企業策劃方案下載
在做方案時,要充分溝通與協作,及時反饋和解決問題,確保項目順利進行。什么才算好的企業策劃方案下載?接下來給大家分享一些企業策劃方案下載,供大家參考。
企業策劃方案下載篇1
培訓對象: 前堂員工
培訓目的: 提高前堂員工的素質,為客人提供優質服務,提高本店 的經營效益
培訓要點: 員工服務知識 員工從業能力 員工從業理念
培訓計劃: 具體的培訓課程安排
(一) 培訓要點:
餐飲業員工的基本素質包括思想素質、業務素質、心理素質等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度等方面。
一、員工服務知識
餐飲業服務知識是餐飲業員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業服務知識是餐飲業各項工作得以開展的最基礎性的東西,只有在了解了豐富服務知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。
1.了解豐富服務知識的作用:
(1)增加服務的熟練程度,減少服務中的差錯如果本店員工能熟
練地掌握自己所在崗位的服務知識,就會在為客人的服務中游刃有
余,妥帖周到。否則就容易發生差錯,引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務的便捷性,提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務能夠及時、熟練
地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務。
(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面,從而使酒店員工在服務中更有針對性,減少差錯率。
2.員工服務知識培訓內容
(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業文化。
(2)員工崗位職責的培訓內容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施。
二、員工從業能力
1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映和傳達企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現在以下幾個方面: (1)語氣 酒店員工在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。 (2)語法 語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關系、遞進關系等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,共同構造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達氛圍。 (5)表達時機和表達對象 員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況采用適當得體的語言進行表達。
2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產生的魅力是非常強大的,它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的
印象,而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。
(1)員工在與客人的交往中,首先應把客人當作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務時,便會擺脫過于機械的客套和被動的應付狀態,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。
(3)人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒每一個員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
三、員工的從業理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關系 客人與傣妹、員工之間的關系,由于各自在社會與經濟中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關系,這些關系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。
(1)選擇與被選擇關系 現代餐飲業市場競爭非常激烈,對于客人來說,選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的.選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務態度,酒店所提供的服務有無特別之處等等。
(2)客人與主人關系 相對于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務中,他們一般并不直接出面,而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。
(3)服務與被服務關系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務產品,他不僅為得到這一服務產品對我們進行了成本補償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質優價宜的服務產品。客人購買我們的服務產品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要
的是高素質、專業化、規范化的服務。而這種服務是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸,客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關系 客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經營就有了非常堅實的基礎。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,并輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。
