銷售人員崗位職責(zé)概述17篇

    | 奕玲

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇1)

    負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。

    嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

    充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。

    協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。

    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

    了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預(yù)測,及時(shí)上報(bào)上級主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇2)

    1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃;

    2、反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;

    3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

    4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇3)

    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

    2、及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,報(bào)上級審批后組織實(shí)施。

    3、了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。

    4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。

    5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

    6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇4)

    1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。

    2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系和對外銷售制度,了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景作出預(yù)測。

    3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇5)

    1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

    2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

    3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

    4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇6)

    1、擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo);

    2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計(jì)劃目標(biāo);

    3、與會議相關(guān)部門溝通,取得銷售方面的信息和支持;

    4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計(jì)劃;

    5、保存有潛力客戶的'資料;

    6、制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動,收集每日銷售拜訪記錄并存檔;

    7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇7)

    1、 根據(jù)市場需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時(shí)做出拜訪報(bào)告;

    2、 負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;

    3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

    4、 負(fù)責(zé)收集競爭酒店的`信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報(bào)告;

    5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;

    6、 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;

    7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見;

    8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

    9、 定期完成工作報(bào)告并提交銷售部經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;

    10、 及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇8)

    1、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時(shí)地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。

    2、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

    3、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

    4、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的.三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇9)

    1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

    2、依據(jù)市場部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計(jì)劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報(bào)請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

    3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的`公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

    4、對各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時(shí)要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇10)

    1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的.電腦登記和整理、存檔工作。

    2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

    3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

    4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇11)

    1、渠道布局:識別、理解公司汽車護(hù)理品類發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃,了解行業(yè)現(xiàn)狀,規(guī)劃及調(diào)整公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道布局,開發(fā)、拓展匹配符合公司發(fā)展定位、產(chǎn)品特點(diǎn)的銷售渠道。

    2、渠道發(fā)展:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域汽車護(hù)理產(chǎn)品新渠道拓展、招商,啟動招商與談判工作,持續(xù)發(fā)展、擴(kuò)張新的銷售渠道(專業(yè)渠道、特殊渠道、團(tuán)購渠道),實(shí)現(xiàn)渠道規(guī)劃布局,幫助提升生意銷量、產(chǎn)品分銷、鋪貨。

    3、商務(wù)管理:落實(shí)招商或新代理商、經(jīng)銷商等多作合作模式的商務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議的簽訂,維護(hù)與保持良好的`客情關(guān)系,幫助解決合作期間的各類問題,推動雙贏、互利互惠的合作關(guān)系。

    4、銷售運(yùn)營:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、客戶銷量目標(biāo)分解,制定有效的方案或新品、產(chǎn)品組合方案,跟進(jìn)、落實(shí)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

    5、市場洞察:分析及研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化,收集數(shù)據(jù)、信息并及時(shí)作調(diào)整、建議。

    6、內(nèi)部協(xié)同:與市場部、供應(yīng)管理部等相關(guān)部門保持良性業(yè)務(wù)溝通,為年度銷量目標(biāo)、新品組合等方案實(shí)現(xiàn)提供保障支持。

    任職資格:

    1、工商管理、市場營銷、法律等專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有汽車護(hù)理、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品渠道資源或拓展成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

    2、3年以汽車產(chǎn)品行業(yè)渠道拓展、商務(wù)談判、營銷管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

    3、具備汽車護(hù)理產(chǎn)品的渠道拓展、招商資源(包括:汽車養(yǎng)護(hù)店、連鎖美容店、汽車4S店等),精通渠道拓展流程及招商談判商務(wù)工作。

    4、性格外向、積極樂觀、全局思維、思路清晰,良好統(tǒng)籌能力與溝通協(xié)調(diào)能力,談判能力、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與抗壓能力。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇12)

    1、完成分配的.銷售目標(biāo);

    2、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;

    3、客戶業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;

    4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;

    5、熟悉基本電腦操作。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇13)

    1.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

    2.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的.控制。

    3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的`知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

    4.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇14)

    1.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

    2.起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的'各種會議和培訓(xùn)。

    3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

    4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇15)

    1、根據(jù)公司提供的.資源以及個(gè)人資源分析客戶用車需求;

    2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;

    3、(首約、攜程、機(jī)場專線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);

    4、完成客戶售前售后的服務(wù),達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇16)

    1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);

    2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;

    3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;

    4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

    5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的.擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);

    銷售人員崗位職責(zé)概述(篇17)

    1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;

    2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),并完成公司制定的年度、月度銷售目標(biāo);

    3、負(fù)責(zé)銷售部門的日常工作和下屬員工的.管理、培訓(xùn)、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);

    4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

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