物業(yè)管理處主任的職責(zé)

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)施、水電、安全、消防預(yù)防、消防器材、電梯的.維護(hù)及檢查上報(bào);

3、日常監(jiān)督在任何時(shí)候設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài);

4、對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)簽管理，及時(shí)按要求向上級(jí)部門提供相關(guān)報(bào)表;

5、協(xié)調(diào)指導(dǎo)供應(yīng)商提供服務(wù)，例如安全、消防等。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇2

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，督促所屬部門履行崗位職責(zé);

2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策，掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議;

3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項(xiàng)目;

5、定期走訪項(xiàng)目，了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況，從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;

6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)派、替補(bǔ)、招聘工作，有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的.支出，把控各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工的人員配置。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)大廈保潔、消防控制室、停車場(chǎng)等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報(bào);

2、培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作，使每一位員工專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo)，并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用，維護(hù)保養(yǎng)技能;

3、組織實(shí)施消防器材的維護(hù)、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;

4、按時(shí)整理收集部門運(yùn)行資料，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目所需資料;

5、制定管理部員工崗位排班計(jì)劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

6、檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)部門物資采購(gòu);

7、加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場(chǎng)防火巡查力度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止，并提出整改意見;

8、協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;

9、做好詳細(xì)的工作記錄，對(duì)需要交辦的重要事件或引起注意的&39;問題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;

3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的.執(zhí)行與落地。

會(huì)議管理

1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會(huì)，參與工程專業(yè)會(huì)議和項(xiàng)目周例會(huì);

2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報(bào)事分析會(huì)及組織區(qū)域報(bào)事分析會(huì)。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開展和對(duì)外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目和軟件開發(fā)項(xiàng)目;

2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談，達(dá)成合作意向;

4、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的服務(wù)方案。

5、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的`招投標(biāo)文件，跟蹤招投標(biāo)過程中的各項(xiàng)內(nèi)外部環(huán)節(jié);

6、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。

3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。

4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。

5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對(duì)設(shè)備的`維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購(gòu)計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

7、負(fù)責(zé)對(duì)部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇7

收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，模范帶頭，以身作則，上班時(shí)穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作證。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)流程，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

3、熱愛本職工作，做到對(duì)業(yè)戶熱情主動(dòng)。收費(fèi)時(shí)語言文明，行為規(guī)范。

4、收費(fèi)員開具票據(jù)必須保證字跡工整、大小寫一致，必須在收款時(shí)提供收據(jù)給繳費(fèi)人，嚴(yán)禁收費(fèi)員收款不提供收據(jù)。收費(fèi)時(shí)必須核對(duì)人民幣的真?zhèn)危?duì)人民幣真?zhèn)呜?fù)責(zé)。

5、收費(fèi)員每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對(duì)相符后，自行保管好現(xiàn)金和票據(jù)，并按照公司規(guī)定，及時(shí)上交到管理處，收費(fèi)員結(jié)款時(shí)必須保證票據(jù)、收入統(tǒng)計(jì)表、款項(xiàng)相符。

6、收費(fèi)員每日收到的現(xiàn)金，必須自行保管好，不得放在他處。

7、收費(fèi)員不得徇私舞弊，所收票款要及時(shí)上繳，嚴(yán)禁挪用、轉(zhuǎn)借他人、截留票款。

8、如業(yè)戶有意刁難，拒不交費(fèi)，要耐心細(xì)致做好業(yè)戶的思想工作，嚴(yán)禁與業(yè)戶發(fā)生口角或爭(zhēng)斗。認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)文件，做好按文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收，不少收，不亂收，文明合理收費(fèi)。

9、主動(dòng)配合公司辦公室及財(cái)務(wù)室的查賬，認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的關(guān)于收費(fèi)的文件。

10、收費(fèi)員不得隨意減免物業(yè)管理費(fèi)，必須經(jīng)公司審核審批。

11、各種收費(fèi)必須使用財(cái)務(wù)室統(tǒng)一下發(fā)的正式票據(jù)，嚴(yán)禁混用、濫用、私用白條收據(jù)。

12、對(duì)未能及時(shí)收取的管理費(fèi)，積極通過上門、電話、發(fā)放“欠費(fèi)通知書”進(jìn)行催繳。

13、應(yīng)積極收費(fèi)，不能有懶惰情緒，完成每月的收費(fèi)任務(wù)。

14、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、主持全隊(duì)工作，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保安工作。

2、熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握小區(qū)內(nèi)的治安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

3、處事公道，言行文明，虛心接受工作建議和意見，遵循“全力以赴，做到最好”的.服務(wù)宗旨。

4、做好保安隊(duì)伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。

5、每天巡查小區(qū)一次，經(jīng)常檢查各崗位工作情況，夜間查崗每周不少于兩次。

6、定期組織召開一次保安會(huì)議，重點(diǎn)提出存在的問題和預(yù)防措施，做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)及日常考核工作。

7、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正常進(jìn)行處理。

8、積極開展車輛停放費(fèi)收取工作，收費(fèi)率達(dá)到99%，配合收費(fèi)員收取物業(yè)管理費(fèi)，負(fù)責(zé)定期集中領(lǐng)取停車票，定期上繳停車費(fèi)。

9、上班期間穿著統(tǒng)一制服、佩帶工作證，巡查、督導(dǎo)保安隊(duì)員崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)及時(shí)糾正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作態(tài)度等。

10、上班期間要認(rèn)真檢查設(shè)備實(shí)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告，確保小區(qū)安全。

11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。深圳市新安居物業(yè)管理有限公司

保潔員崗位職責(zé)

1、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)保潔知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的相關(guān)操作規(guī)程。

2、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退，落實(shí)打卡制度。

3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)及保潔主管的工作安排。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。

5、認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，全力以赴，做到最好。

6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。

7、協(xié)助做好治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知管理處。

8、配合管理處開展各項(xiàng)衛(wèi)生整治工作，完成各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作。

9、協(xié)助“四害”消殺、垃圾清運(yùn)的監(jiān)控。

9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;

2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)店面和公共場(chǎng)所及設(shè)施的`巡查、整改跟進(jìn)工作;

4、指導(dǎo)下屬辦理商場(chǎng)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

5、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇9

1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的&39;完善及優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇10

1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作，負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，跟進(jìn)遺漏工程;

3、辦理新租戶進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)手續(xù)，解決新租戶進(jìn)場(chǎng)遇到的實(shí)際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項(xiàng)，跟進(jìn)處理情況;對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行記錄、整理分類，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)跟進(jìn)及處理情況

5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊(cè)等

6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);

7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級(jí)匯報(bào);

8、處理與租戶往來中的`各類事項(xiàng)，及時(shí)收集客戶的相關(guān)信息并向上級(jí)匯報(bào);

9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇11

1負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的`秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、停車場(chǎng)等崗位的工作布置和工作檢查，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量;

2協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展;

3協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督;

4協(xié)助客服部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理;

5當(dāng)值期間內(nèi)接受運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù);安排好隊(duì)員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇12

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持"業(yè)主至上,服務(wù),品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的`各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇13

1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

2、負(fù)責(zé)定制并執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)工作中的重大投訴等事項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)員工的&39;入職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗、晉升、離職等手續(xù)進(jìn)行審核、審批。

5、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正及預(yù)防工作。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處主任的職責(zé)篇14

1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

2、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的.執(zhí)行情況;

4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。