領(lǐng)班崗位職責(zé)

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇8

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說明

賓館行業(yè)的領(lǐng)班在賓館行業(yè)起到關(guān)鍵性的作用，它直接影響到賓館的營利，一起來看看 小編為大家精心整理的“賓館領(lǐng)班”，歡迎大家閱讀，供大家參考。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)有哪些

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。

2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。

4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說明

1、在主管的帶領(lǐng)下,搞好客房的接待服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)檢查樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、協(xié)助上級負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排,部署;所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。

4、協(xié)助上級控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量，負(fù)責(zé)消耗物(本文轉(zhuǎn)自實用工檔頻道)資的請領(lǐng)、報銷、報廢等事項,最大限度的節(jié)省開支。

5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

6、協(xié)助上級制定員工的培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等。

7、填寫領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。

8、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

9、監(jiān)督員工工作完成情況,表格填寫情況，做好獎罰處理。

10、收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計，投訴處理分析登記,做好個性化服務(wù)。

11、關(guān)心幫助員，了解員工工作留意員工的思維動，給予心理上的及時輔導(dǎo)。

12、定期進(jìn)行轄區(qū)的消防器具檢查,做好防火、防盜,負(fù)責(zé)轄區(qū)安全。

13、協(xié)助上級主管安排好第二天出勤人員和工作分配。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、接受餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)前廳員工實施餐廳經(jīng)理、廚師長所下達(dá)的各項管理和經(jīng)營性指令。

二、負(fù)責(zé)對前廳業(yè)務(wù)，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。

三、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行餐廳所制定的各項操作規(guī)程，按標(biāo)準(zhǔn)檢查所屬員工有無違章現(xiàn)象，實行質(zhì)量管理。

四、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求，詳細(xì)布置服務(wù)員當(dāng)班任務(wù)。

五、組織班前會及業(yè)務(wù)例會，及時傳達(dá)餐廳所確定的各項工作措施和要求，并組織落實，保證管理系統(tǒng)暢通。

六、檢查服務(wù)員的出勤儀表儀容，督促服務(wù)員按規(guī)格水準(zhǔn)做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補充等準(zhǔn)備工作。

七、開餐時一方面負(fù)責(zé)與廚房的協(xié)調(diào)，保證按時按質(zhì)出菜。另一方面督促服務(wù)員按服務(wù)程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對客人服務(wù)。

八、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具、花草等物品，如發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理匯報，確保及時維修。

九、協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常檢查員工的服務(wù)意識和推銷意識，引導(dǎo)員工提高專業(yè)知識和服務(wù)技能。

十、負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營指標(biāo)的落實，掌握餐廳的客源構(gòu)成，消費能力和特點，鼓勵員工創(chuàng)收。

十一、在開餐前對營業(yè)區(qū)做通盤巡視，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查餐臺桌椅、餐具用品等各項準(zhǔn)備情況，對值臺員講解菜單，特別當(dāng)日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。

十二、當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐臺的使用情況，最大限度的提高翻臺率，盡量減少顧客等候時間。

十三、在營業(yè)時間內(nèi)及營業(yè)崗位上，不得與顧客或員工長談。

十四、巡查員工的服務(wù)情況，滿足值臺服務(wù)員暫時無法顧及的顧客要求，征詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，并向經(jīng)理匯報。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇9

曳引機工廠技術(shù)總監(jiān)蘇州和陽智能制造股份有限公司蘇州和陽智能制造股份有限公司,和陽崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,通過研究客戶需求,分析自身優(yōu)勢,制定公司產(chǎn)品開發(fā)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品項目開發(fā)的策劃、管理及實施(包括樣件試制、工藝技術(shù)定型、小批量生產(chǎn)的驗收直至交付生產(chǎn)部門);

3、推動工裝技術(shù)系統(tǒng)的組織建設(shè)、流程優(yōu)化,建立起配置有效、均衡發(fā)展的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)流程;

4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過程的工藝策劃、工藝裝備選型、工裝夾具/輔具設(shè)計、制造過程工藝制定、過程技術(shù)問題處理等;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過程相關(guān)技術(shù)文件的批準(zhǔn)、變更及公司技術(shù)檔案管理;

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理;

7、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的隊伍建設(shè),提升技術(shù)系統(tǒng)員工工作能力。

任職資格:

1、機械等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,曳引機制造行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗;

2、熟悉工藝改進(jìn)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等實踐與操作,熟練運用過程監(jiān)控、統(tǒng)計分析等方法把控工藝進(jìn)程;

3、注重人才培養(yǎng),具有強有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇10

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)運送維修車輛及其他物資，建全設(shè)備維修臺賬。

2、遵守規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，一切行動聽指揮。

3、負(fù)責(zé)員工技術(shù)操作培訓(xùn)，使之熟練掌握叉車駕駛技術(shù)，掌握叉車性能，原理，結(jié)構(gòu)定期檢修保養(yǎng)，確保正常工作。

4、加強安全教育，督促員工工作期間穿戴勞保用品。駕駛叉車，注意安全。

5、配合生產(chǎn)調(diào)度工作，組織完成生產(chǎn)任務(wù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行“三不傷害”及公司各項規(guī)定，杜絕事故發(fā)生。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇11

1.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。

2.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。

3.上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。

4.倉管人員要按時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。

5.倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟悉業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽。

6.倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。

7.倉管人員如不履行自己的職責(zé)，對公司的&39;財產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。

8.倉管人員調(diào)動或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項核對點收;如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認(rèn)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇12

