辦公議事規程的培訓方案

    | 琇漣

    在培訓方案時,可以預想多種方法避免可能發生的問題。當公司計劃開展幫流程的時候,提前準備多種方案,可以更好的幫助上級做決策,下面是小編為大家精心收集整理的辦公議事規程的培訓方案,希望你喜歡。

    辦公議事規程的培訓方案

    辦公議事規程的培訓方案【篇1】

    為認真貫徹落實“兩會”精神,走全面、協調、持續發展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進一步提高__分行干部隊伍整體素質,根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求,結合我分行實際,特制定如下培訓計劃。

    一、指導思想

    20__年__分行干部教育培訓工作以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆精神,堅持科學的發展觀,以全面提高轄區人民銀行分支機構整體工作水平為目標,根據履行中央銀行職責的需要,在繼續加強政治理論、專項業務培訓和外語培訓的基礎上,大力開展崗位任職資格培訓,同時進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。

    二、工作重點

    (一)結合總行年度培訓規劃,按照干部管理權限,加大對黨員領導干部,特別是中青年領導干部的培訓力度,進一步提高各級領導干部的執政能力。

    (二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作,同時根據總行的統一安排,組織好轄內崗位任職資格考試,并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

    (三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務,積極做好參訓人員的推薦工作。

    (四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養高層次、復合型人才。

    (五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制,積極鼓勵干部自學成才,充分挖掘干部職工的學習潛力。

    三、主要任務

    (一)領導干部培訓

    1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時,根據教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

    2、舉辦一期處級領導干部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內處級干部進行集中學習,聘請專家進行輔導。

    3、舉辦2—3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容,對轄內縣支行副職領導干部進行脫產學習。

    (二)崗位任職資格培訓。 人民銀行系統崗位任職資格考試將從2025年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的`崗位任職資格培訓考試實施方案,根據職工報考情況,設置各類公共科目和專業科目的培訓,通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。

    (三)專業技能培訓

    1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試,分別舉辦考前輔導培訓。

    2、繼續利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦 培訓、太原中支 培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)

    3、由分行統一組織對20259年新入行人員進行崗前培訓

    4、按照干部培訓分級負責的原則,根據實際工作的需要,由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

    (四)復合型人才培養。

    1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結束后,組織學員參加全國bft高級考試,進一步激發分行轄區干部學習外語的熱情。

    2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的干部進行專項業務培訓,通過系統學習以及與有關專家的討論、交流,系統提高高素質干部的調研分析能力3、國際交流項目后備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內綜合素質和外語水平較高,專業知識過硬的干部進行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。

    4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

    四、有關要求

    (一)領導重視,落實到位。 各單位干部培訓工作人事部門牽頭負責,單位領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是干部最大的福利”的現代培訓理念,開展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。

    (二)培訓計劃切實可行。 各單位要結合自身特點,制定切實可行的培訓計劃,并根據不同培訓對象、不同專業內容,制定周密詳細的教學計劃,并嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現,避免形式化。

    (三)建立規范的培訓評估體系。 改革以往人事部門單方面開展培訓,缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法,統一定制滿意度調查問卷,在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。

    (四)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。 要杜絕少數干部將培訓當作休息機會的看法,加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。干部參加各類理論業務培訓班結業后,要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。 要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制,使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

    辦公議事規程的培訓方案【篇2】

    為規范會議秩序,提高會議辦公效率,及時追蹤會議資料的執行效果,特制定以下會議管理制度。

    一、行政例會,早班會等應按時舉行,主題會議,總經理辦公會議應提前半天通知相關人員會議資料及時間,總經理辦公室會議是每月最后一周周六晚上六點,行政例會每兩周一次,時間是每月雙周周一晚上六點。

    二、行政例會,總經理辦公會議由總經辦負責主持,部門會議由部門經理主持,各項會議都應做會議記錄。(早班會除外)

    三、與會人員不能擅自遲到、早退,提前做好與會相關資料等準備工作。

    四、與會人員應遵守會議紀律,不能擅自打斷他人發言,可爭論,但不能爭吵,手機應調至振動,發言講話應說普通話,不允許講方言。

    五、與會人員應態度端正,參與用心不能冷淡處之,會后應及時傳達執行會議精神或決議。

    六、會議結束后,會議組織者應及時整理會議資料,分類進行處理,并追蹤會議精神執行的效果。

    七、違反本制度,視情節給予以批評教育或10元以上罰款。

    八、本制度經總經理室批準,自頒布之日起執行。

    辦公議事規程的培訓方案【篇3】

    為了正確、規范的使用會議場所,提高會議舉辦的效率及質量,發揮會議室作用,給員工創造一個良好的辦公環境,使會議室的管理和使用更加規范化、合理化,以確保公司各類會議的.正常召開,現結合本公司的實際情況,對會議室的管理作如下規定。

