行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔

    | 新華

    明確職責(zé)可以幫助企業(yè)更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn),制定更加有效的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。什么樣的行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔,方便大家學(xué)習(xí)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇1

    1.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

    2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

    3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

    4..收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

    5.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

    6.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

    7.協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇2

    1、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn);

    2、監(jiān)督每天人員打卡情況,若有遲到或未到者上報(bào)人事行政主管;

    3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

    4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記表存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放出入庫做好登記表。

    5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真、打印等設(shè)備的使用與管理工作,降低消耗,及時(shí)進(jìn)行耗材備份。每年年底需配合部門主管做好年底固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。

    6、負(fù)責(zé)公司每周下午茶的準(zhǔn)備以及客人來訪的&39;接待工作。

    7、每天早上回收大門鑰匙(除固定配備鑰匙人員),下班前派發(fā)給加班人員。

    8、面試人員接待并初步檢查面試人員簡(jiǎn)歷填寫完整度,安排面試人員做相應(yīng)的試題。

    9、員工入職資料整理(掃描、復(fù)印后轉(zhuǎn)交部門主管存檔)。

    10、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

    11、在相應(yīng)招聘網(wǎng)站上篩選面試者,介紹公司并約面試者到公司面試,并將結(jié)果上報(bào)相應(yīng)職位領(lǐng)導(dǎo);

    12、入職人員資料歸案,簽勞動(dòng)合同及保密協(xié)議并續(xù)簽勞動(dòng)合同。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇3

    1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等;

    2、負(fù)責(zé)掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等;

    3、負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會(huì)議室使用預(yù)約的工作;

    4、負(fù)責(zé)行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作;

    5、負(fù)責(zé)公司員工名片的`印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息;

    6、協(xié)助組織公司各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng);

    7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的其他行政事務(wù)性工作;

    8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作;

    9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇4

    1、負(fù)責(zé)電話、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息和公司票據(jù)的記錄、整理、建檔;

    2、負(fù)責(zé)對(duì)接投資人,能夠準(zhǔn)確理解、傳達(dá)投資者的意愿反饋公司并進(jìn)行記錄;

    3、負(fù)責(zé)填報(bào)定期表單,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文件的制作、校對(duì);

    4、協(xié)助公司對(duì)外事務(wù)接洽及辦理(與會(huì)計(jì)的&39;配合等事宜);

    5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇5

    1、行政后勤工作人員職位,主要協(xié)助市場(chǎng)銷售部門執(zhí)行一般的,不需較多工作的任務(wù);

    2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括前臺(tái)接待,郵件收發(fā),登記,文書等);

    3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

    4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;

    5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

    6、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇6

    1、按照業(yè)務(wù)流程熱誠、耐心的接待來店客戶,確定客戶需求,辦理相關(guān)手續(xù);

    2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)維修車輛的理賠工作,保險(xiǎn)維修車輛理賠資料的收集整理和提報(bào);

    3、保險(xiǎn)維修車輛理賠款的&39;跟進(jìn)與進(jìn)賬;

    4、利用自己的關(guān)系網(wǎng)開拓售后事故車市場(chǎng),負(fù)責(zé)日常關(guān)系維系,增加售后事故渠道,確保經(jīng)營(yíng)安全的同時(shí)增加受益;

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇7

    1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。

    2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

    3、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)每月考勤報(bào)表的制作及加班統(tǒng)計(jì)工作;

    4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排及協(xié)調(diào);

    5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫;

    6、負(fù)責(zé)同事名片的.印制,更新更新公司通訊錄;

    7、負(fù)責(zé)組織每月生日會(huì)活動(dòng);

    8、負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理;

    9、負(fù)責(zé)宿舍管理;

    10、執(zhí)行上級(jí)安排的其他任務(wù)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇8

    1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

    2。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的&39;禮節(jié)禮貌;

    3。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

    4。。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

    5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

    6。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

    7。協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇9

    1、接打電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

    2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

    3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺(tái)、辦公走廊清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;

    4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;

    5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

    6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

    7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

    8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

    9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

    10、做好材料收集、檔案管理等工作;

    11、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

    【崗位職責(zé)四】

    1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);