(2)客人永遠是對的 在我們的服務中強調“客人永遠是對的”,強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強調客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,當錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則。
企業策劃方案下載篇2
一、網站架構:
網站主頁
一個好的酒店的個性化規劃,并以Flas-方法對外展現酒店的良好形象,為閱讀者發明良好的視覺效果,留下深入的榜首印象,再在主頁上供給電子地圖,以供客戶查詢相應酒店的詳細位置;
酒店介紹
介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;
客房介紹(選用二級閱讀)
榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;
第二級聯系圖像介紹各種標準的客房設備、效勞水準、報價及現有可預定數量,讓閱讀者在網上就能對各種標準的客房有直觀詳細的知道;
客房預定
以電子表格方法在線填寫訂房信息,閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標準、人數、預住天數、來店日期、聯系方法、Email等信息,承認后這些信息將提交給酒店后臺辦理員;
便利店:
以上載圖像加文本介紹方法,介紹便利店的各類產品等,并帶有在線訂貨產品及在線付出系統(主動累加至房價中);
連鎖加盟:
加盟方法及詳細規矩;
會員專區:(選用三級閱讀)
榜首級介紹會員準則;
第二級查詢會員積分;
第三級介紹會員所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑,住客能夠在此與酒店溝通,也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張;前臺操作系統
①住店客人入住的流程為:客戶身份認證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預定—→接洽入住;
②訂單填寫信息:名字,抵達日期,離店日期,人數,預定預客房等級及數量;
③當時客房查詢:客房數量,房號,等級,報價,加床費;-客房圖像:可實更新顯現客房當時狀況;
④留言簿(留言板);
二、后臺操作
酒店材料錄入
經過輸入辦理員的ID和暗碼,酒店能夠根據本身需求對網站內容(文字和圖像)任意更新;
預定材料辦理
閱讀者在線提交的客房訂單,辦理員檢查后承認,系統就會經過Email告訴閱讀者預定成功;
客房入住狀況錄入
錄入酒店當時客房使用狀況,系統會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
客房經過便利店購物狀況
錄入酒店當時客房的客戶在便利店的花費狀況,系統會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
三、網站辦理
鑒于網站材料更新的快捷性、準確性和有效性,咱們開發的網站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據互聯網,所以網站內容的更新即可做到實時更新,而詳細的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進行相應的訓練。
本地易購將訓練酒店方計算機人員,使他們能夠到達對網絡系統的獨立辦理等。
最后,在網站經過調試并正式投入運轉之后,網站的信息輸入作業將悉數由貴酒店的網站辦理人員擔任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。
企業策劃方案下載篇3
第一條為了加大行政執法工作力度,提高行政執法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權益,保證國家法律、法規和規章的正確實施,特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執法部門對本單位行政執法人員負有教育、培訓和管理的責任。積極組織本單位行政執法人員進行在職培訓和參加區以上組織的各類培訓。
第三條行政執法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規培訓,經考試合格后,持證上崗執法。
第四條培訓方式分為專業法律培訓和綜合法律培訓兩種。
專業法律培訓是指以與城市建設相關聯的法律、法規和規章為內容的培訓。專業法律培訓可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
綜合法律培訓是指以比較系統的法律、法規和規章為內容的培訓。綜合性培訓每年至少舉辦一次,由區法制辦統一組織。綜合法律培訓的內容,包括對各類行政執法人員普遍適用的有關規范行政執法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
第五條法律培訓必須確保培訓效果,實行有培訓有考核。培訓考核結果應作為考核行政執法人員執法資格的一項重要內容
第六條定期培訓原則上每年舉辦1-2期。
第七條落實好必要的人員及培訓經費,以保障法律、法規、規章培訓的實施。
第八條本制度自下發之日起施行。
企業策劃方案下載篇4
根據國家發改委等14部委印發的《關于__年全國節能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》(發改環資〔__〕827號)要求,結合我區實際,特制訂本方案。
一、活動時間:
__年6月15日至21日
二、活動內容:
宣傳節能低碳,在全區樹立和普及生態文明理念,努力建設美麗渝中
三、活動主題:
“踐行節能低碳,建設美麗家園”。
四、總體要求:
各部門、街道和單位要認真貫徹落實國務院《“十二五”節能減排綜合性工作方案》,全面推進《“十二五”節能減排全民行動實施方案》的實施。節能宣傳周期間,各部門、各單位要圍繞“節能低碳,綠色發展”主題,把倡導綠色、節能、低碳的.生產方式、消費模式和生活習慣
作為宣傳的重點,通過舉辦展覽展示、技術交流、現場體驗等活動,采取典型示范、崗位創建、合理化建議等多種形式,引導廣大群眾積極參與節能減排。充分發揮廣播、電視、報紙等傳統媒體優勢,積極運用手機、網絡等新興媒體,大力宣傳能源資源國情,強化公眾的資源憂患意識和節約意識,倡導全社會進一步把節能理念轉化為全民行動。
