公司員工手冊創意
4、使用和保管好電器,按要求開關電器,不準私自接電器,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現異常或損壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。
5、養成良好的衛生習慣,做到室內垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到公共區。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。
6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。
7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。
8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準隨意亂扔。
9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養成好的習慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。
10、宿舍不準留宿外人。
公司員工手冊創意篇2
一、形象規范
1、著裝
(1)服裝正規、整潔、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2、儀容
(1)頭發梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發不掩耳、不觸領,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
二、崗位規范
(1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯絡。
(2)遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
(6)在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9)重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
三、語言規范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規范
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。
(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。
(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時,要先說“您好”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
五、會議規范
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發言并記錄,不得隨意打斷他人的&39;發言。
6、公司內部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發牢騷,保持會場肅靜。
六、安全衛生環境
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。
5、養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規定管理,沒有必要的清除掉。
七、上網規定
1、在工作時間內不得在網上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1、同事關系:懂得“理解與尊重他人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
4、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發議論。
5、不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。
6、對領導的決策要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。
7、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。
8、公司內部設有永鋼報、學習資料等讀物,定期發布公司動態、規章制度等信息,可對此提出意見和建議。
公司員工手冊創意篇3
一、須準備的證件(入職前必須交齊,特殊原因必須在入職后一周內辦好交行政人事部)。
1、身份證正本及復印件兩張,一寸相片兩張。
2、畢業證原件及復印件,特殊崗位必須有職業資格證書原件或復印件。
3、湖南省流動人口生育證(非長沙市戶口需辦理)。
4、健康證(星期一至星期五在天心區衛生防疫站辦理)。
5、按酒店規定繳納培訓或試用期費食宿費__元。
二、試用期的有關規定
1、入職員工一般不超過3個月的試用期(培訓期除外),酒店將根據員工在試用期的表現,酌情延長或縮短試用期,員工享受崗位試用期工資為元。
2、員工從入職當日起須遵守酒店《員工手冊》,如發現員工觸犯國家法規或嚴重違反酒店勞動紀律和規章制度,并造成一定后果的,酒店將按照《員工手冊》相關規定辦理,并扣發當月工資。
3、試用期員工與正式員工一樣作息,如遇特殊情況,需請假將請假條交部門經理批示后方能休假。
4、酒店將組織新員工進行培訓并在轉正前進行考核,合格才具有轉正的基本條件;員工如在計發轉正工資之前提出辭職,則其離職工資一律按試用期工資計發。
5、試用期員工離職者,須提前7天(入職員工頭7天為見工期,見工合格者方能正式試用,且此7天一并作為考勤核算工資,若在7天內提出辭職的,酒店將不發放任何工資)以書面形式將辭職報告送交所在部門負責人簽批后遞交人事部,以總經理審批之日起核算時間,7天后到行政人事部辦理離職手續(自入職之日起連續工作不足30天辭職的員工,酒店將按實際工作天數扣除食宿費7元/天);未按正規程序辦理者,酒店將扣其缺勤工資(缺勤指從提出離職之日算起7日內,如:一員工10日提出書面離職,但13日便離崗或要求酒店給予辦理離職手續,其缺勤日為4天)。食宿費予以退還(若工資不足抵扣缺勤工資,將從食宿費中扣除);未經酒店領導批準擅自離職者,扣發當月工資,食宿費按相關規定退還。
6、員工離職時,按照正常程序辦理,食宿費全額退還。
7、試用期合格者,酒店按規定程序將組織簽定勞動合同,享受酒店合同員工的福利(試用期員工除外)。
三、酒店有關規章制度
1、員工著裝要整潔,男員工經常修理發腳,留長發的女員工必須用發束將長發盤起,上班要配帶工牌,進出酒店如遇客人、領導要有禮貌地打招呼。
2、員工嚴禁佩戴各種手飾、項鏈、耳環等。
3、員工上下班必須走員工通道,嚴禁從酒店大堂進出,嚴禁乘坐客梯,嚴禁使用客用衛生間。
4、嚴禁使用專供客人使用的設備與物品、偷帶酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。
四、本《入職須知》一式兩份,從雙方簽字之日起生效,雙方各執一份。離職時需退還給酒店行政人事部。
公司員工手冊創意篇4
散餐操作程序
(一)、散餐服務要求
1、了解當天供應品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。
2、備料:(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等
(二)、開餐前的檢查工作
1、參加班前例會,聽從當日工作安排。
2、檢查儀容儀表。
3、臺面擺設:
餐具整齊,擺放統一,干凈無缺口,臺布、口布無破損,無污漬。
4、臺椅的擺設:
椅子干凈無塵,椅面無污漬,臺椅橫豎對齊或形成圖案形。
5、工作臺:
餐柜、托盤,擺設要求整齊統一,餐柜布置整齊無歪斜。
6、檢查花草。
7、檢查地面。
(三)、迎接客人
1、迎賓員當客人進入餐廳時,迎送員以鞠躬禮(30℃左右)
熱情的征求客人:“歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?”
把客人帶到坐位后,拉椅請坐,雙手把菜譜遞給客人,說道:“先生/小姐,這是我們的菜單”
語氣親切,使客人有得到特別尊重之感覺。
2、餐廳服務員
(1)站立迎賓
在開餐前的5分鐘,在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人,站立姿勢要端正,不依靠任何物體,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀態端莊,精神飽滿。
(2)拉椅讓座__
服務員應協助迎送員安排客人就座,拉椅時留意先女賓,后男賓。
(3)如果客人需要寬衣時,幫助客人將衣物掛好。
(四)餐中服務
從客人右邊遞巾,并說“先生/小姐,請用巾”。然后詢問客人:“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。
2、增減餐具
3、斟茶:
將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側遞上。
4、落餐巾、脫筷套:
將餐巾解開,輕輕地放在客人雙腿上,如果客人暫時離開,將餐巾疊成三角形,平放在餐位的右位。
5、為客人上調味品:將調味品碟拿至托盤上,斟倒。
6、收小毛巾:用巾夾逐條夾進托盤中拿走(可與第5條一起做)。
7、點菜:
介紹菜式
在客人看過菜單片刻后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問現在能夠點菜嗎?”
