銷售人員工作職責(zé)范文

1、負(fù)責(zé)客戶信息溝通、傳達(dá)，并制定解決方案。

2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，根據(jù)客戶要求提供及時的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，建立客戶滿意度調(diào)査并分析評比。

4、負(fù)責(zé)客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過程。

5、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品市場信息，制定并完善產(chǎn)品銷售策略。

銷售人員工作職責(zé)范文篇2

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷、存一本帳，確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)

5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計，欠帳的營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據(jù)上交

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

8、客戶進(jìn)店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認(rèn)真，真實規(guī)范。

16、做好店面促銷工作，及時更新價格標(biāo)牌。

17、服從店長安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員工作職責(zé)范文篇3

一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的.工作。

三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售人員工作職責(zé)范文篇4

1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

2、來訪接待以及指引;

3、收款、開票及出納;

4、新學(xué)員前測的接待;

5、信息報表的制作與上報;

6、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作;

7、日常市場活動的配合及參與;

8、校區(qū)信息的整理與管理;

9、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活;

10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

銷售人員工作職責(zé)范文篇5

1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，匯集各渠道客戶信息；

2）維系加盟代理批發(fā)等大客戶關(guān)系，處理客戶的售后服務(wù)；

3）對客戶提供專業(yè)的咨詢，并發(fā)掘客戶需求；

4）協(xié)助主管制定并執(zhí)行銷售工作，配合推廣部進(jìn)行產(chǎn)品更新，抗壓能力強(qiáng)；

5）利用微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷售，碎片化時間銷售。

銷售人員工作職責(zé)范文篇6

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定產(chǎn)品的長期競爭策略;

2、規(guī)劃產(chǎn)品的年度發(fā)展方向,負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品年度具體計劃(花色、定價、渠道等);

3、對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研并進(jìn)行分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)計劃;

4、對產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、包裝、渠道、定價、上市等過程進(jìn)行全程監(jiān)控;

5、對產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并進(jìn)行處理;

6、對產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本進(jìn)行管理;

7、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品團(tuán)隊完成產(chǎn)品的功能設(shè)計和實施,以及部門人員的管理、指導(dǎo)、考評及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

8、優(yōu)化產(chǎn)品組合,淘汰不合適產(chǎn)品,提升產(chǎn)品價值;

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的其它工作;

10、主導(dǎo)產(chǎn)品的安裝施工以及后期養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn)流程、施工規(guī)范書及相關(guān)部門制度。

任職要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

2、八年以上產(chǎn)品運用與管理經(jīng)驗,對復(fù)合材料、玻璃、木材等材質(zhì)熟悉;

3、熟悉復(fù)合材料的行情、趨勢與新品開發(fā)等,對建筑材料有較為深刻的認(rèn)識。

4、學(xué)習(xí)、鉆研、熱心、事業(yè)心。

銷售人員工作職責(zé)范文篇7

1、營銷經(jīng)理

1)對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員)，對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;

3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進(jìn)度，對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實時監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

2)完成公司制定的銷售任務(wù);

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;

7)協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié);

8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;

11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員工作職責(zé)范文篇8

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)農(nóng)藥營銷工作。主要客戶群體是國內(nèi)大中型貿(mào)易公司及加工廠;

2、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)及維護(hù);

4、本科以上學(xué)歷。

任職資格:

1、農(nóng)學(xué)或營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。應(yīng)往屆畢業(yè)生均可;

2、具有較強(qiáng)的市場推廣能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神;

3、具有高度的工作激情和責(zé)任感,品德優(yōu)良;

4、有優(yōu)秀的營銷技巧和市場運作能力,商業(yè)意識及談判能力強(qiáng);

5、能出差,有較強(qiáng)的吃苦精神。

銷售人員工作職責(zé)范文篇9

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助國際市場銷售經(jīng)理客戶的開發(fā)和維護(hù)工作

2、協(xié)助客戶進(jìn)行線上線下的采購。

崗位要求：

1、性格開朗，思維敏捷，西班牙語精通，及英語cet6

2、有外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有良好的適應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力

4、工作內(nèi)容：公司西班牙語資料外貿(mào)資料翻譯，外貿(mào)訂單報價。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作

銷售人員工作職責(zé)范文篇10

1、利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷售公車輛或配件，實現(xiàn)盈利。

2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施方案。

3、對公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。

4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。

5、對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果，并且可以監(jiān)督。

銷售人員工作職責(zé)范文篇11

1、關(guān)注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;

