《企業員工手冊》
目錄
◆企業文化
◆公司司訓
◆我們所想的，我們要做的
◆公司簡介
◆組織機構圖
一、報到程序
二、試用
三、轉正
四、勞動合同
五、辭職
公司相關制度
一、考勤制度
二、請假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、會議管理制度
六、衛生管理制度
七、培訓管理制度
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
九、公司電話使用管理規定
員工工作職責
一、權利與義務
二、日常工作規范
三、員工關系
四、各部門工作職責
設計部工作職責
裝飾工程部工作職責
行政部工作職責
市場部工作職責
圖文輸出部工作職責
策劃部工作職責
司機工作職責
獎懲制度
全員營銷制度
我們的公司的企業文化
發展目標
一流品牌，一流服務!
經營宗旨
立足傳媒，多元發展;追求卓越，服務社會。
以企業文化建設為核心，運用先進經營、管理、服務理念，以最優服務滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創新。積極涉足多元化廣告傳媒、裝飾工程等行業領域，實現多元發展。創造公司效益最大化、張揚人本精神、實現公司社會價值，服務社會。
經營理念
誠信、求實、創新、高效。
人始終堅持誠信立業，以誠相待，恪守信用。倡導做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業。以市場為準繩，不斷創新技術，提高服務水平。追求高品質、高效率，以永不滿足的挑戰精神贏得市場競爭。
服務理念
專業、真誠、迅捷、廣博。
以市場為準繩，以客戶為導向，以專業的服務真誠與客戶溝通，真誠服務。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務贏得客戶。敏銳洞察市場風云變幻，不斷創新服務，對客戶新的需求迅捷做出回應。提供全方位，全程跟蹤服務，為客戶創造最佳經濟效益。
服務風尚
主動為客戶服務光榮，想客戶之所想急客戶之所急。
人才觀念
發掘人才促其成長，德才兼備破格提拔。
勝任是合格，改革是優秀，創新是卓越。
管理理念
以人為本。
管理是一種服務。
管理是責任不是控制，是引導、協調與支持。
忠、誠、信。
管理有情，制度絕情，執行無情。
樹立成本意識。
員工理念
忠、誠、信。
以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。
發揮主人翁精神。
敬業、樂業，同心奮斗、共謀發展。
體現業績
以最好的業績證實自己、回報公司。
追求極至。
將自己潛力發揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。
公司司訓
——我們站在地平線上，
——擁抱陽光，茁壯成長
——未來和夢想
——由我們領航
——我們相信
——下一個路口
——就是輝煌
——這是一片孕育希望的熱土
——激情與活力在這里綻放
——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場
——處處閃耀著智慧的光芒
——身為◇◇◇人
——我們追求卓越
——勇于創新
——我們求真務實
——敢于擔當
——我們兌現承諾
——演繹完美
——路漫漫其修遠兮
——昨天的成績只屬于過去
——今天的我們還要努力、努力、再努力
——共同譜寫華彩樂章
我們所想的，我們要做的……
關于員工
我們努力給員工創造一個優越的工作環境，讓員工感到，在創意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發展是給客戶提供全方位的服務，最終取決于我們員工的努力。
我們盡力讓員工發揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓的機會，當作公司應盡的義務。
我們注重業務人員、尊重業務人員，因為他們創造了直接利益。向偉大的員工致敬。
我們平等對待員工，當員工工作發生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。
我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。
對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業道德、管理潛能、自信、具有挑戰、創新精神，在公司不需要排資論輩。
關于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復雜化，而是把事情變簡單
公司內部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達;下情上傳、融洽和諧的內部溝通。
我們反對威迫性的管理作風，但人雖有情、管理無情。
我們把做事的原則和對人的態度加以分辯，處理問題要雷厲風行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。
公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發揮人員的長處，因為人無完人。
管理不是直接地命令、控制，而是引導、協調和支持。
我們喜歡彬彬有禮的人，高標準的管理水平和溫和的態度并不矛盾。
提高成本意識，降低成本就是增加利潤。
關于工作
對待工作我們不需要刻板的規則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創造之母，最好的成績往往是人們自由發揮創造出來的。
我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業精神。
我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。
出了問題和差錯應先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應如此，要具有承擔責任的精神。
我們要求公司每個員工都能了解業務性質。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發揮到極限，將自己負責的區域、潛在客戶挖掘到極限。
我們不喜歡只看重經濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現、個人精神的成長、人格健全的發展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。
我們不喜歡的行為：
1、在辦公室內明爭暗斗。
2、自私、狹隘、偏執、短視。
3、對工作不負責任。
4、獨斷專行。
5、自負、傲慢、霸道。
6、對待問題，找借口，推托責任。
公司簡介
聚焦時代經典廣告，引領都市時尚脈搏，優化視覺傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18日，公司首次開創“廣告業一站式”的服務理念，是____地區獨家集廣告創意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產線。
公司地處交通便利的____大道。歷經十多年經營，現擁有200平米的大型門店——廣告傳媒，400平米的制作基地，大型進口廣告制作設備及資深的廣告設計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設計部、裝飾工程部、工程部、財務部等部門，為客戶提供商業裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設計、室內外裝飾工程、商業展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業文案撰寫、專業氣膜氣柱出租、產品包裝及推廣、企業形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。
十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務流程;以結果為導向，強化我們的執行力度，面向未來與客戶共同成長!
※組織機構圖
一、報到程序
入職手續
1、報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復印件：
(1)彩色一寸照片二張
(2)身份證;
(3)學歷證、學位證或學歷證明;
(4)資格證書或職稱證書;
(5)與原單位解除勞動關系的證明文件;
2、填寫個人履歷表;
3、辦理考勤、工作服，工作牌;
4、領取辦公用品及其他相關資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續;
工作安排
到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;
二、試用
為使新員工更快的適應新環境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務。
職責分配
新員工：配合行政部工作，通過培訓、實踐及主動溝通，盡快適應公司工作環境和工作內容;并對輔導人員指導工作向行政部門進行反饋。
輔導員：指導新員工工作、學習，幫助新員工熟悉公司業務與環境;并對新員工進行定期的評價。
部門經理：指導并跟蹤輔導員對新員工的指導工作;定期對輔導員指導成果和新員工工作業績進行評價。
行政部：負責在試用期內安排新員工參加新職員入職培訓。
試用期限試用期一般為3個月。
在試用期間您應盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。(新進員工視不通情況也可直接簽訂就業合同直接上崗)
新員工考評：
每月考評一次，內容包括業績、綜合素質、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構成;業績考核按部門標準進行;對公司的認識由行政部門安排筆試考核。
三、轉正
試用合格并完成入職培訓的全部內容，行政部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請，執行轉正審批流程。審批通過后，您就成為公司的正式職員了。
如在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延;若請假超過一個月，則作自動離職處理。
四、勞動合同
勞動合同制
1為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行全員勞動合同制管理。
2職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，崗位培訓等補充協議。
3合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規和公司相關規定執行。
勞動合同期限
勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同，期限以合同載明的期限為準。
勞動合同的解除或不續簽
1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：
A.在試用期內被證明不符合錄用條件的試用職員;
B.嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的職員;
C.嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員;
D.被依法追究刑事責任的職員;
2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應當提前1日通知職員，自告知之日起開始交接工作：
A.職員患病或負傷，醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;
B.職員在績效考核中證明不能勝任工作，經培訓或者工作崗位調整后，仍不能勝任工作的;
C.勞動合同簽訂所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;
D.公司經營困難發生經濟性裁員的。
五、辭職
職員如需提前解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司并經直管領導同意;如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經濟損失的，根據國家勞動法規的有關規定承擔違約責任。
離職手續
1、與公司解除或終止勞動合同，您完善工作交接，完備離職手續，包括工作移交、財務移交和辦公用品移交等。
(1)工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設備及其它公物;一般由部門經理交接。
(2)工作內容交接：向指定的同事交接工作事項(業務部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細);
(3)報銷公司賬目，歸還借款(快遞費、退書罰款等);
(4)電腦軟硬件的檢查。
(5)工作牌等物品移交給行政部。
2、未按公司規定完備調離手續而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。
3、未達到勞動合同年限違約的，賠償全部上崗培訓費。
3、重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。
離職面談
離職前公司可根據職員意愿安排上司或行政部進行離職面談，聽取職員意見。
申訴和仲裁
職員勞動合同期限內的勞動糾紛，可向上一級負責人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。
公司相關制度
一、考勤制度
工作時間
公司正常工作日時間為：
7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;
10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。
考勤方式
1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執行，不得代簽。
每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到，應在第二天及時報本部門負責人，出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續外出者按曠工處理。
3.請假
如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續。
請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供市級及以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。
4.職業行為禁區
(1)嚴禁代他人簽到，如有違規每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當月工資中扣除。
(3)對曠工的處理
曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇，1月內累計曠工3日，予以開除處理，并扣發當月所有工資、提成及福利。
二、請假管理制度
員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經理簽字批準后使為準假，續假時亦同。如遇突發事件必須請假，應以電話向單位主管報備并于二日內補填請假單呈核。
員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產假及喪假六種，其給假規定如下：
月休假：
一般情況月休2天，公司對在公司連續工作兩年以上的員工實行月休假3天，據公司情況，如業務較多，除特殊情況(如天災人禍等)不得請假，休息順延，全年結算，法定節假日另休。
法定假日：五一1天、十一3天、春節3天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、全年累計11天結算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。
病假：
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內通知公司，并且最遲在休假結束后三個工作日內向公司申請病假。
__員工向公司申請病假時，應當向公司遞交有關材料：醫療機構出具的病假證明。寫有病假日數的申請書。
請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電所在部門負責人，且應于上班后第一天向公司提供醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。
事假：
員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。
請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。
員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。
婚假：
在公司任職滿一年的員工，員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔，并提前15天提交申請。婚假期間必須有一天為結婚當日，且以一次休完為原則，結婚當日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。
產假：女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產者給予產假90天。產假之計算含例假及國定假日。請產假須檢附生育醫學證明及戶籍地審核表，流產者須附生育醫學證明。(產假期間無工資)
