員工創(chuàng)意手冊怎么寫

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    1、為加強(qiáng)制度建設(shè),厲行節(jié)約,制止奢侈浪費,規(guī)范采購行為,強(qiáng)化財政性支出管理,加強(qiáng)支出的準(zhǔn)確性和可控性,制定本制度。

    2、采購根據(jù)日常工作辦公需要,在財政紀(jì)律監(jiān)督下,按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行。

    3、采購范圍。具體包括基本建設(shè)工程支出,購置設(shè)備、車輛、辦公用文化用品等消耗性支出和會議支出,凡需列局財務(wù)的所有辦公經(jīng)費支出項目都屬于本制度規(guī)定的采購范圍(維修車輛、購買汽油按車輛管理制度實行,招待費用按招待管理制度實行)。

    4、日常消耗性辦公用品采購的方法和程序。

    (1)局領(lǐng)導(dǎo)和各股室根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,提出辦公用品需求計劃,報辦公室匯總;

    (2)辦公室將全局辦公用品需求情況報局黨組研究,確定全局辦公用品采購計劃;

    方案一:

    (3)辦公室將黨組確定的采購計劃通知各股室自行采購;

    (4)采購費用憑有稅發(fā)票到局財務(wù)審核,按財務(wù)規(guī)定報銷;

    方案二:

    (3)由辦公室和財務(wù)室按需求進(jìn)度統(tǒng)一購買、保管;

    (4)局領(lǐng)導(dǎo)和各股室根據(jù)實際使用情況登記領(lǐng)取,領(lǐng)取數(shù)一般不得超過規(guī)定數(shù)額;

    (5)費用結(jié)算,憑有稅發(fā)票和采購用品詳單即辦即結(jié)。

    5、大宗辦公用品和固定資產(chǎn)采購辦法。本制度所指固定資產(chǎn)是指使用年限在1年以上或單項價值超過__元的國有資產(chǎn)。

    采購辦法:

    (1)單項價值在__元(不含)以內(nèi)或采購總額在10000元(不含)以內(nèi)的大宗辦公用品,各股室因工作需要購置的,須先寫出采購申報,注明用品名稱、規(guī)格、型號、用途等具體要求,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,報局長同意后,到辦公室登記,由辦公室和財務(wù)室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購結(jié)算。(2)單項價值在__元以上和采購總額在10000元以上的重大采購項目由局黨組集體研究確定,由相關(guān)股室和辦公室、財務(wù)室按財政紀(jì)律規(guī)定辦理采購手續(xù),需政府采購的委托區(qū)采購中心統(tǒng)一辦理,由局財務(wù)結(jié)算。

    6、計算機(jī)及其配套設(shè)備、軟件和其它辦公電子設(shè)備的采購。該項設(shè)備采購由局黨組以辦公必需為原則研究確定采購目錄(見附錄),凡目錄以外的電子設(shè)備及其配套設(shè)備一律不能采購。因工作需要增加或減少采購目錄項目,需局黨組研究決定,是否更新采購目錄。

    7、固定資產(chǎn)管理安全規(guī)定。固定資產(chǎn)的安全按照“誰使用、誰保管、誰丟失、誰負(fù)責(zé)”的原則實行。

    (1)計財股對經(jīng)采購的辦公用固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,并明確相應(yīng)的責(zé)任人。固定資產(chǎn)因工作關(guān)系進(jìn)行移交需將移交清單送一份給計財股備案,辦理責(zé)任人變更登記。

    (2)責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的固定資產(chǎn)必須正確使用,精心愛護(hù),保證固定資產(chǎn)完整性。不準(zhǔn)用辦公用固定資產(chǎn)辦私事。未經(jīng)許可,不得將固定資產(chǎn)借給外單位或非本機(jī)關(guān)工作人員使用。固定資產(chǎn)出借,應(yīng)由借用人寫出局面借條,明確使用期限,由批準(zhǔn)人簽字同意,方能出借。借用人到期歸還后,責(zé)任人應(yīng)對所借資產(chǎn)的完整性進(jìn)行檢查。

    (3)因不正當(dāng)操作使用,或因個人過失,或因故意損壞,對固定資產(chǎn)造成損壞,責(zé)任人或過失人應(yīng)予賠償損失,承擔(dān)全部責(zé)任。故意損壞的還應(yīng)責(zé)令寫出書面檢查,給予嚴(yán)厲批評。出借后的固定資產(chǎn)造成的損壞由借用人負(fù)責(zé)賠償。

    (4)因保管不善造成固定資產(chǎn)丟失,責(zé)任人應(yīng)予賠償,承擔(dān)全部責(zé)任。固定資產(chǎn)出借后造成丟失的,由借用人或批準(zhǔn)人賠償。

    (5)經(jīng)妥善保管后,固定資產(chǎn)發(fā)生被盜的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)寫出情況說明,由黨組研究認(rèn)定責(zé)任。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇2

    1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

    2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

    3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

    4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

    5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。

    6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

    7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

    1、文件收發(fā)規(guī)定

    1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

    2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

    3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

    4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

    5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

    6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

    7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

    8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

    2、文印管理規(guī)定

    1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

    2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

    3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

    4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

    5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

    3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

    1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

    2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手

    續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

    3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

    4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

    5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇3

    一、職業(yè)道德要求

    (1)敬業(yè)愛崗勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻(xiàn)。

    (2)遵守紀(jì)律認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令,遵守公司和勞動紀(jì)律。

    (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

    (4)公私分明愛護(hù)公物,不謀私利,自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

    (5)勤儉節(jié)約具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。

    (6)團(tuán)結(jié)合作嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。

    (7)嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

    二、服務(wù)意識要求

    (1)文明禮貌做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

    (2)主動熱情以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務(wù),主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。

    (3)耐心周到員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

    三、儀容儀表要求

    (1)保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

    (2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

    (3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

    (4)女員工頭發(fā)不過肩,不做怪發(fā)型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

    (5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

    四、行為舉止要求

    (1)站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

    (2)坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

    (3)行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

    (4)在各種場合,見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。

    (5)進(jìn)入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。

    (6)乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

    五、接聽電話要求

    (1)所有來電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。

    (2)拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。

    (3)認(rèn)真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

    (4)通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。

    (5)打電話時,向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練、明了。

    (6)上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘。

    六、處理投訴

    (1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。

    (2)細(xì)心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。

    (3)認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。

    (4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

    (5)投訴經(jīng)調(diào)查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。

    (6)對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇4

    員工手冊

    (簡化版)

    起草部門:公司辦公室 時間:20__年2月25日

    目 錄

    第一章 總則

    第二章 作息安排

    第三章 考勤制度

    第四章 室內(nèi)規(guī)范

    第五章 行政規(guī)定

    第六章 會議規(guī)定

    第七章 安全規(guī)定

    第八章 印信管理

    第九章 檔案管理

    第十章 財務(wù)規(guī)定

    第十一章 用人制度

    第十二章 培訓(xùn)辦法

    第十三章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

    第十四章 業(yè)務(wù)規(guī)范

    第十五章 報銷制度

    第十六章 薪酬制度

    第十七章 獎罰制度

    第十八章 補(bǔ)充說明

    第一章 總 則

    第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

    第二章 作息安排

    第一條 工作時間采用大小周方式,大周一至周五上午8:30-12:00下午13:30-17:30,小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-17:30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

    第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

    第三章 考勤制度

    為加強(qiáng)公司規(guī)范管理以制度化,達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo),提升經(jīng)營績效,特制定本規(guī)章?,F(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。

    工作時間:周一至周五(上午8:30---12:00,下午13:30---17:30),周六(上午8:30---12:00)工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。

    打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

    打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間,每遲到、早退1分鐘扣除5元。

    銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。

    銷售人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單,有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字,交由公司行政方可有效,否則按曠工處理。

    銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理,待假若結(jié)束補(bǔ)填請假單交由公司行政。

    請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補(bǔ)寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

    請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

    一個月累計遲到三次,開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。

    工作時間做與工作無關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

    工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

    第十二條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

    第四章 待客規(guī)范

    第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

    第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

    第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。

    第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。

    第五條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。

    第六條 禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

    第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

    第五章 行政規(guī)定

    第一條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

    第二條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

    第三條 公司員工每個月進(jìn)行一次述職,辦公室負(fù)責(zé)具體安排。

    第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

    第六章 會議規(guī)定

    第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

    第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

    第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

    第六章 安全規(guī)定

    第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

    第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

    第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

    第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

    第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。

    第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

    第八章 印信管理

    第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

    第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

    第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

    第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。

    第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

    第九章 檔案管理

    第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

    第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

    第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

    第十章 財務(wù)規(guī)定

    第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。

    第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

    第十一章 用人制度

    第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

    第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一個月試用期并補(bǔ)發(fā)工資。

    第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。

    第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

    第五條 公司隨時引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊競爭優(yōu)勢快速提升。

    第六條 員工辭職應(yīng)至少提前三十天向總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

    第十二章 培訓(xùn)辦法

    第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團(tuán)隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

    第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。

    第十三章 業(yè)務(wù)規(guī)范

    第一條 市場劃分:國內(nèi)及國外,國內(nèi)包括大陸全境含港澳臺,國外是除港澳臺外的其它國家。

    第二條 人員分配:銷售總監(jiān)協(xié)同銷售主管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

    第三條 銷售業(yè)務(wù):銷售團(tuán)隊內(nèi)鼓勵大家相互PK,加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作,共同成長。

    第四條 銷售人員要每日登記工作情況,輸入電腦存檔。內(nèi)容主要包括拜訪客戶名稱、地址、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。銷售總監(jiān)和銷售主管負(fù)責(zé)日常抽查和具體情況詢問。