五、活動具體內容及宣傳重點:
(一)區經信委牽頭抓好全區節能宣傳周的組織、協調工作。6月17日,在七星崗城墻公園廣場舉行“踐行節能低碳,建設美麗家園”主題宣傳活動。通過組織大型主題宣傳活動、舉辦展覽展示、技術交流、免費發放節能宣傳冊、招貼畫等。廣泛宣傳已取得的節能降耗成效、當前面臨的嚴峻形勢、“十二五”節能降耗目標、任務和政策措施、綠色低碳發展理念、節能減排先進典型、高效節能技術和產品、綠色消費模式等。組織電信運營商發送倡議節能降耗的公益短信。
組織重點耗能企業開展節能表率行動,深入開展創建節約型企業活動,全面深入推進企業能耗水平和污染物排放強度對標工作,加大節能減排新技術、新工藝的推廣應用宣傳。
(二)區建交委要大力宣傳綠色建筑行動,開展建筑節能和綠色建筑、低碳生態城市的相關理念等宣傳活動;廣泛宣傳綠色低碳交通運輸體系,積極推廣先進成熟的節能技術,培育綠色交通文化,使綠色低碳成為交通運輸行業和社會公眾的自覺行為。
(三)區級機關事務管理局要組織綠色辦公、綠色出行和公共機構節能科普巡展等專題活動,普及節能常識,切實發揮公共機構的節能減排表率示范作用。以珍惜愛護水資源、建設節水型公共機構為主題,通過舉辦水形勢報告會、能源資源緊缺體驗、廢舊資源再生產品展示等形式,廣泛開展水資源國情省(市)情宣傳教育。
(四)區教委要在各類學校廣泛開展以節能減排、綠色生活為主要內容的課堂主題教育和社會實踐活動,引導廣大青少年樹立勤儉節約、愛惜資源、循環利用的綠色生活理念。
(五)區環保局要通過典型案例宣傳資源節約和環境保護的必要性和重要性,樹立環保就是發展的理念,普及城市可吸入細顆粒物治理等環保知識,強化全民的生態環保意識。
(六)區商委、區旅游局要加強綠色飯店、綠色賓館、綠色旅游區建設,倡導公眾綠色消費、合理消費,引導消費者購買節能低碳產品,減少一次性用品使用,。深入宣傳廢舊商品回收體系建設。組織開展主題為“反對奢侈、我倡議、我行動”專題活動,自覺抵制商品過度包裝。
(七)各街道、社區要開展“節能宣傳進社區”活動,提高家庭和社區節能減排意識,普及家庭和社區節能減排知識與技能,指導家庭和社區開展節能減排實踐活動,倡導文明健康、簡約環保的生活方式。
(八)各級工會要繼續推動“我為節能減排做貢獻”活動深入開展,組織廣大職工開展以“三比一降”為主要內容的節能減排達標競賽活動;要利用各種媒體重點宣傳主題活動和節能減排的重要意義,不斷提高職工的節能減排意識,引導職工為推動企業能耗和排放指標達到國際和國內先進水平獻計出力。
(九)區科協要通過多種展覽展示活動積極宣傳節能減排先進適用技術成果,開展全民節能減排科技示范宣傳,普及節能減排實用技術和生活節能竅門,提高公眾的節能減排科技意識和能力。
(十)共青團組織要動員青少年繼續開展以節約一滴水、節約一度電、節約一張紙、節約一粒米為主要內容的節約資源活動,開展節能減排志愿者活動,選樹青少年節能減排典型,積極創作以節能減排為主題的兒歌、童謠、動漫、故事等藝術作品,引導青少年充分認識節能減排的重要性和緊迫性。
(十一)各級婦聯要大力實施家庭節能行動和建設美麗家園行動,充分利用婦聯系統所屬媒體和城鄉“婦女之家”平臺,制作主題宣傳畫,在公交媒體、社區宣傳欄發布,加大對各項活動的宣傳報道力度,推動節能低碳理念深入社區、深入家庭、深入人心。
六、工作要求:
宣傳周活動結束后,各相關單位應對今年的節能宣傳周活動情況進行認真總結,表揚獎勵先進,并對今后的活動提出意見。請各部門、街道、單位于6月25日前將節能宣傳周活動書面總結、活動圖片、活動方案等資料報送區經信委,并同時報送電子郵件。區經信委將活動情況匯總后上報市經信委。
企業策劃方案下載篇5
新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。
一、目前新員工培訓的現狀
從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的.新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓體系的設想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣
在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。
2、重新調整新員工培訓課程
以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發展規劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業生涯規劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內容,開發《金地發展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業生涯規劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《職業禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。
3、安排新職員盡快接受網上入職培訓。
應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓,達到企業文化統一的效果。
由于目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系,并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:
網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業心態》、《房地產業務流程操作課程》、《個人發表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
初步設想如下:
集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
5、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案,使這些畢業生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養職業意識,盡快完成從學生到職業人士的角色轉換,建議對應屆畢業生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
企業策劃方案下載篇6
一、年會的意義
年會是企業重大節日!
