公司管理制度流程
1.人力資源崗位職責
1.1協助總經理做好公司員工定編定崗和配備工作。
建立員工名冊。
1.2負責招聘、錄用員工。
1.3負責勞動合同的簽訂、鑒證、管理工作。
1.4負責員工入職、離職手續辦理。
1.5負責人事檔案建立及管理工作。
1.6協助各部門做好績效考核工作,建立員工考核獎懲檔案。
1.7負責員工社會保險的辦理;
辦理勞動保障年檢手冊。
1.8負責管理人員、特種作業人員崗位證件辦理,組織人員參加崗位繼續教育學習,辦理崗位證件年檢。
1.9負責申報管理人員技術職稱晉升工作。
1.10負責辦理勞動工資手冊。
1.1
1負責處理勞資關系投訴。
1.12負責對勞務公司各類作業人員證件、勞動合同進行監查。
1.13.配合其它部門做好日常管理工作。
2.員工獎懲條例2.1遇有下列情況之一者,由部門負責人提名,公司會議研究,公司總經理批準給予獎勵:
2.1.1對生產技術或管理制度有合理化建議,被采納實施成效顯著的。
2.1.2節約費用或對廢料再生利用成效顯著的。
2.1.3檢舉違規行為和侵害公司利益行為的。
2.1.4遇有事故或災變,勇于負責,并處置得當,免于損失或減少損失的。
2.1.5榮獲國家、建設部、省市各部門重大獎項和模范榮譽稱號的。
2.1.6研究發明對公司生產經營和發展有重大貢獻的。
2.2有下列情況之一經查證屬實或有具體事證者給予警告或負激勵:
2.2.1工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作的雜志,提出警告。
2.2.2浪費公物,情節輕微者警告。
2.2.3遲到早退者罰款l0元/次;
月累計遲到早退超過三次以上時罰款100元。
2.2.4檢查或監督人員未認真執行職務者罰款50元/次。
2.2.5因過失導致工作失誤情節輕微者罰款50元/次。
2.2.6代人簽到者罰款50元/次。
2.2.7值班時間擅離職守者罰款l00元/次。
2.2.8無故不參加公司組織的培訓學習者罰款l00元/次。
2.2.9無故曠工者罰款l00元/天并扣當日工資。
2.2.10工作時間賭博、酗酒鬧事,影響工作秩序者罰款l00元/次。
2.2.11工作時間躺臥睡覺者罰款l00元/次。
2.2.12上網聊天打游戲者罰款100元/次;
月累計3次500元。
2.2.13在禁煙場所吸煙、丟煙頭或引火者罰款200元/次。
2.2.14侵占公有財物和舞弊,利用職務收受賄賂者500元/次。
2.2.15故意泄露公司商業、技術機密,給公司造成損失的罰款20__元/次,嚴重將追究其法律責任。
2.2.16仿效上級領導簽字或盜用公司印章者罰款500元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.17有章不循,玩忽職守,違章作業,造成重大質量、安全事故者罰款20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.18利用公司名譽在外謀取私利,給公司造成損失的20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
3.招聘、錄用、離職管理制度3.1招聘3.
