餐飲經理的職責有哪些

    | 新華

    2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。

    3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

    4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。

    5、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

    6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為酒店樹立良好的形象和聲譽。

    7、建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質量。

    8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作。

    9、全面負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優質高效的餐飲服務并進行成本控制。

    餐飲經理的職責有哪些篇2

    1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況,有的放矢地搞好管理工作。

    2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

    3、抓好服務質量:

    (1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。

    (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發現問題或不妥之處要及時改正。

    (3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

    (4)與行政總廚抽檢食品質量。

    (5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。

    4、加強物資管理,提高經濟效益。

    (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根

    據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

    (2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。

    (3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

    5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。

    (1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

    (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

    (3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

    6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

    7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

    餐飲經理的職責有哪些篇3

    1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,完成每月營業指標。

    2、負責餐飲部員工的崗位業務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業務素質。

    3、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。

    4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。

    5、保持并發展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

    6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。

    7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優質高效的工作。

    8、制定、推行和監督本部門的各項管理制度。

    餐飲經理的職責有哪些篇4

    1.制定并組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。

    2.監督、推行本部門的各項正規化管理制度。

    3.考核直接下級的品行業績并實施激勵和培訓。

    4.參加酒店部門經理協調工作會議。

    5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。

    6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務工作。

    7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。

    8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。

    9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

    10.對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。

    11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養餐廳經理的管理督導水平。

    12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。

    13.發揮全體員工的積極性,監督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。

    餐飲經理的職責有哪些篇5

    1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進行考勤、考績。根據他們管理的情況,有權進行表揚或批評、獎勵和處罰。

    2、有向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以上管理人員。

    3、根據本部門的實際情況和工作需要,有權增減員工和調動下屬工作。

    4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示有權處理餐飲部內部的一切日常業務和工作。

    餐飲經理的職責有哪些篇6

    1、審批各分店督導的工作計劃與督導的實施方法,落實重點、督導的內容,方式,時間。

    2、審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱。

    3、組織匯報個分店問題的整改意見,下達分店整改,并監督實行情況。

    4、根據上級要求制度,個分店經營業績指標,并椐此實施日常考核及反饋考核結果,督導促進業績改進。

    5、組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會.熱誠希望有實力餐飲公司對以上進行批評指導。

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