公司員工手冊有哪些

    | 新華

    一、員工錄用

    根據國家勞動部門的有關規定,本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結果全面考核,擇優錄用。新招收的員工須通過崗前培訓,經考試合格后上崗,上崗后試用期一個月;試用期滿酒店可根據員工的工作表現確定是否正式錄用,并簽訂勞動合同。

    錄用的員工全部實行合同制,通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關系。需續簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個月前向酒店提出申請,由雙方協商進行。

    合同到期即自然終止,酒店與員工之間的勞動關系自動解除。員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈,否則,按合同規定向酒店交付違約金。

    員工在合同期內離開本單位,按一切合同、協議規定執行。

    員工離店必須按酒店規定辦理離店手續,交還酒店配發的一切物品,相關部門會簽認可后,方可離店。

    因酒店營業條件變化而富余的員工,又不能在內部安排,將按勞動部門的有關規定執行。

    二、員工考勤

    (一)考勤

    1、所有員工都不得遲到、早退,上下班均要打卡記錄其工作時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失,必須立即報告管理員,不得隨意涂改或更改。

    員工上下班除按規定打卡外,仍要到崗位簽到、簽退,班中離開崗位要填寫離、回崗表。

    2、員工在休息或下班前不得擅離職守,在工作時間內如有事要離開,須向領導請示,經批準后方可離開。

    (二)病事假

    1、員工休病假須持特約醫院證明(急診例外)向所在部門申請,經批準后方可休假。部門經理級以上管理人員請病假需總經理批準。員工因急診不能上班,應由本人或親屬在4小時內電話通知所在部門,并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續。

    2、事假要提前填寫請假條,寫明事由和請假的時間,經有關領導批準后,方可休假。

    三、員工生活

    (一)員工住宿

    住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排,不準擅自調換房間或床位。宿舍內一律使用酒店統一配備的物品。保持床鋪整潔,不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理,愛護宿舍內的各種設施和物品。工作時間不準在宿舍逗留。不準擅自留外人住宿。店外住宿員工未經批準不準進入宿舍。

    不準將酒店設施及客用品搬(帶)入宿舍使用,不準將煙酒帶入宿舍。

    保持室內清潔衛生,不準在墻上或窗外晾掛衣物。

    節約能源,不準開長明燈,不準有長流水。

    不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。

    不準在宿舍內放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。

    晚間10:00后員工不得互相串宿舍。

    任何時間不準在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

    (二)員工餐廳

    員工應按規定時間在員工餐廳就餐,服從管理,并自覺遵守員工餐廳的規定,按順序憑卡就餐;餐卡只準本人使用不得轉讓,未經許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛生,餐后自覺沖洗餐具,愛護餐廳設施。不準私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩,說笑打鬧。

    (三)員工娛樂及閱覽

    遵守娛樂、閱覽室等管理規定,服從管理,保持室內衛生,不允許著工裝進入娛樂室、閱覽室,不允許大聲喧嘩,閱覽室內應保持肅靜。愛護各類娛樂設施,未經許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

    (四)員工醫務室

    自覺遵守醫務室就診規定,如遇客人時應先請客人就診,遵聽醫囑,醫務室內應保持肅靜,保持衛生,愛護醫務室設備設施。

    (五)員工班車

    員工乘坐班車要服從管理,并按要求在發車前十分鐘到位(站),按順序上車。

    員工乘坐班車要講文明禮貌,要尊老扶弱,不得爭搶座位。

    員工在車廂內不準大聲喧嘩、打鬧、與司機交談。不得將身體任何部位伸出窗外,車輛沒有停穩,不準上、下車。

    講究公共衛生,車內不準吸煙、不準向車內外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

    愛護車輛的設備設施。

    (六)員工更衣室

    自覺遵守員工更衣室管理規定,服從管理,嚴禁攜帶酒店物品、食品進入更衣室,講究公共衛生和社會公德。

    四、員工儀表儀容

    員工在班中,按以下要求做好個人修飾。

    服裝:一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,鞋子合腳,西褲有褲線,佩戴胸牌,扣好鈕扣,拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

    指甲:保持清潔,不得超過指甲床0、5mm,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無色指甲油)。

    飾物:不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

    鞋:穿著酒店按崗位配發的工鞋,清潔(皮鞋光亮)。酒店未配發的,一律穿著黑色皮鞋(款式參照酒店配發給一線的皮鞋),清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

    男員工:

    頭發:前不過眉,側不遮耳,后不蓋領,鬢角不過中耳線,整齊、清潔、光亮(打發乳或摩絲),無頭屑,不留怪異發型,保持黑色,發長不得短于2公分。

    面部:保持整潔,不得有胡須,無眼垢、耳垢。

    襪子:黑色或深蘭色襪。無破洞,褲角不露襪口

    女員工:

    頭發:前不過眉,后不過肩,長發盤起,頭飾顏色與發色反差小,整齊、清潔、光亮(打發乳或摩絲),無頭屑,不留怪異發型,頭發保持黑色。發長不得短于12公分。

    襪子:薄肉色襪。無脫絲、破洞,裙角或褲角不露襪口。

    面部:應化淡妝,口紅顏色為紅色(淺不過粉紅色,深不過朱紅色),無眼垢、耳垢。

    香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

    個人衛生:

    身體清潔無異味,口腔清潔無異味,牙齒無殘留物,雙手清潔,鞋、襪清潔無異味,勤洗內衣,勤換工作服。

    五、員工守則

    1、熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛社會主義。

    2、愛酒店、愛崗位、愛事業、甘于奉獻。

    3、尊重顧客,忠誠待客,熱情服務。

    4、遵守國家的法律法規,遵守酒店的各項規章制度。

    5、鉆研業務,提高技能,開拓創新。

    6、虛心接受監督檢查,隨時糾正自身偏差。

    7、保障客人人身財產安全,愛護酒店公共財產。

    8、工作相互協作,發揚團隊精神。

    9、以客人利益和酒店聲譽為重,維護酒店形象。

    六、行為規范

    (一)言談

    1、服務用語規范,講普通話,音量適度,音質優美,話語清晰。

    2、使用對方易懂的語言,善于傾聽對方的講話,留心對方的吩咐,不得漫不經心,合適的附和與接話,不能打斷對方的談話,不能忽略敬語。不能太謙卑,應使用請求、建議、勸告式的語言,談話不能觸及對方的弱點和短處,不能自夸、不能發牢騷、不能爭論。

    3、不要竊竊私語。

    (二)禮貌用語

    1、早上好、您好、晚上好

    2、您好,歡迎光臨

    3、請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候

    4、謝謝

    5、不好意思

    6、沒關系

    7、請稍等

    8、很抱歉

    9、對不起、請原諒、對不起打擾了、對不起讓您久等了。真對不起,給您添麻煩了。

    10、再見,歡迎再次光臨、祝您一路平安。

    11、詢問、回答客人時均要使用敬語。

    (三)走姿及行走

    1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數大于10度,小于30度。

    2、在服務區內不能跑動,遇到客人應側身禮讓,并向客人點頭示意。

    3、院內行走每分鐘不得少于106步。

    4、院內兩人行走要排豎隊。

    5、行走不得拉手、勾肩搭背,相互追逐。

    (四)站姿

    1、挺胸、收腹、昂首,頭正肩平,目光自然平視。不得倚物,右手壓左手交叉放于小腹部。

    2、(男)腳后跟分開,呈“V”型,兩腳前內側距離不超過兩拳。

    (女)腳后跟并攏,呈“V”型,兩腿自然并攏。

    (五)坐姿

    坐在椅面2/3的部位,保持上身挺直,坐姿端正,不前俯后仰。

    (男)雙腿自然分開,兩腳前內側距離不超過兩拳,雙手自然放于腿上。

    (女)雙腿并攏,右手搭左手交叉放于腿上。

    (六)手式

    1、五指自然并攏,手不要握拳,介紹說明指示方向時手臂自然彎曲。要用整個手,不要用食指。

    2、與客人交談時手式不要過多,幅度不宜過大。

    3、手式運用要尊重客人風俗習慣。

    (七)禮節

    1、問候:遇客人、領導應主動問候,同事間應相互問候。當酒店人員與客人同行時,應先問候客人,后問候酒店人員,問候客人、上級忌用“你們好”,一客一問候;當客人或領導不便打擾或距離5米以外眼光相遇時,應點頭以示問候。

    2、進出客人用房、辦公室:進入客人房間或辦公室應按門鈴或敲門三聲,得到允許后方可進入,敲門聲應適宜,不能過響。

    離開客人房間或辦公室時要面向對方后退1—2步,道別后方可離去,關門時仍要轉身面向對方,輕聲關門。

    3、鞠躬:右手壓左手交叉放于小腹,以臀部為軸,上身前傾15-30度,頭、頸、上體保持一條線,目光注視受禮者;日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹,以臀部為軸,上身前傾90度,頭、頸、上體保持一條線,鞠躬時目光隨頭部自然下視。

