《公司員工手冊》

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    2、員工在上班前1小時內打卡,下班最多延長2小時打卡,否則視同打卡無效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,經主任以上領導簽字確認,經理審批,每月每名員工不得超過3次,否則視同無效;主任級以上人員,須經經理簽字生效。

    3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無效,并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。

    4、如一天內上下班均無打卡記錄,且無相關證明,則按曠工處理。第二天可以上報,否則無效。

    5、員工上班中途請假或臨時加班的,按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假,一律打卡。

    1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。

    2、遲到、早退:

    1)30分鐘以內者,每次扣除10元;

    2)超出30分鐘每次扣除30元,

    3)超出2小時,《含2小時》當礦工一天;

    (1)員工一個月內請假一日的扣當天工資,由部門經理審批,假條報辦公室。

    (2)員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣,一個月不能超過五日(含五日),需由經理審批,超過五日由總經理審批。

    (3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算,超過二小時按一日計算。

    ①上班前提前一小時申請,經部門主任同意后生效,并于上班后三日內補辦請假手續,過期視為曠工。

    ②病假須持有醫院診斷證明和病假條方為有效。

    ③病假無薪資,當月累計2天取消全勤獎金。

    ④員工因工負傷須休假者,由部門經理簽呈上報,總經理批準后,七天內享受全薪待遇,第八天起視具體情況個別處理。

    一、上下班時,必須謹記打考勤卡,不得代打。

    二、在公司內,應遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

    三、嚴格遵守工作時光,做到不遲到,不早退。下班時光到后,必須整理好物品下班。

    四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

    五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時光。

    六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

    七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

    八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

    九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

    十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

    十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

    十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,禮貌用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫忙。

    十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡,如有遺失應盡快申請補辦。

    十四、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

    十五、隨時注意堅持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

    十六、除在指定場所、時光外,不允許飲食、吸煙。

    十七、節儉用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務處進行更換、修理。

    十八、必須遵守用火規則(下班前關掉煤氣、清理煙缸、切斷電源)

    十九、所有設備、器具等必須堅持可正常安全運作狀態。

    二十、發生傳染病立即報告。

    《公司員工手冊》篇2

    第一章總則

    第一條為貫徹落實國家《安全法》,增強員工的自我保護意識,規范員工日常工作行為,妥善處理各種意外突發事件,使員工能夠及時有效地做好防護工作,確保公司和員工的財產及人身安全,有效防范各類事故的發生,特制定本守則。

    第二條“安全生產、人人有責”。所有員工必須認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針和國家有關的法律、法規。掌握本崗位所需要的安全生產知識,嚴格遵守各項安全生產管理制度和安全技術操作規程,消除事故隱患和不安全因素,確保安全生產有效進行。

    第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習生等)。

    第二章員工安全職責

    第四條安全生產人人有責,公司員工必須在各自的崗位上,認真履行安全職責,不違反勞動紀律,不違章作業,對本崗位的安全生產負直接責任。其職責如下:

    (一)認真學習和貫徹執行公司有關安全生產的指示、規定和安全規程,熟練掌握本崗位操作規程;積極參加各項安全生產活動,自覺接受安全教育、培訓及考核。認真履行崗位安全生產職責,確保安全生產。

    (二)認真執行崗位責任制,接受安全指導,在作業中切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權拒絕違章指揮和制止他人違章作業,發現危急征兆,應主動采取措施,當危及員工人身安全時,可先撤離崗位,并向負責人報告。

    (三)上崗操作時必須按規定穿戴好勞動保護用品,正確使用和妥善保管生產設備、安全防護設施及勞動防護用具,保持作業環境整潔,搞好文明生產。

    (四)上班要集中精力搞好安全生產,平穩操作,嚴格遵守勞動紀律和操作規程,認真做好各種紀錄,不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發現和消除事故隱患,自己不能處理的應立即報告負責人。

