餐廳職責范文大全
3、運用禮貌語言,為客人提供優質的服務,
4、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
餐廳職責范文大全篇2
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3、工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4、要掌握業務操作知識,懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于在班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
10、配合領班工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
11、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐廳職責范文大全篇3
一、負責食堂的全面工作,認真貫徹食堂管理的各項規章制度。
二、了解食堂從業人員的晨檢情況及身體狀況,并做好當天的工作安排和分工。
三、每天做好食品驗收,拒收存在質量問題的食品及原料。
四、保證食堂食品采購、儲存、加工供應過程符合規定,操作規范,消除安全隱患。
五、每周與食品衛生管理員(保健教師)議定營養菜譜,測定需求量和價格成本,平衡每月盈虧。
六、善于傾聽和正確對待處理師生及家長的意見和要求,不斷提高食堂服務質量。
七、與倉庫保管員一起每月一次清倉盤點,做到賬目清楚,賬物相符。
八、一旦發生食品衛生安全事故,立即向園長匯報,并在領導小組的&39;統一指揮下,積極執行應急預案。
九、負責食堂內防火、防盜安全工作。
餐廳職責范文大全篇4
1.遵守公司各項管理制度,著裝整潔,禮貌待客。
2.服從管理,按照《公司衛生標準》保證質量地完成餐廳內的保潔工作。
3.遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
4.按時巡查區域衛生,有客人嘔吐等問題,應立即清理。
5.清潔過程若發現異?,F象,如餐廳內有水漬油漬需及時處理及。
6.客人離店后及時收走餐臺上的臟餐具協助服務員翻臺。
餐廳職責范文大全篇5
1.服從領導,聽從指揮,認真工作,嚴守勞動紀律,遵守餐廳的規章制度。
2.上班時按規定著裝,保持衣冠整潔,文明服務自覺養成良好的文明衛生習慣。
3.每天打掃大廳及走到衛生,做到地面無油漬、無水污,桌面的干凈整潔。
4.每日及時清理垃圾桶內的垃圾,更換垃圾袋,保持垃圾桶內無垃圾。
5.愛崗敬業,工作有責任心,工作積極主動。
餐廳職責范文大全篇6
1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。
2.清潔并擦亮所有器皿。
3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。
4.添加所需的布品及操作設備。
5.從倉庫內領取物品。
6.根據標準的手冊來完成服務工作。
7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。
8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。
餐廳職責范文大全篇7
1、制定前廳部的工作計劃,推動本部門的各項工作。
2、調整、完善本部門的`組織機構及各項規章制度以適應工作需要。
3、教育職工遵守國家的各項政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關政策,努力保持和發展與職工的良好關系。
4、努力創造工作中的和諧氣氛,積極倡導部門之間及部門內部通力合作的工作作風。
5、廳部的考核是否有利于加強管理,有利于調動員工的積極性。
6、嚴格按規定對員工進行檢查考核,保證服務質量及各項工作正常運行。
7、處理顧客投訴,廣泛征求賓客意見。
8、負責部門崗位人員的班次安排。
9、領導安排的其他工作。
餐廳職責范文大全篇8
1.負責確定飯店的營業政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發展計劃,并定期檢查其執行情況。
2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經營成本,以保X銷售和利潤指標的完成。
3.負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。
4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
5.組織和實施服務部員工的`服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。
6.有效地使用人、財、物,協調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7.對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8.主持日常和定期的飯店會議。
9.定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對X地進行各項促銷活動。
10.重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實,施“食品衛生法”開展經常X的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11.查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出X地完成各項接待任務。
12.建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。
13.定期向董事長報告工作和人員情況。
餐廳職責范文大全篇9
崗位職責:
1、負責公司內部餐廳包間內的用餐服務工作;
2、負責日常包間內的衛生打掃及物品整理工作;
3、按行政部要求,進行VIP包間標準化服務;
4、服務員崗位不需要收拾餐具,只需要將茶杯、酒杯等洗凈歸還原位即可。
崗位要求:
1、形象良好,160以上,有酒店服務員從業經驗;
2、為人正直,有職業操守;
3、性格開朗,做事積極主動;
4、酒店管理類實習生優先考慮。
餐廳職責范文大全篇10
1、直接對員工餐廳領班負責,在領班的具體指導下,按標準和程序完成各項服務和衛生清潔工作。
2、負責在工作區域內所有設備、用具、墻壁、地面的清潔工作,確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。
3、提供員工就餐全過程的各種服務性工作和餐具清洗、消毒工作。
4、檢查、糾正員工就餐時各項程序和規定的執行情況。
5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。
6、愛護并合理使用各種潔具和用品,確保安全操作。
7、定期完成每日清掃和大清計劃。
8、確保員工餐廳提供的各種食品、菜肴符合《食品衛生法》各項要求。
9、完成上級指派的其他工作。
餐廳職責范文大全篇11
1.負責對員工的考勤、考評,根據員工表現得好差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。
