《員工手冊》
煤礦安全事故的發生，其主要原因之一是人的不安全行為造成的，為預防煤礦安全事故發生，對人員不安全行為加強管理是至關重要的，為此特制定對人員不安全行為管理制度，請礦屬各單位及全體干部員工認真貫徹執行。
一、總則
對員工不安全行為的管理包括對不安全行為的檢查(互檢、自檢、抽檢)、觀察預警、識別研究、評審等。對不安全行為的責任追究執行礦安全問責制度。
二、對不安全行為的檢查
1、安監科作為本礦的安全監督檢查機構，負責對全礦井生產過程中各類人員不安全行為進行有效的監督檢查管理。礦、區隊各級管理人員對人員不安全行為均負有監督檢查、糾正的義務。現場作業中首先要確保個人按章作業，同時也要互相監督提醒其他人員不違章作業。
2、檢查執行定期檢查和動態檢查相結合的辦法，定期檢查原則上每周三次，遇有特殊情況增加檢查頻率時具體調整;動態檢查由職能科室人員、機關跟班人員實行24小時不定時的對各作業點進行巡回檢查，檢查要覆蓋生產全過程、全方位。
3、定期檢查每周與綜合管理體系檢查相結合，具體由各專業檢查組組長召集，檢查線路、人員安排由專檢組組長安排。
4、動態檢查除礦領導及各職能部門、專檢人員日常隨機進行檢查外，還要以“小分隊”的形式組織突擊抽查，“小分隊”的檢查具體由安監科負責牽頭組織，檢查成員根據檢查范圍和專業由組織人隨時召集有關職能部門人員機動性的組合。
5、不定期檢查要重點突出中夜班的檢查，“小分隊”檢查頻次原則上每旬組織一次。
6、檢查必須對照煤礦安全規程、規程措施、崗位標準、崗位責任制等進行，要高標準、嚴要求。
7、檢查要把重點放在采掘、“一通三防”、頂板管理、機電運輸、輔助運輸和外委施工隊伍現場管理上，對于井下重點工程和安裝回撤、打眼放炮工程、大型器材長距離運輸等易發生不安全行為的作業環節進行重點監控。
8、對檢查中發現的不安全作業行為，應現場予以糾正，并根據情節給予當事人及責任單位罰款處理，情節嚴重的不安全行為組織進行責任追究，提出經濟處罰、待崗培訓直至行政處理意見，并要及時通報全礦。
9、對檢查中發現的重大不安全行為，涉及人身安全或者作業區域存在無法保證人員安全的，應當責令從危險區域內撤出作業人員、暫時停產或者停止一切作業活動。
10、各單位每周由單位第一責任人牽頭組織一次定期的針對現場不安全行為的糾正巡查工作，巡查要覆蓋所管轄區域生產作業全過程、全方位。
11、跟班隊長負責對每班人員的作業行為不定時的進行巡回檢查，特別對重點崗位、關鍵作業環節要采取重點監控。對本單位不安全行為人員要給予處理，對情節嚴重的不安全行為要上報安監科進行處理。
12、區隊要建立自檢記錄，要詳細記錄檢查時間、存在問題、整改責任人、整改措施、整改期限及復查整改落實情況。區隊要建立人員不安全行為管理臺帳，對不安全行為要有分析改進計劃。
13、班組長為本班安全生產第一責任人，要隨時了解掌握本班員工的工作生活情況，察覺他們工作中的情緒變化。不定時對全班人員作業行為進行抽查，不時提出要求，提醒注意事項，超前控制不安全行為和事故的發生。
14、班組成員要相互關照，發現不安全行為立即給予警告或提醒，必要時要進行強行制止。班組作業崗位各自分工負責、責任明確，又相互制約，必須形成無隱患、無缺陷、無違章的作業氛圍。
15、每周班組要在區隊管理人員的指導下開展一次安全活動，組織討論安全工作中存在的問題，對日常作業中的不安全行為班組成員要客觀的指出，力求今后工作中杜絕。
16、各單位每月召開一次不安全行為管理分析會，對本單位出現的不安全行為從制度、崗位職責、人員家庭因素等方面進行分析，并制定切實可行的整改防范措施。
17、各級管理人員對人員不安全行為等日常檢查要使用文明用語，檢查要遵循平等、尊重員工的&39;原則，不能給被檢違章人員造成心理壓力，避免因心理因素引發二次違章造成事故。
18、各部門對每次檢查出的人員不安全行為要上報安監科，由安監科建立臺帳，具體要對不安全行為人員姓名、所在單位、違章時間、違章情況、處理結果等情況詳細記錄在案。
三、員工不安全行為觀察與預警
健全不安全行為的管理機制，通過觀察及預警，及時發現問題，采取措施予以制止或糾正不安全行為，降低不安全行為的發生率。
1、針對新上崗、經常出錯、喜歡冒險等容易出現不安全行為的員工，各單位要制定作業任務觀察計劃，并按計劃實施。
2、由單位的管理人員按照規程、任務工序對觀察對象的作業全過程進行觀察。
3、觀察時要根據編制的觀察表進行，確認作業過程中存在的不安全行為并詳細記錄。
4、觀察結束后，與作業人員進行溝通和交流，將觀察結果進行分析和評價，提出控制措施和處理意見。
5、班組要按擬定的控制措施進行分解落實，限期糾正，對于當時不能立即整改的，要采取有針對性的預防措施。
6、在不安全行為管理例會上，對發生頻率高、危險性高、涉及到多工種的不安全行為進行重點通報，明確不安全行為的糾正焦點，積極組織開展專項整治活動，及時扭轉不安全行為頻發的趨勢。
7、通過征集和民主討論，掌握易于操作、切實有效的工作方法，不斷改進不安全行為的管理工作。
四、對員工不安全行為識別與研究
1、行為痕跡主要是看不安全行為發生后是否可追溯。有痕不安全行為的特點是：人員發生不安全行為在一定時間內會留下一定的行為痕跡;無痕不安全行為的特點是：只有在行為發生的過程中才能發現，而不會留下可追溯的痕跡。
2、針對不安全行為痕跡的特點，對于無痕不安全行為的管理控制必須要加強現場的監督檢查，加大對不安全行為的處罰打擊力度。
3、對于有痕不安全行為的管理，各級管理人員現場檢查發現不安全的行為痕跡后，要立即通知當班職能科室、機關跟班人員到現場進行責任認定。
4、職能科室、機關跟班人員到現場后，要及時聯系責任區域跟班隊長到現場，根據現場不安全行為的痕跡，落實具體的責任人及責任區隊。對于痕跡的認定存在技術難度的，要通知礦生產辦、設備辦等生產技術部門人員到現場進行認定。
5、對于一般的不安全行為，按照不安全行為處罰條例給予責任人相應的處罰處理。對可能造成人身傷害事故及重大以上機電運輸事故的不安全行為，組織進行責任追究落實，并下發通報進行處理。
6、采掘、機、運、通各專業檢查人員，必須對所管范圍進行經常性抽查，及時準確進行不安全行為痕跡識別，對易發生事故地段要重點監督，對有不安全行為跡象的人員進行特別關注，反復提醒警告。
7、對不安全行為的痕跡識別主要管理部門為安監科，要建立“三違”及事故管理臺帳，劃分不安全行為類別，通過對不安全行為的研究，找出不安全行為發生的規律，制定相應的控制管理措施。
五、員工不安全行為評審
1、安安監科每月對各單位員工出現的不安全行為進行匯總，分析不安全行為發生的原因及規律，采取針對性的控制措施。
2、通過每月召開的安全例會針對不安全行為情況的動態分析等管理審查，尋找工作上的差距，提出具體的糾正不安全行為的措施。
3、每年底對不安全行為發生的原因進行研討，找出不安全行為引發的心理狀態，掌握發生的規律，為制定控制措施提供依據。
4、安監科每年底對全礦不安全行為管理情況進行綜合審查，對于管理制度、措施、檢查考核等存在的不足之處，進行修訂完善和改進。
5、日常員工安全行為規范按照《員工崗位行為規范》執行，各級管理人員根據實際情況要不斷進行補充完善。
六、員工不安全行為獎罰考核辦法
為了激勵員工自覺做出安全行為，對員工不安全行為實行獎罰考核。
1、根據《員工主要不安全行為表現及其分類》，對各類不安全行為進行量化獎罰。
1)每發生一人次可能導致特大風險的不安全行為罰款__元;不安全行為累計罰款達到__元人員定為“三類不安全人員”，停止工作，離崗培訓__天，對負有直接管理責任的管理人員罰款__元。
2)每發生一人次可能導致重大風險的不安全行為罰款__元;不安全行為累計罰款達到__元人員定為“二類不安全人員”，停止工作，離崗培訓__天，對負有直接管理責任的管理人員罰款X元。
3)每發生一人次可能導致中等風險的不安全行為罰款__元;不安全行為累計罰款達到__元人員定為“一類不安全人員”，停止工作，離崗培訓__天，對負有直接管理責任的管理人員罰款__元;
4)每發生一人次可能導致一般風險的不安全行為罰款__元，對負有直接管理責任的管理人員罰款__元;
5)每發生一人次可能導致低風險的不安全行為罰款__元，對負有直接管理責任的管理人員罰款__元。
2、不安全行為考核方法
1)
全礦不安全行為考核管理由安監科統一負責。安監科建立不安全行為人員檔案，專人負責罰款登記，每月公布一次罰款情況。
2)
連續一年未發生不安全行為的井下作業人員給予__元獎勵，地面作業人員給予__元獎勵;對于連續未發生不安全行為的井下作業人員每增加一年獎勵金額遞增__元，地面作業人員遞增__元。
3)
對于年度每發生一次不安全行為的人員，全年績效安全獎按30%扣除兌現，不得進行評優選先
《員工手冊》篇2
一.裝飾公司設計部規章管理制度：
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話;
3.中午不允許喝酒、;
4.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者;罰款最低500元;
5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項;違者罰款10000元;
6.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案;
7.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰;
8.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任;并承擔連帶罰金;
9.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰;如被公司發現的，直接辭退，當月工資底薪清零;不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行;嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條;
11.每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效;并簽寫上交，凡口頭請假均視為無效;
12.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元;如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開;
