廣告客戶總監(jiān)的職責
職責指的是一個人在某個職位上應該完成的任務、工作、職責等,以及與其職位相關的責任和義務。小編給大家分享廣告客戶總監(jiān)的職責參考,方便大家參考廣告客戶總監(jiān)的職責怎么寫。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇1
職責:
1.維護客戶關系,深度挖掘客戶需求,不斷拓展業(yè)務合作機會;
2.挖掘潛在客戶,帶領團隊開拓新市場,完成業(yè)務指標;
3.負責團隊提案工作,推動方案流程和進展;
4.透析客戶需求,負責項目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內(nèi)容分解、任務分配、進度管理、質量把控等全過程;
5.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的執(zhí)行資源,審核及控制執(zhí)行成本;
6.統(tǒng)籌團隊的一切管理事務。
任職要求:
1.大專及以上學歷,3年及以上品牌或4A服務經(jīng)驗;
2.有4A、公關、市場營銷相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.知名品牌服務經(jīng)驗、熟悉網(wǎng)絡營銷行業(yè)模式者優(yōu)先;
4.良好的方案把控及提案講解、銷售能力;
5.良好的說服力、協(xié)調(diào)能力;
6.工作積極主動,愿意接受挑戰(zhàn),承擔壓力及良好的適應能力。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇2
職責:
1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客戶關系,帶領客戶團隊,與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作,為客戶提供良好品牌營銷傳播服務,達成年度營業(yè)額目標;
3、與客戶保持不斷緊密溝通,深度理解客戶品牌及營銷傳播需求,及時發(fā)現(xiàn)新商機;
4、與公司內(nèi)部各部門同事溝通,幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標,根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃,擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;
5、領導及管理客戶部團隊,落實執(zhí)行品牌營銷方案,并監(jiān)控和把控效果;
6、有開拓市場意識,開拓和發(fā)展新客戶。
任職要求:
1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式,特別是網(wǎng)絡媒體,能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力,有4A廣告公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、極強的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,并能承擔一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗7年以上,擁有豐富媒體資源和客戶資源。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇3
職責:
1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;
2、負責市場開拓、合作和客戶維系,完成公司招商、營銷任務;
3、協(xié)助處理公司外部公共關系,維護公司客戶關系,進行客戶分析,挖掘客戶需求;
4、負責建立公司的市場運作體制,完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;
5、管理建設市場團隊,并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。
崗位要求:
1、市場營銷、營銷管理或相關專業(yè),全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、有豐富的母嬰行業(yè),以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)運作優(yōu)先考慮;
3、熟悉各類媒體運作方式,有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗;
4、具備商業(yè)敏感度,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇4
職責:
1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務量開發(fā),現(xiàn)有業(yè)績的保持;
2.能夠影響客戶,完成業(yè)績指標。日常客戶作業(yè)的指導,對客戶滿意度負責;
3.指導并提升團隊的專業(yè)能力和服務水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設;
4.主導客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;
5.對所有相關Brief的質量負責,激發(fā)和引領其他支持團隊提交出色的作品;
任職資格:
1.專科及以上學歷,5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位經(jīng)驗,有服務汽車客戶經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當下整合的了解和策劃能力,關注互聯(lián)網(wǎng)信息,對行業(yè)趨勢有敏感性;
3.了解市場調(diào)查的基本知識,能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察;
4.具備全域營銷的基本知識;
5.能獨立撰寫方案并進行提案;
6.了解市場的競爭態(tài)勢,具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇5
職責:
1)制訂完成公司下達的廣告業(yè)務目標;
2)管理、培養(yǎng)高素質的銷售團隊;
3)建立高效的銷售管理系統(tǒng);
4)對銷售及相關費用的有效管理與控制;
5)完成公司指定的其它任務。
任職要求:
1)本科或以上學歷,市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P專業(yè)者優(yōu)先;
2)5年以上的廣告銷售經(jīng)驗,具備流利英文的優(yōu)先考慮;
3)有豐富的客戶網(wǎng)絡,能夠及時準確地掌握行業(yè)動態(tài),挖掘潛在客戶,獨立開拓新市場;
4)具備較強的領導團隊能力、協(xié)調(diào)公關能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力;
5)能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇6
職責:
1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關市場狀況,指導客戶經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級領導并參與制定客戶有關發(fā)展策略和方向;
2.具備很強的獨立提案能力,能獨立完成提案工作;
3.熟悉營業(yè)部門工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業(yè)務工作順暢,及時發(fā)現(xiàn)商機,帶領下屬開拓并促成業(yè)務;
4.跟進并維護良好的客戶關系,應對各種突發(fā)問題;
5.負責項目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項目順利執(zhí)行;
6.承擔項目請付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責;
7.完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
1.大學(含)以上,本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業(yè)為主)或以
上學歷;
2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡運營相關行業(yè)廣告客戶服務經(jīng)驗,曾經(jīng)擔任互動廣告相關行業(yè)專案管理與客
戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3.熟悉互動廣告項目工作流程,深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;