1、年會的綱領:為了父母的微笑,我在努力的路上!
2、操辦原則:怎么讓員工有感覺就怎么來
3、企業的靈魂:經營好員工的動力,實現員工的夢想,順便實現老板的夢想!
4、年會的核心:讓員工明年在公司拼命做事!
5、年會的目的:拉動
①拉動員工
a、是為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!
b、是為了激發員工的動力、調動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情,迅速進入工作狀態。
②拉動顧客
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞印象!
b、可以邀請一些意向客戶來參加年會,在年會的現場讓老客戶做分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對公司產生良好印象。
③拉動其他力量
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關部門的(或者行業)領導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業)的拉動性和貢獻度(如:我們要成為某地區的納稅大戶等),獲得支持。
二、前期準備:
A、籌劃準備:
確定會務主要負責人,成立籌備組
2、制作年會企劃書(樣本),確定主題及活動框架
3、提供年會流程計劃和年會節目供選菜單
4、提供會場及舞臺布置設計方案和效果圖
5、推薦相關音樂背景資料
B、前期執行:
1、最終確認年會流程和年會節目
2、準備和制作場地布置道具及相關活動器材
3、確定員工表演項目及主持人
4、撰寫年會相關文案
5、制定工作安排表
6、安排會議場地
7、安排年會晚宴場地、年會氣氛
C、成立年會項目實施小組:
年會最重要的參與者是員工而非領導,所以所有領導必須為員工服務,每位領導各自申請會務組職位,定好機制,如果不全身心付出怎么辦!
1、 迎賓接待禮儀組;(負責供應商及客人的接待及停車指引、頒獎的禮儀服務)
2、 物品采購配送組;(所有年會物資的采購)
3、 聚餐組;(負責安排就餐的座次及聚餐現場的督導)
4、 晚會組;(負責整個晚會的節目安排、演練及主持工作)
5、 抽獎組;(負責證書的制作和獎品的保管、發放、搬運)
6、 宣傳組;(負責主席臺搭建、橫幅制作、現場音響和錄像等)
7、 交通指揮組;(負責停車場引位、有序有效進行停車)
注:圍繞流程進行采購(所需物資如:紅地毯,追光燈,花環,獎杯,獎牌,嘉賓胸花,禮炮,獎品,元老條幅等必先提前兩天配齊!)。
三、擬邀嘉賓
1、員工:要求全員必須參加,不可請假;
2、公司各部門領導;
3、客戶:盡量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶;
4、優秀員工及主管父母:提倡孝文化;
5、重量嘉賓:地方領導或者行業內知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)。
四、會場的布置:
1、有好的音響和好的環境,最好能讓大家一起就餐。
2、場地兩邊掛與公司理念相關的一些條幅(如:公司文化的展示,產品,愿景,使命,口號,以展架的形式展示在年會現場,并通過員工展示體現)。
3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念,如:第一排為年度業績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。