喪假：
在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發生后三個月內請休完畢，因故未休畢者視同放棄。
三、工薪制度
工薪待遇：
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金
◆基本工資：根據崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。
◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現優秀者考慮一定額度的崗位津貼。
◆提成：按公司相關部門業務提成制度及考核辦法執行。
◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。
◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內沒出任何安全事故，發安全獎金1000元;如有交通違章行為，當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。
◆其他崗位視情況發放。
說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。
四、提成制度
五、會議管理制度
中層管理人員辦公例會
1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經理助理主持，各部門經理必須出席。
3、專題會議必須由主管經理提議，總經理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。
4、總經理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。
公司例會
每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。
部門內工作例會
1、部門內工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。
公司早會
每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。
部門內專業培訓會
1、部門內專業培訓會召開時間由部門自定。
2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。
以上會議共同事項：
1、所有會議應做好會議記錄。
2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。
4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統一安排。
5、與會者應做好會議準備，準時出席。
6、因故無法出席或無法準時出席者，應以書面形式請假，報上級領導批準，否則作無故缺席處理。
7、由會議主持人負責會議考勤工作。
8、與會期間應關閉通訊工具，或將其消音。
六、衛生管理制度
總則
為保障公司優美、舒心的工作環境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。
管理原則和體制
1.公司員工都有有愛護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行經常性與突出性、公司與個人衛生相結合的原則。
3.公司由行政部負責衛生組織、領導、監管，辦公室協助監管。
4.公司或部門設立值日班時，負有衛生檢查之義務。
5.公司劃分部門乃至個人包干的衛生清潔區，建立衛生責任制。
衛生、不衛生之界定
Ⅰ.以下為衛生之狀況：
1.窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);
2.死角無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);
4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);
5.物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內禁止堆放雜物);
6.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
7.廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);
8.洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內無亂倒雜物);
9.個人儀表整潔、干凈。
Ⅱ.以下為不衛生之狀況：
1.隨手亂扔垃圾;
2.亂搭建、占用公共地方;
3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;
4.亂涂亂畫;
5.飲水被污染，流行病傳染;
6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;
7.廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);
8.個人儀容不整、不干凈。
員工衛生規范
1.公司員工須圓滿完成包干區域及值班區域的清潔衛生。
2.不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。
3.不在廁所亂扔手紙、雜物。
4.不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。
5.員工自身整潔干凈。
6.積極完成衛生值日工作。
7.積極參加突擊性衛生清除工作。
處罰措施
1.對于個人儀表衛生及個人工作區域衛生，行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。
2.對于各部門所屬區域衛生，行政部門警告衛生不合格三次以上則承擔公司所有公共區域衛生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。
七、培訓管理制度
為配合本公司的發展目標,充實員工的知識技能,發揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執行。
培訓的對象：
◆新進人員的崗前培訓。
由公司行政部負責落實新員工的入職培訓，周期為一個月，培訓由所屬部門主管負責。
◆各級管理人員的培訓。
中層管理人員的培訓，會議培訓為方主，摻插案例講解及實戰演練，由公司總經理主持。
◆各級專業技術人員的培訓。
由各部門經理，按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
辦公室、大堂、制作間工作制度是企業核心的規章制度，它直接關系著一個企業的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質，又能提高工作效率，使公司和員工共同發展成長。
高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。
1、保持辦公區域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。
2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統一著工作裝，佩戴工作牌。
3、儀表要求端莊、整潔，禁止濃妝艷抹、不宜用香味濃烈香水。
4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區收拾干凈。
5、在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。
6、公司內以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。
7、未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。
8、工作時間內不得打私人電話，嚴禁電話聊天。
9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：
①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。
②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。
10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。
11、嚴格執行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規章處罰;5分鐘以內的休息可自己掌握。
12、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。
③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。
13、注意節約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收;平時注意節水、節電、節話費。
注：若相關管理人員發現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。
九、公司電話使用管理規定
監督與管理
公司電話由行政部負責，使用由各部門主管負責督導、控制。
電話使用須知：
①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業務，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。
②業務部與客戶洽談業務，應注意禮節，長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內，不得與客戶扯家常、談與業務無關的事情。
③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。
④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管，因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。
您的工作職責
一、權利與義務
基本權利
依法受《勞動法》等國家法律法規的保護;
依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;
按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);
受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;
參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。
基本義務
遵守國家的法律法規，遵守勞動用工合同及公司規章制度;
完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評;
遵守職業道德，自覺維護公司的利益和聲譽;
向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密;
具有強烈的事業心、敬業心和責任心，認同公司文化，奉獻公司事業。
二、日常工作規范
每一個員工應對自己的言論和行為負責，并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。
每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應主動將自己所了解到的情況報告公司。
員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。
員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內。
每一位員工都有責任保護公司的所有資產安全，包括公司交給員工個人使用的資產以及其他有形資產和無形資產。
員工絕對不允許在未經公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。
公司員工在與公司簽訂合同期間所開發的知識資產的權利和利益歸公司所有。知識資產包括與公司現在和未來業務或研發有關的構想、發明、計算機程序等，亦包括員工在執行公司業務時產生的構想、發明、計算機程序、技術文件等。
如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創作和知識產權的所有權仍歸公司所有。
公司保留對違反規定的員工追究法律責任的權利。
三、員工關系
溝通政策
公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。
溝通渠道
公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環境。歡迎職員使用以下溝通渠道。
◆門戶開放
公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。
◆溝通會
讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到決策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業務發展方向及動態。
◆總經理面談
如職員需要與決策層領導單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。
◆工作面談
新職員即將轉正時，職員的上司需要與職員進行轉正面談，了解職員加入公司后的，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別。
四、各部門工作職責
設計部工作職責
一、負責公司接單業務及內部企宣的創意設計。
二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現。
三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。
四、接受主管負責人及公司經理直接領導。
五、監督指導項目負責人完成每項業務。
六、協助其他部門展開工作。
七、設計小樣須經客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。
十、收集同行業的相關信息，不斷開拓公司的業務量。
十一、圍繞公司現有資源開展深度拓展業務工作。
十二、對已完工的客戶進行回訪。
十三、負責設計部現有的設備的保管及維護。
十四、每日做好工作區域內的清潔工作。
裝飾工程部工作職責
一、每日做好工作區域內的清潔工作。
二、負責公司業務的工程設計工作。
三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現。
四、接受主管負責人及公司經理直接領導。
五、監督指導項目負責人完成每項工程。
六、協助其他部門展開工作。
七、設計圖紙經客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設計圖紙。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務。
十、打開市場、拓展公司的業務來源。
十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。
十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。
十三、做好每天外出登記工作。
行政部工作職責
A前臺接待
門店客戶接待，禮節性服務，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛生等。
B日常行為規范工作
一、開關燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關后門(早8：00;晚19：30)。
飲水機電源(早晚開關)，收發報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛生監督及檢查。
二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動，員工生日活動安排，收發通知，學習欄布置更新，企業文化培訓，業務訂單入賬，前臺收款等。
三、考勤匯總，業務統計臺帳，業務提成統計，賠款統計，罰款、活動資金統計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。
C人力資源管理
招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調薪、遷調、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。
市場部工作職責
一、開拓市場并保持與客戶的聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。
二、負責接洽客戶，協調設計部與客戶間的聯系。
三、負責廣告客戶的聯絡工作和信息反饋。通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。
四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。
五、業務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。
七、承接到的各項業務，做到:積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。
八、遵守各項規章制度，按時上下班。
