餐廳經理怎么寫崗位職責

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    3.根據不同時期的需要和市場情況,制訂銷售計劃,包括有特x的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。

    4.制定x作規程、服務規則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時解決。

    5.制訂服務技能、烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

    6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。

    7.制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產中的浪費。

    8.不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境。

    9.督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力。

    10.參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議,與酒店各部門建立良好的關系,互相協作,保x營業工作順利進行。

    11.抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。

    12.抓好衛生工作及安全工作,組織環境、x作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常x的安全保衛、防火教育,確保安全。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇2

    崗位職責:

    1、帶領員工做好餐廳開餐前準備工作;

    2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并參加服務工作;

    3、及時跟進上菜速度;

    4、做好VIP客戶的接待工作;

    5、督導服務員認真落實酒店的各項規章制度;

    6、上級領導安排的其它工作。

    任職資格:

    1、中專以上學歷,形象氣質佳;

    2、熟悉餐廳服務流程,具有熟練的`服務技能;

    3、身高163cm以上;

    4、日語會話流利。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇3

    1、全面負責全國各園區餐廳的營運管理工作,配合公司貫徹各項策略實施;

    2、全面負責園區餐廳標準規范的培訓與落地,協助并指導園區餐廳在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的`工作

    3、·檢查與稽核園區餐廳營運標準規范的執行;

    4、巡店檢查,發現問題及時回饋,并制定改善計劃,同時監督其執行情況;

    5、有創新意識,參與策劃園區餐廳促銷活動及市場推廣計劃,并跟蹤效果;

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇4

    1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。

    2、負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

    3、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

    4、加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。

    5、領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

    6、加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

    7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

    8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

    9、根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

    10、主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。

    11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。

    12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

    13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇5

    督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子是否符合要求。

    具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。

    重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行公司意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

    熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

    領導餐廳QC(全面質量管理)小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

    加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

    負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

    及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

    與廚師長期保持良好的合作關系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

    參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

    定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布QC小組活動記錄。

    搞好客人關系,主動與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動予以解決,必要時報告餐飲部經理。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇6

    1、門店經理對執行上級計劃和步驟,確保餐廳營運起著十分重要的作用,因此,餐廳經理要與上級密切地配合,根據預算和政策進行經營管理,能及時交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的`餐廳遵守公司的各種規章制度。

    2、生命至上,安全第一,門店經理有責任為員工提供一個安全良好的工作環境,執行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平公正,以樹威望,向員工提供專業培訓,親自督導實施培訓。

    3、加強對現場管理,上客高峰期堅持在一線,保證向客人提供優質服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務或菜品出現問題時,要及時而圓滿地解決。

    4、按時參加公司組織的各種會議,并在餐廳營業前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。

    5、負責組長級以上人員的班次安排及考勤,并督導他們進行工作。

    6、與廚師長、吧臺長協調好工作,保證向客人提供優質食品。

    7、控制餐廳的經營情況,全面合理的調配各部人員,確保服務質量。

    8、結合企劃部門實時制定出營銷計劃,并組織實施。

    9、對重要客人給予特別關注,做好CRM管理。

    10、定期召開各項會議,找出工作中存在的問題,及時改進。

    11、負責餐廳人事安排及員工評估,按獎懲制度實施獎懲。

    12、做好餐廳財產管理,對于固定財產的種類,數量、質量、分布和使用情況做到記錄清晰,教育全體員工節約能源、愛護設施設備,降低損耗

    13定期檢查餐廳的設施設備情況,并協調做好維護保養工作,提高全體員工的消防意識,做到防范于未然。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇7

    1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務.以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經理的督導;

    2、制定本部月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況。

    3、根據不同時期的需要和市場情況,制定銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等;

    4、制訂操作規程、服務規則的`服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況.發現問題及時解決;

    5、制訂服務技能和烹任技術培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;

    6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;

    7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產中的浪費;

    8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境。

    9、督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力;

    10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平.抓好員工隊伍建設.開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的工作積極性;

    11、參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議.與酒店各部門建立良好的關系,互相協作,保證營業工作順利進行;

    12.抓好設備、設施的維修保養.提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率;

    13、抓好衛生工作及安全工作.組織環境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保安全。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇8

    1、負責餐廳的經營活動;

    2、負責餐廳的服務管理,規范服務標準,為客人提供高標準的優質服務;

    3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

    4、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;

    5、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇9

    【崗位職責】

    1、在不同的工作站崗位上服務顧客,協助餐廳達到最佳的質量、服務、清潔及物超所值;

    2、學習基本的餐廳營運知識(如從實地訓練、區域管理及鋪面管理),管理指定值班的.員工、產品及設備;

    3、對基本監督、人際關系、人際溝通及跟進技巧作出了解;

    4、維護并提升顧客滿意度,確保眾雇員在一個相互尊重的環境下工作;

    【任職要求】

    1、20-30歲以內,大專或以上學歷;

    2、熱愛顧客服務工作并愿意接受挑戰和領導他人;

    3、喜歡快節奏的工作并能適應輪班;

    4、無需工作經驗,專業不限;

