簡單的員工手冊
第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則:重品德、重選拔、重潛質。
2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
第二條考勤管理
3、工作時間公司實行五天工作制。
上午:9:00-12:00
下午:13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請病假須提前致電本部門經理(遇急診除外);
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人力資源部門核定后,由公司給予工作安排。
4.3員工請事假,需提前三天書面報告本部門經理(請假事由、請假天數),經總經理批準后,在不影響本職工作及公司整體業務的前提下方可請假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門備案;
5.2出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門經理,返回后在《出差申請單》上注明事由,經部門經理簽字按出差考勤。
第二章行為規范
第三條職業準則
6、基本原則
6.1公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度;
6.2員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事;
6.3公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
7、員工未經總經理授權或批準,不得從事下列活動:
7.1以公司名義考察、談判、簽約;
7.2以公司名義提供擔保或證明;
7.3以公司名義對新聞媒體發表意見、信息;
7.4代表公司出席公眾活動。
8、公司禁止下列情形的兼職:
8.1利用公司的工作時間或資源從事兼職工作;
8.2兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手;
8.3所兼職工作對本單位構成商業競爭;
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
10、保密義務
公司重要文件、合同及檔案由專人管理。
10.1員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的.涉密文件;
10.2員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、業務數據等。
2第四條行為準則
11、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服。女士著淡妝、男士不得留怪發。
12、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、網聊及參與其他網上娛樂。
13、禁止在辦公區內吸煙,保持辦公區整潔。
14、辦公接聽電話應盡量使用普通話,通話期間注意使用禮貌用語,如當事人不在,應代為記錄并轉告。
15、辦公設備不能私用。
16、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽字。員工應愛惜公物。
第五條獎懲
17、獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
第六條職業發展
18、公司為每位員工提供持續發展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下,具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。
簡單的員工手冊篇2
第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細則為準,制度發生修改的以修改后制度為準。 第二條、本手冊的解釋、修訂和執行由公司辦公室負責。 第三條、本手冊在員工離職時應交還公司辦公室。
第一節 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作六天。其中: 冬季:
周一至周六:上午: 9: 00 - 18 : 00
夏季:
周一至周六:上午: 8: 30 - 20 : 30 二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 3 、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內, 致電部門負責人。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具
的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。 4 、出差
(1) 員工出差前報負責人批準,否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人。 二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。
2、收到員工辭職申請報告后,負責人負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。 4、 員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
第二節 職業準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司全體合伙人授權或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動 三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第三節 行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。 三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。
七、嚴禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公用具,并節約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。 九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則: 1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度 。
第四節 獎懲
一、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、公司資料者 5、泄漏科研、生產、業務機密者
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者 10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者 16、拒不接受領導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者 18、發現損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為 如發現有以上行為者,輕則處理點名批評或者口頭警告,屢教不改者處以50-500不等罰款。
第五節 員工權益
一、 勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全. 二、 權利保障:
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇: (1)認為個人利益受到不應有的侵犯; (2)對處理決定不服;
(3)對公司的經營管理措施有不同意見; (4) 發現有違反公司各項規定的行為; 3、申(投)訴方式:
(1)向公司合伙人直接提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決 (4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
簡單的員工手冊篇3
廈門理工學院學生自律委員會辦公室
4月
目錄
總則
第一章機構設置
第二章辦公室職能
廈門理工學院學生自律委員會辦公室章程
總則
第一條廈門理工學院學生自律委員會辦公室是在廈門理工學院學生自律委員會的直接領導下以“服務學校、服務同學、服務自我”為宗旨,遵從“自我管理、自我教育”的理念,崇尚“自立自強”的精神,立足于學校公寓區建設,以維護
學生公寓區安全與穩定、促進學生公寓區文明與和諧為目標的部門。
第二條本部門的基本任務
(一)貫徹施行廈門理工學院學生自律委員會“服務學校、服務同學、服務自
我”的宗旨。
(二)做好主任團與各部門之間的銜接紐帶作用
(三)定期清點自律會財務,及時上報
(四)每學期做好自律會所有資料的更新
本部門一切活動以《中華人民共和國憲法》為最高行為準則,以廈門理工學院各項規章制度為日常行為規范,遵守中華全國學生聯合會章程、廈門理工學院學生委員會章程,承認廈門理工學院學生委員會辦公室章程。
第一章機構設置
第三條辦公室下設部長1名,副部長2名秘書組組長1名,秘書組副組長1
名,數據組組長一名,策劃組組長一名,財務組組長一名
范文TOP100第四條各機構職能
一、部長:
(一)部長全面主持部內日常工作,對外代表本部參加各種相關會議,發布大會的精神,行使部長的職權。
(二)部長有權召開并主持干事會議,傳達上級精神,下達有關指示。
