員工手冊電子版

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    3.做好來訪客人的接待服務工作,來訪客人要及時領送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。

    4.熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。

    5.不擅自離開工作崗位,不到客房內亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關的事情,不收客人任何禮物。

    6.搞好環境衛生,管好賓館的設備和物品,發現不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報,避免發生各種安全責任事故。

    7.嚴格執行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數,執行驗證開門服務,對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗。

    8.客人離店時,要清點檢查房間設備.物品,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結算和離店手續,并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

    9.對所洗的被單褥單等要清點數目,做好出入庫手續,說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴格領取使用手續。

    10.無可人的房間,不準進入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

    11.認真檢查客房的用電設施的安全情況,對沒有客人的房間或已經退的房間,要切斷所有電器開關,經常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線,發現問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發生。

    12.對所轄區的安全情況做到心中有數,因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關人的責任。

    13.遵守賓館的其它規定。

    員工手冊電子版篇2

    第一章 總則

    1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。

    2、公司員工應認真學習、貫徹執行,維護公司利益和形象。

    3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神,為公司的發展而努力。

    4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

    第二章 員工守則

    1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

    2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。

    3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。

    4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

    5、保守公司商業機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。

    6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

    7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

    8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。

    9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。

    10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

    11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

    12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業務,與公司共同成長。

    第三章 人事管理制度

    一、招聘

    1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。

    2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。

    3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。

    4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續,然后由行政經理安排工作崗位。

    5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

    二、新員工入職手續

    1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

    2、交兩張彩色一寸免冠照片。

    3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

    4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。

    5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理咨詢。

    三、培訓

    1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

    2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協助。

    3.員工入職后的'培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。

    4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。

    5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績為標準,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。

    四、試用期

    1、新聘員工試用期為1-12個周。

    2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。

    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。

    5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。

    6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資,享受試用期待遇。

    7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應處罰。

    五、轉正

    1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。

    2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

    六、辭退\離職

    1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。

    2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

    第四章 勞動紀律管理制度

    一、簽到

    1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。

    2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。

    3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。

    4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的準確性。

    二、遲到/早退、缺勤

    1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。

    2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。

    3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經理簽字,否則視為缺勤。

    員工手冊電子版篇3

    1.目的與適用范圍:

    明確規范收銀員管理制度,確保收銀工作落實執行。本管理制度適用于綜合超市有限公司下屬各門店。

    2.優秀收銀員評比標準:

    2.1每月正負差異在規定范圍內。

    2.2無顧客投訴。

    2.3唱收唱付,禮貌用語到位(指顧客能聽清,聽懂,不會產生誤會)。

    2.4全勤。

    2.5操作POS機熟練,業務能力強,點鈔速度快。

    2.6遵守店內及部門各項規章制度。

    2.7團隊精神及上進心較強。

    2.8服務態度熱情、親切。

    2.9收銀組勞動紀律:

    3.收銀員在工作時間內:嚴禁為親朋好友結帳(勸其到其他款臺結帳),以免產生誤會。

    3.1嚴禁攜帶私人現金上崗,如發現視同貨款上繳。

    3.2如與顧客發生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務態度惡劣者,罰款“50元”。情節嚴重者予以開除。

    3.3不遵守公司內的各項規章制度者,罰款“50元”。

    3.4擅自離開款臺,上班時間購物者,處以所購商品價值“二倍”的罰款。

    3.5嚴禁以結帳、點款、無零錢為理由,拒絕和冷淡顧客。

    3.6嚴禁上班時間打私人電話、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天。

    3.7嚴禁看書、看報、嘻笑、打鬧,做與工作無關的事情。

    3.8嚴禁倚靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上。

    3.9嚴禁隨意打開錢箱清點現金,如由此產生懷疑和不安全因素要停職進行調查。

    3.10嚴禁儀容儀表不整齊者上機收銀。

    收銀員上崗條件

    1、具備良好的思想品質和職業道德,具有較強的工作責任心,熱愛企業,能自覺維護東來順品牌。

    2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。

    3、在本單位工作滿一年,各方面表現良好,無違紀記錄。

    4、具備收銀員的基本素質,反應靈敏,具備基本的動手操作能力,在收銀員培訓中成績優異。

    5、具備良好的個人形象。

    收銀員崗位職責

    1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作;

    2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤;

    3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;

    4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險。

    5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。

    6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

    收銀員培訓內容

    1、集團企業規章制度

    2、收銀員崗位職責;

    3、收銀員工作流程;

    4、識別假幣的各種方法;

    5、現金管理制度、

    6、開據發票的規范要求及實際操作;

    7、集團安全手冊及滅火器的使用;

    8、金商通收銀軟件基本系統維護

    9、收銀機、點鈔機、上機操作。

    收銀員工作流程

    一、開業前的準備工作:

    1、將前一天結業前的錢款、備用金、從保險柜中取出、核算清楚、

    2、檢查收銀機是否正常,如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙,若需要應及時到財務室領取。

    3、搞好收銀臺的衛生、物品碼放整齊、以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情,迎接開業。

    二、進入工作狀態:

    1、顧客結賬時按相應物品結算,并打印出“結賬單”及顧客“消費單”交由顧客,以便顧客核對。

    2、按結賬單合計金額與顧客結賬,對收取的現金用驗鈔機識別。

    收銀員交接班時,交班人也要辦理好以上交款手續,給接班的收銀員只留下備用金,由接班的收銀員到財務室兌換零錢。

    員工手冊電子版篇4

    員工手冊范本

    第一章總則

    第一條為規范員工行為,提升員工隊伍整體素質,特制定本手冊。

    第二條本手冊適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴格遵守。

    第二章員工義務和權利

    第三條人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責,各部門負責人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬成長的責任,下屬人員才干的發揮與對優秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面。

