企業員工手冊2023

    | 新華

    一、總則

    為了加強公司內所有信息安全的管理,讓大家充分運用計算機來提高工作效率,特制定本制度。

    二、計算機管理要求

    1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理,各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員,IT管理員(填寫《計算機IP地址分配表》)進行備案管理。如有變更,應在變更計算機負責人一周內向IT管理員申請備案。

    2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用,每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人,如果其他人要求上機(不包括IT管理員),應取得計算機負責人的同意,嚴禁讓外來人員使用工作計算機,出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。

    3、計算機設備未經IT管理員批準同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障,計算機負責人應及時向IT管理員報告,IT管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個人原因,對計算機負責人做出處罰。

    4、日常保養內容:

    A、計算機表面保持清潔

    B、應經常對計算機硬盤進行整理,保持硬盤整潔性、完整性;

    C、下班不用時,應關閉主機電源。

    5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門,不能擅自更換。計算機系統專用資料(軟件盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管,不得隨意帶出公司或個人存放。

    6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人,造成丟失或損壞的要做相應賠償,禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。

    7、計算機的內部調用:

    A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用,并按要求組織計算機的遷移或調換。

    B、計算機在公司內調用,IT管理員應做好調用記錄,《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交IT管理員存檔。

    8、計算機報廢:

    A、計算機報廢,由使用部門提出,IT管理員根據計算機的使用、升級情況,組織鑒定,同意報廢處理的,報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。

    B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收,組織人員一次性處理。

    C、計算機報廢的條件:

    1)主要部件嚴重損壞,無升級和維修價值;

    2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

    三、環境管理

    1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

    2、應盡量保持計算機周圍環境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。

    3、服務器機房內應做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。

    四、軟件管理和防護

    1、職責:

    A、IT管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。

    B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。

    2、使用管理:

    A、計算機系統軟件:要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版,辦公常用辦公軟件安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統,制圖軟件安裝正版CAD專業版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開發等各種正版及綠色軟件。

    B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時,向IT管理員提出申請,經檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。

    C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位,應及時通知IT管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。

    D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份(刻錄光盤),防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

    E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時,計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。

    3、升級、防護:

    A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級,則由IT管理員負責升級安裝、購買等。

    B、U盤、軟盤在使用前,必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒,無病毒后再使用。

    C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。

    五、硬件維護

    1、要求:

    A、IT管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。

    B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時,必須采取必要的防靜電措施。

    C、對硬件進行維護的人員在作業完成后或準備離去時,必須將所拆卸的設備復原。

    D、對于關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。

    E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護,每月一次。

    2、維護:

    A、計算機的使用、清潔和保養工作,由計算機負責人負責;

    B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況,及時發現和解決問題。

    六、網絡管理

    A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件;不得通過互聯網或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

    B、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。

    七、維修流程

    當計算機出現故障時,應立即停止操作,上報公司IT管理員,填寫《公司電腦維修記錄表》;由IT管理員負責維修。

    八、獎懲辦法

    由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此,IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核范圍,并將嚴格實行。

    從本制度公布之日起:

    1、凡是發現以下行為,IT管理員有權根據實際情況處罰并追究當事人及其直接領導的責任,嚴重的則交由上級部門領導對其處理。

    A、私自安裝和使用未經許可的軟件(含游戲、電影),每個軟件罰50元。

    B、計算機具有密碼功能卻未使用,每次罰10元。

    C、下班后,計算機未退出系統或關閉顯示器的,每次罰10元。

    D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的,每次罰50元。

    E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站,傳播非法郵件的,每次罰100元。

    F、如有私自或沒有經過IT管理部審核更換計算機IP地址的,每次罰10元。

    G、如有拷貝受控文件及數據,故意刪除共享資料軟件及計算機數據的,按損失酌情進行處罰。

    2、凡發現由于:違章作業,保管不當,擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。

    九、附則

    1、本制度為公司計算機管理制度,要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。

    2、本制度由IT管理員負責編制與修改。

    3、本制度由公司總經理批準后執行。

    企業員工手冊2023篇2

    員工手冊制度之考勤制度

    一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節假日依照國家有關規定執行。

    二、員工每一天工作時間為:

    上午:9:00—12:00

    午休:12:00—13:00

    下午:13:00—17:30

    三、公司對考勤管理實行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊狀況未能打卡,需帶給相關證明,否則以曠工論處。

    四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等狀況),上午9:00前未打卡視為遲到,下午17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時視為曠工。

    五、未經請假離崗或雖請假但未獲批準離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

    六、員工工作時間內因公外出需獲部門經理或經理、副經理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊狀況經部門經理或公司主要領導同意后可先行辦理事項。

    七、處罰規定:

    遲到:30分鐘以內,扣當月全勤獎的1/30,當月不得累計超過5次,超過5次扣除當月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應及時向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當月全勤獎的1/10,當月不得累計超過3次,超過3次扣除當月全部全勤獎。

    早退:處理辦法同遲到。

    曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續3日或一月內累計達10日者公司將予以辭退。

    八、考勤由行政部安排專人負責,月底匯總各部門員工的出勤狀況,報財務部核發工資及備案。

    九、加、值班的規定

    由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時間的補休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領導批準后,按日薪資標準的200%計發加、值班工資。

    十、銷售部考勤由該部門自行核定。

    企業員工手冊2023篇3

    第一章總則

    第一條本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關系的和諧,為公司持續經營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則,依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

    第二條本手冊所稱員工系與公司發生工作關系,由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

    第三條本手冊之專有名稱如下:

    一、公司——即指深圳市______實業有限公司;

    二、經營管理者——指的是公司主管級以上人員;

    三、員工——每位與公司發生工作關系,已由公司正式接受為員工,并依據勞動合同書內規定領有工資者;

    四、職務、工作——員工依據勞動合同書內規定,而應履行之權利和義務的內容;

    五、職務行為——指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;

    六、工資——員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行,并含一切獎金、津貼在內;

    七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

    八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現所得之代價;

    九、申戒、警告——員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

    十、小過、大過——員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

    十一、廠牌——員工身份之證明卡;

    十二、公假——依政府法令及公司規定應給公假者;

    十三、公出——員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;

    十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

    第四條一般規定

    一、經營管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;

    二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;

    三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;

    四、經營管理者為公司代表執行人,有義務履行本《員工手冊》

    企業員工手冊2023篇4

    維科集團員工手冊

    總裁致辭

    歡迎您加入維科集團的員工團隊!我相信這是您人生道路上的一個重要決定,維科人也會為您的加入感到驕傲和自豪。

    維科傳承著中國近代工商業發源地之一的寧波的工業文明,面對激烈競爭的市場環境,維科人始終堅持求新求變、不斷發展的經營基本思想,主動實現前瞻性的戰略轉型。正是憑籍著一大批艱苦創業、敬業開拓、團結奮進的維科人的共同努力,維科創造出一個又一個的佳績。目前我們已經從單一產業發展到了多元化集團,從寧波走向了中國,并形成了自己獨特的文化理念和經營管理方式。

    維科高度重視人的工作,把人視為企業戰略之資本,是企業生存與發展的支撐點。維科將尊重人的價值,關注人的需求,發揮人的潛能視為企業發展之根本。維科目前正處于快速發展期,擁有廣闊的市場前景和發展空間,維科已經為每一位員工搭建了施展才華的舞臺。“同創偉業,共享未來”,企業和員工的共同成長是我們的不懈追求。

    這本員工手冊概要介紹了公司的文化理念、管理思路及規章制度,認真閱讀之后,相信對您的工作能有所幫助。

    最后,我要感謝全體維科人卓有成效的工作,并衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業,為建設“中國維科、“百年維科”攜手共進、奮勇拼搏,為實現人生的價值和夢想不斷創新開拓、超越自我!

    第一章總則

    維科控股集團總部員工肩負著執行“三大責任”、實現“三大提升”的重任,是集團經濟發展戰略的制定、資本運作和管理、人力資源管理、集團資源整合等的組織者和實施者,營造一支高素質、執行力強的“敬業、創新、團隊精神”的員工隊伍,是集團總部員工的基本要求。

    本手冊以國家《勞動法》等相關法律法規為準則,以《維科綱要》指導,參照集團人力資源、行政、財務等規章制度制定。本手冊適用于經集團聘用的所有總部人員。產業板塊可參照執行。

    此版員工手冊系試用版,我們將根據集團戰略的發展與企業戰略轉型的要求,做相應的修訂。維科總部的每一位在崗員工都應遵循本手冊。

    本手冊的解釋權屬于集團人力資源部。

    第二章行為準則

    員工行為準則:忠誠企業、協作配合、高效爭優、敬業開拓

    1、忠誠企業:不做有損集團的事情,維護維科榮譽;

    2、協作配合:職責內的工作,絕不推托,必須做好;職責不明的工作,主動承擔;職責外的工作,樂于協助;

    3、高效爭優:不怕競爭、敢于競爭,在激烈的競爭中創造一流的業績;

    4、敬業開拓:以辛勤的汗水灌注每一份的成功,以永不停滯的眼光描繪美好的未來。高管人員行為準則:同心同德、敢于負責、勤政務實、勇于創新

    1、同心同德:堅持集團整體利益至上的原則,善于傾聽不同的意見,團結一切可以團結的人;

    2、敢于負責:保持強烈的進取精神和危機意識;對企業的未來和重大經營決策承擔個人風險;

    3、勤政務實:腳踏實地、注重細節;超越自我、追求卓越;

    4、勇于創新:倡導終身學習,提高創新能力,敢于否定自我,追求更高境界。

    維科理念

    核心理念:回報、發展、責任。

    維科精神:敬業、創新和團隊精神是我們致勝的法寶和文化的精髓。

    維科愿景:維科創造美好生活。

    以人為本:維科強調:人的發展,優于一切。將尊重人的價值,關注人的需求,發揮人的潛能視為企業發展之根本。

    維科定位:以紡織為主業,貿易、房地產、能源、投資綜合發展的高效率、國際化產業集團。維科形象:運作的現代化,經營的國際化,管理的人性化。

    維科格言

    精神:追求至高境界,創造百年偉業。

    理想:維科創造美好生活。

    創新:創新成就未來。

    利益:集團利益高于一切。

    團隊:成就源于團隊,團隊成就自我。

    協作:整體為先、配合為重。

    做人:用心做事、誠信為人。

    品德:公平公正、公德公信。

    用人:崇尚業績、注重能力。

    領導:成就部屬、提升自己。

    學習:工作中學習,學習中成長

    第三章入職指引

    入職報到

    集團人力資源部負責辦理報到手續。報到時請填寫《員工登記表》,領取《維科綱要》、《員工手冊》、《說明書》等資料。報到時須出示以下有效證件原件并留復印件:1、身份證;2、學歷證書、學位證書;3、職稱證書、資格證書;4、婚姻狀況證明;5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。試用/轉正