(三)部長有權組織、策劃、開展本部門各項活動。
(四)部長必須遵守自律會章程,服從安排,維護自律會團結。
(五)部長必須起到良好的帶頭及監督作用,使本部門保持良好的發展態勢。
(六)對本部門的干事人選進行推薦和考核,經委員會辦公室討論通過后任用;(七)負責制定每次活動的具體工作計劃及總結,報指導老師審批后送交委員會辦公室備案;(八)加強與其他部門的聯系,本部門開展工作時,可通過主任、副主任取得與
其他部門的協作,促進內部交流。
二、副部長(2)
(一)配合部長進行部門日常工作,幫助部長完善部門。
(二)做好與分管小組的任務
(三)做好本部工作的交流及上下級工作意見的交流。
三、范文參考網分組
1、秘書組:統籌各部門考勤及部長考勤,考勤表制作
部門檔案的分類整理
負責部門以及部長例會的記錄工作
秘書組組長負責通知重大事項的通知
2、策劃組:部門活動的策劃及撰寫
自律會大型活動的主要負責者
3、數據組:文明宿舍數據錄入和整理
各部門數據整理
4、財務組:負責自律會活動的財務統計
辦公室內部財務整理自律會賬目的記錄
第二章辦公室職能
第五條
1.做好自律會全體成員資料備案(成員無課表、個人詳細資料等)(詳見附件
1)
2.負責自律會全體成員的考勤考核工作,負責做好每周部長例會的會議紀錄和
本部門的會議記錄,負責收集各部門例會后會議紀要表(詳見附件2)
3.參與自律會全體成員大會的籌備工作,并做好大會會議紀要。(詳見附件3)
4.重大活動的通知、地點安排。(詳見附件4)
5.收集各部工作計劃、工作總結以及自律會的文件處理、存檔及整理工作。(詳
見附件5)
6.負責組織對文明宿舍檢查、常規衛生檢查、安全檢查等各項數據的整理和匯
總工作。(詳見附件6)
7.合理安排本部門成員進行校自律會辦公室的值班工作。(詳見附件7,可參
考附件1)
8.合理安排自律會主任團、各部長(副部)進行公寓服務中心辦公室的值班工
作;最全面的范文參考寫作網站(詳見附件1)
9.負責自律會所需物品的采購及自律會財務支出賬目記錄。(詳見附件8),
嚴格按照財務制度,負責自律會財務登記與管理,負責自律會各類物品的保管及分配,并對各部活動及活動中使用記錄備案(詳見附件9)。
10.定期組織開展《廈門理工學院學生自律委員會章程》的編寫與修訂;
11.負責記錄自律會開展的各項活動情況,并實時向主任團反映;
12.協助主任團與其他部門完成各項活動;
附件1、成員無課表、個人詳細資料
(一)無課表收集及安排
在學期之初,辦公室負責收集好委員的無課表并完成委員的排班和簽到表的制作。
1、在收集無課表之前,上傳無課表模板。提醒各委員以部門按固定時間上交無
課表,以及文件名的格式問題(文件內容+部門/姓名)。
(提醒各委員再三檢查,確認無誤了發送,因為之后會涉及到委員的排班。)在委員群上傳委員無課表。
1、把各部門的委員的無課表信息匯總到同一張無課表上,注意名字的間距,確
簡單的員工手冊篇4
近段時間公司人手一本《員工學習手冊》,全面開展了公司員工學習的活動,通過對《員工學習手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
第一、 干工作必須有著積極、主動的態度。
一個人的工作態度折射出他對人生的態度,而人生態度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下在什么崗位,都會認為自己的工作是神圣的,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果一個人能積極、主動地工作,即使是做最平凡的工作,同樣也可以成為最優秀的人才。
第二、對企業要忠誠。
忠誠是人最寶貴的品質,也是公司最寶貴的財富,對企業忠誠就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績,不作出任何損害公司利益的事情。我們忠誠于工作,把個人的利益與企業利益統一起來,處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要我們的忠誠。企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。我的價值觀很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學到的知識與公司的利益相融合。為公司的發展服務。忠于公司,做一個愛崗敬業的員工。
第三、要有危機意識。
俗話說“ 居安思危”,這不僅僅適合一個公司,也適合一個部門,更適合每一個人,每個人都要有危機意識。社會在進步,公司在發展,如果沒有一點危機意識,不愿提高自身水平,就不能適應社會的發展,最終將被社會淘汰。
第四、 細節決定成敗。
我們公司是一所“踏踏實實做人,認認真真做事”的公司,作為公司一員,我也要端正自己的態度,從細節上武裝自己,真真正正從自身開始做到踏實和認真。我們是做工程的,工程怎樣做才能做得比其他公司更好,怎樣才能的到業主的認可,我覺得很大程度取決于細節。因為大家在整體上做得都差不多,沒有競爭力。只有在細節處理上考慮周全、做的到位,業主居住起來安全、方便、舒心,這樣我們的產品才有競爭力。當然對于細節的追求,并非一朝一夕,而需要日復一日的學習、總結。
通過這次學習,我認識到自身還有許多不足之處,思想上還有待提高,在以后的工作中我會端正了態度,明確了自己的工作目標,然后再在日常工作中認真工作、不斷提高自身技能與認識。
簡單的員工手冊篇5
總經理致辭:
親愛的同事:
本人謹代表酒店全體員工熱忱歡迎您加入新紀元商務酒店這個溫馨的大家庭,并希望在今后的工作中能得到您的信任、理解、和合作!
當今過捏酒店業競爭激烈,酒店員工的素質是決定我們成敗的關鍵因素。我們酒店不僅具備先進、現代的硬件,而且擁有與之相適應的先進、現代、科學的管理制度,更具有最優秀的員工隊伍。我深信您的加入,將會為酒店添彩。
我榮幸的向您介紹酒店的宗旨:“員工第一,顧客至上。”我們每一位員工都是酒店的主人,我深信,您將銘記酒店的宗旨,本著敬業、樂業的精神,與其他同事真誠合作,把維護酒店的良好形象和聲譽作為自己的奮斗目標,同時我也會為您的出色表現而感到自豪!
我堅信:酒店全體員工的精誠合作,將會創造酒店輝煌的明天!
總經理:
酒店介紹
新紀元商務酒店是一家按三星級酒店標準設計的集住宿、餐飲、商務會議為一體商務酒店,位于安慶市東門皖江大道。地理位置非常優越,距離火車站汽車站均在10分鐘路程之內,距離長江大橋高速入口5分鐘路程,毗鄰紅旗小區和香水百合,交通便捷。酒店有一純餐飲老店,與新店相隔500米,生意興隆,在本地區有一定口碑,新酒店樓高6層,酒店客房擁有設計獨特、裝飾豪華的各類商務套房、豪華客房與標準客房共80多套,每間客房均設有獨立淋浴間、電風筒、直播電話、電腦門卡系統、寬帶INTER端口、電熱水壺、獨立空氣調節系統、衛星電視接收系統等設施。酒店餐飲設有中餐廳、宴會多功能廳和多種風格各異的豪華包間,同時能滿足客戶大小會議要求,并設有大型停車場,方便商務客人。酒店以“賓客至上,服務第一”為經營宗旨,采用了科學的經營機制和管理方法,不斷追求卓越。酒店努力為員工打造愉悅的工作環境,專業的星級服務的標準培訓,為員工提供優越的發展平臺。酒店遵循“尊重、關愛、培養、發展”的以人為本的理念。
簡單的員工手冊篇6
商店員工手冊
聘用
每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。
所有員工應該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯系電話等)應及時到人事部更改。
試用期
員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
工作時間
按照《勞動法》的規定,工作時間定為每周40小時;
總部工作時間為星期一至星期五,每天9:00a.m–6:00p.m(其中包括1小時的午餐,時間為12:00a.m–1:00p.m)
商店按營業需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規定處理:
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資;三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統一規定執行。
早退
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。
下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
曠工
未經請假或假滿未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。
換班
商場員工在沒有得到部門經理或上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。
其他
商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。
沒有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填“出門申請單”,經上級主管、幅吐)經理或商場經理簽字并經人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
年度考評
公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。
合同續簽
員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續簽合同并簡述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業績和態度決定是否續簽合同。
晉升與調職