    第四條我們鼓勵員工發揮主人翁責任感,爭當公司的主人。每個員工都應當通過干好本職工作,為公司作貢獻,都應當努力擴大職務視野,深入領會公司目標對自己的要求,都應當養成為他人作貢獻的思維,提高協作的水平。員工間應遵守崗位之間的制約關系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。

    同時,鼓勵員工在緊急突發事件發生時主動應變,并及時向有關上級匯報。

    第五條每個員工都擁有以下權利,即咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業務順利開展的前提下,有權利向上司提出咨詢,上司有責任作出合理的解釋與說明。

    員工在擁有知情權的同時,必須保守公司的秘密。

    第三章人才培養理念

    第六條引進賢才與盡力工作是領袖與模范的區別,只有引進賢才和不斷培養接班人的人,才能成為領袖,成為各級職務的接班人。

    第七條公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產生出來的,任人惟賢。

    第八條公司確定人才的標準是:“德才兼備”。

    (1)“德”

    1)崇高的敬業精神。顧全大局、識大體,以公司發展為己任,強烈的事業心、高度的責任感與平穩的心態有機結合。

    2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業獲取應有的回報。

    3)團隊精神。以大局為重,作為團體的一員采取合作的態度,關心團體的整體目標,而非個人利益。

    (2)“才”

    1)優秀的專業知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

    2)目標明確清晰。在遵守公司各項的前提下,正確理解董事會決議,創造性地開展工作,圍繞企業發展目標開展工作。

    3)客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在復雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨立正確地完成。

    4)實用的創造力。具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產生新穎的合理化建議,并能使之轉化為新的切合實際的行動方案。

    5)旺盛的戰斗力。活力充沛地將短期和長期目標結合,力求不斷改善工作業績,積極主動,敢于承擔風險和壓力,用不懈的努力和不斷創新的方法確保任務完成。

    6)溝通與領導能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達到順利開發工作的目的,進而發展成為個人的領導能力。能夠鼓勵下屬,使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準,能使下屬對其工作承擔責任并協助下屬提升職業技巧和技能。

    7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗,以學習實現進步;能夠不斷更新知識結構,具備學習新知識與技能的能力。

    第四章人事規章

    第一節員工錄用

    第九條本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應按人力資源管理流程提出申請,經總經理核準后,由人力資源部辦理聘用事宜。

    第十條新進人員考試或測驗及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉為正式員工;成績優良者,可縮短其試用時間。

    第十一條試用人員如有品行不良、工作業績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發工資。

    第十二條試用人員于報到時,向人力資源部繳驗下列表件:

    (1)戶口本、身份證及醫院體檢表。最后工作單位離職證明;應屆畢業生須出具畢業證書、學歷證書。

    (2)最近三個月內免冠照片一張。

    (3)人事檔案資料。

    (4)其他必要文件。

    第十三條凡有下列情況者,一律不予錄用:

    (1)被剝奪政治權利者。

    (2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結案者。

    (3)受破產宣告,尚未撤銷者。

    (4)吸食者。

    (5)虧欠公款受處罰且未結案者。

    (6)患有精神病或傳染病者。

    (7)品性惡劣,曾因此被開除者。

    (8)身體檢查經認定不適合者。

    第十四條員工一旦正式錄用,從事臨時性、短期性、季節性及特定性的工作,視情況應與本公司簽訂“勞動合同”,雙方必須共同遵守。

    第二節勞動紀律

    第十五條員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

    第十六條員工應遵守下列事項:

    (1)盡忠職守,服從上級安排,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

    (2)不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務,或兼任其他同業企業的職務。

    (3)全體員工應該主動培養自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。

    (4)不得泄漏業務或職務上的機密,或借職務之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

    (5)員工于工作時間內,未經核準不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經主管核準,在指定地點指定時間進行。

    (6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。

    (7)不得私自攜帶公物離開公司。

    (8)未經主管或部門負責人的允許,不得進入變電室、質量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請示。

    (9)員工每天應注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環境清潔。

    (10)員工在工作時不得怠慢拖延,工作時間應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙,要提高工作效率。

    (11)同事之間應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護正常工作秩序。

    (12)全體員工必須統一認識,通過努力工作,提高質量,創造改善及增進福利的條件,以達到互助合作,勞資雙贏的目的。

    (13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,同時激發工作熱情,使下屬在職業上有安全感。

    (14)在工作時間內,除主管及外務人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項時,應經主管核準后方可使用。

    (15)按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

    第十七條員工每天工作時間最少8小時,生產部門和業務部門每日作息時間另行公布實施,但是因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間,但每日延長工作時間不超過4小時,每月延長總時間不得超過46小時。

    第十八條經理級及經理級以下人員上、下班都應親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。

    第十九條員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規定處分:

    1、遲到、早退

    (1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到達者視為遲到。

    (2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內下班者視為早退。

    (4)確有原因者應辦理請假手續,但因公外出者除外。

    (5)無故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請假經主管證明的情況除外。

    2、曠工

    (1)沒有請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。

    (2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經查明,雙方均以曠工論處。

    (3)員工曠工,不發薪資及津貼。

    (4)無故連續曠工3日,或全月無故曠工累計6日,或1年曠工達12日者,予以解聘,且不發給資遣費。

    第三節員工待遇

    第二十條本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:

    (1)本薪。視從業人員學識、經歷、技能及其工作性質確定,從業人員年度薪資調整方法由人力資源部擬訂,呈總經理批準后調整。

    (2)津貼。津貼類別

    第二十一條員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發放;日薪于每月發放二次,當月20日和翌月6日發放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。

    第二十二條臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節休假規定

    第二十三條員工享受國家法定節假日。

    第二十四條國家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時,應征得員工同意,并加倍發放薪資,國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規定辦理。