“先生/小姐,請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有菜是挺不錯的,今天有特別的品種您試一試好嗎?”如果客人點的菜沒供應時,應抱歉說:“對不起”建議點別的相似的菜肴。
推銷欽品:
同菜式推銷。
點完菜與酒水時,留意復述給客人聽,并詢問有無錯漏等。
8、收回菜單、酒水單:
由領班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。
9、下訂單:
下訂單時,第一聯交收銀員;第二聯由收銀員蓋章后,交酒巴或由跑菜員交廚房,作為取酒水及菜的憑證;第三聯由跑菜員劃單用,此聯能夠留存。
10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號,準確的呈送給每一位客人。
11、第一道菜不能讓客人久等,最多不超過10—15分鐘,如時間稍長,要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事,一定要與廚房聯絡,盡快出菜。
12、上菜時,應禮貌地向客人表示:“對不起,讓您久等啦。”
13、上菜順序:冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。
各餐間在每上一道菜備餐間服務員應在第三聯上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。
14、上最后一道菜時,要主動告訴客人,“先生/小姐,您的菜已上齊”,并詢問客人是否要增加些哪些。
15、菜上齊后,遞甜品水果的介紹牌給客人,向客人介紹各類甜品、水果。
16、巡臺:
⑴煙缸內有兩個或兩個以上煙頭應立即撤換。
⑵將空菜碟、空湯碗及空酒瓶撤走。
⑶及時撤換骨碟。
⑷及時添加酒水、飲料等服務員應有求必應,有問必答,態度和藹,語言親切,服務周到,應在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態,及時處理突發事件。
17、收撤菜碟餐具:
菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當客人同意后,應在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺進行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。
18、上熱茶:
提供茶水服務(用蓋碗茶)。
19、上甜品、水果上甜品上水果:上水果前應視水果品種,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)
20、遞上小毛巾`
21、結帳:結帳時用結帳夾,在客人右邊、禮貌的說:“謝謝,先生/小姐總共元”留意收款和找零時應唱收唱付,錢款當面點清。
22、拉椅送客:
向客人道謝,送客人至餐廳門口,并歡迎再次光臨,提醒客人不要在餐廳遺漏物品。
(五)餐后檢查收尾工作
1、客人走后,應及時檢查是否有燃燒的煙頭,是否有遺留物品。
2、收撤餐具:
(1)首先整理好餐椅,以保持餐廳整潔、統一的格調。
(2)先收餐巾、小毛巾,再收銀器、玻璃器皿,餐具。
3、清理現場重新布置環境,恢復餐廳原樣
4、備餐具:
服務進程中,盡可能可以稱呼客人的姓。
備餐間工作規范:
1、餐前準備:
(1)按要求著裝,按時到崗,并接受領班的工作指派。
(2)領取餐具、用具、各種調料和調味品,準備好潔凈的餐車和干凈的抹布。
(3)把米飯盛入干凈的保溫飯桶內。
(4)準備好開餐用的銀餐具。
(5)準備好干凈的垃圾桶。
(6)保證走菜通道的暢通、地面不潮濕、不油滑。
(7)準時參加餐前會,啦解工作內容。
2、餐中服務
(1)一切就緒后,站在自己的崗位上,等候訂單。
(2)接單后,按照前臺時間的要求,迅速將訂單送至廚房相關點(冷菜間、熱菜廚房、面點房、水果房等)按照先后順序進行傳菜服務。
(3)跑菜要迅速,防止菜冷。對幾個不符合質量和規格要求的菜點,應向廚師長反映(如菜涼啦、裝盤不好、顏色不好等)
(4)每跑一道菜,要在訂單上注銷這道菜,對走完的訂單要復核一遍,避免出差錯。
(5)將每道菜迅速,準確無誤地送到餐桌前
(6)協助服務員撤換餐具,整理酒瓶,添加茶水,并保持跑菜臺整齊清潔。
3、收尾工作
(1)將用過的餐具刮清殘菜,分類疊放整齊,將各類飲料杯、水杯、酒杯分類倒置放入筐架欄內,將各類銀餐具分類排放好,急需的運往洗滌間洗滌消毒,將不銹鋼餐具、筷子、筷架分類放入筐中,送洗滌間清洗后立即取回擦凈并放在規定的方面妥善保存。
(2)將各類臺布、小毛巾、口布等布草抖凈雜物,并整齊扎放好、點數后,填寫清洗單送布草房清洗,并按領取數將干凈的棉織品領回交給領班。
(3)打掃后臺衛生、地面、開水爐、水池、工作臺、工作柜,米飯保溫桶要保持光亮。
(4)清理小庫房,各樣物品擺放整齊。
(5)垃圾桶清倒后,清洗干凈放回原處。
(6)協助餐廳服務員,做好餐前準備工作,如架餐桌等。
(7)領配料、打包盒、打包袋、地雷蠟、固體酒精等物品。
(8)洗茶壺
一、宴會預定服務程序
1、對幾個老顧客,為啦保持建立起來的聯系,在預訂時能夠適當給予幾個優惠,向新客人提供具體地相關酒店的情況介紹和材料,以增高客人的愛好,建立聯系。
2、建立賓客關系檔案(客史檔案)。
3、做好銷售訪問工作及宴會預訂工作。
4、詢問客人對服務、菜品地方的意見
5、檢查臺型、菜品是否符合定單的特殊要求。
6、負責回答客人對用餐餐廳的詢問。
7、啦解客人對菜肴的意見及客人品味,與客人交朋友,跟蹤服務。
二、
1、宴會預定人員要較全面地控制本酒店的各種材料,包含菜單、宴會方式、承接條件、價格等。
2、盡可能啦解和滿足客人提出的詢問及要求,不失時機地接受客人預定。
3、接受預定要做到:禮貌用語不離口;填寫訂單程序化;特殊要求分到人;每崗落實條理化。
4、服飾整潔,語言謙恭、物品訂位、記錄清楚、下單及時。
5、實事求是、不營私舞弊、弄虛作假
6、堅守崗位,積極銷售、增加客源。
一、宴會預訂工作程序:
1、按照飯店規定著裝,準時到崗。
2、查看交接班記錄,處理未盡事宜。
3、查看宴會、團隊用餐更改通知單,并準確迅速發至各營業點。
4、核對宴會記錄,送宴會通知單至各個餐廳、廚房、酒巴、總經理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。
5、熱情接待預約客人,辦理預訂手續,填寫宴會通知單發至相關部門。
6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單,及時發至各相關部門。
7、根據次日團隊用餐通知,填寫次日團隊用餐表,發至相關部門。
1、輪流去職工食堂用餐。
2、繼續受理宴會預訂,處理臨時更改通知單。
3、做好交接班日記,并與晚班員工交接。
4、參加班前例會。
晚班:
1、按規定著裝,準時到崗。
2、查看交班記錄,處理未盡事宜。
3、查核晚餐宴會和團隊用餐更改情況,及明通知相關部門。
4、受理宴會業務洽談事宜,及時整理、制表、填寫通知單,發至相關部門。
5、查看宴會場地的安排情況,抄寫菜單,報送相關部門。
6、核查次日團隊用餐更改情況,如有更改,及時通知相關部門。
1、輪流去餐廳用晚餐。
2、分別整理好次日離店和即將到店的團隊通知單。
3、核對次日離店表,留意有無提前用早餐和帶飯盒的要求。
4、填寫次日宴會報表,宴會通知單,報表和相關通知。
5、填寫交班日記。
一、宴會部服務程序:
(一)宴會布局:
1、根據餐廳方式和大小安排,桌與桌之間距離適當,以方便穿行上菜,斟酒水為宜,合理布局。
2、主桌應放在面向餐廳主門,可以縱觀全廳的位置。
3、主桌的大小,應根據就餐人數來確信。
4、重點突出主臺。