    1、社會聘用員工的試用與轉正

    入司后,一般頭三個月為試用期。試用期滿后,須提出轉正書面申請并填寫《新進人員工作鑒定表》,經所在部門考核、人力資源部審核、分管副總審批后,轉為正式員工。

    2、應屆畢業生的見習與轉正

    應屆本科生及應屆碩士研究生(考取研究生前工作經歷未滿兩年的)入司后見習期(試用期)一般為三個月~半年;有兩年以上工作經歷的應屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。如見習期內有特殊貢獻或表現突出,經考核后,可適當縮短見習期。

    勞動關系

    1、公司根據有關勞動法律法規辦理勞動合同的簽訂、終止和解除手續。

    2、提前解除勞動合同

    勞動合同有效期內,如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關規定解除勞動合同。員工提前解除勞動合同須提前一個月提出書面申請,按離職審批程序,辦理離職手續:

    1)交接工作;

    2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;

    3)退還單身公寓及房內公物;

    4)報銷公司帳目,歸還公司欠款;

    5)如果與公司簽有其他協議,按其他協議約定辦理。

    未辦理好離職手續,擅自離崗的員工按礦工處理。公司將不予辦理有關福利的轉移手續;員工個人將承擔由此給公司帶來的損失及相應的民事和法律責任。

    3、勞動合同的終止

    合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發展或因人員調整;或因個人意愿離開公司的,將終止雙方的勞動合同。

    考勤制度

    1、工作時間

    上午8:00~11:30,下午13:00~17:00。如有緊急事務或臨時突發任務,應服從公司的工作安排。

    2、遲到/早退

    員工應于規定的上班時間前到崗并做好工作準備。晚于上班時間到崗者視為遲到,早于工作結束時間下班者,視為早退。未經請假無故缺勤,視為曠工。

    3、請假

    1)請事假須填寫請假單由部門負責人審批,審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的,應經分管領導審批。

    2)請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內通知部門負責人,并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續:填寫請假單,并附區(縣)級以上醫院出具的病休證明。

    3)事假、病假期間,您的工資與獎金按當月實際出勤率計算。

    保密要求

    維科從事競爭性的事業,始終面對優勝劣汰的殘酷市場環境。由于競爭的存在以及您對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于您在公司工作的合同期內,而且還應注意無論您是退休或離職后,您都將承擔這種義務。必要時還得簽訂相關協議。

    1、您務必保管好您持有的公司涉密文件。

    2、未經授權或批準,您不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。

    3、對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播。

    4、發現有可能涉密的現象,應及時阻止并立即向有關上級報告。

    第四章培訓發展

    培訓開發

    集團總部人力資源部為維科培訓的管理部門,負責培訓的管理;維科學院為維科培訓中心,各板塊為培訓副中心,第三層面企業為培訓單元,從而形成集團三級培訓管理體系。

    培訓類型包括:1、新員工入司培訓;2、部門業務培訓;3、工作技能培訓;4、管理課程培訓;5、專業證書培訓;6、攻讀學位培訓;7、外出考察;8、其他培訓等。

    晉升發展

    1、晉升

    公司設置聘任管理崗位和聘任技術崗位,聘任技術崗位設置主辦專員、高級專員、資深專員、首席專員專業等級。通過提供兩條平行的雙梯制晉升通道,便于員工根據自己的職業目標選擇合適的發展通路,提供暢通的發展渠道和可持續的發展空間。

    2、職業發展規劃

    “回報、發展、責任”是我們的核心理念。公司將根據您的績效考核和個人發展意愿,為您制定職業發展規劃。除了對您的跟蹤培養,公司還提供交叉兼職、掛職鍛煉、輪崗和自我推薦選聘的機會幫助您實施個人發展規劃。公司建設自己的后備人才隊伍和人才梯隊,候選者將被重點培訓和培養,以發展成為公司的高級經理人或高級專業人士。

    第五章績效管理

    公司探索、建立、完善與戰略實施效果相聯系的績效管理體系,堅持公平、公正、公開原則,重視過程管理,督促、檢查各部門按計劃實施績效考評。

    采取自評、互評、分管領導考評、下級評議、外部客戶評議等方法,實行月度跟蹤、季度考評、半年度/年度綜合評價。

    考核結果被用于確定當年的年終獎與職務晉升等人事政策的參考。公司對員工全年的考核結果按分層分類排序,進行271區分。在本級別中考核成績為“2”,將有機會被晉升,如果為“1”,將被警告、降級、調崗或實行階梯式淘汰。

    第六章薪酬激勵

    我們通過建立一個符合市場規律、對內具有公平性、導向性、激勵性,對外具有競爭力和高保障性的薪酬體系來吸引、留住企業發展所需要的人才。

    薪酬類型

    集團總部實行年薪制及結構工資制。進入公司時,人力資源部將根據您被聘的崗位及公司的薪酬管理制度,確定您的薪酬類型。結構工資制由崗位職級基本工資、崗位績效考核工資、特殊貢獻獎、津貼、福利等組成。

    發薪日期

    1、每月工資、獎金的發放日為當月九日,逢節假日則提前發放。

    2、年終獎會在舊歷年春節假期之前發放。

    薪金調整

    1、年度考核調整

    1)實行結構工資制的人員,年度綜合考核為前20%者,基本工資可上調2個職級;年度綜合考核為前20~50%的員工,可以上調1個職級;年度綜合考核為后10%者下調1個職級。

    2)實行年薪制的人員,經年度綜合考核,薪酬調整在年薪中直接體現。

    2、人員晉升或崗位變動的薪酬調整,按薪隨崗變原則,重新定崗定薪

    第七章員工福利

    凡試用期滿并已轉正的員工,可以享受公司提供的以下福利:

    福利津貼

    1、通訊津貼

    公司按您所被聘的崗位給您提供相應的通訊費用津貼。

    2、節日津貼

    每年五一、國慶、元旦以及春節,每位員工都會得到此項津貼。

    3、勞保津貼

    公司會不定期以購物卡的形式向您發放勞保津貼。

    4、書報津貼

    每年公司會為員工統一征定報刊雜志,您會得到與您的職務相應的書報補貼。

    5、降暑降溫費

    七到十月份期間,公司每月會給員工發放固定的防暑降溫津貼。

    6、體檢

    在公司服務滿一年后,公司每兩年會免費提供體檢一次。

    7、用車補貼

    按照公司的相關規定執行。

    社會保險

    公司為員工繳存了養老保險、醫療保險、住房公積金、失業保險、生育保險、工傷保險等社會保險項目,并按市勞動社會保障局規定的繳費要求逐年遞增。

    假期福利

    1、國家法定假日

    所有員工按國家規定享受以下帶薪假日:

    元旦(一天);

    春節(三天),但為了方便員工回鄉過年,公司會根據具體的情況安排春節假期;

    勞動節(三天);

    國慶節(三天)。

    2、探親假

    請參考以下標準取假:

    探親假名司齡要求休假時間/次休假周期

    未婚探父母假一年20天/次一年

    已婚探父母假兩年20天/次四年

    已婚探配偶假一年30天/次一年

    以上探親假不能在一年內重復使用,不進行積余累計,而且均實行一次性休假。

    3、婚假

    婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期。

    您應在依法履行結婚注冊手續后提請休假。

    4、喪假

    如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予三天的假期。

    注:探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。

    5、女員工產假與假

    女員工產假的取假標準:非晚育:90天;晚育:105天。

    如果女員工非順產,增加產假15天;若為多胞胎生育,每增加一胎,增加產假15天。產假以產前產后休假累計。

    以上產假規定中,男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

    6、探親假、婚假、喪假、產假與假期間,公司會全額發放您的基本工資

    第八章榮譽獎懲

    榮譽

    維科努力探索“回報、發展、責任”與“崗位、薪酬、股權”掛鉤的激勵機制,建立有維科特色的榮譽、精神激勵體系。公司設有“維科功臣”,“維科精英”,“維科標兵”,“維科優秀管理者”,“維科優秀員工”等年度榮譽獎勵。

    我們倡導團隊共同進取和友好協作。評選每一工作年度的“維科優秀管理團隊”也是我們隆重的獎勵活動。在堅持“敬業、創新、團隊精神”,落實“回報、發展、責任”過程中,取得優異成績并為集團所屬團隊作出表率的團隊,將被公司授以優秀管理團隊的榮譽。

    同時,為了更好培養員工的進取精神和創造激情,鼓勵員工不斷超越自我、挑戰未來,我們還設立了維科“總裁特別獎”,本獎項面向全體員工,包括總裁特別獎一等獎、二等獎和三等獎。

    懲罰

    為確保公司的整體利益,促進員工自律,保障經營管理的正常開展,所有員工必須嚴格遵守公司的各項規章制度。如有違反相關規定,將進行相應的懲罰,包括批評、記過、降級或降職、辭退。

    1、批評

    員工有下列情形之一,予以批評

    1)因個人過失發生工作錯誤,情節輕微;

    2)妨礙工作或公司秩序,情節輕微;

    3)對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;

    4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話或炒股的。

    2、記過

    員工有下列情形之一,予以記過

    1)玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;

    2)損毀公司財務,造成較大損失;

    3)考核不公正,經查明屬實;

    4)故意不服從主管上級的工作安排;

    5)累計受批評三次;

    6)道德行為不合社會規范,影響公司聲譽;

    7)其他違反公司規定,情節嚴重。

    3、降級或降職

    員工有以下之一情形,予以降級或降職

    1)有較大工作失誤,給公司造成重大損失;

    2)一年以上記過兩次;

    3)被確認不能勝任工作。

    4、辭退

    員工有以下之一情形,予以辭退

    1)連續曠工一日或累計曠工三日以上;

    2)盜竊公司或同事財物,經查明屬實;

    3)無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;

    4)對同事暴力威脅,影響公司秩序;

    5)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重;

    6)未經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼職;

    7)一年中受“降級或降職”處分兩次;

    8)向第三方或未授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;

    9)營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;

    10)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;

    11)其他違反國家任何形式刑事法律、法規。

    婚假、喪假、產假與假期間,公司會全額發放您的基本工資。

    第九章溝通交流

    公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,是我們高效協作的基礎。

    信息溝通

    為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期采用《中國維科》月刊、《維科報》月報、維科網頁、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息,這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助個人成長非常好的手段。

