關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)
3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。
4、與客戶購(gòu)銷(xiāo)合同的簽定。
5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。
6、辦理有關(guān)銷(xiāo)售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門(mén)日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。
7、對(duì)各用戶采取信用調(diào)查，以保公司帳款的安全。
8、積極配合各銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)訪客戶主動(dòng)熱情接待。
9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。
10、所有銷(xiāo)售如實(shí)記錄，建立并做好銷(xiāo)售臺(tái)帳。
11、密切配合其它部門(mén)主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)的制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇2
1，負(fù)責(zé)國(guó)外客戶開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)跟單
2，負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)谷歌推廣，利用公司阿里國(guó)際站平臺(tái)、社交媒體FACEBOOK/LINKEDIN等開(kāi)發(fā)新客戶;
3，公司現(xiàn)有老客戶的`跟進(jìn)及開(kāi)發(fā)新客戶;
4，負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)+國(guó)外展會(huì)客戶的跟進(jìn)及接待。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)收集客戶資料，起草業(yè)務(wù)報(bào)告，跟蹤和監(jiān)督整個(gè)合同的執(zhí)行;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶維護(hù)拜訪，可合作渠道分析收集與分析;
3、建立并完善客戶檔案、業(yè)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)單證與數(shù)據(jù)的匯總、登記、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的溝通、對(duì)接工作;
5、完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的'其它任務(wù)。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇4
圖片處理：根據(jù)專(zhuān)利報(bào)件要求及時(shí)對(duì)專(zhuān)利外觀圖片進(jìn)行處理編輯。
文件制作：助理協(xié)助顧問(wèn)整理要提交申請(qǐng)的專(zhuān)利或商標(biāo)文件。
報(bào)件文件審查：對(duì)于客戶遞交的'報(bào)件，文件進(jìn)行檢查及提醒代理人與客戶溝通補(bǔ)充的其他文件，以提交流程部進(jìn)行申報(bào)。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇5
良好心態(tài)
記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。從待遇來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容同業(yè)務(wù)員類(lèi)似，但是考核機(jī)制不同，導(dǎo)致待遇也有相差，一般而言，業(yè)務(wù)員有提成，而業(yè)務(wù)助理是沒(méi)有提成的。公司有一整套完善的業(yè)務(wù)薪資體制，不同的考核機(jī)制自有其道理。我想主要的原因應(yīng)該是承擔(dān)的責(zé)任不同，同樣是維護(hù)客戶，如果因維護(hù)不當(dāng)造成公司損失，對(duì)業(yè)務(wù)員而言，直接對(duì)公司負(fù)責(zé);對(duì)業(yè)務(wù)助理而言，則是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，造成的由業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)。從發(fā)展來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理是一種經(jīng)歷，是獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的有效過(guò)渡。在進(jìn)入公司時(shí)，就必須做好在公司工作3-5年以上的準(zhǔn)備。因?yàn)閺氖煜じ鳂I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)到熟悉產(chǎn)品，再到獨(dú)立維護(hù)客戶，最少也需要1年以上。也就是說(shuō)到第2年，才能真正從自己的工作成果中獲利。
責(zé)任心強(qiáng)
很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。
正規(guī)、重細(xì)節(jié)
1)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?
對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌枰僮魅藛T使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范，以及業(yè)務(wù)前輩積累下來(lái)的.一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)以及是否可以信任。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話一點(diǎn)都不夸張。
2)如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?