    4、敬禮(保安):頭正頸直,五指自然并攏,大臂與肩平,手掌斜向前,中指觸于帽沿。

    (八)目光

    說話時看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區。不要盯著客人或斜視;不要冷眼看著客人;不要東張西望。

    (九)微笑

    對客人要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

    (十)接打電話

    接打電話時,站(坐)姿端正,左手握聽筒,右手自然下垂,需記錄時右手執筆,仔細聆聽,不能倚物,不玩弄文具或其它物品。

    接聽電話:

    1、三聲鈴響內接聽電話

    2、直接對客服務崗位的員工用外語問好,用中文報部門和身份。

    3、非直接對客服務崗位的員工用中文問好,報部門、身份。

    打電話時:

    當對方接起電話后,問候你好,用“請問”確認對方身份,如無誤,應自報身份和事由。如有誤應致歉“對不起,打擾了”。

    通話:

    1、聲音歡悅,說話清晰,語調輕松。

    2、用姓氏稱呼對方:問候客人時,先用敬語;回答客人問題完畢后要用敬語。

    3、等客人或領導先放電話后再掛電話。

    4、接打電話時不允許背朝客人。

    5、接打電話時,遇到客人從旁邊走過應點頭示意;遇到客人要求服務時,應兼顧需服務的雙方客人。

    七、保守秘密

    1、對客人要求保密的事情做到守口如瓶。

    2、對客人的隱私保密。

    3、為客人在店內的消費情況和存入店內資金保密。

    4、不向外人泄露酒店的商業機密。

    5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內受到處分的情況。

    6、不泄露酒店員工的隱私。

    7、不向外部門泄露本部門的有關工作情況。

    8、其它不該泄露的信息情況等。

    八、酒店規則

    1、員工工牌:

    員工工牌由酒店發給,只準本人使用,不得涂改或轉讓。員工工牌屬制服的一部分,工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應立即向人資部報告,并辦理手續重新申領;員工調換部門時,須到人資部辦理更換工牌手續。

    2、工作服

    員工上班時應按規定穿著工作服,保持平整清潔;下班不得穿著工作服離店,不允許私自改動服裝或轉借他人,不允許將工作服帶出酒店私用。

    3、員工物品(衣)櫥

    員工須使用指定的物品(衣)櫥,不得私自調換、轉讓;要保持櫥內外整齊清潔。所有員工的物品(衣)櫥,都應接受管理人員的檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品,員工不得私配鑰匙,如有遺忘或遺失,不能強行打開櫥柜,可與管理人員聯系使用備用鑰匙,如鑰匙遺失須辦理換鎖手續。

    4、攜物品進、出店

    員工上班時除攜帶的化妝品外,其它物品一律存放在保安部,不許攜帶個人物品進店。住店員工將物品帶進宿舍時要經過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標識加以區分,員工貴重物品應到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物進店。

    員工攜帶物品出店,必須經有關部門簽發出門證,出店時將出門證交保安部檢查核實。

    員工應無條件接受酒店管理(保安)人員對攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。

    5、班前、班中、班后

    班前:提前十分鐘到崗,按照規定要求和標準作好班前準備工作。

    班中:服從工作安排,服從管理,遵守工作程序、服務規范和服務程序,保證工作質量和服務質量,確保為客人提供合格的產品和優質的服務。

    班后:當日(當班)工作結束后,按規定要求作好日(班)清工作,填寫相關表格,作好交接工作,經上級檢查確認后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留,住店員工不得在面客區域和工作場所逗留。

    6、員工通道

    員工出入各部門和工作場所應走指定的員工通道,員工進出酒店時須走指定的店門,在院內行走必須走人行道(路邊上沿)。員工不得使用客用通道和電梯。

    7、拾遺

    員工在酒店任何地方發現遺失的錢財物品等,須在第一時間上交部門領導或保安部,并講清拾遺地點、時間,以便盡快物歸原主,不得私自存放。

    8、使用電話

    員工在面客區域、工作場所不得接、傳、打私人電話,員工有外線電話可由部門給予轉達或留言。員工有急事需打電話必須經領導同意后到員工專用電話處撥打。

    9、親友探訪

    任何時間都不允許員工在面客區域、工作場所會見親屬好友。來訪者應在酒店指定的場所等候,由相關人員通知員工所在部門,經本部門領導批準后方可會見。

    10、酒店財產

    員工必須高度愛護酒店的一切設備設施、一草一木及酒店配發的用品和工具。操作設備設施時,必須熟悉掌握其性能及操作規程,持證上崗,并定期進行檢查、維護、保養。

    員工不得動用客用設施。

    未經批準不得將任何酒店財產帶出酒店。

    11、崗位用品

    酒店不允許將非酒店配發的用品帶到崗位使用。

    九、安全守則

    (一)作好五防工作:防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

    每個員工都要嚴格遵守酒店的安全規定,使每一位顧客和員工都認為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

    員工要隨時提高警惕,防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產安全的事件發生,如發現可疑的人或行為,應立即報告上級或保安人員。有關人員要嚴密觀察,防止突發事件發生,一旦發生,每位員工都有責任、有義務挺身而出,保護客人、酒店的人身財產安全。

    (二)員工必須十分重視防火,把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

    要有高度的防火意識,發現隱患與險情要以最快的速度報告、報警或消滅。

    酒店消防電話——

    消防三會——會報警、會使用滅火器、會疏散逃生。

    易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

    消防防范措施:

    不準在酒店內及車輛上吸煙、不準在易燃品附近明火作業。明火作業時要作好防范措施。

    發現煙蒂一定要熄滅,垃圾箱內要倒入一定數量的水。

    所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物,保證消防通道暢通。

    易燃物品必須放置在指定的安全位置。

    員工不得擅自動用消防設備設施。

    公司員工手冊有哪些篇2

    一、機構設置

    __

    二、經營管理

    1、市場第一,力求客戶滿意,建立長期合作關系

    我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作,每位員工直接或間接地對客戶提供優質服務,對市場做出響應,順應市場是公司成長的基礎,真誠相待,建立信用。

    公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用,信用是為人之本、勤勉是進步之源,要發展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

    2、關心員工,尊重個人

    在國家規定和公司制度的有效范圍之內,我們充分地尊重每一位員工的人格自由,開拓員工的創新精神。同時,我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作,我們將不斷創造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰性的工作,我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議,盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。

    3、以合為本,分享成功

    我們相信每一個奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的,公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關方面充分有效地協調與溝通,我們希望每一位員工都支持關心公司的事業發展,將公司的發展與個人的成長進步,緊密聯系起來,團結一致,擰成一股繩,形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。

    4、立足本職,科學創新

    公司將不斷致力于技術創新、管理創新,逐步建立起適合本公司發展要求的簡捷、有效的科學規范管理體系,從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術及產品開發,強化市場競爭力,適應及滿足市場需求。

    三、人事管理

    1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓后進入試用期,其試用期一般要經過1至3個月,按學歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態度和敬業精神,實際能力和潛在能力,道德素質和責任心。對于表現突出,工作成績優異者可以提前結束試用期。

    2、試用期滿由部門經理提出意見,經行政人事部研究和總經理批準,決定是否聘用。

    3、確定正式聘用者,按《勞動法》的有關條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續簽。

    4、簽訂正式勞動合同者應將學歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

    5、員工分到部門后,由部門經理管理,安排工作崗位,確定工作職責,履行工作義務。

    6、工齡津貼,員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。

    7、員工要求提前解除勞動合同,應有充足理由,并提前一個月寫出書面申請,由部門負責人審批,交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續,交還公司財物,結清財務手續后方可批準離職。經考查,若無工作遺留問題,且對公司無利益損害者,3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關手續,否則,由此造成的后果需承擔責任,公司也有權扣留當月工程工資及有關獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者,公司將按勞動合同及公司相關制度執行。

    8、養老保險,按養老金基數10%予以補貼,簽訂勞動合同工作滿2年者,公司辦理養老保險。公司負擔10%,個人負擔8%,簽訂勞動合同并工作5年以上者,補發一年10%養老補貼。

    9、對有能力、有實力、有貢獻、有責任心的員工,給予提前晉級加薪,優先提拔重用。

    10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經濟損失者,視情況分別予以警告、經濟處罰、記大過或解聘。

    11、公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

    12、根據公司年度效益,對下列人員實行年終獎勵:A、經濟效益好的部門經理、副經理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。

    13有下列情況之一者不實行年獎金:

    A、全年經濟效益不好的部門;

    B、出現重大質量事故的責任人;

