新員工入職培訓方案模板怎么寫的

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    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇1

    新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

    第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

    為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

    1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

    2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

    3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

    4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

    5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負責人是誰。

    6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

    7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標及給予工作壓力。

    第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

    轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關(guān)鍵方法:

    1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

    2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

    3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

    4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

    5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

    第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

    在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

    1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

    2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和潛力,揚長提短;

    3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;

    4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

    第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

    管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

    1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

    2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

    3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;

    第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

    對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

    1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

    2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

    3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

    4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;

    第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

    當度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

    1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

    2.時刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

    3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

    4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

    5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

    第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)

    6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

    1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

    2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

    3.領(lǐng)導的評價包括:成果、潛力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

    4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;

    5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

    6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

    第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

    度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

    1.關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

    2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

    3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇2

    人力資源是當代企業(yè)重要前瞻資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

    一、培訓目的

    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;

    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務(wù);

    (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

    (四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。

    二、培訓的基本流程

    三、培訓組織架構(gòu):

    公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;

    人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓;

    外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務(wù)的.開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

    內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。

    四、培訓內(nèi)容及方式

    (一)培訓內(nèi)容

    公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

    1、基本知識培訓:

    本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

    公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)

    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)

    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓內(nèi)容詳見附件三)

    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

    能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

    2、專業(yè)知識培訓:

    專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

    (二)培訓方式

    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

    1、集中培訓:

    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。

    2、崗位培訓

    針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

    集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。

    五、培訓考核與反饋

    (一)培訓考核

    培訓考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

    1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行。基礎(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

    (二)反饋

    1、考核結(jié)果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應及時就員工的疑義給予答復;

    2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應及時了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

    3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;

    4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

    六、培訓預算

    公司培訓主要開支為講師費用。

    內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

    外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。

    預計年費用為:__元。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇3

    一、培訓目的:

    1。使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入__的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

    2。使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    二、培訓周期及時間安排:

    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

    三、培訓對象:

    __公司及下屬各公司社招新入職員工

    四、培訓講師:

    公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

    五、培訓方式:

    脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

    六、培訓內(nèi)容:

    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;

    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

    3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

    4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

    6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學習;

    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

    8、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

    9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

    七、培訓工作流程:

    1、培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門;

    2、培訓組負責與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

    3、培訓組負責在每期培訓結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

    4、培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導審閱。

    八、崗前培訓考核標準

    1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

    2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。

    3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇4

    海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務(wù),提倡個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

    一、培訓目的

    1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

    3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

    4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

    5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

    6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

    二、培訓準備階段

    1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

    2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

    3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

    三、培訓實施階段

    1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。

    2、第二天到第四天:

    (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

    (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

    3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。

    4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

    四、培訓反饋階段

    簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

    五、培訓成本收益估計

    海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

    六、培訓的成功經(jīng)驗

    從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

    1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

    2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。

    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

    4、上級指導與老員工的。帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

    5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

    6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關(guān)鍵。

    7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

    8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇5

    第一章總則

    第一條目的

    為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,達到崗位要求,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)范。

    第二條適用范圍

    本規(guī)范適用于公司全體員工。

    第二章職責分工

    第三條 人力資源管理部門職責

    人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。

    各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

    第四條職能部門(科室)的職責

    配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業(yè)務(wù)/崗位培訓的導師,設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓內(nèi)容及目標;對業(yè)務(wù)/崗位培訓進行指導、評價。

    第三章培訓體系

    第五條培訓階段

    依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。

    第六條綜合培訓

    由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

    綜合培訓的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。

    綜合培訓原則上不少于六個學時。

    第七條業(yè)務(wù)/崗位培訓

    業(yè)務(wù)/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。

    業(yè)務(wù)/崗位培訓采用導師制培訓方式。

    (一)崗位培訓流程

    1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內(nèi)容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。

    2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。

    3、崗位培訓結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報告;人力

    資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關(guān)人員對導師進行評價。

    (二)導師必備條件

    擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:

    1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;

    2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

    3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;

    4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;

    5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。(三)導師職責

    1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務(wù);

    2、對新員工實習業(yè)務(wù)指導,專業(yè)知識和技能的訓練;

    3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓進行評價。

    第四章新進大學生入職培訓

    第八條新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關(guān)手續(xù)后進行,由人力資源部負責組織實施。

    第九條新進大學生入職培訓內(nèi)容

    新進大學生入職培訓內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。

    第十條新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上

    學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。

    第十一條新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。

    第五章培訓效果評估

    第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

    第十三條導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內(nèi)容之一。

    第十四條獎勵與懲罰

    1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動,優(yōu)秀導師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。