    第二十五條員工連續工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數規定如下:

    (一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。

    (二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。

    (三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。

    (四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。

    第二十六條公司人員休年假,在不妨礙生產或業務前提下,按請假程序辦理。

    第二十七條因年度終結或勞動關系終止而未休年假的員工,其應休未休的天數,應發給薪資。

    第二十八條員工停薪留職不給年假。

    第二十九條員工給假類別分為8種(見下表)。

    請假給假表

    第三十條員工請事假應于一日前申請并填寫請假卡,按規定辦妥后方可離開,否則以曠工處理。但因突發事件來不及先行請假者,應利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規定代辦請假手續,否則視為曠工。

    (一)請假一天(含)以內時,報請組長并轉呈主管核準(非作業人員直接呈主管)。

    (二)請假二天以上,報請主管并由其轉呈經理核準。

    (三)請假批準后,請假單一律送人力資源部留存。

    第三十一條請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿八小時為一日,給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計算相應扣減。

    第五節獎懲條例

    第三十二條員工獎勵分為下列四種:

    (一)嘉獎:每次加發相當于4天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并發放。

    (二)記功:每次加發相當于9天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并發放。

    (三)大功:每次加發相當于30天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并發放。

    (四)特別獎勵:一次性給予若干元獎金。

    第三十三條有下列情形之一者,予以嘉獎:

    (一)品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務者。

    (二)拾金不昧(價值三百元以上)者。

    (三)服務熱情,有具體事實者。

    (四)為公司爭取榮譽者。

    (五)從事艱苦工作成績突出者。

    第三十四條有下列情形之一者,予以記功:

    (一)對生產技術或管理制度提出改進建議,經采納施行,卓有成效者。

    (二)節約物料或對廢料充分有效利用有突出業績者。

    (三)遇有事故災難,勇于負責,甘冒危險者。

    (四)檢舉損害公司利益者。

    (五)發現職責外事故,予以報告或妥善處理者。

    第三十五條有下列情形之一者,予以記大功:

    (一)遇有意外事故或災害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。

    (二)為維護其他員工安全,冒險執行任務,確有功績者。

    (三)維護公司重大利益,避免重大損失者。

    (四)有其他突出業績或貢獻者。

    第三十六條有下列情形之一者,予以特別獎勵或晉級:

    (一)研究發明成果對公司確有貢獻,使成本降低,利潤增加者。

    (二)對公司有特殊貢獻者。

    (三)一年內記大功二次者。

    (四)工作每滿四年,考績優良,未曾曠工或受記過以上處分者。

    第三十七條員工懲罰分為五種:

    (一)警告:每次減發相當于4天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并減發。二)記過:每次減發相當于9天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并減發。

    (三)記大過:每次減發相當于30天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并減發。

    (四)降級:相應核減薪金待遇。

    (五)開除:予以解雇。

    第三十八條有下列情況之一者,予以警告:

    (一)未經許可,擅自在公司內推銷商品者。

    (二)上班時間擅離崗位,消極怠工者。

    (三)因個人過失導致工作失誤,情節輕微者。

    (四)妨害工作或團體秩序,情節輕微者。

    (五)不服從主管人員工作安排,情節輕微者。

    (六)不遵守著裝規定者。

    (七)不能按時完成領導交辦任務者。

    第三十九條有下列情況之一者,予以記過:

    (一)對上級指示或有期限之命令,無故未能按時完成,影響公司利益者。

    (二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者。

    (三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。

    (四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

    (五)未經許可擅自離崗者。

    (六)因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。

    第四十條有下列情況之一者,予以記大過:

    (一)擅離職守,使公司蒙受損失者。

    (二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響團體秩序者。

    (三)損壞、涂改重要文件者。

    (四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

    (五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。

    (六)一個月內曠工達六日者。

    (七)其他重大違規行為者。

    第四十一條有下列情形之一者,予以開除,且不發資遣費:

    (一)對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團體秩序者。

    (二)毆打同事,或相互毆打者。

    (三)在公司內賭博者。

    (四)偷竊、侵占同事或公司財物,經查屬實者。

    (五)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

    (六)未經許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

    (七)在公司工作期間,受刑事處分者。

    (八)一年中記大過滿二次,功過無法平衡者。

    (九)無故連續曠工三日,或全月累計曠工六日,或一年曠工達十二日者。

    (十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。

    (十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關系者。

    (十三)偽造或盜用公司印章者。

    (十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

    (十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

    (十六)故意泄漏公司技術、營業上的機密使公司蒙受重大損害者。

    (十七)利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。

    (十八)在禁煙區內吸煙者。

    (十九)參加非法組織者。

    (二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。

    (二十一)其他違反公司規章情節嚴重者。

    第四十二條員工功過抵消規定:

    (一)嘉獎與警告相抵消。

    (二)記功一次或嘉獎三次,抵消記過一次或警告三次。

    (三)記大功一次或記功三次,抵消記大過一次或記過三次,員工功過抵消以發生于同一年度內的為限。

    第六節考核規定

    第四十三條員工考核分三類:

    (一)試用考核

    員工試用期間由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報經總經理審批及公司公布后,方得正式錄用。

    (二)平時考核

    (1)各級主管對所屬員工應就其工作熟練程度、知識、經驗、能力、工作效率、出勤情況等,隨時進行考核,凡有特殊業績者,應隨時報請獎勵。

    (2)人事部門應將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄,作為年度考核參考。

    (三)年度考核

    其辦法詳見《公司考評細則》。

    第四十四條考核成績分為優、良、中、差四種。

    第四十五條員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定。

    第四十六條專門負責考核的人員應嚴守秘密,不得徇私舞弊或拖延時間。

    第七節加班事宜

    第四十七條本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經主管批準者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。