1.1招聘標準年滿18周歲身體健康公民。
具備招聘崗位的工作能力。
持有招聘崗位的有效證件(身份證、學歷證書、崗位證書和職稱證書)。
3.1.2職責分工人力資源匯同各部門負責人根據各部門工作需要,共同制定人員招聘計劃。
人力資源必須認真組織填寫招聘信息。
人力資源負責一般員工初試。
總經理負責招聘廣告的審批;
負責公司管理人員、中高層專業技術人員的復試和錄用審批。
3.1.3招聘計劃:招聘計劃包括崗位種類、崗位數量、崗位要求、招聘途徑、招聘形式、上崗日期、招聘費用等。
3.1.4招聘操作程序:流程:發布招聘信息一接待應聘者一應聘者填寫《應聘表》一整理應聘材料一應聘材料初選一初試一復試一錄用一人事資料存檔3.2錄用錄用人員必須持證上崗,崗位證件、職稱證件自上崗之日起存放公司。
在綜合部登記后,方可到部門或項目部報到。
同時人力資源為錄用人員建立人事檔案。
錄用人員試用期滿后,人力資源將其人事檔案存入檔案室,并為其辦理崗位證件更名手續。
對于已在崗員工,證件不全或證件一直未能拿到公司,離職時又未經公司領導批準,其在崗期間工資待遇應按照臨時工工資600元/月計算,未發的&39;工資將不予計發。
3.3試用及轉正
3.3.1新員工試用期為1個月,對于成績突出者,用人部門可提出提前轉正的申請,由人力資源報總經理審批。
3.3.2申請轉正的員工,用人部門做出工作評價、考核。
人力資源根據用人部門意見將結果報總經理審批。
3.4人員調動員工跨部門崗位變動或跨項目部調動需經總經理批準,原用人部門在兩日內報綜合部人力資源登記。
3.5離職流程:員工交離職報告一部門負責人簽字一總經理審批一填寫《員工離職交接單》一所在部門審核一人力資源審核一總經理審批一工作移交一財產移交一財務清算。
員工離職時,員工必須將在崗時工作資料整理完畢、齊全,經部門負責人審核合格后,辦理資料交接手續,再呈交離職報告,所在部門負責人簽字,由人力資源報總經理審批,總經理批準后,方可辦理離職手續。
4.培訓制度
4.1員工占用工作時間外出參加與本崗位有關的學習、培訓需人力資源確認,部門負責人同意。
4.2省市建委要求人員參加崗位繼續教育培訓由人力資源提出申請,相關部門負責人審核,報總經理審批。
4.3各部門自行組織的內部崗位技能培訓,由各部門自行安排。
4.4公司冬閑期員工崗位技能培訓,人力資源配合總工程師組織落實培訓工作。
4.5由公司統一組織員工參加省市建委崗位技能及繼續教育培訓,凡考試不合格者,自費參加補考,直至取得相應證件。
4.6人力資源及各部門針對培訓進行考試及培訓信息反饋,并建立培訓檔案。
5.勞動合同簽訂、續訂、解除、終止規定
5.1勞動合同簽訂程序
5.1.1流程:人力資源填寫簽訂合同審批表一總經理審批一填寫合同書一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.1.2公司員工轉正后由人力資源填寫簽訂合同審批表,人力資源應在一周內辦理審批手續。
5.1.3人力資源根據合同審批表,填寫合同書。
合同期限至少三年。
5.1.4員工自收到合同書3曰內簽名,并交回人力資源。
5.2勞動合同續訂、變更程序。
5.2.1流程:人力資源填寫合同續訂、變更審批表一總經理審批一填寫續訂、變更合同一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.2.2員工合同到期前兩周內由人力資源填寫續訂審批表經總經理審批。
5.2.3續訂、變更合同的余下程序操作要求與簽訂合同的程序相同。
5.3解除、終止勞動合同程序同離職程序。
6.績效考核辦法
6.1適用范圍:公司管理人員。
6.2考核內容:
6.2.1考核人:各部門內部考核;
項目經理對項目部成員進行考核;
總經理對總工程師、各部部長、項目經理進行考核;
總經理核準。
6.2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
6.2.3考核時問:每年6月30日、l2月31日。
6.2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分數,并通過交流,使員工發揚成績,認識不足,糾正錯誤,以積極的態度對待過去,滿懷信心的對待未來,努力工作。
6.2.5面談內容:在這段時間工作中遇到過何種麻煩、困難。
表明一下自已希望掌握的工作業務知識、能力,并且希望上級給予何種指導,希望參加何種訓練。
在繼續從事現有的工作方面,有何希望和建議。
現有的職務,有何能力沒有得到充分發揮。
為發揮和發展自己的能力,正在做些什么努力,具體說明。
6.2.6考核資料到由人力資源整理歸檔,檔案室保存,無總經理批示不得外借,考核結果于次月公布。
6.3考核原則:辦理考核人員要實事求是,不得營私舞弊或遺漏,否則罰款200元/次。
6.4考核情況:
6.4.1全年兩次考核排名末位,不予考慮加薪、晉升。
6.4.2全年兩次考核排名首位,將予以考慮加薪或晉升。
6.4.3若有獎金,將以考核成績作標準按比例下發。
6.5考核用表:
6.5.1《高級管理人員考核表》--總工程師、項目經理、工長、技術負責人及各部部長考核使用。
6.5.2《專業人員考核表》--項目部及分公司工程技術人員、公司辦公室管理人員。
6.6評定結果如下:
6.6.1有實力,適合于晉升。
6.6.2符合職務要求,可以重點培養。
6.6.3符合職務要求,可以勝任本職工作。
6.6.4經過續繼學習,努力提高自身素質,可以任本職工作。
6.6.5無法勝任本職工作。
公司管理制度流程篇2
考勤制度
一、行政部人員每天上午8:30—12:00,下午13:30—17:30考勤、打卡;
二、市場部及業務部員工每天上午8:30、下午18:30考勤、打卡;
三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務副總審批,二天以上由總經
理審批。事后請假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或
早退三次則按自動離職處理,當月工資扣發;
五、工作時間不做與工作無關的任何事,如:吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音
樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結和下月工作計劃安排,交至總經辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次按自動離職處理,當月工資扣發。無故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服,不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴,給公司造成不良影響者,罰款伍拾元,與顧客發生爭執,罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的,一次罰款伍拾元;
五、上班時間不做與工作無關的私事,如:在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等,違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無公司經理批準,非工作人員進入監控中心罰款壹佰元;
七、無公司經理批準,擅自改動計算機系統的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無公司經理批準,隨意調出或打印計算機內的數據資料,罰款壹佰元;
九、以上規章制度,一月內違反三次者,公司予以辭退,當月工資扣發;
十、設優秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現突出的優秀員工,獎勵壹佰元;