13.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰;
14.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍;如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半;
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任;
16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰;
17.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度
1.招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部;
2.施工單位負責人(項目經理)應聘(晉升)條件：
3.招聘(晉升)程序：應聘(晉升)者報名----工程部經理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核;
4.錄用：考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
三.裝飾公司市場部管理制度
1.嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
2.著裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
4.要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
5.每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。
6.不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。
8.對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。
9.應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。
10.要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
11.對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.裝飾公司材料采購人員制度
1.材料采購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。
2.本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。
4.大宗材料的采購應當事先簽定供銷，并報集團財務中心存檔。
5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退;情節嚴重的可追究其法律責任。
《員工手冊》篇3
物業員工手冊:宿舍管理制度1.凡入住本公司者,必須在行政部辦理住宿手續,不準擅自調房、調床,登記三天內未入住者,作自動放棄床位處理。
2.宿舍月供煤氣:冬季每人12元,夏季每人5元;
月供電費:冬季每人10度,夏季每人15度。
超出標準由宿舍員工平均分攤,自當月工資中扣除。
具體規定參照《宿舍用電用煤氣規定》。
3.宿舍內禁止使用電飯煲等電熱電器,禁止私接電源,違者罰款10-50元,并沒收相關電器。
4.嚴禁在宿舍內賭博、打架、做有傷風化事宜,違者記大過或開除處理。
5.愛惜一切公共設施,造成一切損壞或經濟損失由當事人按價賠償,若找不到具體的當事人則由宿舍人均承擔,故意損壞者處原價
1.5倍的賠款。
6.保持宿舍及周邊環境衛生整潔,禁止向窗外扔雜物、倒水、嚴禁將飯菜倒在洗漱臺或地上,違者記警告處理。
7.宿舍屬集體共有,個人如在外租房,公司將不再安排床位及作任何補貼。
8.就寢時間限每日00:00前,00:00之后回宿舍者一律記警告處理。
9.宿舍嚴禁員工擅自留宿外人,需留宿外人者須填寫《訪客申請表》經總經理批準后方可留宿,否則記大過處分。
10.禁止高聲喧嘩,音響或電視聲23:00后嚴禁開大聲,以免影響他人休息。
11.禁止男女互串,違者記中過處分。
12.不宜穿內褲或光赤膊在宿舍外或過道上行走。
13.宿舍出現設施破損時,應及時報告行政部,由行政部聯系維修。
《員工手冊》篇4
保表格美觀。
2、根據無課表進行委員值班的排班，時間為上午9點到11點，下午2點到4
點半，盡量上午或下午的班是一個人值，值班地點公寓辦103。
3、做好初版的委員排班表應及時上傳委員群，范文寫作征求意見，進行第二次的排班修
改。
4、修改后，再次上傳，最終無意見或者協調后，最終確定排班。
5、根據委員的排班，制作排班簽到表，信息應包含姓名、電話、簽到、備注等，
打印排班簽到表，及時交到值班室。
(二)成員信息收集：
1、在學期之初，辦公室負責成員的信息收集和更新。
2、在第一學期，上傳信息收集模板，收集新一屆委員的信息。提醒各委員以部
門為單位按固定時間上交信息表，并注意格式問題(見上文)
3、委員信息表包括新委員的詳細信息，有具體模板可參考，信息包括部門，姓
名，學院，聯系電話，QQ，電話等。
4、收齊各部門委員的信息表后，匯總各部門的委員信息于一張表上，匯總好后，
上傳到委員群上，再次確認信息的正確性，再多次修改，最終定版，上傳最終版本的信息表。
5、各自律會成員信息，按部門編輯好后，發送給辦公室進行審核，確認無數據
錯誤，最終存檔。
6、在第二學期。通知各委員，若信息有改動，按固定時間發送新信息給辦公室，
進行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新，上傳新的委員信息表，存檔成員的新信息。
附件2、考核考勤工作
各部門會議考勤匯總表及部長會議考勤表按月匯總上傳給主任團
(一)簽到表和請假條的收集匯總
1、收紙質簽到表及請假條：
(1)關于各部門例會和部長例會的簽到表、思想專題請假條全部每周都會放在相應的文件夾里面。
周五之前確認請假條和簽到表，可以看下意見箱，沒有的話聯系各部部長。
(2)各個部門的請假條需附有分管主任和部門部長的簽名才可生效。若不及時提交請單，
視為缺勤。缺勤達三次以上(含三次)的成員，將建議勸其退會。
2、制作并匯總電子考勤表：
(1)部長例會的考勤一周交一次，由做會議記錄的干事來做。直接發到部長及副部郵箱，周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)
(2)各部門例會的考勤雖然是一個月做在一張excel上面，但也需在周六中午前上交秘
書組組長，組長把文件名編輯統一格式，做成壓縮包，周六斷網前發給部長或者副部。
每個月末，需做一份月末匯總表，匯總資料來源于當月各個部門考勤情況的電子。
(二)電子考勤表的具體制作
excel表(一個月做在一張上，內含多個工作表，打開后左下角點擊可切換工作表，一般只含考勤匯總工作表和缺席、遲到、請假工作表)
1、關于模板的應用
需要修改的地方如：文件名，考勤工作表標題(左下角的工作表標題也要
改,雙擊修改)，左邊輸入名單(行數不夠的話，右鍵左邊抬頭數字-插入)，缺席、遲到、請假工作表的標題(左下角工作表也要改)、日期。
2、具體操作：
(1)考勤匯總工作表：
①三種情況：“√”(有簽字的)，“請假”，“缺席”;
②統計請假，缺席，遲到人數
(2)缺席、遲到、請假表情況匯總工作表：(部長例會還有早退情況記錄欄)①有就填寫相關信息，請假原因可以查詢請假單(記得催請假單);②沒有就填“無”
3、格式：
(1)對齊居中所有的文字(選中區域，右鍵-設置單元格格式-對齊-水平對齊
和垂直對齊都選擇居中)。
(2)單元格日期需切換格式(選中區域，右鍵-設置單元格格式-數字-日期)
(3)數字出現亂碼(選中區域，右鍵-設置單元格格式-數字-文本)
(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動選中區域-設置單元格格式-對齊-合并單
元格打鉤，一般請假原因需要合并單元格)
(5)標題：Excel里面標題(兩份工作表)都是某某月份+部門名稱+考勤
匯總/某某月份+部門名稱+請假、缺席、遲到匯總
(6)字體：標題excel：18宋體加粗居中word：大二宋體加粗居中抬頭excel：12宋體加粗居中word：四號宋體加粗居中
(7)每次做完表格打開文件-打印預覽，檢查表格是否能夠被完整打印出來。
(8)發文件時要根據文件內容重命名，需加上自己的姓名。
4、部長例會的組織及記錄：
(1)辦公室負責部長例會召開的時間地點的通知。
(2)辦公室干事負責記錄部長例會會議內容，具體人員由辦公室部長指定。
(3)在會議召開之前辦公室準備考勤簽到表，確認到場人數，并了解會議的
請假情況。
(4)會議結束后，制作部長會議電子版考勤表，記錄考勤情況。
(5)特殊情況：通知一定要確保每個人都收到回復，若無回復，需打電話告
知對方是否召開例會。
(6)開部長例會之前，辦公室需先核對與會人員全部到齊，若沒到齊，需打
電話立馬通知。
附件3、全體成員大會的籌備
1、會前兩周寫出大會策劃書初稿，經主任團審核修改后定稿
2、會前一周購買大會所用榮譽證書，筆和文件夾，打印榮譽證書及流程表
3、準備好榮譽證書并找老師蓋章
4、確認到場嘉賓并制作好銘牌，會前一小時找老師確認擺放方式
5、通知大會參與人員具體時間地點和注意事項
6、會前買好會場所需物品
7、維護現場大會秩序
8、大會會議記錄
9、會議結束后現場清理以及總結
附件4、重大活動的通知、地點安排
(一)通知
1、通知的前提是記錄聯系方式。
2、通知格式：開頭表明身份，表明通知的目的，中間內容應言簡意賅(應包括
時間、地點、人物、事情、希望達到一個什么效果)，闡述有條理，可列點闡述，結尾通常是：收到，請回復。)
3、若收件人無法按照短信通知參與活動，應提醒其與分管主任請假或活動相關
負責人請假(詳見附件2)
(二)地點安排
1、地點安排主要是教室申請問題
2、教務系統申請教室_調時間選定教室_預約教室(填寫信息)_審核(約半天時
間)_打印申請單_負責人簽字(主任團或者負責老師)_交到電教室(提前半天)。
3、通知相關負責人，教室地點及時間。
附件5、文檔整理及存檔
