員工手冊合同

    | 新華

    2、如有事不能上班,應提前1個班向主管請假,待批準落實好頂班人員方準假,否則以曠工處理,曠工每班罰50元。

    3、禁止在上班時間看書.報,吃零食,玩手機(包括接.打),更不允許無故離崗.串崗,閑聊和嬉戲,違者罰款10-20元。

    4、禁止上班會客,車間內嚴禁吸煙,違者罰款10-20元。

    5、保持所屬工作區清潔衛生,現場整理規范(如料頭.產品掉落應及時撿起,交接班的衛生工作,裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。

    6、保質保量,產品按規定操作,對不符合要求,無計酬勞返工。

    7、拌料.碎料工應積極主動了解各機臺的用料情況,及時準備材料,規范操作和運輸,防止原料灑落地面,回料應及時運至倉庫,分類存放,違者每次罰款5-10元。

    8、拌料應依據訂單量,生產速度和生產能力的要求,按需要拌料。拌料場地應規范作業,防止原料灑落地面,保持現場的清潔和規范的擺放。

    9、碎料工應按流程碎料,在正常情況下,當天物料及時碎完,碎料應檢查清楚,對含有灰塵,油污的回料,應規范處理,并向主管反映,杜絕生產中出現黑點,雜質等不良因素,違者每次罰款10-20元。

    10、拌料應按規定操作,杜絕色差出現,違者每次罰款10-20元。

    11、當班期間,嚴禁睡覺,嚴禁影響生產的正常運行,違者罰款20-50元。

    12、所有車間人員應嚴格遵守設備操作規范,未經授權,不得操作非本工種設備和機臺,違者罰款5-50元。如因違規作業,造成人力和設備事故,將按損失賠償,違者負全責。

    13、領班模具更換,應通知員工對現場進行清理,機械保險一定要起作用,換下的模具應運送到模具存放處,不得留放在車間現場,違者罰款10-20元。

    14、領班換模后,對該產品的要求與操作方式,要耐心細致對員工做好引導工作,主動了解機臺運轉和產品質量情況,及時處理生產過程中設備和工藝問題,嚴禁以粗暴的態度處理員工的協作要求,違者每次罰款10-50元。

    15、領班在生產過程中,應充分發揮主動作用,掌握機臺設備基礎知識,做到一般故障能自行排除,設備應定時保養上油,12小時加二次,發現故障超過本人維修能力時,應及時上報主管人員。

    16、領班應規范車間衛生,加料后的袋子整齊堆放,工具用后按指定地點存放,對用后工具亂扔者,罰款每次5-10元。

    17、領班在正常生產中,每隔1小時巡視一次產品質量,及時處理不良問題,對產品出現2小時以上不合格產品,罰款10-20元。

    18、領班應做好交接班工作,接班人員應以前15分鐘到崗,檢查與溝通各項職責范圍內的問題,保證無任何遺留問題得不到監督和解決。

    19、車間主管對新員工,應做好上崗引導工作,主要是對該工種的工作流程,操作技能問題處理方式及周邊環境的&39;培訓,新工上崗后,應從多方面進行輔導,重點關注其產品的質量和操作熟練程度,定期輔導新員工(三天)老員工(七天)一會。

    20、車間管理人員有責任確保車間生產,勞動紀律符合規定要求,嚴禁無關人員進出車間,對車間現場應規劃工器具和物料流轉的區域,做好定置管理,保證現場整潔規范。

    21、沒有征得主管.領班同意,不允許私自調班和找人代班,違者罰款10-20元。

    22、服從檢驗人員的判定和要求,凡有任何違規現象,檢驗人員可向車間領班或.管理人員反映,除質量問題按質量管理規定執行外,另處罰10-50元。

    23、遵守現場工作紀律和作業要求,在生產過程中無條件服從主管.領班的管理,對現場管理有任何異議,均可在下班后向上級管理投訴,在現場工作中,不得因故頂撞和謾罵,違者罰款50-100元。

    員工手冊合同篇2

    物業員工手冊:宿舍管理制度1.凡入住本公司者,必須在行政部辦理住宿手續,不準擅自調房、調床,登記三天內未入住者,作自動放棄床位處理。

    2.宿舍月供煤氣:冬季每人12元,夏季每人5元;

    月供電費:冬季每人10度,夏季每人15度。

    超出標準由宿舍員工平均分攤,自當月工資中扣除。

    具體規定參照《宿舍用電用煤氣規定》。

    3.宿舍內禁止使用電飯煲等電熱電器,禁止私接電源,違者罰款10-50元,并沒收相關電器。

    4.嚴禁在宿舍內賭博、打架、做有傷風化事宜,違者記大過或開除處理。

    5.愛惜一切公共設施,造成一切損壞或經濟損失由當事人按價賠償,若找不到具體的當事人則由宿舍人均承擔,故意損壞者處原價

    1.5倍的賠款。

    6.保持宿舍及周邊環境衛生整潔,禁止向窗外扔雜物、倒水、嚴禁將飯菜倒在洗漱臺或地上,違者記警告處理。

    7.宿舍屬集體共有,個人如在外租房,公司將不再安排床位及作任何補貼。

    8.就寢時間限每日00:00前,00:00之后回宿舍者一律記警告處理。

    9.宿舍嚴禁員工擅自留宿外人,需留宿外人者須填寫《訪客申請表》經總經理批準后方可留宿,否則記大過處分。

    10.禁止高聲喧嘩,音響或電視聲23:00后嚴禁開大聲,以免影響他人休息。

    11.禁止男女互串,違者記中過處分。

    12.不宜穿內褲或光赤膊在宿舍外或過道上行走。

    13.宿舍出現設施破損時,應及時報告行政部,由行政部聯系維修。

    員工手冊合同篇3

    水果店員工守則1

    一、按時上下班:

    1、遲到,早退

    1)遲到,早退5分鐘以上的,給予每分鐘2元的行政處罰,每月累計遲到(早退)3次作曠工處理。

    2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到處理。

    3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合范圍內的可不計遲到。

    2、曠工

    1)未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者,按曠工處理。

    2)遲到超過45分鐘作曠工論處。

    3)曠工1天扣罰3天工資和提成,當月累計曠工3天者,作自動離職處理,不予計發當月工資和提成等。

    4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責任。

    3、吃飯時間40分鐘以內,每班2個人一組去吃飯。

    二、請假:

    1、無論任何假種,員工請假在1天或以內的,由店長批準同意.2天或以上的必須經區域主管/店鋪督導批準同意.一周以上的必須經上級總監批準.《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部。

    2、請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請,請假6天以上需提前半個月。

    三、辭職

    1、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》,正式員工需提前30天申請。

    2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當辭職申請按程序獲得批準,并完成工作等交接后才可離職。

    《辭職申請》批復――店長批準――片區經理――人事部

    3、若員工因為學習或留學深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作。

    4、辭職者工資于公司規定的發薪日發放。

    四、儀容標準

    1、男同事:

    1)頭發

    頭發一定要梳理整齊

    頭發不可太油膩,不可有頭皮

    后頸頭發長度不可超過衫領頂部

    頭發前端不可蓋過眼眉

    不可染發和剃光頭

    2)首飾

    不可戴超過一只戒指

    最多只可以戴一條不夸張的手鏈

    不可戴過大或過多色彩的手表

    頸鏈不可外露

    3)著裝

    穿著公司統一制服

    衣服穿著整齊,干凈,鞋擦拭干凈,無灰塵

    服飾無破損

    4)姿勢

    腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂

    挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑

    2、女同事

    1)頭發

    長發及肩的必須束起

    頭發不可太油膩,不可有頭皮

    頭發前端不可蓋過眼眉

    不可染發,頭發不得蓬松

    2)首飾

    不可戴超過一只戒指

    不可戴過大或顏色過多的手表

    手鐲/手鏈只可戴一條

    耳環方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環

    3)妝扮

    香水味以清淡為主

    指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色

    必須涂顏色不太夸張的口紅

    化淡妝

    統一制服,服飾干凈得體

    4)姿勢

    腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂

    挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑

    五、其他:

    1、上班時間不許斗嘴,打架,違者輕則處以50元每次罰款,重則罰款100,并開除;

    2、上班時間手機上繳,存放至指定柜臺,下班后領取;原則上無重大特殊情況不許打私人電話,違者罰款10元每次;

    3、員工上班時間不許看書,看報,不許閑聊,閑逛,違者罰款10元每次。

    六、獎勵:

    1、模范員工獎勵:門店每周推薦產生模范員工1人,每周日大家無記名投票產生,獎勵50元,戴紅袖章上班一周。

    參考標準:

    工作積極主動,崗位工作,成效(業績)顯著;

    主動幫助同事;

    個人技能提升快;

    提出合理化建議,被采納,創造效益。

    員工手冊合同篇4

    總經理致辭

    歡迎您加入德陽華醫醫院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務,與醫院共創美好的明天。德陽華醫醫院致力于建設成為一個現代化學習型的醫療團隊,樹立傳、幫、帶的團隊建設理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫院成為有志者放飛理想的平臺,每位員工能與醫院共同成長。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。

    使命,在您我肩上!目標,由您我來實現!只要牽手與您同行,一個和諧創新的團隊與您共圖大業,讓我們用仁愛去贏得患者的舒心,用愛心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠心去贏得患者的放心,真正把醫院建設成為人民健康家園的生命港灣。

    “天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”讓我們精誠團結,攜手奮進,為醫院的發展而奮斗,為醫院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們為自己都身為華醫人同驕傲,同自豪。

    醫院簡介

    德陽華醫醫院,位于德陽市岷江西路57號,是經衛生行政部門批準成立的一家集預防、醫療、科研、保健、康復于一體,按國家二級醫療機構標準設置的綜合醫院,醫保定點醫院。

    醫院設置:急診室、內科(消化專業、腎病學專業)、外科、婦(產)科、預防保健室、康復醫學科、中醫科、中西醫結合科、麻醉科、檢驗科、醫學影像科(彩超、心電、放射專業)等臨床科室。醫院醫療用房面積達10000余平方米,可開放床位可達150余張,醫院建設腎病專業(血液透析治療專業)、現代康復醫學科、消化內窺鏡治療專業為專科的三大主要特色專科。醫院耗巨資引進核磁共振、電子計算機斷層掃描CT、血透機、0貝朗血濾機、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、心電監護儀等先進診療設備。

    醫院秉承“勵精圖治,精細管理,開拓進取,造福人民”的辦院理念,始終堅持“以病人為中心,以科技興院”為發展目標,堅持以一流的技術、一流的設備、一流的環境、一流的服務,竭誠為患者的健康保駕護航!

    醫院理念

    院訓:厚德、精誠、和諧、卓越。

    院風:團結、勤奮、開拓、創新、奉獻。

    辦院理念:勵精圖治,精細管理,開拓進取,造福人民。

    管理理念:以人為本、追求卓越。

    服務理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標準。

    目標理念:始于誠信、精于專業、卓于質量、優于服務、達于健康。

    團隊建設理念:樹立傳、幫、帶理念,建設學習型團隊。

    第一章總則

    一、目的與適用范圍

    本手冊目的讓每位員工清楚了解作為醫院員工所應共同遵守的工作規范,行為準則和享有的權利及承擔的義務。希望員工認真學習,自覺遵守,以之成為我們共同事業取得成功的保證。

    本手冊適用于華醫醫院的所有員工

    二、生效與解釋

    本員工手冊自發布之日生效,由醫院負責解釋,醫院有權對本《員工手冊》進行修改和補充的權利,修改和補充內容以通知的方式進行公布。

    第二章員工的義務和權利

    一、華醫員工必須履行以下義務;

    1、必須愛祖國、愛企業、遵紀守法、遵章守時、履行崗位職責、保守企業秘密。

    2、必須認同華醫的核心價值觀,謹遵華醫訓言,發揚華醫優良的工作作風,在工作中發揚華醫精神,深化華醫的文化建設,實踐華醫經營理念,維護華醫醫院形象。

    3、必須干好本職工作,努力擴大視野,增加知識和提高技能,以適應更多崗位、更高職位的要求

    4、樹立傳、幫、帶的團隊建設理念,提高協作水平和協作技巧,養成團隊工作的思維方式和行為習慣。

    5、服從上級指揮、命令的義務,對上級下達的指令若有不同意見或看法,遵循先接受,后溝通原則

    二、華醫員工具有以下權利

    1、對醫院決策與管理有知情權、參與權。

    2、對醫院改善各項工作制度、工作流程、經營方針有建議權。

    3、有期獲得工作報酬的權利,

    4、有競職競崗、職位提升、學習培訓、職稱晉級的權利。

    5、有受到尊重的權利。

    6、有對不公正處理保留不同意見、越級申述和不被歧視的權利。

    第三章員工日常行為規范

    一、必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民,維護社會公德,遵紀守法、嚴守職業道德,以提高社會效益和經濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務。

    二、必須遵守醫院的規章制度,忠于職守,敬業愛崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠醫院,保守機密。

    三、必須服從醫院的統一工作安排和調動。

    四、須發揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。

    五、提倡文明服務、優質服務、微笑服務,做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發生頂撞、爭吵。

    六、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;未經批準,嚴禁在本院內進行免費的醫療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。

    七、愛護和定期保養儀器、設備、家電等,節約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關水、關電、關空調。

    八、加強防范意識,每天下班前要關水、關電、關窗、關門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。

    九、工作場所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網娛樂、帶小孩、看非本專業書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志)。導醫工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫院冰箱不準存放個人物品、食品等。各種車輛嚴格按規定停放,禁止亂停亂放。工作時間前2小時內及工作時間禁止飲酒,醫療工作場所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長話短說和禁止利用內部電話聊天,工作期間會客不得超過5分鐘。

    十、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養團隊精神。加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協調,工作上做到分工不分家,團結協作,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。

    十一、崗位負責人員及值班人員必須保持24小時處于可聯絡狀態,以便因工作緊急情況可以及時通知到位;

    第四章員工儀容儀表規范

    一、講究個人衛生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準喝酒。頭發清潔,適時梳理,衣領衣袖應干凈。指甲應及時修剪,不留長指甲。

    二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫務人員工牌戴在工作服指定位置。

    三、頭發:常洗常梳,不染異色發,發型不能奇異。男員工:鬢發不蓋過耳部,不留長發及燙發,頭發不能過后衣領。女員工:留海不過眉,發不遮臉。長發要扎,不可披肩。

    四、面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當淡妝,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。

    五、飾物:醫務人員上班不得戴耳環、手鐲等。護士在工作時間內不應戴戒指并應佩帶統一的發夾。

    六、著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴格按照醫院規定穿著指定工作服,醫院內不得穿無袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內穿短褲(應穿長褲),女員工:裙子不能長過工作服,冬天大衣領子不能翻在工作服外,扣子應扣好;護士穿護士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫務人員著裝應大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領帶。女員工:運動服、領口過低、過短的衣服不宜穿著;勿戴過多飾品,裙裝應配過膝長襪。

    七、其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長耳環。戒子應按照

    有關規定執行。

    八、班前整容:醫院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會時

    要檢查下屬儀表,不符合要求的醫院工作人員不應上崗,以維護醫院從業人員的形象。

    第五章人事管理

    第一節員工聘用

    一,員工聘用

    1,醫院對所有員工均實行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競爭、適崗、擇優的原則,對醫院內符合招聘職務要求及表現卓越的員工,將優先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會公開招聘

    二、聘用程序及相關規定

    (一)新員工入職流程

    1、新員工入職手續由院辦公室負責;

    2、員工入職手續辦理時需要交驗以下資料:個人身份證、學歷證明、職業資格證、執業證復印件、職稱證、專業技術資格證等原件及復印件;醫技人員職業資格證、執業證、職稱證原件由醫院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料