(二)擺位規格:
1、臺的正中放上轉盤,花盆擺在轉盤正中。
2、首要的宴會應在臺當中擺設花草或紅絨布、抽紗;臺中適當位置放上蠟臺(以正副主人面向為準兩側中心位置)等其他飾物,臺邊圍上臺裙
3、裝飾碟離桌邊2cm。
4、筷子尾部與骨碟平行,筷子架與味碟平行。
5、小碗與味碟之間直對裝飾碟中線,湯匙向左方,與味碟中線成直線。
6、餐花放在骨碟上。
7、甜酒杯對裝飾碟中線,飲料杯放在甜酒杯左邊,烈酒杯放在甜酒杯右邊,三杯成直線,杯底距離為1.5cm,如客人要求飲其他洋酒,即換適當的酒杯。
8、每桌放四個煙灰盅,成十字形,其中兩個分別放在正副主人位右邊。
9、每桌放四個牙簽盅,成十字形,分別間隔于四個煙灰盅。
10、各位位置擺放距離相等。
11、菜單統一放在正副主位前。
(三)儀表儀容
1、頭發整齊、不零亂,如服務員頭發不披肩,戴統一頭飾,男服務頭發不得過耳,后發基線不過衣領。
2、按飯店要求進行著裝,清潔筆挺、皮鞋擦亮,襪子無破損。
3、女服務員上崗一律淡妝,上崗時間不能配戴飾物,不噴灑過濃的香水。
(四)準備工作
1、根據宴會預訂單,啦解清楚接待對象、宴會名稱、國籍、身份、生活習慣、人數、宴會時間及有何特殊要求。
2、按宴會擺臺要求擺設餐位。
3、將領來的餐具逐項檢查,確保清潔,光亮、無缺口。
4、準備足夠數量的小毛巾,并疊好放毛巾柜中備用。
5、根據不同的要求和人數,準備足夠數量的飲料、調料、水果、干果、火柴、香煙,贈送客人的小禮品應整齊擺放在規定位置上,各種飲料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛裝,白蘭地、威士忌應備足冰桶和冰塊,加飯酒要準備暖壺和加飯酒酒杯。
6、準時參加班前會議。
7、宴會前10—15分鐘重新檢查自己的臺面,整理好自己的儀表儀容,不符合要求的,盡快糾正(要求制服整齊挺括,儀表端莊大方,精神飽滿),首要宴會要戴白手套。
8、宴會即將開始前,上冷盆、上調料,上冷菜時留意按顏色深淺犖素搭配好,均勻的擺放在轉臺上。
9、大型宴會提前十分鐘斟上甜酒。
10、站在指定位置上,恭候客人的光臨。
(五)迎接客人,
1、站立廳房門口恭迎客人,多臺宴會應按指定位置站臺,不得交頭接耳及倚靠而立。
2、客人進入餐廳時,微笑迎客,根據客人不同的身份和年齡,使用敬語,主動問候,同時拉椅請客人入座,上小毛巾。
3、如客人早到或事先已約好會客,可請客人在休息座休息,為客人及時送上迎客茶。
4、如客人宴請人數有增減時,增撤餐具和食品應使用托盤進行,同時,通知廚房,增減食品數量。
(六)席間服務
1、賓客入席后,馬上幫客人落中,撤筷套。
2、酒水服務:
(1)為客人斟酒前要先征求客人意見,通常斟入杯子的八分滿為宜,斟白酒和色酒時,應先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某種酒時,應把空杯撤走,斟白蘭地或威士忌時,只斟杯子的一至二分,客人需要冰塊時,應連同冰夾及時提供。
(2)斟酒水從主賓開始按順時針方向,并遵循先主賓后主人,先女賓后男賓的原則逐位斟。-
(3)如果賓主致詞時,全體服務員應立即停止服務,保持場內安靜,同時留意客人杯中是否有酒,當客人起立敬酒時,應迅速拿來起酒瓶準備為客人添酒,如大型宴會主賓致詞時,應用托盤備好一至二杯甜酒,在致詞完畢需要敬酒時送上。
(4)當客人起立干杯或敬酒時,應幫助客人拉椅,客人就座時,再把椅子向前推,要留意客人的安全。
3、上菜服務:
(1)按順序上菜,先冷菜、后熱菜,湯、飯點、甜食、水果、熱菜要熱,冷菜要冷,不同烹制辦法的菜,要用不同的餐具,大型宴會或首要宴會,要有專人指揮,以免造成早上、遲上、漏上,影響整個宴會效果。
(2)上菜時要先搬走舊菜,在征得客人同意后方可撤走,撤換骨碟時也要征詢意見,如客人表示還應該用,上的新菜可先放在客人右邊,等客人的舊菜用完時,撤走空碟,再把新菜移至客人面前。
(3)每上一道新菜時,要口齒清楚地報出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鮮花,在沒菜或上完后再送上鮮花。
(4)分菜時要膽大心細,動作快,做到份量、件數均勻,干凈利落,凡是雞鴨魚類等有造型及花色菜,上菜時以主人面向為主,頭前尾后,背外腹里擺在規定位置上。
(5)所上菜肴,遇有佐料的,應先上佐料后上菜。
(6)上菜時要先主賓,然后按順時針方向進行,如有女賓,應先女賓后男賓按順序上菜。
(7)上完點心后,撤走調味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。
(8)上完甜食后,送上茶水,并把牙簽盅移至轉臺上,并示意客人。
(9)根據不同的水果,為客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盤。
(10)用完水果后,擦凈轉臺,重新擺上鮮花,以示宴會結束,同時為客人不斷添加茶水。
(11)整個宴會期間,根據客人要求,上菜不可太快,通常宴會時間從開始到結束約
4、如客人的筷子、口布等掉在地上,應立即給客人換上干凈的,把臟的拿走。
5、宴會進程中,若客人碰翻啦茶杯,飲料杯等,弄臟啦臺面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾幫助客人擦試,掉在臺面上的菜點可用牙簽或筷子夾到碟子里拿走,用干凈的口布鋪在餐桌弄臟的部分。
6、煙灰缸里的煙頭不得超過三個,發現一個時就要用干凈的煙缸蓋住臟的煙缸撤走,然后將近干凈的放上。
7、如客人訂白灼蝦、蟹等直接用手進食的菜肴,應及時為客人準備洗手盅。
8、有急事或電話需要找客人,應找主辦宴會單位的人聯系。
(七)結帳及送客
1、清點酒水、香煙、水果、核對宴會人數,標準,加上陪同和駕駛員的工作餐費,累計總數為客人結帳。
2、付帳時,若是現金能夠現收交收款員;若是住店客人簽單,要核對住房卡,請客人答名后交收款員。如果是單位宴請,簽單時,核對簽單人的單位工作證,然后將帳單交收款員,找回零錢,應連同帳單票據,用收銀夾一同呈送給客人,并向客人表示感謝,然后收回收銀夾,退回一步再轉身。
3、當客人提出宴會結束時,要提醒客人帶好攜帶來的物品,并將保管的物品交給客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原則,熱情的歡送客人。
(八)收臺、清掃進程`
1、檢查桌子及地面有無客人遺留的物品,拾到后及時還給客人,無法追送時,應交餐廳領班及主管處理。
2、檢查地毯、臺布、椅面上有無燃著的煙頭。
3、將口布、毛巾、杯具、餐具、銀餐具等順序分類收拾,壘放整齊送到餐務組洗滌,防止因摩擦和擺放不當而打碎,銀餐具要進行清點,做到無缺少。
4、將剩余酒水如數退還給吧臺,辦好領退手續。
5、清理現場,布好餐臺,鋪上臺布,擦凈轉臺、地毯吸塵。
6、整理各類用具,按規定位置擺放整齊。
7、整理工作臺,關閉各種電器設備,接受領班檢查,關燈、鎖門,將鑰匙交保安部。`
8、填寫營業記錄。
公司員工手冊創意篇5
熱烈歡迎您加入__有限公司,我們的目標是:為每一位員工帶給稱心如意的工作,在用心奮進、團結合作、健康愉快的環境中,參與公司發展,實現個人成長與公司繁榮共同進步。
我們很高興向您帶給這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的資料,如有任何疑問,能夠向直屬主管或行政部咨詢。
隨著公司發展實際狀況的變化,《員工手冊》的資料可能會做必要的修訂,屆時公司將透過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。
我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就必須會創造完美的生活!