1、由部長或副部收齊電子版工作計劃以及工作總結打包整理后統一發給主任
團并存檔
2、收之前規定好文檔格式
3、自律會所有需要整理備用的檔案都由辦公室負責
4、檔案要分類整理、不同部門，不同活動，不同種類要一目了然
5、電子檔文件部長副部也要備份認真整理以備用
附件6、文明宿舍數據錄入
1、每周三沒課的干事帶電腦及U盤于辦公室進行文明宿舍的數據錄入。
2、錄入數據要細心謹慎，反復檢查，避免最后匯總出現錯誤。
3、由數據組將所有的數據進行分類整合并且存檔。
4、數據組組長將原始數據和匯總數據發給部長和副部。
5、由部長將所有數據發給老師。
附件7、辦公室的值班工作
(一)值班安排
1、在學期之初，辦公室需收齊本部門的無課表，才能進行三期辦公室102的值
班安排。
2、需收齊各委員無課表，再安排委員于公寓辦進行值班工作。
2、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各干事按固定時間上交無課表，
以及文件名的格式問題(文件內容+姓名)，(提醒各干事再三檢查，確認無誤了發送，因為之后會涉及到無課表的排班。)
3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確保表格
美觀。根據無課表進行辦公室值班的排班，時間為中午12點45分到13點45分，晚上19點到20點，值班地點是三期辦公室102。
4、做好初版的辦公室值班表應及時上傳部門群，征求意見，進行第二次的值班
修改。
5、修改后，再次上傳，最終無意見或者協調后，最終確定值班。
6、根據辦公室的排班，制作排班簽到表，信息應包含姓名、電話、簽到、備注
等，打印值班表和值班簽到表，及時交到值班室。
(二)值班工作：
值班工作包括：海報的申請審核，三期各間辦公室鑰匙的管理。值班應做好鑰匙的交接工作，并填寫值班簽到表和值班情況紀錄表。
海報申請工作
1、申請組織應首先打印并填寫好海報申請單，需附上組織負責人的簽名，方可
同意申請。
2、審閱海報內容是否健康，是否帶有商業廣告性質，若內容不健康或者帶有商
業廣告性質的海報一律不給予粘貼。
3、審閱合格后，請申請人員填寫海報登記表，內容包括：活動內容、申請人、
申請組織、聯系方式(申請人)、規格、申請時間。
活動內容：一般和海報內容一樣
規格：一般兩種，一種是0.9m__1.2m，一種是3m__1.2m
申請時間：從粘貼之日起算三天，可續期，三次之后不續期;大型活動可根
據具體情況調整時間。
4、填寫標簽信息，粘貼在海報的右下角，證明海報審核通過，并讓申請者在海
報到齊后自行撕下。并交代：“我們的標簽只是證明海報粘貼的合法性，不負
《員工手冊》篇5
根據飯店的規章，在當班領班的指導下，按照飯店制訂的服務標準為客人提供餐飲服務，使客人滿意并做到無任何投訴。
根據飯店既定的貴賓至上，零投訴的準則進行餐飲服務。
1.按照餐廳服務標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務。
2.清潔和保養所屬區域內的設備、工具。
3.準備和調制含酒精和非含酒精的飲料。
4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務方法。
5.完成當班主管分配的其他任務以使顧客滿意并為創造利潤。
1.幫助領班進行每月和每日操作設備的盤存。
2.向服務員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。
3.參加餐前例會和每日、每月餐廳總結會。
4.參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓。
5.負責客人供給、食物供給、電、水等的成本節約。
1.穿規定的工作服上班，并保持良好的外貌。
2.上班前向領班報到，并得到指示，如:樓層分配、菜單的更改、客人的評語和投訴。
3.在規定時間內完成備料臺:
3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺布等是否清潔并擺放整齊。
3.b檢查所在區域地面是否干凈。
3.c檢查服務臺擺放的東西是否齊全，包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。
4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準備方法、搭配分量及外表。
5.隨時帶筆和打火機。
6.客人進餐廳后向他們問好并安排入座。
7.正確地給客人點菜、并每次確認所點的菜。
8.學會給客人提供建議以促進餐飲部的銷售，同時增加客人的滿意度。
9.完成點菜單和酒水單交給主管送到廚房。
10.根據點菜單從廚房取菜，從酒吧取飲料。
11.能夠按照餐廳已制訂的&39;服務規則進行餐飲服務。
12.上菜時要同時上齊所需餐具、調料。
13.確認客人滿意，如有投訴應立即通知主管和經理。
14.不被注意的關注客人，提供各種所需的額外服務。
15.用收銀夾提供帳單。
16.用收銀夾即時將找錢返回客人。
17.將客人領出餐廳并表示感謝。
18.將分配區桌子清理并再次鋪臺。
19.下班前清潔、補充服務區用品。
20.會使用餐廳所有的設備。
21.能進行宴會服務、客房服務及其他餐廳服務。
1.建立和維持與部門內、部門間的良好關系。
2.在工作時，提供餐飲部內及其他部門的人員交流，為酒店培養團隊精神。
1.向所屬班組的領班負責。
2.在提供食品、服務時，與客人溝通。
3.在替客人提供服務時，與服務和廚房的關系。
4.酒店活動時，完成特殊任務時，與其他部門員工保持聯系。
《員工手冊》篇6
員工手冊
20__年5月第一版
20__年3月第一次修訂
20__年3月第二次修訂
20__年3月第三次修訂
20__年6月第四次修訂
20__年4月第五次修訂
20__年12月第六次修訂
20__年2月第七次修訂《公司圖書管理制度》、《工裝管理制度》、《公司激勵制度》、《員工薪酬制定標準》、《20__年年度目標設定與業績考評表》
目錄
第一章歡迎詞
第二章企業文化
第三章作為企業的一份子
第四章規章制度總則
第五章行為準則規范
第一節辦公環境
第二節工作紀律
第三節電話管理制度
第四節傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第五節印簽、證件管理
第六節電腦管理制度
第七節著裝管理制度
第八節保密制度
第九節公司圖書管理制度
第十節工裝管理制度
第六章文件管理制度
第一節公文、合同、客戶檔案管理
第二節公司外發資料管理辦法
第三節電腦中文件的管理制度
第四節文件的格式說明
第五節電子郵件管理制度
第七章人事制度
第一節總則
第二節招聘與錄用
第三節試用期管理辦法
第四節員工的內部職位變動
第五節人事檔案管理辦法
第六節員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節考勤管理辦法
第八章財務制度
第一節付款請求
第二節工資、獎金與提成
第三節費用報銷
第九章公司激勵制度
第一節獎勵辦法
第二節績效考核規定
附1：《新員工入職培訓計劃》
附2：《員工離職手續清單》
附3：《企業組織架構&》
附4：《員工薪酬制定標準》
附5：《20__年年度目標設定與業績考評表》
第一章歡迎詞
親愛的同事：
熱情并真誠得歡迎您加入北京__有限公司!
本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規章制度。
本手冊作為指南，如果您在閱讀完后，對其中的內容有任何疑問，請您與您的經理或人事部聯系，并且公司中的所有同事都會很高興為您服務。
公司員工手冊是公司將各項規章規范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業務蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環境，發展與發揮個人的所長或潛能。同時，公司將依照環境需要、業務的發展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調整，并通知所有員工。
您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創造公司美好的明天!
總經理：
第二章企業文化
【LOGO釋義】
¨標志設計
¨標志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨灰色環城處上下左右
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【核心價值觀】
忠于自我關注本質追求完美創造卓越
【企業愿景】
做醫院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者
【企業使命】
提供專業高端服務成就醫院卓越品牌
【企業經營管理理念】
業精于專，功于勤
【企業服務理念】
誠信為本品質保障專心專注科學規范
【企業人才觀】
創造發展平臺盡情施展才華
第三章作為企業的一份子
一.必須具有健康的生活方式和審美取向。
二.永遠不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。
三.工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
四.有強烈的求知欲和快速的學習能力。喜歡閱讀和思考，要博學，要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書，要永遠走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
五.工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
六.學會做計劃，應該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。
七.用你強烈的責任感用心深入細節。在我們所處的行業里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。
八.工作是實現自我的一種方式，透過一個人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個人最好的辦法。
