酒店經理主要職責和要求10篇
酒店經理主要職責和要求?每一個崗位都有特定的職責,而這個職責就是我們在工作中的主要內容,下面小編給大家帶來了酒店經理主要職責和要求10篇,供大家參考。
酒店經理主要職責和要求【篇1】
1,根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃,制定酒店經營方針,并報領導審批;
2,組織實施執行酒店業務計劃和經營方針,將任務合理安排至下屬人員;
3,監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織并制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發展狀態,研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
5,定期分析酒店經營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
酒店經理主要職責和要求【篇2】
1、全面負責酒店的運行和管理,負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。
2、負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃,并指揮實施。
3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;協調各部門關系;審批各部門的請示、報告。
4、責研究并掌握市場變化及其發展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施。
5、決定酒店組織機構設置和編制定員,確定各部門職責,任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發方案。
6、審定酒店的內部財務制度和分配方案,審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。審定酒店培訓計劃,提高服務員等各部門員工素質和服務質量。
8、塑造良好的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關系。
9、負責重要客人的接待等工作。
10、主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。 定期向董事長匯報工作,認真貫徹執行董事長的各項決議。
酒店經理主要職責和要求【篇3】
1.向上級和公司負責,接受公司下達的經營管理工作指令,定期向上級和公司報告工作。
2.負責制定和完善酒店的經營管理目標、工作計劃與管理計劃,報經上級和公司批準后組 織實施。
3.全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責人力資源管理工作。
4.根據市場變化和發展規律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制。
5.建立健全酒店組織系統,合理調配與控制人力資源,決定部門正職以下管理人員的任免事宜,并定期組織考核。
6.嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支,抓好開源節流工作,確保酒店資產保值增值。
7.抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作,全面提高酒店員工的素質。
8.主持制定和完善酒店的各項規章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導下屬履行職責,堅持服務宗旨和質量管理,確保酒店的高服務水準。
9.全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作,確保賓客和酒店的人身、財產安全。
10.保持與社會各界的廣泛聯系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部形象。
11.完成上級公司和酒店業主以及政府有關部門交辦的其他工作。
12.每日查閱酒店經營業務報表,發現問題及時采取積極有效措施予以解決,并報告總經理。
13.每天巡視客人活動區域,檢查并指導各經營管理部門的工作,認真、妥善地指導下屬部門處理客人投訴,不斷改進和提高服務質量。
14.負責召開工作例會,督促工作進度,組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃,認真做好服務接待和經營保障工作。
酒店經理主要職責和要求【篇4】
1、協助項目經理、副經理對項目團隊及一線人員管理;
2、對所管轄的區域及團隊進行日常工作的巡查,監督。包括出勤情況、工作質量等統籌管理;
3、熟悉一線員工作業路段,協助項目主管制定合理化的班制機制,定崗定編,提高工作質量及效率;
4、負責項目現場對外關系維護工作,高效處理甲方投訴、突發事件等;
5、協助項目經理或副經理拓展所在地以及周邊地區的業務。
酒店經理主要職責和要求【篇5】
1、負責酒店整體運營管理工作;
2、負責酒店宣傳推廣工作;
3、負責酒店人才團隊建設、規范內部管理及程序;
4、負責員工培訓,不斷提升員工素質、技能和服務;
5、負責酒店消防安全工作。
酒店經理主要職責和要求【篇6】
1、負責民宿集宿項目的整體管理工作;
2、負責民宿集宿項目的整體接待工作,包括但不限于政府領導、公司客戶、合作伙伴等;
3、負責民宿集宿項目的客房、餐廳、會議室等管理工作;
4、負責民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協調安排;
5、負責監督項目工程進度;
6、負責維護與當地村民們的關系;
7、負責與總部公司對接協調相關工作事宜;
8、完成領導安排的其他事項
酒店經理主要職責和要求【篇7】
1、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
2、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
3、有維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、與相關部門緊密配合,協調溝通;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
酒店經理主要職責和要求【篇8】
1、負責城市溫泉酒店的經營管理;對酒店的經營與團隊建設等負責;
2、負責審核監督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃,并組織實施;包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支;
4、督促落實員工隊伍建設和人才培養、開發工作,全面提高員工素質;
5、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
6、建立良好的賓客關系,塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象;
酒店經理主要職責和要求【篇9】
1、負責發展目標客戶,拓展公司業務,維護客戶關系和收集客戶信息。
2、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;
3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告;
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。
6、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。
酒店經理主要職責和要求【篇10】
1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;
2、協同研發設計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調研、定位、設計、開發、招標等工作;
3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;
4、澳門豆撈餐飲酒店建設日常事務協調管理;
5、領導交辦的其它工作。