公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。
辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續。若員工違反公司規章制度或勞動合同的有關規定且符合公司辭退員工的標準,公司按規定解除或終止勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件以及所有有關公司的信息資料交還所在部門負責人。否則,公司有權力不辦理相關手續。
親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。
工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。
業績評估后為公司的工資檢討期。公司按員工的工作表現、公司的營業狀況、勞動市場的訊息、物價指數以及其他因素,檢討指數以及其他因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。
公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發放工資。
津貼
商場輪斑的員工享受輪班津貼。
津貼為:
晚班至24.00:6.0元人民幣/班。
連續工作12小時以上者:8元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規定統一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現暫時委托公司為總部員工辦理相關手續。員工應在規定時間辦理好“二金”的轉移,否則,公司有權停發其工資。
加班
因公司工作需要,并得到上級主管、部門經理或商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間等同的補休,補休必須通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規定。
假期
一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及天數,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規定執行。
年假
工作期滿一年的商場員工每年可獲得五個工作日的帶薪年假,以后服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,并應根據公司情況來安排。除非總經理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現金補償。年假應于每年12月底前休完,最多可延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有政府規定的法定假期,包括元旦、農歷新年、五一國際勞動節和國慶節。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規定的報酬。
事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填寫事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批準。事假作為無薪假。
病假
員工因疾病或者生理原因必須治療或休養時,必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書,經人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主管或經理和人事部,并在病假發生后三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規定執行:
試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式員工若連續病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫療期的有關規定辦理(詳情見勞動合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天帶薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。
產假
凡女員工懷孕后應及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發,不發獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規定執行。凡不符合國家規定的產假,按病假處理。
護理假
在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關的規定。)
喪假
凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。
門診與醫療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受國家規定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫療費用作為補貼,具體規定由各商場自行制訂。
另外,每位員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者將被處罰甚至終止勞動合同。
總部員工的門診醫療費用報銷制度將另行制訂。
培訓與發展
公司向員工提供滿足現職和適應將來工作需要的各種個人發展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容,以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海外培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業余時間參加培A。
培訓是一項花費較大但并非立竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽訂培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,將按培訓的實際內容而定。
評估與獎勵
您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現進行評估。目的是讓您了解自己的工作業績和需要改進的地方。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。
每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會給予您應有的獎勵的榮譽。
勞動保護
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置等物品進行與本職工作無關的使用。
1.未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2.一旦發現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。
3.未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4.從事特定工作的員工,必須按規定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5.未經許可不得進人他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房、煤氣缸儲藏室等。
工傷事故
工作期間產生的任何事故應立即得到處理。在場員工應及時通知醫生和安保人員到現場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現場目擊員工到安保部門作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規和條例執行。
防火
預防火災是每個員工的義務,這不僅關系到自身和同事的安全,同時也關系到超市顧客的安全。為此:
1.緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2.隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3.員工應通曉發生事故或火災時的應急疏散程序,并應參加有關的培訓。
工作紀律
1.嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。
2.嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。
3.嚴禁在公司內爭吵。
4.嚴禁在工作時間內購物。
5.嚴禁在工作時間內看報紙、雜志或書籍,吃零食或打磕睡。
6.嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用商場設備。
7.嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8.嚴禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9.嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。
10.嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優惠卡。
11.嚴禁未經許可征集募捐或傳遞募捐名單。