    2、對新員工入職培訓認真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。

    3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。

    4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇6

    一、新員工培訓目的

    為新員工

    二、新員工培訓內(nèi)容

    1.新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)

    讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

    2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

    到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    三、新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

    四、新員工培訓教材

    各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

    五、新員工培訓項目實施

    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

    六、新員工崗前培訓

    培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇7

    新員工入職的培訓引導方案

    【課程背景】:

    新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。

    【課程簡介】:

    新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認可的和有效率的圈內(nèi)人(文章轉(zhuǎn)貼自實用工檔欄目)。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學習有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。

    本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實工作預覽和員工入職引導。

    【課程特點】:

    職業(yè)化:這是一套標準的職業(yè)化入職引導與

    操作性:企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程

    實用性:實用價值強,彌補了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓的缺失

    工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具

    享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖

    【課程收益】:

    描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容、成果和過程

    陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素

    描述新員工預覽現(xiàn)實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益

    定義并解釋員工入職引導的目標

    確定有效的員工入職引導方案所具備的特點

    學習有關(guān)設(shè)計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關(guān)鍵要素

    【課程對象】:

    新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者

    【課程時間】:

    1天,6小時

    【課程大綱】:

    一、引言

    1.研討:《你是否曾經(jīng)……》

    故事:曹操與劉備的“入職引導”

    2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題

    3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要

    二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程

    1.社會化的基本概念

    職位與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求

    角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法

    群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為

    期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感

    “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率

    不切實際的過高期望

    新員工檢驗期望

    2.社會化的內(nèi)容

    基礎(chǔ)培訓

    有關(guān)組織的培訓

    工作團隊功能的培訓

    特定職位的技能培訓

    個人的學習與培訓

    3.社會化的結(jié)果

    正面結(jié)果

    負面結(jié)果

    三、社會化過程的階段化模型

    1.社會化過程的階段化模型

    第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)

    第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應

    第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵

    2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略

    正式的和非正式的

    個人的和集體的

    連續(xù)的和非連續(xù)的

    固定的和變化的

    比賽的和競爭的

    持續(xù)的和隔離的

    法令和非授權(quán)的

    3.新員工作為行動之前的信息的收集者

    雙向互動

    降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風險

    通過培訓主管和同事支持新員工收集信息

    4.新員工需要什么

    準確的期望

    意外情況的經(jīng)驗把握

    其它圈內(nèi)人的幫助

    四、現(xiàn)實工作預覽

    1.如何運用現(xiàn)實工作預覽

    概念

    現(xiàn)實工作預覽過程模型

    預防

    自我選擇

    重復

    個人認同

    如何運用現(xiàn)實工作預覽

    面談

    問卷

    組織記錄

    招聘

    2.現(xiàn)實工作預覽是否有效

    進入以前

    進入階段

    進入以后

    五、員工入職引導方案

    1.入職引導方案的內(nèi)容的評估和檢測

    致新員工信——賓至如歸的感覺

    入職引導方案的主題總結(jié)清單

    案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》

    2.入職引導的角色

    主管

    同事

    人力資源部

    新員工

    3.入職引導方案中常面臨的問題

    9大問題解析

    信息超負荷與措施

    4.設(shè)計和實施入職引導方案

    案例《康宇公司入職引導方案》

    5.入職引導方案的效度評價

    有效的入職引導方案通用的設(shè)計要點

    6.入職引導工具表格

    《入職引導日常事務(wù)》

    《新員工入職第一天》

    《新員工入職引導表》

    《新員工培訓確認反饋表》

    因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇8

    一、培訓目的

    加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

    二、培訓責任部門

    新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

    三、培訓時間

    __年01月12日9:00—17:00

    四、培訓地點

    集團二樓會議室

    五、培訓參加人員

    __年10月1日以后加入公司的所有員工

    六、培訓內(nèi)容

    __

    七、培訓相關(guān)事宜及負責人

    1、培訓條幅《新起點新征程》:劉楊

    2、培訓會場布置:劉洋/李垚

    3、培訓資料匯集:李垚

    4、培訓主持:董鵬飛

    八、培訓要求

    1、符合條件的新員工均應參加培訓。

    2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。

    3、所有參加培訓的人員須在培訓結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。

    九、受訓人員名單

    __

    新員工入職培訓方案模板怎么寫的篇9

    一、新員工培訓目的

    為新員工

    二、新員工培訓內(nèi)容

    1.新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)

    讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

    2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

    到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    三、新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

    四、新員工培訓教材

    各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

    五、新員工培訓項目實施

    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

    六、新員工崗前培訓

    培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文

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