走村入戶工作方案

    | 小恒2

    入戶走訪是了解民意、掌握社情的重要渠道,也是“訪惠聚”活動開局起步、切入摸底的重要階段?,F在國家提倡全面致富,要切實了解人民的實際情況,做好走村入戶工作是很有必要的 。以下就是小編為大家整理的方案,希望能夠幫助到大家。

    走村入戶工作方案1

    按照省群眾工作領導小組要求,縣群公辦要求在今年10月2日到明年2月在全縣深入開展以“聯系群眾、服務群眾、促進發展、促進和諧”為主題的大規模干部下基層活動要求。為進一步完善群工站工作制度,切實做好群工站日常性入戶走訪工作,建立長效工作機制,現就鎮群眾工作站主題活動工作方案予以匯報。

    一、工作思路

    鎮群工總站按照縣“大員上陣,集中力量,到一線去、到矛盾最集中的地方去”的要求,組織各群工站領導及隊員開展大走訪、大排查活動,制定詳細的入戶走訪工作計劃。要到工作第一線去,和群眾全方位接觸,訪民情,聽民意,幫民富,促民和,要求各群眾工作站細化任務目標,嚴格工作要求,創新載體,真幫實扶,切實解決群眾生產生活中的困難和問題。

    二、重點工作

    1、深入了解,解決實際困難。首先,鎮群工總站要求各群工站要積極做好大走訪活動工作方案,連合所駐村村支兩委干部,積極走訪群眾。各群工站要結合所駐村實際情況,確定走訪次數、戶數,要在規定的時間內保質保量做好走訪工作。其次,要根據走訪的情況,詳細了解群眾所需所想,在就業、教育、就醫、養老、住房、環境保護、食品安全等方面,集中為困難群眾辦一批實事好事。再次,在調查摸底、建立臺帳的基礎上,對群眾需要解決的難題進行分類排隊,逐項逐條研究解決方法,符合有關幫扶政策的盡快予以解決。最后,要把幫扶工作完善為長效工作機制,著力推行群眾工作站室服務群眾代理代辦制度,真正把解決群眾熱點難點問題管起來、承擔起來,把群眾工作站室作用發揮出來,最大限度地為群眾提供優質高效便捷的服務。

    2、全面排查,消除矛盾隱患。各群工站,要在建走訪調研的基礎上,建立完善《矛盾排查情況臺賬》,詳細記錄每次走訪的矛盾及調解情況。各群工站領導及隊員,要幫助基層健全完善民情懇談、信息匯集分析、矛盾排查調處等基礎工作機制,對潛在的矛盾隱患、不穩定苗頭提前預防診斷,從源頭上發現化解各類矛盾,把工作重點由事后解決轉到事前排查化解上。

    3、積極調解,化解信訪問題。各群工站要積極建立《各工作站代理信訪情況臺賬》,要嚴格按照縣“理舊案、清重案、防新案”工作重點,把解決好群眾反映的信訪突出問題,作為突出任務來抓。要加強對信訪重點問題的深入調研,認真研究從制度和政策層面解決征地、拆遷、涉法涉訴及重點群體等信訪突出問題的措施,全力消除不穩定苗頭和隱患,最大限度維護群眾合法權益。嚴格責任追究,實行每月一通報,對違反規定的按要求規定予以問責,努力實現信訪形勢明顯好轉的目標任務。

    4、做好各項工作,促進經濟發展。在走訪排查的基礎上,各群工站要幫助基層單位按照年初安排部署,查漏補缺,查看工作進度和當前存在問題,要按照上級要求,結合所駐村工作實際,幫助基層提高領導能力,理清發展思路,解決生產經營難題,切實在強化領導班子、扶持企業發展、引進關鍵項目、謀劃富民措施等方面取得成效。

    三、保障措施

    1、提高認識,加強領導。開展“入戶大走訪”活動,是貫徹落實省、市、縣群工站辦公室要求的重大舉措,是全面加強和改進新形勢下群眾工作的創新舉措,是深化創先爭優活動的實際舉措,是狠抓工作落實的有效舉措。各群工站一定要高度重視,精心組織、周密部署,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。

