快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容
明確職責(zé)有助于企業(yè)或組織對(duì)其員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和管理。優(yōu)秀的快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容要怎么寫?下面給大家整理快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容,希望對(duì)大家能有幫助。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇1
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費(fèi),有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨,退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回,異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇2
1.有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力,目標(biāo)明確;
2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國(guó)際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;
4.大專或以上學(xué)歷,物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
6.性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動(dòng)積極;
7.較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神;
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇3
1、嚴(yán)格監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目操作流程進(jìn)行操作,保證操作質(zhì)量。
2、監(jiān)控流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作水平,保證日常運(yùn)輸過(guò)程安全。
3、控制車輛運(yùn)行狀況。
4、管理貨物運(yùn)輸過(guò)程并控制車輛運(yùn)營(yíng)成本。
5、配合客服部門完成對(duì)貨物的跟蹤服務(wù)。
6、合理建立對(duì)自有車隊(duì)及合作運(yùn)輸商的考核;項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇4
一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來(lái)訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。
五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:
⑴做好各級(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
⑵做好本部門員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。
⑸做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
⑺做好工作服、各類勞保用品,無(wú)線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記。
⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇5
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇6
職責(zé)描述:
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、負(fù)責(zé)公司快遞,快運(yùn)等物流產(chǎn)品的品牌、市場(chǎng)推廣和管理;
2、公司物流相關(guān)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),制定與實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體實(shí)施計(jì)劃;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展有效的市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息并及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;
4.根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)狀況,制定物流產(chǎn)品和給出產(chǎn)品定價(jià)并根據(jù)產(chǎn)品制定產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè);
5.根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)策劃和推出各種形式的線上和線下的促銷方案
6、建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),選擇最優(yōu)廣告推廣渠道,并管理廣告預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)公司公關(guān)及公關(guān)危機(jī)的處理;
任職要求:
1、至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3年在服務(wù)相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷或廣告管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)供應(yīng)鏈管理,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送等第三方物流業(yè)務(wù)有一定的了解與認(rèn)知,有中大型3pl企業(yè)市場(chǎng)/銷售/業(yè)務(wù)拓展/大客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熱愛市場(chǎng)營(yíng)銷類工作,具備較強(qiáng)的自我管理與自我激勵(lì)能力
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)發(fā)展意愿和能力,愿意在一個(gè)不斷發(fā)展變化的環(huán)境中跟隨公司一同成長(zhǎng)
4、目標(biāo)與績(jī)效導(dǎo)向,能夠承受較大的工作壓力
5、極強(qiáng)的溝通能力和人際關(guān)系能力
6、大學(xué)本科及以上教育背景,邏輯清晰,較強(qiáng)的文案/ppt及報(bào)告功底以及數(shù)據(jù)分析能力;
7,英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言;
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、負(fù)責(zé)取、派件工作,確保客戶及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件;
5、擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量,開發(fā)客戶。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目的質(zhì)量及目標(biāo)達(dá)成;
2、監(jiān)控和管理網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)類指標(biāo),制定標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化流程推動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成目標(biāo);
3、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)類問(wèn)題進(jìn)行分析和監(jiān)控,對(duì)問(wèn)題環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化改善;
4、完善網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)考核制度并落地執(zhí)行;
5、協(xié)調(diào)處理跨部門異常溝通,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng);
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),善于分析,抗壓能力強(qiáng);
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇9
一、負(fù)責(zé)物流信息平臺(tái)__站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)__物流平臺(tái)的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。
七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化,向上級(jí)提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇10
職責(zé)描述:
1、主要參與快遞物流領(lǐng)域項(xiàng)目的研究工作(包含行業(yè)研究、電商物流規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)研究、滿意度調(diào)查、品牌研究、用戶需求研究等方向)
2、完成項(xiàng)目資料收集整理分析、參加定量以及定性研究的設(shè)計(jì)、實(shí)施環(huán)節(jié);
3、參與多部門溝通及合作,輔助項(xiàng)目管控;
4、完成研究分析及研究報(bào)告撰寫、參與項(xiàng)目陳述等工作。
任職要求:
1、有一定的快遞行業(yè)、物流行業(yè)或者電商行業(yè)的從業(yè)或研究經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、本科以上學(xué)歷,物流、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熱愛研究,對(duì)研究分析感興趣,邏輯思維強(qiáng),喜歡分析和關(guān)注新鮮事物;
4、良好的溝通表達(dá)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神;
5、可適應(yīng)高強(qiáng)度且快速的工作生活節(jié)奏。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇11
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇12
快遞員蘇寧物流集團(tuán)蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu)工作職責(zé):
1、按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作,維護(hù)公司良好的客戶聲譽(yù);
4、及時(shí)回收散單貨款和及時(shí)回收月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項(xiàng)目操作流程,并進(jìn)行宣傳、推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù);
6、輔導(dǎo)新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,普通話流利;
2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力;
3、誠(chéng)信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、能夠吃苦耐勞、無(wú)不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇13
職位要求
1、遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信。
2、心理素質(zhì)良好,有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標(biāo)準(zhǔn)的能力,身體健康。
3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
4、能吃苦耐勞,服從安排
工作內(nèi)容
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇14
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確保客戶及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件及貨款的及時(shí)返回
2.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時(shí)取回
3.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4.客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
6.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇15
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷,客戶挖掘及維護(hù),協(xié)助經(jīng)理管理及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2、對(duì)接總部及市場(chǎng)部門業(yè)務(wù)要求,在網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)范圍開展拓客工作;
3、解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),
4、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇16
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力,目標(biāo)明確;
2、能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;
3、有志于在國(guó)際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;
4、大專或以上學(xué)歷,物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
6、性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動(dòng)積極;
7、較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神;
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇17
1、努力學(xué)習(xí)物資保管專業(yè)知識(shí)和6S管理知識(shí),認(rèn)真搞好各類物資的保管工作,杜絕因保管不善造成的物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定、制度,做好定期清倉(cāng)、盤存工作,定期編制物品庫(kù)存報(bào)表,并根據(jù)儲(chǔ)備定額編制月物品申購(gòu)計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、保持庫(kù)區(qū)整潔,庫(kù)內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼,杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
4、物品發(fā)放,應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,不得圖方便任意發(fā)放。
5、搞好倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、電器類、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期檢查安全、消防器材,做好倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇18
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)物流部門日常管理工作,包括:倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理等;
2、制定執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)物流工作計(jì)劃、對(duì)物流工作規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)和完善;
3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
4、控制物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)物流成本提升物資周轉(zhuǎn)率,降低庫(kù)存損耗率;
5、制定及控制部門物流及管理費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議;
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的人員管理及績(jī)效考核;
4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專員派送;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案;
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào);
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求:
1、26—35周歲之間,戶籍不限,會(huì)說(shuō)流利普通話;
2、學(xué)歷大專及以上,會(huì)基本電腦軟件操作;
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn);
4、無(wú)不良嗜好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),吃苦耐勞,態(tài)度溫和,認(rèn)真仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),看重長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展;
5、具備《初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞員崗位職責(zé)內(nèi)容篇20
1、具有良好積極正能量的性格
2、服從管理
3、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)開發(fā)
4、配合部門貨物派送
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
6、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
7、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
8、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
9、突發(fā)事件的處理。