關于文員的職責

明確職責可以增強員工的責任感和自信心，提高工作效率，減少工作成本，從而提升企業的整體競爭力。寫關于文員的職責有什么要注意的呢？這里給大家帶來關于文員的職責，希望對大家有所幫助。

關于文員的職責篇1

文員的工作職責是什么

文員在不同的公司所做的工作也有所不同。那在一般情況下，文員主要做哪些工作呢？

文員的職業要求

1、首先要有一個很好文字功底，因為你要靠這個吃飯，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領會領導的意圖(可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到，寫出來，這個比較難)。

2、工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領導、單位需要答案、結果的時候，你會知道后果的。

3、如果是領導的跟班秘書，你還的要照顧好領導的`飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的，對你也有很好的幫助的。

4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。

5、對于文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟件就可以了。

6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

辦公室文員工作內容

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

關于文員的職責篇2

1、在部門經理、副經理領導下開展工作，分管部門辦公室事務的管理;

2、負責部門新員工面試、培訓的協調與安排，崗前培訓、建立人員檔案;

3、負責部門文件、記錄表格的管理;

4、負責部門辦公室日常管理;

5、部門會議記錄，會議確定改進項的跟進、匯報;

6、對違反辦公室管理規定的人員，有處罰權提議權

關于文員的職責篇3

職責描述:

1、負責公司前臺接待及電話轉接;

2、負責公司日常行政管理的運作(包括辦公室日常的快遞收發、文件收發、收發公司傳真、報刊等等);

3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的管理工作,辦公文具、清潔用品的保管及發放;

4、負責員工檔案管理、每月員工考勤統計、公司環境、綠化和飲用水管理;

5、負責公司微信公眾號消息的編輯、排版和文章發布;

6、協助經理對各項行政事務的安排及執行,完成上級交予的其他事務性工作。

任職要求:

1、年齡20-26歲,形象好,氣質佳,身高160cm以上;

2、大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

3、熟練操作各類辦公設備及辦公軟件;

4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

5、具備一定商務禮儀知識。

關于文員的職責篇4

崗位職責:

1、負責編制現金流量表;

2、負責職員工資發放,核銷報銷憑證及費用報銷;

3、負責現金、銀行存款日記賬登記及與總賬核對工作;

4、提取和保管現金,按收支兩條線管理現金;

5、負責銀行日常業務及賬戶管理;

6、負責開具資金往來發票,登記并核對發票領用情況,向主辦會計匯報;

7、其他日常行政事務工作。

任職要求:

1、中文、會計專業大專以上學歷;

2、2年以上出納工作經驗;

3、工作認真細致,有很強的工作責任心;

4、熟悉運用辦公軟件;

5、有行政文員工作經驗優先。

關于文員的職責篇5

1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

5、環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。

7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。

8、完成上級交付的其他工作。

關于文員的職責篇6

1、負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的.設計與制作;

2、負責企業刊物及畫冊的版面設計、排版制作;

3、負責企業網站美化工作;

4、具有較強的創新能力，能獨立快速完成高品質設計，對色彩的把握獨到;

5、熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關工作

關于文員的職責篇7

1、負責facebook企業號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經營。

2、根據公司總體市場戰略及

3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質完成

4、策劃、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果。

關于文員的職責篇8

1、熱情主動接待客戶咨詢，及時了解客戶的基本需求，按公司程序記錄客戶需求信息；引導客戶與設計師溝通；招待茶水（微笑服務，每單客戶均有咨詢單和登記表）

2、接聽或撥打電話，要熱情禮貌；

3、客戶投訴與建議及時記錄；以便公司迅速處理和解決；

4、關注客戶茶杯，及時續水；客戶離開公司，笑臉目送招呼客戶；及時清理洽談區衛生；

5、每天負責公共區域衛生含洽談區、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經理辦公室；所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次；

