500字員工手冊
一、店長工作職責:
店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則,明確店長的工作職責,有利于店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的責任。并在店鋪每日運做的各個環節把握重點,創造佳績。
1、理解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店面內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協助。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節賣場購物氣氛。
二、店長日常工作重點
(一)、人員管理內容:
人員管理是店長日常工作的一項重要內容,因為在這個舞臺上,不是一個人唱主角戲,一個完整的故事,是需要多個人物來表現的。而店長,則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質量。作好店面的人員管理工作,對提高工作效率和提升銷售業績,都起著致關重要的作用。掌握店面人員管理的方法,對店長的工作與成長有著極大的幫助。
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。
2、能夠體諒有特殊困難的員工。
3、能解決內部糾紛,改善人際關系。
4、善于發揮團隊精神,避免影響業績現象發生。
(二)、日常管理工作內容:
店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
營業前:
1、開啟電器及照明設備。
2、帶領店員打掃店面衛生。
3、清點貨品,專賣店要清點備用金。
4、核對前日營業報表,傳送公司。
營業中:
1、檢查導購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、店長需掌握每日銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5、維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。
8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9、收集市場信息,做好銷售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
營業后:
1、核對帳務,填寫好當日營業報表。
2、營業款核對并妥善保存,留好備用金。(專賣店)
3、檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
三、店長權利:
店長作為商廈管理組織中的一員,為充分發揮其職能作用,其
在本店人事、貨品方面擁有以下指定權利:
(一)人事方面
1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。
2、有權利向專柜、商廈建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。
4、有權利根據員工表現向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
(二)貨品方面
1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2、有權利拒收有質量問題的貨品。
3、對店內的貨品調配有決定權。
四、店長考核標準:
1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規章制度,執行上級指標,完成公司下達任務;
2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作,做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;
3、能夠主動了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內客流統計分析銷售狀況變動的原因,并及時改善;
4、能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動,圍繞公司整體企業文化能形成本店良好的文化;
5、每月在公司各項人員、貨品、衛生、安全等檢查中均能排到前前三名;
6、能夠協調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;
7、具有很強的銷售管理能力,銷售業績在本店中最好;
8、具有極強的學習力,不斷提高自身業務水平;
9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態,能夠全面培訓指導本店員工正確工作;
10、具有強烈的自我約束意識,評選當月無違紀現象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;
11、能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強的威信;
12、穿著打扮穩重、大方、得體;
13、言談舉止彬彬有理,有教養;
14、處事公正果斷。
500字員工手冊篇2
第一部分:公司的經營理念
1、質量:產品及服務質量是公司發展的生命線。
2、產品:不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
3、品牌:是公司產品及服務的一面明鏡。
4、客戶:客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
5、員工:是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
6、市場:尋找開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
7、管理:一切經營活動的基本方針,高科技專業化集團化國際化。
第二部分:人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點,按工作潛力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須透過專業知識及技能的測試(根據需要選取口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部透過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理帶給初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知并辦理試用手續。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。
管理類人員
經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上,有強烈的職責心和事業心。35歲以下。
市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓潛力。
財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調潛力強。
質管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質量管理工作經驗。
2-1-4報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證,雙方務必嚴格執行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇:工作期內,員工因工作表現、工作潛力等互不貼合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2-5內部調動
2-5-1原則
公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經理審批。
人事部報總經理批準。
2-6晉升
2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經理批準。
發文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業培訓等。
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并分三等級(優秀、良好、較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優秀:500元
良好:200元
較差:5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。
第三部分:考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,一律由總經理批準。
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。
第四部分:薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、:B、C三等級,具體標準如下:
崗位:職務:等級:基本工資
一崗:總經理:總工程師
副總經理:財務總監
其他董事會直接聘任人員:A:30一35檔
B:25一30檔
C:20一25檔