    第一章管理部門及管理職責

    第一條公司會議室由公司行政部管理,各項目會議室由各項目行政部管理。

    第二條公司行政部職責:

    (一)負責公司例會的通知;

    (二)會議室的安排與協調;

    (三)負責公司例會會前物資的準備;

    (四)負責公司例會的會議記錄;

    (五)保證室內整潔衛生、設施完好。

    第三條在例會結束后,及時起草會議紀要,并向會議召集人落實上次例會跟蹤事項報告,一并發至各部門經理和高管的郵箱。

    第二章會議室使用規定

    第四條為了避免會議室使用時發生沖突,各部門如需使用會議室,需提前一天由向公司行政部提出申請,填寫會議室使用登記表,以便統一安排。

    第五條臨時召開的緊急會議需要使用會議室時,要及時通知公司行政部并在會后完善登記。

    第六條如遇公司緊急及重要的會議,已申請使用會議室的部門或個人,在不能調換的情況下,公司會議優先于部門會議,部門會議之間由部門之間本著重要、緊急優先的原則協商解決。

    第七條各部門申請使用會議室時,需明確使用設備、使用時間、參加人數、以及與會后與行政部門檢查交接會議室的人員等。

    第八條除公司會議特別要求提供糕點、水果、茶水等會議物資,其余會議一律不予提供;部門會議中需要準備糕點、水果、茶水等由會議組織部門自行準備,公司行政部在緊急情況下可協助準備,但費用由各部門自行協調。

    第九條會議室使用期間,請愛惜會議室的設備設施,使用部門需保持會議室的整潔,不允許有亂丟垃圾、亂扔紙屑等;請不要在桌椅上寫畫、敲擊和刻畫,請不要改變會議室設備、家具的位置,愛護會場設施(包括:麥克風、桌、椅、投影儀、屏幕、空調設施等),使用完畢后,務必將所有移動過的桌子、椅子、白板、設施設備等還原,離開時關閉電源、空調,并通知行政部行政文員共同檢查交接。

    第十條使用完畢后,使用部門負責清潔會場,并與公司行政文員、設備管理員共同檢查交接后共同填寫完畢使用登記表后交行政部留檔備案。

    第十一條由于部門使用不當造成的損失由使用部門承擔。

    第三章附則

    第二十條本規定自公布之日起執行。

    第二十一條如有發現不符合以上要求,處罰辦法按6月發布的《新路標公司員工日常行為規范》處罰條例執行。

    第二十二條未盡事宜由公司行政部解釋。

    辦公議事規程的培訓方案【篇4】

    第一章:會議組織

    第一條:企業級會議:企業員工大會、企業技術人員會以及各種代表大會,應報請總經理辦公室批準后,由各部門分別負責組織召開。

    第二條:專業會議:即全企業性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等),由分管副總經理批準,主管業務部門負責組織。

    第三條:系統和部門工作會:各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負責組織。

    第四條:班組(小組)會:由各班組長決定并主持召開。

    第五條:上級企業或外單位在我企業召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或業務會(如聯營洽談會、用戶座談會等),一律由總經理辦公室受理安排,有關業務對口部門協助做好會務工作。

    第二章:會議安排

    第六條:例會的安排

    為避免會議過多或重復,企業正常性的會議一律納人例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、資料組織召開。例行會議安排如下:

    行政技術會議

    (1)總經理辦公會

    研究、部署行政工作,討論決定企業行政工作重大問題。

    (2)行政事務會

    總結評價當月行政工作狀況,安排布置下月工作任務。

    (3)班組長以上經營管理大會(或企業員工大會)

    總結上期(半年、全年)工作狀況,部署本期(半年、全年)工作任務。

    (4)經營活動分析會

    匯報、分析企業計劃執行狀況和經營活動成果,評價各方面的工作狀況,肯定成績,指出失誤,提出改善措施,不斷提高企業經濟效益。

    (5)質量分析會

    匯報、總結上月產品質量狀況,討論分析質量事故(問題),研究決定質量改善措施。

    (6)安全工作會(含治安、消防工作)