12.嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
13.嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。
14.嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
15.嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16.嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17.嚴禁在商場內吸煙。
18.嚴禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
19.嚴禁在分配公司贈券、禮品時詢私舞弊,損害公司利益。
以下工作紀律特別為商場員工所設立:
更衣室
1.員工在合同期間配有更衣箱,衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。
2.不要把貴重物品存放在更衣箱內,如有物品丟失,公司概不負責。
3.更衣箱的使用應隨時保持更衣箱的整潔,并在公司指定的時間進行集體大清掃。
4.請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。
5.在危及公司和人員安全的緊急情況下,安保部門的有關人員有權共同開箱檢查其中的物品。開箱時應有指定的證人在場。其他情況下開箱應在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。
6.更衣箱鑰匙若丟失,應立即報請人事部另行配制,同時按公司規定進行賠償。
7.員工辭職或被辭退時,應將更衣箱鑰匙退還給人事部。
食堂
1.各員工在工作時間內去食堂就餐。
2.食堂僅供就餐之用,未經商場經理的許可不得從事其他活動。
工作卡
1.員工在工作時間內必須佩帶工作卡。如發現未佩帶胸卡者,將被罰款10元/次。
2.遺失工作卡的員工,應立即報請人事部另行制作,同時付款15元工本費。
3.員工辭職或被辭退時,應將工作卡退還給人事部。
工作服及工具
1.員工在工作時間內必須穿工作服。男士不得穿短褲,女士不得穿裙子、涼鞋,以免發生危險。如發現未穿制服者,部門主管必須責令其穿上制服,誤工時間按曠工處理。
2.員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具,如有損壞應立即向上級負責人匯報。
3.工作服及工具只能用于履行本職工作。
4.遺失工作服的員工,應立即報請人事部另行制作,同時按公司規定賠償。
5.員工辭職或被辭退時,應將工作服及工具全部退還給人事部。
紀律處分
1.口頭警告
2.書面警告
3.解雇
根據勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知、無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于以下情況:
1.曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。
2.泄露公司機密,以至損害公司利益。
3.玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。
4.偷竊或盜用公司或同事財物。
5.貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
6.無理取鬧,嚴重干擾公司業務。
7.泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。
8.違反公司商業行為準則,或有圖利他人情節,并導致公司利益損失。
9.觸犯國家刑律,被公安機關拘留或逮捕。
10.辱罵顧客、上級。
11.謾罵、打架、暴力行為。
12.在工作場所內的同事間不合適的暖昧行為。
13.在商場內吸煙。
14.工作時間酗酒。
15.未經授權使用公司的器材或設備。
16.故意毀壞公司設備。
17.損壞公司貴重物品。
18.欺騙上級,偽造成果。
19.未經上級領導準許接受供應商宴請。
20.代人打卡或讓人打卡。
21.偽造考勤記錄。
22.未經許可更改商品價格。
23.為私人目的保留出售的商品。
24.收銀員故意放行未經結賬的商品。
25.其他嚴重過失行為。
26.偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27.書面警告累計至三次。
商場員工手冊4
第一章雇傭細則
(1)選聘準則
(2)試用期
(3)勞動合同
(4)身體檢查
(5)人事資料
(6)工作時間
(7)培訓
(8)工作表現考核
(9)升遷制度
(10)終止/暫停雇傭
(1)選聘準則
為保持高水準的顧客服務,每一位加入某商廈的員工,都是經過嚴格挑選的,以確保應聘者的外在條件(如:身高、體格、相貌)、態度、潛能、學歷、工作經驗和技能都符合應聘職位的工作要求。
除面試外,各部門根據工作性質不同,將有不同的筆試題,筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才,在合理的人事管理原則下,杜絕一切人情事故,確保選聘制度的絕對公平。公司的用人原則是寧缺毋濫,用人不疑。
(2)試用期
公司聘用員工,在最先會以試用性質雇傭,試用期一般為三個月,并簽定“試用期臨時協議”。試用期滿,有所屬主管將觀察所得,填報“新進人員考核表”呈部主管核準,從而決定是否正式聘用,并交人事課備案。
(3)勞動合同
試用期滿,若員工表現良好,經雙方同意,可簽定正式勞動合同。有關員工除基本薪資將獲調整外,并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。
(4)身體檢查
4-1員工在任職前,必須通過公司指定醫院的體格檢查才獲聘用。
4-2如有需要,員工必須因應公司的要求,接受疫苗及防疫注射。
4-3若員工患有傳染病,應立即通知公司,公司有權要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資,按本手冊所列之規定辦理。若員工在應享受的病假或假期結束后仍未能痊愈復職,公司有權在付清員工應得薪資后,解除勞動合同。
(5)人事資料
5-1人事課將保留詳實的員工資料以備查考。
5-2新員工于到職之日所填交的履歷,必須詳實,如發覺虛報作偽,將立即取消錄用資格或喪失領取福利和其他津貼的資格。
5-3在職員工所填報的各項資料,如有變更,必須及時通知人事課,以便更正。
倘因員工延誤通知,導致公司未能掌握員工的最新人事資料,一切責任由員工自行負責。
(6)工作時間
6-1公司實行平均每周40小時的工作制,公司有權按業務需要安排和調動員工的工作時間。
6-2由于工作性質不同,外勤員工超時工作部分,公司將給以一個固定的薪金作為補貼。
(7)培訓
7-1宗旨
公司深信員工是公司最重要的資產,務求員工擁有多種工作技術,提升個人的技能及事業發展,公司將通過各種培訓課程,使員工提高工作效率,并配合業務發展。
7-2上崗培訓
所有新聘員工,公司將安排入職培訓。
賣場員工于到職時須簽妥培訓協議書,保證在完成培訓后在公司服務至指定期限。
倘員工在培訓后為公司服務期未滿指定期限,員工將向公司補償培訓的費用。
(8)工作表現考核
員工的工作表現,將由直屬主管每年考核一次。
工作表現考核報告,將成為員工檔案的一部分,連同其他因素,包括顧客的反映、考勤的記錄,作為計劃培訓、調整薪金及調升的參考。
(9)升遷制度
各職級的員工,公司將按其工作表現及職位空缺情況在適當的時候給以升遷會,所考慮的因素包括:考績、過去的資力、經驗、年資、考勤記錄。
(10)終止/暫停雇傭
10-1離職通知
公司及員工可給予適當的通知期而解除勞動合同,解除勞動合同的通知將會以下所述:
在試用期內的第一個月,可給予對方即日通知,即可解除聘用關系。
在試用期第二個月開始,必須提前七天通知對方,方可解除聘用關系。
試用期滿后,經理級以下須提前15天以書面形式通知對方;經理級以上須提前30天以書面形式通知對方,方可解除聘用關系。
公司不接受任何經電話、同事或親友轉達的離職申請。
凡屬違紀辭退的,公司不須提前通知,亦不給予任何補償而解除聘用。
10-2離職須知
無論解雇或辭退,須于最后的工作日或之前,將經手辦理的工作向直屬主管或職務代理人交辦清楚,再向人事課交回一切公司財物,離職人所繳交的押金將連同當月薪資一并支付。若因離職手續未交接完善導致公司損失,有關員工將承擔相關責任。
已決定離職的員工,必須盡力服務至最后工作天為止,如借故怠慢,損害公司利益,公司有權立即終止其任職,任意缺席而無合適解釋者,即作為曠職,由其曠職當日起,作為辭退。
10-3員工如有下列情況,公司有權解除合同:
員工在受聘期間(包括試用期或試用期滿后),不能勝任工作,經過調整仍不能勝任者;
員工患病或非因公受傷,醫療期滿后不能勝任原工作,也不能從事公司的另行安排;
員工違紀已達到員工手冊所規定的辭退標準者;
公司宣告破產或者瀕臨破產并處于法定整頓期間;
公司因生產經營產生嚴重困難;
員工被除名、開除、勞動教養以及被判刑。
第二章公司規例
(1)共同語言
(2)考勤
(3)個人衛生及儀容
(4)工作制服
(5)儲物箱及辦公桌
(6)識別證
(7)員工就餐
(8)出勤記錄
(9)員工通道
(10)保安檢查
(11)公司財物
(12)收取利益
(13)公司資料的保密
(14)利益沖突
(15)兼職
(16)來往傳真及信函
(17)拾遺處理
(18)顧客投訴
(19)個人通訊器材
(1)共同語言
為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻,公司以普通話及中文為指定的會話和書寫語言。
(2)考勤