二崗:總經理助理:高級顧問
副總工程師:部門總監
高級文秘:A:25一30檔
B:20一25檔
C:15一20檔
三崗:部門經理:高級(項目主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等)
A:20一25檔
B:15一20檔
C:10一15檔
四崗:程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A:15一20檔
B:10一15檔
C:8一10檔
五崗:文員:庫管:物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗,司齡不少于二年。
專科以上學歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
C等:專科學歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊狀況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經理辦公會決定,報請總經理批準后核發。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收人到達或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊狀況經總經理批準例外)。
本標準的解釋權歸經理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在:的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在思考之列)可申請群眾租房,經總經理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限:提取比例
0-5年:5%
5-20__年:10%
10-20__年:15%
15-20__年:20%
20-20__年:25%
25-30年:30%
4-2-2醫療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備,專款專用。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監督執行。
醫療費報銷辦法:
醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診務必持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據,經基金委員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯政策所致費用;
未經主管批準在市級以下醫院就診、住院者;
未經批準自行外購藥等;
病歷、處方、發票手續不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產假:女方90天男方2天;
哺乳假:每一天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發給;
年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給;
病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給;
工齡滿3年工資按70%發放;
工齡滿3-5年工資按80%發放;
工齡滿5年以上工資按90%發放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年帶給的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分:差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補
職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視狀況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后務必在一周內填寫出差報銷單并結清手續。如無特殊狀況又未能在一周內結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發票面值。
因公長途電話費按電信局收據為憑。
因公宴客費用,按正式發票為準。
第六部分:安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自:年:月:日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,持續公司清潔。
6-5應急電話:
市內觸電急救::市內傷病急救:
火警:119:匪警:110
第七部分:保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在必須時間內只限必須范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,務必采取以下保密措施:
非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄;
收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執行,并采用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要帶給公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準透過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。
7-5職責與處罰
7-5-1出現下列狀況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現下狀況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律職責:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失;
違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章帶給公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分:行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好,:公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
用心參與
您與同事們:
但是問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫忙別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分:附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律職責。
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
500字員工手冊篇3
總 則
1.培養良好的職業道德,全心全意為業主服務。
2.講文明禮貌,熱情待人,自覺維護業主利益和公司聲譽。
3.樹立敬業精神,改進工作作風,提高辦事效率,努力學習業務技能,提高政治、業務水平和管理能力。
4.遵紀守法,廉潔奉公,不向業主收受或索取禮物、賞錢等利益。
5.堅持崗位,著裝整齊,精神飽滿,熱情認真,細致地做好各項工作。
服從領導:
1.各級員工都必須切實服從領導的工作布置,不得改變,無故拖延、拒絕或終止工作。
2.各級員工都應遵循逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告。
工作態度:
1.員工必須嚴格作息時間,因急事請假必須事先征得主管領導同意。
2.主動熱情、禮貌待人;注重禮儀,耐心周到;優質服務,團結協助,盡心盡職。
行為規范:
1.員工準時上下班
2.員工在指定的區域內工作,不得擅自離開崗位。
3.員工不準在工作時間或工作場地干私活、聊天、打牌、打麻將,看與業務無關的報紙和雜志。
4.員工必須遵守公司及部門制定的各種制度及工作程序。
儀表儀容:
5.上班前應適當修飾,按規定著裝,上班時保持衣冠整潔。
6.員工在工作中始終做到舉止大方,姿態端莊,精神飽滿。
7.對待業主、同事應彬彬有禮,要做到說話"請"字出頭,"謝"不離口。
行為作風:
要求每位員工作風正派,不利于團結的事不做,不利于團結的話不講,行為檢點,創造并保持公司內部良好的工作次序和作。
愛護公物:
每位員工要向愛護自己財產那樣愛護公司的財產,防止損壞或損失,對損壞公物的事和人要制止并及時反映、匯報。
公共衛生:
公司(管理中心)辦公室代表公司的精神面貌、不準隨地吐痰、亂拋廢紙、煙頭和雜物,保持辦公室內外環境優美整潔。
保密:
員工須牢固樹立保密思想,未經領導許可,不得向外界(有關人員)透露公司任何資料和信息。
處理投訴:
1.所有員工都必須聽取業主的投訴,任何情況下都不得與業主爭辯。
2.對投訴人所講事實都做好記錄,及時向領導匯報。事件不分大小均有事后交代。
3.業主投訴須由公司領導或部門領導處理的,當事人原則上不得自行處理。
500字員工手冊篇4
一、總經理致辭:
略
二、公司的經營理念
略
三、企業文化
略
四、公司簡介
略
五、聘用的規定
(一)基本政策