4、會場后方懸掛年度業績前十名巨幅照片。
5、公司優秀員工和元老,總經理的照片做成展架放在會場兩側。
(會場布置以天、地、師、君、親的原則,以此來激發員工的動力,當業績前十名在現場看到自己的巨幅照片,內心深處一定會有一股強烈的神圣感,內心自然會升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡。)
五、具體流程:
1、全員到簽到處點名,安排崗位(要求會務組的所有成員必須著統一服裝)。
2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(由主持人引導進會場,紅地毯兩側主管們熱烈歡迎伙伴、嘉賓入場,聚光燈引位(注:大屏幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂,場外拐角需有禮儀人員引位)
3、主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓
4、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領導上前領舞)
5、放視頻(全年回顧)
6、頒發獎勵,主持人逐次邀請獲獎人員上臺領獎、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節目),根據公司需要可設置如下獎項:
A、業績前6名(從六到一的順序邀請前6名逐次走上講臺領獎)
B、最佳狀態獎(公司里狀態最好最持續的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態)
C、無私奉獻獎(公司里平時默默無聞,但卻默默的為公司奉獻著,無怨無悔)
D、狼性團隊獎(公司所有的部門參選,評選標準由公司商討決定)
E、最上進員工獎(在公司最努力,最有動力,最有上進心的,最好是新員工,或是工齡一年以內的員工)
F、天使獎(此獎的人選應該是對公司員工關心最多,大家有什么事都愿意和她去說,像天使一樣關愛身邊的人)
G、最大貢獻獎(在過去的一年里,對公司有著某一方面的巨大貢獻的)
H、晉升任命書
I、給客戶頒獎
8、下半場入場兩曲熱場舞
9、團隊展示,向在場所有的人展示我們的團隊,展示我們的文化,展示我們的狀態,展示我們的決心,展示我們的優勢、勢氣、狀態、禮儀等。
10、讓各部門定明年業績目標。
11、地方領導發言或者相關領導發言(主持人一定要把領導塑造到位,讓領導高興。可以提前與其溝通,也可以突然襲擊,視領導的脾氣來決定,核心是讓其樂。)
12、行業內重量嘉賓(神秘嘉賓)發言(同樣主持人要提前準備,擬好塑造詞,向當下師學習,向行業里的精英學習,有利于員工進步及加深對本行業的理解。)
13、頒布新一年里公司的各項政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)
14、頒布20__年的各項獎勵機制(要清晰透明,讓人一目了然,不可含糊不清)
15、老板做總結激勵性發言!將全場所有人推向頂點。(話不用太多,重在激勵,塑造公司發展方向和發展前景,將現場所有的人點燃就可以了!)
16、主持人宣布大會正式結束;
17、晚餐(中間可穿插一些文藝節目)
六、重點備注:
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊給企業帶來了什么!