廣告客戶總監(jiān)的職責篇7
職責:
1、分析客戶的網(wǎng)絡營銷需求,為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢,運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。
3、負責撰寫項目提案、編制執(zhí)行計劃,以專業(yè)的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告;
4、日常負責營銷項目監(jiān)測、文案的修改;
【崗位要求】
1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達力和組織協(xié)調(diào)能力,具團隊合作精神;
3、高度的時間管理能力,能適應高強度和長時間的工作,能同時處理平行的多個項目;
4、熟練掌握辦公軟件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業(yè)相關經(jīng)驗;
6、具有良好的文字和口頭表達能力,能撰寫英文方案者優(yōu)先,有SEO/EPR相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
廣告客戶總監(jiān)的職責篇8
職責:
1.帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。
2.維護客戶的良好客情及溝通,能夠準確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。
3.擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4.負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理,解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。
5.針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結,適時調(diào)整團隊戰(zhàn)術。
6.負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7.負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調(diào)。
8.帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標,費用管理工作。
職位要求:
1.8年以上廣告公司客戶服務工作經(jīng)驗或擁有快速消費品公司工作經(jīng)驗。
2.熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費品行業(yè),對市場營銷有熱情。
3.優(yōu)秀的客戶溝通能力,行動力強,能夠及時處理突發(fā)狀況。
4.出色的客戶服務意識,團隊合作精神,富有激情及責任心。
5.良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6.具備4A公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇9
職責:
1、組織客戶管理工作,負責維護重要客戶,與客戶保持良好關系。
2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等,主動為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導團隊的互動策略思考、組織實施;
3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達成既定的營銷目標;
4、協(xié)助搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢。
5、定期、全面、準確的向上級提供業(yè)務狀況、業(yè)務使用費用情況等反應公司業(yè)務現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告、營銷相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A廣告公司AccountManager工作經(jīng)歷,有大客戶服務經(jīng)歷優(yōu)先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;
5、對于數(shù)字營銷高度敏感,具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識;
6、有帶團隊經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇10
職責:
1、帶領團隊同時完成多個項目,有效管控項目人力、時間和預算;
2、掌控項目進度、調(diào)動各部門配合項目推進,有效管理資源配置;
3、深刻理解客戶,擅用客戶溝通控制項目進程,為客戶解決問題;
4、善于培養(yǎng)、管理團隊,能帶領團隊共同進步;
5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關系,同時能利用自身資源開發(fā)新客戶。
任職資格:
1.5年以上廣告或公關行業(yè)工作經(jīng)驗,有服務國際品牌經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉廣告公司項目作業(yè)流程,具備優(yōu)秀的客戶關系管理;
3.具備策略性思維,較強的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力,能帶領團隊完成中大型項目;
4.文字功底深厚,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
5.對新事物有較強的認知能力,能在短時間內(nèi)理解把握客戶與品牌。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇11
1、負責客戶的高效管理,進行業(yè)績的制定。合理安排長短目標和客戶結構,合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃,進行統(tǒng)籌管理及安排以達到業(yè)績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排,并對公關,活動,制作,媒體發(fā)布等市場營銷項目進行組織實施及監(jiān)控;
3、對項目的經(jīng)營做財務評估和判斷,以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估,進行合理的資源協(xié)調(diào)管理;
4、維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通,準確理解、把握和挖掘客戶需求,提供創(chuàng)意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系,建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業(yè)務工作順暢,合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作,并制定適宜的KPI團隊考核。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇12
職責:
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶
②了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
③與客戶進行有效溝通并落實項目,監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度
任職要求:
①廣告公司或設計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優(yōu)秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力,較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監(jiān)的職責篇13
職責:
1、充分理解公司業(yè)務以及行業(yè)特點,結合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應財務預算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表,指導分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓銷售人員,帶領團隊完成銷售任務;
3、樹立良好的形象及信譽,發(fā)展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對進行回款;
