人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)

3、檢查、督導(dǎo)公司各項人力資源制度的.執(zhí)行以及各項工作計劃的進展情況，并采取必要的對策。

4、查核人力資源部員工的工作情況，并負責(zé)所屬人員薪資、職位變動的初核。

5、依照人力需求，主持人力招募、到職準備、職前及在職培訓(xùn)等工作。

6、主持企業(yè)員工薪資審核以及配置管理。

7、編列部門預(yù)算并控制費用。

8、為各部門提供人力資源的良好服務(wù)，以協(xié)助提高各部門專業(yè)工作效率。

9、簽發(fā)人力資源部文件。

10、對外建立與發(fā)展良好的公共關(guān)系。

11、了解并掌握員工的思想狀況。

12、員工各類保險、福利及出國手續(xù)的辦理。

13、人員離職解聘的處理。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇2

工作職責(zé)：

1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責(zé)分解制定招聘計劃、擬定招聘策略、組織實施并評估效果;

2、建立招聘資源管理機制，包括各類渠道及內(nèi)部人才儲備;

3、負責(zé)員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等日常管理工作;

3、推行公司企業(yè)文化，創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍，充分開發(fā)員工和團隊的潛能;

5、擬訂人事管理制度及相關(guān)流程，協(xié)助制度的宣導(dǎo)、落實及推進工作。

任職要求：

1、35歲左右，全日制本科及以上學(xué)歷;

2、五年以上人事管理工作經(jīng)驗，熟悉上海當(dāng)?shù)厝耸抡?

3、有豐富的招聘經(jīng)驗及技巧，熟練運用各種招聘工具和方法，有獵頭工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、工作積極主動，責(zé)任心強，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，有較強的承壓能力;

5、優(yōu)秀的語言表達及溝通能力，協(xié)調(diào)能力、親和力和敏銳的洞察能力和分析判斷力。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇3

1、協(xié)助總監(jiān)建立并完善公司人力資源管理體系，保證人力資源工作支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務(wù)變革;

2、根據(jù)公司總體目標設(shè)定并主持推進公司在人力資源各個模塊的升級，以項目形式不斷提高人力資源在公司管理中發(fā)揮的作用;

3、人力資源團隊統(tǒng)籌管理及日常工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊成員完成公司選育用留各項日常工作開展;

4、統(tǒng)籌并推進公司行政管理工作開展;

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇4

1、協(xié)助公司決策層制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，并監(jiān)督執(zhí)行與檢查；

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定人力資源、行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案；

3、協(xié)助建立有效的組織機構(gòu)，牽頭制定各部門崗位職能；

4、組織制定完善公司各項管理制度；

5、建立和優(yōu)化公司績效管理體系，組織實施并對各部門績效考核過程進行監(jiān)督控制；

6、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，負責(zé)人力資源的招聘和重要崗位的選拔及團隊搭建；

7、建立和優(yōu)化公司培訓(xùn)體系，負責(zé)公司全員的&39;職前和在職培訓(xùn)；

8、負責(zé)公司薪酬和福利管理，建立具有競爭力的薪酬體系。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇5

1.結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

3.負責(zé)制定年度人才需求計劃，開發(fā)、對接、優(yōu)化招聘渠道，并組織實施招聘選拔。

4.負責(zé)制定人才培養(yǎng)計劃，組織開展人員培訓(xùn)與考核。

5.打造人才發(fā)展通道，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，建立人才梯隊體系。

6.負責(zé)制度體系建設(shè)，完善、優(yōu)化工作流程。

7.負責(zé)本部門日常事務(wù)的檢查、督促、落實、改進。

8.負責(zé)定期對上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，并負責(zé)處理上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事務(wù)。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇6

1.根據(jù)公司職能規(guī)劃，及時進行組織架構(gòu)的更新，編制公司人員定崗定編配置方案

2.根據(jù)職位空缺，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案，并跟時調(diào)配手續(xù)的辦理