    第七條 銷售人員要每周匯報一份業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交銷售總監(jiān),每周二上午9:00前呈交總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

    第八條 每月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9:00前上交銷售總監(jiān),當(dāng)月第二個工作日上午9:00前呈交總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

    第十條 日常業(yè)務(wù)例會:銷售部每周一為周例會時間,主要討論本周銷售計劃及銷售部門相關(guān)業(yè)務(wù)事宜,每周六上午十一點后為周末總結(jié)例會,主要討論下周工作計劃及本周客戶跟進(jìn)情況, 客戶反饋信息等事宜。所有銷售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

    第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

    第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)銷售總監(jiān)和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

    第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

    第十四條 業(yè)務(wù)款收取:本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

    第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

    第十五章 薪酬制度

    第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。

    第二條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資+提成+獎金+加班費+全勤獎。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。

    第三條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù),實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。

    第四條 員工試用期間無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

    第五條 公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整, 財務(wù)部每月號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。

    第十六章 業(yè)務(wù)招待及出差報銷管理制度

    業(yè)務(wù)招待費用管理:

    1、業(yè)務(wù)招待要強(qiáng)調(diào)必要性、目的性、正對性、經(jīng)濟(jì)性和實效性原則,做到少花錢,多辦事,杜絕鋪張浪費。招待費用開支,實行嚴(yán)格控制,分級管理,事前報告,限額開支的管理辦法。

    2、業(yè)務(wù)招待須由經(jīng)辦人事前詳盡如實填寫《業(yè)務(wù)費用報銷單》,并按管理權(quán)由總經(jīng)理審批。每次的業(yè)務(wù)招待費500元以上的需報總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費用不予報銷。

    第二條 出差制度管理

    1、出差實行事前計劃,書面報告,時候匯報,按管理權(quán)限審批,費用限額報銷的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實填寫《出差申請書》,出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的“出差申請書”到財務(wù)部門辦理借款。借款單由總經(jīng)理批示后方可借款。

    2、出差回公司一周內(nèi)上交《出差報告書》報送總經(jīng)理做出考評,對重大事情應(yīng)開會商討。

    3、對沒有辦理出差申請的,以違紀(jì)處理,其發(fā)生的一切費用自理。需要延長出差時間的經(jīng)報總經(jīng)理同意后方可,擅自停留者除費用自理外,按公司有關(guān)制度處分。

    第三條 出差費用

    1、采用包干制:一類城市為:350元/天;二類、三類城市為:260元/天(包干費用包括:每天發(fā)生的住宿,市內(nèi)交通,生活補(bǔ)貼費用)。出行交通一般要求規(guī)定乘坐長途火車,輪船或省際,城際大巴(報銷票據(jù)必須是國際稅務(wù)合法憑據(jù)),特殊業(yè)務(wù)處理需要乘坐航班的必須通過總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    2、公司到外地參加展會及公司組織的團(tuán)隊活動,由公司統(tǒng)一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,(不發(fā)放補(bǔ)助)

    第十七章 獎罰制度

    第一條 遲到、早退第一次全勤獎扣除,第二次開始每次樂捐20元。

    第二條 曠工半日罰款元,曠工一日按其當(dāng)月實際工資罰款。

    第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

    第四條 當(dāng)月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。

    第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,由直接主管負(fù)責(zé)面談。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。處罰由辦公室負(fù)責(zé)處理。

    第六條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實行獎勵。優(yōu)秀員工享受

    第十八章 補(bǔ)充說明

    第一條 本制度是公司于20__年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

    第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實施。

    第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

    第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    第六條 總經(jīng)理外出時由副總經(jīng)理姚林林代行其職權(quán)。

    20__年2月25日

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇5

    第1條、為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。

    第2條、公司簡介(主要介紹本公司主要發(fā)展方向,經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等)。

    第3條、公司機(jī)構(gòu)(主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等)。

    第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。

    第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

    第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

    第7條、公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

    第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

    第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

    第10條、員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

    第11條、員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

    第12條、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

    第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

    第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓(xùn)費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓(xùn)費用。

    第15條、勞動合同對培訓(xùn)費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

    第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天。合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

    第17條、公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

    第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

    第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

    第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

    第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付)。由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。

    第22條、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

    (1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

    (3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

    (4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。

    (5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

    終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

    第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。

    第24條、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同。不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

    第25條、公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

    第26條、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資。滿半年不滿一年的,按一年計發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個月工資。

    第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度。對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

    第28條、員工每天正常上班時間為:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

    第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。

    第30條、員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。

    第31條、員工的休息日和法定休假日如下:(1)休息日:星期六、星期日。(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

    第32條、員工的其他假期如下:

    (1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

    (2)婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天。

    (3)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。

    (4)產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

    (5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

    第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

    第34條、公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼。員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。

    第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù)。員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

    第36條、按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

    第37條、休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。

    第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。

    第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的`,按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

    第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%。工齡十年以上者,為本人工資的80%。

    第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

    第43條、病傷假工資或救濟(jì)費不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

    第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。

    第45條、有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

    (1)代扣代繳員工個人所得稅。

    (2)代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費、住房公積金。

    (3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。

    (4)扣除依法賠償給公司的費用。

    (5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。

    (6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。

    (7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。

    (8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資。

    (9)員工請事假而減發(fā)的工資。

    (10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

    第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補(bǔ)貼。

    第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)

    第48條、公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。

    第49條、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

    第50條、公司實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。

    第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù),不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

    第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

    (1)按時上班、下班,不得遲到、早退。

    (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。

    (3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。

    (4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工。

    (5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)。

    (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處。

    (7)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處。

    (8)員工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。

    (9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

    第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

    (1)進(jìn)入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。

    (2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排。

    (3)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

    (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。

    (5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。

    (6)愛護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。

    (7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴(yán)禁浪費公物和公物私用。

    (8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

    (9)關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

    (10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

    (11)上班時間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。

    (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

    第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:

    (1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用。

    (2)操作機(jī)器設(shè)備時,必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全。

    (3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動作。

    (4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告。

    (5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品。

    (6)對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。

    (7)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。

    (8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

    (9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放。

    (10)車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

    (11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入公司。

    (12)收工時要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。

    第55條、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

    第56條、員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

    第57條、對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

    (1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對公司貢獻(xiàn)較大的。

    (2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對公司貢獻(xiàn)較大的。

    (3)遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的。

    (4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的。

    (5)對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的。

    (6)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

    第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

    第59條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

    (1)委托他人打卡或代替他人打卡的。

    (2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的。

    (3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的。

    (4)擅離職守或串崗的

    (5)消極怠工,上班干私活的。

    (6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的。

    (7)浪費公司財物或公物私用的。

    (8)未經(jīng)批準(zhǔn),上班時間會客或打私人電話的。

    (9)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的。

    (10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。

    (11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。

    (12)攜帶危險物品入廠的。

    (13)在禁煙區(qū)吸煙的。

    (14)隨意移動消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的。

    (15)違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的。

    (16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

    (17)工作時間打瞌睡的。

    (18)對客戶的態(tài)度惡劣的。

    (19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第60條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

    (1)無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的。

    (2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。

    (3)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使公司利益受損的。

    (4)上班時間打牌、下棋的。

    (5)將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

    (6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

    (7)私自調(diào)換床位或留宿外人的。

    (8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第61條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:

    (1)一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的。

    (2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的。

    (3)違反操作規(guī)程,損壞機(jī)器設(shè)備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

    (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

    (5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

    (6)在異性宿舍與異性員工同宿的。

    (7)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

    第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。

    第63條、為了維護(hù)公司利益,保護(hù)公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

    第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

    第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機(jī)軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。

    第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

    第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

    第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>

    第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

    第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時向總經(jīng)理報告。

    第71條、員工調(diào)職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

    第72條、公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費和違約責(zé)任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

    第73條、未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

    第74條、公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補(bǔ)償費和違約責(zé)任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年,競業(yè)限制補(bǔ)償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

    第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

    第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

    第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn),不得私自調(diào)換床位,不準(zhǔn)留宿外人。

    第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,用水后要自覺關(guān)水龍頭。

    第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準(zhǔn)時熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴(yán)禁異性同宿。

    第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。

    第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應(yīng),盡量公平均勻。

    第82條、憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。

    第83條、遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

    第84條、愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

    第85條、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

    第十章、附則

    第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準(zhǔn)。

    第87條、本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

    第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補(bǔ)充或更新。

    第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。

    全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

    第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇6

    員工手冊范本

    第一章總則

    第一條為規(guī)范員工行為,提升員工隊伍整體素質(zhì),特制定本手冊。

    第二條本手冊適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

    第二章員工義務(wù)和權(quán)利

    第三條人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé),各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面。

    第四條我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭當(dāng)公司的主人。每個員工都應(yīng)當(dāng)通過干好本職工作,為公司作貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會公司目標(biāo)對自己的要求,都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞。

    同時,鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時主動應(yīng)變,并及時向有關(guān)上級匯報。

    第五條每個員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責(zé)任作出合理的解釋與說明。

    員工在擁有知情權(quán)的同時,必須保守公司的秘密。

    第三章人才培養(yǎng)理念

    第六條引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級職務(wù)的接班人。

    第七條公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的,任人惟賢。

    第八條公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>

    (1)“德”

    1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。

    2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。

    3)團(tuán)隊精神。以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而非個人利益。

    (2)“才”

    1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

    2)目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項的前提下,正確理解董事會決議,創(chuàng)造性地開展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作。

    3)客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨立正確地完成。

    4)實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。

    5)旺盛的戰(zhàn)斗力?;盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績,積極主動,敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。