2-1員工必須按時上下班,在工作時間內,未經主管批準不得無故遲到、早退或擅離職守。
2-2當月遲到早退累計超過30分鐘者,除員工全勤津貼受到相應扣除外,還將被扣除基本薪資及各項津貼。
2-3經常遲到、早退者,除影響全勤獎外,將按情況給予處分。
2-4員工無故曠工一天,將受到口頭警告一次;曠工兩天,將受到書面警告一次;如在一年中因曠工受到兩次書面警告,此書面警告將成為最后警告,如員工仍不改進,公司則給予辭退。
2-5員工必須按照編定時間表當值,如須調班必須事先填寫“請假(調班)單”,并得到直屬主管的核準,否則作為曠工處理。
(3)個人衛生與儀容
個員工須經常保持態度溫文有禮,精神飽滿,面帶笑容,并應注意如下各點:
3-1男員工頭發須常修剪,發角長度以不蓋過耳部及衣領為準,不得留胡子鬢角。
3-2女員工必須簡潔發型,頭發以不蓋過肩部為適度,長發女員工須整潔束上頭發。
3-3所有員工均應佩帶“識別證”,并應佩帶在左胸當眼之處,其他未經公司認可的佩帶、證章等,一律不準佩帶。
3-4女員工不可佩帶過于華麗的飾物,如項鏈、耳環、手鐲、指環等。
3-5賣場員工必須穿著黑色皮鞋,皮鞋應保持清潔光亮。
3-6指甲應經常修剪,女員工如欲涂上指甲油,以透明為限。
3-7制服及衣物應定時整燙,保持整潔。
(4)工作制服
4-1公司按個人職務需要為員工提供工作制服,員工必須在上班時間內整潔穿著。
4-2員工領取制服時,須交納一定的抵押金,直至員工離職時退還。
4-3員工必須自行負責清洗制服,并保持制服的清潔和完好無損。
4-4員工不得在公司以外,特別是非工作時間身穿制服。
4-5離職時應將制服歸還給公司,除自然損耗外,制服如有破損,視破損情況扣繳押金。
(5)儲物箱及辦公桌
5-1公司辦公柜屬公司財產,只供員工公事用途。
5-2公司會因個別員工需要而提供儲物箱。
5-3員工領用儲物箱鑰匙時須繳納一定的押金。
5-4儲物箱一經分配,不得私自調換或加配鎖。
5-5儲物箱內不得存放飲料、食品或其他違禁品。
5-6員工須妥善上鎖并保持儲物箱的清潔,因保管不當致使物品遺失,由員工自行負責。
5-7離職時,員工須騰出儲物箱并將鑰匙交回公司。
(6)識別證
6-1每位員工均由人事課發給識別證,必須在當值時佩帶在左胸當眼處。
6-2員工進入公司范圍及享用公司福利和設施時,須出示識別證。
6-3部門主管及保安員有權隨時要求檢查。
6-4識別證遺失,須立即向人事課報失并辦理繳費補領手續。
6-5因丟失證件造成的一切損失由員工自行負責。
6-6離職時,須將識別證交回人事課注銷。
(7)員工就餐
7-1員工須按部門主管的安排輪流在食堂用餐。
7-2員工食堂只供公司員工使用,所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。
7-3為保持公司形象及衛生環境,除食堂外,員工不得在店內其他地方就餐。
(8)出勤記錄
8-1員工上下班時,應親自打卡,以記錄上下班的時間。
8-2嚴禁代人或托人打卡。
(9)員工通道
9-1員工上下班必須使用指定通道。
9-2除獲得部門主管許可或遇特殊情況,須引客人乘答客用電梯外,員工應使用后方樓梯或升降梯。
(10)保安檢查
基于保安的工作,員工在進出公司時,必須主動將攜帶的物品讓保安人員檢查,并須按公司章程辦理有關手續。
(11)公司財物
員工須妥善保管公司財物,如有蓄意損耗或破壞,除紀律處分外,更須負責賠償。
盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司,無論價值多少,屬嚴重過犯,除須負責賠償外,更會被立即辭退。
(12)收取利益
12-1員工不得利用職務上的便利營私舞弊。
12-2員工不得向同事、顧客、供應商或與公司有生意關系的任何人士索取或接受任何與其職務有關的利益,一經查出,除立即解雇外,亦可能送交法院。
12-3此外,員工亦不得假借公司名義,向外擔保或作其他類似行為。
(13)公司資料的保密
員工對公司一切業務及文件,及個人的薪資資料應付保密責任;對公司一切方針策略,薪酬制度、業務動態、銷售數額、各種報表以及公司合作伙伴的業務資料,未得到部主管以上人員的核準,不得以任何方式向外宣泄,公司之文件,未經許可,不得復印或擅自攜離辦公地點。
(14)利益沖突
未得到部主管以上人員批準,任何雇員或親屬均不可經營與本公司有來往的業務,或經營向本公司提供服務、供應商品、物料或設備的業務。
(15)兼職
在受聘期間,員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。
(16)來往傳真及信函
16-1所有外發的文件,必須經過部門主管以上職位人的簽署方可對外發放。
16-2外來文件,應根據內容和重要程度,迅速分送有關部門辦理,任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有,一旦發現不繳交者,將追究責任。
(17)拾遺處理
在公司范圍內所拾得的財物,不論大小貴賤,應原封不動的交保安單位處理。
(18)顧客投訴
18-1如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時,所有員工必須專心聽取投訴事項,并立即協助解決。
18-2如投訴事項超越本身工作及權利范圍時,應及時通知上級主管到場處理,不得以任何借口妨礙顧客投訴。
(19)個人通訊器材
為免在顧客服務中造成妨礙,除因工作需要并得到部門主管批準,所有在賣場當值的員工均不得攜帶傳呼機和行動電話等個人通訊工具,違者將受到紀律處分。
第三章薪酬
(1)發薪方式
(2)新酬調整
(3)基本工資
(4)全勤津貼
(5)獎金
(6)年底花紅
(7)超時工作補薪
(1)發薪方式
員工的每月薪金于翌月10日發放,由銀行轉帳入員工帳戶或以其他方式發放,如遇假期或休假,則在假期的前一日發放。
(2)新酬調整
2-1試用期內員工可獲得試用期內工資,試用期滿后員工的基本工資將獲得調整。
2-2一般來說,公司會視下列因素不定時進行新酬調整:
公司業績
同業的薪資水平
國內通貨膨脹
員工的職責范圍及工作表現
2-3調整新酬將透過工作表現評估報告,評估員工在過往的一段時間內的工作表現,并由部主管批示,總經理核準方可執行。
(3)基本工作
3-1正式員工及試用員工的基本工資以月計算。
3-2各職級的起薪額由總經理制定,獲聘用者,按其職級的起薪額支付薪金。
(4)全勤津貼
4-1理級以下員工,公司特發全勤津貼以獎勵出勤上班者。凡員工在一個月內無遲到、早退及請假,則可享受該月份的全勤津貼。
4-2公司對員工的考勤非常重視,凡每月遲到、早退多于三次或三十分鐘無合理解釋者,將給予口頭警告;一次口頭警告之后而無改善者,將給予書面警告;兩次書面警告之后而無改善者,將給予紀律處分或解雇。
4-3口頭警告或書面警告均可累積(以一年計),一年后重新計算。
(5)獎金
5-1員工在試用期滿后,可以享有獎金。
5-2賣場員工可按所屬樓層每月營業額對比指標的達成率,依樓層分配比率享有獎金。
5-3后勤人員可按全店營業額的達成率,按后勤人員分配比率享有獎金。
5-4獎金按季結算,每季獎金在次季第一個月發薪日發放。
5-5員工在一季度內因任何原因離職或被辭退,將不給予獎金。
5-6員工在事假、病假、生育假、節育假期間不享有獎金。
5-7獎金的發放細則,按公司公布的有關規定執行。
(6)年底花紅
6-1凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務滿三個月者,將享有相當于過去十二個月實得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。為公司服務不滿三個月者,將不享有年底花紅。
6-2年底花紅通常在農歷年前兩周發放,員工不論基于何種原因,在年底花紅發放日前離職皆不得享有花紅。
(7)超時工作補薪
7-1在正常工作時間外,因業務上的需要,由部門經理決定加班,并按加班時間之多少給予補薪或以調休沖抵。
7-2超時工作補薪只限理級以下人員。
7-3在計算超時工作補薪時,當天的超時工作必須為60分鐘以上,公司才給予超時工作補薪。一般假日加班將以平時工作日的基本工資的1.5倍計算;國定假日加班將以平時工作日的基本工資的2倍計算。
7-4加班一小時后,以每分鐘為計算單位。
7-5超時工作必須事先填寫“加班申請表”并取得部門主管的核準,并于加班后,交上司確認,以備安排補薪事宜。
7-6若公司須員工超時工作,員工必須會在事前接獲上司的通知。
7-7公司對所有超時工作的要求會嚴格審核,并只有在急需或工作緊迫的情況下才會批準。
7-8超時工作的補薪會連同下一個月薪金一并發放。
第四章福利
(1)假期:休假、法定假期、年假
(2)事假
(3)病假
(4)工傷及職業病假
(5)生育假、節育假
(6)婚假
(7)喪假
(8)膳食供應
(9)培訓津貼
(10)醫療津貼
(11)雇主責任保險
(12)社會保險
(1)假期
1-1休假
各員工每星期可享有二天休息日,休假日期由各部門主管統一安排。
1-2法定假期
員工每年可享有七天國家法定假期(元旦一天、春節三天、五一節一天、國慶節二天)。
1-3帶薪年休假
員工服務滿一年,可享有年度帶薪年休假,帶薪年休假按員工年資等級計算:
帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。
員工不可累積年假,若年度未仍有未領用的年度假期,公司將會撤消一切余數。
員工預想申請年度假期,須提前一個月呈交申請表并由部門主管核準后報人事單位。
(2)事假
2-1員工遇特別事故,必須告假時,公司可酌情批于無薪假期。
2-2員工因事請假,須于至少一天前向主管請假,填寫“請假(調班)單”,經主管同意交人事單位備檔。若因突發事件不能提前請假,員工應于請假當日親自打電話向主管申請,并于復工當日補辦手續。
(3)病假
3-1員工因病需要休息,經公司指定醫院出具病假證明方可辦理病假手續。
3-2病假期限及其待遇將以國家規定另行規定。