    2.加強銜接,主動配合。要主動加強與聯系所駐村兩委干部,全面開展工作,避免因工作不到位出現“空掛”現象。對活動過程中群眾反映的問題,各群工站要積極協調,加強銜接,要切實解決,不得推諉。

    3、創新工作形式。各群工站要認真研究工作方案,結合實際,開展多種形式的工作形式,不要拘泥于傳統形式。要總結經驗、全面部署謀劃、切實把入戶走訪活動落到實效。

    走村入戶工作方案2

    為進一步加強街道社區黨員干部同居民群眾的魚水聯系,真正做到“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”,不斷提高居民對政府工作的知曉率和滿意度,經街道黨工委研究,決定在全管區開展“訪民情、解民憂、暖民心”常態化入戶走訪工作,現制定以下工作方案。

    一、指導思想

    以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以全面推進宜業宜居幸福市南區建設為主要目標,以解決問題、推進工作、構筑和諧為重點,通過開展常態化的入戶走訪活動,全面了解社情民意,切實解決問題困難,及時化解矛盾糾紛,夯實工作基礎,促進管區經濟社區實現平穩快速發展。

    二、目標要求

    通過“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪,堅持問政于民、問需于民、問計于民,真誠傾聽群眾呼聲,積極回應群眾訴求,快辦居民急盼事,辦好居民身邊事,辦實居民關注事,以實實在在的成效取信于民。

    通過“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪,進一步密切與管區群眾的聯系、改進工作作風,以優良的黨風政府帶民風聚民心,增強廣大黨員干部的服務意識、責任意識和大局意識,打造清廉務實高效的基層干部隊伍。

    三、方法步驟

    (一)制定工作方案。各科室、各社區根據工作實際,認真研究制定工作方案,明確走訪人員、責任分工及走訪對象,包片到組、包戶到人,扎實開展入戶走訪工作。

    1、各社區工作站站長以管區居民及分管工作的服務對象為走訪對象;街道機關的人員以聯系社區的居民為走訪對象;黨群科以優秀黨員、困難黨員為走訪對象;民政科以低保、低邊、殘疾、“兩參”人員等困難群體為走訪對象;建管科以社區綜合服務隊員為走訪對象;計生辦以社區計生網格員及為走訪對象;經發辦以駐街單位為走訪對象;綜治辦、計生辦、經發辦聯合走訪管區重點納稅單位。

    2、各社區以困難家庭、不穩定人員為重點,對管區所有居民進行普遍走訪。

    3、各科室、各社區工作人員以分片包戶的形式,明確走訪范圍和走訪數量。科室每月走訪服務對象不少于15人(家)次,社區工作站站長每人每月走訪居民不少于15戶,街道機關人員每人每月走訪聯系社區的居民不少于15戶,社區工作站專職工作人員每月走訪不少于30戶,社區干部每人每月走訪居民不少于15戶,片長、樓組長每人每月走訪居民不少于20戶。

    (二)走訪形式

    采取錯時上門的走訪形式,要處理好入戶走訪與日常工作的關系,提前做好個人工作安排,做到工作與走訪“兩不誤、兩促進”。走訪前積極了解掌握走訪對象的基本情況,提高走訪工作針對性。

    (三)走訪內容

    1、了解社情民意。在入戶走訪過程中,填寫調查問卷(附件一)及調查表(附件二),了解需求和困難,收集對街道社區工作的意見建議。對于居民、企業提出的需求和意見,能當成解決的當場解決,解決不了的,耐心細致的做好思想工作,并詳細記錄。

    2、正確宣傳引導。入戶走訪時,要堅持正面引導群眾,積極宣傳街道、社區的亮點工作、惠民政策和便民工程,及時發放政府政策宣傳、便民折頁等材料。注重矛盾糾紛的排查調處,能夠當場調處的當場調處,不能當場調處的做好記錄,及時報送街道、社區協調處理,確保小事不出社區、大事不出街道。

    3、其他工作任務。政府需要社區居委會協助開展的常規性或臨時性入戶工作,如經濟普查、創城入戶、《向您匯報請您評議》致居民一封信發放等,社區居委會按照工作要求做好宣傳發動,確保任務落實。