    6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達(dá)到順利開發(fā)工作的目的,進(jìn)而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵下屬,使之達(dá)成工作及個人目標(biāo)。能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn),能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。

    7)學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,以學(xué)習(xí)實現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。

    第四章人事規(guī)章

    第一節(jié)員工錄用

    第九條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)按人力資源管理流程提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理聘用事宜。

    第十條新進(jìn)人員考試或測驗及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。

    第十一條試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發(fā)工資。

    第十二條試用人員于報到時,向人力資源部繳驗下列表件:

    (1)戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書、學(xué)歷證書。

    (2)最近三個月內(nèi)免冠照片一張。

    (3)人事檔案資料。

    (4)其他必要文件。

    第十三條凡有下列情況者,一律不予錄用:

    (1)被剝奪政治權(quán)利者。

    (2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者。

    (3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。

    (4)吸食者。

    (5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。

    (6)患有精神病或傳染病者。

    (7)品性惡劣,曾因此被開除者。

    (8)身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者。

    第十四條員工一旦正式錄用,從事臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動合同”,雙方必須共同遵守。

    第二節(jié)勞動紀(jì)律

    第十五條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

    第十六條員工應(yīng)遵守下列事項:

    (1)盡忠職守,服從上級安排,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

    (2)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。

    (3)全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。

    (4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

    (5)員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn),在指定地點指定時間進(jìn)行。

    (6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

    (7)不得私自攜帶公物離開公司。

    (8)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,不得進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請示。

    (9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。

    (10)員工在工作時不得怠慢拖延,工作時間應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報紙,要提高工作效率。

    (11)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護(hù)正常工作秩序。

    (12)全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識,通過努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件,以達(dá)到互助合作,勞資雙贏的目的。

    (13)各級主管及各級部門負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),同時激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。

    (14)在工作時間內(nèi),除主管及外務(wù)人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項時,應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。

    (15)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

    第十七條員工每天工作時間最少8小時,生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門每日作息時間另行公布實施,但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間,但每日延長工作時間不超過4小時,每月延長總時間不得超過46小時。

    第十八條經(jīng)理級及經(jīng)理級以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。

    第十九條員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:

    1、遲到、早退

    (1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。

    (2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。

    (4)確有原因者應(yīng)辦理請假手續(xù),但因公外出者除外。

    (5)無故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。

    2、曠工

    (1)沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。

    (2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。

    (3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。

    (4)無故連續(xù)曠工3日,或全月無故曠工累計6日,或1年曠工達(dá)12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費。

    第三節(jié)員工待遇

    第二十條本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:

    (1)本薪。視從業(yè)人員學(xué)識、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整。

    (2)津貼。津貼類別

    第二十一條員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當(dāng)月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進(jìn)人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。

    第二十二條臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié)休假規(guī)定

    第二十三條員工享受國家法定節(jié)假日。

    第二十四條國家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時,應(yīng)征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國家法定假日如逢星期日是否補(bǔ)假依政府規(guī)定辦理。

    第二十五條員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:

    (一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。

    (二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。

    (三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。

    (四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。

    第二十六條公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下,按請假程序辦理。

    第二十七條因年度終結(jié)或勞動關(guān)系終止而未休年假的員工,其應(yīng)休未休的天數(shù),應(yīng)發(fā)給薪資。

    第二十八條員工停薪留職不給年假。

    第二十九條員工給假類別分為8種(見下表)。

    請假給假表

    第三十條員工請事假應(yīng)于一日前申請并填寫請假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開,否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來不及先行請假者,應(yīng)利用電話迅速向主管報告并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請假手續(xù),否則視為曠工。

    (一)請假一天(含)以內(nèi)時,報請組長并轉(zhuǎn)呈主管核準(zhǔn)(非作業(yè)人員直接呈主管)。

    (二)請假二天以上,報請主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準(zhǔn)。

    (三)請假批準(zhǔn)后,請假單一律送人力資源部留存。

    第三十一條請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿八小時為一日,給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計算相應(yīng)扣減。

    第五節(jié)獎懲條例

    第三十二條員工獎勵分為下列四種:

    (一)嘉獎:每次加發(fā)相當(dāng)于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

    (二)記功:每次加發(fā)相當(dāng)于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

    (三)大功:每次加發(fā)相當(dāng)于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

    (四)特別獎勵:一次性給予若干元獎金。

    第三十三條有下列情形之一者,予以嘉獎:

    (一)品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)者。

    (二)拾金不昧(價值三百元以上)者。

    (三)服務(wù)熱情,有具體事實者。

    (四)為公司爭取榮譽(yù)者。

    (五)從事艱苦工作成績突出者。

    第三十四條有下列情形之一者,予以記功:

    (一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。

    (二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績者。

    (三)遇有事故災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),甘冒危險者。

    (四)檢舉損害公司利益者。

    (五)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故,予以報告或妥善處理者。

    第三十五條有下列情形之一者,予以記大功:

    (一)遇有意外事故或災(zāi)害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。

    (二)為維護(hù)其他員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。

    (三)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。

    (四)有其他突出業(yè)績或貢獻(xiàn)者。

    第三十六條有下列情形之一者,予以特別獎勵或晉級:

    (一)研究發(fā)明成果對公司確有貢獻(xiàn),使成本降低,利潤增加者。

    (二)對公司有特殊貢獻(xiàn)者。

    (三)一年內(nèi)記大功二次者。

    (四)工作每滿四年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。

    第三十七條員工懲罰分為五種:

    (一)警告:每次減發(fā)相當(dāng)于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。二)記過:每次減發(fā)相當(dāng)于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。

    (三)記大過:每次減發(fā)相當(dāng)于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。

    (四)降級:相應(yīng)核減薪金待遇。

    (五)開除:予以解雇。

    第三十八條有下列情況之一者,予以警告:

    (一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷商品者。

    (二)上班時間擅離崗位,消極怠工者。

    (三)因個人過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者。

    (四)妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。

    (五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。

    (六)不遵守著裝規(guī)定者。

    (七)不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。

    第三十九條有下列情況之一者,予以記過:

    (一)對上級指示或有期限之命令,無故未能按時完成,影響公司利益者。

    (二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者。

    (三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。

    (四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

    (五)未經(jīng)許可擅自離崗者。

    (六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。

    第四十條有下列情況之一者,予以記大過:

    (一)擅離職守,使公司蒙受損失者。

    (二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響團(tuán)體秩序者。

    (三)損壞、涂改重要文件者。

    (四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

    (五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。

    (六)一個月內(nèi)曠工達(dá)六日者。

    (七)其他重大違規(guī)行為者。

    第四十一條有下列情形之一者,予以開除,且不發(fā)資遣費:

    (一)對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者。

    (二)毆打同事,或相互毆打者。

    (三)在公司內(nèi)賭博者。

    (四)偷竊、侵占同事或公司財物,經(jīng)查屬實者。

    (五)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

    (六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

    (七)在公司工作期間,受刑事處分者。

    (八)一年中記大過滿二次,功過無法平衡者。

    (九)無故連續(xù)曠工三日,或全月累計曠工六日,或一年曠工達(dá)十二日者。

    (十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。

    (十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。

    (十三)偽造或盜用公司印章者。

    (十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

    (十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

    (十六)故意泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機(jī)密使公司蒙受重大損害者。

    (十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。

    (十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。

    (十九)參加非法組織者。

    (二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。

    (二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者。

    第四十二條員工功過抵消規(guī)定:

    (一)嘉獎與警告相抵消。

    (二)記功一次或嘉獎三次,抵消記過一次或警告三次。

    (三)記大功一次或記功三次,抵消記大過一次或記過三次,員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。

    第六節(jié)考核規(guī)定

    第四十三條員工考核分三類:

    (一)試用考核

    員工試用期間由試用部門主管負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。

    (二)平時考核

    (1)各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識、經(jīng)驗、能力、工作效率、出勤情況等,隨時進(jìn)行考核,凡有特殊業(yè)績者,應(yīng)隨時報請獎勵。

    (2)人事部門應(yīng)將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄,作為年度考核參考。

    (三)年度考核

    其辦法詳見《公司考評細(xì)則》。

    第四十四條考核成績分為優(yōu)、良、中、差四種。

    第四十五條員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定。

    第四十六條專門負(fù)責(zé)考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或拖延時間。

    第七節(jié)加班事宜

    第四十七條本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。

    第四十八條一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費。

    第四十九條加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎(chǔ)上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時間未滿八小時,按實際工作小時數(shù)計算節(jié)假日工資。

    第五十條加班人員如在加班時間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費外,且就其加班時間予以曠工論處。

    第五十一條員工加班情況,由其部門按月統(tǒng)計備查。

    第八節(jié)職業(yè)培訓(xùn)

    第五十二條本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。

    第五十三條員工培訓(xùn)分為:

    (一)職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實施職前培訓(xùn),由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:

    (1)員工手冊講解。

    (2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說明。

    3.指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)工作。

    (二)在職培訓(xùn):員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應(yīng)給以足夠重視。

    (三)專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專業(yè)培訓(xùn),或邀請專家學(xué)者來本公司進(jìn)行系列專題演講,以增進(jìn)其本職技能,使其能更加順利地完成工作。

    第九節(jié)遷調(diào)規(guī)定

    第五十四條公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時調(diào)整任何一名員工的部門和職務(wù),被調(diào)員工應(yīng)予配合。