1、在餐廳部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好餐廳管理工作。

2、負(fù)責(zé)檢查、核對總臺及訂餐處的通知單，核實用餐人數(shù)。

3、負(fù)責(zé)召開每天的班前會，下達(dá)具體任務(wù)并布置其它工作。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，開餐期間，隨時注意餐廳動態(tài)，遇有VIP客人或重點宴會要親自上臺服務(wù)，起帶頭作用。

5、營業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、負(fù)責(zé)每天檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。

7、落實財產(chǎn)保管工作，并做到每周檢查。

8、負(fù)責(zé)做好本部門員工的考勤、考核工作。

9、檢查本部門環(huán)境衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生情況。

10、做好本部門的&39;傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇13

工廠財務(wù)總監(jiān)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財務(wù)、會計類相關(guān)專業(yè);

2、有5年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗,3年以上制造業(yè)企業(yè)財務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財務(wù)總監(jiān)(或財務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;

4、年齡在30歲到40歲之間;

5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a貼)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財務(wù)、會計類相關(guān)專業(yè);

2、有5年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗,3年以上制造業(yè)企業(yè)財務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財務(wù)總監(jiān)(或財務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;

4、年齡在30歲到40歲之間;

5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a貼)

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)來訪賓客的接待、餐飲服務(wù)。

2、按照餐廳工作流程及時完成各項準(zhǔn)備工作。

3、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，確保每套餐具的.整潔、干凈以及足夠使用的數(shù)量。

4、保持餐廳環(huán)境整潔，客人用餐期間和結(jié)束后及時清理臺面。

5、熟悉餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)及餐飲操作流程標(biāo)準(zhǔn)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇15

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

3.安排：帶領(lǐng)、督促、檢査員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時向經(jīng)理反映部門情況和員工的工作表現(xiàn)。

4.做好各項班次物品、單據(jù)交接工作。

5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力。

6.加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.加強公關(guān)意識，樹立酒店良好的形象。

8.做好員工的&39;考勤輪休工作，嚴(yán)格把關(guān)。

9.主持每周班務(wù)會，聽取服務(wù)員的工作匯報，及時總結(jié)并發(fā)揮主觀能動性，對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設(shè)想，并上報經(jīng)理。

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇16

1. 根據(jù)生產(chǎn)計劃安排車間員工工作，并指導(dǎo)操作；

2. 檢查車間設(shè)備的運轉(zhuǎn)和使用情況，保證生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量；

3. 組織生產(chǎn)過程中的調(diào)試、檢修和保養(yǎng)，確保設(shè)備運行良好的狀態(tài)；

4. 按照公司的要求制訂完善的生產(chǎn)流程，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

5. 負(fù)責(zé)商品原材料及產(chǎn)品庫存量管理，做好倉庫的布局和物品的分類堆放等工作；

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇17

1、配合部門經(jīng)理分析經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門的促銷計劃。

2、按本點各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴(yán)格遵守。

3、了解屬下員工的特點，合理分配工作。

4、分析本點的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃并組織實施。

5、全面負(fù)責(zé)本點的日常運轉(zhuǎn)工作。及時組織落實各項促銷活動。

6、及時了解餐飲發(fā)展新趨勢，努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。

7、開餐時現(xiàn)場指揮、督導(dǎo)，負(fù)責(zé)重要賓客的.接待工作。隨時與客人保持良好的溝通，與后臺保持聯(lián)系，盡可能滿足客人的要求，妥善處理好賓客投訴。

8、合理編制本點的各項申購計劃，協(xié)助采購部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單，確保當(dāng)日所需物品充足。

9、制定有效措施，督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作，__限度地降低物品消耗。

10、制定本點衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范，督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。

11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作，節(jié)能降耗。

12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度。完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇18

1.認(rèn)真貫徹落實上級分配的各項工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)的“橋梁”，如有疑問，應(yīng)及時提出合理化建議和商量辦法解決，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2.以身作則，責(zé)任心強，敢于管理，模范地遵守和服務(wù)規(guī)程，工作時間堅持在第一線，確保在當(dāng)值期間餐廳各項工作的順利進(jìn)行。

3.熟悉業(yè)務(wù)，帶頭推銷食(飲)品，有好學(xué)精神，起碼懂一種外語，保持與客人溝通，答對自如，及時了解就餐客人對我們工作的意見，妥善處理好客人的投訴并向上級匯報反映。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇19

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)訪客的`接待，做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、負(fù)責(zé)總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

5、銷售客房；

6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇20

工廠生產(chǎn)經(jīng)理管理100人左右團(tuán)隊,主要是鈑金車間,涉及到的機器:激光,數(shù)控,沖床,折彎機,點焊,液壓,接近沖床,壓鉚,沉孔,攻絲,cnc。另外有,壓鑄,注塑,組裝車間。

合理排產(chǎn):月計劃,周計劃,日計劃。善于安排,能在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單任務(wù)。

提高效益:不斷協(xié)助完善公章夾具;提出工藝的缺點和協(xié)助完善改進(jìn)工藝流程;善于調(diào)動一線員工;做事不拖拉,有團(tuán)隊合作精神。

為人謙和,善于樹立威信,有個人魅力。

管理100人左右團(tuán)隊,主要是鈑金車間,涉及到的機器:激光,數(shù)控,沖床,折彎機,點焊,液壓,接近沖床,壓鉚,沉孔,攻絲,cnc。另外有,壓鑄,注塑,組裝車間。

合理排產(chǎn):月計劃,周計劃,日計劃。善于安排,能在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單任務(wù)。

提高效益:不斷協(xié)助完善公章夾具;提出工藝的缺點和協(xié)助完善改進(jìn)工藝流程;善于調(diào)動一線員工;做事不拖拉,有團(tuán)隊合作精神。

為人謙和,善于樹立威信,有個人魅力。