    第四十八條一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負責人核準后方得加班,并須按規定打卡,否則不發給加班費。

    第四十九條加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎上增加二分之一,節假日加班發給假日工資,但假日工作時間未滿八小時,按實際工作小時數計算節假日工資。

    第五十條加班人員如在加班時間內擅離職守,除不發給加班費外,且就其加班時間予以曠工論處。

    第五十一條員工加班情況,由其部門按月統計備查。

    第八節職業培訓

    第五十二條本公司為提高員工綜合素質及工作效率,舉辦各種教育培訓,被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。

    第五十三條員工培訓分為:

    (一)職前培訓:新進人員應實施職前培訓,由人事部統籌辦理,其內容為:

    (1)員工手冊講解。

    (2)業務特性、工作規定及工作要求說明。

    3.指定資深及專業人員輔導工作。

    (二)在職培訓:員工應不斷研究學習本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。

    (三)專業培訓:視業務需要,挑選優秀管理人員,接受專業培訓,或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講,以增進其本職技能,使其能更加順利地完成工作。

    第九節遷調規定

    第五十四條公司如因業務需要,可隨時調整任何一名員工的部門和職務,被調員工應予配合。

    第五十五條各部門主管應就所屬人員依其個性、學識、能力,調配適當工作,做到人盡其才,才盡其用。

    第五十六條員工接到調職通知書后,管理人員應于七日內、一般員工應于五日內辦妥移交手續,前往新就職單位報到。

    第五十七條員工調職,若離住址較遠可按照出差規定支付差旅費,其隨行家屬,可憑乘車證明報銷交通費。

    第五十八條調任員工在接任者未到職前,共所任職務由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

    第十節員工福利、保險

    第五十九條本公司為提高員工生活質量,增加員工收入,特設立員工福利委員會(具體規章詳見《公司員工福利實施細則》),辦理有關員工福利事宜。

    第六十條員工婚喪、住院,贈送禮金或慰問金,其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條本公司依員工勞動業績或錯誤經過衡量后,再決定其年終獎金。

    第六十二條員工一律參加勞工保險,于錄用時由人力資源部辦理。

    第六十三條員工參加勞工保險后,除依法享受各項權利及應得的各種補償外,不得再向本公司要求額外賠償或補助。

    第十一節撫恤、退休、資遣

    第六十四條員工因公導致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向保險公司申請補償,對尚未參加勞保者,其津貼及補助事宜應按照勞工保險有關規定予以等額補償。

    第六十五條員工退休,依勞動法工作退休規定及有關規定辦理。

    第六十六條有下列情況之一時,對員工予以資遣:

    (一)企業停產或轉讓時。

    (二)業務或市場銷售嚴重不景氣時。

    (三)暫停工作在一個月以上時。

    (四)業務性質變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時。

    (五)員工對于所擔任工作確屬不能勝任時。

    第六十七條員工下崗先后順序:

    (一)歷年平均考核較差者。

    (二)有錯屢教不改者。

    (三)工作效率低下者。

    第六十八條員工下崗,通知日期如下:

    (一)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。

    (二)在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。

    (三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。

    第六十九條員工接到通知后,為另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過二個工作日,請假期間工資及津貼照給;若未發通知就停止工作,公司不予發給通知期限內的工資和津貼。

    第七十條員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以下崗而論。

    第七十一條員工下崗,依下列規定發給下崗費:

    (一)在本公司連續工作滿一年者,發給相當于一個月平均工資的下崗費。

    (二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發相當于十天基本工資的下崗費,剩余月數按比例給予,未滿一個月者以一個月計。

    第五章員工禮儀

    第七十二條接聽外部電話,主動應答“您好,某某公司、請問……”,不得高聲喧嘩和爭吵,不得影響工作秩序。

    第七十三條在處理對外事務中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌語言。

    第七十四條到公司來的客人,每個員工都必須用主動熱情的態度對待,并做好應答或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序,確實委屈之事,應采取暫時回避態度,并通過正常渠道向上反映。

    第七十五條公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業務無關的雜志、書籍。看報時間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門除外)。

    第七十六條上班時間不準吃零食。

    第七十七條凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者,將按公司有關制度,給予紀律處分。

    第六章衛生管理

    第七十八條講究個人清潔衛生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。

    第七十九條辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業務無關的東西,保持辦公室及門窗潔凈。

    第八十條上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時關好電源,窗簾及門窗。

    第八十一條為保障員工有一個良好的居住環境,凡員工集體寢室的清潔衛生由各室員輪流打掃,不注重衛生的寢室,全體處罰。

    第八十二條以上衛生制度的檢查由公司行政部負責,每周檢查一次執行情況,并視情況獎懲。

    第七章員工職業著裝規定

    第八十三條公司統一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價購買,不滿二年者(含新員工),按八折價購買。

    第八十四條購買工作服的款項,由公司代墊,于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項不再扣回,而由公司承擔。

    第八十五條從事外聯工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業裝,色澤穩重、搭配合理,具有職業男、女性風格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。

    非外聯員工在公司上班時間內,一律穿工作裝,違者一次罰款20元。

    第八十六條公司統一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領購,補10元成本費。

    第八章出差管理

    第八十七條本公司員工因公務上需要出差,按此規定執行。第八十八條員工出差均依各部門經理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經理核準后執行。

    第八十九條員工出差須按實報支差旅費,其標準如附表,除特殊情況經總經理核準外,其余如有超額報支,一律不予辦理。

    差旅費報銷標準

    注:飛機、車船費用按票據報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據實報銷。

    第九十條員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預借款額,經由各部門經理初審,呈請總經理核準后暫付,出差完畢,應于三日內按程序報賬。