九.保持工作環境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理，亂七八糟的辦公室會產生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。
十.應樂于分享經驗與學習成果，帶動團隊與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時，公司資源也是公司財產的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。
十一.組織結構合理，分工合作，責任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。
十二.公司資源，尤其是你的時間和精力，不做無謂的耗費。
十三.公司是一個目標一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務與產品的質量;使我們在品質上、價格上、時效上、盈利性上，處于同業領先地位。
企業的項目/市場/銷售人員
一.在企業，優秀的客戶經理首先是優秀的品牌形象管理專家。
二.要善于并敢于表達自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
三.傾聽客戶的看法。我們通常急于表達自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認為這是我們的專業而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。
四.贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。
五.少看連續劇，多看新聞和財經節目，培養自己觀察和審視問題的能力。
六.要重視學習商務禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點滴之間流露出來的專業素養會為你贏得客戶的尊重。
七.不要以輕視和敵對的態度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當成是他們當中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八.不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因為一旦攬上了這樣的客戶，你就不得不戰戰兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。
九.要重視每一個小單子和小客戶，不然所謂專業精神將蕩然無存，你也就相應失去發展的機遇與品質。
十.對待每個客戶如同潛在客戶，對待每個潛在客戶如同現有客戶。
十一.時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業專注的學習精神和追求卓越的進取心。
企業的設計隊伍
一.“要求自我”，在任何設計過程中的小細節，都應追求達到完美境界;
二.永遠不要對自己作品感到滿足，比你強的人和公司就在周圍，他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。
三.好的設計師必須懂得生活，要以博學的方式，去閱覽整個世界，充實你的視界，懂得體驗世上一切美好時尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設計。
四.珍惜個人的名譽，它將勝于一切。設計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。
五.不要設計出人們沒有需要而且不實用的東西，但如果它的確是有需要又實用的東西，在設計時不要猶豫，讓它變得更美麗。
六.我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性，而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統一的風格，的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設計是極其容易的事情，但是，榮譽和肯定只頒給對塑造協調一致的品牌形象有遠見而且能持之以恒的設計團隊。
七.要有強烈的學習和創新精神，謙虛好學，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學習要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。
八.不要想快速形成個人風格已得到他人認同，設計者的基礎如果建設不穩，愈想快速建立風格，也愈被快速淘汰。當你為自己貼上標簽之后，想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。
九.主動、創新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。
十.永遠記住，你是一個懂設計，愛設計的人。用設計吃飯，你比別人更有資格。
企業的管理人員
一.不要背棄理想。做一個有理想的人，自然也會成就一個有理想的公司。
二.在現實與理想面前，要學會平衡和忍讓。
三.做遠景規劃與做回顧同樣重要，不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四.不盲目擴張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目，也因此會做得更有質量，有了質量才會有更多的好客戶。
五.不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。
六.精通財務。要做到心中有數，但不可以成為守財奴。懂得投入，才會有產出，準確的投資與再投入是下一步發展的基石。
七.不要在稅務等方面動大腦筋，商業化與國家化進程的家甚至會讓你遇到更為嚴格的財務與經營審查，除非你永遠只想徘徊在下游。
八.盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。
九.不要以為自己是機器，別人就一定也是機器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環境，你公司的氣質將由此誕生。
十.設計公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時候，你所有的努力必將得到驗證。
第四章規章制度總則
為規范公司的工作紀律，保障公司的經營管理健康、有序的進行，根據國家有關規定，結合公司具體情況，制定本條例。
員工違反公司規章制度，給公司的經營、管理和聲譽造成不良影響和經濟損失，可視情節予以行政處分和行政處理，給公司造成經濟損失者，可追究經濟賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經濟賠償可單獨執行，也可合并執行。
2行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規規定的行政處分方式);
2行政處理(辭退、除名以及其它法律法規規定的行政處理方式)。
本總則適用于，但不限于下述違反公司有關管理規定的行為：
第一條不維護公司利益、不遵守公司的各項規章制度;
第二條不嚴守甚至竊取公司機密;不保護公司知識產權;
第三條不能保質保量完成職責范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責和權限、失職、瀆職或濫用職權者;工作態度惡劣，工作質量低下，給公司造成不良影響或經濟損失者;
第四條不服從領導安排;無正當理由拒不服從公司組織調動和工作安排者;
第五條從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨資或合伙經營公司者;
第六條利用公司資源牟取個人利益者，在采購或業務中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結算、驗收、收發貨、索賠等關鍵環節違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經濟損失直接責任者;
第七條出差或休假、未經批準不按預定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴重違反規章制度;連續曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;
第八條由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者;
第九條在工作中，違規操作或不負責任、損壞設備工具;浪費材料、能源，造成經濟損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護;利用公司財產從事與工作無關的事，如打印、復印、打私人電話、干私活;
第十條工作時間從事工作無關之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網聊天、聽音樂、看盤、在網上下載與工作無關的東西、閱讀與工作無關的雜志報紙等;
第十一條擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二條對同事采取恐嚇、脅迫、人身攻擊或詆毀名譽等行為者，以及造謠惑眾、無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;
第十三條不維持工作場所的整潔衛生。
第五章行為準則規范
第一節辦公環境
第一條維護辦公室的良好環境是每位員工的職責和義務;員工應自覺保持工作場所的整潔衛生，辦公物品擺放整齊，時刻保持干凈、整潔、亮麗的環境;
第二條員工可自備午餐，但必須至指定區用餐，辦公區域嚴禁用餐;用餐完畢后，應將垃圾立即倒入樓道內垃圾箱，并及時做好用餐環境的通風換氣工作;
第三條每日清潔工作包括：9點上班之前務必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛生間的垃圾桶;
