范文店長的職責

    | 新華

    1.全面負責門店管理及運作。

    2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。

    3.嚴格控制店內的損耗。

    4.審核店內預算和店內支出。

    5.傳達并執行營運部的工作計劃。

    6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

    7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

    8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

    9.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績。

    10.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

    11.督促門店的促銷活動。

    12.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。

    13.負責全店人員的培訓。

    14.指導其他門店人員的在職培訓。

    15.協助總部有關公共事務的處理。

    16.授權值班經理處理店內事務。

    17.向總公司反饋有關營運的信息。

    18.負責店內其他日常事務。

    范文店長的職責篇2

    1、及時布置各項工作任務和指標,協調店面內部一切事務,發現問題隱患及時處理。

    2、核查每天工作報表情況。

    3、督促店內人員完成份內工作。

    4、組織運作落實各環節工作。

    5、負責處理顧客投訴及外聯事宜。

    6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態注意專業訊息接收和反饋。

    7、關心員工,調動員工工作積極性。

    8、跟進昨日顧客反饋、統計顧客量。

    9、組織例會召開。

    10、根據可影響總體銷售因素變化,制定和調整銷售策略。

    11、根據市場需要創意、設計、制作各類宣傳品。

    12、指導監控銷售及宣傳實施,及時總結分析市場成功經驗與典型失誤。

    范文店長的職責篇3

    1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

    2、負責執行總部下達的商品價格變動。

    3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

    4、掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

    5、掌握門店各種設備的維護保養知識。

    6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

    7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

    8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。

    9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

    10、負責對員工的培訓教育工作。

    11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

    12、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

    13、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

    14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。

    范文店長的職責篇4

    1、準確理解公司政策、規定,并了解其發展方向,正確傳達給員工有效信息。

    2、具備良好的溝通協調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領導力。

    3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。

    4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。

    5、根據店內情況,合理安排員工工作。

    任職要求:

    1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;

    2、有一定的服務行業工作經驗,有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;

    3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協調能力;

    4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經驗者優先考慮。

    范文店長的職責篇5

    1、負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監督完成

    2、負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析

    3、負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日?;顫妳^域布置與陳列

    4、負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

    5、負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

    6、負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析

    7、負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清

    職責四(負責對店內進行業務指導)

    1、參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析

    2、負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

    3、對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

    4、負責店鋪每日收銀現金的正確

    5、做好貨品的補充計劃和調撥管理

    6、建立顧客資源檔案

    7、要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯系

    8、關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶

    范文店長的職責篇6

    店長工作職責

    1、執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績

    2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字

    3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題

    4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

    5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系

    6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人

    7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令

    8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行

    9、營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的`財務和貴重物品的存放

    10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理

    11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結

    12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結

    13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理

    14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

    15、店內環境5s管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作

    16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工

    17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理

    18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識

    19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責

    20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。

    21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。

    范文店長的職責篇7

    1、準確理解公司政策、規定,并了解其發展方向,正確傳達給員工有效信息。

    2、具備良好的溝通協調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領導力。

    3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。

    4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。

    5、根據店內情況,合理安排員工工作。

    任職要求:

    1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;

    2、有一定的服務行業工作經驗,有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;

    3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協調能力;

    4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經驗者優先考慮。

    范文店長的職責篇8

    1.負責監督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

    2.負責執行總部下達商品價格變動。

    3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

    4.掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

    5.掌握門店各種設備維護保養知識。

    6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

    7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

    8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況管理。

    9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

    10.負責對員工培訓教育工作。

    11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

    12.監督門店內外清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

    13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

    14.做好與門店周圍社區各項協調工作。

    范文店長的職責篇9

    崗位職責:

    1、理解并且執行公司的所有經營理念,承擔公司下達的各項經營指標;

    2、根據公司發展方向對店鋪進行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;

    3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;

    4、負責店鋪運營過程中每個環節的把控和管理;

    5、根據店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。

    任職要求:

    1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業本門店管理經驗;

    2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;

    3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;

    4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;

    5、有團隊意識,熱愛服務行業;

    6、具有食品行業健康證。

    范文店長的職責篇10

    一、專賣店店員儀容儀表,店面服務,工作規范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態,銷售業績進行督導,不斷提升員工的服務質量及銷售業績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。

    二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執行。

    三、利用班前班后會,做好員工的在崗培訓。

    四、對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導。

    五、負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結,帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。

    六、負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導,及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

    七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾,一般事件當場解決,須上報經理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。

    八、做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。

    九、關心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注,使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發揮更大的能動作用。

    十、養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。

    十一、建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務。

    范文店長的職責篇11

    1、制度審批后,負責向下發門店解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

    2、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導;

    3、制定各門店量化工作指標,追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

    4、協助店長監督檢查各門店執行崗位職責和行為運作規范的情況;

    5、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;

    6、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

    7、起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;

