醫藥公司銷售內勤工作職責

    | 新華

    職責既是工作要求,也是人才選擇標準,有挑戰或高要求的崗位,能夠對外吸引人才、對內激活人才。怎樣寫醫藥公司銷售內勤工作職責?這里提供醫藥公司銷售內勤工作職責分享,供大家參考。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇1

    職責描述:

    1、參與制定公司營銷計劃,完成銷售指標

    2、協助各區域人員完成銷售任務

    3、參與組織、管理各級學術會議

    4、負責組織落實招投標工作

    5、收集信息、建立完善檔案資料

    任職要求:

    1、大專以上學歷,五年以上醫藥行業銷售管理經驗

    2、善于溝通,表達能力強,具獨立工作和解決問題的能力

    3、有團隊協作精神,樂觀誠實

    4、適應經常性出差

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇2

    1、完成公司、經理交給的各項任務,并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

    2、準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發現原因,并告之相關部門,以便及時作出調整。

    3、安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。

    4、負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態、儀表、服務質量,服務意識。

    5、掌握員工的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

    6、監管和改善銷售辦公室的&39;環境衛生、物品擺放,發現問題及時與相關部門銜接,并負責解決。

    7、布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價,并記入商務員、電話銷售員檔案,以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。

    8、主持每天部門內部的早會,總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復。

    9、作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。

    一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。

    一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇3

    1、依照公司所制定的市場策略,制定個人及負責區域內醫院的開發計劃;

    2、根據公司銷售策略開展并達成業務目標;

    3、參與制定有效的促銷政策,在既定的&39;政策下提供實現業績的有效銷售方案,保證醫院的開發率;

    4、根據區域特點,制定醫院及醫生的開發,區域開發計劃并有效執行;

    5、根據公司策略,規劃,發展并維護本區域內醫院以及醫生關系;

    6、關注主要競爭對手的市場策略并主動采取相應措施,予以應對。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇4

    1、在上級主管的指導下,向醫院推廣及銷售產品,以確保銷售指標的完成;

    2、根據需要拜訪客戶,向客戶推廣產品,

    3、并配合市場部計劃組織并主持產品研討會,不斷提高產品的&39;市場份額,有醫院產品開發能力;

    4、以職業水準要求自己,為公司營造良好的形象;

    5、及時完成公司規定的各項報告及報表。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇5

    1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開__況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業務人員的應收賬款;核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。

    2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業務人員進行考核。

    3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

    4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

    5、按合同要求給制造商做好銜接工作;

    6、根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;

    7、協助業務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

    8、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;

    9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經理。

    10、制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;電話拜訪客戶,發送產品資料。

    11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

    12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發票的`合同,建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;

    13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

    a)每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;

    b)與財務人員做好發貨、回款情況的對接;

    c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

    14、每月應收對賬函100%完成;

    15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。

    16、完成領導交代的其他任務。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇6

    1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

    2、做好每日銷售情況統計,內容包括銷售數量,車輛的基本情況(型號、發動機號,顏色、配置、客戶名稱等)。

    3、根據公司的營銷政策建立二級網點的&39;銷售臺帳,以便與財務相核對。

    4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

    5、每個月底對合同履行,本公司銷售情況,二級網點的提車數量進行匯總,將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;

    6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

    7、協助銷售人員編寫商務文檔。

    8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

    9、完成領導交給的其他任務。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇7

    崗位職責:

    1、在轄區內醫院進行公司產品的推廣銷售,完成銷售任務;

    2、根據需要拜訪醫護人員,向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額;

    3、開拓潛在的醫院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護;

    4、制定并實施轄區醫院的`推銷計劃,組織醫院內各種推廣活動;

    5、樹立公司的良好形象,對公司商業秘密做到保密。

    任職資格:

    1、醫學、藥學、臨床等專業,大專以上學歷;

    2、兩年以上銷售工作經驗,有醫療器材、耗材、藥品銷售經驗者優先;

    3、有醫院銷售經驗,熟悉醫院工作流程,擁有良好的醫院資源和銷售渠道,熱愛藥品銷售服務工作;

    4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇8

    任職要求:

    1、全日制正規院校畢業,大專以上學歷;

    2、臨床、醫學、藥學、化工工藝等相關專業;

    3、一年以上學術推廣工作經驗,具有神經科產品推廣經驗者優先;

    4、良好的人際溝通能力和表達能力;

    5、熱愛銷售事業,愿意為之付出努力;

    6、能長駐當地工作者優先。

    主要職責:

    1、保證每月拜訪規定數量的目標客戶,組織產品銷售的學術推廣活動;

    2、配合公司各類型學術推廣活動和銷售活動;

    3、完成個人銷售指標,擴大及增加客戶對公司產品的使用量;

    4、建立完善的`客戶檔案,與客戶保持良好的關系;

    5、及時并準確執行報告系統,及時匯報工作的改變;