我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享,使公司成為領導潮流的產品供應商。
__有限公司
日期:_年_月_日
公司簡介:(略)
企業文化:(略)
公司組織架構圖:(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作時間
第一條:總則
公司根據設置工作崗位的要求,實行《______勞動法》、《_____勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。
第二條:上班時間
公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間,根據各部門工作狀況由各負責人具體而確定,公司不做統一安排。
第三條:休息及加班待遇
1.每周至少保證一個休息日,一般狀況下安排在星期日,具體根據生產實際狀況確定。
2.員工加班完全遵循自愿原則,且務必事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。
3.員工的加班待遇依下述辦法處理。
(1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。
(2)因工作需要公休假日加班,可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。
(3)公司安排員工在法定節假日加班,支付法定節假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。
第二章考勤制度
第一條:主題資料及適用范圍
1.考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據,為了確保出勤的準確統計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都務必予以高度重視。
2.本制度適用于公司各部門。第二條:考勤方式及對象
1.公司均使用IC卡進行打卡考勤。
2.公司體職(員)工為考勤對象。
3.市場業務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
第三條:工作時間開料車間、生產一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿業務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間,務必報行政部審批并備案。
第四條:打卡管理
1.代人或授人打卡者,一經發現即予以記大過處分,再次發現即予以開除。
2.行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作,考勤結果直接與工資掛勾。
3.不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。
4.員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。
5.因卡機出現故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。
6.因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經規定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差回到后及時補卡。補卡時間為每周六下午。
7.因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經部門經理初核,主管副總/總監審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。
第五條:請假流程
1.員工請假務必填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。
2.請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經理復核,總經辦批準。并交行政部備案。
3.員工請產假務必提前三十天向行政部申請,并附醫院或當地政府相關證明。
4.凡請假員工,假期未滿上班或超假務必到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資,超假但未辦理續假手續者以曠工論。5.職員請假與其年終獎直接掛勾,按照必須比例進行扣除。第六條:缺勤處理
1.遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
2.當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的,以曠工論。
3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工,2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發當月工資,不做任何經濟補償。
第七條:加班管理
1.公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內完成,不得故意拖延。
2.實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節輕重對相關職責人進行大過處罰。
3.員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經部門經理審核,主管(副)總經理/總監批準后交行政部備案,未經批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經相關負責人審批后交行政部備案。
4.如確因工作需要,貼合以下條件并經過相關領導審批的,可計為加班:
(1)在休息日或法定節假日內,公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。
(2)務必利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。
(3)由于發生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。
4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而務必透過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。
5.下列狀況不屬于加班:
(1)凡屬正常工作范圍之內,但因個人工作效率務必在正常工作時間之外繼續上班的。
(2)因工作需要出席社交場合的。
(3)因公差旅期間。
(4)加班時的就餐時間。
(5)業務銷售人員的業務時間。
公司員工手冊創意篇6
(一)基本準則
1、公司倡導“_”的企業理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“_”為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或服務負責。
4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業務交往
1、員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。
2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。
5、員工在對外業務聯系活動中,業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
9、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。
10、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。
公司員工手冊創意篇7
第一章總則
第一條
為規范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條
工作時間每周一至周五上午9:00-12:00下午1:30-5:30因季節或其它原因需要調整時由人力資源部另行通知。
第二條
周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。周六上午9:30需要全體員工到公司開會。
第三條
根據國家法律規定,婚嫁休3天,產假休98天。
第三章考勤制度
第一條
公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責簽到和考勤統計。第二條
超過上班時間20分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間20分鐘至2個小時內(含2個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過2個小時以上按曠工一日論處。
第三條
提前20分鐘內下班按早退論處;提前20分鐘至2個小時內(含2個小時)下班按曠工半日論處;提前2個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條
請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。第五條
請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。
第六條
連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條
請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條
因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內規范
第一條
行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條
客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡
單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條
客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條
辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條
辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。
第六條
上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條
禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。
第八條
辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條
公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日制度》。
第二條
當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條
垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第四條
由各部門負責人檢查和監督,人力資源部協助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會,在第一次出現問題時,僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者,將罰款10元以示懲戒。
第六章值班規定
第一條
中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班,負責來訪客人的接待和公司財產的看管、保護。
第二條
中午值班時間為12:00到12:40,12:40由前臺行政人員交接。
第三條
下午值班時間為17:30到18:30,18:30方可離開公司,離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關閉。
第七章行政規定
第一條
一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。
第二條
下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條
直接上級缺席或不服從公司統一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條
人力資源部經理是公司行政工作的常務執行人。
第五條
總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。
第八章會議規定
第一條
領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。
第二條
行政部門具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條
部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第四條
會議期間將手機調至靜音或震動狀態。
第九章安全規定
第一條
公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身財產和公司財物安全。
第二條
員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條
公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條
禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。
第五條
員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條
公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第十章印信管理
第一條
財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條
公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條
業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向總經理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條
簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向總經理匯報。
第五條
空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由合規部統一建檔。
第十一章檔案管理
第一條
人力資源部和合規部具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條
檔案管理要分門別類,統一存放,避免損壞和丟失。
第三條
檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十二章財務規定
第一條
公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條
一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條
財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十三章用人制度
第一條
公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條
新人進入公司后,需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發工資。
第三條
所有新人一經錄用,需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期
第四條
新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條
公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條
員工辭職應至少提前十五天向人力資源部經理遞交《辭職報告》,經人力資源部經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十四章培訓辦法
第一條
公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條
所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓,隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十五章業務規范
第三條
業務協作:業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條
拜訪數量:一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。
第五條
每日業務草記:使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第六條
上周業務報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周五下午5:10前上交總經理,后交由人力資源部統一建檔。
第七條
本月業務計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業務經理,當月第二個工作日上午9:00前呈交總經理,后交由辦公室統一建檔。
第八條
形象要求:①員工需要著正裝或商務裝(公司訂制有工裝,需著工裝)②員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第九條
日常業務例會:每工作日上午9:10開全體晨會,每工作日下午5:10后業務碰頭會,每周六上午9:30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執行。
第十條
業務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業務素質和服務水平。人力資源部協助負責業務培訓的具體安排。
第十一條
業務合同管理:合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查,增加特殊條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由合規部存檔。
第十二條
業務資料建檔:所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由合規部負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。
第十三條
業務款收取:本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流,扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十四條
業務爭議裁決:業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據,同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條
公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展,維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條
每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執行。
第三條
所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤
第四條
津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執行。
第五條
財務部每月20號負責發放上月工資,并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。
第六條
詳見《薪酬制度》
第十七章獎罰制度
第一條
遲到、早退每次罰款現金20元。
第二條
曠工半日罰款50元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條
每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條
當月累計請假超過一日,停發請假期間基本工資。
第五條
違反本制度中其它任意一項規定,每次至少罰款10元現金。要求罰款在1天內交到前臺,未到賬的將其罰款翻倍,以此類推,以最高罰金為基數。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條
處罰由人力資源部開罰單并當即收取現金
第七條
公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條
優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章補充說明
第一條
本制度是公司20__年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,人力資源部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條
公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條
各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經人力資源部經理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條
本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向人力資源部說明。人力資源部經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由總經理批準。
公司員工手冊創意篇8
員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,
員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌是公司產品及服務的一面明鏡
市場尋找,開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率
管理一切經營活動的基石方針高科技,專業化,集團化,國際化口號創新求是
第二部分人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
-根據本公司特點,按工作能力,業務水平,敬業精神擇優
-所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
__人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才
資料
__部門經理參考人才資料確定面試人員
__人事部通知面試并將面試意見呈報總經理
__總經理匯總各方面意見確定試用人員
__人事部下發錄用通知并辦理試用手續
2-1-3招聘人員要求
__技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研,開發
經驗中級技術人員:具有電子信息,軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級
職稱以上技術人員:具有電子信息,計算機專業本科以上學歷
__管理類人員
經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工
作三年以上,有強烈的責任心和事業心.35歲以下
市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓能力
財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調能力強
質管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事
部報到辦理就職手續
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正,延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同.聘任合同一經簽訂,鑒證,雙方必須嚴格執行.