    (四)雙向反饋

    科室、社區對走訪中收集的問題要認真歸納梳理,每周五將本周走訪進度及普遍性的問題意見整理匯總報黨群科。黨群科每周編發1期專報,協調各科室落實解決問題,各社區要及時將問題的落實情況,以適當形式反饋當事人,做到件件有回音、事事有著落、人人有答復。

    四、工作要求

    (一)走訪戶數、次數要達標。各社區工作站全年走訪居民不少于2020戶(為站長、工作站專職工作人員、街道機關聯系社區人員及各社區工作人員的走訪戶數,不包括片長、樓長走訪戶數);對重點納稅企業、困難家庭等走訪重點,全年走訪不少于3次;片長、樓組長每半年對管區居民普遍走訪一次。各社區每半年組織一次《向您匯報請您評議》致居民一封信發放活動,各社區要結合入戶走訪,保證發放、張貼及時到位。

    (二)做好走訪記錄留存。走訪人必須如實填寫走訪記錄,各科室、各社區要做好走訪記錄的整理歸檔工作。根據入戶走訪情況,各社區建立起集黨務、民政、綜治、計生等情況于一體的居民基本信息臺賬,并隨時更新完善,實行動態管理。街道將對走訪記錄及居民臺賬每季度進行一次檢查。

    (三)工作務求實效。對于走訪中群眾反映的問題,要以切實解決問題為原則,能夠解決的當場解決,對一些把握不準的政策性問題和群眾提出的涉及法律、資金、行政審批等方面的要求,不隨意答復,做好詳細記錄,及時匯總上報。各科室根據職能分工,對于群眾反映的問題,要相互配合、密切協作,保證工作不搞形式、不走過場。

    走村入戶工作方案3

    一、目標任務

    緊緊圍繞影響社會和諧穩定的矛盾糾紛和不穩定因素,大力開展全鎮機關干部進村入戶大走訪活動,把社會不和諧問題解決在基層,把不穩定因素消除在萌芽狀態,促進民意訴求渠道更加暢通,基層基礎工作日益堅實,維穩長效工作機制更加健全,社會政治大局持續穩定,為黨的順利召開營造和諧有序的社會環境。

    二、主要內容

    1、開展入戶排查

    (1)突出排查重點。全面掌握村(居)民的生產生活狀況、家庭經濟和思想狀況、當地的焦點熱點問題和社會和諧狀況、信訪人員的信訪事由和上訪動態、重點人員的教育管理情況、影響社會和諧穩定的苗頭和隱患等。通過上門走訪、入戶下訪等措施,準確掌握社情民意和矛盾糾紛隱患。

    (2)做好入戶記錄。機關干部年內對村內農戶至少上門走訪2次,結對的重點對象每月不少于1次,要將走訪排查、調解處訪等情況及時記錄在冊。

    (3)更新動態信息。機關干部要將走訪排查的情況每月25日前匯總后報各鄉鎮綜治辦,綜治辦再在已有的臺賬上進行更新后報縣綜治辦,達到各類信息情況動態管理的效果。

    2、突出矛盾調處。針對排查出的矛盾和問題,辦點干部與結對共建單位協調組織力量依法依程序調處。對于在職能范圍內能調處的及時處理,并及時與當事人簽訂處理協議;對職能范圍內難以協調的事項,要及時與相關職能部門溝通聯系,并配合職能部門依法及時調查處理到位;對群眾反映突出,本級難以解決的問題,通過陪訪或代理信訪等方式及時向上級反映;對一些特殊疑難復雜問題,要成立專門工作組,綜合運用法律、政策、經濟、行政等多種手段進行疏導調解。所有處理后的問題都必須由職能部門出具正式的書面答復意見書,對處理答復后仍然不服的要引導當事人走涉法或信訪三級終結途徑,在程序上終結到位。對合理訴求已解決到位,困難已幫扶到位,程序已終結到位,當事人仍然違法上訪,要做好材料證據的收集和固定工作,并配合公安部門堅決打擊到位,切實維護社會秩序。

    3、加強教育疏導。針對排查出的重點對象,相關領導干部要迅速與其見面,加強溝通,結成對子。要加強對上訪戶、刑釋解教人員、社區矯正人員、邪教習練人員、社會閑散青少年等重點人群和人員的教育。同時,機關干部在走訪過程中要大力宣講黨和政府的各項惠民政策,宣傳“城鄉同治、結對共建、濟困維安”的內容和意義,爭取得到群眾最大的理解和支持。

