物業管理經理工作職責

2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。

3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務

4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺。

6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理工作職責篇2

一、職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責監管項目資產的運行情況;

6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

二、任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

物業管理經理工作職責篇3

職責：

1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的.選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

6、定期向公司匯報項目經營、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

任職要求：

1、大專或以上學歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;

4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。

物業管理經理工作職責篇4

1.熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;

3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;

4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理工作職責篇5

1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3、負責落實公司各類、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的&39;公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責篇6

一、職責：

1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的&39;問題。

4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

二、任職要求：

1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

2、5年以上物業公司管理經驗。

3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理工作職責篇7

1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施，處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的`擬制、演練。

9、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議

10、負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

11、每周組織一次工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門，接受審核;

14、每月定時收取物業管理費用;

15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;

16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;

物業管理經理工作職責篇8

1、負責物業項目的經營管理工作;

2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如、行業動向等;

5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的&39;其他工作。

物業管理經理工作職責篇9

1、物業項目管理經驗豐富；

2、能獨立完成物業各項制度制訂；結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；

5、熟悉物業預算控制；

6、對轄區業戶的.經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理工作職責篇10

1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識；

2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程；

3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作；

4、具備合理計劃各類工程費用的能力；

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的`法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業管理經理工作職責篇11

一、職責：

1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

二、任職要求：

1、30-45歲，男女不限;

2、統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的&39;親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理工作職責篇12

1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;

2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關系確保項目穩定運行;

3、常駐項目現場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;

4、組織員工對公司所管轄區域進行清掃、保潔和安保工作;

5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;

6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的&39;服務質量;

7、協調處理項目部各種突發事務。

物業管理經理工作職責篇13

一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的`有效落實。

十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。

十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。

十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。

十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

十七、完成總經理交辦的各項工作

物業管理經理工作職責篇14

職責：

1、根據公司經營管理目標，全面負責項目部的各項工作。

2、按照公司要求和行業標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發展計劃;

3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系，為工作開展提供更多途徑;

4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執行，規范內部管理;

5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;

6、主持項目部辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展;

7、負責對員工工作業績考核，提出對員工的&39;提升、任免、獎勵、晉級意見。

任職要求：

1、30-50歲，物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上物業住宅小區管理經驗，熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;

2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;

3、有住宅小區物業項目催費經驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率;

4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;

5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。

物業管理經理工作職責篇15

1、全面負責商業項目的物業服務工作，編制項目年度工作規劃、計劃和預算，按要求完成全年各項工作指標;

2、執行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善確保目標達成;

3、負責項目客戶投訴問題處理，及時有效應對項目各項突發事件，控制風險，減少損失;

4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好服務;

5、根據公司質量標準，對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價;

6、與甲方、政府部門關系的`建立和維護，加強與相關部門的聯系和溝通。

物業管理經理工作職責篇16

一、職責

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;

6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;

二、任職資格：

1、大專學歷，具有5年以上物業相關工作經驗，持電工證、消防證書者優先;

2、具備豐富的物業管理理論知識，具有較強的&39;應變能力和決策能力，組織能力;

3、具有嚴謹的工作態度，以及作為物業經理人的專業素養。

物業管理經理工作職責篇17

1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;

2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;

3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;

4、組織制定本項目的`年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

物業管理經理工作職責篇18

一、職責：

1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

5、完成公司交辦的其它任務。

二、任職要求：

1、35歲以上，大專以上學歷;

2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

3、持有注冊物業管理師證書;

4、精通高檔住宅樓設備設施的&39;維修、運行、保養工作;

5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。