2-4離職
員工離職分為“辭職,解雇,開除,自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權
提出辭職或解雇,而不負擔任何補償.離職前須與公司結清各項手續)
__辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不
結算任何福利
__自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資,福
利
__解雇:工作期內,員工因工作表現,工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作
本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利
__開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,
計薪到革職日止
2-5內部調動
2-5-1原則公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內
部流動
2-5-2程序
__員工填寫《員工內部調動申請》
__本部門及用人部門經理審批
__人事部報總經理批準
2-6晉升
2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2程序
__由上一級主管提名管理層審核總經理批準
__發文任命由人事部備案通知各部門
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現
出色,具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文,計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服
務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并分三等級(優
秀,良好,較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優秀500元
良好200元
較差5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰,留職查看直至解除
勞動合同處分,具體內容如下:
序號違紀內容處罰辦法
1上班擅離職守,串崗口頭警告
2上班時睡覺,吃零食,看無關書刊,洗澡口頭警告
3未經批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告
4不服從主管指令,工作調動書面警告
5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告
6虛報冒領,似造證明(伙造病假單,發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊
報情報,誣陷他人書面警告,辭退,或開除并追究經濟損失
7請假期間在外謀他職矢退,或開除并追究經濟損失
8破壞公物隨地吐痰,亂扔紙屑口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值
賠償
9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告
10打架斗毆,妨礙執行公務書面警告或辭退
11濫用職權報復處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告,
或辭退
12瀆職或因其它原因,嚴重損害公司聲譽書面警告,或辭退
13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退,或開除并追究經濟損失
14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或辭退
15盜竊公司財物開除并追究經濟損失
16觸犯國家法律開除,追究經濟損失并依法懲處
第三部分考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六,日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1-----10/1)
早:8:00-----12:00
下:14:30-----18:00
冬季(10/1---5/1)
早:8:30-----12:00
下:13:00-----17:30
3-3全體員工不得遲到,早退,曠工
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩
元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予
結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到,早退,曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金
100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉
詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話,捎
話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,
一律由總經理批準
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收入:基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收入+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景,
工作經驗,業績成果,司齡等分A,B,C三等級,具體標準如下:
崗位職務等級基本工資
一崗總經理總工程師
副總經理財務總監
其它董事會直接聘任人員A30-35檔
B25-30檔
C20-25檔
二崗總經理助理高級顧問
副總工程師部門總監
高級文秘A25-30檔
B20-25檔
C15-20檔
三崗部門經理高級(項目
主管程序員,系統分析員,
營銷人員,會計,經濟師等)A20-25檔
B15-20檔
C10-15檔
四崗程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員會計A15-20檔
B10-15檔
C8-10檔
五崗文員庫管物流
出納司機電工A10-15檔
B8-10檔
C6-8檔
說明:每檔以RMB100元計
A等:
__博士,高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年
__本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年
B等:
__博士,高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年
__本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗.司齡不少于二年
__專科以上學歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年
C等:專科學歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年
__上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二,
三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四,五崗職員的工資由經理
辦公會決定,報請總經理批準后核發
__公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資.
__對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成
績不合格,或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
__原則上對公司四,五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工
資,由經理辦公會決定是否給予升檔.對于收入達到或超過本崗位平均檔的職
員,其每年晉升與否由總經理決定
__對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經總經理批準例外)
__本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
__條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工,已婚
且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經
總經理批準后辦理
__租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%
__租房標準:城區標準單元套房,交通費自負
__人員限制:每單間不超過2人
4-2-1-2住房公積金
__是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸
職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人
__住房公積金定向用于:
-員工購買,建造,大修理自住住房抵押貸款
-城市經濟適用住房專項貸款
-單位購買,建造員工住房專項貸款
__公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,
這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用
__與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
__公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定
參加年限提取比例
0-----5年5%
5-----10%
10-----15%
15-----20%
20-----25年25%
25-----30年30%
4-2-2醫療合作基金制度
__基金來源:職員交納月基本工資2.5%(由財務直接從職員工資中扣除),公司支
付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金.專項儲備,專款專
用.用完為此.
__基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監
督執行
__醫療費報銷辦法
-醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由
財務部具體辦理
-職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷,處方,發票等單據,經基金委
員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
-除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進入司年限長短承擔比
例費用,標準如下:
年限醫療基金負擔個人負擔
5年以下60%40%
5年以上70%30%
10年以上80%20%
15年以上85%15%
__下列費用不予報銷
-各類滋補藥品,保健藥品,貴重藥品等
-因打架,斗毆,美容,及違犯生育政策所致費用
-未經主管批準在市級以下醫院就診,住院者
-未經批準自行外購藥等
-病歷,處方,發票手續不全者
4-2-3休假
__可享受的帶薪假日
-法定假日(七天)
-婚假三天
-喪假:直系一天(配偶,子女,父母,公婆,岳父母)
非直系半天(兄弟,姐妹,姐夫,妹夫,兄嫂,弟媳,
祖父母,外祖父母,孫子女,外孫子女,兒媳)
-產假:女方90天男方2天
-哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資,福利
及補貼按100%發給
-年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假
-工傷假:工傷期間工資及一切福利,補貼按100%發給
__病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
-工齡滿3年工資按70%發放
-工齡滿3---5年工資按80%發放
-工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福.
第五部分差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補
5-2標準:
級別地區交通費住宿費餐費業務費
經理級以上沿海城市實支實支實支實支
內陸城市實支實支實支實支
部門經理以上沿海城市實支250元/天實支實支
內陸城市實支150元
/天100元/天實支
普通員工沿海城市實支150元/天80元/天實支
內陸城市實支100元/天80元/天實支
說明:
__職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準
__出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后必須在一周內
填寫出差報銷單并結清手續.如無特殊情況又未能在一周內結清差費財務部有權暫
停支付其工資,等報銷完再核付
__出差人員可乖坐火車,輪船,飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申
請單中審定,費用實報實銷
__出差期間因公支出下列費用,可實報實銷
-乖坐出租車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用,按正式發票為準
第六部分安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自年月日起嚴禁在公司,辦公場所,上班時間內吸煙.違者一次罰款人民幣50元,
當場付清.如經理辦,市場部,會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公
司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水,用電,易耗品