    匯報總結前期安全生產、治安、消防工作狀況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。

    (7)技術工作會(含生產技術準備會)

    匯報、總結當月的技術改造、新產品開發、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃及其完成狀況,布置下月技術工作任務,研究確定解決有關技術問題的措施方案。

    (8)生產調度會

    調度、平衡生產進度,研究解決各部門不能自行解決的`重大問題。

    (9)部門事務會

    檢查、總結、布置工作。

    (10)班組會

    檢查、總結、布置工作。

    各類代表大會

    (1)員工代表大會。

    (2)部門員工大會(或員工代表小組會)。

    (3)科協會員代表大會。

    (4)企協會員代表大會。

    民主管理會議

    (1)企業管理委員會議。

    (2)總經理、工會主席聯席會。

    (3)生產管理委員會議。

    (4)生活福利委員會議。

    論文、成果發布會

    (1)科協年會。

    (2)企協年會。

    (3)政治思想工作研究會年會。

    (4)質量控制成果發布會。

    (5)科技成果發布會。

    (6)信息發布會。

    (7)企管成果發布會。

    第七條:其他會議的安排

    凡涉及多個部門主管參加的各種會議,均須于會議召開前10天經分管副總經理批準后,分別報兩辦匯總,并由總經理辦公室統一安排,方可召開。

    總經理辦公室每周六應將企業例會和各種臨時會議,統一平衡并編制會議計劃,分發到企業主要管理人員及有關服務人員。

    凡總經理辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊狀況需安排新的其他會議時,召集單位應提前2天報請總經理辦公室調整會議計劃。未經總經理辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。

    對于準備不充分、重復性或無多大作用的會議,總經理辦公室有權拒絕安排。

    對于參加人員相同、資料接近、時間相近的幾個會議,總經理辦公室有權安排合并召開。

    各部門會議的會期務必服從企業統一安排,各部門小會不應與企業例會同期召開(與會人員不發生時間上的沖突除外),應堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。

    第三章:會議的準備

    第八條:會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案,決議決定草案,落實會場,安排好座位,備好茶具茶水、獎品、紀念品,通知與會者等)。

    第九條:參加企業辦公例會的人員無特殊原因不能請假,如請假需經主持人批準。

    第十條:有以下原因,副總裁以上的高層管理人員可提議臨時或提前召開企業辦公例會:

    有重要事項需提交企業辦公例會討論決定;

    各部門重要業務管理人員的錄用及辭退。

    第十一條《會議紀要》屬企業內部重要文件,具有必須范圍的保密性,未經批準不得外傳。

    第十二條:與會人員應知無不言、集思廣益,一經會議決定之事,應按期完成。

    第十三條:與會人員務必嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動,不得使用手機、傳呼機。

    辦公議事規程的培訓方案【篇5】

    1、客服部負責項目會議室(多功能廳)的使用管理工作。

    2、客戶使用會議室時,請提前與客服聯系,填寫《客戶會議通知單》注明會議時間、地點、要求等。

    3、如需懸掛橫幅、標語時,應在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

    4、客戶如需要使用廳內各項專用設備、物品時,應與客服部聯系,按項目規定付費,客服部安排工程技術人員協助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補交正常使用費用外還需賠償全部損失。

    5、與會人員,不可在廳內吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節賠償一定的`清洗及損失費。

    6、入住公司需要會議室時,應填《客戶會議通知單》,由客服部將單據發送有關部門,按客戶要求做好準備。如需音響設備時,由客服部通知工程部專人負責。

    7、客戶如有其它儀器、設備安裝用電等要求時,由客服部征求工程部、保安部意見后,嚴格按消防安全規定實施,客戶自請工程人員操作時,應主動服從項目工程技術人員、保安人員的監督指導,違章操作并造成損失時,項目有權處以適當的經濟賠償。

    8、對非入住公司租用會議室由客服部上報經理領導審定。

    辦公議事規程的培訓方案【篇6】

    一、工程例會每周至少一次,由甲方、監理主持,乙方、分包、設計或駐工地代表參加。

    會議內容:會議由乙方首先匯報對執行上周計劃情況進行匯報,提出未完成部分在本周補救解決措施的方案;

    乙方需甲方、監理、設計協調解決的問題,設計代表與甲方答復疑問,并對工程質量、施工進度、安全生產提出要求。

    監理公司總結:答復乙方、分包單位的問題;

    上周計劃執行的情況;