    5、具備良好的溝通技巧和不斷學習的能力、團隊合作精神及工作責任心;

    【晉升發展】

    見習經理—部門經理—餐廳人力資源經理—餐廳總經理(最短周期18個月成為餐廳總經理);

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇10

    1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

    2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

    3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

    4、儀容整潔,不擅自離崗。

    5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

    6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。

    7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。

    8、做好餐后收尾工作。

    9、負責本包間的餐具保管和盤點工作。

    10、完成上級上交的其它工作。

    11、鉆研業務,提高自身素養,持續改進。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇11

    1、對公司總經理負責,執行公司總經理指令,負責連鎖店的整體經營與管理工作。

    2、制定連鎖店長、短期經營預算,分析經營情況。

    3、執行連鎖店服務和管理質量標準,主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務程序與標準,并指導實施。

    4、抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

    5、制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業計劃,特式食品、特式服務推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實施。

    6、制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經常交流和學習外單位的技術和經驗。

    7、對所負責的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,協助上司完成目標管理和目標利潤。

    8、抓好設備、設施的維護保養,使之處于完好狀態并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發生。

    9、作為連鎖店消防安全和安全生產工作的主要負責人,抓好食品衛生工作和安全防火工作,貫徹執行飲食衛生有關制度。

    10、開源節流,做好全店的節電降耗工作,監督各部門節電工作的實施情況。

    11、負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發員工的積極性、增強企業凝聚力。

    12、對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領班作全面評估考核。

    13、做好員工的日常招聘和培訓工作。

    14、做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

    15、執行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。

    16、監督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的執行。

    17、負責連鎖店的企業文化建設并對公司的品牌建設、企業文化建設提出建議。

    18、完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇12

    1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;

    2、學習區域管理和貨品的盤點管理及值班管理;

    3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協助餐廳經理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。

    任職要求:

    1、熱情、性格開朗、接受能力強;

    3、善于與人溝通及相處;

    4、做事細心周到,謙虛向上;

    5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業工作。

    餐廳經理崗位職責

    1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。

    2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。

    3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。

    4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。

    5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。

    6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。

    7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。

    8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

    9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。

    10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。

    11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇13

    餐廳經理助理崗位職責

    1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;

    2、學習區域管理和貨品的盤點管理及值班管理;

    3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協助餐廳經理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。

    任職要求:

    1、熱情、性格開朗、接受能力強;

    3、善于與人溝通及相處;

    4、做事細心周到,謙虛向上;

    5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業工作。

    餐廳經理崗位職責

    1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。

    2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。

    3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。

    4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。

    5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。

    6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。

    7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。

    8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

    9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。

    10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。

    11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇14

    1、負責向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;

    2、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生;

    3、運用禮貌語言,為客人提供飲品服務;

    4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務;

    5、協助老板做好門店管理其他工作。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇15

    崗位職責:

    1、根據課程規劃,開發相應課件;能及時全面掌握全國管理組發展情況,并能根據公司文化要求,及時組織并實施課程培訓,以滿足人員發展需求和公司文化傳遞;

    2、有計劃性的對全國區域進行訓練計劃落地檢查,追蹤課后行動計劃的實施與改善,并能根據實施情況,及時調整授課內容或方法,定期向中心訓練部經理報告;

    3、監督并能幫助到各區域訓練部承接管理學院的系列系統課程,工作室推廣承接公司、人力、營運中心擬定的'活動方針,舉辦相應鼓舞士氣、傳遞標準和文化的活動;并能對區域的組織活動起到引導和幫助的作用;

    4、協調和組織系統推行的相關課程或工作室,并能在收集執行過程的問題,提出并參與系統改善;

    5、和各區域訓練/督導保持友好溝通,促進課程和課后追蹤有效執行;

    任職要求:

    1、大專及以上學歷,cet-4及以上,能簡單的語言交流;

    2、3-5年相關工作經驗連鎖快餐連鎖行業工作經歷;

    3、團隊合作/語言表達能力/文字處理能力能力強;

    4、具備培訓能力,形象氣質佳;

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇16

    1、負責確定飯店的營業政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發展計劃,并定期檢查其執行情況。

    2、掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經營成本,以保證銷售和利潤指標的完成。

    3、負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。

    4、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

    5、組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。

    6、有效地使用人、財、物,協調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。

    7、對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

    8、主持日常和定期的飯店會議。

    9、定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。

    10、重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實,施“食品衛生法”開展經常性的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

    11、查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務。

    12、建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

    13、定期向董事長報告工作和人員情況。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇17

    1、執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

    2、負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

    3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

    4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規范作業。

    5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。

    6、負責本部門員工的崗位業務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業務素質。

    7、建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

    8、審閱當日營業報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

    9、負責督促有關人員搞好食品衛生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

    10、溝通本部門與其它部室的聯系,協調配合,搞好工作。

    餐廳經理怎么寫崗位職責篇18

    1、負責餐飲部員工的.崗位業務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業務素質。緊抓銷售工作,提高部門業績;

    2、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點;

    3、發展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴;

    4、制定、推行和監督本部門的各項管理制度。

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