    第九十一條員工在本市及郊區或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。

    第九十二條員工出差在一日以上,無論出發或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。

    第九十三條交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內包干,不得另行報支。

    第九十四條員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。

    第九十五條員工出差旅費,應據實提供各類收據,發現有虛報不實者,除將所領款額追回外,并視情節輕重,給予懲處。

    第九章員工出國管理

    第九十六條凡本公司員工因公經核準出國者,悉依本規定辦理。

    第九十七條因公奉派出國人員,需于出國前先立承諾書,言明按期歸國并繼續為公司服務。如在返國或年內自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用。

    第九十八條出國人員返國后,應于二星期之內書面報呈出國經過及觀感心得。必要時,可由總經理排定時間,向公司內有關部門人員講解心得及工作情況。

    第九十九條國外出差旅費報支標準另行規定。

    第一零零條奉派出國人員,出國期間其薪津照領,并可預支核定日數之差旅費。

    第一零一條出國人員應按照規定期限歸國,并于返國后10日內依據有關憑證向財務部報賬,因故拖延不歸或費用開支經審核不符報銷范圍者,概由出國人員自行負擔。

    第一零二條出國人員在國外旅行,應以規定路程為限,規定以外路程所開支差旅費如經總經理核準者,準予報銷。

    第一零三條出國接受技術培訓或受國內外廠商機構補助人員,其差旅費如已由有關單位支付者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時,其差額由公司補助。

    第十章員工健康檢查規定

    第一零四條本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關檢查事項由行政部負責組織辦理,體檢醫院由公司指定。

    第一零五條員工所有體檢費用概由公司承擔。

    第一零六條新進公司尚未轉正的員工,需要進行健康檢查,檢查費用由員工自理。

    第一零七條經檢查結果有疾病者,應早期治療,如有嚴重病況者,由公司令其停止工作,返家休養或前往勞保指定醫院治療。

    第一零八條行政部每年年終,應依檢查表提供疾病名稱,人數及治療情形等統計,以作有效措施及衛生改善參考。

    第十一章食堂管理

    第一零九條食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個人清潔衛生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲污染原材料,在老鼠可能出現的地方設置防鼠網。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核,并依據檢查、考核結果,進行獎懲,獎懲標準為20—500元。

    第一一零條廚房和庫房的物品應井然有序,以便于管理及查找各類物品,愛惜公共財物,食堂的專用碗、盤應輕拿慢放,碗、盤的合理損耗每月不得超過3套,否則,由損壞者照價賠償(5元/個)。

    第一一一條所有物品進入食堂前,應貨比三家,在保證質量的前提下做到價格最低,嚴禁過期或變質變味的原材料進入食堂,若使用變質食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現員工食物中毒情況,相關責任人將被予以辭退,情節嚴重者將追究法律責任。

    第一一二條員工就餐過程中,食堂工作人員應和藹可親,微笑服務并主動與各部門員工打招呼,食堂管理員還應準確統計好就餐人員數量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數,保證每月底的費用總結清晰無誤。

    第一一三條員工在就餐過程中使用的碗、筷應清潔干凈,不得有殘渣、污跡、水漬,否則對當班人員罰款20元。

    第一一四條在自助餐過程中,食堂管理員應安排專人察看菜品的消耗情況,并做到即時增添菜品。第一一五條食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應注意各種容易疏忽的地方的衛生,食堂用的地墊應每日換洗一次,衛生間的物品應即時清換。

    第一一六條公司在舉行各類活動時,有臨時性的接待工作,食堂工作人員應積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內部員工加班就餐問題,必須按時保質保量解決,否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。

    第一一七條食堂的工作人員有事外出必須請假,經同意后辦妥請假手續方可外出。

    第十二章電話管理

    第一一八條公司電話的管理由行政部總體負責,使用情況由各單位主管負責監督和控制。

    第一一九條電話使用須做到以下幾點:

    (1)原則上僅用于公務洽談。

    (2)通話時間盡量控制。

    (3)注意禮節,長話短說,簡明扼要,以免耗時又占線。

    (4)使用前應對即將討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。

    第一二零條長途電話使用須做到以下幾點:

    (1)各可掛長途電話的辦公場所應備置長途電話記錄表,并記錄使用人,受話人,起止時間,聯絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。

    (2)長途電話限于公事使用,并于通話后作好記錄。

    (3)因私掛撥長途電話者,務必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務部,將在該員工薪水中扣出相應話費。

    (4)違反長途電話使用規定,或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者,公司將對責任人員作出處罰。

    第十三章車輛管理

    第一二一條公司內所有車輛皆由公司車輛管理員負責統一調配安排。

    第一二二條主管以上職務者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請,由公司統一代購,使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止,款項付清后該車輛的產權歸使用者所有。

    第一二三條由公司代購車輛者,公司在其工作期間報銷相關費用,其中包括車輛的養路費,保險費,環路附加費等。

    第一二四條公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策,依照級別劃分分別為:

    經理級別人員:300元/月

    主管級別人員:200元/月

    第一二五條如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責任全部由使用者個人承擔,公司只派遣車輛管理員協助辦理相關保險索賠事宜。

    第十四章附則

    第一二六條本員工行動手冊從20__年1月1日起執行。

    第一二七條本員工行動手冊由人力資源部負責解釋,并由人力資源部組織相關部門進行修訂。

    員工手冊電子版篇5

    一、致公司全體員工

    每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望托付給了公司。

    同時,感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發展,兢兢業業,犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創業以來的由小到大、由弱到強,直至發展到今天這樣的規模。正因為如此,公司每次在制定重大的發展戰略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

    如果我們把企業比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人為本的管理理念,強調為員工的發展提供機會,創造舞臺,并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業與員工的關系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業就不可能持續發展;企業若不能持續發展,就不可能為員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發展,讓每一位員工都感到作為一個__公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個__公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關系著企業的盛衰存亡。每一個__公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。

    公司正在系統地進行經營變革,管理創新,重新整合我們的企業文化,每一位__公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個__公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中,迅速成長!