十一、設突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工,獎勵壹佰元;十二、設冠軍獎。獎勵市場部、業務部超額完成當月任務的冠軍,獎勵壹佰元。
員工規范用語
一、您好,您請坐!
二、您好,_科技,請問能幫助您什么嗎?
三、您好,請問有什么需要我服務的嗎?
四、您好!請問您找哪位?請稍候?請問有什么事可以轉告嗎?讓您久等了!
五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上,請您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯系方式嗎?
八、對不起,請您大聲些好嗎?
九、對不起,您所提出的要求不符合我公司規定,恐怕不能幫到您。
十、對不起,您咨詢的內容暫時沒有記錄,給您造成不便,敬請原諒。
十一、對不起,我公司暫無此項服務,我們會將您所提出的要求轉交相關部門,希望不久的將來會滿足到您。
十二、對不起,請您慢慢說好嗎?我一定會幫您解決的。
十三、對不起,給您造成不便,敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持,再見!
十五、謝謝您的咨詢,歡迎下次再來!
十六、請走好,再見!
員工保密制度
一、公司員工有責任和義務保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責任維護保密設施,不準將公司資料向外泄露;
四、積極開展保密宣傳教育,嚴禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經領導批準,嚴禁將他人帶入監控中心;
六、忠于職守,有高度的事業心和責任心,_
七、公司財務室、文檔室、監控中心是公司重點保密單位;
八、公司部門負責人_人;
九、抓好上班前和下班前,例行安全檢查的監督;
十、凡泄露公司秘密者,一經發現,一律辭退,造成后果者,按情節輕重追究其責任,直至追究其刑事責任。
公司管理制度流程篇3
一、公司管理制度具有規范性,而且只有具有一定的規范性才能發揮企業管理制度的作用。
1、企業管理制度本身就是一種規范。
企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱,企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作,如果沒有統一的規范性的企業管理制度,企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下,實現企業的發展戰略。
2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講:企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實施過程的&39;環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的:
第一,編制的制度是規范的,符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的;
第二,實施規范性的制度全過程是規范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。
二、企業管理制度的規范性是在穩定和動態變化相統一的過程中呈現的。
企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的,長年一成不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也無一定是好規范,應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中,企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:
企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度,經過一定階段強化執行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。
公司管理制度流程篇4
1、分公司要在總公司的統一領導下,嚴格按照國家法律、法規及公司的各項管理制度開展工程業務。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000—50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經營權。
3、分公司承擔承包期間發生的全部經營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經營有關而發生的等所有費用。
4、分公司所承接項目工程費發票和稅金統一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項目時,必須自己組織工程隊伍,項目經理應由總公司進行資格確認和授權,如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規定向分公司收取一定的費用。
6、總公司提供公司資質證書、人員上崗證件、執照以及其他的相關資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
7、分公司在承攬工程業務時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。
8、總公司對分公司的工作質量考核按總公司相關規章制度執行。因出現的工程質量、安全事故,用工經濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經營權。分公司借用總公司人員組成的項目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關規章制度對分公司及項目工程部進行處罰外,分公司還應對相關借用人員個人進行經濟補償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規定,根據分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經營權。
11、分公司以總公司名義承接業務,所承接項目工程費必須進入總公司財務,憑總公司發票收取工程費。嚴禁私自收取工程費,如發現私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現該工程工程費收取情況記載的,總公司有權按規定向分公司收取該工程的管理費。
13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
公司管理制度流程篇5
一、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1、管理制度細則;
2、營銷人員崗位責任;
3、營銷人員績效考核制度;三個部分。
四、制度細則
1、管理制度細則:
1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
1.4聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。
1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。
1.8做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。
1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。