3.負責(zé)招聘題庫的建立及人才儲備庫的維護工作資料篩選及面試工作的開展

4.負責(zé)職位說明書跟進維護和變更

5.負責(zé)進行城市公司的培訓(xùn)需求分析

6.編制公司年度培訓(xùn)計劃，并負責(zé)實施

7.負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍的建設(shè)負責(zé)開拓外部培訓(xùn)資源，組織各部門員工參加培訓(xùn)課程，提升員工的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)評價培訓(xùn)實施效果，督促各部門深化培訓(xùn)成果，提升工作水平

8.協(xié)助各部門進行考核面談及反饋溝通，保證考評結(jié)果實事求是，全面反映員工工作表現(xiàn)

9.負責(zé)員工勞動關(guān)系的建立和維護，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系

10.負責(zé)辦理勞動合同新簽，續(xù)簽，相關(guān)招用工合同備案手續(xù)

11.負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇7

1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

4、收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī);

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃，聯(lián)系組織外

部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;

7、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動。

8、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習(xí)學(xué)生。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇8

1、負責(zé)起草和執(zhí)行公司人事勞資管理的規(guī)章制度，接受人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，主持人力資源部的日常工作，對本部門人員進行管理、教育。

2、負責(zé)制訂用人計劃，提出用人建議，做好分店及各部門的定編方案。

3、負責(zé)員工招聘、轉(zhuǎn)正、定級、內(nèi)部調(diào)動(借調(diào))和升職的考核、報批工作，辦理員工辭工手續(xù)。

4、負責(zé)員工的考勤統(tǒng)計及打卡設(shè)備的維護。

5、負責(zé)員工工資獎金和福利的管理。

6、對員工中的好人好事和違規(guī)、違紀行為進行調(diào)查，兌現(xiàn)獎、懲。

7、負責(zé)組織培訓(xùn)中心的全面工作。

8、負責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃，提出培訓(xùn)所需經(jīng)費預(yù)算。

9、負責(zé)培訓(xùn)資料的訂購和培訓(xùn)設(shè)備的申購。

10、組織培訓(xùn)教材的編寫，安排授課教師，組織授課人備課。

11、負責(zé)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，聯(lián)系聘請專業(yè)教師上門授課。

12、負責(zé)組織培訓(xùn)考核，并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，對考核不合格的人員提出處理建議。

13、掌握信息，組織高層管理人員參加專家主持的專業(yè)知識講座。

14、深入基層檢查培訓(xùn)落實情況，聽取員工意見，不斷改進培訓(xùn)。

15、完成人力資源總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇9

職責(zé)

1、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標，結(jié)合經(jīng)營目標做好人力資源規(guī)劃工作;

2、協(xié)助總監(jiān)做好人力資源體系和團隊建設(shè)，包括人事規(guī)章制度的起草和頒發(fā)，招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系模塊的流程和體系搭建;

3、充分了解人才供應(yīng)市場動態(tài)和行業(yè)信息，包括同行業(yè)公司信息，通過各種渠道做好人力資源的替換、補充、常規(guī)儲備與戰(zhàn)略儲備工作，保障和促進公司的經(jīng)營與發(fā)展;

4、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和業(yè)務(wù)需求，做好新員工培訓(xùn)、制度規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)、管理能力等相關(guān)一系列培訓(xùn)，同時結(jié)合公司實際情況，有針對性的進行外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)，做好培訓(xùn)后期的導(dǎo)入工作;

5、結(jié)合公司實際情況，建設(shè)健全有競爭力、有約束性的薪酬體系，體現(xiàn)各崗位的工作的特點特性，不斷豐富和完善多種員工激勵方式和模式，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

6、導(dǎo)入符合公司特點的績效管理模式，配合薪酬體系，多層次、多緯度對員工進行激勵，做好人員的升職升級，降職降級工作，將薪酬績效體系運用到最大化，及時對績效結(jié)果進行宣貫，達到獎勤罰懶，先進帶動后進的作用;

7、多層面、全方位打造公司的企業(yè)文化，結(jié)合制度文化、教育文化、宣傳文化、VI文化發(fā)掘并建設(shè)適合公司戰(zhàn)略目標的文化體系;

8、完善人力資源管理制度，從員工面試入職、崗位培訓(xùn)、試用觀察、正式任職、工作規(guī)范、工作評估、升職升級、降職降級、轉(zhuǎn)崗離職等所有人力資源活動均有可執(zhí)行標準;