5、能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務;
6、完成領導交辦的其他事務。
任職要求:
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗,多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗;
2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業(yè)務操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;
5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營銷策略、計劃、任務;
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;
廣告客戶總監(jiān)的職責篇14
職責:
1、充分了解營銷價值及電商整合運營;
1、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執(zhí)行;
2、領導團隊為客戶提供專業(yè)服務,與客戶進行深度溝通,準確理解、把握客戶需求;
3、建立、維護健康、互信的客戶關系,并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;
4、部門業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務目標的制定并領導團隊達成目標;
5、負責團隊建設與管理,為團隊成員提供業(yè)務培訓與指導,確保團隊的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;
職位要求:
1、專科及以上學歷,3年以上廣告行業(yè)相關工作經(jīng)驗,服務過京東、天貓等知名電商者為佳;
2、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執(zhí)行能力;
3、具有廣泛的社會關系和客戶資源;
4、較強的領導才能、溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的團隊管理經(jīng)驗;
5、能夠承擔較大的工作壓力,能加班,有獨立解決問題能力,良好的分析、組織技巧,極高的工作熱情,高度的職業(yè)道德精神及責任心;
6、優(yōu)秀的提案能力,對于數(shù)字營銷高度敏感,具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇15
1、 協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,落地市場戰(zhàn)略目標完成
2、 負責收集各類市場數(shù)據(jù),拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善
3、負責制定公司各類產(chǎn)品線包裝、策劃和實施年度市場推廣計劃,協(xié)助渠道中心制定業(yè)務計劃,配合市場推廣業(yè)務計劃 。
4、 制定與實施各產(chǎn)品線價格與政策體系及營銷戰(zhàn)略、策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃
5、 制定公司品牌策略與推廣計劃、實施,提高市場認知
6、 指導參與市場的開拓、渠道管理等日常工作,不斷優(yōu)化及提升渠道市場運營能力
7、 負責市場各項的制度建設及優(yōu)化,并監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作
8、 組織建立市場培訓體系,對市場相關人員進行崗前和定期技能培訓,并建設渠道培訓支持,增強渠道市場的擴展能力
11、 組織公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告反饋到管理層
12、 根據(jù)市場各類調(diào)研數(shù)據(jù)制定開發(fā)營銷計劃, 執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期做出分析數(shù)據(jù)報告, 了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為最具有競爭力的產(chǎn)品服務商
13、 組織對公司客戶的售后服務,與產(chǎn)品部聯(lián)絡以取得必要的技術支持,不斷優(yōu)化服務能力
14、 負責制定市場活動策劃與宣傳方案,協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種關系,跟進數(shù)據(jù)不斷檢驗與完善結果
15、 組織客戶調(diào)查,訪問客戶,聽取客戶意見,不斷優(yōu)化市場銷售與服務運營能力
16、具備較強的危機處理能力
17、完成總經(jīng)理安排的零時性工作,確保工作的順利達成。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇16
1.針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè),能挖掘引導相關需求,為其提供對應的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務及定制化專項研究服務;
2.制定銷售策略及銷售指標,完成銷售業(yè)績及服務目標
3.了解客戶的咨詢需求以及相關業(yè)務市場競爭狀況,并能引導團隊的互動策略思考;
4.熟悉業(yè)務部門工作狀況,能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,確保項目執(zhí)行順暢;
5.負責后期客戶服務支持,并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關系,以促成后期深化合作,達成公司制定營銷目標;
6.定期與上級領導匯報客戶服務情況,并完成領導交辦的其他工作事項。
廣告客戶總監(jiān)的職責篇17
職責:
1、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動行銷策略方案撰寫,并完成提案;
2、洞察市場需求和趨勢,正確理解并努力滿足客戶需求,通過多方位、多渠道地建立合作關系,挖掘、把握新的業(yè)務機會;
3、積極維護與客戶的良好關系,應變能力強,能妥善處理突發(fā)情況;
4、管理客戶團隊,協(xié)調(diào)內(nèi)部分工,定期進行內(nèi)部培訓與案例分享,不斷提升客戶團隊的整體水平;
任職要求:
1、大專以上學歷,廣告行業(yè)相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有5年以上服務美妝、快消等行業(yè)客戶的工作經(jīng)驗;;
3、具有大型項目提案及管理經(jīng)驗,熟悉廣告公司運作模式;
4、具有良好的職業(yè)形象,溝通能力及談判能力強;
5、工作積極,樂觀向上,有團隊精神,能承受壓力;
廣告客戶總監(jiān)的職責篇18
職責:
1.充分了解客戶的業(yè)務目標、行業(yè)市場、競爭對手及潛在風險;根據(jù)客戶需求制定合適的全案方案,維護與客戶的良好關系并擴展業(yè)務;
2.維護公司現(xiàn)有的客戶關系,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業(yè)務合作機會;
3.溝通協(xié)調(diào)人員及各部門資源,控制項目整體規(guī)劃執(zhí)行,實施監(jiān)控;
4.項目執(zhí)行中期以及完畢后,帶領團隊制作階段性總結報告,并與客戶和公司內(nèi)部進行項目匯報;
5.能夠積極主動的推進項目并發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
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1.8年以上廣告相關行業(yè)工作經(jīng)驗;本科及以上學歷,廣告學、市場營銷等相關專業(yè);
2.具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內(nèi)外客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執(zhí)行力,能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4.具備良好的組織管理能力,優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;
5.具備優(yōu)秀的管理能力、激發(fā)團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰(zhàn);
6.高度的工作熱情和責任感,能承受高強度工作壓力;
7.出色的中英文聽說讀寫能力。