導購員崗位職責怎么寫
通過明確職責,個人可以更好地履行自己的工作職責,提高工作質量和效率。寫導購員崗位職責怎么寫有什么要注意的呢?這里給大家帶來導購員崗位職責怎么寫,希望對大家有所幫助。
導購員崗位職責怎么寫篇1
1、做好展廳的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取,不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高自身素質。
導購員崗位職責怎么寫篇2
按照公司要求,對進店客人進行接待。
對進店客人進行產品介紹、賣點講解、報價核算。
對店面及產品進行日常清潔、擺放。
按照公司要求定期參加公司組織的相關培訓工作。
任職要求:
18—30周歲,男女不限,學歷不限;
語言表達能力強,溝通能力良好;
無銷售工作經驗亦可。
導購員崗位職責怎么寫篇3
1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作,提高員工素質與業務水平;
2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制,體現多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;
3、負責員工儀容儀表,職業禮儀、出勤情況、紀律作風等工作;
4、負責團隊建設工作:了解員工、關心員工,為其創造寬松融洽、積極向上的&39;工作氛圍,重視思想教育,倡導企業文化。
導購員崗位職責怎么寫篇4
1、按時上下班,清理自己工作區域內的環境衛生,保持好自身儀容儀表、禮貌用語,全心全意服務好公司的每一位客戶。
2、無條件接受上級督導,同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務。
3、看到顧客進店時必須主動替顧客開門,并致以問候,態度要親切自然,嚴格要求自己維護品牌形象。
4、熟練掌握公司所有商品的規格、型號、特性、賣點、價格以及用途,對于新奇特商品,如客戶需求,第一時間找專業人員溝通答復客戶,嚴禁給客戶說“不知道”。
5、做好每一位服務客戶的`信息記錄工作,對自己的客戶的服務狀況及售后安裝情況要了然于胸,要能隨時隨地答復客戶,有問題及時反饋,跟蹤處理結果并答復客戶直到對方滿意。
6、嚴格執行保密制度,嚴禁泄露公司的商業機密及客戶的消費信息。7、接待任何類型的客戶要一視同仁,目視顧客選購,并隨時準備提供幫助,對客戶介紹產品要實事求是,傳達正確而準確的信息。
8、上班時間不準看手機或其它與工作無關的事情,不得成堆聊天或高聲談笑,不得冷落顧客或與顧客爭吵,不準只專注于同顧客聊天,而忽視本職工作。
9、認真完成上級領導交辦的其它任務。
導購員崗位職責怎么寫篇5
1、接待顧客的&39;詢問,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的上架陳設擺放、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購員崗位職責怎么寫篇6
崗位職責:
1、了解顧客的需求,接待并解答顧客的`咨詢,最終達成銷售。
2、完成商品的來貨驗收、陳列擺放、補貨退貨、防損等日常營業工作。
3、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、身高163cm以上,年齡18-30歲,中專/高中以上學歷,形象氣質佳,有一定美感。
2、能吃苦耐勞,有上進心。
3、熱愛時尚,有服裝銷售經驗者優先。
導購員崗位職責怎么寫篇7
一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。
二、為每一位顧客提供高品質的服務。
三、定期電話跟蹤目標顧客并說服務顧客購買。
四、做好顧客的售前售中與售后工作。
五、準時(送貨后一周內)電話回訪已成交的顧客。
六、耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息。
八、認真填寫客戶檔案表及日志。
九、積極向店長提建設性的建議。
十、嚴格遵守專賣店的行為規范。
十一、按期完成商品盤點工作,提供準確無誤的數據資料。
十二、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
十三、主動協助同事接待顧客(例如:倒水,遞報價本、購貨合約等,要有團隊精神)。
十四、服從上級領導的工作安排。
十五、手提電話早8:00-21:00務必開機,鈴聲不可以太幼稚。
導購員崗位職責怎么寫篇8
1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。
2.定期電話跟蹤意向顧客,說服購買產品。
3.做好顧客的售前,售中與售后服務工作。
4.準時《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。
5.獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他相關信息。
6.隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好。
7.認真填寫各項資料記錄。
8.積極向店長提出建設性意見。
9.嚴格遵守店面規章制度。
10.不斷學習和掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
11.必要時協助同事接待顧客,完成銷售。
12.服從上級領導工作安排。
導購員崗位職責怎么寫篇9
1、票證審核:審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關票證,確保準確無誤;
2、處理投訴及其他突發事件:聽取顧客意見及批評,處理好顧客投訴,及時改進工作,合理妥當的處理突發事件并上報,維護公司聲譽;
3、三防管理:經常督促檢查,作好“防火”、“防盜”、“防損”工作;
4、積極協助同事處理工作;
5、處理領導安排的其他工作。
導購員崗位職責怎么寫篇10
1、不斷學習專業知識,提升專業技能,完成個人銷售目標,實現團隊銷售目標
2、負責展廳客戶的來訪接待工作,根據客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的產品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售
3、負責日常客戶的維護,處理客戶異議
4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶,做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費