6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭,雜物,如在公共場所發現有紙屑,
雜物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔
6-5應急電話:
市內觸電急救:7215449市內傷病急救:7213460火警:119匪警:110
第七部分保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事
項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
__公司重大決策中的秘密事項
__公司尚未付諸實施的經營戰略,經營方向,經營規劃,經營項目及經營決策
__公司內部掌握的合同,協議,意向書及可行性報告,主要會議記錄
__供銷情報及客戶檔案
__公司財務預決算報告及各類財務報表,統計報表
__公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
__公司職員人事檔案,工資,勞務性收入及資料
__公司內部管理制度
7-2-2技術信息
__各類技術資料
__職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文,著作,書籍或在工作期間
總結,覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密
級
7-3-2公司的規劃,財務報表,統計資料,重要會議記錄,客戶資料,經營狀況,管
理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案,合同,協議,職員工資,尚未進入市場或尚未公開的各類信息
為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件,資料和其它物品的制作,收發,傳遞,使用,復制,
摘抄,保存和銷毀,由經理辦專人執行
7-4-2對于密級的文件,資料和其他物品,必須采取以上保密措施:
__非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄
__收發,傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施
__在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制,使用,保存,維修,銷毀,由公司指定
專門部門負責執行,并采用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不
準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措
施并及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元
__泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失
__已泄露公司秘密但采取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
__故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失
__違反本保密制度規定,為他人竊取,刺探,收買,或違章提供公司秘密的
__利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好,亞橋公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資,獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員.(兼職,臨時工,簽約不足5年均為非正式職員)
公司員工手冊創意篇9
為進一步強化考勤管理工作,規范和簡化簽到考勤程序,公司決定將原打卡機考勤方式取消,全面啟用指紋簽到考勤系統,并制定指紋考勤管理辦法、
一、管理辦法
1、考勤機是對員工上下班時間的記錄和證實、采用指紋考勤機必需本人親自考勤,能夠控制代打卡現象、
2、指紋簽到實行每天兩次簽到制度,按公司規定的作息時間,上班為,下班為簽退、員工要遵守工作時間,上下班按時考勤、
3、公司共安裝兩臺指紋考勤機、一臺安裝在辦公樓一樓大廳內,為行政、財務、技術、質量、采購、設備、用戶服務部門的員工使用;一臺安裝在原打卡機的位置,為生產部辦公室、機加工段、鉚焊工段、裝配工段的員工及實習大學生使用、
4、考勤機上下班時間是已經設定好的,若各部門有什么變化,及個人有什么變動(如換班、公出、病假、事假、婚假、喪假、帶薪年假等),需填寫相應的表格由領導簽字后交到行政部由考勤員留存備查,否則將按曠工處理、
5、各種考勤制度及處罰規定仍依據《員工手冊》及公司各項規章制度、
6、加班是以規定下班時間以后實際簽退時間減去正常下班時間來計算的,為防止不坐通勤車的員工晚簽退,多計算加班時間、月末各部門領導需對員工的加班及其他出勤情況進行審核,無誤后管理員將對本月出勤情況做出統計報表、作為每月工資發放及各項評比的依據、
7、如根據工作需要,員工在當天二十四小時連續上班后第二天仍繼續上班時,為有效記錄員工的出勤情況,需在第二天的7:00之前做一次下班簽到,7:00之后再做一次上班簽到,之間至少間隔3分鐘、
8、員工要嚴格按照考勤機的操作規程及使用方法使用,不得將水、油、灰塵、砂礫等物質留在指紋采集窗口上,也不要用尖硬的東西接觸考勤機、
9、考勤機上設定了管理員,其他人員不得隨意操作、若遇到自己不能解決的問題可到行政部找管理員,若自己擅自擺弄出現的問題,將對其通告批評并造價賠償、
二、使用注意事項
1、簽到及簽退時,手指平壓于指紋采集窗口上,指紋紋心盡量對正窗口中心,手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置、保持手指水平按在指紋采集頭上,并且覆蓋盡可能大的面積、不要垂直點擊指紋在指紋采集頭上;不要快速的敲擊手指;也不要滑動手指、指紋輸入結束后,出現語音提示“謝謝”為成功驗證指紋、
2、若手指皮膚干燥無法輸入有效指紋,可用力摩擦手指與手掌,因為摩擦可以產生油脂,或可采用哈氣等辦法,適當濕潤手指、
3、每位員工在采集指紋時都采集的兩個手指,當其中一個由于某種原因不能及時輸入成功時,可采用另一只手指考勤、
4、若不管理怎樣都無法正常驗證、可采用ID指紋的驗證方式,即先輸入自己的編號(數字),然后再輸入指紋、
5、若無法采集指紋,可以用密碼的方式進行考勤,先輸入編號再輸入密碼、
6、為節省電量及延長考勤機使用時間,連續30分鐘無人使用時考勤機將自動處于休眠狀態、若想進入使用按一下電源鍵即可、
公司員工手冊創意篇10
第一章招聘和錄用
1.各單位因工作需要增加用工時,依據職位說明書等填寫《用工申請表》,《用工申請表》須詳細填寫用工崗位、現有人數、申請人數和素質要求、用工時間等,并提前提前15天經部門經理審核后,報人力資源部招聘,經部門經理審核后,報人力資源部,經總經理批準后招聘,人力資源部根據崗位的素質要求,確定是否從公司內部人事調整;否則須選擇適當的方式進行外部招聘。
招聘流程:初步判定→安排進行面談或實際操作測試→人力資源部面試→總經理面試→錄用。
2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請,但需原所在部門和人力資源部評定為業務素質較高、表現優秀的員工,且申請入職崗位與原崗位相同,且經用工部門、人力資源部和總經理核準后方可按正常招聘程序處理,特殊情況處理須經總經理批準。
3.為了利于公司經營發展和管理,在招聘過程中,各級招聘員工須注意協調公司及相關部門、單位的員工來源構成,不允許有某省份、地區員工過多、比例失衡的情況,嚴禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現象發生。
4.所有應聘員工在應聘時須呈交下列證明材料
(1)填寫由公司統一的招聘表格(含個人簡歷)。
(2)身份證、學歷證書、計生證復印件(原件備校)。
(3)應聘特殊工種的員工,必須提供有效的、由政府有關部門核發的,該工種崗位資格證書,復印件(原件備校)。
5.應聘員工在應試合格被正式錄用后,須在規定期限內到人力資源部辦理簽到手續,超過規定期限的視作自動放棄。
6.司機、保安、會計、出納、網管員、業務員等入職時須向公司提供戶口薄原件和復印件。司機和財務員工入職時須向公司提供廣州市區或番禺區戶口員工的擔保,并需要擔保人親筆簽訂擔保書。
7.員工入職時須在復印件上簽字確認與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部,有關該員工的工作表現、出勤率、品德行為、工作動態均有記錄,是員工晉升、調資之重要依據。
8.員工在簽定時,需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業秘密保密協議》,所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效力。
9.員工經人力資源部進行入職培訓后分配到各用工部門,為保證公平、公正,各部門不能指定要求某人到其部門工作。
10.員工試用期滿考核合格者給予轉正;對考核未能達標者可延長試用期或予以,試用期最長不超過六個月;員工試用期轉正由人力資源部根據考核評估成績審批.
公司員工手冊創意篇11
我作為企業人事行政部的一員,我一直都覺得企業在針對新人培訓的時候太過于草率簡單,以至于新員工在進入工作崗位之后,又得適應很長一段時間,互相之間還要經過長時間的磨合,才能進行協作,我既然也是公司的一員,我就有占整個兒責任讓公司的員工變的更好,這樣才能給公司制造更多的利益價值,讓新員工的作用發揮到極致,為此我也是為公司制定了一套員工培訓計劃。
“工欲善其事,必先利其器”要想公司的發展加速,那么員工的成長是必然的事情,新員工就相當于一張白紙,沒有工作經驗,工作習慣,這其實就是最好培訓的時候。老員工的話,他有了自己的是思想,對自己的工作也有一定的了解了,就算別人告訴他,那里有問題,也會固執下去,堅定自己的判斷,從來都不會去修改,一是覺得麻煩,二是覺得未必就是自己錯了,屬于不到黃河心不死的那種。培訓的內容如下:
1、企業的工作理念要清楚,要在上班時間時刻拿著這句話,貫徹自己自身的行為。
2、絕不一視同仁的培訓,一次培訓之后,就可以清楚的看到自己跟身邊人的差距,都樣是新人,自己的差距那么大,好勝心勝負欲不就出來的。專業能力優秀的,就可以參加深入培訓,重點員工的培訓目標就按企業的核心技術人員來培訓。自尊心是讓人行動起來的最好辦法。
3、告訴他們,要懂得知難而退四個字,提前告訴他們公司的規章制度是有多么的嚴苛,這里不是小孩子過家家玩耍的地方,這里的每一個人都會全身心的投入到工作當中去,在公司要想升職加薪,就要做出成績。要他們能從入職就瞬間進入工作狀態,并且還會在工作當中中規中矩。
4、失敗的案例以及成功的案例同時教學,讓他們也都知道自己以后會面臨這什么,我不希望出現,成功一次就飄飄然、驕傲自然的。也不希望經過一次打擊就開始退縮的。心里素質必須要好。
現在的企業都如雨后春筍似的,太多了,員工就是一個企業的根本,只要實施這份培訓計劃,只要是看上我們企業的品牌來面試成功的新人,就不會隨便離職了。知道哪里才能最適合自己發展,自然就會想留在哪,這是絕對的,所以在培訓上是一點都不能心軟,這樣培訓出來的員工自然也就是十分出色的,一家企業的發展速度完全就是看企業員工的平均工作能力的,所以新員工的培訓,一定要重視起來。
公司員工手冊創意篇12
總則
公司品質政策:全員參與品管持續提升品質
滿足客戶需求
公司環境政策:全員參與環保,監控有害物質,維護生態平衡
公司安全政策:安全至上,全員參與,災害為零
為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權利及必須承擔的義務,使員工有一個標準的行為規范,特制定本手冊。
本手冊由管理部人事科負責釋義!本手冊為內部文件,未經允許不得向外傳播,員工入職時必須仔細閱讀該手冊,并由人事科進行引導培訓,請愛惜本手冊。
目錄
第一章公司簡介
第二章雇用制度
第三章員工薪酬福利
第四章考勤制度
第五章紀律處罰
第六章宿舍管理
第七章溝通管理
第八章安全衛生
第九章釋義
第一章
公司簡介
東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業有限公司投資2007年成立,公司是家專業生產高溫肉制品為主的生產企業,擁有先進的生產設備及完善于的檢測設施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區,工廠總占地總面積平方米。
第二章
雇用制度
1.公司依照相關規定辦理招工、用工手續、聘請員工根據各工種需要,不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制,遵循公平自愿的原則,視其對某一工作是否合適,以該工作的專業常識為標準進行考核,凡身體健康,履歷清楚,證件合格齊全,年滿18周歲,具備民事能力,通過考核符合錄用條件的,均可被錄用,同時在聘任時期,不得使用暴力。
2.員工錄用條件
2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉移單及其他相關證明文件;
2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內容與真實情況相符;
2.3員工經體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件,且體檢信息真實;
2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。
2.5員工遵守公司各項規章制度及工作流程。
3.應聘者按本公司要求填寫“個人資料表”,且保證所填寫資料、證書,以及公司要求提供的其它資料真實、準確、完整、有效。
3.1任何資料之變更,員工必須及時通知管理部人事科修改。
3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工,公司將以無償辭退處理;如涉及到相關法律責任時由員工自行承擔,公司不承擔任何法律責任。
3.3發現員工有以下情況,將立即辭退,并無任何補償。
3.3.1當前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本廠服務后辭職未滿六個月或被辭退者(除總經理特批外)
4.員工被錄用后,試用期三個月,10號(含)前入廠的,試用期從入廠當月算起,10號(不含)以后入廠的,試用期從入廠下月算起;試用期滿,由直接上級領導提交《轉正申請單》.