    6、協助大區經理、地區經理協調商業,保持與商業經理的良好溝通,保證用藥渠道暢通;

    7、及時反饋市場信息(客戶、產品、競爭對手);

    8、配合地區經理/主管的協同拜訪;

    9、提高客戶服務的質量,保持與客戶良好的關系。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇9

    1、具有良好的溝通能力,能夠尋找有效代理人或具有一定的代理人資源。

    2、執行營銷中心的.銷售政策,完成銷售指標。

    3、有效地指導和管理區域代理人,正確傳遞產品招商信息,完成產品售前、售后支持和疑難問題的解決。

    4、獨立地組織產品知識(幻燈片)演講活動、協助市場部舉辦區域的學術推廣會議及市場調研活動。

    5、定期總結客戶情況上報,做好和客戶溝通的記錄,根據公司的發展計劃,完成市場調查、市場開發、市場推廣等;

    6.依照公司相關規定定期提交各種報表及數據;

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇10

    1、針對在轄區內醫院進行產品的推廣信息,完成銷售任務。

    2、根據需要拜訪醫護人員。向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額。

    3、開拓潛在的醫院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護。

    4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態,提出合理化建議。

    5、制定并實施轄區內醫院的.推廣計劃,組織醫院內各種推廣活動。

    6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

    任職要求:

    1、大專及以上學歷,醫學、藥學、市場營銷等相關專業。

    2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

    3、具有良好的溝通能力,敬業的工作態度及團隊合作意識。

    4、完成領導交代的其他工作

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇11

    銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內勤的工作根據其崗位的特性,主要分為以下內容:

    一、銷售助理工作職責

    1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開__況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業務人員的應收賬款;核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。

    2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業務人員進行考核。

    3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

    4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

    5、按合同要求給制造商做好銜接工作;

    6、根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;

    7、協助業務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

    8、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;

    9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經理。

    10、制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;電話拜訪客戶,發送產品資料。

    11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

    12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發票的合同,建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;

    13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

    a)每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;

    b)與財務人員做好發貨、回款情況的對接;

    c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

    14、每月應收對賬函100%完成;

    15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。

    16、完成領導交代的其他任務。

    二、銷售內勤工作職責

    1、根據客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的`當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

    2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

    3、根據銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

    4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。

    5、每天出貨品銷售匯總表,確保內容真實數據準確。

    6、對時間有一定的管理能力(客戶的開票時間等)。

    7、對存根單據的裝訂及管理。

    8、完成領導臨時交辦的其他任務。

    9、與生產部門密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。

    10、建立客戶檔案管理體系,包括聯系人、合同明細等。

    11、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情況。

    三、采購助理工作職責

    1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進,隨時與工廠保持聯系,了解貨物生產周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情況表”(含已訂未發及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。

    2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地,隨時掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷建議。

    3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。

    4、根據倉庫貨物驗收情況,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系,協商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

    5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表,由出納安排付款。

    6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

    7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

    8、完成領導臨時交辦的其他任務。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇12

    1、電話銷售員應具備創業熱情,富有競爭意識,與商務員一起高效超額的完成銷售任務;

    2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表,良好的文明用語,良好的服務意識和服務質量;

    3、電話銷售員應熟悉勝維系統銷售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進行操作;

    4、電話銷售員負責商品的銷售,在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;

    5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應及時上報;

    6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;

    7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別,選擇打印格式;

    8、電話銷售員負責客戶的跟蹤,電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客戶,發現未下單的客戶應登記,1周未下定單的客戶應讓區域商務員前往了解維護;

    9、電話銷售員負責貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應在當日對客戶進行貨款催收,并讓商務員前往了解維護,催收貨款;

    10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達的任務積極高效的完成任務;

    11、電話銷售員應不斷學習銷售技能,提高銷售水平;

    12、敬業愛崗、愛護公司財產。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇13

    1、根據客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

    2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

    3、根據銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

    4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。

    5、每一天出貨品銷售匯總表,確保資料真實數據準確。

    6、對時間有必須的管理本事(客戶的開票時間等)。

    7、對存根單據的裝訂及管理。

    8、完成領導臨時交辦的其他任務。

    9、與生產部門密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。

    10、建立客戶檔案管理體系,包括聯系人、合同明細等。

    11、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情景。

    醫藥公司銷售內勤工作職責篇14

    1、嚴格執行公司的營銷政策,落實月度、季度、年度銷售計劃、新客戶開發等指標;負責區域市場業務,在藥店進行專業化學術推廣,終端門店客情的建立;

    2、負責轄區內零售終端、連鎖藥店和商業單位的產品分銷,配合上級領導策劃并開展分銷促銷活動;

    3、負責團隊的`組建、部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

    4、按照地區目標,帶領團隊人員積極開拓新市場及提升老市場,實現公司下達的各項銷售指標;

    5、開發所負責區域市級、縣級、連鎖藥店,覆蓋全部終端;

    6、完成上級領導交辦的各項相關工作。

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