    第五十五條各部門主管應(yīng)就所屬人員依其個性、學(xué)識、能力,調(diào)配適當(dāng)工作,做到人盡其才,才盡其用。

    第五十六條員工接到調(diào)職通知書后,管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報到。

    第五十七條員工調(diào)職,若離住址較遠(yuǎn)可按照出差規(guī)定支付差旅費,其隨行家屬,可憑乘車證明報銷交通費。

    第五十八條調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

    第十節(jié)員工福利、保險

    第五十九條本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設(shè)立員工福利委員會(具體規(guī)章詳見《公司員工福利實施細(xì)則》),辦理有關(guān)員工福利事宜。

    第六十條員工婚喪、住院,贈送禮金或慰問金,其給予標(biāo)準(zhǔn)詳見《公司員工福利實施細(xì)則》。第六十一條本公司依員工勞動業(yè)績或錯誤經(jīng)過衡量后,再決定其年終獎金。

    第六十二條員工一律參加勞工保險,于錄用時由人力資源部辦理。

    第六十三條員工參加勞工保險后,除依法享受各項權(quán)利及應(yīng)得的各種補(bǔ)償外,不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

    第十一節(jié)撫恤、退休、資遣

    第六十四條員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向保險公司申請補(bǔ)償,對尚未參加勞保者,其津貼及補(bǔ)助事宜應(yīng)按照勞工保險有關(guān)規(guī)定予以等額補(bǔ)償。

    第六十五條員工退休,依勞動法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。

    第六十六條有下列情況之一時,對員工予以資遣:

    (一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時。

    (二)業(yè)務(wù)或市場銷售嚴(yán)重不景氣時。

    (三)暫停工作在一個月以上時。

    (四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無適當(dāng)工作可安置時。

    (五)員工對于所擔(dān)任工作確屬不能勝任時。

    第六十七條員工下崗先后順序:

    (一)歷年平均考核較差者。

    (二)有錯屢教不改者。

    (三)工作效率低下者。

    第六十八條員工下崗,通知日期如下:

    (一)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。

    (二)在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。

    (三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。

    第六十九條員工接到通知后,為另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過二個工作日,請假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。

    第七十條員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以下崗而論。

    第七十一條員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費:

    (一)在本公司連續(xù)工作滿一年者,發(fā)給相當(dāng)于一個月平均工資的下崗費。

    (二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發(fā)相當(dāng)于十天基本工資的下崗費,剩余月數(shù)按比例給予,未滿一個月者以一個月計。

    第五章員工禮儀

    第七十二條接聽外部電話,主動應(yīng)答“您好,某某公司、請問……”,不得高聲喧嘩和爭吵,不得影響工作秩序。

    第七十三條在處理對外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌語言。

    第七十四條到公司來的客人,每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待,并做好應(yīng)答或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序,確實委屈之事,應(yīng)采取暫時回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。

    第七十五條公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍??磮髸r間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門除外)。

    第七十六條上班時間不準(zhǔn)吃零食。

    第七十七條凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴(yán)重者,將按公司有關(guān)制度,給予紀(jì)律處分。

    第六章衛(wèi)生管理

    第七十八條講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。

    第七十九條辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西,保持辦公室及門窗潔凈。

    第八十條上班前由保潔員對辦公桌進(jìn)行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時關(guān)好電源,窗簾及門窗。

    第八十一條為保障員工有一個良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。

    第八十二條以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé),每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎懲。

    第七章員工職業(yè)著裝規(guī)定

    第八十三條公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價購買,不滿二年者(含新員工),按八折價購買。

    第八十四條購買工作服的款項,由公司代墊,于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項不再扣回,而由公司承擔(dān)。

    第八十五條從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍(lán)、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風(fēng)格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。

    非外聯(lián)員工在公司上班時間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。

    第八十六條公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領(lǐng)購,補(bǔ)10元成本費。

    第八章出差管理

    第八十七條本公司員工因公務(wù)上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

    第八十九條員工出差須按實報支差旅費,其標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外,其余如有超額報支,一律不予辦理。

    差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)

    注:飛機(jī)、車船費用按票據(jù)報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據(jù)實報銷。

    第九十條員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初審,呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報賬。

    第九十一條員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。

    第九十二條員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。

    第九十三條交通費包括旅程中必須的飛機(jī)及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干,不得另行報支。

    第九十四條員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。

    第九十五條員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。

    第九章員工出國管理

    第九十六條凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者,悉依本規(guī)定辦理。

    第九十七條因公奉派出國人員,需于出國前先立承諾書,言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國或年內(nèi)自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用。

    第九十八條出國人員返國后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書面報呈出國經(jīng)過及觀感心得。必要時,可由總經(jīng)理排定時間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作情況。

    第九十九條國外出差旅費報支標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

    第一零零條奉派出國人員,出國期間其薪津照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費。

    第一零一條出國人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內(nèi)依據(jù)有關(guān)憑證向財務(wù)部報賬,因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不符報銷范圍者,概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。

    第一零二條出國人員在國外旅行,應(yīng)以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開支差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報銷。

    第一零三條出國接受技術(shù)培訓(xùn)或受國內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費如已由有關(guān)單位支付者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商支付的費用較本公司所訂費用標(biāo)準(zhǔn)低時,其差額由公司補(bǔ)助。

    第十章員工健康檢查規(guī)定

    第一零四條本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關(guān)檢查事項由行政部負(fù)責(zé)組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。

    第一零五條員工所有體檢費用概由公司承擔(dān)。

    第一零六條新進(jìn)公司尚未轉(zhuǎn)正的員工,需要進(jìn)行健康檢查,檢查費用由員工自理。

    第一零七條經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。

    第一零八條行政部每年年終,應(yīng)依檢查表提供疾病名稱,人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計,以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。

    第十一章食堂管理

    第一零九條食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對員工食堂進(jìn)行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結(jié)果,進(jìn)行獎懲,獎懲標(biāo)準(zhǔn)為20—500元。

    第一一零條廚房和庫房的物品應(yīng)井然有序,以便于管理及查找各類物品,愛惜公共財物,食堂的專用碗、盤應(yīng)輕拿慢放,碗、盤的合理損耗每月不得超過3套,否則,由損壞者照價賠償(5元/個)。

    第一一一條所有物品進(jìn)入食堂前,應(yīng)貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價格最低,嚴(yán)禁過期或變質(zhì)變味的原材料進(jìn)入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關(guān)責(zé)任人將被予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。

    第一一二條員工就餐過程中,食堂工作人員應(yīng)和藹可親,微笑服務(wù)并主動與各部門員工打招呼,食堂管理員還應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計好就餐人員數(shù)量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費用總結(jié)清晰無誤。

    第一一三條員工在就餐過程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈,不得有殘渣、污跡、水漬,否則對當(dāng)班人員罰款20元。

    第一一四條在自助餐過程中,食堂管理員應(yīng)安排專人察看菜品的消耗情況,并做到即時增添菜品。第一一五條食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時清換。

    第一一六條公司在舉行各類活動時,有臨時性的接待工作,食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內(nèi)部員工加班就餐問題,必須按時保質(zhì)保量解決,否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。

    第一一七條食堂的工作人員有事外出必須請假,經(jīng)同意后辦妥請假手續(xù)方可外出。

    第十二章電話管理

    第一一八條公司電話的管理由行政部總體負(fù)責(zé),使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制。

    第一一九條電話使用須做到以下幾點:

    (1)原則上僅用于公務(wù)洽談。

    (2)通話時間盡量控制。

    (3)注意禮節(jié),長話短說,簡明扼要,以免耗時又占線。

    (4)使用前應(yīng)對即將討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

    第一二零條長途電話使用須做到以下幾點:

    (1)各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表,并記錄使用人,受話人,起止時間,聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。

    (2)長途電話限于公事使用,并于通話后作好記錄。

    (3)因私掛撥長途電話者,務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務(wù)部,將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費。

    (4)違反長途電話使用規(guī)定,或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者,公司將對責(zé)任人員作出處罰。

    第十三章車輛管理

    第一二一條公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配安排。

    第一二二條主管以上職務(wù)者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請,由公司統(tǒng)一代購,使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止,款項付清后該車輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。

    第一二三條由公司代購車輛者,公司在其工作期間報銷相關(guān)費用,其中包括車輛的養(yǎng)路費,保險費,環(huán)路附加費等。

    第一二四條公司對車輛使用者的燃油費采用按月補(bǔ)給政策,依照級別劃分分別為:

    經(jīng)理級別人員:300元/月

    主管級別人員:200元/月

    第一二五條如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責(zé)任全部由使用者個人承擔(dān),公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險索賠事宜。

    第十四章附則

    第一二六條本員工行動手冊從20__年1月1日起執(zhí)行。

    第一二七條本員工行動手冊由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并由人力資源部組織相關(guān)部門進(jìn)行修訂。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇7

    公司員工手冊范本目錄

    一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

    二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

    三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

    四、工資報酬…………………………………………………………………………5

    五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

    六、福利………………………………………………………………………………6

    七、合同解除…………………………………………………………………………8

    八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

    九、財務(wù)管理…………………………………………………………………………11

    十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

    一、公司的八項基本原則

    1.1客戶原則

    客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

    1.2實效原則

    “做實效的網(wǎng)站”是__的公司的使命。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

    1.3敬業(yè)原則

    敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是__人的必備素質(zhì)。__人對人對事必須有責(zé)任感。__人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

    1.4團(tuán)隊原則

    團(tuán)隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊的共同目標(biāo),團(tuán)隊的利益高于一切,是__人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊利益,為團(tuán)隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

    1.5文明原則

    __人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

    1.6勤儉原則

    勤儉節(jié)約是中華民族的美德。__人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

    1.7環(huán)境原則

    __是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

    1.8事業(yè)原則

    __人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。__人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

    二、聘用規(guī)定

    2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

    2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

    2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

    2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

    2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

    三、入職規(guī)定

    3.1培訓(xùn)

