銷售人員的職責是什么10篇

銷售人員的職責是什么？作為一名銷售人員，要學(xué)會分析客戶，善于分析客戶是哪一類型的人，然后靈活應(yīng)對、多聽客戶說的話，從中提取信息，還要有足夠的耐性。下面小編給大家?guī)砹虽N售人員的職責是什么10篇，供大家參考。

銷售人員的職責是什么【篇1】

1,負責展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;

2,負責為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的報價,以及簽單后的后期工作;

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;

6,負責各類銷售報表的填寫,整理;

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

銷售人員的職責是什么【篇2】

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。

12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

銷售人員的職責是什么【篇3】

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負責

5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計，欠帳的營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據(jù)上交

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應(yīng)變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

15、 協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

16、 做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

17、 服從店長安排，認真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員的職責是什么【篇4】

1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

2、按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，及時反映客戶情況;

4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標，建立客戶網(wǎng)絡(luò);

5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結(jié)報告;

7、及時提交日報表，并對業(yè)務(wù)問題及時匯報;

8、團結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

10、協(xié)助建立客戶檔案;

11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

13、保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等;

14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的。

銷售人員的職責是什么【篇5】

1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;

2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù);

3.負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

4.負責維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

5.負責進行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員的職責是什么【篇6】

1.負責音響器材的銷售工作及簡單器材的安裝工作。

2.負責市場的拓展、信息的收集、新老客戶的開發(fā)和維護工作。

3.按公司要求完成本部門的銷售額度,個人承擔的銷售額度。

銷售人員的職責是什么【篇7】

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂執(zhí)行公司禽藥事業(yè)部銷售計劃。

2.拓展公司禽藥在全國的業(yè)務(wù)，建立規(guī)劃好全國的分銷網(wǎng)絡(luò),并與主要客戶保持良好的客戶關(guān)系，調(diào)査捕捉市場信息，執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。能夠盡快組織起一個地區(qū)的銷售工作。

銷售人員的職責是什么【篇8】

1、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作

2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

4、負責享受貸款催款及回款工作

5、負責新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務(wù)等提出參考意見

7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

銷售人員的職責是什么【篇9】

1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作;

2.負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù);

3.負責整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料;

4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款;

5.隨時了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

銷售人員的職責是什么【篇10】

1、顧客服務(wù)

提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;

引導(dǎo)顧客真機體驗，激發(fā)顧客購買欲;

策劃和開展消費者及店員培訓(xùn)活動;

用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;

2、零售管理

門店陳列及POP管理;

品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

門店關(guān)系維護;

3、店內(nèi)市場

負責公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;

自主策劃門店個性化促銷方案;

為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。