    (五)積極參加公司的各種安全活動和事故應急預案演練。提出有關安全生產的合理化建議。

    (六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時,及時地如實向上級報告,按事故預案正確處理,并保護現場,做好詳細記錄。

    第三章安全要求及常識

    第五條公司新進員工必須接受入職安全教育,牢固樹立安全防護意識。員工在生產過程中應采用健康和安全的工作方式,確保自己和他人的安全。嚴禁冒險、疲勞作業。操作前,根據各自的崗位要求應認真檢查與自已崗位相關的設備和工作場地等,排除不安全因素,確保安全生產。

    第六條對崗位工種需持證操作的,應經有關部門批準,并經培訓考試合格后方可上崗。

    第七條公司應在辦公區域內配備滅火器等消防器材,員工應參加每年的消防演習,并應知應會各類常用滅火器的使用方法。

    第八條公司財務辦公室應獨立設置,配備保險箱、保險柜,應采取防護措施,避免在公司內存放大額現金。

    第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區域,電源開關是否正常,必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現象。

    第十條辦公區域如出現陌生人,應主動上前問好,并詢問相關事宜。第十一條員工下班前應檢查所在辦公區域門窗是否鎖好,各種辦公電器電源是否切斷,周邊同事是否遺漏貴重物品,夜間值班保安人員應定時巡視辦公場所,仔細檢查上述事項。

    第十二條公司駕車員工出車前應檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運轉是否良好,輪胎是否充氣飽滿,各部件鏍絲是否緊固等事項。

    第十三條工作中發現事故隱患應及時報告,現場管理人員接到事故隱患報告后,應及時采取措施,防止事故發生。現場管理人員不能解決時,應立即向上級部門報告。發現重大危及人身安全隱患時,應采取盡可能的措施后,撤離生產現場。

    第十四條發生事故必須及時報告,保護好事故現場,搶救傷員。并嚴格執行事故“四不放過”的原則,即:事故原因沒有查清不放過,事故責任人和有關人員沒有受到教育不放過,沒有預防措施不放過,事故責任人沒有受到處理不放過。查明事故原因,分清事故責任,提出整改措施,嚴肅處理事故有關責任人員。

    第四章交通安全

    第十五條員工外出要嚴格遵守交通規則,不得違反法律及社會公共秩序。

    第十六條駕駛機動車者必須嚴格遵守交通法規,嚴禁無照駕駛、酒后駕駛,避免疲勞駕駛。如組織商務宴請,發現駕車同事、客戶飲酒,應安排出租車或其他方式以確保其安全。

    第十七條駕駛摩托車,必須配戴頭盔、防護眼鏡等防護用具。

    第十八條在外乘車,忌未等汽車停穩,搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。

    第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾,切忌死抓車體某個部位,應立即抱頭縮身。

    第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故,在撤離艙室前,應盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳),這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層,并能有效阻止與周圍海水的對流交換。

    第五章出差或駐外事項

    第二十一條出差前準備事項:

    (一)將有關個人資料的復印件存放一份在家中或辦公室中,如:出差路線、護照(身份證)、簽證、對方公司聯系人和電話號碼。

    (二)隨身攜帶緊急聯系資料,應包括:家中聯系電話、健康信息、過敏情況、現在或曾經患過的疾病、現服食的藥物等。

    (三)攜帶護照(身份證)、機票及所有旅行資料,應將其復印件與原件分開存放。

    第二十二條出差期間注意事項:

    (一)出差期住宿選擇公司規定賓館或與當地項目公司聯系解決;如果條件不允許,則應盡量入住正規旅館,以保證人身及財物安全。

    (二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點,不要隨身攜帶大量現金。

    (三)出差期間應盡早返回旅館,不要在外停留時間過長,以免發生意外。

    (四)入住旅館后,應盡快熟悉賓館的內部情況,特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置,要做到心中有數,一旦出現意外事故,能夠安全、迅速的撤離現場。