    合理化建議

    公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果您對公司的發展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節公司都希望得到您的建議。總裁辦公室負責收集員工的合理化建議,并確保它們得到準確的傳遞和反饋。

    《中國維科》月刊

    《中國維科》月刊是培育、建設和發展維科文化的前沿陣地,它積極關注公司的經營管理、員工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、觀點。同時因為維科月刊優秀的內容與辦刊風格,對外它成為維科集團“回報、發展、責任”精神的最佳展示舞臺。

    員工滿意度調查

    我們每年將通過對員工滿意度問卷或訪談的方式,與員工保持持續的溝通和聯系,了解員工內心的真正想法、建議和需求,并從中找到成績與不足,以便公司能及時發現管理中存在的問題,并采取針對性的解決措施,以實現公司發展與員工發展的同步。

    員工活動

    公司時刻關心您的健康,提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動,這也是我們增進交流的好機會。

    其它

    本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關規定執行

    企業員工手冊2023篇5

    物業公司的員工手冊

    (1)遵守客戶、公司制定的各項,服從公司安排、調動。

    (2)熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。

    (3)堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

    (4)上班時統一著裝,保持良好的精神面貌,態度熱情,服務周到。

    (5)上班時統一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉話。

    (6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。

    (7)員工代表公司形象,在與你所服務的人員發生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

    (8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

    (9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經發現,照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節嚴重送機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。

    (10)工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現場主管或領班,不得因故而推卸責任

    (11)如在檢查衛生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

    (12)在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管,并積極協助處理好善后工作。

    (13)積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學習公司規章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。

    2.員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。

    3.員工出現下列情況,將作警告、記過罰款處理。

    (1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

    (2)服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

    (3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

    (4)頭發沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

    (5)員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

    (6)員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

    (7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

    (8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經教育仍不更改的。

    (9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。

    4.員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

    (1)員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

    (2)本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發生爭吵的。

    (3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

    (4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

    (5)員工謾罵或威脅他人的。

    (6)員工在工作時間擅自接私話的。

    (7)員工故意浪費材料的。

    (8)員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。

    (9)員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。

    (10)員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。

    (11)員工遲到、早退15分鐘之上者。

    (12)員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

    (13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

    (14)員工曠工半天或半天以上的。

    (15)員工不服從管理的。

    5.員工出現下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。

    (1)員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。

    (2)員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

    (3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。

    (4)不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

    (5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統,造成人為驚慌和混亂的。

    (6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

    (7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

    (8)員工毆打他人的。

    (9)員工在上班期間,與項目點所在單位發生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

    (10)員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。

    (11)員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經主管簽字同意,交經理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

    6.員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:

    (1)工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。

    (2)員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵50-200元,并通過表揚。

    (3)員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

    (4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經查證屬實的。

    7、其它事項

    (1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

    (2)在清潔過程中,發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

    (3)公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。

    企業員工手冊2023篇6

    第一章:總則

    第一條:本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關系的和諧,為公司持續經營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則,依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

    第二條:本手冊所稱員工系與公司發生工作關系,由公司正式理解雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

    第三條:本手冊之專有名稱如下:

    一、公司——即指實業有限公司;

    二、經營管理者——指的是公司主管級以上人員;

    三、員工——每位與公司發生工作關系,已由公司正式理解為員工,并依據勞動合同書內規定領有工資者;

    四、職務、工作——員工依據勞動合同書內規定,而應履行之權利和義務的資料;

    五、職務行為——指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;

    六、工資——員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行,并含一切獎金、津貼在內;

    七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

    八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現所得之代價;

    九、申戒、警告——員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

    十、小過、大過——員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

    十一、廠牌——員工身份之證明卡;

    十二、公假——依政府法令及公司規定應給公假者;

    十三、公出——員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;

    十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

    第四條:一般規定

    一、經營管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;

    二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;

    三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;

    四、經營管理者為公司代表執行人,有義務履行本《員工手冊》。

    第二章:聘用

    第五條:本公司按編制及業務之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經理批準后,辦理招聘或內部調配。

    第六條:凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

    一、政府規定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

    二、經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者,或經發現有惡性傳染病者;

    三、曾在本公司及相關企業被開除或未經批準而擅自離職者;

    四、經查學歷和工作履歷不實者;

    五、認定不適擔任本公司工作者。

    第七條:應聘人員依下述面試程序辦理:

    一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

    二、向行政人事部帶給有關證件;

    三、依需要作智力或針對性專業知識之測驗;

    四、經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試;

    五、驗證有關證件及工作履歷;

    六、呈總經理批準錄用;

    七、資料轉回行政人事部備案。

    第八條:應聘人員經核準雇用,應于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續,并繳驗下列文件:

    一、居民身份證;

    二、學歷證明正本(影印后退還);

    三、職稱證(有職稱者);

    四、婚姻狀況證明、證明、獨生子女證的復印件;

    五、體檢表或身體健康證明表;

    六、最近三個月內正面半身1寸照片四張;

    七、待業證或原工作單位終止勞動合同的證明;

    八、其他經指定應繳之文件。

    第九條:本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事、病、傷假不予列計。

    新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經核準指派專人進行輔導或培訓。

    試用期間,本公司指定輔導人員幫忙新員工理解脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求,幫忙了解公司有關規則和規定,為新員工安排脫產集中培訓的時間,確認并協助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務,如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導人員。

    在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無法到達本公司要求,公司也會終止對其的試用。

    在試用期內,新員工表現突出,試用部門可提出提前正式轉正。

    試用期滿,試用部門對試用員工進行轉正考核,并填寫《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經考核合格者,于期滿次日起轉正為正式員工;經考核不合格者,給予解除合同,并不發任何補償費。

    第十條:經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛、營銷、研發及公司認定其有必要者,應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:

    一、中國國藉、有固定處所和正式職業,20歲以上公民;

    二、經本公司認為有資格者。

    第十一條:被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶職責:

    一、侵占或虧空公款(物)者;

    二、不法毀損公物者;

    三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;

    四、不依公司規定擅自越權處理業務,致公司發生損害者;

    五、離職時移交不清者。

    第十二條:行政人事部接到保證書應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

    第十三條:被保證人離職時,應將經管事物移交完畢三個月后,始得由公司發還原保證書,解除保證職責。

    第十四條:人事安排

    公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

    第十五條:工作調動

    一、因公司業務之需要,員工得服從公司之調動命令及其服務地點;

    二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時,公司將視狀況決定對其終止雇用與否。

    第三章:考勤

    第十六條:出勤時間

    一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;

    周一至周五:::9:00-12:30::::13:30-18:00

    周六:::::::::9:00-13:00

    二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

    第十七條:打卡

    一、員工每日上下班時,應親自至打卡地點依規定打卡:打上班卡應于規定上班時間前三十分鐘以內打卡;

    二、托人打卡及代人打卡者,經查明屬實,均記大過一次。

    第十八條:忘打卡

    一、員工于規定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經理簽證后,送行政人事部處理:

    二、經查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經理視情節輕重酌于連帶處分。

    三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

    第十九條:遲到、早退、曠工

    本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規定辦理:

    一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

    二、擅自缺勤或未經主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節給予其警告或小過處分一次;

    三、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經主管核準一律以曠工論;

    四、未經準假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者,以曠工論計,連續曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告,給予開除;

    五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據。

    第二十條:出差

    員工出差當天不能回到的,應填寫《出差申請單》,呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報,依據《出差管理辦法》辦理。

    第二十一條:公出

    一、辦理:員工因公務需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應填寫“員工外出申請”呈部門主管或經理核準后方可公出;

    二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

    第二十二條:休假以及請假給假規定

    一、元旦一天

    二、春節三天

    三、清明一天

    四、國際勞動節一天

    五、端午一天

    六、中秋一天

    七、國慶三天

    以上為公司應放假之節日;

    八、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。

    九、本公司員工請假及給假規定說明如下:

    1、公假:(公假期間,工資照發)

    依照政府法令應公假者。

    因參加社會活動,需經副總經理以上批準給予公假。

    2、工傷假:(經確認為工傷的,工傷假工資照發,但按工傷天數扣發全勤)

    A、員工因執行公務負傷或致傷殘者,持指定醫院證明,經行政人事部確認,確不能出勤者,核給工傷假,工資照發,假期期滿,應主動復職,否則以曠工處理。如狀況緊急,得以事后補辦手續。

    B、員工因公負傷,傷愈復發,經指定醫院、勞動局等相關部門鑒定,確認為舊傷復發的,可按工傷對待。

    3、事假:(事假期間不發工資)

    A、員工如有私事必需親自處理,應事先請假。特殊狀況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經理請示,經批準后方能以事假論。續假也應提前辦理;

    B、一般員工請假半天內,由主管核準。3天(含3天)以內由部門經理核準,4天以上務必由(副)總經理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經理審批;

    C、事假最少以四小時為計算單位;

    D、事假工資扣除額的計算方法:

    當月工資/25×事假天數

    E、員工申請事假,主管或經理可視具體狀況要求其提出有關證明文件;

    4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養者,可申請病假。)

    A、全年病假日數不得超過醫療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復工者,予以解除勞動合同;

    B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經主管領導批準后,也可確認病假,未依規定辦理手續檢舉證明者一律以曠工論;

    C、病假工資扣除額的計算方法:

    司齡3年以下(含3年)當月工資/25×病假天數×50%

    司齡4-6年(含6年)當月工資/25×病假天數×30%

    司齡7-10年(含10年)當月工資/25×病假天數×10%

    司齡11年以上(含11年)在規定的醫療期限內不扣工資

    D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者,經查屬實,公司依規定記大過一次處分。情節嚴重者,予開除處理。

    5、婚假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,其本人結婚者可請下列之婚假,工資照發,如員工結婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

    A、一般婚假3天;

    B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);

    C、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明文件。

    D、婚假不能分段申請。

    6、喪假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,依下列規定給予喪假,工資照發,如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

    A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發;

    B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發。

    7、產假、假:

    A、女員工產假90天,其中產前休假15天。難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發;配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內的假期,按假考勤。

    B、懷孕4個月以內流產者,依病假規定處理;

    C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產時,給假15天,工資照發;

    E、請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。

    F、產假期滿恢復工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。

    G、女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。

    H、配偶在本市工作,行絕育手術后需要護理,可持絕育手術證明享受二天的假。

    I、已婚女員工1年內做兩次人工流產,其中一次按事假。

    8、年度休假:

    A、給假標準:員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

    B、從第四年以后,服務期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。

    C、凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:

    1)試用期員工;

    2)服務年限未滿一年者;

    3)全年度申請事假及病假合計數超過14日者;

    4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;

    5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

    D、年度休假核算方式

    1)年度休假以12月31日為結算日;

    2)計算第二項服務的月份數,不足一月者不計;

    E、年度休假申請手續:

    1)年度休假須提前提出申請,經部門經理審核后將休假單送行政人事部。

    2)部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核準;

    3)經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人;

    4)未進行相關工作移交的,不得休假。

    F、員工年度休假期間支付全額工資;

    G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權利,但不得跨年度;

    H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。

    9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節日,則不予計入請假期內;

    10、部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內者,由部門主管批準,1-3天(含3天)由部門經理批準,4天以上者需經總經理或副總經理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批準,其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經理請假,其它假均需提前申請,由總經理批準后方可;

    十、因私外出:

    1、工作時間內,員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經主管簽署后方能外出,并按事假手續辦理。

    2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。

    十一、本公司員工因故必需請假時,應于事前辦妥請假手續,方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經同意,事后補辦相關證明。曠工1天按事假3天計算。

    十二、公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

    第四章:工資與給付規定

    第二十三條:本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績效工資等,并以現金方式給付。

    第二十四條:工資結構

    一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

    二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

    三、績效工資:依個人業績水平、工作態度等核定的工資;

    四、職務加級:依擔任必須主管以上職務職責的津貼;

    五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

    第二十五條:公司發放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。

    員工工資將可能在如下狀況下發生調整:

    一、工工資常規調整,即指公司有可能根據經營業績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

    二、公司將定期根據員工的工作業績和工作潛力進行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。

    三、員工在年終考核中,被所在部門認為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。

    四、員工職務發生變動,其工資相應進行調整,其工資務必在該職務級別工資范圍之內。

    第二十六條:試用期內員工離職狀況的工資給付規定

    一、試用期內公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;

    二、試用期內員工自行提出辭職狀況:

    1、辦公室職員等員工在錄用后,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

    2、一般作業員工在錄用后,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

    第五章:員工權利

    第二十七條:每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

    第二十八條:員工有享受勞動安全與保護之權利。

    第二十九條:有按員工手冊規定休息與休假之權利。

    第三十條:有參加公司組織之民主管理權利。

    第三十一條:有對公司發展提出推薦與評價之權利。

    第三十二條:有按公司規定以勞動取得報酬之權利。

    第三十三條:有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權拒絕執行并有越級上報的職責和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。

    第三十四條:對公司名義之處罰、報酬、休假等發生爭議時,有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

    第三十五條:對公司做出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。

    第六章:員工職責

    第三十六條:員工職責

    一、員工務必遵守公司之規章制度;

    二、員工對公司指派之工作務必盡責;

    三、員工上班時間均應配戴廠牌;

    四、廠牌應妥善保管,遺失時,應即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門補發新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時,應至行政人事部門以舊換新;

    五、工作時間內應盡職責,除特殊狀況經主管許可外,不得擅離職守;

    六、下班離開前,應先清理自己的辦公場所或工作場所;

    七、員工應對主管指派之任務盡力執行,并將工作執行狀況呈報主管;

    八、員工因職務關系所獲得之有關公司機密,務必盡義務保密;

    九、員工務須愛惜公司授予使用之公物;

    十、應就工作場所的各種機會學習訓練,以提高工作技能;

    十一、工作場所應持續整潔,避免發生不必要之災害;

    十二、未經主管許可,不得將職務轉托他人代辦;

    十三、員工有下列事項之一變動時,應于事發后一星期內向公司行政人事部門報備之:

    1、員工之住址;

    2、家庭狀況(如結婚、離婚、生育、家庭成員動態等);

    3、女員工的妊娠、預產期;

    4、通訊電話和緊急時間聯系人。

    第三十七條:員工與本公司解除勞動合同時,應將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務時,務必償還了結。

    第三十八條:員工與公司仍訂有勞動合同之期內,不得再與他方另有雇用關系。

    第三十九條:員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備,并應注重本身和顧及他人安全。

    第四十條:員工務必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

    第七章:儀表與行為規范

    第四十一條:員工須儀表端莊整潔。

    第四十二條:上班務必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。

    第四十三條:同事間互相關懷尊重,并協商互為配合完成工作。

    第四十四條:員工對上級說話謙遜有禮,言語持續請示口吻。

    第四十五條:遇客人來公司時,應熱情服務以禮相待,時時留意維護公司形象。

    第四十六條:向上級匯報時準備充分,按約定時間實事求是報告,并注意簡明扼要。

    第四十七條:接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。

    第四十八條:講究公德,尊重他人。

    第八章:員工職務行為準則

    第四十九條:基本原則

    一、公司倡導誠信、團結、創新、求實、守法、廉潔、敬業的職業道德;

    二、員工的一切職務行為,都務必以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不能成為其職務行為的動機;

    三、因違反職業道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追索經濟賠償;情節嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事職責;

    四、在員工招聘上,公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優錄用,為人才帶給一個公平的競爭環境;公司內部如有親屬關系的員工,相互間應回避從事業務關聯的崗位,公司也能夠作出相應的崗位調整。

    第五十條:經營活動

    一、員工不得超越本職業務和職權范圍,進行經營活動。

    二、員工除本職業務外,未經公司法定代表人授權或批準,不能從事下列活動:

    1、以公司名義帶給擔保、證明;

    2、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

    3、代表公司出席公眾活動。

    第五十一條:兼職

    1、員工未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。

    2、禁止下列情形的兼職:

    1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

    2)所兼任的工作構成對本公司的商業競爭;

    3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

    4)主管級及以上員工兼職。

    第五十二條:員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的利益,否則將構成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小,理解后不會影響正確處理與對方的業務關系,而拒絕會被視為失禮的狀況下,才能夠理解,但不論價值多少,均需向公司總務部門報告,一般應予公司保留。

    第五十三條:員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位謀取個人利益。

    第五十四條:員工不得利用個人掌握的公司信息,在損害公司利益的狀況下謀取個人利益。

    第五十五條:員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

    第五十六條:員工對外業務聯系活動中,遇業務關聯單位按規定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營業外收入;個人侵吞的,以貪污論。

    第五十七條:交際應酬

    1、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

    2、公司內部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞宴請及娛樂活動。

    3、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,應謝絕參加。包括:奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

    第五十八條:保密義務

    1、員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

    2、員工未經公司授權或批準,不準對外帶給標有密級的公司文件,以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。

    3、管理人員、涉及技術資料的人員嚴禁泄漏公司技術機密。

    第五十九條:保護公司資產

    1、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

    2、員工對因工作需要配發給個人使用的筆記本電腦、通訊設備等,不準違反使用規定,作不適當之用途。

    第六十條:禁忌事項

    一、泄露公司機密或對公司進行不利捏詞;

    二、在禁煙地區吸煙、在工作場所吃零食或未經許可動火者;

    三、隨地吐痰或大小便;

    四、攜帶與工作無關之工具或物品進入工作場所;

    五、賭博、威脅、毆打、傷風敗俗等事,侵犯他人權利,攜帶槍彈利器、散發傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

    六、濫用職權、假公濟私以達個人目的之行為;

    七、潛進異性宿舍;

    八、未經許可攜帶公物或文件資料外出,未經許可在公司內拍照,或私自帶外人入公司;

    九、未經許可張貼標語、召集群眾公開演講,募集捐款;

    十、非專業機械操作者,禁止圖試或操作機械;

    十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

    十二、上班時間內,不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;

    十三、男性員工不得長發披肩,頭發應剪理整齊;

    十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;

    十五、禁止在宿舍內使用炊具燒煮或擅自篡改、添設電氣裝置。

    企業員工手冊2023篇7

    1.1薪酬管理宗旨

    1.1.1本制度是公司關于薪酬的綱領性文件,公司所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。

    1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬,以最大程度發揮薪酬的激勵作用。

    1.2薪酬管理原則

    1.2.1合法原則。嚴格按照國家相關法律法規設計薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會保險等)。

    1.2.2價值導向原則。根據公司發展要求以及各崗位對公司價值貢獻的大小,進行薪酬分配。

    1.2.3市場化原則。參照深圳當地勞動力市場工資和行業狀況指導價合理確定薪酬標準。

    1.2.4體現員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。

    1.2.5績效導向原則。薪酬與其工作業績掛鉤,相同崗位的員工,工作業績不同,薪酬不同。

    1.2.6與公司經濟效益和支付能力相結合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。

    1.3薪酬分配依據

    公司薪酬分配的依據是:崗位價值、員工能力、工作績效和市場水平。

    1.4適用范圍

    本手冊適用于公司除生產一線員工、副總經理、部門總經理、公司總經理以外的其它所有員工。

    第二章薪酬體系

    2.1薪酬體系

    該手冊適用范圍內所有員工的薪酬體系均為結構工資制。

    2.2薪酬結構

    2.2.1公司的薪酬結構包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話費津貼;保險包括醫療保險、工傷保險、養老保險、生育保險。

    2.2.2崗位工資

    1)崗位工資是指每個不同崗位的基礎工資,崗位工資是員工薪酬構成的基本組成部分。

    2)崗位工資按月發放,即員工年度崗位工資/12.