5.新進人員一周內不能勝任本職工作者,公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進人員需離職者將視作自動離職,公司不予結算其薪資。
6.報到程序:接到錄用通知后,應在指定的日期內報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:
6.1到管理部人事科報到,向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續,人事科在檢查其相關證件是否真實有效后復印存檔,身份證及學歷/技能證原件歸還本人。
6.2簽定勞動合同(因員工個人原因導致勞動合同無法及時簽訂的,相應法律責任由員工承擔)及安排宿舍。
6.3參加新員工入職引導培訓(引導培訓為無薪),引導培訓將安排在報到的第一天,主要介紹公司概況、消防、安全、衛生知識、員工手冊,以及與公司有關的一些其它規章制度,新進員工必須經過職前培訓后方可上崗。
7.終止合同:員工若違反公司有關規定或不適合公司工作,公司將視情節之輕重,給予必要的處罰,直至勸退、辭退。辭職員工離職當月未滿整月,不發全勤獎。
7.1試用期內,公司可辭退員工,員工也可辭職,辭職員工應提前三天申請,按正常辭職手續辦理。
7.2試用期內員工如發生下列情形之一,即為不符合錄用條件,公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補償:
7.2.1提供虛假學歷證書、工作履歷及離職證明,或個人簡歷、求職登記表填寫內容不真實;
7.2.2試用期考核不合格;
7.2.3不能按崗位要求完成工作任務;
7.2.4工作態度消極、缺乏團隊合作精神;
7.2.5有任何違反公司規章制度的行為;
7.2.6其他不符合錄用條件的情形。
7.3試用期后,公司員工辭職一律須提前30天或以未結算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀律或犯有嚴重過失者,可即時辭退,并無任何經濟補償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴重者送交司法機關,追糾其刑事責任.
8.辭職程序:
8.1申請人填寫《離職申請表》(一式二份)先后交部門主管、經理、總經理依次審核批準,實際離職日期以部門主管簽名日期起算。
8.2離職到期日上午10點前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續.
8.3人事科整理及打印離職人員工時經離職人員簽字確認后開出《離職清單》.
8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續.
8.5離職者將個人行李搬到保安處,由值班保安對行李進行檢查并辦理退宿手續后簽名.
8.6當日下午16點前將各項已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點等待財務部結算工資,當日未能及時交《離職清單》人員,薪資結算于次日下午16點辦理.
8.7申請離職已獲批準人員需取消離職者,須在申請離職日未到期內向部門主管申請取消離職,經部門經理批準后由人事科取消其離職申請.
第三章
員工薪酬福利
1.公司員工的薪級實行職務給予制,按其所在職位,職責輕重給予薪資,試用期內薪資原則上從該職務最低級定薪,
2.員工薪資從報到工作之日起計算,每月15日發放上個月薪資,遇節假日提前一天發放,管理員薪資實行保密原則.
3.薪資結構:由基本工資、全勤獎、加班工資、獎金、其它補貼組成.
4.當月無遲到、曠工、請假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎;高溫/低溫作業人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務補貼.
5.公司免費為全體員工提供食宿及各類康娛設施.員工必須遵守相關規定,違返者據實際情況給予相應處罰.
6.公休
6.1員工享有法定節假日:春節3天、元旦1天、勞動節3天、國慶節3天,公司發給法定期間的全部工資。
6.2員工連續工作滿一年者,每年給予帶薪年假,以上年假中計算周日在內;員工連續工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。
6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超過7日者,超過天數按半日薪資計算,扣除當月全勤獎。
7.公司根據國家政策和實際情況為員工購買社會保險。
8.年終舉辦員工聚會。
第四章
考勤制度
1.每周正常六個工作日,每日工作八小時.
1.1工作時間上午:8:00-12:00
下午:13:30-17:30加班:18:00開始
1.2因生產任務或水電供應等異常情況,將視情況調整上/下班時間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動法向勞動者支付上班工時工資.
1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時.
1.4因公力派外工作人員以正常上班工時計(除周日外),超過正常工作的工時除有特殊證明外,一律不計加班工時.
2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產假、工傷假均屬缺勤,凡當月缺勤均扣發全部全勤獎(病假二天提供證明除外).
2.1超過規定上班時間(包括加班)五分鐘(含)以上,30分鐘以內才上班者或未到下班時間提早30分鐘(含)內下班者,記警告一次;當月累計遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。
2.2除周休日、法定節假日、公務出差,未能出勤上班又未辦妥請假手續者為曠工.
2.2.1曠工一律扣除該未上班時段三倍薪資.
2.2.2當月連續曠工3日(含)、月累計曠工7次、全年累計曠工15次者以自動離職處理,所有應發而未發之工資原則上一律不予發放(特殊情況提請總經理裁決)。
2.3請假規定
2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請,獲得批準后,方可離開.
2.3.2請假請假未滿1小時者,以1小時計算.
2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補寫請假申請單者,一律不準請假,當事人及簽核人記書面警告一次.
2.3.4病假可于發病當日請假,嚴重者可托人請假或電話請假(必須經部門主管口頭同意),請病假須提供鄉鎮級以上醫院醫生休假證明(連同付款憑證),病假一天(含)以內者免扣當月全勤獎,請假二天(含)以內者扣全勤獎1/2,二天以上的扣除當月全勤獎。
2.3.5事假一天(含)以內報請部門主管批準;請假一天以上,三天(含)以內報請部門經理批準;請假三天以上呈請總經理批準.