5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔,并形成報表
6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求:
1、高中及以上學歷,市場營銷等相關專業畢業
2、1年以上銷售經驗,具備良好的溝通能力和較強的服務意識
3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮
4、具有強烈的進取心、責任心,樂觀豁達,能承受較大的工作壓力,善于發揮主觀能動性
櫥柜店導購員崗位職責
崗位職責
(1)每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養,每周五對樣品進行全面檢查,如發現問題應及時報修;負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位;著裝整齊,精神飽滿,儀態優美,時時維護本店的形象。
(2)熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重;熟悉產品知識及交貨期,總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足,及時將銷售中的問題告知店長。
(3)負責對跟進的顧客實行跟單到底,有效進行分類管理與跟蹤管理,并且推進訂單的進度直至訂單最終完成;實行表格化記錄管理,按管理要求對顧客的信息進行統一登記,確保信息準確無誤無遺漏。
(4)做好與設計師、安裝師的訂單交接,樹立主動為顧客服務的意識;主動定期做電話售后回訪工作。
(5)不得隨意對顧客進行規定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。
(6)與業務人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關系,實現增加客流、多銷售的目的;建立良好的客群關系,把顧客當成朋友,讓朋友發展新用戶,讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7)按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討;每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息;周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。
(8)執行公司領導以及店長安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司櫥柜產品的專業知識。
懂家裝流程與裝修的基礎知識。
懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。
懂基本的安裝流程與安裝知識。
對建材代理行業前五品牌有一定了解。
要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。
把握顧客購買心理的能力。
良好的自我管理和學習能力。
導購員崗位職責怎么寫篇11
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向經理(制度職責大全經理)匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
8、完成商場管理員(制度職責大全商場管理員)交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。
導購員崗位職責怎么寫篇12
崗位職責:
1、負責門店的.日常運營及維護,對客戶提出的問題進行現場解答;
2、根據公司業務需求外出開發市場;
3、組織聯合行動或促銷行動,推動渠道銷售與渠道合作者關系。
任職資格:
1、專科及以上學歷,銷售相關專業優先;
2、經驗不限,有銷售經驗者優先;
3、有良好的溝通技巧和組織能力,能承擔較大壓力者優先。
導購員崗位職責怎么寫篇13
1、負責品牌服裝的進銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識,執行服務規范;
4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。
任職要求:
1、中專或以上學歷,對銷售工作有熱情;
2、性格開朗,溝通能力好,有團隊精神;
3、具有良好的職業素養和職業道德。
導購員崗位職責怎么寫篇14
1)、完成賣場年度銷售任務;
2)、賣場年度推廣方案的實施
3)、協作公司營銷方案的執行
3)、公司客戶信息數據庫完善
4)、搜集、整理、填寫客戶數據
5)、客戶關系維護
6)、客戶運營管理的推廣
7)、搜集、整理客戶反饋看法
8)、部門制度及工作流程的實施
9)、部門年度工作方案的制定及實施
10)、部門業績考核方法的制定及實施
11)、部門年度培訓方案的制定及申報
12)、執行公司品牌推廣方案
13)、推廣及維護公司品牌形象
導購員崗位職責怎么寫篇15
1.做好顧客服務,把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列,做到美觀整潔
3.負責顧客管理,產品推薦銷售等日常運營工作
4.收集顧客意見,做好改進行動
5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品
導購員崗位職責怎么寫篇16
為保證各店面日常工作順利進行,規范店員工作職責,特制定此工作守則。店員應根據此守則規定和要求完成店內工作。
一、基本職能
1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點,以此來提高顧客對品牌的認知度。
2、在店面面對顧客時,應及時派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
3、利用商場環境的各種便利條件,運用學習到的各種銷售技巧,促進顧客的銷售欲望,最大的限度的達成銷售。
4、最好店內的現場維護、貨品陳列,保持貨品與店面的形象和整潔。
5、利用可直接接觸賣場、顧客和競爭品牌的有利條件,多方面收集信息并及時準確的向公司反饋。
(1)、收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議;
(2)、收集競爭品牌產品的款式、價格和市場活動信息;
(3)、收集賣場對公司品牌的要求和建議,獲得最佳的宣傳和促銷信息;
(4)、了解專柜的銷售、庫存情況和補貨要求。
6、對完成的銷售按要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細。