第四條每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器;每周五下班之前完成;
第五條不允許在辦公場所的非指定區域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺，抽煙的同志每天務必倒煙灰缸，并及時做到吸煙區的換氣通風;
第六條用完衛生間和廚房的水池后保持它和周邊環境的清潔和衛生;
第七條坐便嚴禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。
第二節工作紀律
第一條辦公場所務必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;
第二條上班時間應提高工作效率，減少個人電話和聊天;
第三條工作時間內不得做與工作無關之事;工作時間請勿閱讀與工作內容無關的書報雜志;互聯網只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯網從事與工作無關的事宜;
第四條員工下班后及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最后離開公司的員工應確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調、熱水器均關閉。
第三節電話管理制度
第一條為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應禮貌親切、職業干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業形象;
第二條選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打對方固定電話時，不撥打對方手機。撥打工作電話時，盡量不占用他人的休息時間;
第三條電話中表述問題應簡潔明了，如內容較多，應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調的清晰和輕柔，語言和語氣應體現對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應以長者和尊者為先;
第四條接聽總機“84832676”：在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好，企業”，了解對方來電意圖后迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語為：“。。。好的，這件事情由__部門(人名)負責，我現在把您的電話轉接過去，請稍候;
第五條對于不明身份的來電，應避免隨意告知領導和同事的相關信息;遇到打錯的電話，應客氣提醒對方，切忌簡單生硬;
第六條接聽個人分機：在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好，‘報上個人姓名’”;
第七條如遇周圍同事不在座位上，當其電話響時要及時代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉告該同事與他聯系;
第八條不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內;原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準后需簡明扼要、盡快結束通話;
第九條每月公司將根據集團電話之自動計費系統會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關統計，如發現私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告;
第十條使用手機短信功能處理公務時應注意署名，在接到短信后應及時回復;
第十一條上班時間如果外出，應時刻注意保持通訊暢通，公司電話應第一時間接通，不得欠費停機或關掉手機。
第四節傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第一條公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網上鄰居、電子郵件等網上手段與公司內外溝通;
第二條公司傳真應保證24小時暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應詳細詢問對方接收人姓名、傳真內容，內容不祥、或與公司業務無關的傳真不予接收;嚴禁為個人目的使用公司傳真設備;
第三條收到傳真后，應將傳真件及時遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據其內容通知有關部門，務必盡快將傳真送達收件人;
第四條沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規章制度和資料，更不允許將公司的辦公設備為個人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行為;
第五條公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區域內閱讀，非經主管批準，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本;
第六條全體員工對待一切公物需貫徹節約節儉的原則，珍惜愛護。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償;如有損失，應由使用人負責及時聯系有關部門維修。借用他人用品應做到借后必還，不損壞、不遺失。
第五節印簽、證件管理
第一條公司印簽(公章、法人章、)由專人負責保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事;
第二條建立使用印簽/證件的登記手續，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時，須經總經理批準后，方予使用。
第三條加蓋公司印簽的各類文件在使用后應及時歸還公司負責人;作廢文件應第一時間銷毀。
第六節電腦管理制度
第一條電腦使用管理
1.未經許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請后由專人進行操作;
2.嚴禁安裝及使用游戲軟件：包含網絡游戲、單機版游戲、WINDOWS自帶游戲等;
3.嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;
4.嚴禁登陸黃色或其他非法網站;
5.嚴格按規定程序開啟和關閉電腦;
6.嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件：
(1)包含修改IP地址、刪除系統軟件、刪除網管所安裝的辦公軟件等，
(2)網絡管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查，如有未經批準擅自安裝的情況將根據其可能對網絡或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7.嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網線等硬件設備;
8.不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯網從事與工作無關的事宜;
第二條電腦維護
1.公司由專人負責電腦系統的維護;
2.電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門負責人，并將故障問題提交詳細書面說明;
3.電腦維修過程中，首先確保對重要文件進行拷貝，做到不遺失;
4.對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;
5.凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者將承擔一切責任并照價賠償。
第三條電腦病毒的防治
1.每臺機器均安裝正版殺毒軟件，開機時務必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次;及時關注電腦病毒防護情況和提示，避免電腦病毒侵襲;
2.未經許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;
3.電腦出現病毒，應第一時間離開網上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報上級主管;
4.建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。
第七節著裝管理制度
第一條為樹立和保持企業作為優秀設計公司的良好形象，員工在上班時間應保持良好的職業形象。個人儀表應整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態;
第二條周一至周四著正裝、或淡雅的職業裝或商務休閑裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應著職業裝;
第三條男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;
第四條在公司上班時可穿拖鞋，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。
第八節保密制度
第一條公司本著平等、自愿的原則建立相關保密制度，對于涉及“知識產權”、“專利”、“商標”、“著作權”、“職務開發結果”、“商業秘密”、“技術信息”、“經營信息”等內容的工作，公司將有權要求員工與公司簽訂《知識產權及其保密協議》。雙方將根據《知識產權及其保密協議》履行職責、承擔義務。雙方如有違約情況發生，將根據《知識產權及其保密協議》承擔違約責任并向對方支付違約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經濟損失，違約金的數額將根據《知識產權及其保密協議》中有關條款執行。具體內容詳見《知識產權及其保密協議》;