九、不得利用業務為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。
十、對各項業務負責到底，對應收的款項和財產，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題應第一時間匯報、請示并處理。
十一、積極參與市場部內外各種問題的討論，與同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助內勤作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。
十二、外出洽談業務時應節儉交通、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。
十三、做好每天外出登記工作。
圖文輸出部工作職責
一、每天早上，做好工作區域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。
二、輸出前應先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業。一般要求每三個小時檢查一次墨水。
三、輸出是應根據畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。
四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應與生產單上的設計人員取得聯系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。
五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。
六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應及時備足貨源。
七、噴繪完畢，按照要求關機，關電腦，關排風扇，關電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。
八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯系，符合手續的客戶，負責幫客戶打好包，要求送貨的，應及時與有關人員聯系及時將貨送出。
九、負責所有制作設備的統一管理、維護和保養，開封機測試條打樣工作必須完成。
十、負責設備使用中的檢查和保養，設備出現故障，必須立即上報。
十一、需要加班時，應事先與經理聯系，安排好加班程序。
十二、上班時間，不做與工作無關的事情。
策劃部工作職責
一、負責公司的品牌建設和推廣。
二、負責公司企業文化的建設，制定員工培訓內容。
三、負責公司的對外宣傳工作。
四、配合市場部完成客戶所需的方案書。
五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯絡，并及時反饋信息。
六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。
七、負責公司資料的存檔和整理，并做好。
八、負責公司網站內容的更新。
九、配合設計部提供所需文字資料。
十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。
十一、加強學習，不斷提高自身能力，不定期做市場調查，了解市場需要。
十二、定期策劃組織公司的內部娛樂活動。
十三、配合主管做好各項工作。
十四、每日做好區域范圍內的衛生清潔。
司機工作職責
一、注意做好經常性的車輛維護、保養工作，保證車輛正常運行。
二、根據主管經理安排，按時出車，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。
三、經常向部門領導匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經部門領導審批。
四、按時參加部門內業務學習，努力專研技術，不斷提高技術水平。
五、發現車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯系保險公司索賠和維修。
六、完成公司領導交辦的其它工作任務。
總經理工作事項
一、主管公司全面業務，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。
二要做好市場評估，開拓宏觀業務，對業務成本的核算、市場報價，業務完結后的結算和審核。采購申報單、報價單、結算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。
三、對設計制作單檢查，如部經理不在時，要直接審核簽字。
四、抓市場回款，控制財務風險，及時防止在工程施工過程中有可能出現的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。
五、主抓公司大客戶的開發管理，對如演義酒、飛揚地產等要親自管理。在開發新業務時，一定要做好老客戶的服務。
副總經理工作事項
一、分管公司日常業務，配合總經理工作落實，審核每項業務計劃執行。包括：(1)負責公司員工分派;
(2)負責審核業務執行的時間推行;
(3)負責業務推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導。
二、負責市場調研，開發新業務，主抓LED電子屏業務，反復核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務。
三、對設計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現場事宜。
四、分管業務的報價與合同，協調具體執行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業務的服務和開發，及時回款。
行政事務部經理工作事項
一、抓公司門店的環境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監督和執行。
二、據部門人員的實際需求招聘人才;規范人員檔案，完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。
三、負責外聯工作，保持和公司業務相關工商、稅務、電力、城建、環衛等單位的聯絡、溝通，保證公司對外業務的渠道暢通。
四、按時辦理營業執照、廣告許可證，稅務證的年審。
五、抓企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，和員工手冊的學習;監督公司電子檔案和對外信息網站。
六、關心員工生活，了解員工動態;辦理員工福利，配合總經理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。
七、抓辦公設施、用品的采購、財產物質的配備與管理，負責水電、房屋維修管理工作，監督對電器設備和線路的保養維修工作。
八、負責車輛的使用管理，維修管理和費用控制。
行政事務部主管工作事項
一、協助經理抓好全面工作，絕對服從上級領導，積極維護正常的工作。
二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛生、值日等日常事務工作，營銷計劃的推行和業務計劃、報表的監督收繳;配合前臺財務統計、制作單登記審核、進店業務的接待和結算、小額付款。
三、協助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活，了解員工動態;協助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。
四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛工作。
五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好;抓好人才招聘、培訓工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結算、交接監督和申報。
六、做好企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網站。
七、制度及考核總結情況，擬定獎懲方案，對優秀員工的申報。
行政事務文員工作事項
一、負責公司傳真收發、報刊、雜志、函件訂閱發送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據，代辦進店業務的小額結算，需要付款的及時向總經理申請才行。
二、負責每日的考勤記錄，節假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現場衛生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。
三、負責前臺接待工作，熱情主動引導客戶，直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表，前臺業務接待辦理，小額往來帳務的結算。
四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。
設計部(門店)經理工作事項
一、負責設計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當天設計進度和質量。
二、負責做好門店進店業務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設計員負責服務到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據審核簽字。
三、負責對大客戶的管理，處理好合作關系，切實做好長期維護工作，提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。
四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施，提出臨時要采購的材料計劃。節約紙張，以用過紙張要要反面打樣或寫草稿，電腦、打印機要先關機再關電源。
五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作，了解員工動態，有權舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。
市場策劃部主管工作事項
一、抓市場、策劃全面業務，建立規范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責企業文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。
二、組織召開部門工作會，業務培訓。積極和各部門協同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發布過程進行監督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業測量。
三、負責與客戶的聯絡服務工作，及時信息反饋。通報其有關市場調查結果和廣告活動進展情況，進行市場部內外各種問題的討論研究，總結市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題。
五、督導業務員與客戶的業務聯絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經理，并在業務總經理的指導下配合開展工作。
六、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續，日清日結，必須現金的要先經財務部批準。
輸出部主管工作事項
一、負責材料、耗材的采購，把好質量關;認真做好成本核算，及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。
二、做好所有輸出設備的維護保養，保障生產性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結及時關閉設備電源和風機，據環境情況調整照明，節約用電。沒有單不開機，人走燈息，關電腦。
三、制作單的規格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協調工作。
工程部主管工作事項
一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現場的生產安全、質量、工期安排，和公司工程現場的材料、設備和人員的管理。
二、可以代表公司現場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現場各方協調工作。
三、根據工地施工需要，對現場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現場的材料以最節儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、負責所有工程施工質量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。
五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。
獎懲制度
公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。
一、衛生清潔突出者，連續2次以上衛生區域優等，獎勵5元。
二、節省物料或對廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。
三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。
四、能經常主動積極配合公司生產安排者，視情節給予獎勵、表彰。
五、維護財務制度，節約資金，節儉費用，事跡突出者。
六、對突出事件能臨危不亂，措施得當確有功績者，獎勵20元。
七、對于生產效率，品質及技術有重大改革之貢獻者，獎勵20元。
八、連續半年全勤員工，獎勵50元。
九、連續年全勤員工，獎勵150元。
制度是為了約束不遵守制度的人
一、上班無故脫崗，一經查出，罰款5-20元。
二、不按規定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。
三、上班期間吃早飯，在工作區進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情，一次罰款5元。
四、下班過后未做到節能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責任人數每人2-5元。
五、與客戶發生爭吵，員工之間發生口角，視情節罰款20-50元。
六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。
七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。
八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。
九、設計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。
十、業務經辦人員未將自己聯系電話留給客戶的罰款10元。
十一、業務提成核對錯誤，也沒報財務室審核造成損失的，由經辦人賠付。
十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當事人承擔損失，并罰20。
十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。
十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經發現視情節罰款50-200元或辭退。
十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。
十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。
十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。
十八、設備操作員不正確使用設備或發現設備故障不上報報修，繼續使用造成設備損壞由操作者按損失的80%賠償外罰款10-50。
十九、經提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。
附則
《廣告傳媒員工手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
本手冊解釋權歸公司經理辦公室。
《企業員工手冊》篇2
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的&39;管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
《企業員工手冊》篇3
第一篇前言
第二篇人事管理篇
第三篇行政管理篇
第四篇后勤總務管理篇
第五篇安全管理篇
第六篇附則
第一篇前言
致員工：
熱烈歡迎您加入_有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中，參與公司發展，實現個人成長與公司繁榮共同進步。
我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學習的指南，請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部咨詢。
隨著公司發展實際情況的變化，《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。
我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創造美好的生活!