    對乙方、分包質量和進度提出要求及整改意見;

    對下周計劃的意見。

    甲方答復提出的相關問題,并提出相關要求與意見。

    監理于第二天整理出書面例會紀要,并發各相關單位。

    二、設計協調會設計協調會兩周一次,由監理單位主持,乙方(技術負責人必須參加)、各分包單位、甲方、設計駐工地代表參加。

    例會前兩天,各分包單位應將兩周執行計劃情況(含未完成的原因、補救措施)、存在的.設計問題及下兩周施工計劃報設計駐工地代表及甲方;

    駐工地代表答復不了的轉設計單位。

    設計單位根據上次協調會紀要的內容逐一進行落實,并對乙方、分包等單位的施工計劃、質量提出詢問。

    乙方及分包向設計方提出施工圖等方面的疑問,提交材料樣品供甲方、設計單位審核等。

    設計單位分專業進行解答或明確,并對質量、進度提出要求。

    甲方回答設計方有關問題。

    三、會議要求及管理細則監理公司將向需要參加會議的單位發出書面通知,除特別要求外,已參加會議單位是下次會議的默認參加單位。

    參加單位必須按時出席,每缺席(遲到、早退)一人/次,罰款200元。

    工程例會前一天下午5點之前,各與會單位必須將向會議提交內容報至監理公司文員處,監理公司將提前舉行會議,研究相關內容;

    會議由監理公司總監理工程師和甲方代表主持,特殊情況可由項目總監委托其他人員代為主持。

    從主持人宣布會議開始到宣布散會為會議時間,會議時間內,不得抽煙;

    不得交頭接耳;

    手機必須設置在震動位置,原則上不得接聽電話,如必須接聽,請到會議室外后再接通交談,對講機必須關閉。以上各點,如違反則按照200元/人·次的標準進行罰款。

    主持人應控制會議時間,會議時間不宜過長。

    請注意會議禮節,盡可能不打斷他人的發言。

    工程例會,各施工單位的項目正、負經理(或工地負責人)、技術負責人、專職質量、安全員必須出席會議,其他人員可視情況列席。

    會議記錄人員負責對會議違例情況進行記錄,施工單位相關罰款每月累計后從工程結算款中扣除。

    辦公議事規程的培訓方案【篇7】

    1、目的:

    為確保辦公會議的程序化、規范化,提高會議的質量與效率,充分發揮會議在企業管理中的作用,特制訂本管理制度。

    2、適用范圍:

    公司總經理辦公會議及涉及的人員。

    3、釋義

    3.1總經理辦公會議是為了協調、溝通、解決經營管理規程中的有關事項而建立的日常決策議事機構,其主旨在于運用經理層和全員的集體智慧,保證日常管理和經營工作的科學、規范和高效。

    4、管理內容

    4.1總經理辦公會議分為:例行會議和專題會議。

    (1)例行會議:周例會和月度經營分析會。

    (2)專題會議:例行會議以外的專項會議。

    4.2周例會:

    (1)目的:反饋、檢討上周工作情況;協調、部署本周工作任務。

    (2)時間:每周一上午9:00

    (3)參會人員:總經理、總經理助理/秘書、各部門的.部門長(部門長認為需要協同的本部門人員)、總經理認為需要時可增加董事長(或董事)。

    (4)主持人:總經理。

    (5)會議一般程序:按部門順序做上周工作匯報和本周計劃--協調和溝通事項商榷--

    總經理部署周重點工作--確定和安排專題會議--知會會議紀要。

    4.3月度經營分析會:

    (1)目的:反饋、檢討上月經營情況;接受董事會會質詢;安排、部署本月經營重點工作。

    (2)時間:每月8日----12日中的其中一天(具體由總經辦通知)。

    (3)參會人員:總經理、總經理助理/秘書、各部門的部門長(部門長認為需要協同的本部門人員)、董事長(或董事)。

    (4)主持人:總經理。

    (5)會議一般程序:由經營管理部門/財務部門列示上月經營情況--檢討月度經營問題-“有必要時,接受董事會質詢--經理層答辯--”總經理部署月度重點經營任務--確定和安排專題會

    辦公議事規程的培訓方案【篇8】

    1、會議計劃管理

    (1)各科室根據局年度工作目標提前一個月提出會議計劃,報辦公室匯總,由局長辦公會議審定。計劃資料包括會議名稱、參加對象、會議時間、人數、主要資料和經費預算及經費來源等。