    2、打印復(fù)印文件,收發(fā)信件、快遞等;

    3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;

    4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機(jī)票、酒店等;

    5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理與維護(hù);

    6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放;

    7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);

    8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    1、接聽電話、傳真、記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

    2、接待來訪客人,登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員;

    3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報(bào)刊、文件、快遞、包裹等,并做好登記工作;

    4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會(huì)議室等域內(nèi)的整潔,以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);

    5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

    6、協(xié)助整理報(bào)銷,部門資產(chǎn)盤點(diǎn)和管理;

    7、管理檔案、通訊錄等文件資料;

    【崗位職責(zé)五】

    1、公司來客的接待、引導(dǎo),并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;

    2、公司快遞、包裹、信件、報(bào)刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;

    3、公司總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,電話內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作;

    4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異常考勤備案;

    5、辦公場(chǎng)所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理;

    6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。任職資格:

    【崗位職責(zé)六】

    1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

    2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。

    3、記錄坐班人員考勤,并每月匯總統(tǒng)計(jì),報(bào)給財(cái)務(wù)。

    4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

    5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

    【崗位職責(zé)七】

    1、接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來訪客人;

    2、負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作,更新招聘信息,電話預(yù)約,郵件通知等;

    3、員工入職離職手續(xù)的辦理;

    4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織,策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。

    5、負(fù)責(zé)各類辦公用品采購、保管、盤點(diǎn),保障物品正常供應(yīng);

    6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

    7、定期更新公司通訊錄

    【崗位職責(zé)八】

    1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

    2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

    3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

    4、監(jiān)督員工每日考勤情況;

    5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

    6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

    7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;

    8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

    9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

    10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

    11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

    12、做好材料收集、檔案管理等工作;

    13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

    14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);

    15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇10

    1、前臺(tái)區(qū)域的管理,保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;

    2、接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

    3、接聽電話并轉(zhuǎn)接,記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;

    4、按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;

    5、協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

    6、接收快遞并通知客戶員工按時(shí)領(lǐng)取;

    7、日常消耗品的`采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

    8、對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

    9、辦公室清潔、綠植的審查;

    10、協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇11

    總要求:主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快

    一、接待

    1、文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。

    2、著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。

    3、客人來訪,先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

    4、客人離開后,及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。

    5、離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

    6、不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

    7、經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。

    8、為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。

    二、清潔衛(wèi)生

    1、每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)(認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。

    2、每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

    3、每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

    4、來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。

    5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。特別注意:愛護(hù)公物,洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí),要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù),搬動(dòng)椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。

    6、督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時(shí)指出,如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

    7、下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊,提醒每個(gè)部門關(guān)緊門窗。

    三、綠化業(yè)務(wù)

    1、每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動(dòng)手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

    2、不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進(jìn)換新。

    3、要求澆花工注意清潔,不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。

    4、換花木弄臟過道時(shí),要及時(shí)清潔。

    四、分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)

    1、每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。

    2、及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

    3、前一天舊報(bào)受到接待室夾好。

    4、領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。

    5、每周五下午把每個(gè)部門舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。

    6、一季度賣舊報(bào)一次,填報(bào)《廢報(bào)處理表》,把錢交到財(cái)務(wù)室,做好登記。

    五、聯(lián)系維修事務(wù)

    1、維修空調(diào),要求出故障及時(shí)報(bào)告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時(shí)反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時(shí)間等。

    2、經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進(jìn)行檢查,原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處,了解維修費(fèi),是否更換,是否自購零件物品。

    3、桌椅維修時(shí),如保修期內(nèi)的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

    六、考勤事務(wù)

    1、做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時(shí)間、事由。

    2、保管員工請(qǐng)假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。

    七、復(fù)印資料

    1、有時(shí)協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。

    2、負(fù)責(zé)資料復(fù)印,傳真。

    八、會(huì)議室、接待室管理

    1、確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。

    2、會(huì)前一小時(shí)開窗通風(fēng),會(huì)前20分鐘開空調(diào)機(jī)。

    3、會(huì)前布置會(huì)場(chǎng):清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。

    4、洗手間放紙巾。

    5、做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

    6、會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng):撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。