2、每一位上臺的領獎者禮儀小姐必須給帶花環;
3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯;
4、每一位上臺者聚光燈必須配合;
5、會務必須嚴謹每一個環節,物資,人員的調配;
6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個環節;
7、頒獎此過程乃重中之重,乃大會的核心部分,公司想要達到哪些結果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個“時間到”的提示牌)的獲獎感言,主持人提醒感謝的話要少說!(每個領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎)。
8、感恩文化:
①感謝父母養育之恩,挖掘員工內在動力
②感謝客戶幫助自己實現夢想,讓客戶獲得神圣感
③感謝公司給我平臺,讓員工心定、交給我們。
企業策劃方案下載篇7
一、活動背景
為慶祝“三八婦女節”舉辦“3人4足綁腳100米競走對抗賽”活動。
二、活動意義
豐富員工文化娛樂活動,加強企業文化宣傳。加強員工的主人翁意識與合作精神。提倡友誼第一,比賽第二。
三、活動對象
以各車間各工序為單位,報名參賽。
四、活動地點
廠區過道
五、活動時間、活動安排
周四下午3:30-5:00。
1.時間:3:30-3:40
2.熱身:3:40-3:50(發放繩子)
3.正式開賽:3:50-5:00
六、活動開展
1.賽前準備
(1)邀請嘉賓。
(2)開會通知各工序主管,進行抽簽決定比賽順序,詳細告知比賽規則和每個環節的注意事項,保證選手順利完成比賽。
(3)和裁判進行溝通,說明比賽的具體規則和評分事項,及確定到場嘉賓的人數。
(4)增強宣傳力度,全員參與。
(5)哨子1個、喇叭1個、計時器1個、紙筆、綁腳的繩子1打。
2.活動流程(預計參賽120人)
(1)預選賽(3人一組40組,4組一個輪回決勝10組。)復賽抽簽
(2)復賽(留下的10組以每5組一個輪回決勝2組)
(3)決賽(剩余的2組對決冠軍)
3.現場人員分配
(1)主持人1名,裁判1名
(2)治安小分隊:6名,由喜岳和衛勇擔任隊長,維護參賽次序與現場秩序。
(3)拉拉隊小分隊:10名。
七、注意事項(應急措施)
1.開賽前檢查好設施設備。
2.場地賽前安排好。車輛,貨物不能擺放。
3.現場明確觀看區和比賽區,規范比賽的公平、公正。維護好現場秩序。
4.備好急救箱,以備發生意外。
5.提醒參賽人員穿舒適的鞋子。
八、賽后工作
1.行政部負責收拾好現場,檢查設施設備是否完好。
2.贈于嘉賓禮物。
3.贈于現場工作人員餐券(或安排食堂食用晚餐。)
九、獎項設置
本活動設置一等獎一名,二等獎一名,三等獎二名,
特別獎:團隊合作獎
十、活動預算
1.獎狀
2.禮品
3.礦泉水
4.證書
企業策劃方案下載篇8
為了適應市場的不斷發展,調整適應其發展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力,建立高質量,優服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態,同時使員工們對自身有明確的職業規劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現自我的要求。
培訓原則
在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么,培訓應堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的'培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓的內容
培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:
一)新員工的培訓
主要是關于公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
二)職員的培訓
不同的部門培訓的課程設置需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。
培訓的方式:
由培訓老師靈活安排如:現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產生的費用也相對高一些。
培訓的后續追蹤
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調查統計、總結,關注培訓的效果,交給上級審核。
3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。
培訓需要的支持
1、上級領導的審核及批準。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間:
培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。
市場部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓地點:
演講廳
企業策劃方案下載篇9