    (2)擬定會議計劃務必貫徹精減會議的原則,各條線上的業務會議每年一般控制在二次以內。要明確管理的層次性和會議的有效性,可開可不開的會議堅決不開,能合并的會議或資料要堅決合并,參加會議人數要壓縮,會期盡可能縮短,盡量當天往返。

    2、會議審批手續

    會議除需列入計劃外,還務必在會前履行審批手續。全區中小校園長會議,每年開l~2次,由局長辦公會議決定;其他業務會議,根據會議計劃由局分管領導簽署后由局長審批;全區性比賽活動,由局長審批;未列入計劃但又確需召開的會議,由局長批準。

    3、會議經費管理

    (1)凡需要局財務核撥經費的會議,會議經費按區財政局和本局的規定執行,同一類會議同一標準。主辦科室在發會議通知的同時填報《會議經費預算審批表》,經計財科負責人和分管領導簽署意見同意后連同會議通知擬文稿送辦公室審核,再報分管財務局長和局長審批。

    (2)凡不需要局財務核撥經費的會議,職責科室須嚴格執行會議計劃和財務制度,把好經費使用關。

    (3)未經批準召開的會議,一律不安排會議經費,一律不予報銷。

    4、會務管理

    (1)全區性教育工作會議、全區校長會議的會務由辦公室主辦,有關科室協助;業務會議由相應科室主辦,辦公室和計財科協助。會議主辦科室應制定會務工作方案,明確任務、職責到人:

    (2)會議通知、會議議程、會議材料由主辦科室負責草擬和印發,會議材料一般應于會前分送出席會議的領導。

    (3)會議食宿要按照批準的.規模,嚴格控制食宿人員。在各鄉、鎮街道校園召開的會議,實行經費包干制;由本局主辦的會議,會議地點和場地、食宿統一由辦公室負責安排。

    (4)業務性會議的服務工作,如錄音、錄像、拍照等,由會議主辦科室落實專人負責。會議信息報辦公室,再由辦公室上報省教育廳、市教育局、區委辦、區府辦等,會議紀要、領導講話材料整理、小結等工作由主辦科室負責,并報辦公室存檔。

    辦公議事規程的培訓方案【篇9】

    一、目的

    為及時研討處理公司經營管理中存在的問題,明確工作方向和提高工作效率,協調工作和統一行動,保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。

    二、會議分類及組織

    (一)成都__集團股東會

    1.股東會會議分為定期會議和臨時會議。股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。在首次會議后的股東會議,均由董事長召集、主持;董事長因特殊原因不能履行職務時,可由其指定股東召集、主持。

    2.股東會會議定為每半年召開一次。當有代表四分之一以上表決權的股東,或三分之一以上人數股東,或監事的.提議,可以召開臨時會議。召開股東會議,應于會期的十五日以前通知全體股東。

    3.出席人員:股東會所有股東。

    4.會議內容:公司章程中規定的股東會行使的職權內容及集團重大經營決策事項。

    (二)成都__集團董事會

    1.集團董事會由董事長負責召集,每月召開一次。特殊情況由董事長不定期召集。

    2.出席人員:董事長及董事會所有成員。

    3.會議內容:集團重大問題的研究或其他應該由董事會決定的戰略事項。

    (三)成都__集團高層例會

    1.集團高層例會分為總經理會議和總經理擴大會。

    2.集團高層例會由董事長或總經理負責召集,每月召開一次。特殊情況由董事長或總經理不定期召集。

    3.出席人員:總經理會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團總部各部門負責人,下屬各公司總經理;總經理擴大會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團總部各部門負責人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。