    C、拖延時間,貽誤工作,造成重大經濟損失和社會影響者。

    D、違反公司紀律,工作自由散慢,不聽從指揮者。

    E、個人全年病事假超過20天者。

    14、除行政后勤人員外,其它部門均實行承包制,即部門經理競爭上崗,人員優化組合,工資上不封頂,下不保底。如每年四月份以前無業績、無工程創收,只發給該部門負責人基本工資70%。六月份以前無業績、無工程創收,該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務的部門可補齊扣發的工資額。

    四、請假和休假

    1、本公司員工實行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

    2、聘用離退休人員每月累計工作20天,缺勤按平均月工資扣除。

    3、員工考勤實行工作量制,由行政人事部及部門經理負責考核。

    4、員工因病請假需有醫院證明,月內超過兩天者,從第三天起工資減半發放。

    5、員工有事請假者,應提前一天書面申報,部門經理審批交行政人事部備案,未經批準者視為曠工,無故曠工一日扣發三天基本工資。

    6、國家規定的節假日,本公司員工帶薪休假。

    7、享有婚、產假政策的員工,按國家及公司規定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補貼發放。

    8、員工在本公司工作滿一年后,每年可享受天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過天。公休假年度內因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補貼發放。

    五、工資政策

    公司工資實行:基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

    六、用車制度

    1、杜絕公司員工用公車辦私事。

    2、各部門員工在市區辦事,在交通方便、無緊急事務之時,應搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。

    3、業務部由于陪同客戶的需要,非工作時間用車的,由業務部經理提出申請,經證實后,由行政人事部批準后方能出車。

    4、司機出車返回后,應在派車單上填寫行駛公里、出車費用,并由出車人證明后,司機憑車單報銷出車費用。

    5、司機應愛護車輛,保持車輛內外清潔,經常檢查車輛。司機于下班后,將車鑰匙交給行政人事部保管。

    6、司機應及時對車輛進行維修保養,所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

    7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規,公司將視情況給予行政或經濟處罰。

    8、公司將對所有車輛建立管理檔案,登記車輛事故及維修的情況。

    七、物品領用

    入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領用手續后使用,員工應本著愛護公物、節約的原則。

    八、報銷須知

    凡報銷出差費用、業務定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷辦法及程序。

    公司員工手冊有哪些篇3

    前言

    員工手冊旨在為您在_物業管理有限公司工作期間內提供有效的指導,幫助您了解本物業以及有關的政策,包括人事政策、程序、規部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應盡的職責。

    隨著工作及環境的變遷,我們也在不斷的積累經驗,所以物業公司將有必要制定新的政策及,更新或修正甚至撤消某些目前的規定,這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。

    本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事法律、法規、條例及物業公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行。

    物業公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認識、了解物業公司的各項人事政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發展。員工如要進一步了解手冊內容,可向綜合管理部查詢。

    員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業公司的總體精神、總政策及規章制度統一規范下,團結合作,達到盡善盡美。我們的指導思想是:

    員工無論從事何種工作,對物業公司而言是同等重要的。

    每位員工的人格都是平等的,都應該受到同等的尊重。

    物業公司將根據盈利情況向員工支付合理的工資,提供良好的工作條件。

    物業公司將努力為員工提供發展機會,并通過培訓,提高員工的專業知識水平和業務技能,為員工不斷發展創造條件,努力減少開支,降低成本,在工作中嚴以律己,幫助本物業不斷提高公眾形象。

    向用戶提供優質服務是我們工作的基本原則,因此我們必須牢記:用戶滿意是我們的服務宗旨。我們應當以誠實守信的態度,向用戶提供第一流的服務。

    本《員工手冊》的解釋權和修改權歸物業公司所有。

    總經理致詞

    各位同事:

    歡迎大家加入_物業管理有限公司工作。

    物業管理是一項新興的行業,與其他服務性行業一樣,是為各用戶提供細致而周到的全面服務。以用戶至上的服務態度及用戶第一的思維方式,是為實現上述宗旨的重要因素。由于所服務的對象是以人為主,對于各用戶及其訪客,應不論其職位與身份,以服務至上為宗旨,給他們留下深刻的印象。請牢記,完善的物業管理是靠全體物業員工的共同努力及其愛崗、敬業的團隊精神,方能提供高水平的服務。本人希望在各位真誠的合作和支持下,使本公司的物業管理能夠成為本市物業管理的楷模。

    編制本手冊的目的,是使各位在任職期間,清楚的了解本物業概況及目標,知道您的職責、義務、福利及規則。請各位熟知本手冊的內容,嚴格遵守條款、守則及規定。

    如有疑問,請向您所屬部門經理及綜合管理部查詢。

    物業管理有限公司

    物業公司總經理謹啟

    人事宗旨

    _物業管理的目標是使其成為一個關心員工,不斷向前發展的企業。員工是物業公司的“重要財富”,是為物業公司辛勤工作,具有良好的素質,富有青春活力和創造力的企業主體。

    物業公司的員工都是經過認真篩選,量才錄用,并安排在與其能力相適應的工作崗位上。

    物業公司為員工提供與其工作崗位相適應的報酬和補貼,同時為員工提供各種崗位的專業培訓和個人的專業發展機會,為員工提供良好的工作環境,根據工作表現給予員工獎勵或處罰。

    物業公司為全體員工提供一個能夠促使員工努力工作,提高工作效率的環境;我們鼓勵團結合作,參與管理,相互溝通;激發個人和集體信念,以實現大的市場營銷目標和利潤指標;我們培養員工對工作的高度自覺性以及為物業公司工作而感到自豪的榮譽感。

    每個在物業公司工作的員工,人格都會受到尊重,我們自覺地維護每個員工的尊嚴,每個員工的人生價值都會得到體現。

    管理架構

    一、物業簡介

    二、管理架構

    勞動條例

    一、受聘手續

    1.所有員工都必須認真填寫申請表及附免冠近照,同時按綜合管理部要求提供個人身份證件。

    2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實正確,如有隱瞞、虛報,將被隨時做解雇處理,且不給任何補償。

    3.員工若有個人資料發生變動,須于變更后一個星期內通知綜合管理部,并提供有關證明。

    二、員工類別

    1.試用期員工

    員工的試用期為1~3個月。部門主管或綜合管理部認為有必要時,可延長試用期。試用期滿后,根據員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協議并享受物業公司提供的勞動待遇。試用期內若違反本手冊規則或不稱職者,將被隨時辭退,公司不給任何補償。

    2.合同制員工

    合同制員工即物業管理主管以上人員、工程技術人員、文檔財務管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年,每月按崗位發給工資并享受公司的相應勞保福利。

    3.勞動協議制員工

    勞動協議制員工即臨時工,指安全管理員、保潔員。簽訂勞動協議,期限一般為一年,每月享受物業公司的工資待遇。

    三、體格檢查

    員工入職前必須到公司指定的市衛生防疫站進行體檢,身體檢查合格,拿到健康證后方能錄用,員工體檢將會每年進行一次。

    四、工作時間

    物業公司員工實行每周5個工作日,每日8小時工作制度(不包括用餐時間)。因工作性質決定必須實行輪班制的工種的工作時間,將根據國家有關政策和物業公司規定相應作出安排。具體工作時間由部門經理安排。

    五、超時工作

    如有需要,物業公司可要求員工超時工作,超時工作按物業公司規定給予補假或發放加班工資。

    六、工作考評

    物業公司綜合管理部每年將根據各部門對員工工作情況的評價作出總評,配合各部門負責人對員工作出全年工作鑒定,切實掌握員工實際工作情況。

    七、升職與降職

    物業公司綜合管理部將根據各部門經理提出的建議,對員工進行升職、降職的考評,并結合全年工作鑒定,提出意見報總經理審批。

    八、工資分類

    工資分類表

    崗位名稱基本工資崗位工資職務津貼全勤獎合計。

    公司員工手冊有哪些篇4

    紀律處分

    任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。

    紀律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。

    第一條警告

    1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者;

    2、上級指示或有期限的命令,未申報正當理由未如期完成者;

    3、帶外人進宿舍未遂者;

    4、涂寫墻壁、機器設備等有礙觀瞻者;

    5、廠證無照片或私自亂貼照片者;

    6、用公司座機打私人電話者;

    7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關)情節較輕者;

    8、檢查、監督(包括品質)人員不認真履行職責者,情節較輕者;

    9、未到下班時間等候打卡者(同時應按早退處理)

    10、工作時間擅離工作崗位(在工作區域內),未造成事故者;

    11、初次不服從管理人員安排;

    12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;

    13、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業未造成損失者;

    14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;

    15、加班時間無故不到;

    16、不按規定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);

    17、在公司未按規定的路線行走或私自進入禁區域;

    18、未經許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;

    19、因監督、監督不力造成經濟損失200元以下者;

    20、違反公司其它相關管理規定者。

    第二條記小過

    1、以上各項情節嚴重者;

    2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

    3、工作時間從事私人事務者;

    4、虛報考勤者;

    5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務者;

    6、未經允許翻閱公司機密文件,但信息未外泄者;

    7、造遙生事,誹謗或誣告他人;

