大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
制定職責(zé)時(shí)，要根據(jù)公司的總體目標(biāo)與業(yè)務(wù)流程，確定崗位存在的目的。那要怎么寫大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)呢？這里提供一些大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家能有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇1
1、對工程項(xiàng)目進(jìn)行組織管理，做好目標(biāo)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)等管理的把控工作；
2、帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成從獲得中標(biāo)通知書起至竣工后項(xiàng)目移交前的全過程管理，包括項(xiàng)目的實(shí)施、收款、驗(yàn)收、結(jié)算、竣工資料編制及移交等工作；
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本控制的管理工作；
4、組織完成工程各階段的測試及驗(yàn)收、完成培訓(xùn)及決算工作；
5、對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作制定詳細(xì)可行的計(jì)劃，定期完成工作匯報(bào)，并組織執(zhí)行；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備中高級(jí)工程師資格；
2、十年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)，有大型idc數(shù)據(jù)中心、設(shè)計(jì)院、建筑智能化公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、善于溝通，談判，有招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉運(yùn)營商及bat等使用商的要求及標(biāo)準(zhǔn)，對機(jī)房設(shè)施及其提供商有交全面的了解；
5、能很好設(shè)計(jì)掌握項(xiàng)目的進(jìn)程。具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，組織安排項(xiàng)目組的日常工作
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇2
1、開展運(yùn)營商業(yè)務(wù)市場，獲取業(yè)務(wù)訂單、合同簽訂和回款工作。完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)考核
2、維護(hù)客戶關(guān)系
3、招標(biāo)引導(dǎo)，收集招標(biāo)信息，制作標(biāo)書投標(biāo)。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
崗位條件：
1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家和地方政府的通信法律法規(guī)和政策，熟悉集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度和流程，熟悉通信、市場管理的相關(guān)知識(shí);熟悉運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù)模式和流程;熟練掌握辦公軟件操作技能和公文寫作技能;
4、成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，良好的關(guān)系建立維護(hù)能力、談判能力、影響力、分析判斷能力、下屬培育能力;
5、有廣州、珠海、中山及粵西粵北運(yùn)營商工程建設(shè)、維護(hù)部門資源優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的`協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇4
1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的`業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);
4、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇5
步驟/方法
客戶經(jīng)理要做好本職工作，首先要明確崗位職責(zé)，這樣才能使客戶經(jīng)理在對客戶服務(wù)和銷售管理過程中，確保能滿足客戶要求，甚至超越客戶期望，與客戶建立長期信賴關(guān)系，那么，客戶經(jīng)理崗位職責(zé)如何制定?
對于不同的行業(yè)、不同的公司，對客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的制定要求不同，下文介紹了一個(gè)具體的實(shí)例，希望對大家能有所幫助。
一、職位名稱：客戶經(jīng)理
二、所屬步門：銷售部
三、直屬上級(jí)：銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)
四、職位摘要：負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護(hù)等營銷活動(dòng)，把握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。
五、工作職責(zé)：
1.聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2.開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶，有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。
3.營銷產(chǎn)品
根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進(jìn)行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的&39;作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)
(2)各部門之間的協(xié)調(diào)
(3)上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)
(4)經(jīng)營資源分配協(xié)調(diào)
部門協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
六、工作內(nèi)容
1.訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪和觀察。
2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶，建立客戶檔案。
3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。
4.客戶分析與評(píng)價(jià)。對客戶進(jìn)行各方面的分析和評(píng)價(jià)。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關(guān)系。
七、素質(zhì)要求：
(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守公司與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對金融、營銷、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對客戶需求有較強(qiáng)的預(yù)見力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。
所有客戶經(jīng)理部的員工都是客戶經(jīng)理.只有客戶經(jīng)理部的經(jīng)理也就是本部員工的頭才是客戶部真正的經(jīng)理.客戶經(jīng)理可以辦理貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù).工資是不低的.但要經(jīng)過客戶經(jīng)理上崗考試.主要任務(wù)銀是拉存款；
銀行大堂經(jīng)理的工作
1、營業(yè)前，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（1）檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。
（2）檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行，95599自助電話線路是否通暢。
（3）檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
（4）檢查飲水機(jī)的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞；消防設(shè)備是否合規(guī)擺放。
（5）檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新；檢查客戶意見簿、意見箱。
（6）檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)門前是否干凈整潔。
（7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶需求登記簿、產(chǎn)品說明書等）是否齊全。
2、營業(yè)中，工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶。