    3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負(fù)責(zé)公司運作流程的講解培訓(xùn)。

    3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

    3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

    3.2試用轉(zhuǎn)正

    3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

    3.2.2試用期滿考核

    3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

    3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

    3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

    四、工資報酬

    4.1工資

    4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

    4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

    4.2加班

    4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊獎歷分配的依據(jù)之一。

    4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

    辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

    4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

    4.3雙薪

    4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

    4.3.2工齡六個月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

    4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。

    4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計當(dāng)年。

    4.4所得稅

    4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

    4.5升職、加薪或降職

    3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

    4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

    3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

    4.6團(tuán)隊獎勵:

    4.6.1公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊,公司對二級團(tuán)隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

    4.6.2二級團(tuán)隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。

    4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團(tuán)隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊獎勵的分配。

    4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊獎勵的分配。

    五、工作時間及法定假期

    5.1工作時間

    5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

    5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

    5.2法定假日

    5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

    5.3其他假期

    5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

    5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

    5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

    5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。

    5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

    六、福利

    6.1辦理調(diào)入__

    6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

    6.1.2經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

    6.2旅游

    6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。

    ①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;

    ②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;

    ③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

    6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

    6.3帶薪假期

    6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

    6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

    6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

    6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。

    6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補(bǔ)發(fā)工資。

    6.4醫(yī)療保險

    6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加__市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《__市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

    6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

    6.4.3具有__市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交__市社會醫(yī)療保險局。

    6.4.4具有__市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負(fù)擔(dān)。

    6.5基本養(yǎng)老保險

    6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加__市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《__市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

    6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

    6.5.3持有__市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交__市社會保險局。

    6.5.4持有__市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交__市社會保險局。

    6.6午餐補(bǔ)貼

    6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

    6.6.2每位員工在__上班的每個工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

    6.7晚餐補(bǔ)貼

    6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

    6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

    6.8住房補(bǔ)貼

    6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。

    6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

    主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

    員工:人民幣100元/月

    6.9辦理暫住證

    6.9.1凡__市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

    6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

    七、合同解除

    7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

    7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

    7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務(wù)部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

    7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

    7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

    7.2.2嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

    7.2.3嚴(yán)重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對公司利益造成重大損害的;

    7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

    7.2.5不服從工作安排的。

    7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

    7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

    7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

    7.4乙方解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

    7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

    7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

    7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

    7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

    7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

    7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

    八、工作紀(jì)律

    8.1考勤管理規(guī)范

    8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

    8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。

    8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

    8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

    8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。

    8.1.6.病假:員工請病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

    8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

    8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。

    8.2禮儀管理規(guī)范

    8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日常考核成績中。

    8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

    8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

    8.2.4個人電話禮儀

    8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。

    8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,__”再報自己姓名。

    8.2.4.4講電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

    8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

    8.2.4.5當(dāng)撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>

    8.2.4.6通話結(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

    8.2.5代接電話禮儀

    8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉(zhuǎn)達(dá)。

    8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

    8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

    8.3環(huán)境管理規(guī)范

    8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

    8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

    8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

    8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

    8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

    8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

    8.4秩序管理規(guī)范

    8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。

    8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

    8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

    8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

    8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。

    8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

    8.5行為規(guī)范

    8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

    8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

    8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

    8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

    8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。

    8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

    8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

    8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

    8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

    8.6安全管理規(guī)范

    8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

    8.6.2防盜、防竊

    8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)。

    8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。

    8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

    8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

    8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

    8.6.3消防管理

    8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。

    8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

    8.7保密制度

    8.7.1定義

    8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

    8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

    8.7.2公司秘密的范圍

    8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

    8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。

    8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

    8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項。

    8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

    8.7.3密級分類

    8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

    8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

    8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。

    8.7.3.1.3公司其他重大決策。

    8.7.3.2機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:

    8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

    8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

    8.7.3.2.3公司薪金制度,財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

    8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。

    8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。

    8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

    8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。

    8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

    8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。

    8.7.4各密級內(nèi)容知曉范圍

    8.7.4.1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

    8.7.4.2機(jī)密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

    8.7.4.3秘密級公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

    8.7.5保密措施

    8.7.5.1在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

    對保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實。

    8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

    8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項。

    8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

    8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

    8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

    8.7.5.7保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

    8.7.6獎罰

    8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

    8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復(fù)、刁難。

    8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

    九、財務(wù)管理

    9.1借支規(guī)定

    9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

    9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

    9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。

    9.2報銷規(guī)定

    9.2.1一般報銷規(guī)定:

    9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

    9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

    9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00

    9.2.2購買設(shè)備、物品的報銷:

    9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

    9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報賬。

    9.2.3交通費報銷:

    外出工作車費報銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。

    9.2.4應(yīng)酬報銷:

    9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬,各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報銷單據(jù)。

    9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)??偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

    9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷。

    9.3媒介購買支款規(guī)定

    9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認(rèn)書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

    9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

    9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財務(wù)部查收。

    9.4出差規(guī)定

    9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。

    9.4.2出差人員的交通費標(biāo)準(zhǔn):員工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。

    9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):

    9.4.3.1國外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

    9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

    9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費用增加30%。

    9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

    9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

    9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

    9.4.4出差人員的餐費標(biāo)準(zhǔn):

    9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動扣除餐貼。

    9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每天餐費補(bǔ)貼30元。

    9.4.4.3餐費補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報銷。

    十、獎罰規(guī)定

    10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。

    10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成功。

    10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

    10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

    10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

    10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。

    10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會,三次以上者給予辭退。)

    10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。

    10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

    10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。

    十一、解釋權(quán)

    本手冊自20__年5月1日起執(zhí)行。

    本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇8

    網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊

    員工守則

    1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

    2、愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

    3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。

    4、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。

    5、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。

    6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

    7、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。

    8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。

    9、服務(wù)要細(xì)心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

    10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。

    公司文化

    一、從整體上塑造公司形象

    1公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

    2公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。

    3公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。

    4公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

    二、從個體上塑造公司形象

    作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

    1、形象意識

    公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。

    2、員工儀容儀表

    員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

    3、社交、談吐

    (1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

    (2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

    (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

    4、舉止、行為

    (1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。

    (2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。

    (3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

    (4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

    (5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。

    (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

    (7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。

    人事管理

    一、人員招聘

    1、人員任用流程

    根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。

    2、新進(jìn)員工報到時應(yīng)提交資料

    (1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

    (2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;

    (3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;

    (4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;

    (5)部分職位需提供擔(dān)保書;

    (6)人事部門要求的其它資料。

    以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。

    3、試用期

    所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費,試用人員不得提出任何異議。

    4、正式錄用

    試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

    5聘用合同

    合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:

    (1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;

    (2)雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;

    (3)不可抗力等原因,公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動;

    (4)合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;

    (5)合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);

    (6)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;

    (7)員工擅自解除勞動合同;

    (8)貪污公款挪用公物者;

    (9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

    二、薪酬

    1、薪酬原則

    公司員工的薪金發(fā)放,實行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇9

    1、安全生產(chǎn)重要性

    安全生產(chǎn)關(guān)系著員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會穩(wěn)定息息相關(guān)。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視,在十六屆五中上明確提出了“安全發(fā)展”的概念,把安全發(fā)展放到了可持續(xù)發(fā)展的高度來考慮治國方略。

    要認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,不斷完善安全管理機(jī)構(gòu),建立健全安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

    公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,每年主持召開兩次安全生產(chǎn)會議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作,并要求各子公司主要負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

    安全部每季度召開一次安全生產(chǎn)會議對子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執(zhí)行月、周安全例會制度、日、周、月檢查制度。

    集團(tuán)安全管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

    安全教育培訓(xùn)是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節(jié),本著對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對新員工進(jìn)行為期一周的安全知識培訓(xùn),并進(jìn)行考試,考試成績達(dá)不到滿分者不予錄用。

    2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

    1)安全生產(chǎn)方針是什么安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

    2)安全第一的含義是什么在生產(chǎn)過程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護(hù)工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險蠻干。

    3)預(yù)防為主的含義是什么就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動。

    3、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的權(quán)利有哪些

    1)職工有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害并有責(zé)任對職工進(jìn)行與其從事工作相適應(yīng)的勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)。

    2)職工有權(quán)利獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動防護(hù)用品用人單位有責(zé)任改善職工的勞動條件為其發(fā)放符合安全衛(wèi)生要求的勞動保護(hù)用品。

    3)職工有權(quán)利對用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)予以拒絕。

    4)職工對危害生命安全和身體健康的行為有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

    5)職工在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時職工有權(quán)采取必要的的措施緊急避險并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。

    4、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的義務(wù)有哪些

    1)自覺遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程并互相監(jiān)督。

    2)關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的合理化建議。

    3)積極參加安全生產(chǎn)活動接受安全知識教育不斷提高安全意識增強(qiáng)自我防范能力努力做到“三不傷害”。

    4)愛護(hù)和正確使用勞動保護(hù)用品、安全防護(hù)裝置和安全設(shè)施作好設(shè)備的保養(yǎng)和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。

    5)發(fā)現(xiàn)不安全情況和發(fā)生事故時要迅速采取措施并及時報告。

    6)有權(quán)拒絕違章指揮和在無安全保障的作業(yè)條件下操作。

    5、事故責(zé)任承擔(dān)

    對違章作業(yè)違反勞動紀(jì)律和擅自拆除安全防護(hù)裝置或設(shè)施而造成的事故負(fù)責(zé)