    8、未經批準擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業人員從事電氣作業者;

    9、違反安全操作規程,未造成事故者;

    10、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業或過失發生工作失誤,造成經濟損失500元以下者;

    11、未經許可擅自帶人參觀者;

    12、出入廠區(含宿舍飯堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

    13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入,干擾正常工作秩序者;

    14、過失造成報表資料失實或虛構獎懲事由者;

    15、撕毀公告或公文者;

    16、消極怠工者;

    17、文件管理未按規定管控文件,未造成嚴重后果的;

    18、因監督、監管不力造成經濟損失500元以下者;

    19、違反公司管理中相關規定者;

    第三條記大過

    1、以上各項情節嚴重者;

    2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;

    3、在公司內頂撞上級,影響較壞者;

    4、對上級或客人態度粗暴;

    5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成后果者;

    6、因監督、監管不力造成經濟損失500元以上者;

    7、不服從主管人員指導,屢勸不聽者;

    8、上班時間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;

    9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;

    10、托人或代人簽到、刷卡者;

    11、未經批準擅自拆卸或操作公司設備及有技術性工具者(未造成重大人員或物品損失);

    12、行為粗暴,屢勸不改者;

    13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區者;

    14、在禁止吸煙區吸煙者;

    15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

    16、不按規定操作各類機器造成危險者;

    17、工作時間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);

    18、在同事中散布不利于上司領導工作的言論情節嚴重者;

    19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

    20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執行者;

    21、違反公司管理中相關規定者;

    第四條解除勞動關系(辭退)

    1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關系,如:

    1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

    2)虛構簡歷或工作經歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);

    3)使用虛假學歷證明(畢業證)、專業技術資格證、特殊崗位操作證等;

    4)以其它欺詐手段建立勞動關系的行為。

    2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關系;

    3、試用期內試用不合格者(不予經濟處罰);

    4、違反“勞動法”第25條(二)之規定之行為予以解除勞動關系。勞動法第25條(二)所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為:

    1)在廠內、廠外打架或參與聚眾斗毆者;

    2)在與同事爭執中出示兇器者;

    3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

    4)盜竊公司財物或員工私人財物;

    5)在公司內吸煙致災害事故發生;

    6)一個月內上班時間睡覺兩次(含二次以上);

    7)被刑事處罰;

    8)一年內代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;

    9)一月內遲到、早退累計達5次,三個月內遲到、早退累計達10次(含)以上;

    10)拒絕管理人員合理的工作調配,經3次教育后仍拒不執行者;

    11)盜用公司名義,招搖撞騙;

    12)違反公司安全管理制度或安全操作規程,經兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;

    13)故意損壞機器、設備、產品,浪費原料等;

    12)未經公司書面許可披露或不正當使公司商業機密或技術秘密者〔如盜竅、出賣公司技術圖紙(資料)、客戶資料、采購資料〕

    14)聚眾結伙,參與罷工,妨害生產和生活秩序經指正不予以改正的;

    15)酗酒滋事妨礙生產、生活秩序者;

    16)未經公司書面同意,在外從事與公司相同業務或與公司利益有沖突的工作者;

    17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規避責任者;

    18)組織、領導、煽動鬧事或罷工者;

    19)張貼或散布虛假煽動性文字,圖畫等足以破壞公司與員工關

    20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經濟損失1500元以上者;

    21)藏匿、吸食毒品者;

    22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

    5、違反《勞動法》第25條(三)之規定予以解除勞動關系。《勞動法》第25條(三)所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為:

    1)不按作業指引(含安全操作規程)或上級批示的正確方法作業造成嚴重損失者(如:造成人員殘疾或死亡或財產損失1500元以上)

    2)為謀取不當得利,弄虛作假作假、涂改、偽造單據(發票)或原始記錄者;

    3)因工作監督、監管不力造成公司經濟損失20_元以上者;

    4)故意造成危險,導致危害公司利益者;

    5)利用職務之便,謀取不當利益;

    6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

    7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為;

    8)請假前往它處找工作者;

    9)拉幫結派制造分裂者;

    10)盜用公司印章者;

    11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關系的情形出現時;

    12)員工之行為若違反相關法律、法規時,公司保留依法追究其相應法律責任的權利。

    第五條附件

    1、警告一次扣除現金20元,小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;

    2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;

    3、記大過達二次后,第三次予以辭退。

    公司員工手冊有哪些篇5

    目錄

    人事制度

    借款及報銷制度

    檔案管理制度

    安全保障制度

    辦公用品管理制度

    計算機及網絡設備管理制度

    人事制度

    第一章總則

    第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,及試用期間的新進實習員工而言。

    第二條因業務需要而延聘的技師、特約人員、顧問,依合同另行約定有關事宜。第二章雇用

    第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計劃送人事部,經批準后,辦理招聘或內部調配。

    第四條本公司應聘人員須經體檢、考試或測試合格,并經審查核定后方得雇用。

    第五條凡應聘人員有下列情形之一者,不予雇用:

    (一)政府規定不得雇用者。

    (二)經本公司醫療或指定醫院實施體格檢查不合格者,或經發現有惡性傳染病者。

    (三)經人事部審查有關證件不實者。

    (四)依需要作工作性測驗或專業知識測驗不合格者。

    (五)用人部門的面試、筆試未通過者。

    (六)主管領導審查、面試未通過者。

    第六條除總經理批準外,新員工一般試用期為三個月。

    第七條應聘人員經核準雇用,應于接到通知后,按其指定日期及地點親自辦理報到手續,并繳驗下列證件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:

    (一)人事資料卡;

    (二)身份證;

    (三)學習經歷證件

    (四)職稱證;

    (五)一寸照片;

    (六)結婚證(含計生證)或未婚證明;

    (七)勞動合同;

    (八)介紹擔保書(由公司視實際需要面定);

    (九)其他經濟指定應繳驗的證表。

    第八條本公司雇用人員除特殊情形經部經理核準免予試、縮短試用期者外,均應試用三個月(含受訓期間),在試用期間,請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導或培訓,并作試用考核送人事部。經考核不合格者不予雇用,不發任何補償費,試用人員不得提出異議;經考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉正為公司正式員工。

    第九條經本公司雇用經管財務的人員、電腦工作人員、或其他經公司認定其經辦職務或擔任工種有覓保的必要者,應于到職七日內辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:

    本市戶口。

    經本公司認定有正當職業者。

    第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶賠償的責任,此責任明定于連帶保證書:

    侵占或虧欠公-款(物)者。

    不法毀損公物者。

    不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者。

    不依本公司規定擅自越權處理業務,致公司發生損害者。

    第十一條人事單位接到保證書應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

    第十二條被保證人中途換保,應俟新保證書經人事單位對保合格,并經過六個月之后查本規則第十條情形者,始得取回原保證書。

    第三章一般服勤需知

    第十三條本公司員工應忠于職守,努力干好本職工作,遵守紀律,服從各級主管合理指揮,接受工作調配。

    第十四條本公司員工應愛護公物,維護環境衛生,講求文明禮儀,文明生產,安全生產。

    第十五條本公司員工應樹立高度工作責任感,認真提高業務水平,保證質量,追求經濟效益。

    第十六條本公司員工進入廠區或工作崗位,應著本公司制服,或配戴員工識別卡。

    第十七條本公司員工未經許可,不可在工作時間內會見親友,影響工作,若必須會客時,應在指定地點,時間以不超過十五分鐘為原則。

    第十八條本公司員工應按時上、下班,并親自打卡或登記出勤,不得遲到、早退或曠工。

    第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區內吸煙,在工作場所內切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,應將環境打掃干凈。

    第二十條本公司員工因故必需請假時,應按請假規定辦理,完成手續后,始得離開工作崗位。

    第二十一條本公司員工的加班應事先得到員工認可,加班一律領取加班費,不辦理同等工時補休。

    第二十二條本公司員工應了解分層負責精神,對于職務及公事的報告,均應循級而上,不可越級報告,但緊急或特殊狀況不在此限。

    第四章獎懲

    第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種:

    嘉獎,加發當月二天底薪。

    記功,加發當月六天底薪。

    記大功,加發當月十八天底薪。

    獎金。

    晉級。

    第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎:

    工作努力,生產積極,適時完成任務突出者。

    遵法守紀,聽從指揮,互相協作,事例突出者。

    熱愛本職工作,熱心服務,有具體事跡者。

    工作認真負責,足為其他員工學習者。

    第二十五條有下列事跡者,得予記功:

    對于生產技術、生產工藝或管理制度,提出具體建議方案,經采行確具成效者。

    節約費用開支或對廢料利用成績顯著者。

    遇有事故或災變,勇于負責,并措置得宜,免于損失,或減少損失者。

    舉發違規或侵害公司利益的案件者。

    有其他事跡,足為其他員工的榜樣者。

    第二十六條有下列事跡之一者,得予記大功:

    遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。

    維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

    具有其他重大功績,足為其他從業人員的規范表率者。

    第二十七條獎金是指:

    年終盈余獎金。

    研究發明獎金。

    工齡獎金。

    改善提案獎金。

    節約物料、費用獎金。

    特殊功績獎金。

    競賽、考核獎金

    非經常性獎金。

    第二十八條有下列事跡之一者,得頒發獎金或予以晉級:

    年終評比總結成績優秀者。

    研究發明,對公司確有重大貢獻者。

    服務滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績優良,未曾曠工或未受記過以上處分者。

    對公司作提案改善,經實施結果能創造公司利潤或減少損失者。

    對公司目標管理的達成,經營效益的提高,成效卓著者。

    一年內記大功三次者。

    具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。

    第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:

    警告,減發當月二天底薪。

    記過,減發當月六天底薪。

    記大過,減發當月十八天底薪。

    降級。

    解雇。

    第三十條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者,得予警告:

    在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作的書報雜志或從事規定以外的工作者。

    在工作時間內撤離工作崗位者。

    因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

    妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。

    初次不服從主管人員合理指揮者。

    浪費公物,情節輕微者。

    檢查或監督人員未認真執行職務者。

    出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

    破壞環境衛生者。

    初次穿著拖鞋進廠上班者。

    在飯堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

    外出辦事不填寫外出登記表者。

    品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。

    私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

    進入廠區不著工作服又不配戴工作識別卡經查獲者。

    受指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者。

    第三十一條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者,得予以記過:

    對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。

    因疏忽或工作馬虎致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

    在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

    未經許可擅帶外人入廠參觀者。

    攜帶危險物品入廠者。

    在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

    投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。

    對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。

    在工作時間,躺臥睡覺者。

    第三十二條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者,得予記大過:

    擅離職守,致生產變故使公司受重大損害者。

    泄漏生產或公司機密者。

    攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

    遺失經管的重要文件、機件、物件或工具者。

    初次撕毀公文或公告文件者。

    擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

    拒絕聽從主管人員合理指揮監督,經勸導仍不聽從者。

    違反安全規定措施致使公司受重大損失者。

    工作時間在工作場所制造私人物件者。

    造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。

    一個月內累計曠工達三日者。

    私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發生危害者。

    初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

    惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

    第三十三條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者,得不經預告徑予解雇除名:

    于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。

    凡動手打人、出手幫兇、打架時防衛過當造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇他人安全、實施暴行或有重大侮辱的行為者。

    工作服務態度惡劣,損害消費者或客戶利益者。

    故意損耗機器、工具、原料、產品或公司其他所有物品或故意泄漏技術上、營業上的秘密,致公司蒙受損害者。

    受政府判刑或受拘留處分情節重大者。

    無正當理由,或一個月累計曠工達四日者,或年度內無故曠工積滿六日者。

    聚眾結伙,妨害生活秩序、生產秩序者。

    張貼、散發煽動性文字、圖書,足資破壞員工與公司關系者。

    在廠區、集體宿舍內賭博者。

    偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。

    資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。

    侵占公有財物營私舞弊者,利用職務收賂者。

    第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

    在禁煙區內吸煙或引炎,造成公司損害者。

    在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者。

    年度內積滿二次大過未經功過相抵者。

    依據勞動合同調派工作,無故拒絕接受者。

    非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。

    未經本公司書面同意,在外從事相同業務或與本公司利益沖突的工作者。

    第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎與警告,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過。

    第三十五條獎懲依下列規定計算:

    三次嘉獎相等一次記功,三次記功相等一次大功。

    三次警告相等一次記過,三次記過相等一次大過。

    第三十六條員工的獎懲應填具員工獎懲申報審批表敘明具體事實移送人事部調查核定。

    第三十七條本手冊未規定的獎懲而必需執行時,由總經理、副總經理、總經理辦公室主任、人事部經理、管理部經理,事由單位經理議決,或提報上級有關部門核定。第五章薪資

    第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬,包括底薪、效益浮支工資或按計時、計日、計月、計件,以現金或實物等方式給付的獎金、津貼、加班費及其他經常性給與者均屬。

    第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,職責輕重及所需專業技能,績效標準訂定,或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定。

    第四十條本公司依營運經濟效益及員工勞動貢獻度,核發效益浮動工資,而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十。

    第四十一條薪資以八小時為一日作日計算。

    第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算,乃按平日每小時底薪加給二分之一。

    第四十三條本手冊所稱(法定節日加班工資)的計算,乃按平日每小時底薪加給一倍。

    第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發給,而薪資發放日適逢放假日時,得于放假日前后一日發給。

    第四十五條本公司員工的職階、職等、職級,按公司薪資管理辦法實施。

    第六章考核與考績

    第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,考核項目與評分標準如下:

    出勤態度:占百分之十。

    遵紀守法,服從指揮,互相協作:占百分之十。

    愛護公物,勤保養、維護設備:占百分之十。

    文明禮貌,文明生產:占百分之十。

    安全生產:占百分之十。

    工作效率,產品質量:占百分之二十。

    工作任務,產品完成:占百分之二十。

    節約:占百分之十。

    第四十六條根據以上八個項目作考核:

    其中有一項目分數為零或總分低于50分者,不發其當月浮動工資。

    分數在50分至70分者,發放該員百分之五十的當月浮動工資。

    分數在71分以上者,按實得分數比率計發該員當月浮動工資。

    公司員工手冊有哪些篇6

    1、宿舍衛生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

    2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

    3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

    4、使用和保管好電器,按要求開關電器,不準私自接電器,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現異常或損壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。

    5、養成良好的衛生習慣,做到室內垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到公共區。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

    6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

    7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

    8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準隨意亂扔。

    9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養成好的習慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。

    10、宿舍不準留宿外人。

    公司員工手冊有哪些篇7

    第一章:序言本公司每位員工,無論在試用期或聘用期都應了解本《手冊》全部內容,以明了本身的權利以及責任。員工如欲進一步了解此《手冊》的解釋,請向行政部查詢。

    第二章:公司簡介__房地產__發有限公司,旨在從事房地產__發、建設、出售、出租,并為租售后的不動產提供配套服務。

    第三章:公司制度

    一、總則

    1、公司最高權力機構為董事會,總經理為公司首席執行者,直接對董事會負責,員工應遵守逐級請示報告的制度。

    2、公司以高效、精干的原則設置機構配備人員,并根據業務發展需要,靈活調整,逐步充實。

    3、公司員工實行勞動合同制,經過3-6個月的試用期后,根據工作能力與表現委托其職務。

    二、會議制度

    1、每周五上午召__一次各部門主管工作會議。

    2、每月月末召__一次公司全體員工業務工作會議。

    3、不定期召__專業技術會議。

    4、所有會議必須有會議記錄或會議紀要,視其內容留存或報董事會。

    三、出差制度

    1、出差者應填寫出差申請單,注明出差目的、地點和日程安排,一般職員出差須總經理批準才能辦理借款手續。出差借款以往返車船費、住宿費、補貼費等為基本依據并適當放寬。

    2、一般情況下,員工不得乘坐飛機,如出差路途較遠需乘坐飛機,須經總經理批準,部門經理及以上職位者遇有特殊情況,須經總經理批準。

    3、員工出差住宿費不可超過200元天的標準,部門經理級出差的可適當放寬至300元天的標準,考慮到員工在外出差的諸多不便,給予50元天人的出差補貼。其中到達出差地的

    第一天,住宿費可適當放寬30元,超出限額部分除特殊情況,經總經理批準報銷外,其余費用均需個人承擔。(如出差者可自行解決住宿,不向公司報銷住宿費,則每晚可獲住宿標準50%的補貼)。

    4、到達出差地點后應及時將聯系方式通知公司秘書,完成任務后立即返回或趕赴下一個工作點,不得利用出差之機游山玩水,一經發現,扣除當日工資,并做相應處理。

    5、完成出差任務返回后,應在一周內寫出書面報告交總經理和部門經理。

    6、出差費用應按規定填寫報銷單連同出差報告,經批準出差的負責人簽署意見后,在出差回來的十天內交財務部審核報銷結清費用,如無故拖欠,財務部有權按欠款額在當月工資中扣除。

    四、工資制度

    1、員工工資和福利費用,由總經理發放,工資發放日期為每月的最后一個工作日。

    2、總經理可視公司經營情況與員工工作情況,定期發放獎金。

    3、獎金的發放日期為每季度最后一個月的最后一個工作日,年終獎在第x年的春節前發放。

    4、加班風險提示:

    企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。

    另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。如確因工作需要加班,需事先得到部門經理的批準(如特殊情況,事后亦須得到部門經理的批準)。加班二小時以上方可作為加班,加班二到四小時(含四小時)可獲補假半天,加班四小時以上可獲一天補假。員工加班每月結算一次,根據工作需要可補假,也可獲加班工資。加班工資按勞動法規定的標準辦理。(日標準按80元計算)。如加班時間超過二小時并超過用餐時間者可獲發誤餐補貼,每餐計B10元。