我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享，使公司成為領導潮流的產品供應商。
_有限公司
日期：X年X月X日
公司簡介：(略)
企業文化：(略)
公司組織架構圖：(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作時間
第一條總則
公司根據設置工作崗位的要求，實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。
第二條上班時間
公司員工基本工作時間：周一至周五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。
第三條休息及加班待遇
1、每周至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。
2、員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報獲得批準，否則不計算加班待遇。
3、員工的加班待遇依下述辦法處理：
1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。
2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。
3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。
第二章考勤制度
第一條主題內容及適用范圍
1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。
2、本制度適用于公司各部門。
第二條考勤方式及對象
1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。
2、公司體職(員)工為考勤對象。
3、市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
第三條工作時間
開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批并備案。
第四條打卡管理
1、代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。
2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。
3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。
4、員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。
5、因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。
6、因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請表》，經規定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。
7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批準;并交行政部備案，否則作缺勤處理。
第五條請假流程
1、員工請假必須填寫《請假申請單》，并在批準后交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。
2、請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準;請假三天以上由部門主管初核，部門經理復核，總經辦批準。并交行政部備案。
3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請，并附醫院或當地政府相關證明。
4、凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。
5、職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。
第六條缺勤處理
1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
2、當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的，以曠工論。
3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。
第七條加班管理
1、公司提倡高效運作，員工的本職工作應于正常上班時間內完成，不得故意拖延。
2、實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。
3、員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批準后交行政部備案，未經批準而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批后交行政部備案。
4、如確因工作需要，符合以下條件并經過相關領導審批的，可計為加班：
1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。
2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。
3)由于發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。
4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。
5、下列情況不屬于加班：
1)凡屬正常工作范圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。
2)因工作需要出席社交場合的。
3)因公差旅期間。
4)加班時的就餐時間。
5)業務銷售人員的業務時間。
第三章假期規定
第一條法定假期
1、法定假期放假時間
元旦：放假一天。即1月1日。
國際勞動節：放假一天，即5月1日。
國慶節：放假三天，即10日1日、2日、3日。
清明節：放假一天，即農歷清明節當日。
端午節：放假一天，即農歷端午當日。
中秋節：放假一天，即農歷中秋當日。
春節：放假三天，即農歷除夕至正月初二。
若國家對上述法定假期進行調整，則依據國家最新規定執行。
2、法定假期的放假安排
春節時中國傳統節日，在一般情況下，公司若延長春節假期，額外延長之假期，作無薪假期處理，不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期，延長假期同樣以無薪假期處理，當月無全勤。
第二條年休假
1、年休假的規定
員工享受公司提供的有薪年休假，取決于員工的工作年限，工作滿一定年限可享受公司規定的年休假，具體如下：
副總經理年限1年以上—3以下，年休假7天;3年以上年休假10天。
經理(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20_年以下，年休假7天;20_年以上，年休假10天。
主管(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20_年以下，年休假6天;20_年以上，年休假8天。
其他員工1年以上—20_年以下，年休假5天;20_年以上，年休假7天。
備注：
1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。
2、員工的個人休假計劃應結合公司的業務需要，經申請批準方可休假。若公司安排補發年假工資，等同于年休假，不再享有年休假。
3、部門成員申請年休假，以先申請先安排的原則。
4、年假不能累積到下一年，不作現金結算。
5、年假不可作為離職通知期使用。
第三條補休假
員工可以申請安排補休假，需要公休假、法定假日上班的，可在30天內安排補休。
第四條工傷假
員工為公司執行工作任務，造成傷殘、傷害、職業病等，由部門填寫工傷報告書，經部門經理/總經理批準，行政部核查，遞交至國家制定勞動管理部門認定后，可費用由公司或社會工傷保險機構負擔，，工傷經制定醫院證明痊愈，應該按時復工，否則作曠工處理。
第五條婚假
1、員工在公司工作期間結婚，符合國家政策規定，憑結婚證書可享受有薪婚假，具體規定如下：
婚假3天。
2、婚假審批
請婚假需要提交身份證及結婚證原件，填寫請假條，經部門主管/經理或以上級別管理人員批準，行政部核準可享受婚假待遇。
第六條喪假
1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡，給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起，特殊情況除外)。
2、喪假審批程序
請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關文件，填寫請假申請表，經部門主管/經理或以上級別管理人員批準，行政部核準，可享受喪假待遇。
第七條產假
1、在本公司服務的員工，若沒有違反條例，則可在分娩前后，享受有薪產假，具體安排如下：
女職工單胎順產者，給予產假98天，其中產前休息15天，產后休息83天。難產者，增加產假15天;多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。男職工陪產護理假10天。
2、申請條件及程序
1)符合國家條件內的女性員工方可享受此待遇。
2)請產假需提交準生證、結婚證等相關證明，填寫請假申請單，經部門經理或以上級別管理人員審核，行政部核準，可享受產假待遇。
第八條病假
1、適用范圍：打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷，自傷、自殘等自主惡意行為除外，公司員工患病或非因工負傷醫療期規定按照國家規定執行。
2、病假審批
請病假須提交由鎮級或以上醫院簽發的“診斷證明”，并附病歷本，醫藥費清單，填寫請假申請單，經部門主管/經理或以上級別管理人員批準，行政核準方為有效。
第九條無薪假
1、員工因私人的事由，必須親自處理者，應事先做申請，由上級主管及經理視情況決定是否準許無薪假期。
2、申請程序
填寫請假申請單，由部門組長/主管/經理批準后，遞交行政部，對于申請連續15個工作日或以上無薪假期者，由行政部經理加簽批準方為有效。
第四章薪資福利
第一條薪資標準
公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。
第二條薪酬發放
1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。
2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。
3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。
4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。
5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委托書，經委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。
第三條基本工資
公司采用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。
第四條凈收入
月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費
第五條獎金
公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。
第六條保險
1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。
2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。
3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應該繳納的部分費用。
第七條食宿
1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。
2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。
第八條康樂活動場所
為豐富員工業余文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。
第九條員工福利基金
1、公司設立“員工福利基金會”。
2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。
3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》
4、基金用途：用于公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。
第十條旅游及活動
1、公司每年組織旅游。
2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。
第三篇行政管理篇
第一章員工行為規范
第一條員工應忠于職守，努力做好本職工作，遵守紀律，對于職務及公事的報告均應循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。
第二條員工應樹立高度工作責任感，掌握崗位知識，提高工作技能，保證質量，追求經濟效益。
第三條員工應愛護公物，維護環境衛生，講究文明禮儀，文明生產，安全生產。
第四條員工進入公司區域或工作崗位，應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。
第五條員工未經許可，不可在工作時間內會親友，若必須會客時，應征得批準，戴上離崗證并在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。
第六條員工應按時上下班，并自覺打卡或登記出勤，不得遲到、早退、曠工。
第七條員工不得在工廠禁煙區處吸煙。
第八條嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。
第九條員工下班時應將機臺、工作臺打掃干凈，整理好辦公桌，并關閉機電設備電源，以避免造成安全隱患。
第十條員工因故必須請假時，應按請假規定辦理，完成手續后，方可離開工作崗位。
第十一條員工加班遵循自愿原則，員工若選擇加班，必須事先得到批準，方可計算加班費或安排補休。同時，選擇加班的員工必須按批準指定的加班時間、崗位進行，未經批準東風加班或超過批準的加班時間，均不計算工資或安排補休，并按違反廠規進行紀律處分。
第十二條員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續，由當班保安員檢查后方可放行。
第十三條員工應服從管理，聽從指揮以及合理的崗位調動。
第十四條上班期間，員工禁止穿拖鞋，同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。
第十五條公司員工：男員工不準留長發(前不過額頭，后不過衣領)、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發染色，理“碎發”;女員工不準燙“爆炸發型”，披肩長發進入生產_崗位要用皮筋扎實或戴上作業帽子。
第十六條全體員工必須遵守公司保密性文件，不得以任何理由和借口向外任何機構泄露公司的機密，泄露機密屬違法行為，將按照法律法規追究相關法律刑事責任。
第十七條員工應自覺遵守社會道德行為規范，遵紀守法，嚴禁違法法律法規的行為存在，情節嚴重的交當地政府部門處理。
第十八條在本公司就業期間，任何人不得從事于自身工作性質有關的或兼職的第二份職業。
《企業員工手冊》篇4
標準公司員工手冊
目錄
一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3
二、聘用規定…………………………………………………………………………4
三、入職規定…………………………………………………………………………4
四、工資報酬…………………………………………………………………………5
五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、合同解除…………………………………………………………………………8
八、工作紀律…………………………………………………………………………9
九、財務管理…………………………………………………………………………11
十、獎罰規定…………………………………………………………………………13
一.公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業原則
敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網絡人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環境原則
名人網絡是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1.8事業原則
名人網絡人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。
二.聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。
2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。
三.入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四.工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。
4.6團隊獎勵：
4.6.1公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五.工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
六.福利
6.1辦理調入徐州
6.1.1在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關規定的員工，個人提出辦理調動的書面申請。
6.1.2經公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上，其它部門經理以上職務：在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上，其它部門經理以上職務：在公司連續工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后，協調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：
6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經總經理批準。
6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發工資。
6.4醫療保險
6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。
6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會醫療保險局。
6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。
6.5基本養老保險
6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。
6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下：
主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上：人民幣200元/月
員工：人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。
七.合同解除
7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字，然后由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經理根據簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監簽意見轉交總經理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作、生產的;
7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業機密，對公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。
7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。
7.5.1試用期內，但工作不滿15個工作日者不予結算工資;
7.5.2甲方違反國家有關法律、法規，侵犯乙方合法權益。
7.6經濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方：每滿一年，發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。
八.工作紀律
8.1考勤管理規范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。