    4.會議內容:集團發展中較重大的戰略、經營決定;其它需要由集團高層例會解決的問題。

    (四)公司全員大會

    1.全員大會由各公司行政部負責召集和主持。公司應根據自身情況,定期召開全員大會(每季度至少舉行一次)。

    2.出席人員:各公司全體職員。

    3.會議內容:通報公司的經營和發展情況,進行工作小結和職員思想交流。

    (五)公司辦公例會

    1.公司辦公例會由總經理或副總經理(或總助)負責召集和主持,根據公司情況定期召開(每月至少舉行兩次)。

    2.出席人員:各公司部門負責人,總經理秘書及與會議相關人員列席參加。

    3.會議內容:各部門對前期工作總結匯報,并安排下期工作計劃,解決各部門需協調和處理的問題及布置其它相關工作。

    4.會議考勤和記錄由總經理秘書或行政部負責人負責,會議結束后第二天中午之前整理出會議紀要,經審核后送發每位與會人員。

    5.行政部負責對會議決議跟蹤督辦。

    (六)部門例會

    1.部門例會由部門負責人召集和主持,每周至少舉行一次。

    2.出席人員:部門全體職員。

    3.會議內容:傳達公司辦公例會精神,部門職員依次匯報前期工作情況和下期工作計劃,部門負責人對工作中的具體問題給予解答或指示。

    (七)外聯會議

    1.是指政府有關主管部門或外單位在本公司召開的會議,如現場辦公會、報告會、公司業務會、兄弟單位座談會等,一律由對口部門組織,行政部協助進行會務工作。

    2.會議視情況定期或不定期舉行。

    三、會議管理

    (一)會議組織部門須明確參會人員名單、會議議題、會議時間和地點等內容并提前通知參會人員,同時做好會場布置和準備相關資料及設施、設備。

    (二)與會人員不得遲到、早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時到會,應提前向會議組織者請假。一般例會凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團組織的重大會議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無故缺席者處以罰款人民幣100元。

    (三)與會人員應按要求在會議正式開始前關閉手機等通訊工具(或調至振動),會議中途若發出聲響,處以罰款人民幣20元。

    (四)參加工作日期間的會議須著工裝;參加周末或休息日期間召開的會議如無特殊要求,可著便裝。

    (五)與會人員應作好會議記錄,對會議內容堅決貫徹執行,做到有布置、有落實、有檢查。

    (六)會議應由組織部門指定專人進行會議記錄,會議完畢后第二天中午之前整理出會議紀要,經審核后送發每位與會人員(重要會議必須會簽確認)。對會議形成的決議的執行情況,應予以督導。

    辦公議事規程的培訓方案【篇10】

    為了提高會議的質量,體現會議的嚴肅性,整頓會風,從而真正發揮會議的效能,特制定會議紀律管理規定:

    一、進入會議室必須著工裝并保持整潔;

    二、在會議室,禁止喧嘩、說笑、打鬧,禁止說粗話、臟話;

    三、參會人員需準時參加會議,不得無故遲到或離會,有事必須在會前請假;

    四、做好本人的會議紀錄;

    五、會議期間,與會人員要集中精力開會,不得隨意走動,不得辦理與會議無關的'事項,手機一律調為震動或靜音狀態,如有與工作相關的重要事宜必須接聽電話,示意后到樓下接聽;

    六、會議期間,與會人員不得中途退場、不得開“小會”、不得玩手機、不得干“私活”;

    七、會議過程中,要講究公共衛生,必須愛護公物,保持會議室的整潔,會議結束后所有設備放置原位,不得亂丟紙屑雜物等;

    八、會議室內所使用設備、工具、辦公用品未征得同意任何人不得拿出會議室或作為他用;

    九、會議結束后,與會人員帶入會議室內所使用設備、工具、辦公用品、使用的水杯、產生的垃圾及其他物品必須隨身帶離會議室,會后人力資源部會進行檢查。

    如有違反上述規定者,將予以相應罰款處理。

    以上規定自公布之日起執行,最終解釋權歸人事資源部所有。

    辦公議事規程的培訓方案【篇11】

    為改進作風,減少會議次數、縮短會議時間,提高會議質量,提高辦事效率,特制訂本制度。

    (一)會議分為:

    1、社長及各部部長會議,參與人員:社長、各部部長、辦公室干事。

    2、報社全體成員會議:參加對象為報社全體成員。

    3、各部門會議(例會):部長及部門全體成員。

    (二)社長及各部部長會議每周召開一次,時間待定,地點:翼語辦公室,各部長匯報本部門工作進展情況,討論報社近期工作方向,安排報社新的工作任務。

    (三)報社全體成員會議每兩周一次定期會議,時間地點待定。其他全體成員會議為不定期會議,遇報社統一進行的'重大活動等情況下召開。

    (四)各部門會議(例會)每周一次。由部長召集,會議主要討論各部門近期工作安排,人手分配,并對前期工作進行總結,討論如何執行社長及各部長會議的決定及展開本部門的工作等。各部門開會后將召開會議的時間、地點、會議記錄、到勤人數上報辦公室干事。

    (五)會議準時召開,現列具體考勤細則如下:

    1、各種會議均須記錄并在考勤表內簽到。

    2、無正當理由不到會者,視無故缺席,累計滿3次者,由辦公室干事向社長匯報,經審議視其自動退出;

    3、如因事實在不能到會者,須提前向主要負責人提交請假條。但次數達到3次者,記為無故缺席1次。

    4、報社成員考勤情況都將由辦公室干事登記在案,作為干部考評的依據之一.