2、根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)及時收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

4、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

5、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員工作職責(zé)范文篇12

崗位職責(zé)：

1、完成公司制定的銷售任務(wù)

2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進(jìn)、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶

3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程

4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息

5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨

6、展廳車輛的保潔、移位

7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持

崗位要求：

1、高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力,可承擔(dān)一定壓力。

3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗。

4、持有駕照者優(yōu)先。

5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗也可。

銷售人員工作職責(zé)范文篇13

【職位亮點】

新三板掛牌公司，現(xiàn)準(zhǔn)備有穩(wěn)定的大客戶資源;市場口碑非常好;公司發(fā)展擴(kuò)張迅速;獎金/調(diào)薪高于市場水平;日常福利好;

【崗位職責(zé)】

1、依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)訂立計劃，按計劃完成銷售、回款目標(biāo)以及公司下達(dá)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)大客戶的招投標(biāo)和維護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)大客戶的跟單追蹤，訂單管理，項目過程中項目協(xié)調(diào)，以提高客戶滿意度;

4、協(xié)助公司及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作;

5、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理。

【任職要求】

1、大專或以上學(xué)歷，兩年以上銷售工作經(jīng)驗;

2、具有較多的企業(yè)大客戶和政府客戶資源，較強(qiáng)的市場開拓渠道建設(shè)及客戶維護(hù)的能力;

3、熟悉b2b營銷模式，有顧問式和解決方案營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

4、具有一定抗壓能力，良好的計劃、執(zhí)行和團(tuán)隊協(xié)作精神;

5、良好的溝通表達(dá)能力，有很好的人際資源和開發(fā)人際資源能力。

銷售人員工作職責(zé)范文篇14

1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);

2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價和售價;

3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持商場整體環(huán)境的整潔;

4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報，以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

5、商場進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;

6、__時，要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認(rèn);

7、營業(yè)時間要堅守崗位，不準(zhǔn)私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等;

8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班;

9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

10、發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

銷售人員工作職責(zé)范文篇15

崗位職責(zé)：

1、通過微信網(wǎng)絡(luò)聊天的方式負(fù)責(zé)跟客戶溝通，進(jìn)行跟進(jìn)；

2、熟悉微信的各項功能應(yīng)用，挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣，情感及體驗感受，與用戶進(jìn)行互動。

3、更新及維護(hù)公司微信內(nèi)容，增加粉絲數(shù)，提高各項關(guān)注度。

4、負(fù)責(zé)微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳，完成微信營銷。

5、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績；

6、具有良好的客戶服務(wù)意識，具有親和力。

7、本職位一經(jīng)錄用，會提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)（包括銷售技巧、專業(yè)知識等）

任職要求：

1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，男女不限。

2、具有良好的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。

4、熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生

銷售人員工作職責(zé)范文篇16

崗位職責(zé):

1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的`問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論;

3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服工作經(jīng)驗;

3、熟悉辦公軟件操作知識;

4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;

5、打字速度55個字/分以上;

6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識。

銷售人員工作職責(zé)范文篇17

1、自覺遵守規(guī)章：每一項規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理，自覺遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢?要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優(yōu)秀”。

2、去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好作風(fēng)：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起，你就要開始養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。

3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發(fā)現(xiàn)一件事，應(yīng)該去做，但往往有時會產(chǎn)生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認(rèn)真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎(chǔ)，也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。

4、保持精力：房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，尤其強(qiáng)銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準(zhǔn)時上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時，還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。

5、情緒的調(diào)節(jié)：要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至?xí)X得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調(diào)節(jié)情緒，去迎接新的客戶。

6、不挑客戶：有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù)，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現(xiàn)象呢?切記：“佛”在你的背后看著你。

7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業(yè)績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售人員工作職責(zé)范文篇18

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求;

2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點，提出整體解決方案并實施，實現(xiàn)公司銷售目標(biāo);

3、能夠在項目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊進(jìn)行良好溝通，實現(xiàn)客戶拓展;

4、能夠與公司其他相關(guān)部門實現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

5、兩個月無責(zé)任底薪。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗;

3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨立與大客戶洽談;

4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力;

5、具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和成功意愿，希望與成長型企業(yè)共同實現(xiàn)理想。

6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。