    6、安全教育有哪些

    三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專業(yè)教育、調(diào)崗人員的安全教育。

    7、崗位練兵中“四懂三會”的內(nèi)容是什么

    懂工藝流程、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、會操作、會維修、會排除故障。

    8、安全教育的作用是什么1通過安全教育培訓(xùn)可提高職工的安全意識。2能幫助職工掌握安全知識和技術(shù)。3能促進(jìn)實現(xiàn)員工安全管理。4能加強(qiáng)企業(yè)的兩個文明建設(shè)。

    9、“三級安全教育”是指哪三級廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育。

    10、“三級安全教育”的對象有哪些1招工入廠的新工人2其他單位調(diào)入本廠的人員3普通工種調(diào)入特殊工種的人員。

    11、廠級安全教育的內(nèi)容是什么介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內(nèi)容學(xué)習(xí)有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內(nèi)特殊危險地點一般電氣和機(jī)械安全知識教育一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓(xùn)從正反兩方面來講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。

    12、車間教育的主要內(nèi)容是什么本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車間的危險區(qū)域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項本車間的安全生產(chǎn)情況、問題以及好壞典型事例。

    13、班組安全教育的主要內(nèi)容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責(zé)任將要使用的機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點及安全裝置防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法本工種安全操作規(guī)程和應(yīng)遵守的紀(jì)律制度保持工作場所整潔的重要性、必要性及應(yīng)注意的事項個人勞動保護(hù)用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施事故案例教訓(xùn)。

    14、安全色分為哪四種顏色安全色分為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。

    15、安全標(biāo)志分為哪幾種安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志。

    16、安全標(biāo)志的作用是什么提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。

    17、安全標(biāo)志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標(biāo)志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當(dāng)心傷手藍(lán)色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過、緊急出口、避險處。

    18、工作前有什么安全要求1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作2必須檢查工具、設(shè)備和防護(hù)用品如發(fā)現(xiàn)損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規(guī)程。

    19、職工上班作業(yè)應(yīng)做到哪些一想、二查、三嚴(yán)。一想是想當(dāng)天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問題怎樣預(yù)防。二查是查工作場所使用的機(jī)器、設(shè)備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無事故隱患如何排除查本崗位操作是否會影響周圍的人身安全如何預(yù)防。三嚴(yán)就是嚴(yán)格按照安全要求進(jìn)行操作嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律不搞與生產(chǎn)無關(guān)的活動。

    20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿什么工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。

    21、安全生產(chǎn)“五同時”是什么安全工作與生產(chǎn)工作要同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比。

    22、危險作業(yè)的范圍指哪些1高處作業(yè)2動火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險性的作業(yè)。

    23、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應(yīng)怎樣處理首先解決安全問題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。

    24、“三違”指哪些是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。

    25、“三不傷害”是指哪些不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

    26、“三無”是指哪些個人無違章、崗位無隱患、班組無事故。

    27、機(jī)械在運轉(zhuǎn)中有哪“四不準(zhǔn)”1不準(zhǔn)用手摸轉(zhuǎn)動部位2不準(zhǔn)將身體伸入轉(zhuǎn)動部位探取物件3不準(zhǔn)在無防護(hù)設(shè)施的裝置上跨越和機(jī)械空隙中穿行4不準(zhǔn)在運轉(zhuǎn)時測量工件尺寸。

    28、在機(jī)械傳動部位工作對著裝有什么安全要求在機(jī)械傳動部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應(yīng)扎緊女工戴工作帽不準(zhǔn)穿長大衣服和長裙工作。

    29、停機(jī)、檢查、修理有哪些安全規(guī)定必須將電動機(jī)保險絲拔去或鎖牢開關(guān)并在電器開關(guān)上掛好“正在檢查、不準(zhǔn)開車”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開車但取牌人必須是掛牌人并且及時取走安全牌。

    30、機(jī)械設(shè)備防護(hù)設(shè)施的“五有”要求有哪些輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。

    31、防護(hù)欄桿的安全規(guī)定高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅固耐用發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)。

    32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上或運行中設(shè)備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時必須做好安全措施。

    33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱之為人身安全。

    34、設(shè)備安全的概念消除損壞設(shè)備、產(chǎn)品和其他財產(chǎn)的一切危險因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱之為設(shè)備安全。

    35、人的不安全行為有哪些一是由于安全意識差而做的有意行為或錯誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當(dāng)而做的無意行為。

    36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習(xí)慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。

    37、反違章的措施有哪些反違章一定要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、克服不管不罰、只管不罰堅決實行重獎重罰的經(jīng)濟(jì)考核。

    38、作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指誰作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指違章本人。

    39、裝置性違章的責(zé)任者主要是指誰裝置性違章的責(zé)任者主要是指技術(shù)員、設(shè)備主人或直接領(lǐng)導(dǎo)。

    40、指揮性違章的責(zé)任者主要是指誰指揮性違章的責(zé)任者主要是指違章指揮者本人。

    41、違章有哪三害一害自己二害他人三害集體。

    42、對受壓容器有哪些安全要求各種受壓容器在承壓的情況下不準(zhǔn)敲打、碰撞、檢修非專職人員不準(zhǔn)觸動。

    43、對共同作業(yè)有什么安全要求共同作業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)指揮遵守規(guī)定信號步調(diào)一致發(fā)現(xiàn)別人違反操作或不安全因素必須及時加以制止。

    44、斜吊的危害使不超載的物體超載使物體左右晃動容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。

    45、氣瓶在使用、存放有什么安全要求氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結(jié)時不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃?xì)怏w氣瓶與明火的距離不少于10米。

    46、對登高作業(yè)有哪些安全規(guī)定1在三公尺以上危險地區(qū)登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準(zhǔn)穿硬底鞋安全帶應(yīng)綁在堅固的建筑物或架子上工具應(yīng)使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩(wěn)墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。

    47、生產(chǎn)中突然停電應(yīng)如何操作生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機(jī)械來電后按順序開啟以防突然啟動造成人身事故。

    48、臨時用電有哪些規(guī)定臨時用電必須有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格確定用電時限使用完畢應(yīng)立即全部拆除。

    49、采用臨時照明時有什么安全要求1照明線應(yīng)相對固定燈具懸掛高度不應(yīng)低于2.5米線路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結(jié)構(gòu)上。2行燈電壓不得超過36伏燈泡應(yīng)有保護(hù)罩。在特別潮濕的場所或金屬設(shè)備內(nèi)作業(yè)裝設(shè)的臨時照明燈電壓不得超過12伏。

    50、臨時用電結(jié)束后有什么安全要求臨時用電結(jié)束后臨時用電單位應(yīng)及時通知供電執(zhí)行單位停電由原臨時用電單位拆除臨時用電線路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負(fù)責(zé)。

    51、電焊機(jī)、手持電動工具等移動電器設(shè)施使用應(yīng)注意哪些事項1潛水泵、手持電動工具等移動電器設(shè)施必須按規(guī)定接漏電保護(hù)器電源線不允許有破損、接頭。2電焊機(jī)本體及臨時配電箱必須安裝漏電保護(hù)器嚴(yán)格執(zhí)行《電焊機(jī)安全操作規(guī)程》。3各單位使用移動的移動電纜盤必須接漏電保護(hù)器電纜不允許有破損、接頭電纜盤嚴(yán)禁在潮濕的地方使用更不準(zhǔn)在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞或漏電保護(hù)器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機(jī)、移動電纜盤及電源線嚴(yán)禁帶電移動更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。

    52、電動工具日常檢查至少應(yīng)包括哪些項目1外殼、手柄有無裂縫和破損2保護(hù)接地或接零線連接是否正確牢固可靠3軟電纜或軟線是否完好無損4插頭是否完好5開關(guān)動作是否正常、靈活有無缺陷、破裂6電氣保護(hù)裝置是否良好7機(jī)械保護(hù)裝置是否完好8電動工具轉(zhuǎn)動部分是否靈活、無障礙。

    53、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何處理發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即切斷電源使觸電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時必須注意防止高空墜落。

    54、心臟復(fù)蘇法支持生命的三項基本措施是什么1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。

    55、安全閥的主要作用是什么安全閥的作用是當(dāng)鍋爐壓力超過規(guī)定值時能自動開啟將蒸汽排出使壓力恢復(fù)正常避免鍋爐發(fā)生超壓。

    56、特種作業(yè)人員的概念凡是從事對操作者本人或他人及周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。

    57、特種設(shè)備作業(yè)人員安全要求特種設(shè)備安裝、操作、維修、保養(yǎng)等作業(yè)人員必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核取得相關(guān)操作證書后方能從事相應(yīng)的工作。

    58、公司特別危險的設(shè)備有哪些壓力容器、起重機(jī)械、電氣設(shè)備、機(jī)動車輛及各種機(jī)床。

    59、急救的成功條件是什么急救的成功條件是動作快操作正確60、造成事故的直接原因有哪些一是設(shè)備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險的環(huán)境四是較差的管理。

    61、怎樣保護(hù)事故現(xiàn)場事故發(fā)生后事故單位必須派專人嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場并迅速搶救傷員未經(jīng)調(diào)查和記錄的事故現(xiàn)場不得任意變動

    62、事故處理的“四不放過”原則是什么1事故原因分析不清不放過。2事故責(zé)任者和周圍群眾未受教育不放過。3沒有防范措施不放過。4事故責(zé)任者未受處理不放過。

    63、事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是如何定義的事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是指違章指揮、違章作業(yè)過失和失職直接導(dǎo)致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過程中起主導(dǎo)作用者。