    7、中午不得讓人在會(huì)議室午休。

    8、不得在里面用餐。

    9、不得在會(huì)議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

    10、平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

    九、其他

    1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其它任務(wù)。

    2、協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇12

    行政前臺(tái)崗位職責(zé):

    1、規(guī)范良好的個(gè)人儀容儀表及語言,樹立良好的企業(yè)形象;

    2、規(guī)范有序的前臺(tái)接待流程及會(huì)務(wù)接待管理;

    3、負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

    4、負(fù)責(zé)公司考勤管理;

    5、負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的&39;督導(dǎo)和管理;

    6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理;

    行政助理崗位職責(zé):

    1、維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù),為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);

    2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;

    3、各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行;

    4、建立良好的勞工關(guān)系渠道,協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系;

    5、建立良好有效地人才招聘、儲(chǔ)備、管理渠道;

    6、協(xié)助及開展公司所有人事管理流程;

    7、管理公司薪酬福利機(jī)制;

    8、協(xié)助及開展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作;

    9、協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動(dòng);

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇13

    一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)

    1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;

    2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;

    3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);

    4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng);

    5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;

    6.員工考勤登記和外出登記;

    7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記

    8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;

    9.打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護(hù);

    10.每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);

    11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng),做好公司宣傳工作;

    12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    二、工作行為規(guī)范:

    1、電話接聽

    A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;

    B接聽電話后先問候,并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,越達(dá)公司!”

    C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn),迅速判斷他有何需求?

    注:

    ①不指明的電話,判斷自己不能處理時(shí),馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人;②通話簡(jiǎn)明扼要,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

    ③結(jié)束時(shí)應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放下聽筒;

    2、客戶來訪

    客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。

    A.單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語:“先生/女士,您好!”

    B.來者二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生/女士你們好!

    C.來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!”

    D.對(duì)已知道客戶或來訪者姓名的`,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“X先生/女士好!”

    三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后

    1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;

    2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面;

    3、客戶落座后,遞上溫水

    注:①服務(wù)過程中實(shí)行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

    ②倒水:在客人來到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請(qǐng)慢用。③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;

    ④在沒有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū);

    ⑤客戶離去時(shí),應(yīng)面帶微笑道別。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇14

    一、日常工作:

    1.接待接洽工作

    公司來訪人員接待;

    公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

    公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

    公司票務(wù)、酒店等的`預(yù)定。

    2.辦公管理工作

    公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

    公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

    公司圖書庫的管理;

    負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;

    3.行政事務(wù)

    考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

    公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

    4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;

    二、協(xié)助工作

    1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

    2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)

    3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計(jì)。

    前臺(tái)文員->崗位職責(zé)

    [所屬行業(yè):未定行業(yè)]

    發(fā)布者

    1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;

    2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

    3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

    5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

    6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;

    7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

    8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇15

    1.全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

    2.協(xié)助行政主管規(guī)范、制定和更新公司相關(guān)規(guī)章制度

    3.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收、整理并分類歸檔。

    4.負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作、包括購買、發(fā)放辦公用品、復(fù)印、郵寄等事務(wù)

    5.負(fù)責(zé)接待來賓、接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排

    6.做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作例會(huì)的會(huì)議記錄等

    7.協(xié)助市場(chǎng)部、教學(xué)部的.各項(xiàng)宣傳活動(dòng),完成上級(jí)安排的其他工作

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇16

    1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;

    2、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;

    3、管理辦公用品;

    4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

    5、安排會(huì)議室及差旅(票單、酒店)預(yù)定;

    6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù)

    7、集團(tuán)公司辦公區(qū)域飲用水的使用記錄及補(bǔ)充

    8、其他臨時(shí)工作內(nèi)容。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇17

    1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達(dá),快遞收發(fā);

    2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理,包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等;

    3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理;

    4、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況;

    5、配合集團(tuán)完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;

    6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

    行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇18

    1、負(fù)責(zé)來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

    2、收發(fā)公司郵件和物品,及常規(guī)物品采購,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

    3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;

    4、協(xié)助統(tǒng)計(jì)公司每月的`考勤紀(jì)錄;

    5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

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