3-3病假期間將扣除全勤獎及有關獎金。
3-4員工因病不能上班,可用電話向主管告假,復工當日須補辦手續,同時交醫療單位出具的病假單。請假者須于當日上班后三十分鐘內親自電話告之,否則以曠工處理,因病重不能親自打電話,可由家人代通知。
(4)工傷及職業病假
4-1若員工在工作時間內因執行公務而受傷,部門主管須及時通知人事,并于事發后三天向人事交工傷意外報告。
4-2員工因工作上的原因,致傷或患病不能上班時,根據有關部門和單位的鑒定結果,按國家規定做公傷或職業病處理。
4-3所有公傷或職業病假均為全薪假。
4-4因違法操作導致受傷將不予以公傷處理。
(5)生育假、節育假
5-1凡公司正式員工服務滿一年者,于懷孕第一胎期間及產后均能享受一定的假期,假期內薪資由公司另行規定。
5-2女員工申請產假,須于預產期二十八個星期前向主管提出,并附繳有關懷孕及預產期的證明文件。
5-3如遇申請流產假,員工須于復工后兩天內向人事提交有關流產證明文件。
5-4若員工進行絕育或節育手術,持醫院證明,按國家有關規定辦理。
5-5員工申請節育假,須于一星期前提出,并提交有關證明文件。
(6)婚假
6-1如在公司服務滿一年以上的員工,可享有三天全薪婚假。
6-2符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲)及在公司服務滿意一年的員工,可享有五天全薪婚假。
6-3任何員工在受雇期間只可享有一次婚假,并于注冊期后三個月內享有。
6-4員工如欲申請婚假,須于一個月前向所屬部門主管呈交申請表及有關證明文件,并交人事確認。
(7)喪假
7-1試用期滿后,員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡,公司將給予三天全薪假期。
7-2員工如欲申請喪假,事先須由主管批準并于復工后兩天內向人事補交有關證明文件。
(8)膳食供應
8-1公司為員工提供工作時間內的膳食安排。
8-2員工將按公司規定時間在員工食堂就餐。
(9)培訓津貼
試用期滿的員工,如為取得與工作有關的專業及技術資格,修讀有關課程,經公司批準后將獲得有關資助。
(10)醫療津貼
10-1員工試用期滿后,可享受公司醫療保險計劃保障,并按該計劃的規定,向公司或其代理保險公司索取因病或留院所支出的費用。
10-2所有索取,須由指定的醫療單位出具的證明向保險公司申報。
(11)雇主責任保險
若有公傷事故應立即通知人事單位,公傷治療期間不扣除薪資,因公致殘或死亡的待遇將依國家有關規定辦理。
(12)社會保險
按國家規定,公司和員工將各自承擔有關社會保險的費用。
第五章紀律處分
(1)目的
(2)輕微過犯
(3)重要過犯
(1)目的
為促進員工自律,建立員工行為標準,提高公司服務素質,維護公司商譽,所有員工必須嚴格遵守公司各項規章。如有觸犯,將視情節輕重予以紀律處分。
(2)輕微過犯
1、未經得上級主管同意,無故遲到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解釋。
2、下班以后或放假期間內,無故在公司內逗留。
3、在公司內行為不檢,如嬉戲、大聲說話、聊天、叫喊、奔跑等。
4、不能保持儲物箱或工作范圍內衛生。
5、不遵守安全守則。
6、在不準飲食之地方或非就餐時間內飲食。
7、上班時咀嚼口香糖。
8、上班時吸煙。
9、隨地吐痰或隨地拋棄雜物。
10、脾氣暴躁,無法自制,做出與員工身份不相符合的行為。
11、個人儀容不整潔。
12、談吐粗魯或污言穢語。
13、在更衣室以外地方更換衣服。
14、當班時不穿著整齊制服。
15、下班后仍穿著公司制服。
16、不使用指定員工通道。
17、工作態度不佳。
18、未經批準使用專供顧客使用的設備或物品。
19、工作服務效率欠佳。
20、未經部門主管批準,于賣場當值時攜帶傳呼機、行動電話或其它個人通訊器材。
21、隱瞞或不理會顧客的投訴。
22、對顧客不禮貌。
23、工作時間接待親友私人探訪。
24、不佩帶識別證。
(3)重要過犯
1、拒絕服從上司合理的命令。
2、上班時間內飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當班。
3、在工作范圍內賭博。
4、上班時間內睡覺。
5、擅離職守。
6、故意減低工作效率,故意疏于職守或故意拖慢工作進度。
7、不遵從部門主管安排的上下班時間及膳食時間。
8、未經公司同意在公司范圍內進行任何形式的募捐或私人買賣。
9、擅自利用工作時間處理。
簡單的員工手冊篇7
第一章總則
第一條為規范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時間采用大小周方式,大周一至周五上午8:30-12:00下午13:30-17:30,小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-17:30因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章考勤制度
為加強公司規范管理以制度化,達成全年預期目標,提升經營績效,特制定本規章。現公司根據實際情況制定以下規定。
工作時間:周一至周五(上午8:30---12:00,下午13:30---17:30),周六(上午8:30---12:00)工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。
打卡次數:一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間,每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷售人員外出辦事應和公司行政或銷售總監匯報方可外出。
銷售人員請假應提前一天填寫請假單,有銷售總監或總經理簽字,交由公司行政方可有效,否則按曠工處理。
銷售人員因臨時有事應電話告知銷售總監或總經理,待假若結束補填請假單交由公司行政。
請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。
一個月累計遲到三次,開除且不發放當月工資。
工作時間做與工作無關事情,發現一次扣除50元。
工作時間串崗聊天、流星與工作無關網頁者,發現一次扣除50元。
第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章待客規范
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。
第五條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、從事和工作無關的事情。
第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章行政規定
第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第二條直接上級缺席或不服從公司統一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第三條公司員工每個月進行一次述職,辦公室負責具體安排。
第四條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六章會議規定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第七章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章印信管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統一建檔。
第九章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類,統一存放,避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十章財務規定
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十一章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條新人進入公司后,需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一個月試用期并補發工資。
第三條所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前三十天向總經理遞交《辭職報告》,經總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十二章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓,隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十三章業務規范
第一條市場劃分:國內及國外,國內包括大陸全境含港澳臺,國外是除港澳臺外的其它國家。
第二條人員分配:銷售總監協同銷售主管負責業務開發和客戶維護。
第三條銷售業務:銷售團隊內鼓勵大家相互PK,加強相互幫助、共同協作,共同成長。
第四條銷售人員要每日登記工作情況,輸入電腦存檔。內容主要包括拜訪客戶名稱、地址、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。銷售總監和銷售主管負責日常抽查和具體情況詢問。
第七條銷售人員要每周匯報一份業務報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周一上午9:00前上交銷售總監,每周二上午9:00前呈交總經理,后交由辦公室統一建檔。