    5、公司員工工資與各項補貼,視公司經濟效益情況,參照國家有關規定逐年調整,其幅度由董事會討論決定。

    6、員工個人所得稅由本人繳納。

    五、假期規定

    1、法定節假日

    (1)員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農歷春節、勞動節、國慶節。

    (2)員工在法定假日內因工作需要不能休假,公司將給予補假。凡在法定節假日加班半天(2-4小時,含4小時),給予補假一天;凡在法定節假日加班一天,(4小時以上,8小時以下含8小時),給予補假一天半。如在法定休假日加班八小時以上,給予補假二天。

    2、年假

    (1)試用期滿之員工可獲每年十天(按工作日計算)的有薪年假。

    (2)半日或以上的`事假可在年假中扣除。

    (3)年假x日或以上者應于三天前申請。

    (4)當年年假應于本年的年底前休完。

    (5)如員工離職時尚有剩余年假,可按員工收入折算成薪金,具體折算公式如下:月收入薪金代年假22天。

    (6)員工休年假須填妥申請放假表經行政部核準報總經理簽字。

    3、婚假

    (1)符合結婚年齡登記結婚的員工,可享受五天婚假,晚婚員工可享受十天婚假。

    (2)休婚假的員工提前七天提交請假單,申請批準后,報公司人事存檔。

    4、產假

    (1)凡在公司工作不少于20__年時間之女性員工可享受三個月有薪產假。

    (2)申請分娩假期的員工須于預產期前四個星期遞交申請放假表及醫院證明,列X正式放假日期及預產期。

    (3)女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查,假期可在病假中扣除,但申請此類假期須連同醫院證明,填妥表格。

    5、喪假

    (1)員工的直系親屬去世,給予三天喪假,喪事在外地料理的,可酌情給予路程假,由總經理批準。

    (2)在批準的喪假和路程假期間,薪金照發,但往返路費由個人自理。

    6、病假

    (1)員工生病,憑醫療單位病假證明,可獲病假,有薪病假__年最多可享用27天,按員工為公司服務年限可累計使用,多超部分作為事假處理(總經理特批者除外)。員工病假須填妥申請放假表,附醫院證明報部門經理簽字。

    (2)員工如不幸身染重病需請長假,經總經理特批,可按當時實際情況給予長假,一般情況下,請一個月長假可獲當月薪金的90%,請二個月長假可獲當月薪金的70%,請三個月長假可獲當月薪金的50%,請四個月長假可獲當月薪金的30%,如請五個月以上,可獲當月薪金的10%。如員工請假半年仍未康復,公司有權與其解約,并發放一個月的薪金作為生活補助。員工因公負傷,在正常醫療期間,公司不得與其解約,員工可獲取100%的薪金,病假不計算在員工按規定可享用的有薪病假中。

    6、交際應酬;

    (1)公司因經營業務需要而發生的交際應酬,應堅持必;

    (2)用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置中。

    (3)員工上班時間看病,超過半天按病假處理(需醫療部門證明),否則按事假處理。

    7、事假

    (1)員工請事假七天內按日扣40元,超過七天之事假按實際收入扣除(月收入22天事假天數)。

    (2)員工請事假需填寫申請放假表交部門主管及行政主管簽批,超過三天報總經理批準。

    (3)如有急事可先來電請假,上班后補假。

    六、交際應酬

    1、公司因經營業務需要而發生的交際應酬,應堅持必須、合理、節約的原則。

    2、用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置辦,各部門如因工作需請客、送禮的,均應事先填寫交際應酬申請單,500元以下由部門經理簽字,500元以上由總經理簽字,并由行政部匯總。對外執行宴請必須嚴格掌握標準,控制陪客人數,并每月提前列出計劃。各部門交際應酬費不得突破計劃,特殊情況需經總經理審批。

    3、行政和財務有責任每月向總經理報告交際應酬__支情況。

    七、工作報告制度

    1、員工每月應撰寫一個月工作小結與下月工作要點報總經理。

    2、總經理每月初應將上月公司工作報告和本月工作打算及財務報告報董事會。

    八、設備使用及管理

    1、用車

    (1)各員工需要用車應填寫用車申請單,由行政部按路途遠近和工作緩急統籌安排。

    (2)原則上優先安排總經理或部門經理業務往來中的重要客人。

    (3)出車后由司機記錄用車地點、時間、里程。

    (4)員工個人因公外出,原則上不得用車。

    (5)非特殊情況,職工不得因私借用車輛,特殊原因者應填寫因私用車申請單,經總經理同意后方能用車,并由個人支付汽油費等所發的費用。

    2、復印

    (1)禁止因私使用復印機。

    (2)愛護復印設備,原則上由秘書操作復印機。

    3、電話

    (1)因公掛撥國內長途電話,由行政部統一登記管理。

    (2)未經總經理批準,謝絕客戶使用國內國際長途。

    (3)掛撥國際長途電話須在秘書處接撥并登記。

    (4)接撥電話一律使用普通話,__口應報公司名,用語禮貌,通話簡潔,不得使用電話聊天。

    (5)接應電話,如受話人不在,應轉其部門同事代接或為受話者留言。

    (6)非必要時,員工不得在上班時間撥用私人電話。

    (7)非必要時,員工不得掛撥私人長途電話,必須者須經總經理批準,由行政部登記收費,擅自私撥將被嚴肅處理。

    4、傳真傳真由行政部秘書統一接發并登記歸檔,凡不符合規范者,行政部有權請其修正和刪除。

    5、電腦

    (1)有關文件原則上由秘書統一安排打印并由文稿起草人負責核對。

    (2)各位員工應學會使用電腦,包括運算、儲存及打字。

    6、愛護公物全體員工須愛護公司財物,公司有權責令因疏忽而損壞或遺失公司財物的員工賠償,并將對蓄意破壞公物的員工給予處分。

    第四章:公司福利

    一、待業保險:根據國家有關規定辦理。

    二、養老保險制度:根據國家有關規定,加入國家養老保險系統。

    三、住房公積金制度:公司加入國家住房公積金制度,定期為員工繳納住房公積金。

    四、醫療保險和醫療費制度

    1、門診醫療費報銷制度醫院可按就近就醫原則選擇,區級醫院以上的各類醫院收據即可作為醫療報銷憑證。醫療費由行政主管審核、總經理簽批后報銷,月按80元為限額,每半年結算一次,超支部分公司承擔80%,員工承擔20%。

    2、住院制度根據國家有關規定加入國家住院醫療保險制度,員工因病住院期間,住院費用經總經理批準可由公司先墊付。員工在約定醫療機構住院就醫所發生的費用,除由醫療保險基金支付之部分外,其余部分由公司負擔70%,員工個人負擔30%。

    五、__活動:公司會安排適當的__活動,活躍員工身心,增進同事之間的友誼。

    六、公司負擔員工的工作午餐。

    七、其他福利

    1、公司會視項目進展情況以及國家有關規定,提供員工其他福利。

    2、由某某集團其它項目調入長春工作的員工,在本公司服務滿3個月以上者,每季度可以享受探親假一次。當事人要求探假必須提前7天提出申請,經本部門主管同意、行政部審核、總經理批準。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假,一次探假一般不超過5天,員工探假往返應乘座硬臥火車,費用由公司承擔。

    第五章:員工紀__、守秘風險提示:

    實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。

    企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。無論在職或離職員工,都不得把有關公司業務的機密資料帶離公司,機密資料至少包括以下各項:

    1、與政府部門、客戶或供應商所簽訂的合同細則。

    2、資料外泄后,會破壞公司的業務和形象。

    3、影響公司決策的資料。

    4、內部往來的各種報表、文件。

    5、公司有權對泄露機密資料的員工進行處分,員工也不得將個人薪金收入向其他同事或外界泄漏。

    二、儀表為體現公司形象,員工穿戴應整潔得體,男士不得留長發,應穿皮鞋打領帶(要往工地者除外);女士應穿著莊重,在辦公室著裙,不得穿過分裸露的服裝,雨雪天應將雨具放在室外規定部位。

    三、上班

    1、公司實行五天工作制和八小時工作制,具體作息時間請參照行政部有關規定。

    2、所有員工須按時上班,由行政部建立考勤登記,對經常遲到者予以警告,屢教不改者予以解聘。

    3、上班時間謝絕私客來訪。

    4、上班時間不得看與業務無關的報刊,不許打牌、下棋。

    5、上班時間不得串崗聊天,打罵嬉鬧。

    四、受賄索賄員工不得私自接受客戶(如工程承包商)提供的禮品或其他好處,如確系盛情難卻,應上交公司統一處理,凡涉及各種不同形式的受賄索賄,將予以__除。

    五、違章處分對于違反公司規章制度的員工,公司將根據其情節輕重,分別給予不同的處分,處分為三檔:

    A、口頭警告。

    B、過失單處分。

    C、辭退或__除。

    1、口頭警告:員工違反公司規章制度,但對公司沒有造成直接經濟損失或其他損失的,給予口頭警告處分。口頭警告超過2次月仍不改正者,給一張過失單處分。口頭警告每次扣發當月10%的津貼。

    2、過失單處分:員工違反公司規章制度,給予公司造成一定經濟損失或其他損失的,給予過失單處分。過失單由總經理簽發,經違反者本人簽字,交行政部備案。員工個人__年內超過兩張者予以辭退,過失單每張扣發當月50%薪金。

    3、員工嚴重違反規章制度,給公司造成較大經濟損失和其他損失的予以辭退,員工違法、犯罪或嚴懲違反公司規章制度情節嚴重者予以__除,__除需由總經理批準。

    六、雇傭合約的終止

    1、試用期間第一個月試用期間,公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。第二、三個月試用期間,公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。

    2、試用期滿后公司及雇員任何一方需以x月書面通知或給予x月代通知金方可解除雇傭合約。

    第六章:年終工作評估

    一、員工每季末提交工作總結,由主管經理及人事部門作工作評估并簽署評估意見后,上報總經理審批,評估記錄存檔作為評定員工全年表現的依據。

    二、總經理根據評估結果決定員工的薪金增降以及獎金分配。

    三、總經理根據評估結果決定年度優秀員工予以表彰。

    四、試用期間員工實行月評估制。

    五、本手冊將視公司發展狀況做適當調整。如__區有新的規定,即按規定執行。

    六、本手冊自公布之日起執行。風險提示:

    企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

    勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、__除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

    公司員工手冊有哪些篇8

    一、工作時間

    8:30—17:00

    二、考勤制度

    各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

    三、銷售任務

    1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。

    2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業務,兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

    四、財務工作制度

    1、建立健全的財務管理的各種規章制度,編輯財務計劃,厲行節約,合理使用資金;

    2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。

    3、財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

    4、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,應及時向總經理或主管副總經理書面報告,并請求查明原因,作出處理。

    5、負責公司材料、辦公用品的管理。

    6、完成公司的其他工作。

    五、迎賓前臺工作制度

    1、嚴格遵守前臺接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

    2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

    3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

    4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

    5、維護前臺區域內的整潔,盆栽植物的日常維護和保養;

    6、對工作中出現的各種問題及時匯報;

    7、負責前臺接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

    六、保鏢制度

    1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責;

    2、負責領導人身安全,負責處理突發事件;

    3、配合總經理外部公共關系處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

    4、聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。

    每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。

    公司員工手冊有哪些篇9

    1、員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證、計生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續,試用期滿后,簽訂<勞動合同書>。

    2、行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件(包括學歷證書),或使用假證件的一律無效。上述行為一經證實,公司有權立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節十分嚴重者交司法機關處理。

    3、員工入廠時,領取工作證一個,工作證只限本人使用,不得轉借、涂改、離職時須交回公司。如遺失工作證須按規定持本人身份證到行政部補辦。

    4、員工必須遵守公司的各項,在廠區內必須佩戴工作證;上班時間要穿好廠服、并保持整潔。

    5、員工應依公司規定的時間上下班,因故不能出勤時應履行請假手續。否則按曠工處理,連續曠工三天或以上者作自動離職處理。

    6、員工應按時完成生產指標,如需加班應服從車間主任安排。

    7、員工必須遵守廠規,服從廠方合理的工作安排或工作調動,不得任意怠工。

    8、從事機器作業等具有危險性或不利于健康工作的員工,必須嚴格遵守公司規定的有關安全、衛生、防火、環境等制度,做到安全文明生產。

    9、員工要注意用電安全,沒有電工證的員工嚴禁進行帶電操作。

    10、機械操作員必須嚴格按照機械操作規程進行操作,違章操作不聽勸告者按公司規定處理。

    11、愛護公物及設施,不得私自拿取和損壞公司任何物品和設備。員工毀壞公司任何物品或設備須賠償,如盜竊公司財物,一經查獲,立即開除,情節嚴重者,送公安機關處理。

    12、禁止在廠區內(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風化的行為。

    13、不得在廠區內(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

    14、嚴禁在車間或標明嚴禁吸煙的廠區內吸煙。

    15、員工必須遵守消防安全條例,不準損壞或濫用消防器材設施。

    16、任何人不得侵占公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實;若遇不公平待遇,則依公司投訴渠道解決,而不可打擊報復。

    17、不準代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。

    18、未經批準,員工不得私自帶人進入宿舍及留宿。

    19、嚴禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風化的行為及活動。

    20、員工因事辭工應提前20天向車間主任提出申請,填寫<辭工申請書>;經部門審批同意辭工后,按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后辦理離廠手續。

    21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

    以上守則我已謹記并遵守:(簽名)

    ______年______月______日

    員工手冊3

    1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。

    2、公司員工應認真學習、貫徹執行,維護公司利益和形象。

    3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神,為公司的發展而努力。

    4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

    第二章員工守則

    1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

    2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。

    3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。

    4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

    5、保守公司商業機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。

    6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

    7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

    8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。

    9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。

    10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

    11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

    12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業務,與公司共同成長。

    第三章人事管理制度

    一、招聘

    1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。

    2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。

    3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。

    4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續,然后由行政經理安排工作崗位。

    5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

    二、新員工入職手續

    1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

    2、交兩張彩色一寸免冠照片。

    3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

    4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。

    5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理咨詢。

    三、培訓

    1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

    2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協助。

    3.員工入職后的'培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。

    4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。

    5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績為標準,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。

    四、試用期

    1、新聘員工試用期為1-12個周。

    2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。

    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。

    5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。

    6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資,享受試用期待遇。

    7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應處罰。

    五、轉正

    1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。

    2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

    六、辭退\離職

    1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。

    2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

    第四章勞動紀律管理制度

    一、簽到

    1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。

    2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。

    3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。

    4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的準確性。

    二、遲到/早退、缺勤

    1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。

    2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。

    3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經理簽字,否則視為缺勤。

    員工手冊4

    1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

    (1)到人力資源部辦理報到登記手續,領取考勤卡、工作用品和資料等;

    (2)與部門負責人見面,接受工作安排。

    2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,并親筆填報準確的個人資料。

    3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:

    (1)姓名;

    (2)家庭地址和電話號碼;

    (3)婚姻狀況;

    (4)出現事故或緊急情況時的聯系人;

    (5)培訓結業或進修畢業。

    4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經核實,公司保留開除的權力。

    員工體檢

    5、凡被聘的員工,須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業病防治規范。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

    試用與轉正

    6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助新進員工了解公司有關規章和規范。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。

    7、如在試用期內請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

    8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規定辦理辭職手續。相應的,如果試用期員工工作表現無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

    9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的.意見,報人力資源部備案。

    全員勞動合同制

    10、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

    薪金

    11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

    12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

    13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

    福利

    14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

    15、休息日

    休息日按各部門工作需要進行安排。

    16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

    (1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按_元/天計算。

    (2)員工領取結婚證后,須于半年內申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。

    (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按_元/天計算。

    (4)其它假期需經部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權力。

    17、宿舍與飯堂管理

    員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

    18、傷殘

    (1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規定辦理。

    (2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

    (3)員工患非職業病或非因工負傷,醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的,將被解除勞動合同。

    19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

    辭職與辭退

    20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

    21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續。

    (1)辦理工作交接手續,歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

    (2)退還所借公司公款;

    (3)退還公司宿舍及房內公物,向企管辦辦理退房手續;

    (4)如工作期限未滿合同規定,則須按合同規定繳納有關費用,如培訓費用等。

    22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。

    23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

    24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

    公司員工手冊有哪些篇10

    一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業。

    二、開門時,必須經理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。

    (衣服整潔、嚴禁披頭散發、留海須齊眉毛,嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規定給以經濟處罰10元),必須提前做好營業時的準備,到崗位后應認真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊,干凈衛生和貨架的豐滿,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

    三、上班時間必須站立規范,嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規定給以經濟處罰10元),嚴禁在營業場內吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

    四、文明用語、熱情為顧客服務,不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它稅費部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知主管,若主管不在,可電話聯系,不允許不報告主管或經理擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情。(違反規定給以經濟處罰50元/次)。

    五、嚴禁私自倒班,若確需要倒班者應提前給經理或主管說明原因,以便及時安排、調整.請事假者,應提前一天遞交假條,主管批準后,方可休假。請假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天)。

    六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視,及時拉架并為顧客導購,同時應提防盜竊行為,保證商品安全。

    七、凡遇供貨商來貨(或進貨),必須先核查售價、進價再訂價,方可標價,再上架,如若不按規定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架,如不及時下架而給超市造成損失者,由區域負責理貨員承擔一切責任。