    4、落實濟困幫扶。辦點干部對本村內的孤兒、留守兒童、空巢老人、鰥寡老人、殘疾智障人員、困難戶要在生活上予以關心、生產上予以幫扶、經濟上予以救濟、感情上予以關愛;對于“法度之外、情理之中”的案件要通過信訪、涉法、民政等救助渠道進行救助,促進案結事了。

    5、創新工作機制。圍繞“城鄉同治、結對共建、濟困維安”活動內容和工作要求,結合各村實際,通過召開座談會、隨機抽查、問卷調查、個別訪談等形式,了解最基層的情況,掌握第一手資料,并通過交流心得體會、召開民主生活會、撰寫調研報告等形式,不斷改進工作方法,提升工作水平,促進各類長效機制建設。

    三、工作步驟

    1、排查結對階段(7月15日-7月31日)。主要任務是進村入戶,全面排查、澄清底數、結成對子、完善臺賬。綜治辦已對全鎮范圍內的七類人員進行了排查匯總,建立了基本臺賬,并分類進行了責任交辦(見附件)。各村(社區)要在現有排查的基礎上繼續深入走訪摸排,將新出現的情況及時更新并上報,確保信息情況及時動態更新。同時,對交辦的和自行排查出的事項,要逐件交辦,明確責任人(含結對共建人員)及辦理要求。

    2、集中調解階段(8月1日-8月30日)。對于排查出來的矛盾糾紛,按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,逐一分析研究,制定工作方案,落實工作措施和責任。堅持把調解作為化解矛盾糾紛的主要手段,運用法律的、行政的、經濟的、教育的等綜合化解機制,立足抓小抓早,切實把矛盾糾紛解決在當地,確保集中調處階段解決80%以上的矛盾糾紛。

    3、重點攻堅階段(9月1日-11月30日)。對集中調解階段尚未調解好的案件及重點管理對象的事項,采取領導包案、掛牌督辦等方式,明確責任領導、責任單位,限期辦理,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、聽證、終結等辦法,攻堅克難。做到該解決的解決,不能解決的落實疏導穩控工作,已經解決仍不息訪罷訴的按程序依法終結。

    4、檢查總結階段(12月)。加強對矛盾糾紛排查化解預防工作的研究,總結提煉好成功的經驗和做法,出臺符合實際、操作性強的矛盾糾紛排查化解預防制度,探索建立健全行之有效的工作機制。同時,推介和樹立活動中涌現出的先進典型,總結、宣傳和推廣好的經驗和先進事跡,充分發揮先進典型的示范和帶動作用。

    四、工作要求

    1、加強組織領導。成立鎮進村入戶大走訪專項活動領導小組,由黨委書記任組長,鎮長、人大主席、政協聯絡委主任任副組長,其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室,辦公地點設在綜治辦,辦公室具體負責活動的統籌、組織、協調等日常工作。同時各村(居)也要迅速成立由支部書記任組長的活動領導小組,盡快落實進村入戶大走訪工作。

    2、明確工作責任。辦點干部要與包鄉鎮的縣領導,包村(社區)的結對共建單位,包戶的結對共建人員落實走訪責任,結對共建人員和鄉鎮(街道)駐村辦點干部要將姓名、職務、聯系號碼等信息予以統一公示,方便群眾反映情況。干部在下訪過程中要切實履行“五員”(即民情信息員、服務代理員、糾紛調解員、基層維穩員、調查研究員)職責,拓展暢通民意和解決問題的“綠色通道”。特別是對重點對象要采取“一對一”、“一對多”或“多對一”的措施,與群眾結對子,做面對面、手拉手、心連心的工作,促進聯系、服務和化解工作常態化。

    3、加強信息溝通。從8月份開始,各村要及時將排查出來的矛盾糾紛、化解過程中責任措施的落實、工作過程中涌現的典型經驗等情況及時向領導小組辦公室(綜治辦)報送信息材料。領導小組辦公室定期通報工作情況,促進進村入戶大走訪活動取得實效。


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