    2.2.3年度獎金。年度獎金是根據公司、部門和員工的業績而計付的工資,首先根據部門績效考核結果得出部門年度實得獎金,然后根據部門內員工年度考核結果對部門年度實得獎金進行分配。

    1)部門年度獎金總額計算辦法:

    部門年度實得獎金總額(B)=A×部門年度崗位工資總額

    a)A=部門年度考核分數/100=(公司年度考核分數+部門總經理年度業績考核分數)/100(0≤A≤0。2)

    2)員工年度實得獎金計算辦法:

    (員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數員工年度實得獎金=×B∑(員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數

    a)B=部門年度實得獎金總額;

    b)如員工在發放年終獎之前離職,將不享受年終獎。如為新入職員工,將按照其當年在公司的服務時間(入職時間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎)以一定的比例分配。

    2.2.4加班工資

    1)加班工資是公司為員工超過規定的勞動時間而計付的工資,根據工作需要,符合公司相關制度規定的員工加班將付給其加班工資。

    2)如當月加班預計超過36個小時,則需要部門經理提出,并經部門總經理審批后,報人力資源部備案。

    3)公司采用加班時數上限封頂,每月加班時數在36小時之內的,按公司規定支付加班工資;超過36小時(含36小時)由部門安排調休,調休一個月內有效,不做累計;同時,崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個月內調休,不做累計。

    4)與生產直接相關需要倒班的崗位,按實際發生加班時數計算,但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的,超出部分不計加班費,由部門安排調休,調休一個月內有效。

    5)加班采用分級審批,具體如下:

    6)加班工資計算辦法:2.2.5津貼

    1)住房補貼。公司免費為職員提供住宿,職員也可根據自己實際情況申請外宿,公司將給予一定數額的補助。具體標準如下:

    2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯堂就餐。外宿職員可享受104.5元膳食津貼,內宿者可享受在240元膳食津貼。

    3)話費津貼。需經常使用個人移動電話聯系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費津貼;享受話費津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開機狀態,某些崗位人員根據工作需要應每天保持24小時開機。如果實際因公支出話費超過規定標準,根據實際話費清單報銷超出部分。

    2.2.6社會保險1)社會保險。按照國家規定,公司為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。

    2)社會保險繳納基數以深圳當地相關政策執行。

    第三章薪酬確定

    3.1崗位價值評估

    3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型,將所有崗位在公司內部的重要程度進行排名。崗位價值評估是解決內部

    公平性的重要手段。

    3.1.2崗位價值評估結果是設計崗位薪酬層級關系圖的重要依據。《薪酬層級關系圖》見附件。

    3.1.3當公司進行重大組織調整的時候,必須重新對所有崗位的價值進行評估。

    3.1.4每隔2~3年,公司將進行一次崗位價值評估,從而保證崗位價值的科學性和合理性。

    3.2員工薪酬層級定位

    員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關鍵環節,員工評價的依據是崗位任職資格。

    3.3薪酬水平確定

    3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據是同期市場水平和企業自身的支付能力。

    3.3.220__~20__年各層級基本年薪見附件1.

    3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。

    3.4薪酬總額預算

    人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實施情況及薪酬總額的發放情況進行總結分析,在此基礎上完成《年度薪酬預算報告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經理審批。

    第四章薪酬實施

    4.1薪酬計算與發放

    4.1.1實行結構制工資員工薪酬構成為:崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險。

    4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

    4.1.3年度獎金。實行結構制工資員工的年度獎金是根據員工本人的業績狀況和公司業績狀況決定的,具體見2.2.3.

    4.2薪酬變動和調整

    4.2.1薪酬水平調整。公司根據自身盈利狀況和外部市場變化因素,每2~3年調整一次薪酬水平。

    4.2.2員工個人薪酬層級的調整分為兩種:常規性調整和非常規調整。員工薪酬層級調整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規性調整是指由人力資源部每年4月份根據員工上年度考核結果進行的調整。非常規調整是指因為員工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進行的薪酬層級的調整。具體調整細則見6。2.

    4.3薪酬管理權限

    4.4員工薪酬定位

    4.4.1新員工在試用期內可按該崗位最低層級薪酬的80%,轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。

    4.4.2員工跨層級晉升時,在試用期內享受新崗位最低層級薪酬的80%(新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標準薪酬,按原崗位薪酬計發),轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。

    4.4.3當員工被降職時,按照降職后的新崗位由人力資源部重新進行評估,確定其薪酬層級。

    4.4.4當員工因為工作關系(公司需要)發生平調時,采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。

    4.4.5當員工因不稱職而發生平調時,由人力資源部按照崗位任職資格進行評估定位。

    4.5工資發放相關規定

    4.5.1工資發放時間

    1)崗位工資的發放時間:員工崗位工資發放采用當月考勤,下月發放的方式,發放時間為每月15號左右(節假日順延)。

    2)年度獎金發放時間:下年度4月份發放。

    4.5.2個人所得稅和保險:個人所得稅依據國家有關部門的規定執行,職員以其基本工資的百分之六十計,如金額超過1600元/月,個人所得稅和保險在工資發放時由財務部按國家規定代扣代繳。

    4.5.3工資的保密性:所有數據對外部企業或競爭對手來說,都是嚴格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負面影響的,一經核實,對當事人視情節嚴重程度予以行政處罰。

    4.5.4當員工對自己工資產生疑義時,可以直接向人力資源部提出復核。

    第五章附則

    5.1本手冊自__年5月1日起正式實施,與薪酬相關的其它規定、制度同時作廢。

    5.2本手冊由人力資源部起草,并負責監督實施。

    5.3本手冊最終解釋權屬人力資源部。

    企業員工手冊2023篇8

    廣告傳媒公司員工手冊

    目錄

    ◆企業文化

    ◆公司司訓

    ◆我們所想的,我們要做的

    ◆公司簡介

    ◆組織機構圖

    一、報到程序

    二、試用

    三、轉正

    四、勞動合同

    五、辭職

    公司相關制度

    一、考勤制度

    二、請假管理制度

    三、工薪制度

    四、提成制度

    五、會議管理制度

    六、衛生管理制度

    七、培訓管理制度

    八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

    九、公司電話使用管理規定

    員工工作職責

    一、權利與義務

    二、日常工作規范

    三、員工關系

    四、各部門工作職責

    設計部工作職責

    裝飾工程部工作職責

    行政部工作職責

    市場部工作職責

    圖文輸出部工作職責

    策劃部工作職責

    司機工作職責

    獎懲制度

    全員營銷制度

    我們的公司的企業文化

    發展目標

    一流品牌,一流服務!

    經營宗旨

    立足傳媒,多元發展;追求卓越,服務社會。

    以企業文化建設為核心,運用先進經營、管理、服務理念,以最優服務滿足客戶需求。整合一切資源,追求卓越,開拓創新。積極涉足多元化廣告傳媒、裝飾工程等行業領域,實現多元發展。創造公司效益最大化、張揚人本精神、實現公司社會價值,服務社會。

    經營理念

    誠信、求實、創新、高效。

    人始終堅持誠信立業,以誠相待,恪守信用。倡導做事先做人,追求真、善、美的至高境界,腳踏實地,勤奮敬業。以市場為準繩,不斷創新技術,提高服務水平。追求高品質、高效率,以永不滿足的挑戰精神贏得市場競爭。

    服務理念

    專業、真誠、迅捷、廣博。

    以市場為準繩,以客戶為導向,以專業的服務真誠與客戶溝通,真誠服務。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務贏得客戶。敏銳洞察市場風云變幻,不斷創新服務,對客戶新的需求迅捷做出回應。提供全方位,全程跟蹤服務,為客戶創造最佳經濟效益。

    服務風尚

    主動為客戶服務光榮,想客戶之所想急客戶之所急。

    人才觀念

    發掘人才促其成長,德才兼備破格提拔。

    勝任是合格,改革是優秀,創新是卓越。

    管理理念

    以人為本。

    管理是一種服務。

    管理是責任不是控制,是引導、協調與支持。

    忠、誠、信。

    管理有情,制度絕情,執行無情。

    樹立成本意識。

    員工理念

    忠、誠、信。

    以公司為家,堅持與公司同呼吸共命運。

    發揮主人翁精神。

    敬業、樂業,同心奮斗、共謀發展。

    體現業績

    以最好的業績證實自己、回報公司。

    追求極至。

    將自己潛力發揮至極至,將潛在客戶挖掘至極至。

    公司司訓

    ——我們站在地平線上,

    ——擁抱陽光,茁壯成長

    ——未來和夢想

    ——由我們領航

    ——我們相信

    ——下一個路口

    ——就是輝煌

    ——這是一片孕育希望的熱土

    ——激情與活力在這里綻放

    ——這是以價值鍛造品牌,以誠信贏得市場

    ——處處閃耀著智慧的光芒

    ——身為◇◇◇人

    ——我們追求卓越

    ——勇于創新

    ——我們求真務實

    ——敢于擔當

    ——我們兌現承諾

    ——演繹完美

    ——路漫漫其修遠兮

    ——昨天的成績只屬于過去

    ——今天的我們還要努力、努力、再努力

    ——共同譜寫華彩樂章

    我們所想的,我們要做的……

    關于員工

    我們努力給員工創造一個優越的工作環境,讓員工感到,在創意行通工作既愉快又令人激奮,我們相信公司的更大發展是給客戶提供全方位的服務,最終取決于我們員工的努力。

    我們盡力讓員工發揮自己的才智,給員工施展才能的空間,我們把為員工提供培訓的機會,當作公司應盡的義務。

    我們注重業務人員、尊重業務人員,因為他們創造了直接利益。向偉大的員工致敬。

    我們平等對待員工,當員工工作發生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題,我們都盡量幫助他們。

    我們要考慮員工的受尊重的需要,員工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先見的懷疑。

    對待員工,我們沒有任何偏見,晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業道德、管理潛能、自信、具有挑戰、創新精神,在公司不需要排資論輩。

    關于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情復雜化,而是把事情變簡單

    公司內部上下信息傳遞渠道要暢通,管理者要尊重員工的意見和建議。做到:上情下達;下情上傳、融洽和諧的內部溝通。

    我們反對威迫性的管理作風,但人雖有情、管理無情。

    我們把做事的原則和對人的態度加以分辯,處理問題要雷厲風行,就事論事,以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突,這并不影響我們事后的和睦相處。

    公司用人不在于要如何減少員工的短處,而是在于如何更好的發揮人員的長處,因為人無完人。

    管理不是直接地命令、控制,而是引導、協調和支持。

    我們喜歡彬彬有禮的人,高標準的管理水平和溫和的態度并不矛盾。

    提高成本意識,降低成本就是增加利潤。

    關于工作

    對待工作我們不需要刻板的規則,我們給予員工一定的自由,我們知道,自由是創造之母,最好的成績往往是人們自由發揮創造出來的。

    我們喜歡誠實的人,對待工作誠實,在爭論中誠實,對客戶誠實,對朋友誠實,對公司誠實,樹立職業精神。

    我們尊敬直言其意的人,同時我們也尊敬多聽少說,真正努力去理解別人意見的人,坦誠是美德、傲慢不是。

    出了問題和差錯應先從自身找原因,不能停留在抱怨上,而是積極的尋求解決方式,管理人員更應如此,要具有承擔責任的精神。

    我們要求公司每個員工都能了解業務性質。遇到困難迎難而上,不要退縮,找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己,是否還能做得更好?將自身能力發揮到極限,將自己負責的區域、潛在客戶挖掘到極限。

    我們不喜歡只看重經濟利益的人,因為在工作過程中,我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現、個人精神的成長、人格健全的發展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。

    我們不喜歡的行為:

    1、在辦公室內明爭暗斗。

    2、自私、狹隘、偏執、短視。

    3、對工作不負責任。

    4、獨斷專行。

    5、自負、傲慢、霸道。

    6、對待問題,找借口,推托責任。

    公司簡介

    聚焦時代經典廣告,引領都市時尚脈搏,優化視覺傳播媒體,廣告裝飾工程有限公司,成立于1998年5月18日,公司首次開創“廣告業一站式”的服務理念,是____地區獨家集廣告創意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產線。

    公司地處交通便利的____大道。歷經十多年經營,現擁有200平米的大型門店——廣告傳媒,400平米的制作基地,大型進口廣告制作設備及資深的廣告設計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設計部、裝飾工程部、工程部、財務部等部門,為客戶提供商業裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設計、室內外裝飾工程、商業展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業文案撰寫、專業氣膜氣柱出租、產品包裝及推廣、企業形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。

    十多年來,公司憑借一流的人才、先進的管理、創新的理念、高效的工作,矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基,完善我們的服務流程;以結果為導向,強化我們的執行力度,面向未來與客戶共同成長!