第二條為了保護公司利益，防止商業秘密泄露事件的發生，根據國家有關的規定，結合我公司的實際情況，特制訂保密制度;
第三條保密總則：
不該說的機密，絕對不說;不該問的機密，絕對不問;
不該看的機密，絕對不看;不該記錄的機密，絕對不記錄;
不在私人通信中涉及公司機密。
第四條以下作為公司內部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散：
1.公司機構設置、內部分工、人事安排和職務任免事項;
2.公司的工作流程和管理措施;
3.準備公布但尚未公布的統計數字;
4.銷售指標和規章制度;
5.業務檔案、正式文件和內部參閱的各種資料;
6.項目文件及設計方案;
7.各種印章(含印模)和證件;
8.客戶資料及各類合同。
第五條電腦數據的保密
1.員工應主動保護公司機密、公司使用的系統軟件禁止私自拷貝和向外擴散;
2.電腦網絡中，數據授權使用范圍不同，不得越權使用數據;
3.未經允許不得刪除電腦中共享的數據。
第六條其他保密條款
1.各種經打印輸出的報表，應妥善保管，廢表應及時妥善銷毀;
2.員工調離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
3.對外談判中應嚴格遵守對外談判守則和外事紀律，內外有別。特別要注意保守公司機密，嚴防被對方套取情況;
4.涉及公司機構、人事變動和職務任免事項，未經正式批準任何人不得公開擴散;
5.利用計算機網絡向其他單位或個人傳遞信息時，嚴禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。
第九節公司圖書管理規定
第一條總則
1.為規范公司圖書管理工作，特制定本規定。
2.本規定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關學術著作等。
3.本公司圖書的管理，除另有規定外，均依本規定辦理。
4.本公司圖書由圖書管理員負責管理，并于每周清點一次。
第二條圖書購置
1.需購置圖書(雜志)的品種和數量，應廣泛征求有關部門的意見，由圖書管理員匯總，總經理審閱后審批。
2.凡個人提出購買圖書資料的應先征得本部門經理同意，并報總經理批準后方可辦理。
3.有關人員在購回圖書后，應及時送至圖書管理員處驗收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財務報銷。
第三條圖書保管
1.新購圖書應按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數量、金額及其他有關資料詳細登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
2.圖書管理員對所保管的圖書資料，應做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應及時修補，保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。
第四條圖書借閱
1.借書人以本公司員工為限。
2.公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規定第五條規定辦理。
3.專業性強的工具書和參考圖書，概不得外借。
4.一般書報雜志可隨意閱覽，閱畢應歸回原外，不得擅自攜出公司。
5.員工所借之圖書，如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。
6.公司員工在解雇、辭職時，須將所借圖書歸還。
第五條借還書手續
1.員工借閱圖書，應根據類別在對應存放處拿取，并在歸還時按照編號放回原處。
2.所有公共書籍借閱時間不得超過一周，周五下班前務必歸還，如需續借，于下一周再領取
第六條處罰
1.員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
2.員工借書期限屆滿，經通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權外，并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。
第七條附則
本規定20__年12月21日實施。
第十節工裝管理規定
第一條員工工裝的購置由公司行政部統一數量后做出計劃，經總經理批準后方可購置。
第二條購置工裝的費用由公司統一支付，工裝由個人妥善保管。
第三條除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝，穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。
第四條員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合，員工需按折價賠償。
第六章文件管理辦法
第一節公文、合同、客戶檔案管理
第五條公司的檔案管理工作遵循規范化、制度化、科學化;
第六條合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負責人處統一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復印、掃描和其他任何形式的備份;
第七條每個項目收尾時，必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失，如出現問題視情況追究有關人員責任。
第二節公司外發資料管理辦法
第一條公司外發資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;
第二條公司資料的使用規定
1)公司會對所有能夠外發的文件進行不定期的更新，項目人員需按公司統一要求對外發送最新文件，不得外發任何其他版本和格式的資料;
2)外發資料須經過公司審批，任何人不得隨意發送任何公司資料。
第三條我方在對外提供資料時，須遵循以下流程：
第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務及聯系方式;
第二步：前臺核實確認身份后，將《客戶信息登記表.pdf》或《醫院導向系統應用導入前實施環境調查表.pdf》以傳真或郵件形式發給對方，請對方自行打印、填寫，并發回傳真;
我方接洽人員在發送傳真時需登記發送《客戶信息登記表》紀錄;
第四步：前臺收到對方發回的傳真后，根據項目類別和所屬區域轉交相應項目人員;
第五步：項目人員通過《企業醫院數據庫》檢索是否有交集并跟進聯系，根據需要發送相關公司資料。
第四條報價方案的使用規定
1)目前公司對外公開報價有《醫院VI設計套餐報價單-北京企業)》、《醫院標識系統規劃設計報價單-北京企業)》、《醫院VI成品印刷報價單-北京企業)》等三個文件;其中《醫院VI成品印刷報價單-北京企業》僅發給老客戶;
2)若客戶在收到套餐報價后，需定制個性化報價方案，項目負責人需填寫《醫院VI定制價格與內容明細-北京企業.ex.》，在公司統一報價完畢后，再外發給客戶;
3)未經公司允許，任何人不得擅自報價。
第五條資料的發送
1)公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發送，同時抄送至，且保存在郵件服務器上，具體規定見第五節《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發送報價及任何項目方案;
2)公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發格式一律為.pdf格式，任何人不得外發任何其他格式的文件;
3)郵件(傳真)發送成功后，項目負責人須于當日內以電話或短信形式告知對方。
第三節電腦中文件的管理制度
第一條所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區上;
第二條保持機器內部文件的整齊有序，員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統，按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類;
第三條每月必須整理文件夾，及時清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時效性;
第四條每次項目最終完成，設計師需按項目名稱將設計文件進行光盤刻錄予以備份，并交由設計總監統一保管;保管時須按照序號整理光盤，時間、內容、命名準確清晰;
第五條公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查，經提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節文件的格式說明
第一條文件頁面設置。統一規定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統一規定(如下示意)，不可自行添加或修改。
第二條字體、大小。中文：宋體10號;英文：Arial10號。
第三條規范頁腳。
對外：
第四條文件名稱的定義。
1.文件名由5部分組成：客戶名稱+項目名稱+文件內容+創建時間+創建人姓名;
2.所有名稱、姓名也可以用統一規定的縮略名代替;
3.公司內部文件需加“創建人姓名”，外發文件則不加;對內文件命名示意：《北大醫院VI項目總結20__.6.1-Lisa》，對外文件命名示意：《北大醫院VI設計方案初稿20__.6.1》;
第五條公司外發的每類項目方案均有統一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。
第五節電子郵件管理制度
第一條公司內部管理制度、文件傳送、日常聯系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;
第二條定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網管需要定期清理服務器數據，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);