    (五)住宿期間要對房間內的電器進行檢查。使用燃氣熱水器洗澡,須加強通風;如果使用電熱熱水器,應將電源切斷后再使用,以防觸電。

    (六)入住賓館后,應及時與項目負責人或部門經理聯系,報告出差地點、旅館名稱、電話號碼等情況,并注意與同駐地同事隨時保持聯系。

    (七)如因項目需要,部門員工長期聚集某地租房,部門經理必須指定每個團隊的負責人,以協調安全等事項。

    (八)嚴禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源,嚴禁存放易燃易爆物、化學危險品等。

    (九)盡量不要在住宿處吸煙,嚴禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應到走廊、客廳、陽臺等通風處,煙頭應在確定熄滅后,投入垃圾桶。

    (十)員工駐外或出差期間住院,必須是急診入院或轉住院,應盡快通知公司行政人事部,保存好住院相關單據,以便后續報銷事項。

    第六章突發緊急事件

    第二十三條如在辦公場所發生火災、斷電、地震、恐嚇、臺風、洪水等緊急事件,其處理方法參見《公司生產安全事故綜合應急預案》、《公司突發社會安全事件綜合應急預案》和《公司公共衛生事件綜合應急預案》。

    第七章定責、解釋與執行

    第二十四條如員工未遵守本守則而發生事故,或造成其他員工或第三方人員人身或財產損失的,當事各方應依法承擔責任;如同時給公司造成經濟損失的,應按責賠償;若造成其他違紀事實的,按《員工手冊》規定予以處罰。

    第二十五條安全管理員由各部門指定,本規定解釋權歸行政人事部,自公布之日起執行。

    《公司員工手冊》篇3

    紀律處分

    任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。

    紀律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。

    第一條警告

    1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者;

    2、上級指示或有期限的命令,未申報正當理由未如期完成者;

    3、帶外人進宿舍未遂者;

    4、涂寫墻壁、機器設備等有礙觀瞻者;

    5、廠證無照片或私自亂貼照片者;

    6、用公司座機打私人電話者;

    7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關)情節較輕者;

    8、檢查、監督(包括品質)人員不認真履行職責者,情節較輕者;

    9、未到下班時間等候打卡者(同時應按早退處理)

    10、工作時間擅離工作崗位(在工作區域內),未造成事故者;

    11、初次不服從管理人員安排;

    12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;

    13、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業未造成損失者;

    14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;

    15、加班時間無故不到;

    16、不按規定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);

    17、在公司未按規定的路線行走或私自進入禁區域;

    18、未經許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;

    19、因監督、監督不力造成經濟損失200元以下者;

    20、違反公司其它相關管理規定者。

    第二條記小過

    1、以上各項情節嚴重者;

    2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

    3、工作時間從事私人事務者;

    4、虛報考勤者;

    5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務者;

    6、未經允許翻閱公司機密文件,但信息未外泄者;

    7、造遙生事,誹謗或誣告他人;

    8、未經批準擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業人員從事電氣作業者;

    9、違反安全操作規程,未造成事故者;

    10、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業或過失發生工作失誤,造成經濟損失500元以下者;

    11、未經許可擅自帶人參觀者;

    12、出入廠區(含宿舍飯堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

    13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入,干擾正常工作秩序者;

    14、過失造成報表資料失實或虛構獎懲事由者;

    15、撕毀公告或公文者;

    16、消極怠工者;

    17、文件管理未按規定管控文件,未造成嚴重后果的;

    18、因監督、監管不力造成經濟損失500元以下者;

    19、違反公司管理中相關規定者;

    第三條記大過

    1、以上各項情節嚴重者;

    2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;

    3、在公司內頂撞上級,影響較壞者;

    4、對上級或客人態度粗暴;

    5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成后果者;

    6、因監督、監管不力造成經濟損失500元以上者;

    7、不服從主管人員指導,屢勸不聽者;

    8、上班時間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;

    9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;

    10、托人或代人簽到、刷卡者;

    11、未經批準擅自拆卸或操作公司設備及有技術性工具者(未造成重大人員或物品損失);