7、嚴格執行公司各項制度。
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司《員工守則》中的相關規定。
2、遵照商場要求時間按時出勤,離崗務必真實、準確的登記離崗記錄。
3、主動接待顧客,向顧客展示商品并詳加介紹。
4、保持賣場清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒適的環境。
5、每天檢查所售商品的價簽和貨物是否相符,有無殘損貨品。每天對貨品進行擦拭等維護保養工作。
6、保證各種辦公用品、宣傳資料及包裝、禮袋的數量。
7、按公司規定,店面人員向來到專柜的每位顧客發放一份宣傳資料。
8、交接班前的準備工作要周詳,交接班必須清點貨品,記好帳目,帳物必須相符,交接班結束后雙方必須簽字確認。
三、崗位要求
1、堅守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗、空崗、串崗,打私人電話、發送短信、QQ聊天等。
2、按規定著工服上崗,要求服裝整潔、禮儀規范、精神面貌良好、態度規范。頭發要經常清洗,不宜留長發或者怪異發型。指甲不能過長,經常注意修剪及清潔。涂指甲油要用單色,不宜用香味濃烈的香水。化妝應給人以大方得體的印象,不能濃妝艷抹,餐后應及時補妝。
3、空腔保持清潔,崗前不能喝酒、食用異味的食物。
4、儀態要端莊,站姿要端正,不得歪七扭八,互相聊天及背向顧客、梳妝打扮,或當著顧客有不雅行為iedongzuo。
5、在崗期間不得因點貨、理貨,記賬等原因,借故不招呼顧客。
6、導購不準在崗時與其他專柜相互聊天,會見私人朋友。
7、在崗期間不得有不文明語言、吵架等事情發生。
8、積極努力學習相關知識,認證參與公司的各項培訓課程。
9、因工作關系調離崗位,因予服從,并做好新工作。
10、未經公司許可,不得私自改動公司規定折扣,如違反規定,由責任人全部承擔,不能分清責任人的情況下,由當班次人員共同承擔。不得私收現金。
11、遵照公司培訓通知,參加職前培訓、在職培訓、不得有借故請假、委托、遲到、早退、缺席等情況發生。
12、服從公司上級領導的指揮,虛心接受批評、知道,及時改進。
13、對店鋪所有財物有保護的義務。由于個人原因造成柜臺貨物丟失或損失,由當事人自行負責,無法分清責任人的由該班次共同負責。
14、接受公司每月按銷售計劃、實際業績完成比例的考核。
15、完成上級安排的其他工作,以及為其他崗位人員協調配合而應該進行的其他工作。
16、對于連續兩個月個人業績排名末尾者,公司可選擇予以相應經濟處罰及通報。
四、管理規定
1、因個人原因造成嚴重影響公司形象、名譽及信譽者、不保守本企業的商業秘密,泄露本企業信息者(如與甲方簽訂合同的相關細則、銷售額、費用、客戶資料等)或因不按公司商品退換原則解決商品退換問題,致使顧客投訴商場、公司、媒體、給公司造成商譽等其他方面損失的。公司將予以解除勞動合同,并追究其經濟責任。
2、專柜人員若監守自盜或銷售本公司產品,公司將予以解除勞動合同,并追究其經濟責任、法律責任。
導購員崗位職責怎么寫篇17
崗位職責:
1、銷售:
a)作為品牌形象代表,向用戶傳達品牌;
b)靈活運用各種銷售技巧,達成個人及店鋪銷售指標;
c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。
2、客戶服務:
a)為客戶提供優質、專業的服務,并建立良好客戶關系;
b)培養固定客戶群并維護好;尋找開發新的重點客戶。
3、日常工作:
a)嚴格按照公司流程操作,保障貨品安全及數據準確,維護品牌形象;
b)與店內其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊;
c)聯系售后客服部門處理客戶的產品維修要求;
d)確保店鋪環境符合公司標準(如衛生、維護好店鋪陳列等);
e)完成店長分配的&39;其他店務工作。
職位要求:
1、大專或以上學歷,經驗豐富者條件可放寬;
2、熱愛設計,或喜歡一切有設計感的事物,有一定的審美品位,形象氣質佳;
3、有家具家居等相關零售行業銷售經驗者優先;
4、認同公司的文化、價值觀和戰略;
5、熱愛銷售,有親和力;
6、具備較強的溝通表達能力、團隊合作意識;
7、具備較強的客戶服務意識;
8、誠實可信,責任心強;有進取心,喜歡不斷學習。
導購員崗位職責怎么寫篇18
1、通過仔細傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產品等信息,關懷顧客選擇產品;
2、通過有效的&39;溝通向顧客傳達本公司的產品、服務、品牌故事學問等;
3、嫻熟把握產品學問,為顧客供應專業的服務,維護顧客關系,達成銷售目標;
4、了解本品牌促銷活動及市場活動,完成并超越銷售指標,提高產品銷量;
5、嫻熟把握POS及收銀系統,維護店內環境、產品陳設以及貨品的管理及其他日常事務、
導購員崗位職責怎么寫篇19
1、遵守公司一切規章制度。
2、維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。
3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。
5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。
6、隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。
7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10、在公司規定時間內電話回訪客戶。
11、接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13、自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、關心團結同事,努力進取。
16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。
17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。
導購員崗位職責怎么寫篇20
崗位職責:
負責在展廳接待上門客戶,參觀展廳,講解產品,促成交易
任職要求:
1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話;
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的語言表達能力,良好的&39;邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;