    3、據實填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內容的真實性、準確性,若信息發生變化,必須及時通知辦公室修改,如出現隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫院,醫院可以單方解除勞動合同,不作賠償,并保留追究其責任的權利。

    4、完善相關手續后,由辦公室具體負責人對新入職員工交待醫院相關政策及注意事項,并送至用人部門,

    5、接收部門負責人向新員工介紹內部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項,并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關懷和幫助。

    6、對新入職員工均需安排一定時間集中崗前培訓。

    第二節;員工試用、轉正

    1、新入職員工都要經過試用期(專家成員除外),根據崗位不同,試用期不同,試用期1-3個月,若新員工在試用期內表現特別突出,經綜合考核成績優秀,可申請提前轉正;

    2、員工在試用期內請假超過一周,將延期轉正;

    3、試用期內,員工和醫院均可不需要陳述理由提前解除勞動關系,員工在試用期內離職應提前3天通知醫院并辦理移交手續。

    4、試用期員工不享受績效工資及評優、全勤獎等待遇;

    5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉正申請,經部門負責人考核合格后交主管院長審核,總經理審批。辦公室備案,財務室調整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負責人申請延期試用或解除勞動關系。

    6、試用期員工實際工作日不滿10天而自行離職者,醫院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規定完成離職手續,不計發當月出勤工資

    第三節;勞動合同的變更、解除或終止

    (一)變更

    1、符合《勞動合同法》規定的條件或者經雙方協商一致,可以變更勞動合同的相關內容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。

    2、除因員工不勝任工作,醫院可以依法適當調整其工作內容外,變更勞動合同,雙方應當簽訂《變更勞動合同協議書》。

    (二)解除或終止勞動合同關系

    1、辭職:因員工個人原因等自愿離開工作崗位,需要提前一個月向醫院提交書面辭職報告,經部門負責人批示,主管院長審核,總經理批準。辦公室辦理離職手續

    2、解聘

    當出現如下情況時,醫院有權解除合同,無任何補償

    (1)、醫院與員工協商一致的;

    (2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;

    (3)、醫院沒有違章指揮、強令冒險作業危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫院及部門工作安排的

    (4)、員工嚴重違反醫院的規章制度的;違反醫院工作規定和醫護診療操作規程,發生醫療差錯和醫療事故,造成嚴重后果的。

    (5)、醫院嚴重失職、瀆職,營私舞弊,給醫院造成重大損害的;

    (6)、因勞動紀律、工作態度、不負責任被患者(或家屬)投訴,經批評教育未能改正或被投訴事件情節嚴重的。

    (7)、有拉幫結派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽,影響團結,影響工作行為的;有破壞醫院集體名譽和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀違規行為的。

    (8)、不負責任造成醫院貴重設備設施(價值5萬元以上)損壞不能修復,故意破壞醫院財產行為的。

    (9)、嚴重違反勞動紀律,即連續曠工超過3天(含3天),或一年內累計曠工超過5個工作日,1年內累計遲到、早退、脫崗事件超過20次的。

    (10)、員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完醫院的工作任務造成嚴重影響,或者經醫院提出,拒不改正的;

    (11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫院在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

    (12)、員工被依法追究刑事責任的;

    (13)、員工患病或者非因工負傷,在醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫院另行安排的工作的;

    (14)、員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

    (15)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經醫院與員工協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的;

    (16)、醫院因重大技術革新或者經營方式調整,經變更勞動合同后,仍需裁減人員的;

    3、終止

    (1)、員工連續無故曠工3天以上(含3天),視為員工自動離職,合同自動終止

    (2)、勞動合同到期,雙方都無意愿續簽,合同終止。

    (3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

    (4)、法律、行政法規規定的其他情形。

    變更、解除或終止合同由分管院長或所在部門負責人提出變更、解除或終止意見報告,報主管院長審核,總經理批準。辦公室辦理手變更、解除或終止手續。

    三、離職手續辦理

    1、員工書面離職獲得批準后,到院辦公室領取《員工離職審批表》辦理相關移交手續;

    2、員工不辦理離職移交手續便行離職者,醫院不計發員工當月出勤工資;

    3、離職員工當辦妥離職手續后,在下月醫院工資發放日方能結算工資;

    4、離職員工掌握醫院核心技術,商業機密,未經醫院批準不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫院造成的直接或間接損失,醫院在必要會依法訴諸法律。

    5、醫院外派進修、培訓人員在協議其內離職,必須經醫院同意,并賠償協議約定的相關損失,方可離職。

    第六章考勤理管

    一、工作時間

    1、行政班:每周天工作40小時,每天工作時間規定為7.5小時,因醫院工作特殊性質,要求額定加班5小時,每周工作工作時間為45小時,工作日為6天。具體休息時間由醫院和部門根據工作情況進行安排。工作時間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時間變動另行通知;

    2、臨床倒班:醫院工作性質特殊,實行24小時倒連續工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴格按科室排班表規定工作時間和班次上下班;

    二、出勤管理

    1、員工上下班以指紋方式進行考勤,每日上下班均應遵守打卡制度,不得缺卡。

    2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。

    3、因手術、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時打卡時,必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理

    4、辦公室每月5日前將全院員工出勤表統計并審核后上班財務科,并妥善保管各種休假、請假憑證。

    第七章休假、請假、加班管理制度

    一、休假管理:

    1、員工日常正常休假根據各部門工作安排情況,進行輪休、倒班制。

    二、請假管理:

    1、請假必須由本人提交書面請假審批表,必須經醫院批準后、緊急情況必須經醫院允許方可休假。未辦理書面請假手續和未經批準允許休假者一律按曠工處理。請假審批表統一交院辦公室備案。

    2、員工請假1天內(含1天)由部門負責人審批。請假2天以上(含2天)由部門負責人審批,報經管院長核準。

    3、部門負責人請假1天內(含1天)由經管院長審批,部門負責人請假2天以上(含2天)由經管院長審批,報總經理核準。

    4、員工因特殊情況無法事先辦理請假手續和及時到醫院上班,應在上班時間提前15分鐘電話征得部門負責人的批準,回院后,當天辦理補假手續,否則,按曠工處理。

    5、員工請假后,因特殊情況需申請續假的,必須在假期滿前一天向科領導提出續假申請,經分管院長批準后方可續假。若無法事先辦理續假手續,應先口頭征得科領導同意后方可續假。回院后,須補辦續假手續,若逾期不歸,一律按曠工處理。

    6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報酬。2、當月請事假者,不享受全勤獎。3、當月事假超過2天(含2天)者,不得參與部門評優。4、事假不能連續超過7天以上(含7天),一年累計不能超過20天以上(含20天),超過者醫院可以單方面解除勞動合同,并不賠償任何經濟損失;

    7、病假:1、請病假,必須要醫療機構出具的病假證明書,并加蓋醫療機構公章才有效。2、病假超過3天以上(含3天),必須要二級以上醫療機構出具病假證明書。,并終止勞動合同。3、當月病假10天內,休假期間只計發基本工資,超過10天(含10天)以上,休假期間計發基本工資50%,4、病假一次性連續請假超過30天以上(含30天),醫院有權勸退。

    8、婚假:1、凡已轉正員工,符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領取結婚證后,可申請婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請假,并附結婚證復印件;3、婚假、只計發基本工資

    9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計發基本工資

    10、產假:(1)已轉正且在醫院連續工作12個月以上的員工可享受產假,產假期間按國家規定,發放生育津貼;(2)產假為90天,其中產前休假15天,產后75天,難產的提供醫院證明可增加產假15天。3、產假只計發基本工資

    11、年休假:1、已轉正員工在醫院工作時間連續一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內推,年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計,如因工作無法安排,可以分天數補休;3、年休假只計發基本工資

    三;加班;

    1、加班系指在非正常工作時間內從事由醫院依據其工作

    崗位、工作任務安排的相應工作。包括:法定節假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時間的加班,