    過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創造!

    二、公司簡介

    __公司的性質和行業屬性。

    公司產學研概況。

    __公司技術、銷售概況。

    __公司擴大投資概況。

    三、企業文化

    企業宗旨:

    企業理念:

    管理理念:

    經營理念:

    質量理念:

    發展理念:

    企業吉祥物:

    四、組織架構

    五、員工行為準則

    (一)基本準則

    1、公司倡導“”的企業理念。

    2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準則。

    3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

    4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

    (二)職責權限

    1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:

    (1)以公司名義考察、談判、簽約;

    (2)以公司名義提供擔保、證明;

    (3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

    (4)代表公司出席公眾活動。

    2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

    3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或服務負責。

    4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

    (1)直接參與經營管理的;

    (2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

    (3)以職務之便向投資對象提供利益的;

    (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

    (三)業務交往

    1、員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。

    2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

    3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

    4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。

    5、員工在對外業務聯系活動中,業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

    6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

    7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:

    (1)奢華的宴請及娛樂活動;

    (2)具有賭博性質的活動;

    (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

    8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。

    9、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

    10、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

    11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。

    12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

    13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。

    六、員工行為規范

    共同行為

    1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。

    上班時間:由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。

    2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

    3、根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

    4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

    5、請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙,不高聲喧嘩。

    6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

    禮貌待人

    1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。

    2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。

    3、在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

    4、找領導、同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

    5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

    6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

    考勤與請假

    7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。

    8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

    9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續。

    建議與溝通

    10、公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。

    11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

    12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

    13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。

    14、請經常留意公告欄上的信息。未經批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

    獎勵和處分

    15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

    (1)為公司創造顯著經濟效益的;

    (2)為公司挽回重大經濟損失的;

    (3)為公司取得重大社會榮譽的;

    (4)為公司改進管理取得顯著成效的;

    (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

    16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

    (1)董事長特別獎;

    (2)管理成就獎;

    (3)科技創新獎;

    (4)敬業精神獎;

    (5)合理化建議獎。

    17、有下列過失行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。

    A、嚴重過失:

    (1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產;

    (2)違反公司規定屢教不改;

    (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;

    (4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

    (5)利用工作職權,收受他人金錢或實物,造成惡劣影響或損害公司利益;

    (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

    (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

    (8)盜竊同事財物;

    (9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

    B、重大過失:

    (1)未經公司許可,在外從事兼職工作;

    (2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

    (3)故意填報不正確的個人資料;

    (4)在工作時間內睡覺或從事私人工作;

    (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;

    (6)涂改請假單,呈交偽造的醫院證明書或其他證明文件欺騙公司。

    C、一般過失:

    (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

    (2)在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

    (3)在非吸煙區內吸煙,隨地吐痰;

    (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

    (5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。

    18、對三種過失,除追究經濟損失外,將按照情節輕重做如下處理:

    嚴重過失:開除或交公安機關處理

    重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

    再犯——開除或辭退

    一般過失:初犯——口頭警告

    再犯——通報批評、書面檢討

    三犯——開除或辭退

    19、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

    20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

    21、對違紀現象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。

    22、每一位員工,除必須遵守此行為規范外,還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。

    七、部門主管以上員工行為規范

    基本準則

    1、部門主管以上員工對企業生產經營負有更大的責任,每一項職務行為和經營決策都將直接影響到上級、下級及企業整體,因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。

    2、各級主管應模范執行員工行為準則和行為規范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致,為員工樹立良好的榜樣。

    3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內,都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或為他人經營對原任職企業構成直接競爭的業務。

    經營管理

    4、各級主管必須堅持依法經營,就本企業資產的完整與安全對公司全面負責。

    5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經營方針,準確反映經營管理情況,及時提供數據報表,確保完成公司下達的各項經營任務。

    6、各級主管理解和執行上級職能部門的指示時,如認為該指示有明顯不當,有責任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。

    財務及考核管理

    7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜,并在其職權范圍內對本企業財務經營成果和考核狀況全面負責。

    8、各級主管必須遵守財經法規,遵從考核制度,完善本企業財務管理,提升考核體系。

    9、各級主管應將本企業所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監督之下。禁止回避監督,私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。

    10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經董事長批準的金融活動。

    人事管理

    11、企業根據經營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

    12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確評價的責任。

    13、各級主管應秉公處理各項人事調整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

    監督監察

    14、各級主管的一切職務行為,都必須接受公司的監督。

    15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權范圍內進行的監督檢查。

    16、各級主管遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

    (1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;

    (2)企業財產遭受較大損失的;

    (3)企業被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

    (4)企業被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的;

    (5)發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的;

    (6)其他經營活動中發生的重大意外事件。

    17、各級主管的行為規范執行情況,受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規范的錯誤行為。

    八、培訓考核發展

    培訓與發展

    1、公司以向全體員工提供理想之終身職業為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。

    2、公司將適時地為員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結合的培訓,來協助員工規劃未來的發展。

    3、新員工入職培訓

    為盡快熟悉環境、開展業務,新加入公司的員工必須履行入職手續。通過入職手續了解公司概況、經營理念、管理模式、__公司人應有的職業道德、社會責任感以及其他內容。

    4、在職培訓

    在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度,公司將開展一系列的培訓課程。

    5、晉級培訓

    員工在晉升為上一級職務之前,需要參加晉級培訓,學習企業管理的基礎知識,以轉換角色,擔當起管理責任。

    6、專項短期培訓

    為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業內外交流,公司將在適當的時機,選送中高級管理人員到有關專門機構、企業選擇專業課程進行短期培訓。