    12、行為粗暴,屢勸不改者;

    13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區者;

    14、在禁止吸煙區吸煙者;

    15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

    16、不按規定操作各類機器造成危險者;

    17、工作時間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);

    18、在同事中散布不利于上司領導工作的言論情節嚴重者;

    19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

    20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執行者;

    21、違反公司管理中相關規定者;

    第四條解除勞動關系(辭退)

    1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關系,如:

    1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

    2)虛構簡歷或工作經歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);

    3)使用虛假學歷證明(畢業證)、專業技術資格證、特殊崗位操作證等;

    4)以其它欺詐手段建立勞動關系的行為。

    2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關系;

    3、試用期內試用不合格者(不予經濟處罰);

    4、違反“勞動法”第25條(二)之規定之行為予以解除勞動關系。勞動法第25條(二)所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為:

    1)在廠內、廠外打架或參與聚眾斗毆者;

    2)在與同事爭執中出示兇器者;

    3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

    4)盜竊公司財物或員工私人財物;

    5)在公司內吸煙致災害事故發生;

    6)一個月內上班時間睡覺兩次(含二次以上);

    7)被刑事處罰;

    8)一年內代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;

    9)一月內遲到、早退累計達5次,三個月內遲到、早退累計達10次(含)以上;

    10)拒絕管理人員合理的工作調配,經3次教育后仍拒不執行者;

    11)盜用公司名義,招搖撞騙;

    12)違反公司安全管理制度或安全操作規程,經兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;

    13)故意損壞機器、設備、產品,浪費原料等;

    12)未經公司書面許可披露或不正當使公司商業機密或技術秘密者〔如盜竅、出賣公司技術圖紙(資料)、客戶資料、采購資料〕

    14)聚眾結伙,參與罷工,妨害生產和生活秩序經指正不予以改正的;

    15)酗酒滋事妨礙生產、生活秩序者;

    16)未經公司書面同意,在外從事與公司相同業務或與公司利益有沖突的工作者;

    17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規避責任者;

    18)組織、領導、煽動鬧事或罷工者;

    19)張貼或散布虛假煽動性文字,圖畫等足以破壞公司與員工關

    20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經濟損失1500元以上者;

    21)藏匿、吸食毒品者;

    22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

    5、違反《勞動法》第25條(三)之規定予以解除勞動關系。《勞動法》第25條(三)所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為:

    1)不按作業指引(含安全操作規程)或上級批示的正確方法作業造成嚴重損失者(如:造成人員殘疾或死亡或財產損失1500元以上)

    2)為謀取不當得利,弄虛作假作假、涂改、偽造單據(發票)或原始記錄者;

    3)因工作監督、監管不力造成公司經濟損失20_元以上者;

    4)故意造成危險,導致危害公司利益者;

    5)利用職務之便,謀取不當利益;

    6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

    7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為;

    8)請假前往它處找工作者;

    9)拉幫結派制造分裂者;

    10)盜用公司印章者;

    11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關系的情形出現時;

    12)員工之行為若違反相關法律、法規時,公司保留依法追究其相應法律責任的權利。

    第五條附件

    1、警告一次扣除現金20元,小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;

    2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;

    3、記大過達二次后,第三次予以辭退。

    《公司員工手冊》篇4

    一、員工入職培訓基本要求

    新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹立基本的服務意識。

    培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。

    進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個非崗服務區域內出現。

    在培訓教室內不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。

    服裝整潔、大方。

    參加培訓的員工需認真做好筆記。

    在培訓結束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。

    若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。

    二、員工獎懲制度

    1、員工獎勵

    獎勵形式

    酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。

    獎勵行為

    ①拾金不昧,為酒店贏得聲譽。

    ②維護酒店正常秩序,揭發、檢舉壞人壞事。

    ③工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公。

    ④積極參加培訓并獲得優異成績。

    ⑤全年出滿勤,安全無事故,表現良好。

    ⑥為客人提供優質服務,工作積極、認真負責,受到客人表揚。

    ⑦發現事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發生。

    ⑧嚴格控制開支,節約費用,成績顯著。

    ⑨在技術革新、設備改造方面作出貢獻。

    ⑩為酒店的發展和服務質量的提升提出合理化的建議,并經實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。