1、持有中華人民共和國居民身份證的公民。年齡在18-65周歲,身體健康有完全行使能力的自然人。無不良嗜好和犯罪記錄。
2、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的`機會;
3、工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。
4、所有員工培訓費及資料費一經繳納,一律不退。
5、實名制注冊,銀行卡與姓名一致(工行、建行、農行)便于工資發放。
凡有下列情況的不得錄用
1、曾被公司因違紀辭退者
2、被剝奪政治權力尚未恢復者;
3、被判刑或被通緝,尚未結案者;
4、吸食毒品者;
5、拖欠公款有記錄在案者;
6、精神病或傳染病患者
7、品行惡劣,曾被開除或處分者;
9、弄虛作假,采取欺騙手段獲得錄用者
(二)入職手續
1、提供一寸照片,身份證復印件;填寫員工錄用表,經公司核實后發放注冊工號(此工號是唯一工作號碼)。
2、入職后公司將組織新入司員工參加新員工培訓,以使員工對公司概況有初步了解。
(三)工作時間
工作時間由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作時乙方必須根據甲方要求到崗、到位,特殊情況需向甲方請假,經同意后可休假。
(四)勞動報酬
1、本著多勞多得的原則,雙方根據甲方《薪酬管理制度》規定確定乙方崗位績效工資。個人所得稅由乙方承擔,并由甲方發放工資時代扣代繳。
2、甲方應發工資扣除個人應付費用后,在次月10日以貨幣形式支付。遇不可抗力導致延遲發放須提前1個工作日說明。
(五)聘用終止
1、違反國家的法律、法令被追究刑事責任的
2、違反勞動紀律,泄露甲方商業機密的
3、經營活動中因個人原因給公司造成重大損失的
七、福利待遇
1、根據員工服務的時間,服務質量及工作質量給予一定現金獎勵。
2、根據工作表現給予度假、學習考察等其他形式的獎勵。
3、根據工作業績給予現金或實物獎勵。
4、如有人身意外或法定退休年齡,可將本人在公司內待遇傳承給指定繼承人。
八、管理制度
(一)員工行為規范
1、注重儀容儀表、穿著得體、端正行為舉止;
2、嚴禁隨地吐痰、連扔垃圾破壞公共衛生;
3、舉止文明,注意禮貌用語;
4、不得損壞公物,禁止亂貼、亂畫;
5、禁止使用暴力、禁止打擊報復和惡意攻擊,損害公司和他人名譽;
6、禁止從事其他違法犯罪活動;
7、禁止盜用公司或他人名義在外招搖撞騙;
8、遵守保密制度,不得泄露公司營運機密。
(二)遵守工作紀律
1、嚴格履行職責,不怠慢工作;
2、秉公辦事、不枉私情;
3、服從安排,尊敬上級;
4、厲行節約,不得浪費資源;
5、準時出席會議及培訓;
6、注意會議、培訓紀律,勿高聲喧嘩。
(三)獎懲制度
有以下情形者根據貢獻大小予以獎勵(表揚、記功、實物獎勵、現金獎勵):
1、勤奮耐勞,任勞任怨并自始至終。
2、維護公司聲譽有具體事實。
3、責任心強,勇挑重擔,愿承擔最艱苦的工作。
4、刻苦鉆研,提出具有建設性的意見。
5、品德良好,足為同仁表率,有具體事跡者。
6、積極投入,對公司大型活動項目有較突出項獻者。
7、遇有突變,勇于負責并指揮得當。
8、檢舉揭發違規或損害公司利益的事件。
9、對銷售或管理制度提出具體方案,并被采納。
有以下情形的給予(晉職)
1、對于公司業務有特殊貢獻。
2、對本身主管業務表現出卓越的才能,品德優良,服務成績特優,且有具體事跡為證者。
3、工作上有特殊功績。
4、具有其他特殊功績
有以下情形的給予(批評、記過、現金處罰、開除)
1、不服從上級管理人員安排,消極應付,出言頂撞者
2、對同仁惡意攻擊或誣害,制造事端但未造成嚴重后果者
3、因工作疏忽失職但未造成嚴重后果者
4、不遵守操作規定,投機取巧及隱瞞蒙騙,弄虛作假者
5、泄漏公司機密或技術資料、文件等,但未造成公司損失
6、偽造帳單、賬目欺騙公司
7、利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽及經濟受損失
8、利用職權受賄者,縱容受賄者。
9、重大過失錯誤,造成嚴重后果
10、觸犯法律或刑事處分者
附錄
本手冊由人資行政部制定,解釋權歸公司人資行政部。本制度依據公司目前實際情況而制定,隨著公司的經營發展及社會經濟環境的變化,部分條款將增加、刪減或更新,并及時作變更公布。
500字員工手冊篇5
為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規定。
一、員工申請住宿條件
1、人員于轄區內無適當住所或交通不便者,可以申請住宿。
二、凡有以下情況之一者,不得住宿
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、)時,對房屋的&39;使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費。
四、宿舍統由舍長擔任宿舍舍監,其工作任務如下:(月5次以上履行職責不好罰30元)
1、總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監督輪值人員維護環境清潔。
3、有下列情況之一者,應通知主管部門:
(1)、違反宿舍管理規則,情節重大者。
(2)、宿舍內有不法行為或外來災害時。
(3)、員工身體不適應或病情重大者應通知廠部。
五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。
六、有關宿舍現有的設備(如玻璃、衛浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
七、住宿員工應遵守下列規則:
1、服從舍監管理與監督。
2、室內禁止私自接配電線及裝接電器。(違者罰30元)
3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。(違者罰20-200元)
4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積地上。(違者罰5元)
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10、夜間最遲應于00:30時前返回宿舍。
11、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
12、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。(無打掃罰10元)
13、水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。
14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉。
15、沐浴以20分鐘為限。
16、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
八、住宿員工有下列情況之一者,呈報班組以上會議議處:
1、不服從舍監的監督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、有偷竊行為者。
九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。
十、員工住宿應向警察單位辦理流動戶口登記(暫住證)。
500字員工手冊篇6
總經理致辭
歡迎您加入德陽華醫醫院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務,與醫院共創美好的明天。德陽華醫醫院致力于建設成為一個現代化學習型的醫療團隊,樹立傳、幫、帶的團隊建設理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫院成為有志者放飛理想的平臺,每位員工能與醫院共同成長。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。
使命,在您我肩上!目標,由您我來實現!只要牽手與您同行,一個和諧創新的團隊與您共圖大業,讓我們用仁愛去贏得患者的舒心,用愛心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠心去贏得患者的放心,真正把醫院建設成為人民健康家園的生命港灣。
“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”讓我們精誠團結,攜手奮進,為醫院的發展而奮斗,為醫院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們為自己都身為華醫人同驕傲,同自豪。
醫院簡介
德陽華醫醫院,位于德陽市岷江西路57號,是經衛生行政部門批準成立的一家集預防、醫療、科研、保健、康復于一體,按國家二級醫療機構標準設置的綜合醫院,醫保定點醫院。
醫院設置:急診室、內科(消化專業、腎病學專業)、外科、婦(產)科、預防保健室、康復醫學科、中醫科、中西醫結合科、麻醉科、檢驗科、醫學影像科(彩超、心電、放射專業)等臨床科室。醫院醫療用房面積達10000余平方米,可開放床位可達150余張,醫院建設腎病專業(血液透析治療專業)、現代康復醫學科、消化內窺鏡治療專業為專科的三大主要特色專科。醫院耗巨資引進核磁共振、電子計算機斷層掃描CT、血透機、0貝朗血濾機、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、心電監護儀等先進診療設備。
醫院秉承“勵精圖治,精細管理,開拓進取,造福人民”的辦院理念,始終堅持“以病人為中心,以科技興院”為發展目標,堅持以一流的技術、一流的設備、一流的環境、一流的服務,竭誠為患者的健康保駕護航!