    7、業務培訓

    (1)公司除安排各級主管參加各類培訓外,還將不定期地為各業務崗位的員工安排相關專業的業務培訓。

    (2)公司會在不同范圍內組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現資源共享。

    8、專題講座

    公司將在不同時期根據不同業務的發展需求,邀請公司內外的專業人士就業務、管理的最新動態以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業務水平。

    雙向交流

    9、為增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產崗位去學習鍛煉1—2個月。

    10、生產崗位負責人員,也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月,以便總結提煉豐富的實際操作經驗,以利于在公司范圍內形成廣泛交流,同時進一步系統了解公司的整體運作。

    進修

    11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院校或專業培訓單位進修學習與本職工作相關的專業,形式包括脫產進修和業余進修等。

    12、參加各類形式的學習后,將結業(畢業)證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案,并作為調配、選拔及任免的參考依據。

    13、脫產進修的申請條件:在公司服務滿兩年以上。

    14、脫產進修的審批程序:

    (1)個人提出書面申請;

    (2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學習內容,簽署意見后,報董事長審批;

    (3)獲得批準后與公司簽署進修協議。

    15、脫產進修獲批準后的有關待遇:

    (1)保留職務,逾期不歸,視為自動離職;

    (2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協議》執行;

    (3)脫產進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金;

    (4)在進修結束后,憑結業(畢業)證,學習內容和學習成績報人力資源部審核,報董事長審批,學員可根據學習成績領取一定的進修資助。

    16、業余進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:

    (1)個人提出書面申請;

    (2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學習或培訓內容,報董事長審批。獲得批準后,與公司簽署進修協議。

    17、業余進修獲批準后的有關待遇:在進修結束后憑結業(畢業)證、資格證書等,經公司人力資源部審核其學習成績后,經董事長批準,可報銷一定的進修費用。

    考核評價

    18、為幫助員工總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務,對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現將被鑒定為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

    19、考核結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整;經培訓或進行崗位調整后仍連續兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

    內部調動

    20、工作調動將有利于發揮員工的潛質,如有需要,公司將可能根據員工能力和工作表現,調至公司內合適的部門及崗位工作。

    21、公司內部調動是一種組織行為,必須經過正式批準正當手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制

    22、公司鼓勵員工敬業、協同、創新,并為工作敬業、進取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。

    23、如果員工在工作期間連續兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。

    九、入公司指引

    報到程序

    1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

    (1)到人力資源部辦理報到登記手續,領取考勤卡、工作用品和資料等;

    (2)與部門負責人見面,接受工作安排。

    2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,并親筆填報準確的個人資料。

    3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:

    (1)姓名;

    (2)家庭地址和電話號碼;

    (3)婚姻狀況;

    (4)出現事故或緊急情況時的聯系人;

    (5)培訓結業或進修畢業。

    4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經核實,公司保留開除的權力。

    員工體檢

    5、凡被聘的員工,須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業病防治規范。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

    試用與轉正

    6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助新進員工了解公司有關規章和規范。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。

    7、如在試用期內請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

    8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規定辦理辭職手續。相應的,如果試用期員工工作表現無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

    9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

    全員勞動合同制

    10、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

    薪金

    11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

    12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

    13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

    福利

    14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

    15、休息日

    休息日按各部門工作需要進行安排。

    16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

    (1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

    (2)員工領取結婚證后,須于半年內申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。

    (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

    (4)其它假期需經部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權力。

    17、宿舍與飯堂管理

    員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

    18、傷殘

    (1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規定辦理。

    (2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

    (3)員工患非職業病或非因工負傷,醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的,將被解除勞動合同。

    19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

    辭職與辭退

    20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

    21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續。

    (1)辦理工作交接手續,歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

    (2)退還所借公司公款;

    (3)退還公司宿舍及房內公物,向企管辦辦理退房手續;

    (4)如工作期限未滿合同規定,則須按合同規定繳納有關費用,如培訓費用等。

    22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。

    23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

    24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

    本手冊由人力資源部負責解釋,并按照實際情況進行補充修訂。

    __公司

    __年X月

    員工手冊電子版篇6

    附則

    第一條本《員工手冊》有未盡事宜,由公司總經理授權行政部另行制訂,本守則的解釋權屬于行政部。

    第二條根據經營管理環境的不斷變化或發展需要,公司總經理有權對上述規定和個案作特別處理。

    第三條本《員工手冊》實行后,各部門若有任何意見或建議請以書面形式交于行政部,由行政部待改版時一并參考或修訂。

    第四條本《員工手冊》于X年X月X日起施行。

    員工手冊電子版篇7

    第1條、為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。

    第2條、公司簡介(主要介紹本公司主要發展方向,經營范圍和經營方向等)。

    第3條、公司機構(主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等)。

    第4條、本規章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

    第5條、本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

    第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

    第7條、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

    第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

    第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

    第10條、員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現實表現良好。

    第11條、員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。

    第12條、員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

    第13條、公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

    第14條、公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。

    第15條、勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

    第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天。合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

    第17條、公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。

    第18條、勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

    第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

    第20條、在本公司連續工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。

    第21條、公司與員工協商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付)。由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

    第22條、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

    (1)在試用期內被證明不符合錄用條件的。

    (3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

    (4)公司依法解散、破產或者被撤銷的。

    (5)法律、法規、規章規定的其他情形。

    終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金。法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

    第23條、員工在規定的醫療期內,女職工在符合規定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第22條的情形除外)。

    第24條、勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同。不再續簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

    第25條、公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

    第26條、經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算:每滿一年,發給員工一個月工資。滿半年不滿一年的,按一年計發。不滿半年的發給半個月工資。

    第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。對特殊崗位的員工,經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

    第28條、員工每天正常上班時間為:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

    第29條、公司根據生產需要,經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。

    第30條、員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準。員工經批準加班的,依國家規定支付加班工資或安排補休。

