技術和人際關系上,__員工都力爭成為最好的;我們是遵紀守法的標兵;我們是愛崗敬業的模范
【企業團隊精神】
在工作中通過團隊合作,發展自我,發展他人,發展我們的事業。
強烈的社會責任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準則。
【企業品牌原則】
誠信醫療;以科技為先導,以人才為基礎,以療效為根本;以服務求生存,以創新求發展
第五章日常行為規范
【總則】
1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業道德,以提高社會效益和經濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務。
2、全院職工必須遵守公司和醫院的規章制度,忠于職守,敬業愛崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠公司和醫院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫院的統一工作安排和調動。
4、全院職工必須發揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
【工作制度】
1、努力加強工作責任心,認真落實崗位責任制,熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能,嚴格執行各項技術操作規程、規范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發、打錯針、做錯治療等現象發生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫療糾紛、醫療差錯、醫療事故的發生。
2、提倡文明服務、優質服務、微笑服務,做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發生頂撞、爭吵。
3、嚴格執行消毒隔離制度,加強院內感染防范和管理,按衛生行政主管部門和衛生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
4、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴禁在本院內進行免費的醫療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛護和定期保養儀器、設備、家電等,節約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關水、關電、關空調。醫院空調由后勤部主任(主管)統一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關水、關電、關窗、關門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。
【行為準則】
1、認真遵守醫院文明用語規范和醫療服務中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街,不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網娛樂、帶小孩、看非本專業書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導醫工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫院冰箱不準存放個人物品、食品等;各種車輛嚴格按規定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴格執行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養團隊精神,加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協調,工作上做到分工不分家,團結協作,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。
4、注意公共衛生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛生,各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。
第六章人事管理制度
【入職手續辦理】
1、員工入職手續辦理部門為院辦公室;
2、一般員工入職手續辦理時,需要提交以下資料:個人身份證復印件、學歷證明復印件、職業資格證復印件、一寸免冠證件彩照3張;
3、醫療、護理、醫技、技術人員入職手續辦理時,除提交一般員工所需資料外,另需提供以下資料作為醫院存檔,由醫院代為辦理注冊手續:相關資格證、執業證正副本;
4、員工需保證應聘登記表中所登記內容的真實性,如出現隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫院,醫院保留追究責任的權利;
5、如醫院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫院工作。
【工作時間】
醫院按照勞動法規定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。
常規班次:
上午:8:00--12:00
下午:13:30--17:30
非常規班次:
由醫院在不違反國家規定的情況下,根據工作需要和季節需要決定。
【考勤管理】
1、醫院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應打卡。
2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發現打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術、搶救病人或外出公務等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規定辦理:
(1)遲到、早退
A、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
B、醫院各種會議、培訓通知應到人員必須按時參加(手機調為振動或關機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應先填寫《請假審批表》,負責人批準簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。
(2)曠工
1)未請假、假滿未續假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工;
2)員工曠工不發當日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;
3)無故連續曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴重違反公司制度處理,醫院將根據勞動法規定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權限
(1)導醫、護士考勤卡由本部護士長簽字后,交護理部主任簽批,護士長考勤直接由護理部主任簽批;
(2)各醫療、醫技及藥劑科室由科主任簽字后,交醫務科長簽批,科主任考勤直接由醫務科長簽批;
(3)行政、后勤、財務、發展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批;
(4)各部負責人及醫務科長、護理部主任考勤由院長或總經理簽批。
(5)考勤卡簽批時,應先自行注明未打卡原因,否則無效。
7、院辦公室負責每月出勤統計工作。
【請假管理】
1、法定假日
共計11天,元旦1天、五一勞動節1天、十一國慶節3天、農歷中秋節1天,農歷清明節1天,農歷端午節1天、農歷春節3天。因工作需要無法在節日期間休假的,由各科室在醫院統籌下安排補休。
2、請假流程
(1)員工請假應先填寫《請假審批表》,按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長、總經理批準簽字后交院辦公室存檔;
(2)員工請假一天以內(含一天)由直接主管審批,部門科室負責人核準;
(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批,部門科室負責人審核,辦公室主任核準;
(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負責人審批,辦公室主任審核,院長核準;
(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責人辦公室主任審批,院長審核,總經理核準;
(6)各部門科室主任請假三天以內(含三天)由院長核準;
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經理核準;
(8)醫院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;
(9)員工請假期間內如遇有公休日或休假日不予扣除計算;
(10)員工請假未辦理書面手續者,記為曠工;
(11)《請假審批表》統一交院辦公室備案。
3、病假
員工因病請假需提供正規醫院開具的蓋章病假條,病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續,應使用電話向部門負責人請假,并在病假期滿后立即補辦手續,病假以半日起計;