9、大力開展各項文化活動生活，促進和諧員工關(guān)系的發(fā)展，提升公司的凝聚力。

任職要求

1、人力資源或工商管理等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

2、有五年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗，所在企業(yè)1000人以上的規(guī)模;

3、了解現(xiàn)代公司人力資源管理模式和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟悉國家相關(guān)的政策、法律法規(guī)，至少有人力資源管理師以上二級證書;

4、很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;有親和力，很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心;

5、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力;

6、具備較豐富的人脈資源，或人脈資源組織能力，能及時滿足公司組織架構(gòu)的配置，具有系統(tǒng)和標準化建設(shè)的能力;

7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)、較強的責(zé)任心、一定的親和力;具有良好的組織協(xié)調(diào)、溝通和人才挖掘與甄別能力;

8、有餐飲行業(yè)或集團連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇10

1.開展公司組織架構(gòu)設(shè)計，崗位設(shè)置、職級評估和崗位動態(tài)管理等工作;并組織實施部門定崗定編工作，崗位說明書及任職資格編寫與審核工作;

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標，編制年度人力資源規(guī)劃，為公司發(fā)展提供人力資源保障;做好招聘與人員配置的規(guī)劃;

3.建立、健全人力資源管控體系，完善人力資源管理制度和操作流程，并監(jiān)督落實;組織辦理員工績效考核工作并負責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果;

4.組織制定公司薪資福利標準、薪酬福利管理制度及激勵政策，開展人工成本管理和分析工作;并根據(jù)政策組織貫徹和實施，指導(dǎo)、監(jiān)督公司薪酬福利管理工作;

5.高管人才開發(fā)與引進，核心人才梯隊建設(shè);

6.負責(zé)員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展管理具體實施工作;

7.負責(zé)企業(yè)人力資源管理支持活動;辦公行政保障事務(wù)管理;

8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)，積極配合有關(guān)部門的相關(guān)工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇11

1、負責(zé)外包管理體系的搭建，包括規(guī)則梳理、系統(tǒng)搭建、落地賦能等;

2、負責(zé)外包的日常運營、咨詢答疑，推動解決公司各項外包管理的問題;

3、負責(zé)福利項目、體檢項目的統(tǒng)籌、跟進安排。

4、高效執(zhí)行上級交辦的其他工作任務(wù);

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇12

1、根據(jù)集團總部整體發(fā)展戰(zhàn)略方向，推動公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施，提高公司整體綜合管理水平;

2、完善公司人力資源管理體系，優(yōu)化人力資源管理流程，督導(dǎo)公司人力資源部有關(guān)招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、員工發(fā)展等各個環(huán)節(jié)的工作;

3、根據(jù)集團整體發(fā)展戰(zhàn)略，組織修定各項人力資源規(guī)劃，使公司整體人力資源配置更好地滿足公司發(fā)展的需要;

4、推進管理團隊的建設(shè)，塑造、維護、發(fā)展和傳播公司企業(yè)文化;

5、及時關(guān)注企業(yè)發(fā)展過程中的人力資源問題，綜合分析人力資源數(shù)據(jù)，為公司發(fā)展提供合理化依據(jù)。

6、協(xié)助高層及各部門做好相關(guān)其他工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇13

1、協(xié)助總監(jiān)建立并完善公司人力資源管理體系，保證人力資源工作支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務(wù)變革；

2、根據(jù)公司總體目標設(shè)定并主持推進公司在人力資源各個模塊的升級，以項目形式不斷提高人力資源在公司管理中發(fā)揮的&39;作用；

3、人力資源團隊統(tǒng)籌管理及日常工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊成員完成公司選育用留各項日常工作開展；

4、統(tǒng)籌并推進公司行政管理工作開展；

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇14

1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令，向總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。

2、貫徹執(zhí)行國家、人事、勞動的方針、政策和法規(guī)，全面負責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策，制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項制度。

3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標和工作需要，組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費用核算，并組織實施和監(jiān)控。

