崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理
明確職責(zé)可以使組織更好地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),提高組織的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理怎么寫,這里給大家分享崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理,供大家參考。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇1
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程部工作,審核班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)物業(yè)上級(jí)審批后執(zhí)行。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門工作例會(huì),檢查班組工作日志,按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購(gòu),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約。
4、每月對(duì)工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級(jí)部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。
6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程,負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對(duì)外關(guān)系,諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。
9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認(rèn),對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認(rèn)。
11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對(duì)違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)有重大隱患處理不了的.事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場(chǎng)道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對(duì)未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方,督促整改項(xiàng)完成,并驗(yàn)收確認(rèn)。對(duì)無(wú)法跟進(jìn)整改項(xiàng),及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求,不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開關(guān)情況,對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。
15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng),事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇2
1、落實(shí)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);
2、安排各項(xiàng)工作,對(duì)本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計(jì)劃和預(yù)算,確保計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)完成;3、落實(shí)各項(xiàng)檢查制度,定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,對(duì)內(nèi)審及外審負(fù)責(zé);
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的&39;征收、催繳工作;
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇3
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、項(xiàng)目合同及甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理要求,實(shí)施項(xiàng)目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù),保證項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,落實(shí)公司各項(xiàng)管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,保證服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,推廣公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),提升公司業(yè)務(wù)收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護(hù)各項(xiàng)設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用,保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項(xiàng)目管理需求及甲方要求,控制項(xiàng)目資源成本投入,提升項(xiàng)目利潤(rùn)。
6、根據(jù)項(xiàng)目管理合同,落實(shí)甲方考核事項(xiàng),確保無(wú)責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項(xiàng)目收益損失。
7、根據(jù)項(xiàng)目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎(jiǎng)勵(lì)處罰員工、關(guān)懷員工,健康使用公司的人力資源。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇4
1、負(fù)責(zé)開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗(yàn)收工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護(hù)工作,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);
3、組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成客戶租金和管理費(fèi)催繳工作,做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;
4、負(fù)責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負(fù)責(zé)簽訂外包合同及對(duì)各外包單位進(jìn)行考核并提出有效意見;
6、負(fù)責(zé)建立和完善各部門管理運(yùn)作流程;
8、組織管理處人員對(duì)園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營(yíng)情況及滿意度調(diào)查,做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)管理工作,及時(shí)處理園區(qū)緊急事件;
10、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,維護(hù)與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇5
1、負(fù)責(zé)工程管理制度建設(shè),制定工程部相關(guān)管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目工程計(jì)劃執(zhí)行、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控執(zhí)行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實(shí)工作。
3、主導(dǎo)開展評(píng)估年度合格供應(yīng)商考評(píng)工作。
4、主導(dǎo)開展工程部其它日常管理工作。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇6
職責(zé)描述:
1、了解太倉(cāng)地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國(guó)家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷售。
3、具備太倉(cāng)地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。
4、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、有售樓處案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前期物業(yè)工作,有太倉(cāng)物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇7
1、執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定,認(rèn)真組織本物業(yè)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;
2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會(huì)計(jì)核算體系和建立、健全會(huì)計(jì)核算辦法。負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案的`管理工作;
3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財(cái)務(wù)預(yù)算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計(jì)劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報(bào)告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)匯報(bào)反饋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;
5、負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證,按規(guī)定要求正確進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,按期編制會(huì)計(jì)報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算,確保能按時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇8
1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3、合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。
6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理。
7、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。
9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。
10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。
11、定期召開部門工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。
12、當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇9
1、熟悉小區(qū)的綠化地面積和布局,充分利用和發(fā)展綠化地面積,合理種植花草樹木的品種和數(shù)量,創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀,發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
2、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)技能,熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)具。
3、對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌,表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性、繁殖方法等,方便居民欣賞。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇10
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的.各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí),大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇11
經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對(duì)業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩,住戶生活寧?kù)o。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法令,結(jié)合法律、法規(guī)和股東會(huì)決議維護(hù)企業(yè)形象和利益,對(duì)公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確立組織機(jī)構(gòu),為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán),主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)。
四、定期召開工作會(huì)議,布置、總結(jié)工作,檢查落實(shí),加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對(duì)員工進(jìn)行考核,決定員工獎(jiǎng)懲事宜。根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng),
組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開展多種經(jīng)營(yíng)工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行公司的決議,維護(hù)企業(yè)形象,接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿意。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇12
1、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對(duì)制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
2、值班經(jīng)理由項(xiàng)目部門主管級(jí)以上人員當(dāng)任,當(dāng)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3、當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時(shí)開機(jī)和通暢,及時(shí)接聽業(yè)主、住宅、員工的來(lái)電咨詢、求助、投訴和匯報(bào)等電話,并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來(lái)電內(nèi)容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內(nèi)容的首問責(zé)任人,必須對(duì)來(lái)電內(nèi)容的跟進(jìn)處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé),直至來(lái)電所提問題得到解決。
6、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》,10天為一個(gè)輪值周期。
7、每月25日,由當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報(bào)告,總結(jié)并分析值班期間的問題,為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線電話來(lái)電和首問責(zé)任人跟進(jìn)處理情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇13
a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的`報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,履行增效節(jié)約的原則,實(shí)現(xiàn)___收益;
e)積極開展多種經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會(huì);
h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會(huì)議;
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇14
1、基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,參與集團(tuán)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定并分解各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及組織完成年度預(yù)算編制工作,不斷完善預(yù)算管理機(jī)制主導(dǎo)推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部的全面預(yù)算管理;
2、根據(jù)月度經(jīng)營(yíng)情況,負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算總賬的輸出;
3、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,及時(shí)為相關(guān)部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及信息支持;
4、根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度和管理層要求,規(guī)、搭建、實(shí)施成本核算管理流程;
5、協(xié)助財(cái)務(wù)副總裁推動(dòng)部門內(nèi)部的`其它事項(xiàng)。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇15
1、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),做好項(xiàng)目各項(xiàng)工作的管理,與主管部門保持良好關(guān)系;
2、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;
3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項(xiàng)目各項(xiàng)日常費(fèi)用,檢查督促管理費(fèi)的收取及各項(xiàng)創(chuàng)收;
5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)下屬人員的.工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇16
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)完成部門年度工作計(jì)劃;
4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會(huì),掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;
7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、按照年計(jì)劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇17
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷,項(xiàng)目部等相關(guān)部門,完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、
6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理篇18
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的&39;能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序