病假期間發放基本工資,一月內累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;
員工因公負傷醫療期按照國家有關規定處理。
4、事假
事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫院有權無條件解聘。特殊情況需總經理批準。
5、婚假
(1)凡醫院已轉正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領取結婚證后,即可申請婚假。
(2)基礎婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;
(3)員工婚假必須于結婚證領取一年內休完,超過一年不予核批婚假;
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結婚證復印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節假日;
(6)員工婚假期間發放基本工資。
6、喪假
(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)喪假期間發放基本工資。
7、產假
(1)已轉正且在醫院連續工作12個月以上的員工可享受產假,產假期間按國家規定,發放生育津貼;
(2)產假為90天,其中產前休假15天,產后75天,難產的提供醫院證明可增加產假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。
8、年休假
(1)已轉正且在醫院連續工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;
(2)累計工作已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天;
(3)假期不跨年度累計,假期間發放基本工資;
(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務制度)。
9、加班
如因工作需要必須加班的人員,需填寫《員工加班審批表》,經部門主管報領導核準后,到院辦公室進行報備;
加班按小時計算,每8小時記為一天;
加班處理遵循“先調休后補錢”的原則,在該員工一個月內無法使用調休后,可支付加班工資,其加班費補貼標準為:本人基本工資÷(30天×8小時)×加班小時數
【薪酬管理】
1、員工的薪酬由基本工資構成;
2、醫院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;
3、薪酬發放日期為每月15日前;
4、薪酬發放形式為銀行卡或現金形式;
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫院對其崗位的合理調整。
【福利管理】
1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫院食堂統一安排。
2、住房標準:外市人員由醫院統一安排,一般員工住集體宿舍,醫技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫院墊付的,財務部門從個人工資中扣回。
3、員工生日,按醫院安排發放30-50元禮品,由院辦公室依據員工身份證登記生日按月交財務辦理。
4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負50%檢查治療費;但須辦理審批手續,由醫務部門負責。
【離職手續辦理】
1、試用期員工離職需提前3天向醫院提交書面辭職報告;
2、正式員工離職需提前一個月向醫院提交書面辭職報告;
3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫院同意離職;
4、員工在辭職手續辦理期間不得消極怠工、故意損害醫院形象,如出現此情況,該員工作嚴重違反醫院規章處理;
5、員工書面辭職獲得批準后,持批準后的書面辭職報告到院辦公室領取《員工離職審批表》,按照《員工離職審批表》規定內容,進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫院所發生活物資上繳等;
6、員工不辦理離職手續便行離職者,按照曠工處理;
7、員工離職手續完成后,當月應發工資將于正常發薪日進行發放;
第七章行政后勤管理制度
【值班管理】
(一)院總值班制度:
1、院總值班由院領導和有關職能科室的同志參加,負責處理非辦公時間的醫院行政醫療業務和臨時事宜,及時傳達和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應及時向院主要領導請示報告。
2、總值班人員應加強工作責任心,按時接班,詳細做好交接班工作。
3、值班期間應巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區陪住情況,發現問題及時解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發或特殊情況,應及時報告上級領導并及時組織協調有關人員,集中力量快速解決,必要時可調動醫院的機動車輛。
5、帶領保安等有關人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結束,須認真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排,并經常檢查執行情況和總值班記錄,及時將有關情況向醫務部或院長請示報告。
(二)各科室值班制度
1、為保證醫院正常工作秩序和醫療安全,各科室在非辦公時間及節假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認真執行值班制度。
2、各科值班人員應加強工作責任心,按時接班,詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
3、各科值班人員應按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結束,須認真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發事件或無法處理的事件,應及時報告院總值班,請示處理意見,并根據院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫師遇有疑難問題時,應請經治醫師或上級醫師處理。
5、各科室值班由各科主任(負責人)安排,每月交一份值班表給醫務部備查。醫務部根據工作需要可以臨時調整各科值班。
(三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經本科主任(負責人)同意,院總值班換班必須經院辦公室同意。
(四)未經科主任(負責人)或醫務部同意而私自調班,值班期間脫崗、失職,按醫院獎懲條例處罰。
(五)接班者未準時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫院獎懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準時接班,以保證工作需要和醫療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。
【宿舍管理】
1、住宿人員必須服從醫院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調房、更換門鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規定、按規格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負責收回。辭職調離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結算工資。損壞、丟失按價賠償。
3、保持宿舍環境衛生,節約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經后勤部主任(主管)批準,嚴禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。
5、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產生的后果一切責任自負。
7、不準擅自領人(非本公司、本醫院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經濟處罰和紀律處分,并自負法律責任。
8、提倡團結友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關照。
9、認真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。
【食堂管理】
1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規章制度,認真執行《食品衛生法》,從業人員必須經體檢合格后才能上崗。
2、認真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛生工作(環境衛生、個人衛生、食品衛生),防止食物中毒等意外事件的發生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準留長發、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛生工作落到實處。