為全面加強當前安全生產工作,嚴防生產安全事故的發生,確保人民生命財產安全,確保經濟社會穩定發展,按照滕州市安委會《關于認真做好冬季安全生產工作的通知》(滕安發〔〕36號)、滕州市安委會辦公室《關于印發的通知》(滕安辦發〔2x〕117號)的要求,鎮安委會決定,從即日起至12月10日,在全鎮范圍內全面開展一次安全生產大檢查、大排查活動。
一、任務目標
通過全面深入的檢查、排查活動,進一步落實企業的安全生產主體責任,推動生產安全事故隱患排查治理和重點行業(領域)專項整治,進一步深化“打非治違”專項行動,認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節,促進企業健全并落實安全管理各項,嚴格執行安全生產技術規程和標準,有效防范各類生產安全事故發生,確保全鎮安全生產形勢持續穩定。
二、檢查排查范圍
此次安全生產大檢查、大排查的范圍是全鎮所有行業(領域)的生產經營單位和人員密集場所,對所有生產經營環節,過一遍篩子,徹查隱患,給主管單位、企業交一份安全隱患清單,限期完成整改。
鎮安監中隊、民經辦、規劃所、交管所、派出所、林果站、教委辦、衛生院、文化站、供電站、工商所等有關部門要在全面檢查的基礎上,重點加強對危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、水利、電力、燃氣、農業機械、特種設備、民爆器材等行業(領域)和學校、醫院、賓館飯店、歌舞廳、旅游景區、車站、商場、市場、網吧等人員密集場所的檢查,及時發現并消除生產安全隱患。
三、主要內容
(一)各有關部門貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于加強安全生產工作一系列指示精神及各項工作部署和棗莊市政府x安全生產緊急會議精神的情況;健全完善安全生產責任制,落實政府安全生產監管責任的情況;今冬明春和元旦、春節期間安全生產工作安排部署情況。
(二)各類生產經營單位落實安全生產主體責任,貫徹執行安全生產法律法規、標準,開展隱患排查治理和自查自糾情況;深化“打非治違”專項行動,集中開展“回頭看”活動情況;健全完善安全管理機構、安全規章制度,加大安全投入,強化現場安全管理情況;開展應急管理、安全教育培訓、安全標準化、信息化和安全文化示范企業創建等安全生產基礎工作的情況。
(三)重點行業(領域)專項整治、隱患排查治理和打擊非法違法行為的情況。
1.建筑施工。以預防坍塌、高處墜落事故為重點,在建工程的深基坑、高邊坡、高大模板、腳手架、建筑起重機械設備等重點部位和環節進行隱患排查治理的情況,大風、低溫、大霧、暴雪等惡劣天氣安全防護措施制定和落實情況,特種作業人員持證上崗的情況。新建、改建、擴建項目執行安全設施“三同時”制度落實情況。對現場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴重的施工工地停工整頓的情況。
2.危險化學品。冬季“四防”工作措施落實情況;危險化學品生產、儲存、運輸、經營、使用等環節隱患排查治理情況;交通、交警等部門加強危險化學品運輸車輛安全監管,認真開展專項整治,清理車輛違規停放和非法掛靠情況。加強液氯、液氨、石油天然氣、劇毒溶劑等重點危化品安全管理情況;防火災、防爆炸、防泄漏、防中毒的情況;依法取締各類非法經營的企業和銷售網點的情況。
3.煙花爆竹。加強對煙花爆竹生產、儲存、運輸、銷售等環節的安全管理,打擊取締非法生產、銷售、運輸煙花爆竹行為等情況。完善煙花爆竹事故,規范焰火晚會煙花爆竹燃放,引導教育群眾安全文明燃放煙花爆竹措施的落實情況。
4.道路交通。落實道路交通安全“五整頓”、“三加強”工作措施,強化道路安全隱患排查,治理公路危險路段,依法查處交通違法違規行為情況;交通運輸企業、客運站點落實安全責任制以及對客運車輛和駕駛員的管理,嚴禁“病車”上路的情況;查處車輛亂停亂放、無證駕駛、駕駛無牌無證車輛、闖紅燈、超載、不按車道行駛等違法違規行為;嚴格查處超員、超速、違法超車、農用運輸車和拖拉機載人、無證駕駛、駕駛報廢和非法拼(組)裝車上路行駛等嚴重交通違法行為;加強對摩托車交通違法行為的整治,防范道路交通死亡事故等方面的`情況。
5.消防安全。不具備安全生產條件的各類人員密集場所停產停業整改的情況;特別是對易燃易爆單位、耐火等級低的密集建筑區、“三合一”、“多合一”場所的隱患排查整治的情況;采用易燃可燃材料裝修裝飾、封堵疏散通道和安全出口、作業人員未經培訓、違章操作等違法行為的打擊情況;車站、商場、市場、影劇院、賓館飯店、網吧等人員密集場所的鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等違法行為的查處情況。
6.特種設備。鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重設備、廠(場)內機動車輛等特種設備的使用許可管理、檢測檢驗的情況;設備安全運行狀況;操作人員持證上崗的情況。
7.旅游安全。景區游客運載工具,以及容易發生火災和可能造成群死群傷事故的公共娛樂場所、餐館、攤點等設施和場所安全管理情況;查處非法從事旅游客運和車輛“帶病”運營、超載運營、超時運營等危及游客安全行為的情況。
8.民用爆炸物品。民用爆炸物品庫存、庫區設施、運輸、銷售、使用等環節安全監管制度的落實情況和安全狀況;打擊和取締非法經營、倒賣、轉借民用爆炸物品等違法違規行為的情況。