第八條每月業務計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交銷售總監,當月第二個工作日上午9:00前呈交總經理,后交由辦公室統一建檔。
第十條日常業務例會:銷售部每周一為周例會時間,主要討論本周銷售計劃及銷售部門相關業務事宜,每周六上午十一點后為周末總結例會,主要討論下周工作計劃及本周客戶跟進情況,客戶反饋信息等事宜。所有銷售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條業務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條業務合同管理:合同填寫后需經銷售總監和公司財務聯合審查,增加特殊條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業務資料建檔:所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。
第十四條業務款收取:本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流,扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業務爭議裁決:業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據,同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十四章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展,維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資+提成+獎金+加班費+全勤獎。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執行。
第三條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續第三個月完不成基本任務,實發當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。
第四條員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第五條公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整,財務部每月號間負責發放上月工資,并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。
第十五章業務招待及出差報銷管理制度
業務招待費用管理:
1、業務招待要強調必要性、目的性、正對性、經濟性和實效性原則,做到少花錢,多辦事,杜絕鋪張浪費。招待費用開支,實行嚴格控制,分級管理,事前報告,限額開支的管理辦法。
2、業務招待須由經辦人事前詳盡如實填寫《業務費用報銷單》,并按管理權由總經理審批。每次的業務招待費500元以上的需報總經理審批,未經批準的業務招待費用不予報銷。
第二條出差制度管理
1、出差實行事前計劃,書面報告,時候匯報,按管理權限審批,費用限額報銷的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實填寫《出差申請書》,出差人員憑領導審批的“出差申請書”到財務部門辦理借款。借款單由總經理批示后方可借款。
2、出差回公司一周內上交《出差報告書》報送總經理做出考評,對重大事情應開會商討。
3、對沒有辦理出差申請的,以違紀處理,其發生的一切費用自理。需要延長出差時間的經報總經理同意后方可,擅自停留者除費用自理外,按公司有關制度處分。
第三條出差費用
1、采用包干制:一類城市為:350元/天;二類、三類城市為:260元/天(包干費用包括:每天發生的住宿,市內交通,生活補貼費用)。出行交通一般要求規定乘坐長途火車,輪船或省際,城際大巴(報銷票據必須是國際稅務合法憑據),特殊業務處理需要乘坐航班的必須通過總經理批準。
2、公司到外地參加展會及公司組織的團隊活動,由公司統一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓學習的員工,(不發放補助)
第十六章獎罰制度
第一條遲到、早退第一次全勤獎扣除,第二次開始每次樂捐20元。
第二條曠工半日罰款元,曠工一日按其當月實際工資罰款。
第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條當月累計請假超過一日,停發請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定,由直接主管負責面談。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。處罰由辦公室負責處理。
第六條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。
第十七章補充說明
第一條本制度是公司于20__年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由總經理批準。
第六條總經理外出時由副總經理代行其職權。
簡單的員工手冊篇8
一、使用范圍
1、凡本公司所屬員工之管理,除法令及勞動協議另有規定者,悉依本手冊行之。
2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報酬之男女員工而言。
3、本公司因實際業務需要,得延聘特約人員、定期協議人員,其管理辦法另以合同規定之。
二、試用期
1、試用期:新員工被錄用后,一律實行試用期,合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的合同,試用期為六個月。
2、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
3、試用期薪資執行按公司制度標準,并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。
4、試用期屆滿,經公司評估合格者,可轉為正式員工,不合格者,公司予以辭退。
5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。
三、合同的終止
1、試用期間以后,公司或員工均可提出終止合同,但應提前一個月(至少22個工作日)提交書面通知。
2、若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及紀律,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。
四、離職手續
1、凡離職者,必須先填寫離職申請書或上交辭職書,主管簽字后方可生效,否則視曠工處理。
2、員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續,方可正式離職。
3、未辦離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。
1、在公司工作試用期屆滿,并經正式錄用者,公司購買社會保險,其繳納基數以公司為其最終繳納基數為準。
2、津貼與補貼:依公司規定給予。
3、外地員工符合條件,申請辦理居住證的,如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件,公司可提供相應協助;對于在本公司工作時間不滿一年的重要員工,經總經理批準,可以特別辦理。
1、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退;
2、本公司職員應按規定之上下班時間簽到(退),任何人不得代他人簽到(退),違者本人與代簽到(退)者各扣罰50元,如因特殊情況未簽到(退)者應向人事主管提出說明,否則按照出勤細則相關內容處理;
3、報告不實、貽誤公務、瞞騙主管者,第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
4、當面頂撞上級主管,有不尊重行為者,第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
5、對公司財產、公務不予愛護,造成損壞者,視損壞情況進行處罰;
6、公司人員因服務態度惡劣,與客戶當面發生沖突,遭客人投訴者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
7、泄露公司內部重要資料,如:客戶資料檔案、內部培訓資料等,以及泄露公司內部文件或機密者(如文件上有“密”字或“機密”字樣)等資料者,一經查證屬實,即予以辭退并依法解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
8、上班時間,未經主管同意,擅自離開工作崗位者,第一次警告并扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元;
9、在職期間,無論是否上班時間,如有發生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為,一律予以辭退依法解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
10、員工上班時間,發生爭執打架、當事者均予以辭退并依法解除勞動合同。互相謾罵者,當事者第一次警告扣罰50元,第二次記過扣罰100元,第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同;