    (六)會議組織者應充分做好會前準備工作,除緊急情況外,一般應至少提前1天發布會議通知,并確保通知到個人。

    (七)會議組織者應擬訂科學的會議程序,除了重要會議外,無特殊情況,會議時間不得超過1小時。

    (八)凡會議無指定主持人的,由會議成員中職務較高者主持。

    (九)每次會議由專人進行會議記錄,會議記錄須送辦公室干事存檔。

    (十)本制度自頒布之日起施行。

    辦公議事規程的培訓方案【篇12】

    第一條、會議原則

    會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式,召開會議應堅持確實根據工作需要確定是否召開會議,會議應做好充分準備、要注重會議質量、提高會議效率等原則。

    第二條、適用范圍

    本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業會議,如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。

    第三條、公司班子會議

    公司班子會議原則上每月召開一次,也可根據工作需要,由一名班子成員提議召開。

    公司班子會議是進行集體決策的重要會議。由公司總經理主持召開。公司副總經理、總會計師和公司秘書參加,必要時可通知有關部門負責人列席。

    會議的主要任務:

    (一)學習貫徹落實上級決議、決定和批示;

    (二)討論和決定公司工作中的重大問題,研究確定全公司經濟發展戰略、中長期規劃、年度計劃;

    (三)按照干部管理權限,研究決定干部的任免、調動、培養和管理;

    (四)研究制訂公司內部機構設置和重要管理制度;

    (五)討論決定各部門請示公司領導的重要事項;

    (六)研究其他需要公司班子會議審議的重大問題。

    公司班子會議事規則是集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定。

    第四條、公司行政辦公會議

    公司行政辦公會是傳達上級重要精神,通報公司工作情況,討論公司日常問題的'會議。

    會議原則上每兩周召開一次,一般定在當月第一周和第三周(星期三上午8:30)召開,特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。

    會議由公司總經理或主持工作的副總經理主持召開,公司總經理、副總經理和各單位(部門)主要負責人參加。會議的主要任務:

    (一)傳達學習上級重要文件精神,傳達貫徹上級重要會議精神;

    (二)分析公司經營狀況,互通工作情況,安排部署近期工作;

    (三)各單位(部門)匯報前兩周工作完成情況,包括細化分解明確的工作內容;重要工作的起始和節點;領導交辦的重要事項完成情況;代表公司參加重要會議的主要精神(經分管領導同意需要傳達的)、突發事件、需要多個部門協調解決的問題等。

    (四)討論、完善公司行政辦公會重要決策和工作部署。

    公司行政辦公會議程,由主持人根據實際情況決定。會議由公司辦公室負責組織和記錄,議定事項形成《公司辦公會議紀要》,由總經理或主持會議的副總經理簽發執行。

    第五條、各單位(部門)每周例會

    各單位(部門)周例會,每周召開一次,通常安排在每周一上午進行,具體由各單位根據實際情況進行調整。

    會議由各單位(部門)自行組織召開,本單位(部門)主要負責人主持,由相關人員做好會議記錄。

    會議的主要任務:

    (一)學習上級機關有關文件精神,傳達公司行政辦公會議精神;

    (二)總結本周工作,部署下周工作;

    (三)分析工作中遇到的新情況,探討新思路,研究探討重大事項的對策措施和相關問題的解決辦法;

    (四)協調落實周例會決定的相關事項。

    各單位(部門)分管公司領導要定期參加各部門例會,廣泛聽取員工建議,深入了解公司情況。

    辦公議事規程的培訓方案【篇13】

    為推動技改后的各項工作,制定本方案。

    一、總體目標

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

    3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

    6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

    二、原則與要求

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委培訓搞好相關專業培訓。

    3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2025年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

    三、培訓資料與方式

    ㈠、公司高管人員

    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過集團部門統一組織調訓。

    2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

    3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。

    ㈡、中層管理干部

    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

    2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。

    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

    ㈢、專業技術人員

    1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。

    2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

    ㈣、員工基礎培訓

    1、新工入廠培訓

    2025年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

    2、轉崗員工培訓

    要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于30個學時。

    3、員工技術等級培訓

    公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的.素質有整體提高。

    4、抓好員工技能比武

    開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3—5個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。