    64、高溫作業(yè)分為哪些1高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。

    65、出現(xiàn)中暑如何處理1體外降溫將中暑者轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的低溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對無休克患者可用冰水擦浴或?qū)⒅惺钫咭迫?0℃左右空調(diào)室內(nèi)對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復(fù)擦濕皮膚或同時應(yīng)用電風(fēng)扇、空調(diào)。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時間內(nèi)不能緩解的立即撥打職工醫(yī)院電話。

    66、安全帽等頭部防護(hù)用品的作用什么1保護(hù)頭部避免受物體打擊或撞擊。2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運動的機(jī)器設(shè)備中。

    67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。

    68、預(yù)防事故的概念是指預(yù)先發(fā)現(xiàn)、鑒別、判明可能導(dǎo)致發(fā)生災(zāi)害事故的各種危險因素尤其是那些潛在的危險因素以便于消除或控制這些危險防止和避免發(fā)生災(zāi)害事故。

    69、哪些情況可以視同工傷1在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。2在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的。3職工原在軍隊服役因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

    70、依據(jù)《勞動法》在什么情況用人單位可以與勞動者解除勞動合同嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度。

    71、滅火的基本原則是什么1先控制后消滅2救人重于救火3先重點、后一般。

    72、何為自燃可燃物質(zhì)在沒有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現(xiàn)象。

    73、防火六不準(zhǔn)的內(nèi)容是什么1在嚴(yán)禁吸煙的地方不準(zhǔn)吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專人看管用火不準(zhǔn)超量3值宿人員要盡職盡責(zé)不準(zhǔn)擅離職守4安裝使用電氣設(shè)備不準(zhǔn)違反規(guī)定5教育小孩不準(zhǔn)玩火6各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。

    74、動火作業(yè)“六大禁令”的內(nèi)容是什么1動火證未經(jīng)批準(zhǔn)禁止動火2不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕禁止動火3不消除周圍易燃物禁止動火4不清洗、置換不合格禁止動火5不按時做動火分析禁止動火6沒有消防措施禁止動火。

    75、臨時用火有哪些安全要求1要持有動火證2要設(shè)專人看管3要有防范措施4五級以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點部位室內(nèi)禁止用火。

    76、用電話報告火警的注意事項有哪些用電話報告火警應(yīng)沉著、迅速、簡明、準(zhǔn)確。要講清楚起火的地點及其所在的區(qū)、縣、街道門牌或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊及單位名稱說明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢大小有無易燃易爆物品講清報警人姓名、單位及所用電話。如果起火地點在偏僻地方應(yīng)派人到路口迎接消防車。

    77、對批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點有什么安全規(guī)定批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點不許隨意移動或延長時間需要移動或延長時間需要重新審批否則按無證動火處理造成事故由肇事者負(fù)責(zé)。

    78、消防工作中職工的“三懂三會”的內(nèi)容是什么懂得本部門的火災(zāi)危險性懂火災(zāi)預(yù)防措施懂滅火方法會使用消防器材會撲滅初起火災(zāi)會報警。

    79、公司的重點防火部位油庫、液化氣站、成品倉庫、漿板倉庫、原料場、切草棚、整裝工段、件板存放場、分選庫、配電室。

    80、如何使用手提式干粉滅火器使用時打開保險銷把噴嘴對準(zhǔn)火源根部接動拉環(huán)由近及遠(yuǎn)滅火如撲救油火時應(yīng)注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時注意耐壓等級還應(yīng)注意機(jī)體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇10

    1、準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退。

    2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

    3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補(bǔ)貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

    4、上班時間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

    5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。

    6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機(jī)密。

    7、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴。

    8、偷盜本店財物者交于部門處理。

    9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

    10、員工獎罰規(guī)定

    獎:全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元

    罰:透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

    私下使用本店電話者扣罰20元

    11、應(yīng)聘條件:

    ①需交身份證復(fù)印件;

    ②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。

    ③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;

    ④新員工不得進(jìn)收銀臺。

    店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽(yù)經(jīng)營為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇11

    一、道德及職業(yè)素質(zhì)

    (一)職業(yè)道德

    1、熱愛工作崗位,認(rèn)識自我服務(wù)的價值。

    2、為顧客服務(wù),對顧客負(fù)責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。

    3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽(yù)。

    (二)職業(yè)素質(zhì)

    對工作盡職盡責(zé),不帶不良情緒上崗。

    掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。

    掌握茶藝知識,有較強(qiáng)的識別力和判斷力。

    對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的

    心理素質(zhì)。

    具有遵紀(jì)守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。

    具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

    二、工作流程

    (一)職業(yè)儀表

    1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

    2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

    3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

    4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

    5、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。(二)工作程序

    班前準(zhǔn)備

    提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

    準(zhǔn)時參加列隊點名講評,店長與全體當(dāng)班員工互道問候,布置當(dāng)日工作任務(wù),

    提出存在的問題及注意事項。

    根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進(jìn)行保

    潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

    (三)文明用語

    禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、

    “謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

    2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚?!跋壬?女士),收您__元;找您__元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

    3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

    4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。

    三、崗位職責(zé)

    (一)店長

    必須具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

    1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。

    2、備好當(dāng)日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。

    3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

    4、安排當(dāng)日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)

    現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進(jìn)行講評,提出表揚、批評。獎罰按辦。(

    5、熱情接待每位客人,及時解決服務(wù)糾紛。

    6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。

    7、負(fù)責(zé)安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

    8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的班次。

    9、負(fù)責(zé)茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

    10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、

    門窗、房間進(jìn)行認(rèn)真檢查。

    (二)服務(wù)員

    按時到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙

    發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機(jī)、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。

    所掛字畫是否正齊,清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。

    每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時清洗消毒。

    迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑

    臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標(biāo)準(zhǔn),如有促銷活動,要介紹清楚。

    如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,

    如不知道客人的姓名及位置時,應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。

    點茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡

    法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

    沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。

    巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人

    的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

    客人點飯菜時,服務(wù)員需要記錄,點完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽,

    準(zhǔn)確無誤,讓客人稍等。

    客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人

    所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。

    撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有

    遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。

    繼續(xù)迎接下一桌客人。

    下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間

    員工創(chuàng)意手冊怎么寫篇12

    第一章:員工禮儀規(guī)范制度

    第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求:

    1.頭發(fā):要經(jīng)常清洗,保持清潔,男老師頭發(fā)不宜太長。

    2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

    3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。

    4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

    5.女老師化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

    第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求:

    1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

    2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

    3.鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

    4.女老師要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

    5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

    6.員工工裝定制2套,員工和校區(qū)各承擔(dān)一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔(dān)部分。

    第三條在校區(qū)內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求:

    1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

    2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

    3.校區(qū)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

    4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

    5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:

    6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

    第二章教師管理制度

    一、新生入學(xué)準(zhǔn)備

    1、教務(wù)處告知新生任務(wù),必須提前向咨詢師了解學(xué)生的基本情況(學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、方法等),并召開教學(xué)討論會,準(zhǔn)備教學(xué)討論會,準(zhǔn)備第一次課的相關(guān)材料(個性化講義、輔導(dǎo)教案、針對性作業(yè)),提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長審核。

    2、兩次課后,與校區(qū)簽訂《目標(biāo)》,明確責(zé)任與權(quán)利。

    3、第三次課前做好《個性化輔導(dǎo)計劃》,并在課前或課后與家長交流。

    二、上課過程監(jiān)督

    1、課前:

    (1)認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n,并在上課前將輔導(dǎo)教案、針對性作業(yè)交由教導(dǎo)或教務(wù)檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18:00前審批)后,才能進(jìn)行教學(xué)。

    (2)教師上課需提前到校,以便調(diào)整教學(xué)狀態(tài);注意自身形象,衣著整潔大方,著工裝,戴胸牌。

    (3)進(jìn)入教室前,注意檢查教學(xué)資料文件夾:個性化輔導(dǎo)方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。

    2、課中:

    (1)課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,與學(xué)生進(jìn)行良好的互動,做到因材施教,因時施教;以學(xué)為主,以教為輔,培養(yǎng)學(xué)生的自信心與自主學(xué)習(xí)能力。

    (2)嚴(yán)禁在上課期間做與課堂教學(xué)無關(guān)的事情,如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ,休息期間需對學(xué)生進(jìn)行管理,不能大聲喧嘩。

    (3)臨近結(jié)束時注意歸納總結(jié),督促學(xué)生做好筆記,并根據(jù)學(xué)生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。

    (4)教學(xué)過程中,學(xué)生如有問題應(yīng)及時解答,耐心講解直到學(xué)生清楚為止。

    (5)周末的課要協(xié)助學(xué)生完成學(xué)科周。

    3、課后:

    (1)課后需親自帶學(xué)生簽字,提醒教務(wù)老師在教案上簽字,并送學(xué)生出校門。

    (2)離開教室前,需整理好教室內(nèi)務(wù)(桌面整潔、凳子歸位等)。

    (3)認(rèn)真檢查留校學(xué)生鞏固作業(yè),掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向教務(wù)處提出問題,并確定解決方案,由教師執(zhí)行。

    4、其他

    (1)在完成一個知識板塊教學(xué)(一般4-5次課)后,需及時對學(xué)生進(jìn)行檢測月考;在月考前三天出好學(xué)生的月考試卷,并及時批改;學(xué)生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計劃,并與班主任及時溝通學(xué)生情況,相關(guān)資料交由教務(wù)處存檔。

    (2)課前、課后提供免費答疑和指導(dǎo)。

    (3)積極參與教導(dǎo)處組織的家長會,配合教務(wù)處準(zhǔn)備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導(dǎo)方案包括:學(xué)習(xí)情況、現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)變、后續(xù)目標(biāo)和教學(xué)進(jìn)程等),做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準(zhǔn)備。

