電話銷售活動獎勵方案

    | 新華

    電話銷售中非常大的挑戰,就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系。在現代領導科學中,為達到某一特定效果,要求決策助理人員高瞻遠矚,深思熟慮,進行周密思考,從不同角度設計出多種方案。你是否在找正準備撰寫“電話銷售活動獎勵方案”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

    電話銷售活動獎勵方案篇1

    在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

    __年的工作目標

    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

    三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    四、今年對自己有以下要求

    1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

    5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創造利潤。

    電話銷售活動獎勵方案篇2

    在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

    下半年工作計劃如下:

    一,市場SWOT分析

    1,優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

    2,劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限沒有自己的物流配送。

    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

    二,產品需求分析

    1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

    3,家具產業:主要是:五金類家具。

    4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

    5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

    6,造船業等等。

    三,個人工作計劃如下:

    1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。

    2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

    3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

    4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

    5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

    四,對自己工作要求如下:

    1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

    3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

    6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

    7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

    8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

    9,在__年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

    五、在以后的銷售工作中采用:

    “重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

    六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:

    一,整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。

    二,從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:

    1,用量大的客戶。

    2,用量小的客戶。

    電話銷售活動獎勵方案篇3

    在新季度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數量、新客戶開發數量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態、貴金屬技術知識每日學習等,都要進行有效的規劃,這樣在我們日后的工作當中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。

    一、明確目標

    首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標就是一個,約訪客戶,對于每天打多少個電話,打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當中明確自己的目標。

    作為銷售二部主管來說,主要的責任在于團隊的建設,建立一支熟悉業務,相對穩定的電話營銷團隊,因為人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團隊凝聚力,有合作精神的隊伍。

    二、計劃

    1 人員在部門建設當中,要不斷壯大成員人數,比如可以隊內轉介紹,并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。

    2 意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學會做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的B類客戶轉換成A類客戶。

    3 建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

    1)工作態度考核

    _ 工作的執行力以及完成度。

    _ 與其他各部門員工的溝通,協作力。每月互動,以小紙條形式來寫出同事的優點,票高者小獎勵以資鼓勵。

    _ 培訓課程的學習力以及掌握能力。

    2)業績考核有效電話量,郵件數,意向客戶數,約訪數量

    三、方法

    1 完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團隊內要同意電話話術,要做到客戶的每一個問題,有問必答,做到熟練應用,在統一的話術當中加入自己各自的話術特點,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

    2 制定員工月度考核機制,制定考核機制的目的是激發員工的潛能,讓大家在規定的任務中完成任務,做到高效,高率。考核制度為月末淘汰制,員工獎勵制,對于三個月連續銷售業績末尾者淘汰。對于連續三月銷售業績前三名者,提升為組長,帶領團隊,有資金獎勵。

    3 于一個客戶的開發及維護過程,不僅僅在于一個部門的努力,是要求公司的各個部門的一個團隊協作的一個過程。要加強本部門人員的工作態度、工作執行力、協作度、溝通度。

    4 對于每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數量,對于我們電話營銷部門,其實每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當中從中發現其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。

    5 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

    四、總結

    本行業的知識積累,對于當今從事金融行業的人們來說,只有不斷的學習,才能讓自己在這個行業當中走的更久,走的踏實,對于我們銷售人員來講,只有通過扎實的金融知識,和對貴金屬行業的了解才能更好的開發我們的客戶、維護好我們的客戶。

    電話銷售活動獎勵方案篇4

    在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

    一、下頭是公司__年總的銷售情景:

    從上頭的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入河南市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻

    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。

    二、市場分析

    此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。

    在__區域,因為__市場首先從鄭州開始的,所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__市場能夠用這一句話來概括:在技術發展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

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