醫院理念
院訓:厚德、精誠、和諧、卓越。
院風:團結、勤奮、開拓、創新、奉獻。
辦院理念:勵精圖治,精細管理,開拓進取,造福人民。
管理理念:以人為本、追求卓越。
服務理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標準。
目標理念:始于誠信、精于專業、卓于質量、優于服務、達于健康。
團隊建設理念:樹立傳、幫、帶理念,建設學習型團隊。
第一章總則
一、目的與適用范圍
本手冊目的讓每位員工清楚了解作為醫院員工所應共同遵守的工作規范,行為準則和享有的權利及承擔的義務。希望員工認真學習,自覺遵守,以之成為我們共同事業取得成功的保證。
本手冊適用于華醫醫院的所有員工
二、生效與解釋
本員工手冊自發布之日生效,由醫院負責解釋,醫院有權對本《員工手冊》進行修改和補充的權利,修改和補充內容以通知的方式進行公布。
第二章員工的義務和權利
一、華醫員工必須履行以下義務;
1、必須愛祖國、愛企業、遵紀守法、遵章守時、履行崗位職責、保守企業秘密。
2、必須認同華醫的核心價值觀,謹遵華醫訓言,發揚華醫優良的工作作風,在工作中發揚華醫精神,深化華醫的文化建設,實踐華醫經營理念,維護華醫醫院形象。
3、必須干好本職工作,努力擴大視野,增加知識和提高技能,以適應更多崗位、更高職位的要求
4、樹立傳、幫、帶的團隊建設理念,提高協作水平和協作技巧,養成團隊工作的思維方式和行為習慣。
5、服從上級指揮、命令的義務,對上級下達的指令若有不同意見或看法,遵循先接受,后溝通原則
二、華醫員工具有以下權利
1、對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、對醫院改善各項工作制度、工作流程、經營方針有建議權。
3、有期獲得工作報酬的權利,
4、有競職競崗、職位提升、學習培訓、職稱晉級的權利。
5、有受到尊重的權利。
6、有對不公正處理保留不同意見、越級申述和不被歧視的權利。
第三章員工日常行為規范
一、必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民,維護社會公德,遵紀守法、嚴守職業道德,以提高社會效益和經濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務。
二、必須遵守醫院的規章制度,忠于職守,敬業愛崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠醫院,保守機密。
三、必須服從醫院的統一工作安排和調動。
四、須發揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
五、提倡文明服務、優質服務、微笑服務,做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發生頂撞、爭吵。
六、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;未經批準,嚴禁在本院內進行免費的醫療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
七、愛護和定期保養儀器、設備、家電等,節約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關水、關電、關空調。
八、加強防范意識,每天下班前要關水、關電、關窗、關門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。
九、工作場所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網娛樂、帶小孩、看非本專業書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志)。導醫工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫院冰箱不準存放個人物品、食品等。各種車輛嚴格按規定停放,禁止亂停亂放。工作時間前2小時內及工作時間禁止飲酒,醫療工作場所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長話短說和禁止利用內部電話聊天,工作期間會客不得超過5分鐘。
十、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養團隊精神。加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協調,工作上做到分工不分家,團結協作,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。
十一、崗位負責人員及值班人員必須保持24小時處于可聯絡狀態,以便因工作緊急情況可以及時通知到位;
第四章員工儀容儀表規范
一、講究個人衛生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準喝酒。頭發清潔,適時梳理,衣領衣袖應干凈。指甲應及時修剪,不留長指甲。
二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫務人員工牌戴在工作服指定位置。
三、頭發:常洗常梳,不染異色發,發型不能奇異。男員工:鬢發不蓋過耳部,不留長發及燙發,頭發不能過后衣領。女員工:留海不過眉,發不遮臉。長發要扎,不可披肩。
四、面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當淡妝,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。
五、飾物:醫務人員上班不得戴耳環、手鐲等。護士在工作時間內不應戴戒指并應佩帶統一的發夾。
六、著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴格按照醫院規定穿著指定工作服,醫院內不得穿無袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內穿短褲(應穿長褲),女員工:裙子不能長過工作服,冬天大衣領子不能翻在工作服外,扣子應扣好;護士穿護士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫務人員著裝應大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領帶。女員工:運動服、領口過低、過短的衣服不宜穿著;勿戴過多飾品,裙裝應配過膝長襪。
七、其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長耳環。戒子應按照
有關規定執行。
八、班前整容:醫院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會時
要檢查下屬儀表,不符合要求的醫院工作人員不應上崗,以維護醫院從業人員的形象。
第五章人事管理
第一節員工聘用
一,員工聘用
1,醫院對所有員工均實行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競爭、適崗、擇優的原則,對醫院內符合招聘職務要求及表現卓越的員工,將優先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會公開招聘
二、聘用程序及相關規定
(一)新員工入職流程
1、新員工入職手續由院辦公室負責;
2、員工入職手續辦理時需要交驗以下資料:個人身份證、學歷證明、職業資格證、執業證復印件、職稱證、專業技術資格證等原件及復印件;醫技人員職業資格證、執業證、職稱證原件由醫院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料
3、據實填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內容的真實性、準確性,若信息發生變化,必須及時通知辦公室修改,如出現隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫院,醫院可以單方解除勞動合同,不作賠償,并保留追究其責任的權利。
4、完善相關手續后,由辦公室具體負責人對新入職員工交待醫院相關政策及注意事項,并送至用人部門,
5、接收部門負責人向新員工介紹內部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項,并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關懷和幫助。
6、對新入職員工均需安排一定時間集中崗前培訓。
第二節;員工試用、轉正
1、新入職員工都要經過試用期(專家成員除外),根據崗位不同,試用期不同,試用期1-3個月,若新員工在試用期內表現特別突出,經綜合考核成績優秀,可申請提前轉正;
2、員工在試用期內請假超過一周,將延期轉正;
3、試用期內,員工和醫院均可不需要陳述理由提前解除勞動關系,員工在試用期內離職應提前3天通知醫院并辦理移交手續。
4、試用期員工不享受績效工資及評優、全勤獎等待遇;
5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉正申請,經部門負責人考核合格后交主管院長審核,總經理審批。辦公室備案,財務室調整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負責人申請延期試用或解除勞動關系。