    (4)對學(xué)生不滿意的老師,我們隨時根據(jù)學(xué)生的情況更換老師。

    (5)定期展開公開課或說課活動,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教研,不斷提高教學(xué)水平。

    (6)嚴(yán)格按照課表上課,不得私自調(diào)課。

    (7)如學(xué)校無特殊情況,不得缺席總校定期召開的教研會。

    (8)教師必須隨時注意中高考動態(tài),以最高效率提高學(xué)生成績。

    (9)如無特殊情況,需積極配合學(xué)校的宣傳工作。

    三、作業(yè)吧服務(wù)制度

    (1)對于作業(yè)吧學(xué)生,老師在上班期間需配合教務(wù),做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。

    (2)學(xué)校作業(yè)吧班主任制度,班主任需簽到簽離,對所帶作業(yè)吧學(xué)生不定時巡視,與學(xué)生溝通,及時解答學(xué)生的疑問。

    (3)作業(yè)吧結(jié)束后,老師需到教務(wù)處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》,登記所輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)完成情況,登記學(xué)生《成長記錄》。

    四、回訪:

    (1)教師第一次回訪需有教導(dǎo)或教務(wù)在場,以便工作的進(jìn)行。

    (2)教師每次課后及時回訪并詳細(xì)記錄,教師回訪表每周檢查一次,兩周上交一次。

    (3)上完課后及時回訪,與家長溝通學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8:30交與班主任處。

    (4)回訪中教師須注意自己的言談舉止,談吐高雅。

    (5)在回訪過程中,要與家長溝通近期學(xué)生在學(xué)校、家庭和龍文的學(xué)習(xí)情況及所存在的問題,以便于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),及時調(diào)整教學(xué)計劃。

    五、上班時間:

    周一到周五:14:00—22:00休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日)周六周日:8:00-12:0014:00-18:00(有課的教師必須按照課表完成教學(xué)任務(wù))。

    附則:獎懲條例

    基于學(xué)校的,獎懲辦法規(guī)定如下:

    1.教師每遲到或早退一次扣10元,無故曠工一天150元,3天以上算違約。請假需提前以書面形式請,電話、代請假無效。病假3天內(nèi)不扣錢,需提供醫(yī)院病歷證明,超過3天每天按20扣,事假每天40扣。

    2.教師無不可抗拒因素不來上學(xué)校安排的課,教師必須賠償由此造成的損失(學(xué)生當(dāng)次的課時費)。

    3.每次課后教師都應(yīng)給家長電話匯報,告之家長學(xué)生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容。若一旦有家長投訴,一次扣30元。

    4.教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償20__元違約金。

    5.教師和家長溝通把學(xué)生帶出去上課者,除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。

    6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學(xué)無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰10元.

    7.教師每次上課都應(yīng)該有專門的教案,并在上課之前交教導(dǎo)處簽字后才能上課,課后讓學(xué)生簽字后歸檔,沒有教案就沒有當(dāng)次的工資。

    8.在教學(xué)區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰,發(fā)現(xiàn)一次扣10。

    9.上完課應(yīng)保持自己的工作位干凈整潔,否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

    10.教師應(yīng)該注意自己的言談舉止,衣著應(yīng)干凈得體,不得嚴(yán)重?fù)p壞教師形象。

    11.在教學(xué)區(qū)上課期間,教師有義務(wù)管好自己的學(xué)生,因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相因的責(zé)任。

    12.在上班期間教師有負(fù)責(zé)學(xué)生答疑,宣傳等義務(wù),若不服從安排可視情況扣10到50元

    13.嚴(yán)禁把自己的工資標(biāo)準(zhǔn)告訴別人或打聽其他老師工作標(biāo)準(zhǔn)。

    14.上課打瞌睡萎靡不振,學(xué)校有權(quán)扣除當(dāng)次課時費和20元。

    15.教師要相互維護(hù)教師形象和學(xué)校聲譽(yù),若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗、詆毀同事或?qū)W校,罰款50元。

    16.輔導(dǎo)教案必須及時上交,如有一次未按時上交,第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學(xué)生簽字、教師簽字,不完整視為無效教案,發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。

    17.向家長、學(xué)生索要財物者,沒收財物并處200元罰款。

    18.宣傳不積極,丟棄單頁,跟家長交流時,故意詆毀學(xué)校者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

    19.與同事有異議,工作中不配合者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20-50元。

    20.正常上課后,退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

    第三章教務(wù)管理制度

    教務(wù)工作職責(zé):

    一、接待工作:

    (1)熱情接待上門家長,主動打招呼,為家長杯水,表現(xiàn)我校的熱情和禮貌,從容回答常見的咨詢問題,并填好《學(xué)生信息表》,再錄入電子表格。

    (2)禮貌接待應(yīng)聘教師,填好《教師信息登記表》,引進(jìn)主任辦公室進(jìn)行面試,并讓老師做相應(yīng)科目的試卷。

    (3)接聽咨詢電話時,在鈴聲三聲左右接起,如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮,表現(xiàn)出自信,并最大限度記錄學(xué)生基本信息,再錄入電子表格。

    二、排課、調(diào)課工作:

    (1)新生:新生進(jìn)校后要建立新生檔案,放入個性化測評表、分析表、協(xié)議等文件。教務(wù)要充分了解新生信息后才能排課,并迅速出具課表,至少提前兩天通知學(xué)生家長。通知時先打電話,后發(fā)信息。

    (2)排課:一周課表要在每周二前排好,堅決杜絕“有學(xué)生、沒老師”,或者“有老師、沒學(xué)生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學(xué)生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話,后發(fā)信息。

    (3)調(diào)課:靈活處理臨時的調(diào)課,換課事件,做到讓家長滿意,調(diào)課要及時通知老師。

    (4)錄課:每天上完課后把當(dāng)天所上的課程登記到電子表格中,第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。

    三、學(xué)生過程管理工作:

    (1)課堂維護(hù)工作:學(xué)生到校后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入指定教室。上課時要隨時巡視,并做好記錄。下課后要引導(dǎo)學(xué)生填好《上課簽到表》,并溝通本堂課的學(xué)生上課情況,提醒老師寫好學(xué)生成長記錄本。

    (2)回訪工作:每周督促老師回訪,兩周后收齊老師的回訪表,進(jìn)行教務(wù)回訪。一個月后整理回訪表交給教導(dǎo)主任。在回訪過程中,讓家長了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況,并與家長加深感情。

    (3)安排月考工作:預(yù)排好學(xué)生月考時間,提前一周通知教師出卷,并提前三天收取月考試卷。安排月考時間,督促老師做好閱卷工作和月考分析。

    (4)組織家長會:協(xié)助教導(dǎo)做好家長的準(zhǔn)備資料,包括月考試卷和分析、階段性總結(jié)以及后期輔導(dǎo)方案。做好家長會記錄。

    四、資料統(tǒng)計與整理工作:

    (1)新進(jìn)每位老師都要建立完整的檔案,包括身份證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、教師資格證復(fù)印件、普通話證書復(fù)印件以及其他必須材料。

    (2)每兩天整理老師教案,個性化輔導(dǎo)方案、月考試卷及分析、階段性總結(jié)、學(xué)生作業(yè),試卷等過程管理資料,按照科目和時間順序整理好放入學(xué)生檔案。

    (3)每周完成學(xué)生的余課統(tǒng)計,余課在五次以內(nèi),上報教導(dǎo)主任準(zhǔn)備續(xù)單。

    五、咨詢管理工作:

    每周四周五做好電話預(yù)約工作,打預(yù)約電話時要有禮貌,有自信。每個信息至少打5次電話。

    六、宣傳維護(hù)工作:

    收集校區(qū)成功個案,在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言,并且及時更新信息。

    第四章請假制度

    程序:

    1、首先向教務(wù)老師拿取請假單,填寫事由以及請假時間。

    2、把請假單給主任,經(jīng)主任同意并簽字,交還給教務(wù)保存。

    3、假滿回來必須到教務(wù)老師處銷假。

    4、請假超過三天要向分校校長請示,經(jīng)過校長同意后才能準(zhǔn)假。

    第五章值日衛(wèi)生制度

    一、按照星期制來安排老師值日,具體如下表所示:

    ......

    (周三全體人員大掃除)

    二、值日主要工作:

    1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃,先掃地后拖地。

    2、VIP教室桌面垃圾清理,先收拾干凈,再用抹布擦干凈。

    3、飲水機(jī)周圍水跡和垃圾清理,保持飲水機(jī)清潔,并注意換水。

    4、垃圾桶垃圾清倒,換上新垃圾袋。

    5、辦公室白板清理。

    6、廁所地面、洗手盆清洗,垃圾清理。

    第六章入職程序

    (1)老師攜帶個人檔案到學(xué)校報到,檔案內(nèi)容包括:身份證復(fù)印件;學(xué)歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機(jī)證書等其他相關(guān)證書原件;彩色一寸照一張。

    (2)簽訂,將教師信息登記表里的錄用時間填好,并存放在檔案里。

    (3)辦理工資卡,把卡號給主管財務(wù)的主任。

    附:教師信息登記表

    第七章離職程序

    1、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的。

    2、在預(yù)離職期間,員工需配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作,包括校區(qū)財產(chǎn)、所帶學(xué)生以及相關(guān)的電子文檔。

    3、員工若在30天內(nèi)完成交接,可提前離職。若在30天內(nèi)因各種因素?zé)o法完成交接工作,可在遞交辭職報告后的第30天離職。

    4、員工在預(yù)離職期間,不配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作,員工工資暫扣,并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。

    5、員工在完成交接后,在離職前需填寫好相關(guān)離職表格到總部辦理離職手續(xù),核實確認(rèn)工資。

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