8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監報告去向，經批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批準后辦理請假手續。
8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經部門主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動合同。
8.2禮儀管理規范
8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。
8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
8.2.4個人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，名人網絡”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前，應先整理談話內容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節約開支)。
8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。
8.2.4.6通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質后，婉轉告訴對方，并立即將電話轉接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。
8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。
8.3環境管理規范
8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。
8.4秩序管理規范
8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規定，使用前辦理申請手續，使用后及時清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶使用。
8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。
8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領用，注意愛惜節約，不得損毀和浪費。
8.5行為規范
8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。
8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業務資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規范
8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內共同創造出一個安全，祥和安定的工作環境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關業務部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司，行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。
8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。
8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點規定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經營、發展戰略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經營發展作出的重大決策中的秘密義務的事項。
8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。
8.7.3密級分類
8.7.3.1絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
8.7.3.1.2總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料，正式合同和協議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機密：與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括：
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.7.3.3秘密：與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調查情況，市場潛力調查預測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。
8.7.4各密級內容知曉范圍
8.7.4.1絕密級董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.2機密級公司主管(經理)以上干部，與機密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部，與秘密內容直接關系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1在董事會直接領導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規定、
對保密以下進行檢查、督導、具體核實。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。
8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關人員查閱，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內容材料的發放，必須經主管領導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經提供方領導簽字。
8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。
8.7.6獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。
九.財務管理
9.1借支規定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經主管總監簽字，總經理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。
9.2報銷規定
9.2.1一般報銷規定：
9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發票的前提下，由經手人填寫清楚用途，并有經手人和部門總監的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經理室簽批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發生后的八天，特殊情況須作說明。
9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00
9.2.2購買設備、物品的報銷：
9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門需購買設備物品，經辦人須事先填寫購買申請單，經主管總監簽名，總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3交通費報銷：
外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經主管總監和總經理批準后方可報銷。
9.2.4應酬報銷：
9.2.4.1因業務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經理批準，作為報銷單據。
9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經理帶隊三人以上，有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內。
9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監簽字，總經理批準報銷。
9.3媒介購買支款規定
9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經財務確認已收到客戶廣告發布款后，填寫媒介購買確認書，經AE、媒介執行、客戶總監簽字，媒介員填寫好支票領用單，將以上資料一并報送總經理簽字批準。
9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規定時，方可開出支票。
9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發票，于當日內送交財務部查收。
9.4出差規定
9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經總經理批準后方可實施。
9.4.3出差人員的住宿標準：
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。
9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發票報銷，超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經濟特區是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準：
9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規定程序批準后報銷。
十.獎罰規定
10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出，可獲榮譽和物質獎勵。
10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議，并經實施有顯著成功。
10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。
10.1.3愛護公司，為公司開源節流作出顯著貢獻。
10.1.4工作細致，發現自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發生。
10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽從主管領導的工作安排。
10.2.4業務學習不認真，本職工作不努力。
十一.解釋權
本手冊自20__年5月1日起執行。
本手冊解釋權歸行政人事部。
《企業員工手冊》篇5
重要提示：
一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
誓言
我將認真地閱讀這本手冊內容，努力使自己成為金豪公司的合格員工，靠近君子，遠離小人。
我將非常珍惜該手冊，只要在金豪公司工作一天，它將都伴隨著我。
如果我因故離開了金豪公司，我會嚴肅地將此手冊還給金豪公司
宣誓人（簽字）：
目錄
一、前言……………………………………………………3
二、文化篇…………………………………………………5
三、制度篇…………………………………………………7
（一）員工守則……………………………………………7
職工守則……………………………………………8
（二）管理制度……………………………………………9
1、人事管理制度………………………………………9
2、工資管理制度………………………………………10
3、獎勵制度……………………………………………11
4、懲罰制度……………………………………………12
5、考勤制度……………………………………………13
6、休假制度……………………………………………14
7、財務管理制度………………………………………15
8、財務報銷制度………………………………………16
9、社會保險管理制度…………………………………17
10、醫療費報銷管理制度………………………………18
11、工傷事故處理………………………………………19
13、衛生制度……………………………………………21
12、檔案管理制度………………………………………22
13、公文辦理制度………………………………………23
14、學習及培訓制度……………………………………24
（三）工作職責……………………………………………25
1、董事長工作職責……………………………………25
2、總經理工作職責……………………………………26
3、副總經理工作職責…………………………………27
4、綜合部經理（辦公室主任）工作職責……………28
5、工程部經理工作職責………………………………29
6、銷售部經理工作職責………………………………30
7、會計工作職責………………………………………31
8、出納工作職責………………………………………32
四、特別提示……………………………………………33
前言
為進一步深化企業管理，充分調動發揮公司員工的積極性和創造性，切實維護公司利益和保障員工的合法權益，規范公司全體員工的行為和職業道德。結合《公司法》和《勞動法》的相關規定，建立一套健全的管理制度，以促使公司從經驗管理型模式向科學管理的模式轉變。
發展是永恒的主題。在運作規范化的企業組織中，體現其管理模式特性的是企業的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應環境變化，調控企業行為，保證穩健、快速、健康運行，促進企業的發展壯大。
公司要建立一套健全的規章制度：正如一個人要有健全的四肢及協調性，各司其職，按章辦事。一個企業更是如此，管理制度是否健全這尤其重要，制度是企業發展之根本，一個企業如果沒有健全的制度其發展空間是非常狹隘的，更重要是企業形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現出來的。因此建立一套健全并行之有效的企業管理制度是企業發展的法寶。
創新是靈魂、是動力、是源泉。21世紀是創新制勝的世紀，成功的企業背后必定有一套規范性與創新性的企業管理制度在實施。公司秉承“以人為本”的理念，鼓勵一切創新的因素充分涌流。我們遵從國際通用“G”原則，遵從市場行為準則，遵從政策法規要求，符合現代企業制度下的企業經營管理的需要，致力于促進公司的可持續發展，涵蓋公司組織和運行、企業文化，提供產品以及營銷管理的全過程，努力實現公司內部創業、資源分配，資源吸引的有效重組和整合，最大程度挖掘公司的潛力，發揮公司的效能。
要確立企業的品牌意識：首先要推崇企業的文化建設，我們倡導社會的誠實守信，我們堅持用時代發展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己。在市場競爭日益激烈的今天，公司要想永立潮頭就要以品牌占領市場。品牌是一個企業重要的無形資產，也是企業持續發展的動力之一。品牌是企業通過對自身的產品、質量、特色、管理、服務、技術、經營理念、企業文化等信息進行全面的宣傳所形成的一個企業的公眾形象，這就要求我們作為一個金豪人的言行舉止要始終有一個衡量的尺度，因為你的一舉一動所代表的已不只是你個人，同時你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號、做做樣子，而是要求每一個員工把這種精神貫徹到實際行動中。
公司要確立企業發展信念：凝聚力是企業得以持續發展的長久動力，作為一個金豪的員工要時刻充滿自信，對金豪的未來充滿必勝的信心，真正做到以公司的發展壯大為己任。公司的發展是雙方面的，達到員工的個人事業追求與公司總體目標的真正融合，使公司整體得到可持續發展。創造員工與公司共同發展的平臺，達到公司整體和員工個體的全面發展。
公司要確立企業文化定位：企業文化意義在于它是為了保證企業的生存和發展，使企業組織具備不斷改進的能力，從而提高企業組織的競爭力。從另一方面來講企業的競爭力來自于對企業自身文化的不懈堅持。而一個企業文化主要體現在：有以人為本的經營理念；樹立以市場為導向的經營策略；加強員工自身的素質鍛煉；建立完善的企業規章制度。
公司要樹立一種企業精神：企業精神是企業內在的動力，我們應強調人本意識：樹立人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值；文化意識：力求創新，提高品位；未來意識：走可持續發展的道路，有使命感責任感，不斷創新、超越自我；誠信意識：要牢固樹立誠信為本的經營理念，把開發的項目看成是企業形象的化身。
把企業做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入，而是大家都有一個和諧的生活狀態和工作環境，能實現自己的理想和價值，追求大眾對金豪的認知、社會對我們的肯定。
愿我們的員工融入金豪公司的發展壯大，愿金豪公司融入創建和諧社會的似錦前程！
文化篇
企業宗旨：為顧客創造價值為企業創造利益
為員工創造財富為社會創造繁榮
企業作為市場經濟的主體，要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關系，不可失之偏頗，四者相輔相成，缺一不可。金豪要做的事，就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時，以此作為金豪的公開承諾，以體現出金豪存在的社會價值。
企業精神：艱苦奮斗開拓創新
誠實做人踏實做事
艱苦奮斗，是一種美德，沒有創業、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神，則不能成就今天的輝煌，更不能體會成功的來之不易。
金豪將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創新精神，創新精神是企業能與時俱進的動力和發展的源泉。
對一個人來說，要做到老實人，說老實話、辦老實事。對一個企業來講，人人都要講真話、干實事，只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會，只有知己知彼，才會明白自己的缺點和短處，也才會虛心學習別人的優點和長處。講真話難，干實事更難，知難而進，既是我們的傳統，更是我們要不斷延續、永久保持的精神。
經營理念：規范管理恪守誠信
追求卓越務實創新
實行規范的管理制度，是一個企業做大做強所應具備的先決條件。管理出人才，管理出效益。沒有規范的管理，要把企業做大做強則是一紙空談。
誠信為企業立足之本，是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個金豪人所必備的美德，是公司對外的一種形象。同時也是企業立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協、一種超越自我的精神，只有不斷走在時代前列，企業才能有永遠的生命力。
從實際出發創建對社會、企業、員工有益的價值，是我們辦企業的根本，因此一切行為都必需圍繞“務實”二字，不能夸夸其談；要講求實效，又必須以“創新”為手段，在組織、制度、決策、管理等各方面創新，形成創新機制，才能使企業獲得發展與壯大。
企業目標：樹金豪形象創金豪品牌
我們追求的目標，更多的應著眼于錘煉企業的核心競爭能力、培育企業創造價值的能力，擴大企業的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現代企業競爭的核心即為搶占市場，因而金豪誠信形象的樹立和創建金豪品牌，則至關重要。不是在任何一個年代都能創造現代公司，而在中國經濟欣欣向榮和金豪事業蓬勃發展的今天，完全可以創造，機不可失。
企業哲學：財空人聚財聚人散
取之有道用之同樂
從企業的角度理解，財空人聚，此處“財”是指一切可用的資源，包括利潤，“聚”指對資源進行合理配置，整合開發；財聚則人散，此處“財”是指已開發整合的資源或已形成價值，“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發展中去。
從員工的角度理解，員工得到了應得的報酬，就會聚在金豪事業的周圍、獻計獻力；如果員工的價值實現不合理，員工就會離心離德，離開公司。而員工要取得應有的報酬，實現自身價值，靠的是誠實勞動。
無論是企業還是員工，在“財”的聚散上均要體現“有道”，企業講“得道多助，失道寡助”，而“用之同樂”則是共同的目的。
企業道德：外樹誠信形象內育職業忠誠
每一位員工，都應該做到“企業內—優秀的金豪員工，企業外—文明的社會公民”，在作為“自然人”、“企業人”和“社會人”等方面形成有獨特行為內涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時，生活方式講文明、有修養；有知識，愛學習；身心健康，艱苦奮斗等。作為“企業人”時于主人活、盡主人現；遵紀守法有現代企業員工的風采，時時處處體現出一種高素質、高風尚、高品質等。作為“社會人”時要維護公司形象，宣傳公司形象；對公司不利的事不參與；對公司不利的話不說；體現出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽感；利用各種機會搜集對公司發展有利的信息資料，盡力促成有關方面與公司的合作；遵守法律法規，維護社會公德等。
不論在企業內還是在企業外，“誠信形象”需時刻保持。誠實是做人之本，守信是立事之根。誠實守信，對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業發展，則是一種精神，是無形資產，更是管理價值的有效提升。打造“誠信形象”是長期工程，需從我做起，從身邊小事做起。
