營運主管崗位職責怎么寫

3.配合市場部門進行活動洽談，征集商戶的活動反饋;

4.協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系并能夠及時解決客訴;

5.大客戶管理;

6.領(lǐng)導布置的其他任務。

營運主管崗位職責怎么寫篇2

1、協(xié)助經(jīng)理建立運營、客服等各方面的制度規(guī)范，并貫徹執(zhí)行;

2、根據(jù)要求負責購物中心相關(guān)樓層/業(yè)態(tài)的裝修管理、現(xiàn)場管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經(jīng)營的現(xiàn)場管理;

3、根據(jù)要求按時收繳租金、物業(yè)管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發(fā)事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關(guān)事宜;

5、負責處理日常商戶、顧客投訴，協(xié)助解決重大客訴事件;

6、日常經(jīng)營管理：早會、商戶定期培訓、經(jīng)營輔導等;持續(xù)與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關(guān)系。

營運主管崗位職責怎么寫篇3

1、做好營運主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;

2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現(xiàn)場設施設備的維護與保養(yǎng);

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇4

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領(lǐng)導匯報;

3.負責對商戶經(jīng)營情況分析，經(jīng)營無力商戶及時預警;

4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告

8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的收繳;

10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管崗位職責怎么寫篇5

1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業(yè)合同法務知識;

2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

營運主管崗位職責怎么寫篇6

1. 負責監(jiān)督管理現(xiàn)場的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀律;

2. 稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運作;

3. 每日巡視賣場，督促商戶執(zhí)行賣場各項規(guī)定;

4. 監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素，及時、全面地向上級領(lǐng)導匯報;

5. 完成領(lǐng)導交辦的各項其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇7

1.確保賣場整潔及貨品充足，營造舒適、便利、快速的購物環(huán)境;

2.嚴格執(zhí)行食品安全，制定清潔計劃并執(zhí)行;

3.通過周盤，控制破損量，跟蹤損耗指標;

4.檢查課內(nèi)高敏感單品的各項情況;

5.上級領(lǐng)導安排的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇8

1、參照項目招商年度計劃，配合部門負責人落實完成負責區(qū)域、業(yè)態(tài)、樓層的招商工作。分解營運多經(jīng)收費的各項工作并落實，加強各部門協(xié)作配合，完成對外多經(jīng)商戶拓展，豐富現(xiàn)場多經(jīng)品類及活動，完成多種經(jīng)營招商指標及多經(jīng)收入。

2、根據(jù)公司計劃節(jié)點和管理需求，在招商經(jīng)理的組織下，編制年度、季度、月度招商計劃及多經(jīng)拓展情況，定期向招商經(jīng)理反饋招商計劃及多經(jīng)拓展的執(zhí)行情況。

3、參照項目業(yè)態(tài)規(guī)劃實施招商工作，參照工作計劃拓展商家，嚴格把關(guān)進場商家、品牌的質(zhì)量。

4、收集相關(guān)商業(yè)資料，完善招商制度。

5、多經(jīng)商戶的場地對接與進場，撤場跟進工作;

6、關(guān)注和掌握多經(jīng)商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)，定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負責多經(jīng)商戶每檔活動后數(shù)據(jù)的收集、整理、分析;

7、重點品牌及多經(jīng)商戶關(guān)系維護，加強與商戶的溝通和聯(lián)系;

8、負責多經(jīng)商戶費用的催繳(營運期);

9、完成上級交辦的其他任務。

營運主管崗位職責怎么寫篇9

1、開展籌備期招商工作，熟悉招商流程;

2、商戶裝修的跟進，裝修的進度、施工規(guī)范、安全事故，協(xié)助商戶解決裝修問題;

3、監(jiān)督及巡查負責樓層的運營情況，熟悉現(xiàn)場運營管理工作;

4、與商戶進行活動洽談并做好商戶進退場等各項工作安排;

5、及時合理的處理各類客訴及糾紛，維護商場利益與形象;

6、樓層的現(xiàn)場日常管理，導購員的管理;

7、領(lǐng)導安排的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇10

1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;

2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;

4、收集反饋市場信息，關(guān)心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向;

5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;

6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;

8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇11

1、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

4、影院專場活動的支持和服務;

5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發(fā)事件。

營運主管崗位職責怎么寫篇12

1、全面負責食堂工作人員的思想教育?？记?、績效、評獎工作和業(yè)務工作。

2、建立健全食堂管理制度。

3、制定食堂工作計劃，抓好成本核算，做好每日膳食安排。

4、驗收采購的物品，監(jiān)督檢查食品制作的過程。

營運主管崗位職責怎么寫篇13

1、配合部門經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場行為規(guī)范管理，落實場內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務等各項營運活動;

2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調(diào)查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

3、負責規(guī)范場內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開展各類培訓，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;

4、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的運作，通過本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，以完成負責區(qū)域所有店鋪各項費用收取工作;

5、 負責商戶進場及進場期間的服務、跟蹤管理;

6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管;

7、負責協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯總場內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時上報部門經(jīng)理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

8、加強部門內(nèi)與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管崗位職責怎么寫篇14

1、現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。

2、監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣場違規(guī)處罰制度，嚴格執(zhí)行獎懲制度。

3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的貨品供應。

4、定期核查店鋪業(yè)績，保證業(yè)績的真實性，防止店鋪私收現(xiàn)金，維護品牌利益。

5、商戶進場裝修后與商戶對接開業(yè)相關(guān)事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。

營運主管崗位職責怎么寫篇15

1、負責對商場相關(guān)樓層的商家產(chǎn)品質(zhì)量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。

2、負責所管轄區(qū)域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區(qū)域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核，協(xié)助商戶完成品牌促銷活動。

4、負責所管轄區(qū)域商戶的溝通協(xié)調(diào)工作，解決商戶在日常經(jīng)營中和合同履行中的各類糾紛。

5、負責處理所管轄區(qū)域顧客現(xiàn)場投訴前期處理、商戶投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件。

6、負責所管轄區(qū)域入駐商戶品牌代理權(quán)、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品商標注冊證、商標使用許可證、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、身份證等相關(guān)資料的收集、整理并存檔。

7、負責樓層費用收取工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇16

1、開展市場調(diào)研計劃，預測市場發(fā)展趨勢，開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業(yè)率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關(guān)合同跟進及文檔整理工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇17

1、組織公司經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標制定和經(jīng)濟責任制等營運管理及考核工作;

2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風險管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;

5、負責公司固定資產(chǎn)實物管理、場地租賃;

6、負責公司制度制定、臺帳管理;

7、公司、部門交辦的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇18

1、負責商場日常經(jīng)營秩序管理，商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營業(yè)員的日常管理，每周組織召開員工例會;

2、負責廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設施的正常運行;

3、協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護正常經(jīng)營秩序。