    2、除醫院規定額定加班外,其他臨時加班遵循“先調休、后補錢”原則。員工加班后,應優先安排調休,確因工作需要無法調休的,方可計算加班工資

    3、沒經允許、安排自行加班不能作為加班。

    第八章工作報酬及福利

    一工資報酬

    1、醫院實行月薪制,制定不同學歷、級別、崗位、職位的月薪基準和績效工資考評辦法

    2、員工每月收入包括:基本工資、學位工資、職稱工資、職務津貼,崗位津貼、加班津貼,績效工資等。

    3、每月15日為發薪日,發放前一月的工資,工資以保密方式發放給員工,遇節假日則推遲一日或數日發放;

    4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報酬中抵扣,社保個人承擔部分、個人所得稅和其他行政事業繳費,從工資報酬中代扣代繳

    5、員工領取工資時,對工資有異議,可以通過正常程序申訴。財務室接到申訴后,立即認真組織核查,并將核查結果反饋。有差錯立即糾正。

    6.工資報酬是醫院保密資料之一,不得任意打聽和泄露,否者當事人將接受醫院泄密處罰。

    二:福利

    1、醫院為轉正員工購買社會保險(五險),

    2、退休人員和在行政、事業單位工作沒有辦理辭職手續以停薪留職方式在醫院工作的員工,因不能辦理和已經辦理社會保險,醫院不再予以辦理社會保險

    3、員工在單月25后離職者,因其社保無法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。

    4、醫院為員工提供免費午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個人生活用品自理

    第九章保密管理

    1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫院的經營狀況;

    2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;

    3、員工不得將醫院患者的信息向他人泄露;

    4、員工的住宿及電話不得隨意向無關人員提供;

    5、慎重管理醫院內部文件及有關資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;

    6、醫院內部管理及業務情況不得對外泄露;

    7、員工不得向患者泄露與病情無關的院規、院制;

    8、嚴守患者醫療隱私,不得在患者前或非正式場合不負責任的評價或議論他人的醫療方案;

    第十章學習與培訓

    未來唯一持久的競爭優勢就是具有比你的競爭對手學得快的能力,我們樹立傳、幫、帶團隊理念,致力于將醫院建設成一個學習型組織,為提高所有員工的素質和工作技能,我們會對所有員工進行培訓教育,以適應現代市場競爭的需要。

    1、在不影響本職工作的前提下,員工有權利要求參加與本崗位相關的培訓活動;

    2、員工有義務參加醫院安排的各種培訓活動,并達到培訓要求的效果;

    3、醫院辦公室在員工入職后進行醫院規章制度、醫院文化、入職前培訓,使新員工能夠對醫院有一個較為系統的了解,辦公將協助員工所在的部門對員工進行業務技能,業務操作規范等在崗培訓。

    第十一章安全與消防

    1、員工都要認真學習消防知識,掌握消防器材和設備的使用方法,具體做到四懂和四會:即:懂火災的危險性,懂預防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會報警(119)、會使用滅火器,會處理險啟事故,會疏散逃生。

    2、員工都負有發現火災隱患或火情及時報告的義務;

    3、為了防止火災,除到醫院規定吸煙區外,醫院門診大廳、住院部,醫院走廊及行政辦公區內禁止吸煙;

    4、如發生火警,應遵循有關人員的安排或指揮,維護秩序,關閉所有電器用具。

    5、每位員工都必須了解相應的應急程序以及安全出口,一旦發生這類災害,需要立即疏散,員工有責任有義務首先轉移病人。

    6、盜竊分子或其它破壞分子在醫院作案時,在場的員工均應團結一致,加以制服,并報警(110)。

    7、發現可疑人員,推銷,醫托、行徑可疑人員應及時制止,并上報醫院保安,共同維護醫院治安。

    8、工作期間嚴格遵守因工作性質要求使用勞動保護性工具;

    9、員工上班管理好自己的隨身用物,請勿攜帶貴重物品到醫院;

    10、若發現意外事故或工傷,不論大小,均應向院領導報告;

    第十二章:獎懲制度

    第一節總則

    為促進和保持醫院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質,貫徹企業精神和經營宗旨,使醫院管理逐步規范化,特制定本條例。

    獎懲原則:

    1、實事求是原則。

    2、制度面前人人平等原則。

    3、精神與物質相結合原則。

    4、思想教育與行政、經濟手段相結合的原則。

    第二節獎勵

    獎勵是成績的體現,進取的動力,醫院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業,

    (-):獎勵方式

    通報表彰、頒發獎金、晉級、加薪、授予榮譽證書

    (二):激勵項目

    1、優秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業務水平,部門內及與其他部門間的溝通協作等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。

    2、優秀管理者獎:根據醫院對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評分優秀管理者予以獎勵。

    3、優秀員工獎:根據各崗位員工工作業績積累,當月、年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負責人推薦到辦公室,經院辦公會研究決定,總經理審批后授予優秀員工獎(月之星、年之星)。

    4、特殊奉獻獎:為保衛醫院財產、人生安全,忠于職守者;開發新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

    第三節懲罰

    (一);員工違反日常行為規范、儀容儀表

    1、對下列違紀行為一次處以20元罰款

    (1)上班時間儀容儀表不整,

    (2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區吸煙者;

    (3)上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者(包括看與工作無關書籍);

    (4)工作時間內長時間(5分鐘以上)接打私人電話者;

    (5)接聽工作電話不規范或傳達文件不到位者;

    (6)部門私自批假隱瞞不報者;

    (7)開會遲到或會議精神未傳達者。

    2、對違反下列行為之一者一次處以50元罰款。

    (1)未經領導批準,擅離崗位者;

    (2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;

    (3)利用醫院設備從事與工作無關的事項者;

    (4)發現有損醫院利益的言行,不上報或不及時制止者;

    (5)不服從主管領導的合理指令或工作安排者;醫院安排工作任務不按時按量完成者;

    (6)對患者態度冷漠,或因服務態度問題導致患者投訴者;

    (7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等;

    (8)無故缺席會議者。

    3、對下列行為一次處以100元罰款:

    (1)對各級反饋情況,經查實拒不簽字承認者;

    (2)在醫院辦公場所、宿舍內進行任何形式的賭博活動(業余組織娛樂性的集體活動除外);

    (3)上班時間酗酒者;

    (4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請

    (5)工作態度惡劣,造成患者流失或醫院經濟及社會效益損失者;

    (6)因過失泄漏醫院機密者;

    (7)違反規定私自動用醫院設備、儀器、藥品及車輛者;

    (8)發生醫療差錯隱瞞不報者;

    4、對下列行為一次者,造成醫院重大經濟損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫院相關損失:

    (1)在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;

    (2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發生爭吵、、辱罵、斗毆等糾紛。

    (2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;

    (3)蓄意破壞醫院財物者;

    (4)觸犯國家法律法規,被拘留、勞教、判刑者;

    (5)故意泄漏醫院重大機密者;

    (6)嚴懲失職給醫院造成重大經濟損失者;

    (7)有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者;

    (8)散布對醫院不利言論,或從事損害形象、利益之行為者;

    (9)發生醫療事故,隱瞞不報致后果加重者;

    (10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);

    5、員工有下列情況,應賠償醫院損失:

    (1)員工損壞醫院物品,視情節輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償;

    (2)員工丟失醫院財物,按照一定比例給予賠償;

    (3)其它造成醫院損失者,視情節予以賠償或按醫院有關規定執行;

    (4)發生醫療糾紛的相關責任人,視情節予以賠償,

    (5)違反醫療操作規程的相關責任人,視情節予以賠償

    5、考勤處罰

    (1);遲到、早退30分鐘內,按照每分鐘處罰1.00元執行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰

    (2);曠工按照當月出勤天數的平均工資的3倍處罰

    第十六章附則

    1、本手冊未盡事宜,以醫院最新規章制度為準。

    2、醫院有權根據醫院發展和實際需要,對《員工手冊》實行修改、完善。

    3、本手冊適用于醫院全體員工。

    4、本手冊解釋權與修改歸屬醫院辦公室

    員工手冊的功能

    《員工手冊》不是束縛員工的“緊箍咒”,是我們華醫醫院必不可少的行為指南,是踐行華醫醫院“三品合一”的核心價值觀的有力工具,在企業文化建設中趁著至關重要準則,讓我們都能認真學習,自覺遵行,


    員工手冊合同篇5

    總則

    公司品質政策:全員參與品管持續提升品質

    滿足客戶需求

    公司環境政策:全員參與環保,監控有害物質,維護生態平衡

    公司安全政策:安全至上,全員參與,災害為零

    為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權利及必須承擔的義務,使員工有一個標準的行為規范,特制定本手冊。

    本手冊由管理部人事科負責釋義!本手冊為內部文件,未經允許不得向外傳播,員工入職時必須仔細閱讀該手冊,并由人事科進行引導培訓,請愛惜本手冊。

    目錄

    第一章公司簡介

    第二章雇用制度

    第三章員工薪酬福利

    第四章考勤制度

    第五章紀律處罰

    第六章宿舍管理

    第七章溝通管理

    第八章安全衛生

    第九章釋義

    第一章

    公司簡介

    東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業有限公司投資20__年成立,公司是家專業生產高溫肉制品為主的生產企業,擁有先進的生產設備及完善于的檢測設施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區,工廠總占地總面積平方米。

    第二章

    雇用制度

    1.公司依照相關規定辦理招工、用工手續、聘請員工根據各工種需要,不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制,遵循公平自愿的原則,視其對某一工作是否合適,以該工作的專業常識為標準進行考核,凡身體健康,履歷清楚,證件合格齊全,年滿18周歲,具備民事能力,通過考核符合錄用條件的,均可被錄用,同時在聘任時期,不得使用暴力。

    2.員工錄用條件

    2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉移單及其他相關證明文件;

    2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內容與真實情況相符;

    2.3員工經體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件,且體檢信息真實;

    2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。

    2.5員工遵守公司各項規章制度及工作流程。

    3.應聘者按本公司要求填寫“個人資料表”,且保證所填寫資料、證書,以及公司要求提供的其它資料真實、準確、完整、有效。

    3.1任何資料之變更,員工必須及時通知管理部人事科修改。

    3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工,公司將以無償辭退處理;如涉及到相關法律責任時由員工自行承擔,公司不承擔任何法律責任。

    3.3發現員工有以下情況,將立即辭退,并無任何補償。

    3.3.1當前陷于任何司法案件.

    3.3.2曾在本廠服務后辭職未滿六個月或被辭退者(除總經理特批外)

    4.員工被錄用后,試用期三個月,10號(含)前入廠的,試用期從入廠當月算起,10號(不含)以后入廠的,試用期從入廠下月算起;試用期滿,由直接上級領導提交《轉正申請單》.

    5.新進人員一周內不能勝任本職工作者,公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進人員需離職者將視作自動離職,公司不予結算其薪資。

    6.報到程序:接到錄用通知后,應在指定的日期內報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

    6.1到管理部人事科報到,向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續,人事科在檢查其相關證件是否真實有效后復印存檔,身份證及學歷/技能證原件歸還本人。

    6.2簽定勞動合同(因員工個人原因導致勞動合同無法及時簽訂的,相應法律責任由員工承擔)及安排宿舍。

    6.3參加新員工入職引導培訓(引導培訓為無薪),引導培訓將安排在報到的第一天,主要介紹公司概況、消防、安全、衛生知識、員工手冊,以及與公司有關的一些其它規章制度,新進員工必須經過職前培訓后方可上崗。

    7.終止合同:員工若違反公司有關規定或不適合公司工作,公司將視情節之輕重,給予必要的處罰,直至勸退、辭退。辭職員工離職當月未滿整月,不發全勤獎。

    7.1試用期內,公司可辭退員工,員工也可辭職,辭職員工應提前三天申請,按正常辭職手續辦理。

    7.2試用期內員工如發生下列情形之一,即為不符合錄用條件,公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補償:

    7.2.1提供虛假學歷證書、工作履歷及離職證明,或個人簡歷、求職登記表填寫內容不真實;

    7.2.2試用期考核不合格;

    7.2.3不能按崗位要求完成工作任務;

    7.2.4工作態度消極、缺乏團隊合作精神;

    7.2.5有任何違反公司規章制度的行為;

    7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

    7.3試用期后,公司員工辭職一律須提前30天或以未結算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀律或犯有嚴重過失者,可即時辭退,并無任何經濟補償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴重者送交司法機關,追糾其刑事責任.

    8.辭職程序:

    8.1申請人填寫《離職申請表》(一式二份)先后交部門主管、經理、總經理依次審核批準,實際離職日期以部門主管簽名日期起算。

    8.2離職到期日上午10點前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續.

    8.3人事科整理及打印離職人員工時經離職人員簽字確認后開出《離職清單》.

    8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續.

    8.5離職者將個人行李搬到保安處,由值班保安對行李進行檢查并辦理退宿手續后簽名.

    8.6當日下午16點前將各項已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點等待財務部結算工資,當日未能及時交《離職清單》人員,薪資結算于次日下午16點辦理.

    8.7申請離職已獲批準人員需取消離職者,須在申請離職日未到期內向部門主管申請取消離職,經部門經理批準后由人事科取消其離職申請.

    第三章

    員工薪酬福利

    1.公司員工的薪級實行職務給予制,按其所在職位,職責輕重給予薪資,試用期內薪資原則上從該職務最低級定薪,

    2.員工薪資從報到工作之日起計算,每月15日發放上個月薪資,遇節假日提前一天發放,管理員薪資實行保密原則.

    3.薪資結構:由基本工資、全勤獎、加班工資、獎金、其它補貼組成.

    4.當月無遲到、曠工、請假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎;高溫/低溫作業人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務補貼.

    5.公司免費為全體員工提供食宿及各類康娛設施.員工必須遵守相關規定,違返者據實際情況給予相應處罰.

    6.公休

    6.1員工享有法定節假日:春節3天、元旦1天、勞動節3天、國慶節3天,公司發給法定期間的全部工資。

    6.2員工連續工作滿一年者,每年給予帶薪年假,以上年假中計算周日在內;員工連續工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。

    6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產假等有薪假。

    6.4如因公司原因放假超過7日者,超過天數按半日薪資計算,扣除當月全勤獎。

    7.公司根據國家政策和實際情況為員工購買社會保險。

    8.年終舉辦員工聚會。

    第四章

    考勤制度

    1.每周正常六個工作日,每日工作八小時.

    1.1工作時間上午:8:00-12:00

    下午:13:30-17:30加班:18:00開始

    1.2因生產任務或水電供應等異常情況,將視情況調整上/下班時間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動法向勞動者支付上班工時工資.

    1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時.

    1.4因公力派外工作人員以正常上班工時計(除周日外),超過正常工作的工時除有特殊證明外,一律不計加班工時.

    2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產假、工傷假均屬缺勤,凡當月缺勤均扣發全部全勤獎(病假二天提供證明除外).

    2.1超過規定上班時間(包括加班)五分鐘(含)以上,30分鐘以內才上班者或未到下班時間提早30分鐘(含)內下班者,記警告一次;當月累計遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。

    2.2除周休日、法定節假日、公務出差,未能出勤上班又未辦妥請假手續者為曠工.

    2.2.1曠工一律扣除該未上班時段三倍薪資.

    2.2.2當月連續曠工3日(含)、月累計曠工7次、全年累計曠工15次者以自動離職處理,所有應發而未發之工資原則上一律不予發放(特殊情況提請總經理裁決)。

    2.3請假規定

    2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請,獲得批準后,方可離開.

    2.3.2請假請假未滿1小時者,以1小時計算.

    2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補寫請假申請單者,一律不準請假,當事人及簽核人記書面警告一次.