    8、協助店長助理店內其他日常事務。

    9、協助店長做好消防安全,及時處理各項突發事件;

    10、審查各門店員工業績考評記錄,并報店長;

    范文店長的職責篇12

    1、店長應全面負責網吧的運營管理、人事管理、財務管理等。直接對老板負責。

    2、每天檢查核對網吧收銀交接班日常財務。統計每天時間段在線人數與商品銷售,列出每天在線時間段最高上機人數與最低上機人數,商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網吧商品的供求情況。

    3、早上8點沒特殊情況必須在崗。監督交接班進程,檢查員工儀容儀表、精神狀態、調動接班員工工作積極性、檢查網管領班交接班記錄,了解有無特殊情況發生,機器運行是否正常。中午11點到下午2點可以適當休息,2點到11點半或者12點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。

    4、制定針對網吧突發事件的處理方案。做到詳細化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當作一個重要的評分標準,進行考核。

    5、業余時間拿出一定時間學習管理與經營方面的知識。經常瀏覽“天下網吧””天下網盟”或者各大知名網吧管理或者企業管理方面的網站。參加一些技術,管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。

    6、每周有計劃進行員工培訓與指導,提高員工的工作水準與工作積極。

    7、每月月底進行各種表格審查,統計,財務清點,機器運行記錄,耗材統計等工作。要求明細透徹,對于出現問題的數據做出詳細的調查與匯報。

    8、每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業務水平與服務意識測評等做詳細的統計,針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標準統計出獎金金額,做好工資表。

    9、根據一個月的對周邊網吧調查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。

    10、平時不分時間段進行對網吧內部衛生情況、網絡系統機器、空調風扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節問題檢查督導工作。出現問題及時解決。

    范文店長的職責篇13

    1、負責統籌門店的整體經營管理;

    2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;

    3、負責提升現有門店經營及改造項目;

    4、聚焦客戶體驗,提升客戶滿意度與履約率;

    5、處理各類突發情況。

    范文店長的職責篇14

    1.了解連鎖企業的經營理念;

    2.完成公司總部下達的各項指標;

    3.制定店鋪的經營計劃;

    4.督促人員貫徹執行經營計劃;

    5.組織員工進行教育培訓;

    6.監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;

    7.監督檢查店鋪的財務管理;

    8.監督人事管理以及業績考核;

    9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;

    10.了解并掌握店鋪的銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛生;

    11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;

    范文店長的職責篇15

    一、對店鋪的銷售指標負責,根據月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。

    1、每天統計各店員的銷售業績,進行每月業績完成率匯總統計。

    2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。

    二、執行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。

    1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。

    2、負責每日營業前后的各項檢查工作。

    3、按制度要求規范店員的形象,營業行為及接待禮儀。

    4、負責店鋪營業收銀管理工作。

    5、負責協調員工利益關系及沖突,促進團隊合作建設。

    6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

    7、負責店鋪營運的安全管理。

    8、每周定期向主管匯報經營情況,并及時向店員傳達相關規定事項。

    9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作。

    10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

    11、負責召開每日工作小結會,并進行員工士氣帶動。

    12、根據陳列要求,定期更新調整店鋪貨品的陳列。

    13、根據店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。

    三、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。

    1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。

    2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數據的及時統計并上報。

    四.負責店員的銷售培訓指導工作。

    1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

    2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的掌握情況。

    3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執行的要求。

    五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執行獎罰條例,使店員行為表現的評定有所依據。

    六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。

    1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。

    2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報,并及時上報。

    七、積極完成其它工作任務。

    范文店長的職責篇16

    1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

    2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

    3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

    4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

    5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

    6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

    7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。

    8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

    9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

    10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

    范文店長的職責篇17

    1、協助店長做好門店的整體運作管理。

    2、維持店內正常運轉,處理異常情況。

    3、嚴格規范員工日常行為規范,負責監督、檢查員工執行規范的情況

    4、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦。

    5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。

    6、協助店長,提供考核績效并提出改進方法

    7、負責門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。

    8、確保支持有關人事規定的順利進行

    9、制定各區域量化工作指標,跟蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。

    10、授權處理店長不在時店內一切事務。

    11、完成整理統計各報表資料,業績分析。

    12、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。

    13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。

    14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。

    范文店長的職責篇18

    1、協助店長做好門店的整體運作管理。

    2、維持店內正常運轉,處理異常情況。

    3、嚴格規范員工日常行為規范,負責監督、檢查員工執行規范的情況

    4、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦。

    5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。

    6、協助店長,提供考核績效并提出改進方法

    7、負責門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。

    8、確保支持有關人事規定的順利進行

    9、制定各區域量化工作指標,跟蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。

    10、授權處理店長不在時店內一切事務。

    11、完成整理統計各報表資料,業績分析。

    12、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。

    13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。

    14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。

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