2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假須提前一周向本部門申請),喪假為3天,喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費由員工自理,返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。
2.5產假90天,其中產前休假15天;難產的增加產假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。
2.6哺乳假:不滿周歲嬰兒,每天兩次,每次30分鐘。
2.7工傷期間除全勤獎外的工資及一切福利、補貼按100%發放。
2.8任何請/休假不可自動延假,因特殊原因必須延假者應向本部門最高主管/總經理提出申請并經批準,否則按曠工處理。
2.9適逢星期天的請假均計入請假時間內。
3.打卡規定
3.1本廠除免考勤登記人員外(經批準的特殊工作人員),其余人員上、下班(包括加班)時,須持本人考勤卡親自在指定地點刷卡,以記錄出勤。
3.2上班時間請假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者,依用餐時間比照處理。
3.3因考勤機故障未刷上或未能準確或正確計時的,應填寫《未刷卡證明單》經部門主管核準后,交人事科給予簽卡,否則該段工時段以曠工論;無任何特殊情況下當月內最多可簽卡三次,超過三次不予記錄。
3.4因公務外出且不能當天下班前返回工廠刷卡者,須于次日填寫《未刷卡證明單》經上一級領導簽準后交人事科簽卡。
3.5嚴禁代人刷卡或托人刷卡,一經查獲依獎懲規定連帶處分。
4.加班工作
4.1根據生產、工作需要,公司將視情況安排加班.
4.2特殊規定外,加班工作報酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內給予安排補休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補償.
4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請,任何人不得在30分鐘內刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時間0.5H.
4.4當月加班時段內請假超過三次(含)則扣除當月全勤獎;加班時段無特殊原因曠工者,扣除加班申請時間段三倍薪資。
第五章
紀律處罰
為維護公司及廣大員工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司對違紀員工,不論其職位高低,有絕對的公平、公正處置的權利。對犯有詆毀公司信譽、觸犯員工手冊,玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當的處罰。
1.處罰
1.1不論何種違紀,根據《員工手冊》等有關規定予以處罰,處罰可以并處.
1.2處罰執行部門:行政人事或員工所在部門.
1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經理申請.如不申請核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.
2.處罰的種類
2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。
2.2三次書面警告,等同于記一次小過。
2.3.三次小過等同于記一次大過。
2.4當年度三次記小過,予以辭退。
2.5當年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。
2.6當年度二次記大過,予以辭退。
2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級罰款200元。
2.8書面警告說明:書面警告書單一處罰時,需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時,書面警告不作罰款依據。
2.9違返廠規情節嚴重者,解雇后永不錄用,違返國家有關法律、法規者送司法機關處理。
2.10獎勵可以功過互抵,后功可以抵前過,但前功不能抵后過
3.員工有以下不當違紀行為,將予以處罰。
3.1員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款5元/次處理
3.1.1工作時間私自離開工作崗位或妨礙他人工作,情節輕微者
3.1.2正常班人員24:00后未熄燈者
3.1.3涂寫墻壁、機械,有礙觀瞻者
3.1.4不按先后順序排隊打飯者,刷卡插隊者
3.1.5廠區及宿舍區用水電后不隨手關水、電者
3.1.6違反勞工安全、衛生規定,情節輕微,未發生損害者
3.1.7檢查或監督人員不認真執行職務者
3.1.8出入廠區拒絕保安人員查詢者
3.2員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款10~50元處理.
3.2.1工作時間精神不振,打瞌睡、偷閑、怠工者
3.2.2無適當違抗上級主管合理指示,情節輕微者
3.2.3出入廠區或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅,情節較輕者
3.2.4損壞工廠財產情節輕微者
3.2.5浪費工廠人力、物力、財力,致使工廠蒙受損失情節較輕者
3.2.6違反工廠各項規章命令,情節較輕者
3.2.7違反公共安全衛生規定
3.2.8上班時做與工作無關之事者
3.2.9對同事惡意攻訐或誣告偽證而制造事端者
3.2.10非設備故障或原料不足原因,故意降低產量標準者
3.2.11未按作業流程作業,造成錯誤情節輕微者
3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者
3.3員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款50元-100元處理.
3.3.1辱罵、威脅管理、質檢及保安人員,造成不良影響情節嚴重者
3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司財務外流
3.3.3不服上級合理安排者
3.3.4在非吸煙區內吸煙者
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者
3.3.6品行不端或行為粗暴,屢勸不聽者
3.3.7未按指導書作業,嚴重影響生產或產品質量者
3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導,工作態度散漫者
3.3.9非專業或指定人員使用有關設備,造成損失者
3.4員工有以下不當違紀行為之一,予以辭退處理.
3.4.1一年內違反規章制度,被記大過三次,未能依規定抵銷者
3.4.2利用社會不良分子解決公司內部問題者
3.4.3非法煸動或以強暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者
3.4.4營私舞弊、挪用公款者
3.4.5辦事不利、疏忽職守,致工廠受損有具體事實且情節嚴重者
3.4.6在工廠內酗酒,打架斗毆,偷竊、賭博、妨礙風化情節嚴重者
3.4.7對工廠主管或其他人員實施暴力行為或有重大侮辱行為者
3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者
3.5凡補辦ID卡扣罰25元/張.
3.6公司保留對于員工違反以上沒有包括的不當行為采取適當處罰的行政管理權利.
第六章
宿舍管理
1.宿舍由行政科統一管理,負責宿舍管理督導及安排。
1.1每間宿舍成員輪流值日,當日值日人員負責本宿舍內衛生、秩序。
1.2新進人員統一由行政科安排床位;員工如需調換房號、床位須親自向行政人員提出申請,行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.
1.3申請人在未經同意調換所申請宿舍房號、床位前,不得私自調換,違者予以10元/次罰款。
1.4需外宿人員需填寫《外宿申請單》經批準方可生效,外宿人員暫不提供其廠內住宿條件,除夫妻雙方在本廠服務滿一年申請外宿獲批準的,公司經予補助元/人.
2.員工有下列行為之一者,視情節予以元/次罰款.
2.1入住人員不按規定服從管理部統一安排及私自調換房間或床位者.
2.2不節約水電,上班時間內未關緊水喉及燈.
2.3晚上23:00后在宿舍區放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.
2.4在宿舍陽臺上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.
2.5不愛護公共環境及設施,在宿舍區域亂涂畫.
2.6宿舍內嚴禁私接電源及使用高功率電器。
2.7住宿人員若違反有關規定者,視情節輕重,依行政管理制度的有關規定辦理懲處、賠償或取消住宿權。
第七章
溝通管理
1.公司鼓勵員工的參與意識,歡迎員工對公司各項工作提出建設性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產品質量,降低生產耗費,改善設備使用及一切有利于公司發展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當的獎勵,以提高員工士氣.
2.員工對上司不滿或認為應該可以投訴均有投訴的權利.
3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設的意見箱內,由行政科統一收集,分類整理后,交責任部門處理,并追蹤結案,并向總經理呈書面報告。
4.員工向公司建議或投訴,公司認為是積極的態度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進.
第八章
安全衛生
1.嚴禁工作區域內吸煙附:公司禁煙通知
自20__年1月18日起嚴禁在公司辦公區域、生產區域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區域吸煙。違者一次罰款人民幣元,從當月工資中扣除。三樓辦公室設會議室為吸煙區,其它室內嚴禁抽煙。如違反,按規定處罰!
2.非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
3.愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
4.全體成員都應樹立公德意識,嚴格自律,尊重清潔工作人員的勞動成果,養成良好的衛生習慣,愛護公共環境;不隨地吐痰,不亂丟紙屑、煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔。
5.安全衛生,全員參與,做好各項防火防盜防事故發生。
6.應急電話:火警:119匪警:110
第九章
釋義
1.公司:東莞采味軒食品有限公司
2.員工:泛指所有生產工人、品質員、組長、保安、司機、技術員、主管、經理等.
3.其它各類規章制度另行公布.
4.本《員工手冊》自20__年1月18日開始生效.
5.本《員工手冊》于進廠當天進行培訓,員工必須認真細閱,切實領會.
6.本《員工手冊》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補充的權利。