第三條發送電子郵件，發件人在主題和附言中應簡單明了寫清內容，留下發件人的姓名、單位，使用附件時應加以提醒;使用群發時注意稱謂和內容的恰當得體;
第四條郵件主題規范：
1.外發郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業”;如：“吉林省中醫院畫冊設計項目中文文字請確認-來自北京企業”;
2.內發郵件主題由2部分組成，郵件目的+發件人姓名;如：“赴吉林省中醫院差旅報銷申請Lisa”;
第五條發送合同、報價等保密郵件時，發件人必須帶簽名模板，務必在個人簽名模板之下增加保密條款;
第六條郵件簽名規范模板示意如下
第七條員工收到電子郵件后要在一個工作日內處理并回復，如遇到特殊問題不能給發件人準確地答復，也必須告知對方已收到郵件，并盡快答復;
第八條如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復發件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復，可依據實際情況和信件內容酌情而定。
第七章人事制度
第一節總則
第一條本制度是根據《勞動法》及政府有關政策法規并結合本公司實際情況而制定;
第二條本公司員工有關招聘、錄用、職務變更、離職等事項，悉依本制度辦理;
第三條對本制度未盡事項，公司在國家有關法規允許的范圍內有可能進行修改、補充或廢除，屆時將通報全體員工。
第二節招聘與錄用
第一條公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優錄用;
第二條招聘流程：
1.用人部門提出職位空缺申請，并提交職位說明書由總經理審批;
2.經總經理審批后，交由人事部招聘;
3.人事部經過初步面試后，復試由申請部門進行;
4.通過復試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認無誤后通知新員工入職，組織入職培訓。
第三節試用期管理辦法
第一條員工被聘用后，正常情況將有兩個月的試用期;
第二條在試用期內，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考核，以確定是否勝任本職工作，并對員工做出如下決定：
A：正式聘用B：延長試用期C：不予聘用
第三條在試用期內，員工有權選擇本公司是否適合個人的發展，有權隨時提出辭職。
第四節員工的內部職位變動
第一條員工的內部職位變動包括：
A：升職B：降職C：崗位調整
第二條員工發生內部職位變動時，人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節人事檔案管理辦法
第一條員工入職時，須提供該員工的簡歷、身份證復印件、學歷復印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時，該員工的《薪酬通知書》存入財務部;
第二條公司與員工解除勞動合同后，員工的檔案應由該員工辦理轉移手續。
第六節員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關條款的規定辦理;
第二條轉正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應提前一個月提出辭呈，經批準后，方可辦理解除勞動合同手續。未依規定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;
第三條員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經理批準后方可辦理;
第四條員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續，填寫《員工離職手續清單》，由本部門負責人和人事部共同辦理;
第五條財務部依據員工離職手續清單為員工結算薪資，于最近發薪日一并發給離職員工。
第七節考勤管理辦法
第一條工作時間
1.公司實行每周五天工作制，并執行法定假日及休假制度;
2.工作時間為周一至周五的9：00-17：30(法定節假日及公司規定的假日除外);
3.午餐時間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。
第二條遲到
1.每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;
2.遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。
第三條曠工
1.未經請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發半日工資;
2.累計曠工4個小時(含)扣發一日全部工資;
3.連續曠工一天扣發雙倍日工資，并給予書面警告;
4.每月曠工超過兩天扣發當月工資，并給予除名處分。
5.考勤管理、統計方法
公司采用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當日出勤依據。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負責登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數據統計當月考勤。
第四條請假制度
1.任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;
2.有急事或急病時需及時電話通知人事部，并于事后第一時間補交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;
3.遇到塞車、路上發生緊急情況，要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
第五條病假
因病請假超過一天以上，扣發當日全部工資。并要求提供醫院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;
第六條事假
1.用工作時間處理個人私事的，按事假處理;
2.事假扣發當日全部工資;
3.年累計事假不得超過6天，否則扣除結算當月的全部薪資。
第七條年假
1.根據員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計或者折現;可按應休假天數抵扣當年病假或事假;
2.有以下情況之一者，當年不得享受年休假：累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產假休滿九十天者;
企業工齡一年
6天/年
連續休假不得
超過兩周
企業工齡二年
7天/年
企業工齡三年
8天/年
企業工齡四年
9天/年
企業工齡五~九年
10天/年
第八條婚假
正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條產假
女員工(正式員工)產假九十天(含產前、產后兩部分)。
第十條哺乳假
自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。
第十一條喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。
第十二條加班
1.公司不鼓勵員工加班;
2.對于必須需要加班的同事，事先需經部門負責人審批;
3.加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者，折假一天;
4.加班時符合制度的車費、餐費可報銷。
第十三條考勤表編制
公司由專人負責編制考勤表，考勤表內容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節假日提前)將上月的考勤明細交財務部，以便核算工資。
第十四條其他
1.其他假期均按國家有關規定實行;
2.員工續假，需要重新報批，否則視為曠工;
3.年假、婚假、產假和喪假均只發放基本工資。
第八章財務制度
第一節付款請求
第一條付款請求的目的及用途
公司采購物品或勞務向第三方支付貨款或勞務款時。應提前向公司申請，結算方式應盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉賬方式支付，為確保如期領到款項，請至少提前3個工作日申請，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現金方式付款。無論采用何種方式付款，均應提供正規發票。
第二條付款請求申請程序
1.提前填好《付款請求》，請盡可能把內容填寫詳細，特別是“費用用途”一欄;
2.先由部門負責人簽字，后請總經理審批;
3.附上支持單據，例如：報價單，發票，或第三方的付款請求等;
4.財務部確認及現金/支票準備完畢后，通知申請人領取;
5.申請人在得到通知后，與第三方聯絡結清款項事宜并提供發票;
6.如果部門負責人或者總經理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準確認。但事后需要補簽。特殊情況，具體處理。
第二節工資制度
第一條每月工資于次月10日發放;當月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發放。
第二條員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構成，不同級別/崗位的員工工資不同;
第三條依照業務需要和員工個人的表現，公司有權在勞動合同期限內調整員工的職位，并根據職位變化相應調整員工的崗位工資;
第四條試用期工作未滿3個工作日的，不予發放任何薪酬。
第三節費用報銷
第一條公司無論何種費用報銷，均應提供正規發票(經稅務局認可，與實際情況相符)，并經由相應權限的主管審核批準后，方能予以報銷。否則，未能提供正規發票，公司將不予報銷該項費用，由該申請人自行承擔費用。
第二條報銷方法
1.于每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據粘貼好，認真書寫《支出憑單》，經核實無誤，并由總經理審批簽字后連同本月工資一并發放;
2.每月申報一次。當月內發生的費用，請盡量在其申報期內上報，不要滯后。
第三條外勤交通費