6、試用期員工實際工作日不滿10天而自行離職者,醫院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規定完成離職手續,不計發當月出勤工資
第三節;勞動合同的變更、解除或終止
(一)變更
1、符合《勞動合同法》規定的條件或者經雙方協商一致,可以變更勞動合同的相關內容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。
2、除因員工不勝任工作,醫院可以依法適當調整其工作內容外,變更勞動合同,雙方應當簽訂《變更勞動合同協議書》。
(二)解除或終止勞動合同關系
1、辭職:因員工個人原因等自愿離開工作崗位,需要提前一個月向醫院提交書面辭職報告,經部門負責人批示,主管院長審核,總經理批準。辦公室辦理離職手續
2、解聘
當出現如下情況時,醫院有權解除合同,無任何補償
(1)、醫院與員工協商一致的;
(2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(3)、醫院沒有違章指揮、強令冒險作業危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫院及部門工作安排的
(4)、員工嚴重違反醫院的規章制度的;違反醫院工作規定和醫護診療操作規程,發生醫療差錯和醫療事故,造成嚴重后果的。
(5)、醫院嚴重失職、瀆職,營私舞弊,給醫院造成重大損害的;
(6)、因勞動紀律、工作態度、不負責任被患者(或家屬)投訴,經批評教育未能改正或被投訴事件情節嚴重的。
(7)、有拉幫結派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽,影響團結,影響工作行為的;有破壞醫院集體名譽和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀違規行為的。
(8)、不負責任造成醫院貴重設備設施(價值5萬元以上)損壞不能修復,故意破壞醫院財產行為的。
(9)、嚴重違反勞動紀律,即連續曠工超過3天(含3天),或一年內累計曠工超過5個工作日,1年內累計遲到、早退、脫崗事件超過20次的。
(10)、員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完醫院的工作任務造成嚴重影響,或者經醫院提出,拒不改正的;
(11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫院在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(12)、員工被依法追究刑事責任的;
(13)、員工患病或者非因工負傷,在醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫院另行安排的工作的;
(14)、員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(15)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經醫院與員工協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的;
(16)、醫院因重大技術革新或者經營方式調整,經變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
3、終止
(1)、員工連續無故曠工3天以上(含3天),視為員工自動離職,合同自動終止
(2)、勞動合同到期,雙方都無意愿續簽,合同終止。
(3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)、法律、行政法規規定的其他情形。
變更、解除或終止合同由分管院長或所在部門負責人提出變更、解除或終止意見報告,報主管院長審核,總經理批準。辦公室辦理手變更、解除或終止手續。
三、離職手續辦理
1、員工書面離職獲得批準后,到院辦公室領取《員工離職審批表》辦理相關移交手續;
2、員工不辦理離職移交手續便行離職者,醫院不計發員工當月出勤工資;
3、離職員工當辦妥離職手續后,在下月醫院工資發放日方能結算工資;
4、離職員工掌握醫院核心技術,商業機密,未經醫院批準不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫院造成的直接或間接損失,醫院在必要會依法訴諸法律。
5、醫院外派進修、培訓人員在協議其內離職,必須經醫院同意,并賠償協議約定的相關損失,方可離職。
第六章考勤理管
一、工作時間
1、行政班:每周天工作40小時,每天工作時間規定為7.5小時,因醫院工作特殊性質,要求額定加班5小時,每周工作工作時間為45小時,工作日為6天。具體休息時間由醫院和部門根據工作情況進行安排。工作時間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時間變動另行通知;
2、臨床倒班:醫院工作性質特殊,實行24小時倒連續工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴格按科室排班表規定工作時間和班次上下班;
二、出勤管理
1、員工上下班以指紋方式進行考勤,每日上下班均應遵守打卡制度,不得缺卡。
2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。
3、因手術、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時打卡時,必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理
4、辦公室每月5日前將全院員工出勤表統計并審核后上班財務科,并妥善保管各種休假、請假憑證。
第七章休假、請假、加班管理制度
一、休假管理:
1、員工日常正常休假根據各部門工作安排情況,進行輪休、倒班制。
二、請假管理:
1、請假必須由本人提交書面請假審批表,必須經醫院批準后、緊急情況必須經醫院允許方可休假。未辦理書面請假手續和未經批準允許休假者一律按曠工處理。請假審批表統一交院辦公室備案。
2、員工請假1天內(含1天)由部門負責人審批。請假2天以上(含2天)由部門負責人審批,報經管院長核準。
3、部門負責人請假1天內(含1天)由經管院長審批,部門負責人請假2天以上(含2天)由經管院長審批,報總經理核準。
4、員工因特殊情況無法事先辦理請假手續和及時到醫院上班,應在上班時間提前15分鐘電話征得部門負責人的批準,回院后,當天辦理補假手續,否則,按曠工處理。
5、員工請假后,因特殊情況需申請續假的,必須在假期滿前一天向科領導提出續假申請,經分管院長批準后方可續假。若無法事先辦理續假手續,應先口頭征得科領導同意后方可續假。回院后,須補辦續假手續,若逾期不歸,一律按曠工處理。
6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報酬。2、當月請事假者,不享受全勤獎。3、當月事假超過2天(含2天)者,不得參與部門評優。4、事假不能連續超過7天以上(含7天),一年累計不能超過20天以上(含20天),超過者醫院可以單方面解除勞動合同,并不賠償任何經濟損失;
7、病假:1、請病假,必須要醫療機構出具的病假證明書,并加蓋醫療機構公章才有效。2、病假超過3天以上(含3天),必須要二級以上醫療機構出具病假證明書。,并終止勞動合同。3、當月病假10天內,休假期間只計發基本工資,超過10天(含10天)以上,休假期間計發基本工資50%,4、病假一次性連續請假超過30天以上(含30天),醫院有權勸退。
8、婚假:1、凡已轉正員工,符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領取結婚證后,可申請婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請假,并附結婚證復印件;3、婚假、只計發基本工資
9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計發基本工資
10、產假:(1)已轉正且在醫院連續工作12個月以上的員工可享受產假,產假期間按國家規定,發放生育津貼;(2)產假為90天,其中產前休假15天,產后75天,難產的提供醫院證明可增加產假15天。3、產假只計發基本工資
11、年休假:1、已轉正員工在醫院工作時間連續一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內推,年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計,如因工作無法安排,可以分天數補休;3、年休假只計發基本工資
三;加班;
1、加班系指在非正常工作時間內從事由醫院依據其工作
崗位、工作任務安排的相應工作。包括:法定節假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時間的加班,
2、除醫院規定額定加班外,其他臨時加班遵循“先調休、后補錢”原則。員工加班后,應優先安排調休,確因工作需要無法調休的,方可計算加班工資
3、沒經允許、安排自行加班不能作為加班。
第八章工作報酬及福利
一工資報酬
1、醫院實行月薪制,制定不同學歷、級別、崗位、職位的月薪基準和績效工資考評辦法
2、員工每月收入包括:基本工資、學位工資、職稱工資、職務津貼,崗位津貼、加班津貼,績效工資等。
3、每月15日為發薪日,發放前一月的工資,工資以保密方式發放給員工,遇節假日則推遲一日或數日發放;