4、主持本部門工作例會，聽取、匯報、督促工作進度，協(xié)調(diào)和解決工作中的問題，提出階段性工作計劃和要求，并督促執(zhí)行和落實。

5、組織搜集人才（勞動力）市場信息，隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài)，負責(zé)組織和合理有效運用酒店的人力資源。

6、負責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計劃，掌握和控制酒店的人員編制總量，組織制定勞動定員定編方案，按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。

7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況，組織制定勞動工資管理辦法和分配方案，并適時提出酒店員工工資調(diào)整方案；負責(zé)會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施。

8、負責(zé)人才的`開發(fā)、引進和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系列培訓(xùn)，教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度；加強員工的職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。

9、負責(zé)酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報工作和本部門員工的工作考察評估工作。

10、負責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，切實保障員工的合理權(quán)益，減少勞動爭議的發(fā)生，針對員工提出正當(dāng)合理的要求，認真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題；努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，不斷增強員工的凝聚力。

11、努力提高員工的素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好政治思想工作，抓好部門文明建設(shè)和計生工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇15

崗位職責(zé)

1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

3、負責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;

4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等管理工作;

5、負責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;

6、分析相關(guān)資料，進行企業(yè)人力資源診斷，并對相關(guān)政策進行完善。

任職資格

1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、五年以上人力資源管理工作經(jīng)驗;

3、熟悉人力資源招聘、薪酬、績效考核、培訓(xùn)等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策;

4、具有較強的`語言表達能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇16

1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準后實施。

2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。

3、制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施。

4、編制人力資源支出預(yù)算，作好人力資源成本控制。

5、負責(zé)組織企業(yè)人員招聘活動。

6、人事資料及報表的檢查、督辦。

7、負責(zé)組織辦理企業(yè)員工人事變動事宜。

8、負責(zé)勞動合同簽訂和管理工作，代表企業(yè)解決勞動爭議、勞動糾紛或進行勞動訴訟。

9、組織制定企業(yè)員工考核制度，定期對員工進行考核。

10、編制工資計劃，審核各職能部門的.資金或提成分配方案。

11、負責(zé)企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。

12、建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。

13、組織制定生產(chǎn)工人勞動定額工時并監(jiān)督實施。

14、其他相關(guān)工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇17

1、負責(zé)集團人事管理和人事事務(wù)；

2、做好員工招聘、考核、培訓(xùn)、分配、社保和獎懲工作；

3、按要求做好季度考核、年度考核和相應(yīng)的獎懲工作；

4、及時準確做好集團員工工資調(diào)整工作；

5、做好人事人才宣傳總結(jié)工作，按時完成工資和各類報表，做好人事信息維護工作；6、及時了解員工思想和工作情況，處理投訴、協(xié)調(diào)關(guān)系；

7、制定集團培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和工作水平；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)篇18

直接上級：

總經(jīng)理

直接下級：

人事主管、工資保險主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任

內(nèi)部聯(lián)系：

酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門

外部聯(lián)系：

市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機構(gòu)等

崗位描述

全面負責(zé)酒店人力資源的開發(fā)和利用，制定并實施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策。

工作內(nèi)容

貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。

組織、制定勞動定員編制方案，綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。

組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。

組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實實施情況。

合理調(diào)整人員培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，加強酒店人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。

組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費用的使用。

制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。

負責(zé)建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計，充分調(diào)動員工的積極性和例行性。

審查、簽批各種人事表格、報告等

負責(zé)解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴

檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況

全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，提出各部門的質(zhì)量管理要求

負責(zé)酒店的星級復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作

在總經(jīng)理的&39;領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標和文件

對本部門的工作質(zhì)量負全面責(zé)任。

對本部門負責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。

負責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限

完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

任職資格

性別：男女不限，學(xué)歷：大學(xué)本科以上

工作經(jīng)理：具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗，并從事本崗位工作十年以上

體能要求：身體健康、精力充沛

知識技能：

（1）具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ)，并受過人力資源相關(guān)知識的培訓(xùn)

（2）熟練操作計算機

（3）外語考核達到酒店標準B級

其他：具有領(lǐng)導(dǎo)才能，善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系，具有親和力