    八、服裝、鞋柜組銷售嚴禁。內部營業員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢。必須帶實物商品協助顧客到收銀臺交款。(營業員違反規定給以10元/次經濟處罰,收銀員違反規定給以1元/次經濟處罰,嚴重不按規定,按當次收顧客實際錢數處罰)

    九、上班時間員工不得購物,早班員工須在下班時間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市,(違反規定給以經濟處罰10元/次)。

    十、上班期間,不得干與工作無關事情.不準攜帶手機,攜帶手機必須關機(違反規定給以經濟處罰5-50元;如:接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。

    十一、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時扣除當天工資并參加當日工作,如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。

    十二、全體員工偷、吃、用行為一經發現,給以此商品十倍經濟處罰,情節嚴重者,追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢,誰出錯由誰補齊賣錯差價,少收賣出商品錢數,誰出錯由誰補齊少收錢數,可按店內規定最低價補齊。

    十三、損壞任何設施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。

    十四、各早班營業員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍,各營業員下班后必須把各自負責區域商品整理整齊,門內外清掃干凈并進行衛生簽到才可簽到下班,(違反規定給以經濟處罰10元/次)

    十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規章制度(初次進行提醒,嚴重批評警告,展教不改報之經理簽單處罰)。

    公司員工手冊有哪些篇11

    畢業實習中的安全問題是個大問題。一般畢業實習一開始,學院和施工單位要做的第一件事就是對學生進行安全知識教育,這一方面說明學院和施工單位對安全高度重視的程度,另一方面對于初次進入施工現場的同學來講,首先進行安全教育很有必要,而且是必不可少的。通過安全教育,可以提高學生自我防保護能力,力爭做到“不傷害別人,不傷害自己,自己不被別人傷害”,以確保同學們的人身安全和實習的正常進行。

    施工現場安全生產的基本要求

    1、必須佩戴好安全帽。進入施工現場,必須戴好安全帽,并系好下頜帶,行走時,注意頭上、腳下、眼前,以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯,不要踩地上的釘子,尤其是拆下的模板上的釘子。

    2、注意穿著。施工現場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤腳及穿大腳褲,對女同學而言,還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的衣服及肥大的衣服,最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。

    3、嚴格遵守施工現場各項勞動紀律和規章制度。實習中應嚴格遵守施工單位規定的勞動紀律和規章制度,不準擅自離開工作崗位,禁止在施工現場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。

    4、施工現場設有警戒標志的地區,不得進入。注意施工現場的各種警示標志,紅色表示禁止,停止(防火),用于禁止標志,含義是不準或制止人們的某種行動;黃色表示警告,注意,用于警告標志,含義是要人們引起注意可能發生危險;藍色表示指令,必須遵守的規定,用于指令標志,含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示,安全狀態、通行,用于提示標志,含義是示意目標的方向。

    5、嚴禁跨越正在運轉的機電設備和起重卷揚機的鋼絲繩、拖拉線和其他危險物。發現起吊物過來,應及時避讓,禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。

    6、在高空作業時,嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準坐在腳手架防護欄桿處休息。

    7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設備,不準擅自亂摸亂動現場的各種開關和閥門。嚴禁在井字架吊籃內乘人上下,不準在井架內行走,嚴禁乘坐非載人電梯上下。

    8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所,絕對禁止吸煙和明火作業。

    9、注意在臨時蓋板和陽臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄,樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口等處的安全,不得隨意靠近。

    10、嚴禁進入黑暗處,尤其是樓面上的黑暗處,務必做到看不清楚的地方不去,以防不測而造成意外事故發生。

    11、五個不準踏①陽臺口;②石棉瓦、油氈屋面;③出線;④屋面沿口;⑤磚墻上面。

    公司員工手冊有哪些篇12

    1、忠誠

    ——忠心者不被解雇

    單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領導愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士,而且是最有發展前景的員工。

    1、站在老板的立場上思考問題;

    2、與上級分享你的想法;

    3、時刻維護公司的利益;

    4、琢磨為公司賺錢;

    2、敬業

    ——每天比老板多做一小時

    隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業,其次才是專業水平。

    1、工作的目的不僅僅在于報酬;

    2、提供超出報酬的服務與努力;

    3、樂意為工作作出個人犧牲;

    4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

    5、重視工作中的每一個細節。

    3、自動自發

    ——不要事事等人交代

    不要事事等人交代,一個人只要能自動自發地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發展,自發的人永遠受老板歡迎。

    1、從“要我做”到“我要做”;

    2、主動分擔一些“分外”事;

    3、先做后說,給上司驚喜;

    4、學會毛遂自薦;

    5、高標準要求:要求一步,做到三步;

    6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

    4、負責

    ——絕對沒有借口,保證完成任務

    用于承擔責任的人,對企業有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。

    1、責任的核心在于責任心;

    2、把每一件小事都做好;

    3、言必信,行必果;

    4、錯就是錯,絕對不要找借口;

    5、讓問題的皮球至于你;

    6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

    5、注重效率

    ——算算你的使用成本

    高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。

    1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

    2、心無旁騖,專心致志;

    3、量化、細化每天的工作;

    4、拖延是最狠毒的職業殺手;

    5、牢記優先,要事第一;

    6、防止完美主義成為效率的大敵。

    6、結果導向

    ——咬定功能,不看苦勞

    “無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

    1、一開始就要想怎樣把事情做成;

    2、辦法永遠要比問題多;

    3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

    4、沒有條件,就創造條件;

    5、把任務完成得超出預期。

    7、善于溝通

    ——當面開口,當場解決

    不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學,最終實現自己的價值。

    1、溝通和八卦是兩回事;

    2、不說和說得過多都是一種錯;

    3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;

    4、培養接受批評的情商;

    5、胸懷大局,既報喜也報憂;

    6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。

    8、合作

    ——團隊提前,自我退后

    團隊提前,自我退后。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!

    1、滴水融入大海,個人融入團隊;

    2、服從總體安排;

    3、遵守紀律才能保證戰斗力;

    4、不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;

    5、多為別人、為團隊考慮。

    9、積極進取

    ——永遠跟上企業的步伐

    個人永遠要跟上企業的步伐,企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!

    1、以空杯心態去學習、去汲取;

    2、不要總生氣,而要爭氣;

    3、不要一年經驗重復用十年;

    4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

    5、發展自己的“比較優勢”;

    6、挑戰自我,未雨綢繆。

    10、低調

    ——才高不必自傲

    才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

    1、不要邀功請賞;

    2、克服“大材小用”的心理;

    3、不要擺架子耍資格;

    4、凡是人,皆須敬;

    5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;

    6、成績只是開始,榮譽當作動力。

    11、節約

    ——別把老板的錢不當錢

    節約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

    1、報銷賬目,一定要誠信;

    2、不耍小聰明,不貪小便宜;

    3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;

    4、珍惜工作的每一分鐘時間;

    5、每付出成本,都要力爭最大收益;

    6、記住:省下的,就是利潤!

    12、感恩

    ——想想是誰成就了今天的你

    為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

    1、老板給了你飯碗;

    2、工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;

    3、同事給了你工作中的配合;

    4、客戶幫你創造了業績;

    5、對手讓你看到距離和發展空間

    6、批評者讓你不斷完善自我。

    57906 主站蜘蛛池模板: 中文字幕一区二区区免| 色妞AV永久一区二区国产AV| 日本一区二区在线免费观看| 高清在线一区二区| 无码国产精品一区二区免费模式 | 无码精品一区二区三区| 色偷偷久久一区二区三区| 影音先锋中文无码一区| 少妇激情av一区二区| 中文字幕一区二区三区5566| 日韩人妻一区二区三区蜜桃视频 | 国产AV一区二区三区传媒| 国产日韩精品视频一区二区三区| 中文字幕av人妻少妇一区二区| 亚洲AV无码一区二三区| 亚洲国产福利精品一区二区| 精品无码综合一区| 色综合视频一区中文字幕| 国产精品无圣光一区二区 | 无码一区二区三区爆白浆| 色系一区二区三区四区五区| 亚洲熟妇AV一区二区三区浪潮 | 一区五十路在线中出| 怡红院一区二区三区| 精品深夜AV无码一区二区| 国产成人精品一区二区三区免费 | 亚洲一区二区高清| 免费无码毛片一区二区APP| 在线视频一区二区三区四区| 国产一区二区视频在线观看| 国产成人久久精品区一区二区| 国产在线观看精品一区二区三区91 | 无码精品一区二区三区免费视频| 色一情一乱一区二区三区啪啪高| 国产精品熟女一区二区| 亚洲av福利无码无一区二区| 国产一区视频在线| 无码人妻品一区二区三区精99 | 欧美日韩国产免费一区二区三区| 91麻豆精品国产自产在线观看一区| 交换国产精品视频一区|