9.學校、公共交通、郵政、電信等行業和領域加強安全生產工作,排查治理隱患,防范事故和安全培訓教育等情況。
10.供電、供水、供暖、供氣等各項基礎設施安全檢查和故障搶修等安全措施的落實情況。
四、時間安排和方式
即日開始到12月10日,各有關部門要按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責,誰發證、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,組織本轄區或本行業(領域)內的所有生產經營單位開展全面自查并加強檢查。鎮安委會將對各有關部門和重點企業開展安全生產大檢查、大排查工作開展情況進行督查。
五、工作要求
(一)加強領導,迅速行動。各有關部門和各單位要把此次安全生產大檢查作為認真貫徹落實黨的 精神、有效防范和堅決遏制生產安全事故的重要舉措,切實抓緊、抓實、抓好,層層落實安全生產責任制,制定檢查方案,細化任務目標。各單位、部門主要負責人一定要親自帶隊進行督促和檢查,立即行動起來,迅速檢查到每個企業。
(二)注重源頭,深入檢查。各重點行業(領域)以及重點在建項目、大型企業,要立即行動起來,對所有企業、車間、班組、崗位進行全面排查,不留死角和盲區。要通過本次大檢查、大排查活動,切實從源頭上排查治理各類生產安全隱患,把建設、生產、經營中的安全管理、安全操作提高到一個新水平。
(三)即查即改,落實責任。要堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。對檢查發現有問題的企業,能現場整改的,要立即進行整改,徹底消除安全隱患;對暫時不能整改的隱患和問題,要制定并落實防范措施,指定專人盯守,限期整改、跟蹤落實;對不具備安全生產條件且難以整改到位的企業,要依法堅決予以關閉取締。
(四)強化督導,確保實效。各有關部門和各單位要加強監督檢查,在組織企業認真開展自查自糾的同時,還要組織專門檢查組,采取專家查、自查、互查、抽查、暗查等方式,深入企業生產經營一線進行督促指導,確保查出實情、查出效果。對檢查工作搞形式、走過場的,要嚴厲查處,嚴肅追究有關人員的領導責任。
企業策劃方案下載篇10
一、年會主題:
__公司20__年度年終總結會
二、年會時間
20__年2月31日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
三、年會地點
__X酒店一層多功能宴會廳
四、年會參會人員
公司全體職工(41人)
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會議程安排
13:50全體參會職工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待職工大會開始;
14:00—15:30大會進行第一項,各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
……
15:30—15:45大會進行第二項,由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
15:45—16:00大會進行第三項,副總經理宣讀20__年度優秀職工獲得者名單;優秀職工上臺領獎,總經理為優秀職工頒發榮譽證書及獎金;優秀職工與總經理合影留念;優秀職工代表發表獲獎感言。
16:00—17:30大會進行第四項,總經理做總結性發言。
17:30大會結束,職工散會休息,酒店布置晚宴會場
(二)晚宴安排
18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00用餐時段:公司領導及職工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00娛樂時段:
文藝節目(2—3個節目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內省的球最少的勝出;
文藝節目(2—3個節目);
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節目(2—3個節目)
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手里有一張帶數字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體職工上臺合影留念
六、年會準備及相關注意事項
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發出書面的《關于20__年度年終總結會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內容:北京大龍七分公司20__年度年終總結會(條幅規格:)
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、職工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現場拍照:提前安排好相關人員攜帶數碼相機,做好大會及晚宴活動現場的拍照工作。