    2.3.4病假可于發病當日請假,嚴重者可托人請假或電話請假(必須經部門主管口頭同意),請病假須提供鄉鎮級以上醫院醫生休假證明(連同付款憑證),病假一天(含)以內者免扣當月全勤獎,請假二天(含)以內者扣全勤獎1/2,二天以上的扣除當月全勤獎。

    2.3.5事假一天(含)以內報請部門主管批準;請假一天以上,三天(含)以內報請部門經理批準;請假三天以上呈請總經理批準.

    2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假須提前一周向本部門申請),喪假為3天,喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費由員工自理,返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。

    2.5產假90天,其中產前休假15天;難產的增加產假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。

    2.6哺乳假:不滿周歲嬰兒,每天兩次,每次30分鐘。

    2.7工傷期間除全勤獎外的工資及一切福利、補貼按100%發放。

    2.8任何請/休假不可自動延假,因特殊原因必須延假者應向本部門最高主管/總經理提出申請并經批準,否則按曠工處理。

    2.9適逢星期天的請假均計入請假時間內。

    3.打卡規定

    3.1本廠除免考勤登記人員外(經批準的特殊工作人員),其余人員上、下班(包括加班)時,須持本人考勤卡親自在指定地點刷卡,以記錄出勤。

    3.2上班時間請假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者,依用餐時間比照處理。

    3.3因考勤機故障未刷上或未能準確或正確計時的,應填寫《未刷卡證明單》經部門主管核準后,交人事科給予簽卡,否則該段工時段以曠工論;無任何特殊情況下當月內最多可簽卡三次,超過三次不予記錄。

    3.4因公務外出且不能當天下班前返回工廠刷卡者,須于次日填寫《未刷卡證明單》經上一級領導簽準后交人事科簽卡。

    3.5嚴禁代人刷卡或托人刷卡,一經查獲依獎懲規定連帶處分。

    4.加班工作

    4.1根據生產、工作需要,公司將視情況安排加班.

    4.2特殊規定外,加班工作報酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內給予安排補休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補償.

    4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請,任何人不得在30分鐘內刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時間0.5H.

    4.4當月加班時段內請假超過三次(含)則扣除當月全勤獎;加班時段無特殊原因曠工者,扣除加班申請時間段三倍薪資。

    第五章

    紀律處罰

    為維護公司及廣大員工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司對違紀員工,不論其職位高低,有絕對的公平、公正處置的權利。對犯有詆毀公司信譽、觸犯員工手冊,玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當的處罰。

    1.處罰

    1.1不論何種違紀,根據《員工手冊》等有關規定予以處罰,處罰可以并處.

    1.2處罰執行部門:行政人事或員工所在部門.

    1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經理申請.如不申請核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

    2.處罰的種類

    2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。

    2.2三次書面警告,等同于記一次小過。

    2.3.三次小過等同于記一次大過。

    2.4當年度三次記小過,予以辭退。

    2.5當年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。

    2.6當年度二次記大過,予以辭退。

    2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級罰款200元。

    2.8書面警告說明:書面警告書單一處罰時,需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時,書面警告不作罰款依據。

    2.9違返廠規情節嚴重者,解雇后永不錄用,違返國家有關法律、法規者送司法機關處理。

    2.10獎勵可以功過互抵,后功可以抵前過,但前功不能抵后過

    3.員工有以下不當違紀行為,將予以處罰。

    3.1員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款5元/次處理

    3.1.1工作時間私自離開工作崗位或妨礙他人工作,情節輕微者

    3.1.2正常班人員24:00后未熄燈者

    3.1.3涂寫墻壁、機械,有礙觀瞻者

    3.1.4不按先后順序排隊打飯者,刷卡插隊者

    3.1.5廠區及宿舍區用水電后不隨手關水、電者

    3.1.6違反勞工安全、衛生規定,情節輕微,未發生損害者

    3.1.7檢查或監督人員不認真執行職務者

    3.1.8出入廠區拒絕保安人員查詢者

    3.2員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款10~50元處理.

    3.2.1工作時間精神不振,打瞌睡、偷閑、怠工者

    3.2.2無適當違抗上級主管合理指示,情節輕微者

    3.2.3出入廠區或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅,情節較輕者

    3.2.4損壞工廠財產情節輕微者

    3.2.5浪費工廠人力、物力、財力,致使工廠蒙受損失情節較輕者

    3.2.6違反工廠各項規章命令,情節較輕者

    3.2.7違反公共安全衛生規定

    3.2.8上班時做與工作無關之事者

    3.2.9對同事惡意攻訐或誣告偽證而制造事端者

    3.2.10非設備故障或原料不足原因,故意降低產量標準者

    3.2.11未按作業流程作業,造成錯誤情節輕微者

    3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者

    3.3員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款50元-100元處理.

    3.3.1辱罵、威脅管理、質檢及保安人員,造成不良影響情節嚴重者

    3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司財務外流

    3.3.3不服上級合理安排者

    3.3.4在非吸煙區內吸煙者

    3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者

    3.3.6品行不端或行為粗暴,屢勸不聽者

    3.3.7未按指導書作業,嚴重影響生產或產品質量者

    3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導,工作態度散漫者

    3.3.9非專業或指定人員使用有關設備,造成損失者

    3.4員工有以下不當違紀行為之一,予以辭退處理.

    3.4.1一年內違反規章制度,被記大過三次,未能依規定抵銷者

    3.4.2利用社會不良分子解決公司內部問題者

    3.4.3非法煸動或以強暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者

    3.4.4營私舞弊、挪用公款者

    3.4.5辦事不利、疏忽職守,致工廠受損有具體事實且情節嚴重者

    3.4.6在工廠內酗酒,打架斗毆,偷竊、賭博、妨礙風化情節嚴重者

    3.4.7對工廠主管或其他人員實施暴力行為或有重大侮辱行為者

    3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

    3.5凡補辦ID卡扣罰25元/張.

    3.6公司保留對于員工違反以上沒有包括的不當行為采取適當處罰的行政管理權利.

    第六章

    宿舍管理

    1.宿舍由行政科統一管理,負責宿舍管理督導及安排。

    1.1每間宿舍成員輪流值日,當日值日人員負責本宿舍內衛生、秩序。

    1.2新進人員統一由行政科安排床位;員工如需調換房號、床位須親自向行政人員提出申請,行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.

    1.3申請人在未經同意調換所申請宿舍房號、床位前,不得私自調換,違者予以10元/次罰款。

    1.4需外宿人員需填寫《外宿申請單》經批準方可生效,外宿人員暫不提供其廠內住宿條件,除夫妻雙方在本廠服務滿一年申請外宿獲批準的,公司經予補助元/人.

    2.員工有下列行為之一者,視情節予以元/次罰款.

    2.1入住人員不按規定服從管理部統一安排及私自調換房間或床位者.

    2.2不節約水電,上班時間內未關緊水喉及燈.

    2.3晚上23:00后在宿舍區放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.

    2.4在宿舍陽臺上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.

    2.5不愛護公共環境及設施,在宿舍區域亂涂畫.

    2.6宿舍內嚴禁私接電源及使用高功率電器。

    2.7住宿人員若違反有關規定者,視情節輕重,依行政管理制度的有關規定辦理懲處、賠償或取消住宿權。

    第七章

    溝通管理

    1.公司鼓勵員工的參與意識,歡迎員工對公司各項工作提出建設性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產品質量,降低生產耗費,改善設備使用及一切有利于公司發展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當的獎勵,以提高員工士氣.

    2.員工對上司不滿或認為應該可以投訴均有投訴的權利.

    3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設的意見箱內,由行政科統一收集,分類整理后,交責任部門處理,并追蹤結案,并向總經理呈書面報告。

    4.員工向公司建議或投訴,公司認為是積極的態度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進.