4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴禁購入變質過期食品;財務每天對采購員購入物品按單價、數量、發票(收據)等進行驗收,核對無誤方能入賬。
5、員工在醫院食堂就餐,應自覺保持食堂衛生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內,注意節約。員工如有親友到醫院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續。
7、愛護食堂公共設施,如桌、椅等;嚴禁醫務人員穿工作服就餐。
8、每天的就餐時間:中午:11:30-13:00下午:17:00-18:30各位員工遵守用餐時間,在規定的時間內就餐,不允許搞個人特殊。
9、醫務人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫務人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經辦公室批準,并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統節日,安排節日特色食品。
第八章獎懲制度
【總則】
為促進和保持醫院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質,貫徹企業精神和經營宗旨,使醫院管理逐步規范化,特制定本條例。
獎懲原則:獎優罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進,鞭策落后。
【獎勵】
獎勵是成績的體現,進取的動力,醫院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業,設置如下激勵項目。
1、優秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業務水平,部門內及與其他部門間的溝通協作等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。
2、優秀管理者獎:根據醫院對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評分優秀管理者予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。
3、優秀員工獎:根據各崗位員工工作業績積累,當年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負責人推薦到辦公室,經院辦公會研究決定,總經理審批后授予優秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。
4、特殊奉獻獎:為保衛醫院財產、人生安全,忠于職守者;開發新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。
【懲罰】
懲罰是對出錯員工的教育,醫院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到20分者,可以撤銷其積分底數,半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。
1、對下列違紀行為一次扣1一4分及10元罰款:
(1)上班時間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等),裝扮影響醫院形象者;
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區吸煙者;
(3)上班遲到、早退者,上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者(包括看與工作無關書籍);
(4)工作時間內長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;
(5)接聽工作電話不規范或傳達文件不到位者;
(6)部門私自批假隱瞞不報者;
(7)開會遲到或會議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經領導批準,擅離崗位者;
(2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;
(3)利用醫院設備從事與工作無關的事項者;
(4)發現有損醫院利益的言行,不上報或不及時制止者;
(5)不服從主管領導的合理指令或工作安排者;醫院安排工作任務不按時按量完成者;
(6)對患者態度冷漠,或因服務態度問題導致患者投訴者;
(7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等;
(8)無故缺席會議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:
(1)對各級反饋情況,經查實拒不簽字承認者;
(2)在醫院進行任何形式的賭博活動(業余組織娛樂性的集體活動除外);
(3)上班時間酗酒者;
(4)私自接受、索取回扣或紅包;
(5)工作態度惡劣,造成患者流失或醫院經濟及社會效益損失者;
(6)因過失泄漏醫院機密者;
(7)違反規定私自動用醫院設備、儀器、藥品及車輛者;
(8)發生醫療差錯隱瞞不報者;
4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應的罰款處理:
(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;
(2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;
(3)蓄意破壞醫院財物者;
(4)觸犯國家法律法規,被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫院機密者;
(6)嚴懲失職給醫院造成重大經濟損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者;
(8)散布對醫院不利言論,或從事損害形象、利益之行為者;
(9)發生醫療事故,隱瞞不報致后果加重者;
(10)受罰員工可根據其表現,經研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況,應賠償醫院損失:
(1)員工損壞醫院物品,視情節輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償;
(2)員工丟失醫院財物,按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫院損失者,視情節予以賠償或按醫院有關規定執行;
(4)發生醫療糾紛的相關責任人,視情節予以賠償,詳見《長沙__婦產醫院醫療賠償試行制度》。
6、懲罰的實施:
(1)員工可直接向總經理或院辦公室報告違紀行為;
(2)部門負責人對上述過失行為監督管理,對違紀情況做出處理決定,經院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經理及院辦公室若發現違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處,出現1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負責人對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀罰款的繳納:
對于員工違紀的處罰,由院辦公室核實統計后,在每月工資中扣除。
8、員工申訴:
認為處罰不當或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。
第九章安全規程
1、堅守工作崗位,認真履行崗位責任,嚴格執行各項規章制度和操作常規,加強急危重病人的討論會診,積極防范醫療糾紛和事故的發生,減少醫療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點存放、專人管理,以免發生意外。
3、電器用品和特殊設備,遵守操作規程,須注意防濕、絕緣;發現故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設備或受傷害,使用后應作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。
4、注意防火防盜,提高警惕,發現可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發生火災,要服從指揮,不得盲目行動。
5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關系,在崗位上受到人身侵犯時,應該設法呼救,報告或報警。
6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認為有必要到患者家里提供醫療服務時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助,發揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產的安全,保證醫院一切工作正常運行。