11、發生監守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者,且因此而對公司財產造成損失的,一律以十倍進行賠償,并予以辭退依法解除勞動合同。情節嚴重者送交部門立案處理;
12、隱瞞他人或所屬員工之不正當行為者,瀆職、失職等情況者,記過一次扣罰100元,第二次扣罰200元,第三次予以辭退并依法解除勞動合同(經理以上干部罰款加一倍);
13、有不良嗜好者,如吸毒等一經發現,予以辭退并依法解除勞動合同;
14、因本身由于工作疏忽,而給公司帶來經濟損失者,依情節嚴重進行處罰;
15、主管交辦的事項,無認真對待,馬虎進行,造成完成效果不理想的,第一次口頭警告,第二次警告扣罰50元,第三次記過扣罰100元,三次以上的`,公司有權對其工作崗位進行調整(經理以上干部罰款加一倍);
16、員工在公司未滿試用期而離職者,所印制的名片及其他相關公司證件等應交還公司,制作費用歸個人承擔;
17、員工在公司因過錯被辭退者工資當天結清,主動辭職者工資按公司的規定日發給,所有離職者應辦理離職手續;
18、禁止泄露公司機密,禁止泄露財務機密(包括并不限于員工薪資),禁止泄露未決定事宜,禁止泄露公司經營狀況,違者立即解除勞動合同,如造成公司損失的,應賠償公司相應損失;
19、當月累計三次扣罰者,予以辭退并依法解除勞動合同(以上所扣款項充作公司福利金);
20、以上獎懲金額均由公司財務部門出具相關單據,列明原因,并由相關員工簽字確認并歸檔。拒不簽字的,在兩名以上員工簽字見證后歸檔。
一、考勤辦法
1、公司員工除當日出差無法本人簽到(退)外,一律實行早晨上班簽到制,下午下班簽退制。
2、簽到(退)必須本人親自執行,不得代簽。超過規定上班時間15分鐘未簽到者,視為遲到;超過31分鐘,沒有電話通知人事告知原因,視為曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。
二、請假程序和辦法
1、員工請假,需事先填寫請假單,經相關主管審批后準假。臨時請假需電話通知人事,并經相關主管同意后準假,之后需補填請假單經相關主管同意簽名后生效。未經批準,擅自離崗者,按曠工處理。
2、任何假別請假天數在3天以上(含3天),均須經總經理核準后始生效。
3、除帶薪假期(以天為計算單位),其他請假類別計算單位:均以”小時”為計算單位。
4、標準工資=基本工資+崗位工資。
三、休假種類和假期待遇
1、病假:員工因病請假,需出示區、市級醫院證明,一月五天以內,扣發假日工資的50%,超過五日者,按病假時間,工資全額扣發,無法提供有效病假證明,作事假處理。
2、事假:員工因事請假,必須先經主管批準,并按公司制度扣發當日工資。
3、喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世或三代以內旁系親屬去世,需要員工料理喪事的,得提出喪假申請,但必須出具醫院相關的死亡證明;員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時,準有薪喪假(標準工資)三天;員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時,準有薪喪假(標準工資)三天。
4、年假:在公司任職滿一年者,可以享受七天有薪(標準工資)年假,年假天數依員工年資調整:工作滿一年以上至五年,年假七天;工作滿五年以上至七年,年假八天;工作滿七年以上至十年,年假九天;工作滿十年以上,年假十天;員工申請年假必須提前二周提出,年假必須在當年度用完,不得累積到下一年度,員工自行放棄年假的情況下,公司將不進行經濟形式補償。
5、婚假:公司員工,可以享受五天有薪(標準工資)婚假,婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件。婚假請假日期以登記注冊結婚日為準,如超過結婚登記日期一個月,則不得享有婚假待遇;員工在試用期或在進入本公司服務前已注冊結婚者,不得享受有薪婚假。
6、產假:女性員工產假為90天(標準工資),包括15天的預產假,晚育增加15天(年滿23周歲生育為晚育),難產增加30天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天;員工如違反國家關于的規定,不得申請產假;懷孕女員工流產的依據證明四個月內流產的,可獲得15天休假,孕期四個月以上流產的,可獲得42天休假;產假計算含例假日在內(包括法定節假日),且為連續休假,不得分開計算;申請產假需提供身份證、結婚證、準生證、出生證等。
四、遲到/早退/曠工處理辦法
遲到/早退的次數加起來每三次扣當月工資100元。每曠工一次扣當日工資,曠工三次扣七日工資,曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同。
簡單的員工手冊篇9
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四) 員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。
二、行為規范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到;
(二) 員工在崗期間,不準在辦公室抽煙,喝酒,一經發現處以200元的罰款;
(三) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規定的,酌情罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九) 員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
三.考勤規定:
(一)、每周工作時間為:星期一——星期(五,六)
(二)、每日工作時間為:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。
(五)、員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;
(六)、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退,30分鐘以內罰款10元,30分鐘—60分鐘以內罰款20元,一小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名
四、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;
2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、員工無故曠工一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以開除。
4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
5、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰
五、請假規定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
六、衛生規定
一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;
三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
簡單的員工手冊篇10
一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節假日依照國家有關規定執行。
二、員工每天工作時間為:
上午:9:00—12:00
午休:12:00—13:00
下午:13:00—17:30
三、公司對考勤管理實行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊情況未能打卡,需提供相關證明,否則以曠工論處。
四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等情況),上午9:00前未打卡視為遲到,下午17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時視為曠工。
五、未經請假離崗或雖請假但未獲批準離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。
六、員工工作時間內因公外出需獲部門經理或經理、副經理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊情況經部門經理或公司主要領導同意后可先行辦理事項。
七、處罰規定:
遲到:30分鐘以內,扣當月全勤獎的1/30,當月不得累計超過5次,超過5次扣除當月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應及時向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當月全勤獎的1/10,當月不得累計超過3次,超過3次扣除當月全部全勤獎。
早退:處理辦法同遲到。
曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續3日或一月內累計達10日者公司將予以辭退。
八、考勤由行政部安排專人負責,月底匯總各部門員工的出勤情況,報財務部核發工資及備案。
九、加、值班的規定
由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時間的補休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領導批準后,按日薪資標準的200%計發加、值班工資。
十、銷售部考勤由該部門自行核定。