    第八章

    安全衛生

    1.嚴禁工作區域內吸煙附:公司禁煙通知

    自20__年1月18日起嚴禁在公司辦公區域、生產區域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區域吸煙。違者一次罰款人民幣元,從當月工資中扣除。三樓辦公室設會議室為吸煙區,其它室內嚴禁抽煙。如違反,按規定處罰!

    2.非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。

    3.愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

    4.全體成員都應樹立公德意識,嚴格自律,尊重清潔工作人員的勞動成果,養成良好的衛生習慣,愛護公共環境;不隨地吐痰,不亂丟紙屑、煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔。

    5.安全衛生,全員參與,做好各項防火防盜防事故發生。

    6.應急電話:火警:119匪警:110

    第九章

    釋義

    1.公司:東莞采味軒食品有限公司

    2.員工:泛指所有生產工人、品質員、組長、保安、司機、技術員、主管、經理等.

    3.其它各類規章制度另行公布.

    4.本《員工手冊》自20__年1月18日開始生效.

    5.本《員工手冊》于進廠當天進行培訓,員工必須認真細閱,切實領會.

    6.本《員工手冊》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補充的權利。

    員工手冊合同篇6

    第一、合法性。

    企業內部的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規、人事法規進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利,侵犯了員工的合法權益。

    第二、適合性。

    要廣泛征求企業員工的意見和建議,因為員工守則是企業內部員工規范自己的言行的基本準則,以企業內部員工為主體編制出來的規則更具操作性,因此,必須發動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內部規章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。

    第三、合理性。

    在勞動法或其部門法沒有規定的情況下,用人單位制定其內部規章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

    員工守則的內容

    員工守則一般包括以下內容:

    1.員工的道德規范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規范。

    2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規定、打卡規定等等。

    3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等等。

    4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

    員工守則通用范本

    第一條本公司員工均應遵守下列規定:

    一、準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

    二、服從卜級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

    三、盡忠職守,保守業務上的秘密。

    四、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

    五、遵守公司一切規章及工作守則。

    六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

    七、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

    八、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

    九、待人接物態度要謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

    十、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行業的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

    第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任。

    第三條本公司工作時問,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給于一天的'休息,視為例假。

    第四條管理部門的每口上、下班時問,可依季節的變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時問,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整一次。

    第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

    第六條員工應嚴格按要求出勤。

    第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。

    除前項規定外,因天災事變、季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時問,但每口總工作時問不得超過12小時,其延長之總時問,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

    第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值門值宿。

    第九條員工請假,應照下列規定辦理:

    一、病假——因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以一年為限。

    二、事假一一因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

    三、婚假一一本人結婚,可請婚假8天。

    四、喪假一一祖父母、父母或配偶:喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。

    五、產假——女性從事人員分娩,可清產假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個門以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假l星期。

    六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

    七、公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

    第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按之前規定辦理。

    第十一條請假期內的薪水,依下列規定支給。

    一、清假未逾規定天數或經延長病、事假者,其請假期問內薪水照發。

    二、請公假者薪水照發。

    三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

    第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7H以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由A屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假末批而術到者,以曠工論處。

    第十三條曠工一天扣發當日薪水,不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

    員工手冊合同篇7

    客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關重要的人。

    客人不依靠我們,但我們要依靠他。

    不要把客人誤認為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。

    我們為客人服務不是施舍恩惠,客人樂意接受服務是我們的榮幸。

    第一章勞動條例

    一、招聘

    酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務工作的各界人士,都可對照酒店招工簡章,報名參與。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。

    二、試用期

    員工需經過三至六個月的試用期,試用期滿后經考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。

    三、

    凡被正式錄用者,酒店將簽訂聘用合同,通常為二年。

    四、個人檔案

    A所有職工在應聘前及時交出有關簡歷、學歷證明等。填寫包括、家庭成員情況等在內的登記表。

    B對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應在五天內告知人事部門。

    五、工作時間

    A參照有關法規,結合本地情況和酒店工作特點編排工作日和工作時間。

    B對加班超時的員工給予合理的補償。

    六、發薪方式

    每月未發放工資。如遇周未或法定假期,工資將提前一天發放。

    七、崗位變更

    根據工作需要,酒店有權在內部調整員工崗位。

    八、員工辭職:

    員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后擔前30天)向所在部門負責人提出書

    面申請,經酒店批準方可離崗。

    九、解聘:

    (1)員工無任何過失而自動辭職,符合酒店規定程序,獲準后,酒店將退還保證金并

    發給當月工資。

    (2)發生下列情況之一者,酒店有權解除合同,不再退還受聘員工保證金。

    A不遵守勞動紀律,玩忽職守,嚴重違反酒店。

    B曠工3天以上,偽造病假、事假。

    C服務態度惡劣,責任心不強,營私舞弊,給酒店信譽帶來嚴重影響者。

    D被依法追究刑事責任。

    E違反計生規定,造成不良后果者。

    酒店員工手冊第二章有關權益

    一、假期。

    1、國定假:

    按國務院規定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節三天、五一三天、國慶節三天)。如法定定假日需要員工加班,酒店將按《勞動法》規定給予假期或薪金補償。

    2、病假:

    員工生病必須在市級以上的醫院就診,憑醫院出具的病情證明請假,并于當日通知所在部門主管(病情嚴重者,可由家屬代請)方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。

    3、事假:

    無充分理由,員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假,必須提前二天申請,經部門主管、人事部、總經理批準。

    4、店內培訓:

    店內培訓主要有:業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓,課程結束時要進行考試,成績合格,將發給結業證書,成績在分數線以下要扣浮動工資或獎金,無故缺課,按失職處分。

    二、業余學校學習:

    A目的

    酒店采用報銷學費的方法來鼓勵員工參加外語學習或與工作有關的業余學習,以便他們提高與賓客的會話技能或為擔負起更大的責任、獲得更好職位作準備。

    B執行方法:

    __不能占用工作時間。部門主管在編制上班時間表時,在工作允許的情況下,應適當照顧員工的學習時間。

    __申請人必須報名前經部門經理和人事部經理批準。

    __要求報銷學費的員工應在學習結束后三個月內把學費收據、結業證書或有關證件呈交人事審核。

    __選擇課程范圍:

    1、任何得到承認的電大、夜大。

    2、商校、技術學院、中等專業學校、專業團體或類似團體主辦的符合本方案的文化或

    職業課程。

    3、培訓部認可的函授學校。

    C報銷:

    __學費報銷金額最高不超過150元/學年。

    __考試成績在80分以上的員工或報銷150年。

    __考試成績在60-79分的員工可報銷75元。

    __考試成績在60分以下的不予報銷。

    __受到嚴重違紀處分、停職、請長病假或曠工的員工一律不予報銷。

    三、員工餐廳:

    1、每個工作日酒店負責免責供應員工一餐工作餐,只準員工本人用膳。

    2、未經部門經理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

    3、工作餐時間為半小時,用膳時間表由人事部門經理統籌制訂。

    4、員工憑餐券用膳,加班加點員工將由人事部另外發給餐券。

    5、不準在員工餐廳內喝酒和浪費飯菜。

    6、餐券不得轉讓,不退錢,過期作廢。送、借餐券給別人的,將受到失職處分。

    一、工作態度:

    1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

    2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。

    3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。

    4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

    5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,

    解決不了的問題應及時告直屬上司。

    6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。

    7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。

    8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。

    9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

    10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

    二、制服及名牌:

    1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶

    工作衣離店,將受到失職處分。

    2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。

    3、員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

    三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:

    1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

    2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

    3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

    4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

    5、男員工應穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其

    端不得露于裙外。

    6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

    7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

    8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

    9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

    四、拾遺:

    1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。

    2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。

    3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

    五、酒店財產:

    酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人

    都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由部門處理。

    六、出勤。

    1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

    2、除4級以上管理人員外,所有員工上、下班都要打工卡。

    3、員工上班下班忘記打卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當月

    5%效益工資。

    4、嚴禁替他人打卡,如有違反,代打卡者及持卡本人將受到紀律處分。

    5、員工如有急事不能按時上班,應征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工

    處理。

    6、如因工作需要加班,則應由部門主管報總經理批準。

    7、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。

    8、員工在工作時間未經批準不得離店。

    七、員工衣柜:

    1、員工衣柜的配給由人事部負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。

    員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。

    2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。

    3、人事部配給衣柜時,免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

    4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,

    故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。

    5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,人事部和保安部可隨時檢查衣柜,檢查時兩個

    以上人員在場。

    6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

    7、員工離店時,必須清理衣柜,并把鑰匙交回人事部,不及時交還衣柜,酒店有

    權清理。

    八、員工通道:

    1、員工上下班從指定的員工通道入店,不負重情況下不得使用服務電梯,禁止使用

    客用電梯。

    2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳、客房,使用酒店內

    客用設施。

    3、員工在工作時間要離開酒店時,應填寫出門單,經部門主管簽字后方能離店。

    九、酒店安全。

    1、員工進出酒店,保安人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

    2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管簽發出門許可證,離店時

    主動將出門許可單呈交門衛,由保安部存案。

    十、電梯故障:

    當電梯出故障,客人關在梯內時,一般來說,里面的客人會按警鈴。當前廳主管/

    行李員聽到鈴聲時,應采取下列措施:

    (1)通知工程部,立即采取應急措施,設法解救電梯內客人。

    (2)和關在里面和客人談話,問清楚以下事項:

    A關電梯里多少人;

    B如可能,問一下姓名;

    C有無消息要帶給(領隊/隊里的成員)同伴。

    __值班人員無法解救客人,立即通知總工程師。

    第四章消防安全

    酒店配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火

    器和消防設備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

    一、火災預防:

    __遵守有關場所禁止吸煙的規定。

    __嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內、棉織品運送處或字紙簍里。

    __酒店內任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

    __不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

    __盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內。

    __任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

    __如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告工程部,以便及時修復。

    __廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏,應該關閉閥門,報告工程部。

    __廚師下班前必須檢查所有廚房設備,關掉所有閥門的開關。

    二、志愿消防委員會:

    包括下列人員:

    1、副總經理;2、安全部經理;3、行政管家;

    4、消防主管;5、工程部經理;6、前廳部經理;7、餐飲部經理。

    消防委員會要定期召開會議專項檢查消防設備,確保消防工作落實。

    三、火警程序:

    當消控室火警報警時,消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,并采取下列措施:

    1、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報告安全部經理和值班經理。

    2、與樓面服務員保持緊密聯系,隨時準備提供幫助。

    樓面服務員將采取下列措施:

    1、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發出火警。

    2、檢查有沒有起火,起火時,通知接線員撥119報火警。

    3、如查明是假火警,巡邏安全員要立

    即報告安全部經理(白天)、值班經理(晚間),

    以便找出原因及時復位,解除警報。

    四、滅火程序:

    發生為災后,在立即通知119的同時,由總工程師/安全部經理指揮滅火。

    酒店參與滅火的有關員工須按以下程序進行:

    1、水工到維修中心報到,密切注意消防泵和供水系統工作。

    2、電工到大廳報到,按指令切斷電源。

    3、安全部人員到大廳報到,并接受總工程師/安全部經理的指示,協助滅火和人員疏

    散工作。

    4、電梯將停止使用,消防隊來到后,由他們接替指揮滅火,直到火滅。

    五、疏散:

    由酒店總經理發布決定疏散,總工程師、安全部經理(白天)、值班經理(晚間)組織

    實施。

    1、客房服務員要敲門通知所有的客人并進行檢查,通知客人立即離開房間。

    2、阻止任何人使用電梯。

    3、客房服務員帶領客人從樓梯疏散、撤離建筑物,到指定地點集合。

    4、樓層主管/員工要快速檢查并關掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門,然后離開現

    場。

    第五章獎懲條例

    一、優秀員工:

    酒店每月按照各員工的進行考核,年終進行評比,被評為優秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

    二、嘉獎、晉升:

    酒店對改進管理,提高服務質量和經濟效益有突出貢獻,或者在酒店日常的工作中,創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

    三、紀律處分/失職的種類:

    1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送人事部歸檔。

    2、失職行為分為甲、乙、丙三類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據此扣發浮動工資。

    3、凡第四次發生甲類失職時將會受到三天停職停薪的處分,受到二次以上停職停薪處分時將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動工資。

    4、凡第三次發生乙類失職時會受到三至五天停職停薪的處分,受到二次停職停薪處分將會被辭退。

    5、凡犯丙類失職,將視情節輕重,分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。

    6、員工違反酒店規章制度停職停薪處分時其當月50%的效益工資將被扣除,另按日扣

    除部分底薪。

    7、因違反酒店規章制度受停職處分的員工在停職期間不得進入酒店,對員工的停職、解除合同、開除處分,應由部分主管或人事部提出,經總經理批準。

    甲類失職

    1、上班遲到;

    2、不使用指定的職工通道;

    3、儀表不整潔;

    A留長發;

    B手臟;

    C站立姿勢不正;

    D手插口袋;

    E衣袖、褲腳卷起;

    F不符合儀表儀容規定;

    4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

    5、不遵守打電話的規定;

    6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

    7、培訓課曠課;

    8、違反員工餐廳規定;

    9、進入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所;

    10、工作時聽收音機、錄音機或看電視(培訓或工作需要例外);

    11、上班做私事,看書報和雜志;

    12、不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店;

    13、使用客用公共休息室和廁所;

    14、穿工作服進入商店(為客人買東西例外);

    15、使用客用電梯(經同意例外)、客用設備;

    16、將酒店文具用于私人之事;

    17、在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作;

    18、在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;

    19、違反更衣室規定。

    乙類失職

    1、上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡;

    2、對客人和同事不禮貌;

    3、因粗心大意損壞酒店財產;

    4、隱瞞事故;

    5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;

    6、拒絕執行管理員/部門主管的指示;

    7、上班時打瞌睡;

    8、涂改工卡;

    9、違反安全規定;

    10、在酒店內喝酒;

    11、進入客房(工作例外);

    12、說辱罵性和無禮的話;

    13、未經同意改換班次、休息天或休息時間;

    14、超過工作范圍與客人過分親近;

    15、在除了員工食堂指定位置以外的其它場所吸煙;

    16、不報告財產短缺;

    17、在酒店內亂丟東西;

    18、不遵守消防規定;

    19、損壞公物;

    20、工作表現并差或工作效能差;

    21、不服從主管或上司的合理合法命令;

    22、擅自配置酒店范圍內任何鑰匙;

    23、發表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽。

    丙類失職

    1、在酒店內危害任何人員;

    2、毆打他人或互相打架;

    3、向顧客索取小費或其它報酬;

    4、作不道理交易;

    5、泄露酒店機密情況;

    6、私換外匯;

    7、調戲或欺侮他人;

    8、行賄;

    9、偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料;

    10、違犯店規,造成重大影響或損失;

    11、在酒店內賭博或觀看賭博;

    12、故意損壞消防設備;

    13、觸犯國家任何刑事罪案;

    14、故意損壞告示欄或公共財物或他人物品;

    15、遺失、復制、未經許可使用總鑰匙;

    16、曠工。

    第六章其它

    一、員工告示欄:

    各部門在顯著的位置集中設有告示欄,在告示欄上將張貼大家感興趣的最新信息、酒

    店新聞和通知、體育活動、規章制度、安全事項和備忘錄等。告示欄是傳播信息的重要媒介,員工應經常觀看。一般情況下,酒店只授權人事部、安全部簽發、張貼。

    二、員工建議:

    員工如有任何有助于改善服務,加強安全;增加收入,降低成本,改進員工和公

    共關系的意見或建議請以書面形式遞交給人事部。人事部歡迎你的建議,并會對建議進行仔細研究。一旦采納,有關員工將會得到酒店的獎勵。

    酒店員工手冊第七章修訂

    酒店員工手冊的修訂可按照業務需要,修訂或更新內容。

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