1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支持政策等情況,區域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。
1.16回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。
2、區域經理崗位責任:
2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖
2.2.區域經理崗位職責
2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。
2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。
2.3銷售內勤崗位職責
2.3.1做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;
2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;
2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規避風險。
公司管理制度流程篇6
1、凡是店里員工一律不準玩游戲機。上班時間不準玩手機。如果服務員有意把顧客數字多記一點或是少記一點,被查出一次罰十倍,后果自負。
2、大堂經理的最高權限是顧客回家沒有打的錢,最多50-100元,服務員和大堂經理簽字。
3、店里的&39;處理額度一律為10%,大堂經理簽字。按規定僅能在第二天處理。
4、服務員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準上分。
5、上班時間大堂經理和服務員一律不準睡覺,如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開,大堂經理和服務員一起賠錢。
6、地面和機器上面的衛生,服務員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務員一定要放好.遺失要賠,若服務員遺失店里的錢財,要按原價、原數賠償。
8、天天遵守店里的8條服務態度。
公司管理制度流程篇7
一個快速發展的企業,必然是一個重視經營管理的企業,而基層管理又是其中最基礎、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業的根基才牢固,同時企業的凝聚力也會更強,這是一個企業快速的必要條件。
一般說來,基層管理有五項
一、工作重點
即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、qcc活動,只有把重點工作做好,基層管理才有可能做好,而早會又基層管理的重要圈地,通過早會,一方面可以傳播公司的企業文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養好的習慣。另一方面可以培養主管的風范與氣度,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經理說過,“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性,它對一個人的成長、風范及氣質的培養起著不可估量的作用。
二、早會的目的
早會可以提供教導的圈地,利用早會,可以進行新產品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術水平,同時可以進行品質觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會可以促銷,達成共識。早會是傳播企業文化的媒介,可以培養好的習慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養、工作倫理及工作習慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質。
通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結經驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產安排、市場反應、上級指令的傳達,從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會可以培養主管的權威與形象、風范與氣質,給主管提供良好的鍛煉環境,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會
·早會是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長來做,他們最了解基層的情況與動向,只要很好地運用早會這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時舉行。
·早會的內容要具體,一般會包括教導、理念及目標的內容,大致分配如下:
a.教導50%:包括新產品、新方法之說明;標準化工作;品質異常及個人品質、效率之掌握。
b.理念25%:包括工作教養、工作倫理、工作習慣。
c.目標25%:包括生產安排、工作目標、政令傳達、市場反應等。
·要有早會報告單,這是早會成敗的關鍵所在,它可以使早會有準備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。
·早會的主持者事先要有所準備,主持早會的音量要大、態度要好。早會氣氛要輕松,要懂得鼓勵下屬。早會時作業員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導,協助及列席。
四、一般企業實施早會的缺失
第一、早會不是由班組長主持,而是由課長、經理、總經理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會的內容欠具體,進而缺乏說服力。
第三、沒有早會報告單,失掉了早會實施成功的精華。
五、結論
早會看似小問題,但如果真正發揮功能,將帶來無窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種family(家)
公司管理制度流程篇8
管理目的:
為了嚴肅紀律,規范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執行,具體規定如下:
一、時間管理
1、每周實行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現一次(罰款50元),當月出現兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經理:
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執行階段,周日下6:00前上報電子周總結、計劃。
b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。
例會時間:周二:上午8:30準時報到
周四:上午8:30準時報到
周六:下午13:30準時報到
(其他參會人員:地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤)。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理(ka經理)
8、時間分配:
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結,填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃,如客戶的`拜訪時間、內務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規責任:不按照規定標準執行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優晉級資格;情節特別惡劣或第三次違反規定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理(主要是地級市協助檢查)
抽查人:地區經理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經允許私自離崗屬曠
工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經
理、ka經理報地區經理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經理、ka經理
抽查人:地區經理
二、工作制度
1、終端零售價格:必須維護到階段性地區要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列:
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列:正面面向顧客,我公司的產品在終端內與競品相比,產品陳列必須
是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優于同類品牌產品。
4、客情:新接市場的專員,在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業,或者兼職,一經發現,扣發所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養:
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養:品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰:如有違反以上要求,第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢查人:地區經理(孫化棟)
2、日清日結制度:通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結的能力,對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行,工作日記分兩部分,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環。
檢查方式:例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘(扣發當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現外省竄貨而未能及時發現并上報,影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作,一經查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者,主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金
年終以紅包形式發放(條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等)考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區經理
商務經理——省區經理
匯報方式:a、市區內各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發布費發生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區經理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、采購經理等為主。
2、票據核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確,如發現兩次以上票據核銷問題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(汽車);非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內勤與辦事處主管人員協同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現金管理)
c、入庫物品要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續,經地區經理批準后方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關人員入內。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區經理同意后內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節約,杜絕浪費。
內勤直接由地區經理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執行!
公司管理制度流程篇9
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累,全國公務員共同天地。
二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。
七、公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
公司管理制度流程篇10
__公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業。公司以開拓、優質、高效為宗旨,立足于市場,在競爭中求發展,在競爭中求效益,特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規定,嚴守本公司紀律、規章制度,努力學習政治和業務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業,按時完成本職工作,不得以任何理由推脫,應做到服從安排,盡職盡責,以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人,熱情接待來訪者,并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應積極大膽地開展工作,公司對員工有出色業績的,將發放相應數額的獎金。
五、遵守工作時間,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假,請假前必須經有關領導批準,否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同,實行擇優錄取,培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物,樂于幫助同事,關系融洽。
公司管理制度流程篇11
按照公司領導的要求和指示,加強公司辦公用品管理,倡導勤儉節約的現代辦公方式,特制定本制度。
一、辦公用品發放管理責任部門
辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理,統一配發。嚴控指標,厲行節約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為:辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含:筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含:墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含:辦公桌、椅、沙發、文件柜等。
三、辦公用品領用標準
辦公用品分為兩部分:個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領用標準
各部室工作人員每人每月按規定標準領用,如有所需,另行申報。
各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對于因個人原因造成的物品損壞,由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括:復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發、文件柜等。
2、部室領用標準
部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。
四、其它規定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管,公用文件柜由使用部門指定專人管理,單位監督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統一檢查管理,統一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調動,所領辦公用品不可隨身攜帶,由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調入的管理人員,提交申請方可辦理領用手續。
公司管理制度流程篇12
一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據需要統籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外,單獨一人在城區辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經總經理批準后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發展部使用,由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內承擔責任,保持車況完好。
五、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內,并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經理批準。
七、車輛用油由辦公室統一購買,油票由辦公室發放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料,并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應做到合理用車,節約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。
十、車輛在外加油須經公司領導審批,否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發現,按貪論處。
十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規與事故處理
1、下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度流程篇13
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理規章制度
五、工廠管理規章制度范本
六、工廠規章制度-印刷廠膠印車間
七、工廠規章制度-印刷廠車間規章制度
八、工廠規章制度-新員工進廠須知
九、工廠規章制度
十、工廠規章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡介如下:
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度,并監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,并應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應保持隨時可用之狀態,同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區必須佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做文明員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,保持公共衛生環境。
5、上班不干與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁煙區內吸煙,嚴禁酒后上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔,為確保安全生產,嚴禁在車間和非吸煙區吸煙,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁斗毆打架。
12、積極工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,必須經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每天8小時工作制(1>7:45—11:45,13:45—17:45;2>8:00--12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0.5小時)為加班,工資按正常工資的1.5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作情況進行調節,但必須保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎,并按照國家勞動法要求,如因生產需要每天可加班1小時,特殊情況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事后必須補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事責任的員工一律開除處理。
9、考勤統計員必須在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
公司管理制度流程篇14
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,提高公司經濟效益,不斷壯大公司實力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,并為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司各項規章制度的行為,都要予以追究。
公司管理制度流程篇15
目的:
明確出勤紀律,確保正常工作秩序,如實記錄員工出勤情況,為員工傳效評估提供依據。
適用范圍:
全體員工