職業忠誠，是指對自己所從事的職業、事業、崗位忠誠。同時把自己所設計的人生目標與企業目標融于一體，這是最好的效忠企業。
企業作風：
不趕時髦不搞形式走自己的路圓自己的夢
趕時髦，搞形式，講假話，最終都不可能達到我們的目標。要去偽存真，認準目標，自己的路自己走，自己的夢自己圓。
思路決定出路作為決定地位
一切都是人為時間檢驗行為
怨天尤人沒有出路，消極悲觀走向死路，世上沒有救世主，只有通過發展自己提高自己，才能自己救自己。對一個人，對一個事業來說，都是這樣。生活中，你怎樣對待別人，別人就著對待你，工作中你流了多少汗水，就一定會得到多少回報。
一個人有多大的作為就決定著有什么樣的地位，一家企業給社會做出多大的貢獻，也同樣有著什么樣的地位，這所有的一切都靠人為。而行為的對和錯得依時間來檢驗，反過來，也就因為如此，我們所考慮的事情、所做出的決定及將付諸于行動前都要想得長遠些，更加負責任些，要經得起時間的考驗。
天上不會掉餡餅地上沒有免費午餐
從來沒有救世主一切都靠自己創造
播種才有收獲，付出才有回報，只有不斷創造才能更好的生存和發展，世上本來就沒有救世主，一切得靠自己創造，一個人是這樣，一家企業乃至整個社會同樣如此。
做人：忍一時風平浪靜退半步海闊天空
做事：進一步海闊天空退半步前功盡棄
我們的事業不進則退，只有前進，別無選擇。干好事業只要我們認定目標，百折不撓，充滿信心，齊心協力，盡心盡力，堅忍不拔勇于學習和改進，努力、努力、再努力，向前一步，就是海闊天空。但是，如果我們有半點投機的想法和怠慢的表現，存在一點僥幸的心理，我們就會前功盡棄。最后是死路一條。
金豪規劃：
1、目標：通過市場、管理、資源的創新整合，構建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網絡體系，實現利潤回報、顧客忠誠、管理潛能、創新學習的同步提升。
2、方針：管理信息化，服務網絡化，發展品牌化，合作全球化，資本市場化。
管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業管理過程運作、事中及事后風險監控與消除，向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業務流程、事先掌控預警經營管理風險與幫助所屬企業提升管理水平。
服務網絡化，是指從以技術、生產、個人營銷為核心的市場體系，轉化成為以終端服務、快速響應、品牌忠誠為核心的市場網絡，為集團相關業務拓展提供市場進入通道。
發展品牌化，是指充分重視技術開發產品質量、配送便捷、終端服務、積極利用集團已有資源，使更多地轉化為集團的品牌優勢，以提高集團產品最終顧客的忠誠度。
合作全球化，是指在處理與產業鏈上下游及同行關系時，需重視相互之間優勢互補、市場共創、利益分享運作機制的建立，通過有選擇地建立戰略伙伴關系，增強企業的技術、生產、市場優勢。
資本市場化，是指要創造一個規范的投資環境，加快國際資本與民眾資本的進入，使金豪向資本實現國際化、股份化并最終走向證券化，全面與國際接軌。
3、措施：“三個一切”，即聯合一切可以聯合的力量，利用一切可以利用的資源，調動一切可以調動的積極因素。
實施“三個一切”需要以“三個必須”為前提，即要想聯合，必須擁有；要想利用必須付出；要想調動，必須善待。
具體以“三個圍繞”確保“三個一切”。即圍繞發展企業生產力，聯合一切可以聯合的力量，打牢企業發展的實力基礎；圍繞提高員工素質，調動其積極因素，打牢企業發展的智力基礎；圍繞為社會做貢獻，利用一切可以利用的資源，打牢企業發展的資源基礎。
只有更廣泛地聯合社會力量，更有效地利用全球資源，更充分地調動積極因素，讓一切創造財富的源泉充分涌流，沒有辦不成的事，沒有辦不好的企業。
制度篇
員工守則
1、遵紀守法遵章守制
2、愛企如家愛崗敬業
3、誠實做人踏實做事
4、服從領導服從分工
5、盡職盡責盡心盡力
6、廉潔奉公勤儉節約
7、誠實守信嚴守秘密
8、相互尊重互敬互愛
9、文明禮貌講究衛生
10、待客如賓服務為本
十不準
1、不準蒙騙說謊6、不準油腔滑調
2、不準拉幫結派7、不準賭博酗酒
3、不準打罵偷竊8、不準損害公物
4、不準隨地吐痰9、不準游嬉好閑
5、不準欺上瞞下10、不準自以為是
職工守則
1、遵紀守法，堅決服從有關上級的管理，杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。
3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關系要簡單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發生，只要影響到公司的利益，將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄，并盡快落實或一一答復（回話）。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報，任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實，不謊報情況，不散布流言蜚語及報喜不報憂。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件）這在現代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習。
11、一個好公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權利做出以下兩種選擇：
⑴職工如果有辭職想法的，請盡快辦理辭職手續，公司可以考慮給予一定的補助；
⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩，公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工，若擅自議論同事或公司事務的，一經發現立即解聘。
12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關的事情。樹金豪形象，為金豪增光。
人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。總經理由董事會聘任。副總經理、總經理助理、部門經理由總經理聘任。部門副經理、員工經部門經理提名由總經理聘任。
2、新聘員工實行先試用后錄用的原則，試用期為三個月，試用期滿經考察合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自愿，協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》，同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內，雙方在平等自愿，協商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。
6、員工養老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇，規范公司對員工工資的發放標準，充分調動公司員工的工作積極性和創造性，特訂立本制度：
公司員工工資實行基本工資、職務工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
一、員工工資每月16日準時發放，遇節假日順延。
二、基本工資標準為：
董事長：1600元/月總經理：1200元/月
副總經理：1000元/月部門經理：600元/月
部門副總經理：500元/月一般員工：400元/月
三、職務工資：
董事長：800元/月總經理：600元/月
副總經理：400元/月部門經理：200元/月
部門副總經理：100元/月
四、職稱工資標準：
高級職稱（包括大學本科）：200元/月
中級職稱（包括大專學歷）：100元/月
初級職稱（包括中專學歷）：50元/月
五、加班工資標準：按平時公司發放員工工資的兩倍計算
六、工齡工資標準：
按在公司實際工作年限計算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發放。
七、考勤工資標準：
月全勤獎每月50元，全年滿勤獎600元。（每月出勤28天為滿勤；請假三天內工資據實發放，超過三天以上部分全額扣除）。
八、補助：過節費標準（50—200元），另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻者，年終公司給予重獎。
九、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。
獎勵制度
1、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的，獎勵100—500元；
2、發現重大問題并及時解決，為公司減少不必要的損失，獎勵100—500元；
3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失，獎勵200元；
4、發現有損公司形象和利益的行為，
5、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，開除。
2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節嚴重者開除；
3、私做交易而謀求非法收入的，開除。
4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的，解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—200元/次；對上級布置的任務，同事拜托的事無回話的，罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。
7、應急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗。上班時擅自離崗的，罰款20元—200元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的，罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次，并免職同時解聘，情節嚴重者開除。
10、在匯報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行
11、上班時，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢，公司將提出嚴重的警告，五次不更改，解聘。
12、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的，象征性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
考勤制度
1、公司員工必須嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、公司執行國家有關工作時間的規定，原則上每周正常工作時間不超過42小時，每日正常工作不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內不支付加班工資。
3、上下班認真填寫考勤記錄，實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負責統計，并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資、支付加班工資和發放滿勤獎的依據。
6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元，超過10分鐘則一次扣款4元，超過三十分鐘扣半天工資，超過一個小時的視為曠工一天，一個月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天當自動離職。
7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班28天為滿勤，月滿勤獎為50元/月，連續12個月滿勤為年滿勤，獎為600元/年，經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經理講明所去地點、時間、所需辦事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理，上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事。
休請假制度
1、公司建立調休、請假制度。部門經理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上（含兩天）應提前半天向總經理報告，履行手續經批準后方可離崗；部門副經理、一般員工休假、請假兩天由部門經理視工作情況予以審批；所有休假、請假均由辦公室進行登記。未請假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數為21.17天，加班計發工資、請假扣發工資以此標準計算。婚、喪假按國家有關規定辦理；女員工產假為30天，哺乳期內，上下班時間每天縮短2小時。
財務管理制度
1、公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”，不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。
2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由會計統一管理、登記，不得缺號、跳號使用，領用、收回作廢（聯數齊全）存根收回由會計設立專項登記簿登記。
3、公司的費用開支標準嚴格執行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規定的標準，不得超標，盡量減小財務支出。
4、財務印鑒必須分離保管，財務收支日清月結，財務手續合規齊全。
財務報銷制度
1、費用報銷嚴格執行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標準審核、經總經理審批后方可報銷。
2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。
3、費用經辦人員應在費用發生后三天內及時報償。費用報銷原則上實行兩手制，一人經辦，一人證明。
4、因工作需要出差車船費據實報銷。
5、住宿費、伙食費省內每人每天按120元包于，省外每人每天按160元包于，由會議統一安排的食宿費據實報銷。
6、董事長、總經理手機費據實報銷；副總經理、總經理助理、總工、總監手機費每月180元內據實報銷；部門經理、司機手機費每月100元內據實報銷。
社會保險管理制度
1、為體現公司對員工的關愛，激發員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。
2、員工社會養老保險工資標準以400元為起點。繳納的養老保險費按國家規定執行。
3、員工自愿離開公司時，在公司工作期間由公司承擔交納的養老保險費員工要求
《企業員工手冊》篇6
物業公司的員工手冊
(1)遵守客戶、公司制定的各項規章制度，服從公司安排、調動。
(2)熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4)上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。
(5)上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉話。
(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7)員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8)在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節嚴重送機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10)工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任
(11)如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12)在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，并積極協助處理好善后工作。
(13)積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節支，學習公司規章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2.員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。
3.員工出現下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2)服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4)頭發沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5)員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的。
(6)員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4.員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1)員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2)本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發生爭吵的。
(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5)員工謾罵或威脅他人的。
(6)員工在工作時間擅自接私話的。
(7)員工故意浪費材料的。
(8)員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9)員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10)員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。
(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12)員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14)員工曠工半天或半天以上的。
(15)員工不服從管理的。
5.員工出現下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1)員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4)不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統，造成人為驚慌和混亂的。
(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(8)員工毆打他人的。
(9)員工在上班期間，與項目點所在單位發生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10)員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11)員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6.員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：
(1)工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。
(2)員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。
(3)員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2)在清潔過程中，發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3)公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。
《企業員工手冊》篇7
一、公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網站”是_的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業原則
敬業精神—敬業樂業是_人的必備素質。_人對人對事必須有責任感。_人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是_人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
_人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。_人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環境原則