所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
a.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
b.努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的商務(wù)語(yǔ)言，不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如you寫(xiě)成U。規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶閱讀。
c.在日常同客人的交流中有理有節(jié)，尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。
d.對(duì)于長(zhǎng)期合作的老客戶，他的訂單一般都有一定的規(guī)律，如果有異常，及時(shí)跟客人確認(rèn)。
熟悉產(chǎn)品
業(yè)務(wù)助理同樣需要熟悉產(chǎn)品。連產(chǎn)品都不熟悉，很難贏得客戶的信任和工廠的尊重。可以從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
a.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
b.有機(jī)會(huì)多去工廠車(chē)間看，一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
c.不懂一定要問(wèn)。多跟業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司同事請(qǐng)教，不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產(chǎn)品知識(shí)，跟客人和工廠的溝通就會(huì)變得輕松。
換位守諾
學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度，給出你的建議。銷(xiāo)售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷(xiāo)售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專(zhuān)業(yè)。
誠(chéng)信守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇6
1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來(lái)工作，負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的.答復(fù)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇7
1、協(xié)助外貿(mào)部完成客戶的.開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作；
2、協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)的完成；
3、跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程；
4、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇8
1、訂單和項(xiàng)目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求，確保訂單和項(xiàng)目準(zhǔn)確按時(shí)進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級(jí)進(jìn)行客戶資料整理，系統(tǒng)錄入;
5、完成上級(jí)交辦的其他事宜并主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)論;
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇9
1、做好各跨境店商平臺(tái)日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;有一定的承受能力，可以適當(dāng)?shù)木徑鈮毫?有一定的溝通技巧，能夠適應(yīng)客服工作;
2、了解顧客的需求，專(zhuān)業(yè)的為顧客介紹并推薦網(wǎng)店商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)有效的'處理，執(zhí)行力要強(qiáng),對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理;
4、其他需要處理的客服日常工作
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇10
1、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成客戶的開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作;
2、和客戶建立和保持緊密聯(lián)系，完成客戶挖掘到合同簽訂的整個(gè)銷(xiāo)售流程;
3、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
4、跟蹤訂單并獨(dú)立完成整個(gè)工作流程;
5、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;
6、聯(lián)系工廠處理貨物的打樣、出貨等事宜，及時(shí)準(zhǔn)確的`向客戶反映情況;
7、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇11
1、負(fù)責(zé)公司既有業(yè)務(wù)的租船訂艙、出口報(bào)關(guān)、出運(yùn)收匯工作；
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際及中文網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，客戶管理，促成訂單；
3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
4、保持與客戶的.良好溝通，維護(hù)好關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售；
5、掌握客戶需求，收集業(yè)務(wù)信息，積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口；
6、在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護(hù)網(wǎng)站，恢復(fù)詢盤(pán)等；
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇12
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行售前工作、方案、招投標(biāo)文件編寫(xiě)審查、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察及項(xiàng)目實(shí)施。
2、項(xiàng)目檔案的'建檔、資料分類(lèi)及檔案管理等。
3、負(fù)責(zé)訂單的進(jìn)度控制、進(jìn)度款、對(duì)帳、催款工作。
4、嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，跟蹤項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，積極反饋、協(xié)調(diào)、處理各方關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
5、完成上級(jí)交待的其他事宜。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇13
1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管，完成主管交給的工作;
2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
3、有服裝公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真細(xì)心、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇14
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據(jù)公司年銷(xiāo)售計(jì)劃完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶工作，做好客戶找樣、報(bào)價(jià)、打樣、跟蹤服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)處理與客戶、公司供應(yīng)商以及工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)多收的分析。
任職要求：
1、勤勉、自律、有激情；
2、品貌端正，思想積極向上，為人熱情大方，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，忠于職守；
3、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，并有一定的抗壓能力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好，英語(yǔ)四、六及以上者優(yōu)先考慮。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇15
1、針對(duì)公司線上線下推廣獲取的客戶資源，通過(guò)email、skype、whatsapp等工具與海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的.良好溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的訂單的跟進(jìn)和后續(xù)的出貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員收集客戶資料，開(kāi)發(fā)客戶，獲得訂單;
5.參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，跟客戶面對(duì)面交流，開(kāi)發(fā)客戶獲得訂單;
6、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
7.協(xié)助整理產(chǎn)品資料，推廣公司產(chǎn)品
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇16
1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來(lái)工作，負(fù)責(zé)客戶的'索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇17
1.根據(jù)顧問(wèn)對(duì)客戶所在行業(yè)、客戶公司和目標(biāo)職位的分析，協(xié)助制定目標(biāo)尋訪公司及目標(biāo)候選人尋訪方案;
2.協(xié)助實(shí)施尋訪計(jì)劃，進(jìn)行相關(guān)候選人資料的收集、分類(lèi)、整理;
3.協(xié)助資深顧問(wèn)聯(lián)系目標(biāo)潛在的人才，建立廣泛的人脈關(guān)系搜集深入的行業(yè)信息;
4.協(xié)助顧問(wèn)與候選人進(jìn)行深度溝通的相關(guān)事宜;
5.溝通協(xié)調(diào)候選人與客戶公司之間的面試安排，協(xié)助顧問(wèn)跟進(jìn)面試的'進(jìn)展和反饋。
關(guān)于業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)篇18
1、協(xié)助外貿(mào)部完成客戶的開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作；
2、協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)的完成；
3、跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程；
4、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的'工作聯(lián)絡(luò)