（2）識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動(dòng)詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶取號(hào)，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道（柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
（3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢問客戶是否有飲水、書報(bào)、雜志等瀏覽需要；主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。
（4）回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時(shí)，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶行為舉止，認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
（5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及
時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個(gè)人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時(shí)不接受我行貴賓客戶服務(wù)的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認(rèn)真記錄，立即通知客戶經(jīng)理做好后續(xù)營銷服務(wù)工作。
（6）貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)請客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶不能立即辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)客戶到貴賓休息區(qū)，請客戶稍待，并提供茶飲、雜志等，主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢問，是否還有其他需求并給予協(xié)助。客戶離開時(shí)要送至門口，并向其道別。
（7）做好大廳設(shè)施使用情況的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。
（8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢、小額取款、代繳費(fèi)的客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺(tái)壓力。
（9）發(fā)生糾紛時(shí)，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶批評(píng)意見，避免發(fā)生爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
（10）對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶或年齡較大行動(dòng)不便的老年客戶，應(yīng)根據(jù)情況安排在“綠色通道”提前辦理。
（11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對客戶提出的問題不能解釋的要及時(shí)記錄，注意檢查客戶登記需求，及時(shí)向客戶反饋信息。
（12）對無故長期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時(shí)報(bào)警。
3、營業(yè)結(jié)束后。
（1）檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
（2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
（3）查看客戶意見簿、意見箱，及時(shí)處理客戶意見及建議，經(jīng)上級(jí)研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見。
（4）填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對重點(diǎn)客戶信息及市場動(dòng)態(tài)，分析整理上報(bào)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇6
職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營中心發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門運(yùn)營管理水平;
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);
5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;
6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司營運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的&39;關(guān)系;
9、處理好項(xiàng)目開發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備豐富的市場運(yùn)營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣；
2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷售指標(biāo)的完成；
4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；
5、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的`疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)陪同客戶進(jìn)行合同簽訂及審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的`公關(guān)能力。
4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇9
1、負(fù)責(zé)確定公司保險(xiǎn)銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進(jìn)行調(diào)研評(píng)估；
2、負(fù)責(zé)對所有管轄的客戶進(jìn)行日常維護(hù)和理賠服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查，提交分析報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)客戶投保手續(xù)的.辦理、完成簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)議、售后服務(wù)等工作；
5、負(fù)責(zé)為客戶識(shí)別和評(píng)估各階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提出分散風(fēng)險(xiǎn)的建議；
6、負(fù)責(zé)與客戶一起審核并評(píng)估方案的可行性；
7、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇最佳的保險(xiǎn)承保人；
8、負(fù)責(zé)編制保險(xiǎn)類投資計(jì)劃和保險(xiǎn)類資產(chǎn)管理。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇10
1、根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標(biāo)客戶，識(shí)別客戶需求，積極達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
3、初審每日進(jìn)件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報(bào)表匯總至上級(jí)主管。
4、主動(dòng)妥善處理客戶投訴，維護(hù)銀行的`良好形象。
5、做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇11
1、依據(jù)部門下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)進(jìn)行市場拓展和營銷,確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);
2、參與所轄渠道的具體營銷工作,負(fù)責(zé)市場營銷的項(xiàng)目管理和客戶管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃與信用方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施(包括簽約、落實(shí)風(fēng)控措施);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保后管理、進(jìn)行客戶服務(wù)、客戶需求挖掘;
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常事務(wù)管理。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇12
職位描述:x
崗位職責(zé):
一、進(jìn)行機(jī)房運(yùn)維全方位管理的制度規(guī)整和流程優(yōu)化;
二、按照相關(guān)制度和管理流程進(jìn)行機(jī)房運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的全面建設(shè)和管理;
三、按照相關(guān)管理制度進(jìn)行機(jī)房運(yùn)維人員的績效考核和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià);