    在技術考核方面成績特別優秀。

    努力拓展業務,使酒店取得較好經濟效益。

    在其它方面有突出貢獻。

    2、員工紀律處分

    口頭警告

    ①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。

    ②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。

    ③上班不佩戴名牌工卡。

    ④上班時儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

    ⑤上班遲到、早退。

    ⑥不按指定的員工通道出入。

    ⑦上班時打私人電話或私自會客。

    ⑧上崗前或下班后無故在酒店內逗留。

    ⑨公共區域逗留串崗,使用客人設施。

    ⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

    上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

    隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

    在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

    工作時服務效率差,工作粗心。

    在非吸煙區吸煙。

    書面警告

    (1)、一個月內遲到、早退三次。

    (2)、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關的事情。

    (3)、對上級有不禮貌言行舉止。

    (4)、不服從上級的合法、合理命令。

    (5)、與客人發生爭執或對客人不禮貌。

    (6)、工作疏忽使酒店財產受到損失。

    (7)、擅自動用客人使用的物品或器具。

    (8)、擅自翻動客人物品。

    (9)、出示假病假條。

    (10)、未經培訓經理同意擅自調班、調休。

    (11)、嚴重違反酒店宿舍管理條例。

    (12)、非工作需要,未經同意進入客房。

    (13)、擅離崗位。

    (14)、當班時打瞌睡。

    (15)、泄露酒店機密。

    (16)、工作時間喝酒或酒后上班。

    (17)、對可能發生的事情不匯報或隱瞞。

    (18)、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

    (19)、將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調查提供假信息。

    (20)、未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。

    嚴重警告

    1、一個月內連續曠工三天。

    2、在酒店內挑撥打架事件。

    3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。

    4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。

    5、拒不接受上級或有關部門的調查。

    6、損壞客人與酒店財產。

    7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規勸,互相包庇。

    8、管理不善,造成酒店嚴重損失。

    9、違反安全防火規章,造成事故隱患。

    10、利用公職謀私利。

    11、私自經商,倒買倒賣。

    12、偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。

    13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

    14、酗酒、賭博。

    開除或辭退

    1、當班時間在酒店內飲酒。

    2、在酒店內銷售私人物品。

    3、服務態度惡劣,受到客人書面投訴并經調查屬實。

    4、偷竊財物,未構成犯罪的。

    5、私換外幣。

    6、涂改、假造單據、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結。

    7、在酒店范圍內打架斗毆。

    8、蓄意破壞酒店設備設施。

    9、未經批準,私自兼職。

    10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

    11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。

    12、因管理指揮不當,造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。

    13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。

    14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。

    15、明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執行。

    16、經常違反酒店規定,屢教不改者。

    17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

    備注:口頭警告一次扣__元,書面警告一次扣__元,嚴重警告扣__元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。

    三、員工的基本福利

    1、醫療制度

    員工當班時間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務室就診。

    員工就診時應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。

    員工當班時間因病外出就診,必須有培訓經理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。

    員工外出就診或急診,應在當日上班時間前通知培訓經理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

    所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。

    員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。

    法定假期

    酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期:元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。

    婚假

    ①符合國家規定婚姻法的,在酒店服務滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。

    ②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請,經本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。

    喪假

    喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

    產假

    符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假,休產假期間只能領取每月固定工資部分。

    工傷假

    員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。

    病假

    ①試用期內員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。

    事假

    1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。

    2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經理申請,3天以內由所屬部門審批,3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經總經理批準。

    3、休事假期間,扣除休假期間工資。

    《公司員工手冊》篇5

    1、宿舍衛生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

    2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

    3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

    4、使用和保管好電器,按要求開關電器,不準私自接電器,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現異常或損壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。