    四、措施及要求

    ㈠、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

    ㈡、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

    ㈢、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。

    ㈣、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

    ㈤、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。

    ㈥、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。

    ㈦、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案。基本資料要圍繞本崗位應知應會展開。

    辦公議事規程的培訓方案【篇14】

    一、新員工崗前培訓

    新員工在培訓學校(地區人培部)經過統一的入職培訓以后,各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任,管理人員應了解新員工上崗培訓必備的相關知識,并完善上崗培訓的內容,保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少于10天的跟崗培訓,其內容主要應包括:

    1、迎新演說。駐店總經理(酒店經理)應親自向新服務員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。

    2、分店發展史、傳統與規章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經營理念、價值觀等目的。酒店規章制度要認真講解,最好用案例教學,使新員工重視這方面內容的學習。

    3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內容以及工作程序等。

    4、產品知識、經營信息。新服務員必須掌握酒店產品知識和經營信息。產品知識應包括各經營部門的相關信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業時間、經營項目、特色等,這部分的培訓內容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。

    5、儀表儀態、行為規范。將相關儀表儀態、行為規范標準要求告知新員工,并逐一講解,示范指導,幫助新員工養成良好的職業風范。

    6、服務技能技巧。這一部分是培訓內容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓,同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外,也可以采取跟蹤輔導方式,在對應師傅的指導下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經常檢查作督導,并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務技能并良好應用。

    真正獨立上崗之前,考核培訓結果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓,努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度,調整改進培訓方法。對于考核結果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者,則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。

    二、員工在崗集中性培訓

    (一)理論知識培訓

    理論知識培訓是服務員必須掌握的內容,其主要包括思想品德、規章制度和業務知識等內容。理論知識培訓的關鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內容的方法來講授理論知識課。如果內容講得太多,編排順序又混亂,培訓效果肯定不好。此外,讓服務員參與學習的過程,也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下:

    1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么,培訓目標是培訓工作的“導航燈”,決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體,可衡量,能實現,并符合實際需求。

    2、課程介紹。了解員工對該內容的認識,告知員工課程內容及安排此內容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣,使學員能夠安心學習,達到良好的學習效果。

    3、講授內容。將要講的主要內容的知識點在量上控制好,否則如果細節過多,員工可能會記不住。主要內容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。

    4、提出問題或發表意見。有些理論知識課程內容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓老師要鼓勵員工提出問題或發表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現場氣氛。另外,培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。

    5、復習。課程講授完時,培訓老師要重復一下重點內容,重復次數越多,學員的記憶也就越牢。

    6、考核。培訓的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內容,這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結束;只考核重點內容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。

    7、總結。講評考核結果,強調內容的重要性。如果合適的話,把此次講的內容與下一次培訓要講的內容聯系起來,以保持服務員參加培訓的持續性熱情。

    (二)業務技能培訓

    技能培訓也需要做細致的`準備工作,培訓時可以以小組為單位,但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業務技能培訓的方法有很多,一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:

    1、示范與練習法

    (1)內容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識,如專業名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓要達到的目的,強調重要性及相關的內容。培訓老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復,不要在內容之間跳躍。同時,還要強調培訓紀律。

    (2)示范準備。示范的內容簡明,使服務員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。

    (3)示范演示(注意點)

    A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。

    B、培訓師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關。

    C、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了。”“這沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。

    D、示范要強調要點,動作力求緩慢,對重點難點要反復示范,注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。

    (4)員工實踐練習(注意點)

    A、可先認真挑選幾名較自信的服務員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。

    B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟。

    C、實踐活動結束時,培訓老師做出客觀的評語。

    D、如某位員工實踐時略有障礙,可以讓另一位練習得熟練的員工幫助,培訓老師要盡量避免直接相助。

    E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤,他們會從中學得更好。

    F、讓學員逐個環節反復操作,理解重點內容,直到他們能夠正確掌握該項工作為止。

    2、角色扮演法

    這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務中存在的一些有代表性問題總結提煉,編排成劇目,讓一些服務人員分別扮演客人和當值服務員,演示正確與錯誤的服務方式,在情景再現中,讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。

    角色扮演法產生實效的關鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務人員扮演客人時,就能更加深刻體驗客人的心理感受,認識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。

    3、情景培訓法

    情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題,并假設幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學員討論和選擇正確答案,并申述理由,最后,培訓老師來做出綜合分析。

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