    ※組織機構圖

    一、報到程序

    入職手續

    1、報到時,您須出示以下有效證件原件并留存復印件:

    (1)彩色一寸照片二張

    (2)身份證;

    (3)學歷證、學位證或學歷證明;

    (4)資格證書或職稱證書;

    (5)與原單位解除勞動關系的證明文件;

    2、填寫個人履歷表;

    3、辦理考勤、工作服,工作牌;

    4、領取辦公用品及其他相關資料,以及物料用品、工具等并辦理簽字手續;

    工作安排

    到錄用部門報到,接受工作安排,并與部門負責人指定的員工見面,該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;

    二、試用

    為使新員工更快的適應新環境,我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員,將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務。

    職責分配

    新員工:配合行政部工作,通過培訓、實踐及主動溝通,盡快適應公司工作環境和工作內容;并對輔導人員指導工作向行政部門進行反饋。

    輔導員:指導新員工工作、學習,幫助新員工熟悉公司業務與環境;并對新員工進行定期的評價。

    部門經理:指導并跟蹤輔導員對新員工的指導工作;定期對輔導員指導成果和新員工工作業績進行評價。

    行政部:負責在試用期內安排新員工參加新職員入職培訓。

    試用期限試用期一般為3個月。

    在試用期間您應盡快融入到工作團隊中,充分展示您的才干。在試用期內的任何時候,如果認為公司對您不合適,您完全可以自由地提出辭職;同時,如果您的工作無法達到要求,公司也會終止對您的試用。(新進員工視不通情況也可直接簽訂就業合同直接上崗)

    新員工考評:

    每月考評一次,內容包括業績、綜合素質、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構成;業績考核按部門標準進行;對公司的認識由行政部門安排筆試考核。

    三、轉正

    試用合格并完成入職培訓的全部內容,行政部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請,執行轉正審批流程。審批通過后,您就成為公司的正式職員了。

    如在試用期內請假,職員的轉正時間將被順延;若請假超過一個月,則作自動離職處理。

    四、勞動合同

    勞動合同制

    1為確立公司與職員的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實行全員勞動合同制管理。

    2職員在公司工作期間,均需與公司訂立勞動合同,崗位培訓等補充協議。

    3合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規和公司相關規定執行。

    勞動合同期限

    勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同,期限以合同載明的期限為準。

    勞動合同的解除或不續簽

    1、有下列情況的職員,公司可以與之解除勞動合同,并即刻通知職員離職,自告知之日起移交工作:

    A.在試用期內被證明不符合錄用條件的試用職員;

    B.嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的職員;

    C.嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的職員;

    D.被依法追究刑事責任的職員;

    2、如有下列情況,公司可以與職員解除勞動合同,但應當提前1日通知職員,自告知之日起開始交接工作:

    A.職員患病或負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

    B.職員在績效考核中證明不能勝任工作,經培訓或者工作崗位調整后,仍不能勝任工作的;

    C.勞動合同簽訂所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;

    D.公司經營困難發生經濟性裁員的。

    五、辭職

    職員如需提前解除勞動合同,應提前30日以書面形式通知公司并經直管領導同意;如未提前通知公司即申請離職者,給公司造成經濟損失的,根據國家勞動法規的有關規定承擔違約責任。

    離職手續

    1、與公司解除或終止勞動合同,您完善工作交接,完備離職手續,包括工作移交、財務移交和辦公用品移交等。

    (1)工作物品交接:交還所有公司文件資料、辦公設備及其它公物;一般由部門經理交接。

    (2)工作內容交接:向指定的同事交接工作事項(業務部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細);

    (3)報銷公司賬目,歸還借款(快遞費、退書罰款等);

    (4)電腦軟硬件的檢查。

    (5)工作牌等物品移交給行政部。

    2、未按公司規定完備調離手續而擅自離開工作崗位的,公司將按曠工處理。

    3、未達到勞動合同年限違約的,賠償全部上崗培訓費。

    3、重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。

    離職面談

    離職前公司可根據職員意愿安排上司或行政部進行離職面談,聽取職員意見。

    申訴和仲裁

    職員勞動合同期限內的勞動糾紛,可向上一級負責人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時,可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。

    公司相關制度

    一、考勤制度

    工作時間

    公司正常工作日時間為:

    7月1日—10月1日,AM8:00—12:00,PM14:30—18:30;

    10月1日—7月1日,AM8:00—12:00,PM14:00—18:00。

    考勤方式

    1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執行,不得代簽。

    每月未簽到3次,視同缺勤1天處理。

    2.外出工作考勤

    若因公外出不能簽到,應在第二天及時報本部門負責人,出差、外出培訓或工作交流,超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續外出者按曠工處理。

    3.請假

    如遇緊急情況需請假,應在上班一小時內致電部門負責人說明情況,在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。職員休假期滿返回后,須向行政部辦理銷假手續。

    請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內,向單位提供市級及以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。

    4.職業行為禁區

    (1)嚴禁代他人簽到,如有違規每人每次罰款10元,并記曠工0.5天;

    (2)遲到5分鐘以下罰款2元,遲到10分鐘以內罰款5元,遲到10-20分鐘罰款8元,遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內的按曠工半天處理,遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準,二次遲到罰款翻倍依此類推,罰款直接從當月工資中扣除。

    (3)對曠工的處理

    曠工1天扣除當日2倍工資,正式員工取消當月所有福利待遇,1月內累計曠工3日,予以開除處理,并扣發當月所有工資、提成及福利。

    二、請假管理制度

    員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項,由部門經理簽字批準后使為準假,續假時亦同。如遇突發事件必須請假,應以電話向單位主管報備并于二日內補填請假單呈核。

    員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產假及喪假六種,其給假規定如下:

    月休假:

    一般情況月休2天,公司對在公司連續工作兩年以上的員工實行月休假3天,據公司情況,如業務較多,除特殊情況(如天災人禍等)不得請假,休息順延,全年結算,法定節假日另休。

    法定假日:五一1天、十一3天、春節3天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、全年累計11天結算,未休完補休,確有原因不能補休的,補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。

    病假:

    員工因病或者非因工負傷而無法出勤的,視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內通知公司,并且最遲在休假結束后三個工作日內向公司申請病假。

    __員工向公司申請病假時,應當向公司遞交有關材料:醫療機構出具的病假證明。寫有病假日數的申請書。

    請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電所在部門負責人,且應于上班后第一天向公司提供醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。

    事假:

    員工因有事故必須親自處理者得請事假,全年事假合計不得超過十四日。

    請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。

    員工向公司申請事假的,必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后,決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的,應在休假后三個工作日內向公司補交事假申請書,并說明理由。公司在認為理由成立的情況下,對該缺勤予以追認為事假。否則,該缺勤視為曠工。

    婚假:

    在公司任職滿一年的員工,員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日),員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔,并提前15天提交申請。婚假期間必須有一天為結婚當日,且以一次休完為原則,結婚當日遇例假日或國定假日者,得順延之。因故未休畢視同放棄。

    產假:女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產者給予產假90天。產假之計算含例假及國定假日。請產假須檢附生育醫學證明及戶籍地審核表,流產者須附生育醫學證明。(產假期間無工資)

    喪假:

    在公司任職滿一年的員工,可享受直屬親屬死亡時的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假,二日;兄弟姐妹死亡時的休假,一日;須在死亡事實發生后三個月內請休完畢,因故未休畢者視同放棄。

    三、工薪制度

    工薪待遇:

    工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

    ◆基本工資:根據崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。

    ◆崗位津貼:管理崗位:50-200元/月;其它崗位,表現優秀者考慮一定額度的崗位津貼。

    ◆提成:按公司相關部門業務提成制度及考核辦法執行。

    ◆績效獎金:各崗位正式期的員工享受績效獎金。

    ◆司機崗位因其工作特殊性,如一年內沒出任何安全事故,發安全獎金1000元;如有交通違章行為,當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

    ◆其他崗位視情況發放。

    說明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇,其它崗位原則上不享受。

    四、提成制度

    五、會議管理制度

    中層管理人員辦公例會

    1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。

    2、工作例會于每周一16:00至18:00定期召開,由總經理助理主持,各部門經理必須出席。

    3、專題會議必須由主管經理提議,總經理同意后方可召開,專題會議為不定期會議。

    4、總經理會議都應做好會議記錄,必要時應形成會議決議。

    公司例會

    每月2周一次為公司例會時間,要求所有員工出席,由行政部主持。

    部門內工作例會

    1、部門內工作例會召開時間由部門自定。

    2、部門經理主持,可邀請主管經理和總經理參加。

    公司早會

    每工作日早8:00為公司早會時間,所有上班員工必須參與,由行政部主持。

    部門內專業培訓會

    1、部門內專業培訓會召開時間由部門自定。

    2、部門經理主持,可邀請主管經理和總經理參加。

    以上會議共同事項:

    1、所有會議應做好會議記錄。

    2、會后形成會議紀要,及時傳達會議精神。

    4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統一安排。

    5、與會者應做好會議準備,準時出席。

    6、因故無法出席或無法準時出席者,應以書面形式請假,報上級領導批準,否則作無故缺席處理。

    7、由會議主持人負責會議考勤工作。

    8、與會期間應關閉通訊工具,或將其消音。

    六、衛生管理制度

    總則

    為保障公司優美、舒心的工作環境和員工身心健康,塑造公司形象,特制定本辦法。

    管理原則和體制

    1.公司員工都有有愛護衛生環境的權利和義務。

    2.公司衛生管理實行經常性與突出性、公司與個人衛生相結合的原則。

    3.公司由行政部負責衛生組織、領導、監管,辦公室協助監管。

    4.公司或部門設立值日班時,負有衛生檢查之義務。

    5.公司劃分部門乃至個人包干的衛生清潔區,建立衛生責任制。

    衛生、不衛生之界定

    Ⅰ.以下為衛生之狀況:

    1.窗明幾凈,墻面清潔(無腳印及涂鴉);

    2.死角無積塵、蛛網;

    3.燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

    4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

    5.物品堆放整齊,通道暢通(公共通道內禁止堆放雜物);

    6.地面無痰跡、紙屑、煙頭;

    7.廁所無異味,地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

    8.洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水,洗手池內無亂倒雜物);

    9.個人儀表整潔、干凈。

    Ⅱ.以下為不衛生之狀況:

    1.隨手亂扔垃圾;

    2.亂搭建、占用公共地方;

    3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

    4.亂涂亂畫;

    5.飲水被污染,流行病傳染;

    6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

    7.廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水,洗手池臟亂);

    8.個人儀容不整、不干凈。

    員工衛生規范

    1.公司員工須圓滿完成包干區域及值班區域的清潔衛生。

    2.不亂倒飯、菜、茶渣,防止堵塞管道,污濁外流。

    3.不在廁所亂扔手紙、雜物。

    4.不隨地吐痰,不在辦公室吸煙。

    5.員工自身整潔干凈。

    6.積極完成衛生值日工作。

    7.積極參加突擊性衛生清除工作。

    處罰措施

    1.對于個人儀表衛生及個人工作區域衛生,行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛生清理一周,三次以上則罰款二十元,所罰款項交于員工活動基金。

    2.對于各部門所屬區域衛生,行政部門警告衛生不合格三次以上則承擔公司所有公共區域衛生一個周,五次以上罰款30元,所罰款項交于員工活動基金。

    七、培訓管理制度

    為配合本公司的發展目標,充實員工的知識技能,發揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執行。

    培訓的對象:

    ◆新進人員的崗前培訓。

    由公司行政部負責落實新員工的入職培訓,周期為一個月,培訓由所屬部門主管負責。

    ◆各級管理人員的培訓。

    中層管理人員的培訓,會議培訓為方主,摻插案例講解及實戰演練,由公司總經理主持。

    ◆各級專業技術人員的培訓。

    由各部門經理,按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。

    八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

    辦公室、大堂、制作間工作制度是企業核心的規章制度,它直接關系著一個企業的工作效率。好的辦公室氛圍,既能提高員工的自身綜合素質,又能提高工作效率,使公司和員工共同發展成長。

    高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工,從而養成良好的工作習慣,使工作效率進一步提高。

    1、保持辦公區域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰,個人辦公區要保持整潔。每周徹底打掃一次,每天值日人員各負其責,不得故意拖延、敷衍了事。

    2、著裝要求清潔、方便,不要過多修飾,不要過于華麗。周一至周四必須統一著工作裝,佩戴工作牌。

    3、儀表要求端莊、整潔,禁止濃妝艷抹、不宜用香味濃烈香水。

    4、使用普通話,言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客,客戶離開及時恭送出門并及時將會客區收拾干凈。

    5、在公司走廊過道行走,應放輕腳步,不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

    6、公司內以職務稱呼上司,同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

    7、未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

    8、工作時間內不得打私人電話,嚴禁電話聊天。

    9、正確、迅速、謹慎的接、打電話:

    ①接來電時,至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候,在自報公司部門,對方講訴時要留心聽,并記下要點,未聽清時,及時告訴對方,通話結束禮貌道別,待對方切斷通話,我方再放話筒。

    ②通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

    ③對不指名電話,判斷自己不能處理時,坦白告訴對方,并將電話交給能夠處理的人員,在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。

    10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。

    11、嚴格執行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假,不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規章處罰;5分鐘以內的休息可自己掌握。

    12、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。

    ①公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。

    ②及時清理整理自己的辦公桌面,與工作無關的物品禁止擺放在桌面。

    ③借用他人或公司的物品,用完要及時歸還或放回原處。

    13、注意節約,愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉,應交公司回收;平時注意節水、節電、節話費。

    注:若相關管理人員發現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯,一同處罰。

    九、公司電話使用管理規定

    監督與管理

    公司電話由行政部負責,使用由各部門主管負責督導、控制。

    電話使用須知:

    ①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業務,控制私人電話,杜絕電話聊天、大嚷大叫。

    ②業務部與客戶洽談業務,應注意禮節,長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內,不得與客戶扯家常、談與業務無關的事情。

    ③若因特殊情況,需打私人電話,必須跟公司申請,經批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。

    ④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管,因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。

    您的工作職責

    一、權利與義務

    基本權利

    依法受《勞動法》等國家法律法規的保護;

    依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

    按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);

    受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;

    參加公司的培訓計劃,通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。

    基本義務

    遵守國家的法律法規,遵守勞動用工合同及公司規章制度;

    完成公司及其上級主管交辦的工作任務,并自覺接受上級領導的管理,定期接受公司的工作考評;

    遵守職業道德,自覺維護公司的利益和聲譽;

    向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料,保守公司機密;

    具有強烈的事業心、敬業心和責任心,認同公司文化,奉獻公司事業。

    二、日常工作規范

    每一個員工應對自己的言論和行為負責,并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

    每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時,應主動將自己所了解到的情況報告公司。

    員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

    員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內。

    每一位員工都有責任保護公司的所有資產安全,包括公司交給員工個人使用的資產以及其他有形資產和無形資產。

    員工絕對不允許在未經公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密,都將受到處分包括除名。

    公司員工在與公司簽訂合同期間所開發的知識資產的權利和利益歸公司所有。知識資產包括與公司現在和未來業務或研發有關的構想、發明、計算機程序等,亦包括員工在執行公司業務時產生的構想、發明、計算機程序、技術文件等。

    如果員工因故離開公司(包括退休),必須歸還所持有的所有公司財產,包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質,員工離職后不能泄露和使用公司信息,且在職期間的創作和知識產權的所有權仍歸公司所有。

    公司保留對違反規定的員工追究法律責任的權利。

    三、員工關系

    溝通政策

    公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流,致力于營造融洽、坦誠的人際關系,保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。

    溝通渠道

    公司通過多種渠道加強與員工的溝通,吸納員工的建議、意見,關心、尊重員工,為員工營造一個公平、公開、公正的工作環境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

    ◆門戶開放

    公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門,讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見,同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室,關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流,職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出,并不應因此遭到指責和批評。

    ◆溝通會

    讓公司決策層走近職員,傾聽職員的想法,職員的問題可以當場得到決策層的答復,同時也讓職員及時了解公司業務發展方向及動態。

    ◆總經理面談

    如職員需要與決策層領導單獨面談,可以通過行政部安排,讓職員有機會與決策層領導直接交流。

    ◆工作面談

    新職員即將轉正時,職員的上司需要與職員進行轉正面談,了解職員加入公司后的,給予職員試用期的工作評價,并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別。

    四、各部門工作職責

    設計部工作職責

    一、負責公司接單業務及內部企宣的創意設計。

    二、完成客戶的接待,項目尺寸測量,項目設計,報價操作以及公司每月計劃的落實與實現。

    三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。

    四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

    五、監督指導項目負責人完成每項業務。

    六、協助其他部門展開工作。

    七、設計小樣須經客戶簽字同意方可制作,并妥善保管。

    八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

    九、接待客戶咨詢,信息分類,及時同客戶溝通。

    十、收集同行業的相關信息,不斷開拓公司的業務量。

    十一、圍繞公司現有資源開展深度拓展業務工作。

    十二、對已完工的客戶進行回訪。

    十三、負責設計部現有的設備的保管及維護。

    十四、每日做好工作區域內的清潔工作。

    裝飾工程部工作職責

    一、每日做好工作區域內的清潔工作。

    二、負責公司業務的工程設計工作。

    三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程,并完成公司每月計劃的落實與實現。

    四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

    五、監督指導項目負責人完成每項工程。

    六、協助其他部門展開工作。

    七、設計圖紙經客戶同意簽字認可方可打印,并要妥善保管所有的設計圖紙。

    八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

    九、對已完工的客戶進行回訪,做好追蹤服務。

    十、打開市場、拓展公司的業務來源。

    十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。

    十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。

    十三、做好每天外出登記工作。

    行政部工作職責

    A前臺接待

    門店客戶接待,禮節性服務,垂詢客戶要求,必要的客戶登記,保持大廳衛生等。

    B日常行為規范工作

    一、開關燈(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),開關后門(早8:00;晚19:30)。

    飲水機電源(早晚開關),收發報紙,接聽電話并做記錄,信息收集反饋,每日衛生監督及檢查。

    二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動,員工生日活動安排,收發通知,學習欄布置更新,企業文化培訓,業務訂單入賬,前臺收款等。

    三、考勤匯總,業務統計臺帳,業務提成統計,賠款統計,罰款、活動資金統計,半月工作計劃(通知、檢查、上墻),電話薄更新(半年)等。

    C人力資源管理

    招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調薪、遷調、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。

    市場部工作職責

    一、開拓市場并保持與客戶的聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。

    二、負責接洽客戶,協調設計部與客戶間的聯系。

    三、負責廣告客戶的聯絡工作和信息反饋。通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。

    四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。

    五、業務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。

    七、承接到的各項業務,做到:積極聯系,事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

    八、遵守各項規章制度,按時上下班。

    九、不得利用業務為自己謀私利,不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給其他單位謀取私利,不得接受客戶的吃請和禮品。

    十、對各項業務負責到底,對應收的款項和財產,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題應第一時間匯報、請示并處理。

    十一、積極參與市場部內外各種問題的討論,與同事共享市場開發的經驗和教訓,合作解決各種疑難問題,協助內勤作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。

    十二、外出洽談業務時應節儉交通、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。

    十三、做好每天外出登記工作。

    圖文輸出部工作職責

    一、每天早上,做好工作區域的清潔,注意機器的清理及電腦的清潔工作,要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

    二、輸出前應先檢查墨水,保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

    三、輸出是應根據畫面尺寸和客戶要求上材料,盡量做到因圖制宜,不能造成浪費。

    四、打印時,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,應與生產單上的設計人員取得聯系,色彩上存在差異不合理之處,一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。