責任人:
行政部經理、各部門、車間考勤員、值班門衛
內容:
1.機構設置及工作職責。
1.1本公司實行人機聯動,二級管理,門衛監督的考勤辦法。設有行政部一級考勤員(兼),部門(車間)考勤員(兼),考勤監督門衛和電腦考勤系統。
1.2行政部一級考勤員負責公司全體員工的日常考勤檢查、請假、休(調)假登記、月終考勤核對和公司員工月度考勤報表的匯總編制。
1.3部門、車間考勤員負責本單位日常考勤登記,請假、休假報批和考勤表報送。
1.4各考勤員須如實記錄員工的出勤、告假、加班等情況,協助領導做好本單位紀律管理。
1.5值勤門衛負責對員工出入刷卡進行監督,并對當班人員外出進行登記。
2.工作時間
2.1部門工作時間
2.1.1部門員工正常工作時間為每周一至周五上午8:00-12:00、下午13:30-17:30,12:00-13:30為午餐、休息時間。
2.1.2部門員工指總經辦、總工辦、行政部(不含保安和食堂員工)、財務部、制造部、物流部、工程部、質監部和中心化驗室等單位工作人員。
2.2生產單位工作時間
2.2.1生產單位正常工作時間為每周一至周五上午8:00-12:00、下午12:30-16:30,12:00-12:30為午餐時間。
2.2.2生產單位員工指制造部屬下的一、二、三、四車間、倉庫;工程部屬下的空
調、制水、鍋爐等單位的工作人員。
2.3國家規定的節假日不在工作時間范圍內。
2.4各部門、生產單位因工作需要安排所屬員工在工作時間外上班,視為加班。
3.刷卡管理
3.1公司全體員工上、下班時須由本人新自在電腦考勤系統刷卡,不得由他人代為刷卡。
3.2正常刷卡時間為:
上午7:30-8:00,下午17:30-18:00。
3.3在正常刷卡時間內刷卡,屬準時上、下班;在正常刷卡時間外刷卡或不刷卡者,按遲到、早退、曠工或缺勤論處,特殊情況按下列各款辦理:
3.3.1值班、加班人員按其當日上、下班刷卡記錄,由本單位考勤員確認并記錄其工作時間(按小時四舍五入計,下同)。
3.3.2部門、車間根據工作需要調整上、下班時間的員工,可在正常刷卡時間外刷卡,其工作時間由本單位考勤員確認并錄入考勤表。
3.3.3調休或請假的員工在正常刷卡時間外刷卡的,其請假(或調休)單應有確切記載,否則按遲到或早退計勤。
3.3.4當班員工外出辦事時不必刷卡,但須在門衛處辦理出入登記手續。外出辦事至下班時間不能回公司刷卡,應于次日報告本單位領導,由本單位考勤員出具核實證明交行政辦備案
4.考勤表管理
4.1各部門、車間的考勤員應于每天上、下班時對本單位員工的出勤、告假、加班等情況予以考查,并如實記錄考勤表。
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4.2各部門、車間的考勤員應于每月五日前將本單位上月的考勤表(應附上當日員工請假、調休或出差單)報送行政部,由行政部勞資員(兼)匯總編制公司員工月度考勤報表后報送給財務部。
5.相關規定
5.1行政部總考勤員在編制公司員工月度考勤報表時,以電腦考勤系統的記錄為準。各部門、車間報送的考勤表與電腦考勤系統記錄有出入,報送人(考勤員)應作出合理解釋,否則不予認可。
5.2凡不到崗上班亦未按“勞動人事管理制度”的規定程序辦理相關手續者按曠工論處。
5.3凡上、下班遲到、早退5-30分鐘者,每次罰款5元;月累計四次以上者,扣罰崗位工資。遲到、早退30分鐘至90分鐘者按缺勤計,遲到、早退90分鐘以上者按曠工論處。
5.4凡工作時竄崗、溜崗、睡崗者,每次罰款50元。
5.5凡上班時干私活,辦私事者,每次罰款50元。情節嚴重者給予停工一個月處理,取消年度獎金。
5.6凡當年遲到、早退累計6次以上者;竄崗、溜崗、睡崗累計達3次者;上班時干私活、辦私事達2次以上且經教育不改正者,不得參加年度先進員工評比,年度考核不得評為良好或優秀。
公司管理制度流程篇16
______公司為了堅持以人為本,客觀、公正、科學地考核和評價公司員工的工作業績,激發其工作熱情和潛能,促進個人績效目標和企業經營目標的實現,實現企業全面協調可持續發展,特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內容
根據考核管理的需要,考核內容主要分為業績考核、素質考核和特殊貢獻三部分。
業績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務以及本部門、本單位工作業績情況。
素質考核主要是指對被考核人員基本業務技能、核心能力、職業道德、特有素質進行綜合評議。
特殊貢獻主要指對公司發展的特殊貢獻及工作過程中的創新、突出亮點等。
三、考核組成部分及權重
(一)中層管理人員:
1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成,即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占總成績的10%,月度評議成績占15%,加減分占總成績的15%,即:
中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)
其中:
(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算,如部門月度考核成績因特殊情況無法計算時,按85分計算。
(2)自評成績以自評附表1的考核分數為準;
(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職,正職的直接主管為分管經理。評議表見附表1-2。
(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人根據工作實績確定加減分值,部門和下屬單位應建立相應的獎懲制度,考核成績要附帶加減分數明細。
2、如出現職業禁區里規定的情況,情節輕微者,一次扣掉20分;情節較重者,一次扣掉30分;如出現以下情況之一者,實行一票否決制,本月度考核成績為零:
(1)違反國家有關政策及法規規定的;
(2)嚴重違反公司規章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現職業禁區中規定絕對禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為;
(6)在業務交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;
(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執行公司管理規定的。
(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內部團結,有損公司形象的行為者。
3、考核等級
a級(優秀)90—100分工作成績優異,對公司有突出貢獻者;占總人數的10%。
b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;占總人數的65%。
c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務要求標準;占總人數的20%。
d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;占總人數的5%。
e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
4、月度考核流程
注:本流程規定時間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法,結合自身實際情況,制定出相應的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部),考核內容及所占權重由各部門(單位)自行確定。同時,為保證考核工作收到成效、見到實效,以利于激勵先進、鼓勵后進,員工月度考核結果:優秀、良好、合格的比例原則上分別占到總人數的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總人數的5%。