_是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1.8事業原則
_人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。_人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。
二、聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。
2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。
三、入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四、工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。
4.6團隊獎勵：
4.6.1公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五、工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
六、福利
6.1辦理調入_
6.1.1在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關規定的員工，個人提出辦理調動的書面申請。
6.1.2經公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續。
6.2旅游
6.2.1旅游：凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上，其它部門經理以上職務：在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上，其它部門經理以上職務：在公司連續工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后，協調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：
6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經總經理批準。
6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發工資。
6.4醫療保險
6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加_市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《_市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。
6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有_市常住戶口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交_市社會醫療保險局。
6.4.4具有_市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。
6.5基本養老保險
6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加_市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《_市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有_市常住戶口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交_市社會保險局。
6.5.4持有_市暫住戶口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交_市社會保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。
6.6.2每位員工在_上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下：
主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上：人民幣200元/月
員工：人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡_市以外戶口的員工，由公司統一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。
七、合同解除
7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字，然后由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經理根據簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監簽意見轉交總經理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作、生產的;
7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業機密，對公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。
7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。
7.5.1試用期內，但工作不滿15個工作日者不予結算工資;
7.5.2甲方違反國家有關法律、法規，侵犯乙方合法權益。
7.6經濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方：每滿一年，發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。
八、工作紀律
8.1考勤管理規范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。
8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監報告去向，經批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批準后辦理請假手續。
8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經部門主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假，公司不予批準，將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動合同。
8.2禮儀管理規范
8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。
8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
8.2.4個人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，_”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前，應先整理談話內容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節約開支)。
8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。
8.2.4.6通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質后，婉轉告訴對方，并立即將電話轉接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。
8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。
8.3環境管理規范
8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。
8.4秩序管理規范
8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規定，使用前辦理申請手續，使用后及時清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶使用。
8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。
8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領用，注意愛惜節約，不得損毀和浪費。
8.5行為規范
8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。
8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業務資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規范
8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內共同創造出一個安全，祥和安定的工作環境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關業務。
8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。
8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點規定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經營、發展戰略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經營發展作出的重大決策中的秘密義務的事項。
8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。
8.7.3密級分類
8.7.3.1絕密：本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份構成、、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
8.7.3.1.2總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料，正式合同和協議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機密：與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括：
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.7.3.3秘密：與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調查情況，市場潛力調查預測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密級內容知曉范圍
8.7.4.1絕密級董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.2機密級公司主管(經理)以上干部，與機密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部，與秘密內容直接關系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1在董事會直接領導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規定、對保密以下進行檢查、督導、具體核實。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。
8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關人員查閱，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內容材料的發放，必須經主管領導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經提供方領導簽字。
8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。
8.7.6獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。
九、財務管理
9.1借支規定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經主管總監簽字，總經理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。
9.2報銷規定
9.2.1一般報銷規定：
9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發票的前提下，由經手人填寫清楚用途，并有經手人和部門總監的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經理室簽批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發生后的八天，特殊情況須作說明。
9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4：00-6：00
9.2.2購買設備、物品的報銷：
9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門需購買設備物品，經辦人須事先填寫購買申請單，經主管總監簽名，總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3交通費報銷：
外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經主管總監和總經理批準后方可報銷。
9.2.4應酬報銷：
9.2.4.1因業務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經理批準，作為報銷單據。
9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經理帶隊三人以上，有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內。
9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監簽字，總經理批準報銷。
9.3媒介購買支款規定
9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經財務確認已收到客戶廣告發布款后，填寫媒介購買確認書，經AE、媒介執行、客戶總監簽字，媒介員填寫好支票領用單，將以上資料一并報送總經理簽字批準。
9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規定時，方可開出支票。
9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發票，于當日內送交財務部查收。
9.4出差規定
9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經總經理批準后方可實施。
9.4.3出差人員的住宿標準：
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。
9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發票報銷，超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經濟特區是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準：
9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規定程序批準后報銷。
十、獎罰規定
10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出，可獲榮譽和物質獎勵。
10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議，并經實施有顯著成功。
10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。
10.1.3愛護公司，為公司開源節流作出顯著貢獻。
10.1.4工作細致，發現自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發生。
10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽從主管領導的工作安排。
10.2.4業務學習不認真，本職工作不努力。
十一、解釋權
本手冊自20_年5月1日起執行。
本手冊解釋權歸行政人事部。
企業員工手冊篇2
第一章公司介紹
第二章人事聘用
第三章考勤制度
第四章員工的工資及福利待遇
第五章工作參與
第六章知識產權及商業機密
第七章獎懲制度
《企業員工手冊》篇8
管理理念
一、以人為本，量才而用，充分發揮個人的特長;
二、科學管理，分工明確，爭取員工利益最大化;
三、觀念統一，方向明確，為員工開辟更大發展空間;
四、合法經營，規范服務，全力維護員工合法權益。
員工守則
第一章總則
第一條為了維持公司正常發展，保護廣大員工的合法利益，根據相關法律、法規的規定，結合本公司實際情況，制定本守則。
第二條本守則適用于公司各崗λ職工、各級管理干部、高層領導干部。
第三條本守則包括：
1.總則;
2.員工的權利和義務;
3.管理制度;
4.員工職則;
5.獎懲制度;
6.附則。
第二章職工的權利和義務
第四條本公司從業人員均應遵守以下規定：
1.愛崗敬業，工作主動熱情，爭做優秀員工;
2.發揚團隊精神，團結互助，與公司和全體員工同甘共苦，榮辱與共;
2.盡忠守職，嚴守公司商業機密;
3.保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
第五條福利：本公司在從業人員在職期間享有法律規定的相關福利權利：1.根據工作需要，公司免費提供必要的個人防護用品;
2.業績突出的人員按照相關法律規定可享受獎金鼓勵，具體見獎懲辦法;
3.在本公司合同期滿X年的工人，可享受有薪年假。
第五條休假：本公司從業人員在職期間享有法定休假權利：
1.公休假：本公司從業人員ÿ月享有4天法定假日及各種節日、紀念日假期，在不妨礙工作之范Χ內，由各部門就業務情況排定ÿ人輪流休假日期后施行。如因工作需要，隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按δ休日數，計發其與工資數額相同的獎金。
2.婚假：本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請假2天;
3.喪假：祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天;
4.產假：已婚女性職、員工分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算);
5.病假：因病須治療或休養者可請病假，ÿ年累計不得超過30天，可以δ請事假及特別休假抵充逾期仍δ痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限;
7.工傷假：因公受傷可請工傷假，假期依實際需要情況決定。
以上各款除公休日外，均需提前向公司有關部門請假，獲得批準后才可執行。請假期之內的薪水，依下列規定支付。
第六條本公司從業人員休假期間的薪水依照以下規定計發：
1.請假δ逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間薪水正常發放。
2.請公假者薪水正常發放。
3.工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，公司負責補足其原有收入的差額。
第七條因工作受傷、致殘或死亡者，依照國家相關法律規定給予相應的經濟賠償，并享有條五條規定中相應的休假權利。
條八條員工個人權益受損，應向所在部門主管設訴，由部門主管了解、處理，并將處理結果答復投訴者;部門主管不能解決或受損員工對處理結果不滿時，受損員工可逐級向上級管理部門負責人(部長、副總經理、總經理)投訴，上級部門了解情況后作出合理的裁決;公司內部無法解決者，可提交勞動仲裁部門或當地司法機關依法處理。
第三章管理制度
第九條本公司主要招聘對象為高等院校應、往屆畢業生，具有家教經驗者優先¼用，具體方法往下：
1.各部門可以根據發展需要填寫招聘申請呈交審核，由公司主管部門研究決定進行人員招聘;
3.由公司主管部門統一組織筆試、面試等活動，合面試合格后，由應聘者提交相關證件(身份證、畢業證、照片等)填寫工作簡歷表、辦理臨時工作證，進入試用期，試用期滿，合格者簽訂勞動協議，并換發正式工作證和上崗證正式¼用，不合格者由部門負責人通知辭退，但需要出具辭退通知書;
4.新員工在試用期間覺得工作不合適，也可以向主管部門提出辭職，但必須辦理有關手續;
第十條負責招聘的主管部門負責新員工的技能培訓，介紹工廠各種規章制度，由公司定期統一組織小班培訓活動.
