物業(yè)的管理職責是什么呢
3.根據(jù)公司及客戶方管理規(guī)定，認真落實并完成本班的各項工作任務(wù);
4.負責監(jiān)督和檢查各崗位工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時指正并報告上司，同時做好糾正預(yù)防措施;
5.完成上級和客戶臨時下達的&39;其他工作任務(wù)。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇2
1、負責公司會計核算、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、預(yù)算管理、審計等方面工作;
2、負責編制上報財務(wù)管理報表及報告;
3、負責分析及預(yù)測、監(jiān)督公司財務(wù)狀況與經(jīng)營成果、經(jīng)營指標、財務(wù)指標、提出財務(wù)建議;
4、負責組織執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、政策，根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)結(jié)合公司的實際情況提出保障意見和措施保障公司合法合規(guī)經(jīng)營;
5、完善符合公司發(fā)展和業(yè)務(wù)要求的財務(wù)核算體系和監(jiān)督體系;
6、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和政策，組織并實施監(jiān)督檢查落實情況，以及出具整改報告和后續(xù)整改跟進工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇3
1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設(shè)施設(shè)備；
2、熟悉各部門的基本流程，做好各部門之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò)工作；
3、做好物業(yè)部各二級部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作；
4、負責租戶的日常接待、租戶日常事務(wù)的`處理及租戶的維護工作；
5、負責訪客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理；
物業(yè)的管理職責是什么呢篇4
1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;
2、建立健全物業(yè)客服的、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項工作的實施;
3、協(xié)助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關(guān)系;
4、根據(jù)具體項目負責制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;
5、負責招商客戶洽談和開發(fā)客戶，并達成租賃意向，完成招商業(yè)績指標;
6、項目周邊市場需求調(diào)查，定期進同類市場調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動態(tài);
7、客戶關(guān)系管理，定期維護與客戶的合作關(guān)系;
8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他事情。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇5
職責
1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負責審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
4、負責本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
6、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗：曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。
4、其他要求：
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;
②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);
③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇6
1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達的責任目標；
2、代表公司協(xié)調(diào)與集團房產(chǎn)公司及社會相關(guān)管理職能部門的關(guān)系；
3、負責對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核；
4、負責管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮；
5、負責管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作；
6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平；
7、負責落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作；
8、負責管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄；
9、主動融入團隊，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團隊建設(shè)工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質(zhì)，團結(jié)高效完成組織目標；
10、完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當班工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇7
一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。
二、認真進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關(guān)系。
三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。
四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。
五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。
六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇8
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責。
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責任指標情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策。負責本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
6、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇9
1、負責維護項目各樓層、運營日常巡視，對客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進。
2、收集市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，更新項目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道；根據(jù)客戶需求制定？案并調(diào)整、跟進、簽署合同，減少空置率。
3、制作每月租金預(yù)算表，申請與派發(fā)收費單、發(fā)票，跟進款項收取進度。
4、負責客戶的新簽、續(xù)簽、擴租、退租辦理，與財務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。
5、為入駐企業(yè)提供公司注冊、財稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。
6、空置辦公室及時對接工程部調(diào)整維護、裝修改造。
7、維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8、處理公司客戶行政事務(wù)，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對接（空調(diào)維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等）。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇10
職責：
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。
2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確保現(xiàn)場管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合公司指標。
3、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，確保項目品質(zhì)提升計劃達到公司經(jīng)營指標。
4、監(jiān)督外判項目的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。
5、抓好項目骨干員工隊伍的建設(shè)，有計劃地組織項目骨干員工進行業(yè)務(wù)學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的.選拔培養(yǎng)工作，確保高水平的員工隊伍。
6、定期向公司匯報項目經(jīng)營、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。
任職要求：
1、大專或以上學歷，熟悉物業(yè)管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質(zhì)管理體系;
2、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項目管理經(jīng)驗，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
3、具備先進的物業(yè)管理理念及較強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力;
4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇11
1、負責訪客、會務(wù)接待的.相關(guān)事宜;
2、負責帶領(lǐng)客戶參觀并解說，包括園區(qū)講解、展廳講解、和其他宣講等;
3、負責協(xié)助園區(qū)參觀接待及會議接待流程的跟進服務(wù)工作;
3、接待配套設(shè)施、用品的管理;
4、負責部分物業(yè)項目客服助理相關(guān)工作;
5、完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇12
1、負責具體分管管理處客戶服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)工作；
2、負責管理處的客戶服務(wù)、行政管理、人事管理、社區(qū)文化管理、資料管理、收費管理等綜合事務(wù)管理工作；
3、負責管理處員工的考勤統(tǒng)計及各類報表上報工作；
4、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查物業(yè)管理處的正常運行；
5、負責所轄物業(yè)社區(qū)文化活動的組織、開展及宣傳工作；
6、負責初審管理處的各類文件及傳遞分發(fā)工作；
7、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔外包工作執(zhí)行情況；
8、協(xié)助管理處經(jīng)理制定管理處各種管理制度及工作計劃、工作總結(jié)；
9、在管理處經(jīng)理指導(dǎo)下，做好物品采購、倉庫、員工宿舍的監(jiān)督管理。
10、在管理處經(jīng)理的授權(quán)下，負責各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)過程監(jiān)控；
11、監(jiān)督、檢查各部門的工作完成及執(zhí)行制度情況；
12、負責處理好業(yè)戶的各類投訴、回訪、服務(wù)申請、服務(wù)咨詢等事務(wù)；
13、負責業(yè)戶工程維修方面、家政便民服務(wù)的有償服務(wù)安排與協(xié)調(diào)；
14、對管理處經(jīng)理負責，接受管理處經(jīng)理指示，協(xié)助配合管理處其他部門，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇13
1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有。
4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇14
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責任負責人進行整改;
5、負責物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責責任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
物業(yè)的管理職責是什么呢篇15
1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;
2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題，負責與物業(yè)服務(wù)中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。
5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。
7、負責項目共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇16
1.負責園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負責根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、、操作規(guī)程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行；
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng)；
9.負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關(guān)工作事項。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇17
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負責客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;
5、負責與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)的管理職責是什么呢篇18
1、負責公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識；
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程；
3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作；
4、具備合理計劃各類工程費用的能力；
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的`法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)；
7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。