四、考核紀律
(1)考核者必須公正公平、認真負責,不可因為個人好惡予以過高或過低評價,一經發現上報考核委員會酌情扣分。
(2)考核工作要在規定的時間完成,各種資料不能按時報送者,每遲報一天扣單位3分,依次類推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績后,被考核者如對考核結果有異議,可在網上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報,人力資源部及時進行調查落實,將調查情況上報考核委員會審定。
2、考核面談
考核成績不理想的員工要及時溝通反饋,溝通主要以面談的方式進行,由人力資源開發部組織面談。肯定成績,指出工作中存在的問題,并提出改進意見。
公司管理制度流程篇17
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項工作不斷推進,公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規定、崗位職責、操作流程和應急預案等規章制度。為了進一步規范公司各項規章制度管理,完善修訂各項規章制度內容,經公司研究,決定進行公司規章制度匯編工作,具體要求如下:
一、此次匯編的規章制度類別分為:
工作職責、崗位職責、管理規定(辦法)、操作流程、應急預案、行業規定及法規、工作手冊及員工須知、其他規章制度(通知)。
二、公司質量、環境管理體系受控部門,在匯編本部門規章制度時,可參照《質量、環境管理體系文件作業指導書》中的相關內容進行修改、完善。
三、各部門(中心)制度內容力求貼合工作實際,便于實施操作。
四、時間安排:
1、自即日起,各部門(中心)對各項規章制度進行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。
2、6月30日前,各部門(中心)根據工作實際,對各項規章制度具體內容進行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。
3、9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經編制人、核對人以及部門負責人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。
4、11月份前,總公司辦公室對各部門制度進行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經理辦公會議審定。
5、12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進,希望各部門(中心)高度重視,科學組織,認真修訂,務必全面按時細致地完成此項工作。
后勤服務總公司
20__年5月14日
公司管理制度流程篇18
一、公司公章由行政辦公室負責管理,實行專人負責制。公章由企業總經理指定專人負責管理,并掌握使用。未經總經理批準不得隨意交由他人管理和使用。
二、所有蓋章文件必須由部門負責人簽字,合同(協議)法人授權書等重要文件必須由總經理簽字方可蓋章。
三、使用公章一律登記,認真填寫《用章使用登記表》。
四、以公司名義上報、外送、下發的文件、資料等,必須由總經理審閱批準后方可蓋章并嚴格登記手續。
五、對加蓋公章的材料,落款單位必須與印章一致,用印位置恰當,要騎年蓋月,字組端正,圖形清晰。
六、嚴禁將公章帶到公司外使用,如因特殊需要,必須經總經理批準。
七、任何人不得以任何借口要求在空白書面上加蓋公章。如遇特殊情況時,必須經總經理同意。
八、公章管理人員必須認真負責,嚴格遵章守紀,秉公辦事。沒有總經理及相關負責人的簽字,不得隨意蓋章。
九、公章管理人員應妥善保管公章,不得隨意亂放。下班時間和節假日期間應采取防盜措施。
十、蓋章后出現的意外情況由批準人負責,如公章管理人員違規蓋章造成的后果由直接責任人負責。
十一、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經發現給予嚴厲懲處,嚴重者立即辭退。
公司管理制度流程篇19
第一章總則
1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額x元,財務部每月限額x元,其他部門每月限額x元。
7、話費費用報銷由財務部統一辦理。
第四章通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章違規處理
10、通訊設備如發生損壞經專業人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章附則
12、本規定由辦公室制訂,報總經理批準后執行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規定自公布之日起執行。
公司管理制度流程篇20
一、防火安全管理工作要認真貫徹“預防為主,防消結合”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,切實落實消防法律、法規、制度、規定的&39;要求,切實落實防火安全責任制。
二、各部門行政主要負責人為本部門的防火安全第一責任人,負責組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規程并督促其落實;組織制訂防火工作計劃,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預案的制訂、演練;組織對義務消防隊伍的管理和對師生員工、義務消防隊員進行防火知識、技能的宣傳教育及培訓;組織管理、維護防火設施、器材,保證其完好有效;組織實施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責任(保證)書各項內容的落實。
三、各重點防火部位,實行晝夜24小時有人值守制度;其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規定》、《消防(控制)室安全管理規定》、《消防設施、器材管理規定》等規定落實。
四、嚴格用火安全管理。禁止在室內外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災、爆炸等危險的場所使用明火,因特殊情況需進行電、氣焊等明火作業時,應按規定審批,落實現場監護人和安全措施后方可動火作業。
五、嚴格用電安全管理。各類電線、電器的安裝、使用均應符合用電安全、防火安全規定;嚴禁亂拉電線,嚴禁擅自增加大功率用電設備。
六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。
七、加強對氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險物品管理,嚴格遵守操作規程,保持室內通風良好。
八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴禁在教學、工作期間將安全出口上鎖。
九、保障安全疏散標志、應急照明、排煙送風、自動噴淋、火災事故廣播、火險報警等設施、設備處于正常狀態。
十、遇有火災險情,要迅速組織撲救、報警。
十一、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個人,按有關規定給予表彰獎勵;對違反防火安全管理制度的單位和個人,視情節按有關規定給予處罰直至移交政法機關追究其法律責任。