    5、養成良好的衛生習慣,做到室內垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到公共區。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

    6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

    7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

    8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準隨意亂扔。

    9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養成好的習慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。

    10、宿舍不準留宿外人。

    《公司員工手冊》篇6

    1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

    2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。

    3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

    4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。

    5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。

    6、每天必須認真按質清洗十五個盤源,清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。

    7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

    8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

    9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

    10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

    11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

    13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。

    14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

    15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)

    16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客,管理制度《中介規章制度》。

    17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

    18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8—9點間跟客戶、業主溝通。

    19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

    20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

    21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)。

    22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

    《公司員工手冊》篇7

    一、工作時間

    8:30—17:00

    二、考勤制度

    各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

    三、銷售任務

    1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。

    2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業務,兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

    四、財務工作制度

    1、建立健全的財務管理的各種規章制度,編輯財務計劃,厲行節約,合理使用資金;

    2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。

    3、財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

    4、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,應及時向總經理或主管副總經理書面報告,并請求查明原因,作出處理。

    5、負責公司材料、辦公用品的管理。

    6、完成公司的其他工作。

    五、迎賓前臺工作制度

    1、嚴格遵守前臺接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

    2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

    3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

    4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

    5、維護前臺區域內的整潔,盆栽植物的日常維護和保養;

    6、對工作中出現的各種問題及時匯報;

    7、負責前臺接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

    六、保鏢制度

    1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責;

    2、負責領導人身安全,負責處理突發事件;

    3、配合總經理外部公共關系處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

    4、聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。

    每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。

    《公司員工手冊》篇8

    寧波市金斧建筑裝飾工程有限公司

    目錄

    序言

    公司簡介

    組織架構圖

    第一章勞動關系管理

    第二章員工福利

    第三章規章制度

    第四章獎懲條例

    第五章安全守則

    第六章附件

    序言

    本《員工手冊》旨在為本公司在職或即將到職的員工提供有關我們公司概況、規章制度及員工福利等信息。每位員工都需要認真學習此手冊,以適應我們金斧建筑裝飾工程有限公司的工作環境和公司文化。

    此手冊并非有公司信息的唯一來源,每位員工都有義務熟悉公司及自己所在部門所規定的細則。此外,公司有權根據業務發展的需要及時調整員工手冊中的有關條文。

    第一章、勞動關系管理

    一、招聘原則

    寧波市金斧建筑裝飾工程有限公司承諾于每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。

    二、招聘程序

    1、公司總經辦結合公司發展的整體戰略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數、崗位錄用條件等),經總經理審批后開展招聘計劃。

    2、招聘一般通過報刊、招聘會和網絡發布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優先參加,或優先推薦公司外較合適人員參加。

    3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試

    4、經公司部門主管或總經辦第一輪面試結束后,各面試人將根據應聘人員的實際表現進行評估,從中選擇合適人選

    5、第一輪面試人應將通過人員的表現詳細填寫在《人事通知單》上報總經理,由總經理決定是否需要親自進行第二輪面試

    6、經總經理決定錄用人員在接到公司總經辦下達的入職通知后,應在通知中規定的時間到公司總經辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業資格證書、獲獎證書等

    7、公司總經辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任

    8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規章制度后,由公司總經辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關的崗位培訓,進面展開工作

    9、公司總經辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經發現,應立即辭退

    10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內容、工作條件、職業危害、安全生產、按勞付酬報酬及公司的其他規定。

    11、應聘人員義務

    (1)應聘人員必須身體健康,應根據公司要求出家有效的身體健康證明。

    (2)有過工作經理的錄用人員,若與原單位存在業務競爭的,應主動告知。若不存在,公司有權要求出具承若書。弄虛作假者,由此導致的一切責任,由其自身承擔。

    三、勞動合同

    根據《勞動法》相關法律規定,公司所錄用的員工根據用工性質分為勞動合同制、勞務工制、聘用制,實習生等。

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