1.日常業務外出、采購、參加培訓、參觀等，均應盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數量大的物品、提取大額現金或重要文件、偏遠地方，公共交通極不方便;
2.公司所組織的各項活動，包括部門員工內部和與外來人員聯誼、交流活動，除通知可報銷的，往返車費一律自負;
3.員工可報銷節假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;
4.員工因公外出統一在行政部領用公交卡并認真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應在發票背面填寫清楚地點及所進行的業務，無涂改;
5.員工報銷交通費用時，應根據實際乘車情況如實填寫報銷單據，如有偽造車程單據、私用公報等情況，將給予嚴肅處理。
第四條公司電話費
由公司統一支付。員工可直接撥打座機電話。聯系外地客戶和業務時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批準后通話時間不得超過5分鐘。
第五條手機話費
公司部分崗位的員工經過批準后，每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業務的需要，是使公司領導、同事、客戶與隨時能與該員工聯系，在工作時間內，員工不應出現關機、不接電話、手機未沖值等情況，否則不予報銷。
第六條郵寄費
公司日常業務需要郵寄時，國內郵件均應盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發特快專遞時，應經主管審批后，方能郵寄;國外信函一律經主管審批后，方能郵寄。如未經主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應費用。
第七條書籍、雜志、資料費
公司員工如業務需要購買書籍、資料等，須先經主管批準后才允許購買。購買后，交由公司登記并統一保管;如未經批準購買的，不予報銷該項費用。
第八條交際應酬費
各部門交際應酬費、業務聯系費、禮品費，先由部門負責人批準后，再經總經理審核，如遇臨時情況未經審批就已經宴請，在事后征得部門負責人或總經理同意方可報銷，否則不予報銷該費用。
第九條加班費
員工經主管批準后的加班，周一至周五加班時間超過21點，公司可報銷交通費用，同時可報銷15元的加班餐費，均需提供正式發票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。
第十條差旅費報銷手續
1.出差人員應于出差返回3天內，填寫《差旅費報銷單》，將差旅票據按順序和類別粘貼整齊，在每張票據后面注明票據用途及時間，并附《出差申請單》。經本部門經理、財務出納與行政審核、總經理簽字批準后報銷;
2.財務部應在收到出差人員報銷單據后的7個工作日當中，及時審核報銷;
3.實際出差任務、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細說明情況，再予以報批。
第四節差旅費用報銷
(自20__年6月1日起執行)
第一條全國按出差目的地分為三類地區：
lA類地區：京、滬、粵地區的省級城市
lB類地區：除京、滬、粵外的省級城市
lC類地區：A、B類地區對應的市、縣級城市
第二條員工出差時“差旅補貼”包含餐費，實行包干發放;“住宿標準”實行限額內實報實銷，超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準為：
餐補(天)
住宿(天)
飛機
火車
輪船
長途汽車
出租車
地鐵
公交
總經理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
實報實銷
部門總監
A類地區100元;B、C類地區80元
A類地區300元;B、C類地區200元
普通艙
硬臥，
動車為二等座
普通艙
實報實銷
原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。
實報實銷
部門經理(主管)
A類地區90元;B、C類地區70元
A類地區200元;B、C類地區160元
——
其他員工
A類地區80元;B、C類地區60元
A類地區180元;B、C類地區150元
——
第三條差旅補貼的三餐標準為：
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四條出差補助天數的計算方法：
【出發日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準：上午9：00前出發的，可享受全天補助;9：00-12：00之間出發的，可享受午餐和晚餐補助;12：00后出發的，則享受晚餐補助;
【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間為準：上午12：00前抵京的，可享受早餐補助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補助;18：00后抵京的，則享受全天補助;
第五條出差期間若需業務招待費等開支的，須事先向主管經理申請并有額度限制的批示;
第六條住宿標準：原則上按照標準實施，若需要關系公司形象的出差(如商業談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應選擇最經濟的駐點，費用不超出100元/天，也可考慮在當地租房;
第七條出差交通工具的選擇：原則上部門總監及以上職務的可乘坐飛機，且坐車時間在8小時以內的，應選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應優先選擇乘坐火車或汽車;
第八條乘坐飛機的特殊情況規定：(1)業務緊急，必須乘飛機;(2)路途長，乘火車時間超過30小時;(3)機票打折幅度大，折后機票價格(含機場建設費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況，須經主管經理及CEO批準方可;
第九條機票由公司行政部門統一購買，若遇特殊緊急情況需個人購票的，報銷時按打折后的實際價格填寫，如有弄虛作假，一經發現將加倍扣還，并作嚴肅處理;
第十條若行政部門已訂好火車票或機票，因個人原因不能按時乘坐時，產生的一切費用由個人承擔;
第十一條如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報銷，不得自行安排，否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標準報銷差旅補貼;
第十二條如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標準給予50%的獎勵，同時仍然享受差旅補貼;
第十三條如果出差期間遇上當地因展會期間住宿費用上浮的，標準也相對應可以酌情上浮，但上浮標準不得超過原來的50%;
第十四條公司統一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統一安排食宿，如自行另外安排食宿，費用自理;
第十五條兩人同時出差去同一個地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的，費用自理;
第十六條員工乘出差之便，事先經主管經理及CEO批準就近回家探親或旅游的，其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產生的一切費用，均由個人自理;
第十七條出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。
《員工手冊》篇7
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四) 員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。
二、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到;
(二) 員工在崗期間，不準在辦公室抽煙，喝酒，一經發現處以200元的罰款;
(三) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，違反此規定的，酌情罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九) 員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
三.考勤規定：
(一)、每周工作時間為：星期一——星期(五，六)
(二)、每日工作時間為：上午8：30—12：00;下午1：30—6：00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
(五)、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;
(六)、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退，30分鐘以內罰款10元，30分鐘—60分鐘以內罰款20元，一小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名
四、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;
2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、員工無故曠工一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以開除。
4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
5、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續;
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
六、衛生規定
一、中午在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。