6、預約客戶語言要動聽，熱情、專業、耐心；

7、嚴禁串崗和上班時做與本職業無關之事；（鼓勵業務學習）

8、嚴禁上班時間公司電話私用、或手機聊天；

9、負責公司文件打印和總部事務上傳下達；積極參加公司各項學習活動；

10、著裝整齊大方，嚴禁穿著拖鞋和奇裝上班，佩戴工卡上崗。

關于文員的職責篇9

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

關于文員的職責篇10

1、負責接聽、轉接外部電話；

2、負責接待來訪人員。

3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶咨詢。

9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

10、統計每月考勤，上報主管領導，并送交財務做帳，留底。

11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。

14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

關于文員的職責篇11

1、根據生產管理單安排生產計劃，生產物料;

2、監督倉庫收發料情況，成品進出倉等;

3、跟進產線訂單進度和質量監測，發現問題及時協商溝通，上報;

4、QC報表，生產周報和月報統計制作，生產部門文件的打印、保存和管理;

5、按質量管理要求對產線產品進行檢測，填制對應報表;

6、完成上級交辦的其他工作。

關于文員的職責篇12

1、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；

2、填寫項目管理日志，進行來電、來訪的統計、調查，并在每日下班前將日銷售數據輸入電腦；

3、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

4、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；

5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認購協議》《商品房買賣合同》等；

6、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的&39;申領、使用、維護、維修的責任；

7、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件，錄入各項銷售數據。

8、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；

9、負責會議的紀錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；

10、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售；

11、完成上級領導交辦的其他工作。

關于文員的職責篇13

一、負責前臺的清潔工作。

二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

四、如果是事先預約的客人，要確認一下，并帶其到接待室。

五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時，要代為接待，引見。

六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

七、負責報刊，信件，郵件的收發與保管。

八、負責下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

九、檢查辦公設備，發現故障后及時報修。

十、領導接待重要客人時，要根據服務規范要求，做好各項工作，不得馬虎！

十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

十二、嚴格執行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

十三、負責各類文件資料的打印，復印。整理資料，文件。

十四、負責收發各類傳真，信函，郵件等。

關于文員的職責篇14

1、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；

2、填寫項目管理日志，進行來電、來訪的統計、調查，并在每日下班前將日銷售數據輸入電腦；

3、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

4、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；

5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認購協議》《商品房買賣合同》等；

6、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；

7、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件，錄入各項銷售數據。

8、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；

9、負責會議的紀錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；

10、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售；

11、完成上級領導交辦的其他工作。

關于文員的職責篇15

1、周、月業績報表的統計匯總；

2、負責區域官網、行網數據的匯總、審核并協助經理跟進量化完成情況；

3、周量化、區域回款表、相寓臺賬的匯總提交；

4、門店業績提成、回款表審核及提交；

5、每月宿舍扣款表、伯樂獎、端口返還的匯總審核，每月門店水電物業費用的報銷；

6、門店租金、稅金的領用、報銷及沖賬，資產的維護、轉移、盤點與報銷；

7、協助經理做好門店管理工作。

任職要求：

1、20-27歲，大專及以上學歷；

2、認真細致，對辦公軟件、excel表格能夠熟練運用；

3、有過財務、行政經驗的優先考慮；

4、熱愛地產行業，有過同行類似崗位經驗優先。

關于文員的職責篇16

行政文員(兼前臺)麗江金林置業投資有限公司麗江金林置業投資有限公司,金林職責描述:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責協助公司會所進行服務接待;

4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

8.辦公室溫馨提示的擬定;

任職要求:

1、性格開朗隨和,形象氣質佳。

2、普通話標準,綜合素質高。

3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

5.有前臺或行政文員工作經驗者優先。

關于文員的職責篇17

1.負責設備申購、安裝、維修、驗收和盤點等管理工作

2.負責部門設備的零配件和部門所有物資申購

3.負責設備檔案、臺帳的管理;負責制定設備操作規程、保養規程

4.負責與外部門協調溝通推進各項目進度

5.認真完成部門領導交辦的其它各項任務。

關于文員的職責篇18

1、銷售合同的制作、錄入系統、跟蹤到貨情況，做發貨安排;

2、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;