4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報酬中抵扣,社保個人承擔部分、個人所得稅和其他行政事業繳費,從工資報酬中代扣代繳
5、員工領取工資時,對工資有異議,可以通過正常程序申訴。財務室接到申訴后,立即認真組織核查,并將核查結果反饋。有差錯立即糾正。
6.工資報酬是醫院保密資料之一,不得任意打聽和泄露,否者當事人將接受醫院泄密處罰。
二:福利
1、醫院為轉正員工購買社會保險(五險),
2、退休人員和在行政、事業單位工作沒有辦理辭職手續以停薪留職方式在醫院工作的員工,因不能辦理和已經辦理社會保險,醫院不再予以辦理社會保險
3、員工在單月25后離職者,因其社保無法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。
4、醫院為員工提供免費午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個人生活用品自理
第九章保密管理
1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫院的經營狀況;
2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;
3、員工不得將醫院患者的信息向他人泄露;
4、員工的住宿及電話不得隨意向無關人員提供;
5、慎重管理醫院內部文件及有關資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;
6、醫院內部管理及業務情況不得對外泄露;
7、員工不得向患者泄露與病情無關的院規、院制;
8、嚴守患者醫療隱私,不得在患者前或非正式場合不負責任的評價或議論他人的醫療方案;
第十章學習與培訓
未來唯一持久的競爭優勢就是具有比你的競爭對手學得快的能力,我們樹立傳、幫、帶團隊理念,致力于將醫院建設成一個學習型組織,為提高所有員工的素質和工作技能,我們會對所有員工進行培訓教育,以適應現代市場競爭的需要。
1、在不影響本職工作的前提下,員工有權利要求參加與本崗位相關的培訓活動;
2、員工有義務參加醫院安排的各種培訓活動,并達到培訓要求的效果;
3、醫院辦公室在員工入職后進行醫院規章制度、醫院文化、入職前培訓,使新員工能夠對醫院有一個較為系統的了解,辦公將協助員工所在的部門對員工進行業務技能,業務操作規范等在崗培訓。
第十一章安全與消防
1、員工都要認真學習消防知識,掌握消防器材和設備的使用方法,具體做到四懂和四會:即:懂火災的危險性,懂預防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會報警(119)、會使用滅火器,會處理險啟事故,會疏散逃生。
2、員工都負有發現火災隱患或火情及時報告的義務;
3、為了防止火災,除到醫院規定吸煙區外,醫院門診大廳、住院部,醫院走廊及行政辦公區內禁止吸煙;
4、如發生火警,應遵循有關人員的安排或指揮,維護秩序,關閉所有電器用具。
5、每位員工都必須了解相應的應急程序以及安全出口,一旦發生這類災害,需要立即疏散,員工有責任有義務首先轉移病人。
6、盜竊分子或其它破壞分子在醫院作案時,在場的員工均應團結一致,加以制服,并報警(110)。
7、發現可疑人員,推銷,醫托、行徑可疑人員應及時制止,并上報醫院保安,共同維護醫院治安。
8、工作期間嚴格遵守因工作性質要求使用勞動保護性工具;
9、員工上班管理好自己的隨身用物,請勿攜帶貴重物品到醫院;
10、若發現意外事故或工傷,不論大小,均應向院領導報告;
第十二章:獎懲制度
第一節總則
為促進和保持醫院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質,貫徹企業精神和經營宗旨,使醫院管理逐步規范化,特制定本條例。
獎懲原則:
1、實事求是原則。
2、制度面前人人平等原則。
3、精神與物質相結合原則。
4、思想教育與行政、經濟手段相結合的原則。
第二節獎勵
獎勵是成績的體現,進取的動力,醫院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業,
(-):獎勵方式
通報表彰、頒發獎金、晉級、加薪、授予榮譽證書
(二):激勵項目
1、優秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業務水平,部門內及與其他部門間的溝通協作等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。
2、優秀管理者獎:根據醫院對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評分優秀管理者予以獎勵。
3、優秀員工獎:根據各崗位員工工作業績積累,當月、年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負責人推薦到辦公室,經院辦公會研究決定,總經理審批后授予優秀員工獎(月之星、年之星)。
4、特殊奉獻獎:為保衛醫院財產、人生安全,忠于職守者;開發新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
第三節懲罰
(一);員工違反日常行為規范、儀容儀表
1、對下列違紀行為一次處以20元罰款
(1)上班時間儀容儀表不整,
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區吸煙者;
(3)上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者(包括看與工作無關書籍);
(4)工作時間內長時間(5分鐘以上)接打私人電話者;
(5)接聽工作電話不規范或傳達文件不到位者;
(6)部門私自批假隱瞞不報者;
(7)開會遲到或會議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次處以50元罰款。
(1)未經領導批準,擅離崗位者;
(2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;
(3)利用醫院設備從事與工作無關的事項者;
(4)發現有損醫院利益的言行,不上報或不及時制止者;
(5)不服從主管領導的合理指令或工作安排者;醫院安排工作任務不按時按量完成者;
(6)對患者態度冷漠,或因服務態度問題導致患者投訴者;
(7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等;
(8)無故缺席會議者。
3、對下列行為一次處以100元罰款:
(1)對各級反饋情況,經查實拒不簽字承認者;
(2)在醫院辦公場所、宿舍內進行任何形式的賭博活動(業余組織娛樂性的集體活動除外);
(3)上班時間酗酒者;
(4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請
(5)工作態度惡劣,造成患者流失或醫院經濟及社會效益損失者;
(6)因過失泄漏醫院機密者;
(7)違反規定私自動用醫院設備、儀器、藥品及車輛者;
(8)發生醫療差錯隱瞞不報者;
4、對下列行為一次者,造成醫院重大經濟損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫院相關損失:
(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;
(2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發生爭吵、、辱罵、斗毆等糾紛。
(2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;
(3)蓄意破壞醫院財物者;
(4)觸犯國家法律法規,被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫院重大機密者;
(6)嚴懲失職給醫院造成重大經濟損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者;
(8)散布對醫院不利言論,或從事損害形象、利益之行為者;
(9)發生醫療事故,隱瞞不報致后果加重者;
(10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);
5、員工有下列情況,應賠償醫院損失:
(1)員工損壞醫院物品,視情節輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償;
(2)員工丟失醫院財物,按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫院損失者,視情節予以賠償或按醫院有關規定執行;
(4)發生醫療糾紛的相關責任人,視情節予以賠償,
(5)違反醫療操作規程的相關責任人,視情節予以賠償
5、考勤處罰
(1);遲到、早退30分鐘內,按照每分鐘處罰1.00元執行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰
(2);曠工按照當月出勤天數的平均工資的3倍處罰
第十六章附則
1、本手冊未盡事宜,以醫院最新規章制度為準。
2、醫院有權根據醫院發展和實際需要,對《員工手冊》實行修改、完善。
3、本手冊適用于醫院全體員工。
4、本手冊解釋權與修改歸屬醫院辦公室
員工手冊的功能
《員工手冊》不是束縛員工的“緊箍咒”,是我們華醫醫院必不可少的行為指南,是踐行華醫醫院“三品合一”的核心價值觀的有力工具,在企業文化建設中趁著至關重要準則,讓我們都能認真學習,自覺遵行,
500字員工手冊篇7
為了加強__農賣場經營管理,提高全體員工綜合素質,特制定如下管理制度:
一、賣場所有員工著裝整潔,發型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領帶;不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會后,各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發生矛盾,如有問題,可找主管解決。
六、未經主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發生偷、拿現象,如發現當即無條件離職并受罰。
七、員工在上班時間,一律以普通話為準,接待顧客時,微笑待客,耐心導購(引導顧客購物),熱情服務。
八、上班時間不準吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發生爭執,要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退,五到十分鐘之內扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經主管發現不論是誰,各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。
十一、營業人員應具有良好的職業道德,規范的服務禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內拉客、搶客;不得誤導、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品;不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益;
十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務態度冷淡,以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。
此規章制度發布時即生效,人人必須遵守,解釋權歸人力資源部。
500字員工手冊篇8
(一)公司組織與職能
(二)作業流程
(三)部門職責
(四)公司守則
(五)勞動條例
1、用工原則
2、考勤制度
3、工資制度
4、福利待遇
5、調職晉升
6、合約解除
7、獎勵
8、處罰
(六)管理制度
1、財務制度
2、合同管理制度
3、出差制度
4、會議制度
5、保密制度
6、公司財產管理制度
(七)其它
作業流程
一、客戶說明會
與客戶溝通產品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等
二、提案會議
業務、市調、創意人員討論相關資料,工作進度
三、廣告策略形成及審核
制定目標對象,創意策略、媒體策略并審核
四、策略提案及決定
必須由客戶與公司共同認定
五、創意發展
針對策略發展廣告創意
六、正式提案
分為年度計劃或單一活動
七、調查與修正
包括概念、效果測試等
八、執行制作
平面作品由相關人員制作,電視廣告由制片人監督完成交片
九、媒體購買
確認刊登或播出日期、時段等
十、監控
對廣告在媒體的刊出或播出監測檢討
部門職責
一、客戶部
1、接單:提交客戶聯絡報告,安排前期接觸,簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求;
2、跟單:匯報客戶指令,制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發工作單并向媒介部定單;
3、代表公司向客戶推銷創意,提出建議;
4、關注市場動態,競爭對手情況和行業情況,為公司經營發展提出建議;
5、提交稿件,并跟進改稿、定稿工作,負責客戶的確認,代表客戶執行對廣告個案監督;
6、后期服務,收款;
7、總結客戶反饋意見,跟進客戶第二期工作;
8、尋找新客戶,接洽準客戶,深入老客戶的工作。
二、創作部
(一)設計
1、獨立完成項目的創意與電腦部共同制作定稿;
2、與文案良好溝通,保障創意執行;
3、保證同一項目各媒體表現的統一性、連續性;
4、準確把握客戶的意圖;
5、按時、按質完成項目。
(二)文案
1、對業務項目深入了解進行整體策劃,形成策劃方案;
2、完成具體業務項目的方案寫作任務;
3、與設計溝通,保障策略與創意的順利執行;
4、了解客戶意圖,對稿件進行調整和修改,滿足客戶要求;
5、經客戶簽字確認的稿件,進行校對、檢查、確保無誤。
(三)電腦制作
1、日常電腦軟硬件的維護與突發問題的解決處理;
2、協助設計人員制作稿件,完善表現設計人員創意;
3、創作平面圖;
4、檢查輸出膠片確保無誤;
5、按時、按質完成各項稿件;
6、電腦室工作秩序,上機人員作業習慣等培訓與日常管理。
三、媒介部
1、對各媒體有充分了解調研,與策劃部一同制定媒介策劃;
2、與各媒體保持良好關系,了解熟悉各媒體價格動態;
3、媒介購買,訂好版位、時段;
4、媒介調查,關注媒介特點,同類產品媒介策略,調整客戶廣告策略或預算;
500字員工手冊篇9
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四) 員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。
二、行為規范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到;
(二) 員工在崗期間,不準在辦公室抽煙,喝酒,一經發現處以200元的罰款;
(三) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規定的,酌情罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九) 員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
三.考勤規定:
(一)、每周工作時間為:星期一——星期(五,六)
(二)、每日工作時間為:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。
(五)、員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;
(六)、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退,30分鐘以內罰款10元,30分鐘—60分鐘以內罰款20元,一小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名
四、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;
2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、員工無故曠工一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以開除。
4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
5、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰
五、請假規定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
六、衛生規定
一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;
三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
500字員工手冊篇10
第一章總則
第一條本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條每們員工均應認真學習、貫徹執行,維護公司聲譽和形象。
第三條公司員工應發揚"務實、守信、創效、發展"的精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續發展而努力。
第四條本手冊解釋權屬公司。
第二章細則
第五條工作時間:
1、公司實行每周四十小時工作制。
2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條請病、事假規定:
1、員工因病不能堅持工作的,及時向部門經理請假,并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及預計缺勤天數,并由部門經理審核簽字,到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天),由部門經理審核簽字報總經理批準。
4、員工因特殊情況,確實不能事先辦理請假手續的,應在事后說明理由,并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無故不上班作曠工處理,并給予行政及相應的經濟處罰。
第七條加班及調休:
1、加班時間以半天為基本單位。
2、根據工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條帶薪假期國家有關規定辦理
第九條員工應遵守事項:
1、遵守國家法律、法規,遵守中心頒布的各項規章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進取,努力鉆研業務,與公司一同成長發展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時間嚴守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時離開時應與同事交代。