2.根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
3.登記部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。
4.正確處理工作中發生的問題和客人的投訴,處理不了的問題要及時向經理報告。
5.了解當天賓客訂餐情況、賓客的生活習慣和要求。
6.開餐前集合全體部屬,交代訂餐情況和客人要求,以及特別注意事項。
7.檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。
餐廳職責范文大全篇12
1、接受部長分配的服務工作,向客人
2、負責開餐前的準備工作。
3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。
4、搞好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調料的清潔和充足。
6、了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人
7、嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。
11、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水
12、將客人的要求傳遞給廚房。
13、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。
14、能迅速有效地處理各類突發事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負責及時補充餐廳內的.各種餐具,以備急用。
17、主動征詢客人對菜品、鍋底質量和服務質量的意見和建議。
18、保持個人身體健康和清潔衛生。
19、做好安全保衛,節電節水工作。檢查門窗,水、電、氣開關,空調開關,音響情況。
20、發揚互助互愛
21、了解和執行餐廳的規章制度。
餐廳職責范文大全篇13
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準確的運營額預估及及時的調整;
4、有效地執行餐廳提升運營額的'計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳職責范文大全篇14
1.每天按時上班,認真做好本職工作;
2.熟悉餐廳所提供的服務及設施;
3.服務客人時保證有良好的工作態度和儀容儀表,面帶微笑,竭盡全力服務好每一位客人;
4.與客人建立友善的關系,合理的處理客人所有相關務的要求;
5.做好餐前準備工作,確保服務質量;
6.餐后及時清臺,整理餐桌衛生,保持餐廳的整潔和良好的環境;
7.良好的職業道德精神和職業道德操守,有強烈的凝聚力和事業心;
8.嚴格遵守餐廳規章制度,做一個有誠信的員工
餐廳職責范文大全篇15
制定餐廳日常運營計劃,確保餐廳達到整體業績目標。
關注顧客需求和反饋,提高服務質量和顧客滿意度。
管理員工日常工作,包括排班、培訓、激勵等。
協調各部分之間的工作流程,保證正常經營。
核算和分析銷售數據,制定改進措施并加以實施。
餐廳職責范文大全篇16
崗位職責:
1.負責餐廳的庫存盤點和管理,協助經理制定訂貨計劃,確保準確的存貨;
2.做好現場培訓并帶領員工嚴格按照標準進行服務;
3.負責員工的考勤及考評;
4.處理品質問題及客人投訴,帶領員工不斷提高服務質量;
5.監督員工的服務及工作流程,確保餐廳運營的&39;規范性;
任職資格:
1.大專以上學歷,對餐飲行業充滿熱情;
2.有較好的溝通協調能力、語言表達能力及應變能力;
3.做事認真負責,吃苦耐勞,積極上進;
4.能適應餐廳輪班及排休工作節奏。
5.90后男女不限
餐廳職責范文大全篇17
督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子是否符合要求。
具有為酒店作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。
重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄
熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的`問題。
領導餐廳qc(全面質量管理)小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
與廚師長期保持良好的合作關系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。
參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。
搞好客人關系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決,必要時報告餐飲部經理。
餐廳職責范文大全篇18
1、負責餐廳的衛生清掃及餐具的回收工作,做到優質文明服務。
2、幫服務員收拾桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。
3、負責餐廳地面的清潔衛生,就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水。
4、餐廳樓梯、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現象。
5、垃圾桶須當日清理,泔水桶保持干凈、封閉。
6、完成餐廳經理交辦的其它工作。
餐廳職責范文大全篇19
崗位職責:
1、根據課程規劃,開發相應課件;能及時全面掌握全國管理組發展情況,并能根據公司文化要求,及時組織并實施課程培訓,以滿足人員發展需求和公司文化傳遞;
2、有計劃性的對全國區域進行訓練計劃落地檢查,追蹤課后行動計劃的實施與改善,并能根據實施情況,及時調整授課內容或方法,定期向中心訓練部經理報告;
3、監督并能幫助到各區域訓練部承接管理學院的系列系統課程,工作室推廣承接公司、人力、營運中心擬定的'活動方針,舉辦相應鼓舞士氣、傳遞標準和文化的活動;并能對區域的組織活動起到引導和幫助的作用;
4、協調和組織系統推行的相關課程或工作室,并能在收集執行過程的問題,提出并參與系統改善;
5、和各區域訓練/督導保持友好溝通,促進課程和課后追蹤有效執行;
任職要求:
1、大專及以上學歷,cet-4及以上,能簡單的語言交流;
2、3-5年相關工作經驗連鎖快餐連鎖行業工作經歷;
3、團隊合作/語言表達能力/文字處理能力能力強;
4、具備培訓能力,形象氣質佳;
餐廳職責范文大全篇20
1、負責執行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標準;
2、負責帶領員工執行門店業績達成任務,以及其他各項營業指標;
3、負責在班次管理中執行門店各項成本管控任務,以達成或優于目標值;
4、負責跟進并維持員工的.服務態度、顧客服務流程
5、負責維持所有門店清潔標準
6、負責班次中產品質量的維持
7、負責按照公司排班標準,排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負責按照公司標準,執行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經理分配的各項任務