    第31條、員工的休息日和法定休假日如下:(1)休息日:星期六、星期日。(2)休假日:元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

    第32條、員工的其他假期如下:

    (1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

    (2)婚假:員工本人結婚,可享受婚假3天。

    (3)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡,經公司總經理批準,可給予3天以內的喪假。

    (4)產假:女員工生育,可享受產假90天,其中產前休假15天。難產的增加30天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天。領取《獨生子女優待證》的增加產假35天,產假期間給予男方看護假10天。

    (5)探親假:在公司連續工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

    第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

    第34條、公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

    第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數。員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

    第36條、按勞動法的規定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

    第37條、休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

    第38條、公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。

    第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

    第40條、公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的`,按勞動合同約定的標準支付員工工資。停工、停產超過一個工資支付周期的,發給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

    第41條、員工醫療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%。工齡十年以上者,為本人工資的80%。

    第42條、員工醫療期在一年內累計超過六個月的,停發病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

    第43條、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

    第44條、員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間,工資照發。員工因私事請假,公司不予發放工資。

    第45條、有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資:

    (1)代扣代繳員工個人所得稅。

    (2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金。

    (3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。

    (4)扣除依法賠償給公司的費用。

    (5)扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款。

    (6)勞動合同約定的可以減發的工資。

    (7)依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資。

    (8)經濟效益下浮而減發的浮動工資。

    (9)員工請事假而減發的工資。

    (10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

    第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。

    第47條、公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛生與勞動保護

    第48條、公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

    第49條、公司對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。

    第50條、公司實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

    第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

    第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

    (1)按時上班、下班,不得遲到、早退。

    (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。

    (3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效。

    (4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工。

    (5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續。

    (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處。

    (7)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處。

    (8)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知。

    (9)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

    第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業道德:

    (1)進入或逗留廠區,必須按規定佩戴廠證和穿著工作服。

    (2)敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排。

    (3)嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制。

    (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作。

    (5)平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔。

    (6)愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。

    (7)提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用。

    (8)搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

    (9)關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

    (10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留。

    (11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外。

    (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業秘密。

    第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規程:

    (1)生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用。

    (2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全。

    (3)設備使用過程中,如發現有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作。

    (4)發現直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告。

    (5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品。

    (6)對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。

    (7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業。

    (8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備。

    (9)危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放。

    (10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

    (11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司。

    (12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

    第55條、為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。

    第56條、員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

    第57條、對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

    (1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的。

    (2)節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的。

    (3)遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的。

    (4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的。

    (5)對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的。

    (6)其他應當給予獎勵的。

    第58條、為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規廠紀,公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

    第59條、員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:

    (1)委托他人打卡或代替他人打卡的。

    (2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的。

    (3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區的。

    (4)擅離職守或串崗的

    (5)消極怠工,上班干私活的。

    (6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環境衛生的。

    (7)浪費公司財物或公物私用的。

    (8)未經批準,上班時間會客或打私人電話的。

    (9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的。

    (10)下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的。

    (11)未經許可擅帶外人入廠參觀的。

    (12)攜帶危險物品入廠的。

    (13)在禁煙區吸煙的。

    (14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的。

    (15)違反公司規定攜帶物品進出廠區的。

    (16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

    (17)工作時間打瞌睡的。

    (18)對客戶的態度惡劣的。

    (19)有其他與上述情形情節相當的情形的。

    第60條、員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:

    (1)無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的。

    (2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產秩序和員工生活秩序的。

    (3)利用工作或職務便利,收受賄賂而使公司利益受損的。

    (4)上班時間打牌、下棋的。

    (5)將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

    (6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

    (7)私自調換床位或留宿外人的。

    (8)有其他與上述情形情節相當的情形的。

    第61條、員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:

    (1)一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的。

    (2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的。

    (3)違反操作規程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經濟損失1000元以上的。

    (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經濟損失1000元以上的。

    (5)違反公司保密制度,泄露公司商業秘密,造成公司經濟損失1000元以上的。

    (6)在異性宿舍與異性員工同宿的。

    (7)有其他與上述情形情節相當的情形的。

    第62條、員工違規違紀對公司造成經濟損失的,除按規定處罰外,還應賠償相應經濟損失。對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。

    第63條、為了維護公司利益,保護公司的商業秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。

    第64條、本規定所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息,以及公司依法律規定或者有關協議的約定,對外承擔保密義務的事項。

    第65條、可能成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

    第66條、可能成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

    第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密。不得以任何方式泄露公司的商業秘密。

    第68條、嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準。不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

    第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規定經總經理或辦公室主任批準。

    第70條、員工發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經理報告。

    第71條、員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規定移交給公司總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

    第72條、公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《保密協議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。

    第73條、未經公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業。

    第74條、公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《競業限制協議》,約定員工從離開公司后的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業內任職,公司向員工支付一定數額的補償費。生產同類且有競爭關系的產品的企業的具體范圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過3年,競業限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

    第75條、宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

    第76條、保持宿舍清潔衛生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

    第77條、未經宿舍管理人員批準,不得私自調換床位,不準留宿外人。

    第78條、上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。

    第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。

    第80條、伙房作業人員必須講究衛生,衣著整潔,不隨地吐痰,經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。

    第81條、伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。

    第82條、憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。

    第83條、遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

    第84條、愛護公物,講究衛生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

    第85條、嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

    第十章、附則

    第86條、本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定,規章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。

    第87條、本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的,以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

    第88條、本規章制度未盡事宜或法律規定更新時,通過通告的形式補充或更新。

    第89條、本規章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。

    全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

    第90條、本規章制度自公布之日起生效。

    員工手冊電子版篇8

    《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工手冊》學習活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。

    《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。

    不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的.發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。

    要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。

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