3、忠誠公司,服從領導,勤奮工作,言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業務電話應注意禮儀,語言簡明,重要電話要及時記錄。
7、各種往來公文、信件等簽收后,及時登記、保管、傳閱,上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環境整潔有序,不要在辦公區域進食或非吸煙區吸煙。
8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經理及管理部報告:
(1)結婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(4)本人或配偶分娩
第十條禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密,歪曲事實,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規定,無正當理由不服從上級指示,越權行事,獨斷專行,搞小團體,無事生非,擾亂工作秩序。
4、未經許可,在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業務無關的事情。
6、未經許可,從事其他職業。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動,侵占、挪用公司財產。
8、假借職權營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入工作場所。
第十一條安全保衛制度。
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上,應放入箱、柜內、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源,關閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣,隨時保持辦公環境的整潔衛生。
第十二條違紀處罰
員工因過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的,要追究違紀者的責任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責任的權利。
500字員工手冊篇11
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
1、文件收發規定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發。
2)業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。
3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
4)已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。
5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
500字員工手冊篇12
一、填空題,請將正確答案填寫在空格上。(每題1分)
1、企業經營理念:()。
2、團隊精神:()、()、()。
3、公司員工辭職,需提前()天,向部門負責人遞交()。申請辭職期間,須按要求完成工作,在離職前填寫()辦理離職手續。
4、公司網站地址:()。
5、因各種原因與單位解除、終止勞動關系者,須在離職前填寫(),辦理離職手續。
6、員工應牢記質量要求哪三不放過()、()、().
7、公司規定上班時間到崗的,()分鐘以內到達為遲到。
8、公司規定下班時間離崗的,()分鐘以內離開為早退。
二、選擇題,請將正確的選項填寫在括號內,(每題1分)
1、下班后未關好門、窗、電源開關的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯
2、在工作場所、工作時間吃零食,水果的,是否允許()。
A、允許B、不允許C、以上都不是
3、偷盜、私拿、侵占或有意損害公私財產,是否屬于犯法()。
A、正常B、犯法C、不犯法D、以上都不是
4、員工當月有遲到累計()或早退()累計多少時間需要處罰。
A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘
5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進行工作,給公司造成重大經濟損失的,是否屬于過錯()。
A、輕微過錯B、嚴重過錯C、沒有過錯D、以上都不是
6、員工在工作場所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器,尚未造成損失的,是否屬于違反規章制度()。
A、輕微違反B、嚴重違反C、沒有違反D、以上都不是
7、故意詆毀公司形象,情節較重的,是否屬于過錯()。
A、輕微過錯B、嚴重過錯C、沒有過錯
8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證,影響公司正常工作秩序,是否屬于過錯()。
A、輕微過錯B、嚴重過錯C、沒有過錯
9、曠工半天(含)以內的,是否屬于按曠工一天處理()。
A、按半天B、按一天C、不按曠工
10、員工連續曠工2天以上,是否屬于嚴重過錯()。
A、是B、不是C、沒有過錯D、嚴重處罰
11、不服從安排,拒絕接受有關部門檢查的,是否屬于過錯()。
A、是B、不是C、沒有過錯
12、恣意制造內部矛盾,影響公司內部團結和工作配合的,是否屬于過錯()。
A、是B、不是C、沒有過錯
13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡(考勤)的.,是否屬于過錯()。
A、嚴重B、輕微C、不是D、沒有過錯
14、對他人施以暴行,進行威嚇或妨害他人工作的,是否屬于過錯()。
A、嚴重B、輕微C、不是D、沒有過錯
15、對領導交辦的工作不說明理由即拖延不辦的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
16、工作中拾到他人遺失的財物,未立即如數上繳的,是否屬于過錯()。
A、是B、不是C、沒有過錯D、以上都不是
17、工作中不負責任,浪費公司原材料及物品、能源,情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
18、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時,負責人或在場員工未能及時全力加以挽救的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
19、未按規定穿著服裝、佩戴規定廠牌或穿拖鞋上班,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
20、玩忽職守,對于明顯的事故隱患,管理人員未能及時發現、及時處理或回報的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
21、未經批準,私自留宿非公司人員,是否屬于過錯()。
A、是B、不是C、沒有過錯D、以上都不是
22、違反公司保密制度,泄露客戶機密、泄露公司屬于機密、絕密的商業信息或重大經營項目(活動)決策的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發生火險、火災或致使使工作受到影響
的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
24、違反安全操作規程,安全衛生管理規定,造成人員傷害或造成公司重大經濟損失的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
25、工作不負責任,浪費公司原材料、物品、能源,情節輕微的,是否屬于過錯()。
A、嚴重過錯B、輕微過錯C、沒有過錯D、以上都不是
三、判斷題,請在括號里打“√”或“×”。(每題2分)
1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的,凡偽造、欺詐騙取錄用者,一經發現嚴肅處理。()
2、離職書面申請需提前30天提交部門負責人。()
3、公司堅持“以人為本”的宗旨,以服務求生存,以改革求發展,為員工提供全方位多層次的優質品牌服務。()
4、上下班未按規定打卡、考勤的,是否屬于過錯。()
5、未經批準,私自留宿非公司人員的,是否屬于過錯。()
6、《員工手冊》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。()
四、問答題(每題5分)
1、工作中遇到糾紛如何處理?
2、公司員工的處罰分哪幾種?相應的處罰是什么?
3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車,請問他觸犯了幾級過錯?公司會給予什么處罰?
4、談談你對《員工手冊》的認識。
5、工作中遇到員工投訴如何處理?
6、推行6S手冊的宣言?
7、何謂6S?
8、6S的定義?
9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的?
10、推行修養的步驟?
11、推行6S能夠達到的效果?