四、組織機(jī)房運(yùn)維團(tuán)隊(duì)按照相關(guān)規(guī)范和用戶要求完成機(jī)房各功能模塊的運(yùn)維保障工作;
五、指導(dǎo)機(jī)房運(yùn)維各專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn);
六、搭建公司與用戶的交流溝通平臺(tái),有效維護(hù)公司與用戶的各種合作關(guān)系;
七、組織完成各類運(yùn)維報(bào)告、報(bào)表的形成和制作;
八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
一、具有軟考高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、一級(jí)建造師資質(zhì);
二、工科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)5年以上;相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
三、熟練掌握機(jī)房各分系統(tǒng)的運(yùn)維模式;
四、具有很豐富的機(jī)房項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
五、具有很強(qiáng)的交流溝通能力;
六、有不少于一個(gè)方面的業(yè)余愛好;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇13
1、完成市場部下達(dá)的指定客戶線（聯(lián)通）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，負(fù)責(zé)所劃分客戶界面的市場拓展，商機(jī)跟蹤，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、與客戶線客戶保持良好的`溝通，定期或不定期的拜訪，填寫《工作拜訪記錄》。
3、制定月度計(jì)劃并組織落實(shí)。
4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實(shí)施監(jiān)控。
5、定期或不定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告，為公司決策提供建設(shè)性意見。
6、及時(shí)反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。
7、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理、歸檔工作，對各地州的信息整理、收集后及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。
8、及時(shí)將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州，做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。
9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇14
1)開展銷售活動(dòng)，處理銷售事務(wù)(報(bào)價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理);
2)根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售計(jì)劃，并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報(bào)告;
3)主動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的&39;付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收;
4)對競爭對手所轄客戶端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報(bào)告;
5)對各自銷售費(fèi)用的有效控制。
6)新老客戶拜訪
7)售后服務(wù)的訪問，以及對客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇15
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)大客戶營銷策略的制訂調(diào)整與貫徹落實(shí)，合理配置資源，把握時(shí)機(jī)銷售，提高市場占有率;
3、預(yù)約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的.產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗(yàn);
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實(shí)客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)前會(huì)后服務(wù)，保證客戶滿意度。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇16
1、負(fù)責(zé)KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的`訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。
3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、客戶經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。
7、客戶經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇17
1.負(fù)責(zé)華東家樂福系統(tǒng)的合作條款和價(jià)格政策，實(shí)施年度合同談判執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)華東家樂福系統(tǒng)目標(biāo)的`制定、分解并跟蹤達(dá)成；
3.負(fù)責(zé)華東家樂福系統(tǒng)新品進(jìn)場、促銷活動(dòng)的管理、渠道的開發(fā)；
4.負(fù)責(zé)華東家樂福系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格、陳列管理；
5.拜訪華東家樂福系統(tǒng)的總部及主要門店，進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧，了解市場和客戶需求的變化和發(fā)掘生意增長點(diǎn)；
6.積極和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配合及根據(jù)總部溝通結(jié)果指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)在各個(gè)ka分店的銷售實(shí)施工作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域ka年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)；
7.負(fù)責(zé)華東家樂福系統(tǒng)的及門店銷售數(shù)據(jù)分析；
8.建立和維護(hù)好客情關(guān)系。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇18
工作職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供生產(chǎn)外包服務(wù)，監(jiān)控生產(chǎn)安全、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和成本，滿足合同和客戶要求，幫助公司項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展；
2、制訂整體工作目標(biāo)與業(yè)績目標(biāo)，進(jìn)行過程管理并監(jiān)控，確保目標(biāo)的達(dá)成；
3、拜訪客戶，與其進(jìn)行緊密溝通，收集客戶意見、鞏固與發(fā)展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織生產(chǎn)，滿足客戶KPI要求，對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和成本控制；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類安全、質(zhì)量、流程、費(fèi)用等審計(jì)；
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目成本分析及費(fèi)用結(jié)算，分析與目標(biāo)差異；
7、對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，實(shí)施績效評(píng)估和部門知識(shí)管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目其它日常管理工作。
職位要求：
1、工科類專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷，30—38歲；
2、具有7年以上的生產(chǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上歐美工廠（100人規(guī)模以上）高級(jí)主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉精益生產(chǎn)管理，ISO質(zhì)量體系認(rèn)證；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，具有良好的敬業(yè)精神及職業(yè)操守；
5、英語四級(jí)或以上水平，英文書寫能力良好，熟練使用辦公軟件。