第十一條本公司員工試用期原則上為一個月。勞動合同期限一年以上不滿三年的，試工期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試工期不超過六個月。
第十二條嚴格執行考勤制度，上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打。
第十三條本公司從業人員請假，均應填具請假單呈請主管部門審核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡δ經請假或請假不準而δ到者，以曠工論處。
第十四條δ請假或請假逾期者，除病下情況外，其余均以曠工論處，扣發曠工期間的薪水：
1.因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病情與在公司資歷及成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月;
2.事假逾期系因特別或意外事故，經提出有力證件者，可請總經理特批延長，最多15天，再逾期者按前款規定論處;
第十五條本公司從業人員辭職，必須提前30天提出申請，填寫“辭職申請書”交人事部批準，并由主管部門簽發“辭退通知書”，辭職申請生效之日，人員應將工作服和工作證上崗證、及公司出具的介紹信等交還人事部門，主管部門注消其人事檔案，并由財務部門計發辭職前δ發放的薪水。
被解雇者適用前款規定。
從業人員擅自離職的，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽署“辭職通知書”并注銷人事檔案，并追回其工作服、工作證、上崗證和由公司出具的介紹信等證件，不計發離職前δ發放的薪水。
第十六條本公司從業人員自然離職的(主要指因意外死亡、傷殘等原因不能繼續工作的)，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽發“辭職通知書”注銷其人事檔案，財務部門以現金形式向其法定繼承人發放離職前薪水和獎金。
第四章員工守則
第十七條本公司員工應遵守公司和一切規章及工作守則，盡忠職守，充滿熱情地對待本職工作，公司工作人員應準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
第十八條服從上級安排，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應無條件遵照執行。
第十九條發揚精誠合作的團隊精神，團結友愛，熱心幫助同事，努力提高團隊的整體素質，不中傷他人，不打擊報復。
第二十條嚴禁拉幫結派，搞分裂活動，破壞別團隊的整體團結。
第二十一條積極參加公司的技能培訓，努力提高業務技能。
第二十二條積極參加公司例會，不遲到，不早退，及時匯報工作狀況，交流工作經驗。
第二十三條服務熱情，待人接物態度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。
第二十四條嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄¸或向其挪借款項。
第二十五條注意自身形象，衣著整潔，使用文明用語，上崗時應攜帶工作證、配戴上崗證等相關證件，初次接觸客戶應出示本公司簽發的介紹信。
第二十六條家教從業人員，應針對學生的不同特點，耐心教導，不急躁，不體罰虐待。
第二十七條家教從業人員發現所教的學生不適合自己時，應及時向主管部門負責人匯報，以便調換合適人選。
第二十八條公司管理人員和工作人員應準時上下班，并按規定簽到，積極處理公司內事務。
第二十九條δ經領導批準，任何人不得私自將公司以外人員帶入辦公場所。
第三十條嚴守公司商業機密，不泄¶，不出賣，不私自經營與公司業務有關的商業活動，家教從業人員不得私自與客戶發生業務往來。
第三十一條維護公司信譽，不從事Υ法犯罪活動以及任何有損公司信譽的行為。
第三十二條注意人身安全，嚴禁在辦公室內使用電¯、ú汽¯、ú油¯、蠟燭等明火器具，不隨意破壞、改裝電器設備，不在辦公場所私拉電線;嚴禁將易燃易爆品、有毒物品帶入辦公場所;嚴禁私藏兇器、打架斗毆。
第三十三條愛護公司財物，不浪費，不破壞，不化公為私。
第三十四條愛護工作環境，保持清潔衛生，不得隨地吐痰、亂扔雜物或在辦公室等場所亂涂亂畫。
第五章獎懲辦法
第三十五條有下列情形之一的，經有關部門評比或審定，根據具體情況給予一定數額的獎金鼓勵，貢獻非常突出的，可給予特殊獎勵：
1.服務熱情，工作積極主動，為公司羸得良好信譽的;2.工作努力，業績突出，為公司創造利益顯著的;
3.積極舉報損害公司利益行為并為公司挽回重大損失的;
4.見義勇為，對制止在公司內的犯罪活動或解決員工之間é盾做出突出貢獻的;
5.發生災害時，積極搶險，為公司挽回重大損失的;
第三十六條有第三十五條規定的情形，貢獻特別突出的，由公司召開表彰大會予以表彰，并樹立為公司員工學習的典型。
第三十七條有下列情形之一的，將被直接辭退，情節特別嚴重的，公司保留訴訟權利或移交司法機關依法處理：
1.在公司或以公司名義從事Υ法犯罪活動或傳銷、宣揚迷信、邪教思想的，直接責任人將被立即辭退并移交司法機關依法處理;
2.背叛公司，出賣或泄¶公司商業機密的，直接責任人將被立即辭退，給公司生成重大損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失;
3.離職員工繼續利用本公司文件或以本公司名義ð充本公司員工招搖撞騙的，公司主管部門將移交司法機關依法處理，給公司造成經濟或名譽損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失并責令其公開道歉挽回公司名譽;
4.故意或過失破壞公司財產，給公司造成重大損失的，直接負責人將被立即辭退，并通訴訟追回損失。
5.Υ犯傾情規定造成重大事故，并給公司造成嚴重損失的。
第三十八條有下列情形之一的，處以警告、一定數額和罰款或辭退：
1.故意或過失破壞公司財產，情節較輕微，δ造成重大損失的，直接責任人應照價賠償，并由主管部門給予警告、扣發獎金、罰款等處分;
2.工作人員不遵守公司規定造成事故，給公司造成損失，情節比較輕微的，由責任人照價賠償;
3.家教從業人員，不服從公司安排，私自和客戶發生業務往來的，由主管部門給予警告處分，警告無效的，責任人將被被立即辭退;
4.拉幫結派、制造é盾破壞團隊和諧的，由主管部門給予警告或罰款處分，警告無效的，直接辭退;
5.不愛護公司財物，故意毀壞、浪費或據為己有的，除追回損失外，由主管部門處以警告、罰款、扣發資金等處分;
6.家教從業人員服務態度惡劣，給公司造成名譽損失的，由主管部門進行批評教育，嚴重者處以罰款或扣發獎金等處分;
7.不注意衛生，破壞工作環境，屢次勸說無效的，由主管部門處以罰款、扣發資金等處分。
8.公司管理人員多次無故曠工或遲到早退有，由主管部門根據具體情況處以罰款或扣發當月資金等處分。
第六章附則
第三十九條本守則中所指“一定數額”將視具體情況由公司主管部門研究決定;“以內”、“以外”均以公司內外為界限。
第四十條本守則中所指“證件”或“證明”為國家權威機構和本公司的相關證件。
第四十一條本守則的解釋權和修改權歸本公司所有。