    五、輸出過程中,一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤,要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

    六、隨時掌握耗材的儲備,有空缺的材料應及時登記上報,若遇大面積噴繪時,應及時備足貨源。

    七、噴繪完畢,按照要求關機,關電腦,關排風扇,關電源,做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

    八、見單制作,客戶拿走畫面時,與前臺取得聯系,符合手續的客戶,負責幫客戶打好包,要求送貨的,應及時與有關人員聯系及時將貨送出。

    九、負責所有制作設備的統一管理、維護和保養,開封機測試條打樣工作必須完成。

    十、負責設備使用中的檢查和保養,設備出現故障,必須立即上報。

    十一、需要加班時,應事先與經理聯系,安排好加班程序。

    十二、上班時間,不做與工作無關的事情。

    策劃部工作職責

    一、負責公司的品牌建設和推廣。

    二、負責公司企業文化的建設,制定員工培訓內容。

    三、負責公司的對外宣傳工作。

    四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

    五、開拓市場,洽談客戶,保持與客戶的聯絡,并及時反饋信息。

    六、承辦各項策劃工作,做到:積極聯系,事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

    七、負責公司資料的存檔和整理,并做好。

    八、負責公司網站內容的更新。

    九、配合設計部提供所需文字資料。

    十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通,更好的完成工作。

    十一、加強學習,不斷提高自身能力,不定期做市場調查,了解市場需要。

    十二、定期策劃組織公司的內部娛樂活動。

    十三、配合主管做好各項工作。

    十四、每日做好區域范圍內的衛生清潔。

    司機工作職責

    一、注意做好經常性的車輛維護、保養工作,保證車輛正常運行。

    二、根據主管經理安排,按時出車,堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保車輛行駛安全,不準酒后駕車。

    三、經常向部門領導匯報車輛機器狀況,購買維修器材需經部門領導審批。

    四、按時參加部門內業務學習,努力專研技術,不斷提高技術水平。

    五、發現車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯系保險公司索賠和維修。

    六、完成公司領導交辦的其它工作任務。

    總經理工作事項

    一、主管公司全面業務,年初一季度制定好營銷激勵方案,每月考核完成率、寫好半月工作計劃,理順每天的工作安排。

    二要做好市場評估,開拓宏觀業務,對業務成本的核算、市場報價,業務完結后的結算和審核。采購申報單、報價單、結算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。

    三、對設計制作單檢查,如部經理不在時,要直接審核簽字。

    四、抓市場回款,控制財務風險,及時防止在工程施工過程中有可能出現的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

    五、主抓公司大客戶的開發管理,對如演義酒、飛揚地產等要親自管理。在開發新業務時,一定要做好老客戶的服務。

    副總經理工作事項

    一、分管公司日常業務,配合總經理工作落實,審核每項業務計劃執行。包括:(1)負責公司員工分派;

    (2)負責審核業務執行的時間推行;

    (3)負責業務推行重點的提交與要求,及時跟蹤督導。

    二、負責市場調研,開發新業務,主抓LED電子屏業務,反復核算采購制作成本,市場報價。特別在材料的搭配制作上,以低成本高利潤為目標,按時完成任務。

    三、對設計部等急需購材料時的安排,處理外出量尺寸、勘察現場事宜。

    四、分管業務的報價與合同,協調具體執行工作。做好大客戶的管理和維護,主管中石化業務的服務和開發,及時回款。

    行政事務部經理工作事項

    一、抓公司門店的環境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監督和執行。

    二、據部門人員的實際需求招聘人才;規范人員檔案,完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。

    三、負責外聯工作,保持和公司業務相關工商、稅務、電力、城建、環衛等單位的聯絡、溝通,保證公司對外業務的渠道暢通。

    四、按時辦理營業執照、廣告許可證,稅務證的年審。

    五、抓企業文化的建設和宣傳,落實文化墻報、學習園地完善更新,和員工手冊的學習;監督公司電子檔案和對外信息網站。

    六、關心員工生活,了解員工動態;辦理員工福利,配合總經理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。

    七、抓辦公設施、用品的采購、財產物質的配備與管理,負責水電、房屋維修管理工作,監督對電器設備和線路的保養維修工作。

    八、負責車輛的使用管理,維修管理和費用控制。

    行政事務部主管工作事項

    一、協助經理抓好全面工作,絕對服從上級領導,積極維護正常的工作。

    二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛生、值日等日常事務工作,營銷計劃的推行和業務計劃、報表的監督收繳;配合前臺財務統計、制作單登記審核、進店業務的接待和結算、小額付款。

    三、協助日常工作計劃的安排檢查,做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活,了解員工動態;協助辦理員工福利,計劃開展文體娛樂活動。

    四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報,使用登記。設備、電器、電線的檢查維護,消防安全及保衛工作。

    五、管理印信、公文、書刊和檔案的,搞好;抓好人才招聘、培訓工作,完善員工個人資料,認真審核。對離任解聘員工的結算、交接監督和申報。

    六、做好企業文化的建設和宣傳,落實文化墻報、學習園地完善更新,維護公司電子檔案和對外信息網站。

    七、制度及考核總結情況,擬定獎懲方案,對優秀員工的申報。

    行政事務文員工作事項

    一、負責公司傳真收發、報刊、雜志、函件訂閱發送管理,整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據,代辦進店業務的小額結算,需要付款的及時向總經理申請才行。

    二、負責每日的考勤記錄,節假日值班安排,車輛使用登記;門店和前臺衛生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現場衛生,桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好,垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

    三、負責前臺接待工作,熱情主動引導客戶,直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄,電話接聽、咨詢,并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表,前臺業務接待辦理,小額往來帳務的結算。

    四、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總上報。

    設計部(門店)經理工作事項

    一、負責設計部的全面日常工作管理,檢查下屬員工的工作日志,合理安排好部門有效工作時間,檢查當天設計進度和質量。

    二、負責做好門店進店業務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單,安排設計員負責服務到底。并溝通后,合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據審核簽字。

    三、負責對大客戶的管理,處理好合作關系,切實做好長期維護工作,提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。

    四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施,提出臨時要采購的材料計劃。節約紙張,以用過紙張要要反面打樣或寫草稿,電腦、打印機要先關機再關電源。

    五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作,了解員工動態,有權舉薦招聘人才的使用,并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。

    市場策劃部主管工作事項

    一、抓市場、策劃全面業務,建立規范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料,搞好客戶檔案管理。負責企業文宣、海選、大型活動策劃,及本公司的文宣、活動策劃實施。

    二、組織召開部門工作會,業務培訓。積極和各部門協同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發布過程進行監督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業測量。

    三、負責與客戶的聯絡服務工作,及時信息反饋。通報其有關市場調查結果和廣告活動進展情況,進行市場部內外各種問題的討論研究,總結市場開發的經驗和教訓,合作解決各種疑難問題。

    五、督導業務員與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等,要報告總經理,并在業務總經理的指導下配合開展工作。

    六、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續,日清日結,必須現金的要先經財務部批準。

    輸出部主管工作事項

    一、負責材料、耗材的采購,把好質量關;認真做好成本核算,及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續,做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄,不得浪費。

    二、做好所有輸出設備的維護保養,保障生產性能,做好電器、電線的檢查維護,工作完結及時關閉設備電源和風機,據環境情況調整照明,節約用電。沒有單不開機,人走燈息,關電腦。

    三、制作單的規格、交貨日期的核對排序,對疑問的立即問設計部和前臺,不得出錯。配合工程部工作,和其他部門的協調工作。

    工程部主管工作事項

    一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現場的生產安全、質量、工期安排,和公司工程現場的材料、設備和人員的管理。

    二、可以代表公司現場招聘臨時工,但需報請公司批準,辦理登記手續后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓,對派遣安裝,要安排好職工的食宿,做好現場各方協調工作。

    三、根據工地施工需要,對現場所需材料提前報計劃,避免倉促采購。在施工現場的材料以最節儉的省料方式制作,要利用使用可再生資源減少或避免產生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

    四、負責所有工程施工質量和廣告牌的安全,保證畫面的平整。

    五、如需要使用公司車輛的,需提前安排部門施工計劃,做好準備,提出用車申請。

    獎懲制度

    公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

    一、衛生清潔突出者,連續2次以上衛生區域優等,獎勵5元。

    二、節省物料或對廢料利用,成效卓越者,獎勵10元。

    三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

    四、能經常主動積極配合公司生產安排者,視情節給予獎勵、表彰。

    五、維護財務制度,節約資金,節儉費用,事跡突出者。

    六、對突出事件能臨危不亂,措施得當確有功績者,獎勵20元。

    七、對于生產效率,品質及技術有重大改革之貢獻者,獎勵20元。

    八、連續半年全勤員工,獎勵50元。

    九、連續年全勤員工,獎勵150元。

    制度是為了約束不遵守制度的人

    一、上班無故脫崗,一經查出,罰款5-20元。

    二、不按規定著裝,不佩戴工作牌者,罰款2元。

    三、上班期間吃早飯,在工作區進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情,一次罰款5元。

    四、下班過后未做到節能降耗,用電物品未切斷電源,罰款5元,公共電源視責任人數每人2-5元。

    五、與客戶發生爭吵,員工之間發生口角,視情節罰款20-50元。

    六、不服從公司安排,頂撞上司罰款10元。

    七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元,造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

    八、不開制作單直接制作,且月底未補開的,制單人罰款30元,連帶輸出員10元。

    九、設計制作出錯,除按成本80%賠償外,罰款10-50元。

    十、業務經辦人員未將自己聯系電話留給客戶的罰款10元。

    十一、業務提成核對錯誤,也沒報財務室審核造成損失的,由經辦人賠付。

    十二、工程施工中人為拖延工作時間,而增加施工成本的,由當事人承擔損失,并罰20。

    十三、公共辦公用品人為損壞,按成本70%賠償。

    十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料),工作期間做私活,做危害公司的效益的事,一經發現視情節罰款50-200元或辭退。

    十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行,每次罰款10元。

    十六、個人通訊器材保持暢通,因工作需要不能打通手機,一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者,處罰金20-50元。

    十七、司機因私人原因不在崗或誤車,批評教育,并罰款10元。

    十八、設備操作員不正確使用設備或發現設備故障不上報報修,繼續使用造成設備損壞由操作者按損失的80%賠償外罰款10-50。

    十九、經提出批評指正,仍累教不改者,給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。

    附則

    《廣告傳媒員工手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。

    本手冊解釋權歸公司經理辦公室。

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