2025培訓方案模板下載
制定方案時，需要考慮備選方案，以便應對可能出現的不確定因素和風險，提高方案的抗風險能力。優(yōu)秀的2025培訓方案模板下載是什么樣的？下面給大家?guī)?025培訓方案模板下載，供大家參考。
2025培訓方案模板下載篇1
遵照省市有關中小學教師繼續(xù)教育培訓的文件精神和區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，特制定本方案。
一、指導思想：
以“加強教師隊伍建設、提高教師的師德和業(yè)務水平”為根本出發(fā)點，全面落實“打造適合每一個孩子發(fā)展的教育”，構建一支高素質的&39;教師隊伍，強化學校內涵發(fā)展，提升我校教育發(fā)展水平。
二、培訓形式：
1、集中與分散相結合
2、專題學習與自學相結合
三、培訓對象
全體在崗教師。
四、培訓內容：
1、師德培訓。
2、教育教學專業(yè)培訓。
3、學校特色專業(yè)知識培訓。
4、課題研究培訓。
五、培訓安排
時間負責人培訓內容新聞撰寫
元月23日9：001、學習教育局教育工作會議精神。
學習生本課堂理論
元月23日10：001、師德培訓《沒有愛就沒有教育》
元月23日14：301、學分登記培訓及操作
元月23日15：301、期末檢測分析
元月24日9：00主持1、《生本德育、生本管理沙龍》（等談班級管理。請等談教育心得或者小故事。）浣丹
元月23日10：00尹湘衛(wèi)1、《兒童民俗體育與學校特色形成》課題講座
空竹學習（請擔任助教）
元月24日14：00吳小奇1、信息技術培訓
請負責新聞的老師在24號下午4：30前提交新聞，負責發(fā)新聞
屯東小學教研室
2025培訓方案模板下載篇2
一、活動主題：
___
二、活動目的:
“六一”是國際兒童節(jié)，為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會帶孩子逛商嘗超市購物，而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本公司在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費以及我們的知名度。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛，促進兒童攝影的銷售。
三、活動時間：
20__年5月31日——20__年6月2日
四、活動地點：
五、活動對象：
在幼兒園的所有小朋友
六、舉辦單位：
七、拍攝須知：
本能活動的主要對象是7歲以下的孩子，所以我們宣傳主要是對準他們的父母而不是小孩，因而，銷售人員必須認清思路;本活動由市場部和客戶部去完成;可以通過幼兒園的參與的及廣大家長的宣傳，使活動產生廣泛的影響，提高幼兒園的知名度、美譽度，為隨后的招生工作產生良好的效應。報名費38元(可以派2套衣服，5張照片一張16寸放大)。
八、活動程序及操作內容：
①、參加要求：為了慶祝“六一兒童節(jié)”，關心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下(畫下)你所認識或所看到的美麗鳳城。凡年齡在7周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到天虹超市或永豐商店的服務臺報名處領取資料、登記報名。5月30日20：00前可將填好的報名表及“鳳城杯”綠色家園作品送至聰明寶寶專業(yè)兒童攝影服務部即可獲贈精美禮品一份，入選作品將在6月2日在維納斯前廣場展示并由專家評出20名獲勝者。(20幅“鳳城杯綠色家園繪畫作品)。
②、獎項內容：
分年齡段：
1——3歲寶寶組
一等獎1名現金200元價值600元的獎品一份
二等獎2名現金100元價值500元的獎品一份
三等獎3名價值300元的免費攝影券一份價值300元的獎品一份
鼓勵獎4名價值200元的免費攝影券一份價值200元的獎品一份
4——7歲貝貝組
一等獎1名現金200元價值600元的獎品一份
二等獎2名現金100元價值500元的獎品一份
三等獎3名價值300元的免費攝影券一份價值300元的獎品一份
鼓勵獎4名價值200元的免費攝影券一份價值200元的獎品一份
2、“六一節(jié)”在天虹超市消費：可享受：買六送一6元多一件5月25日——6月2日活動期間，凡到量販或分店購物滿61元的顧客，憑當天購物小票再加6元，到專業(yè)兒童攝影機構可獲得“12_16英寸”一張。凡5月31日——6月2日，在超市一次性購物滿61元的小朋友，現場免費贈送“漂亮寶貝”兒童攝影藝術照一張。
3、“新福興杯“聰明寶寶專業(yè)兒童攝影賽
參賽方式：
(1)5月1日——5月30日在天虹超市購物者，均可參加由專業(yè)兒童攝影機構舉辦的聰明寶寶兒童攝影賽。由專家評選20名獲勝者,6月2日晚對獲獎者頒發(fā)證書和獎品。
(2)“新福興杯“聰明寶寶專業(yè)兒童攝影賽內容：
選送藝術照一張(必須是在2007年4月26日-5月31日在聰明寶寶專業(yè)兒童攝影拍攝作品).
2、家庭生活照片攝影作品一張(送到聰明寶寶顧客服務部
(3)本項比賽按年齡段分2個小組(1-3歲寶寶組;4-~7歲貝貝組),6月1日初賽每組各評出20名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽,每組各評選10名獲獎者)每位獲獎者均可獲得一份獎品:
1——3歲寶寶組
一等獎1名現金200元價值600元的獎品一份
二等獎2名現金100元價值500元的獎品一份
三等獎3名價值300元的免費攝影券一份價值300元的獎品一份
鼓勵獎4名價值200元的免費攝影券一份價值200元的獎品一份
4——7歲貝貝組
一等獎1名現金200元價值600元的獎品一份
二等獎2名現金100元價值500元的獎品一份
三等獎3名價值300元的免費攝影券一份價值300元的獎品一份
鼓勵獎4名價值200元的免費攝影券一份價值200元的獎品一份
參加方法：照片+出生證復印件+填報名表
活動時間：2007.5.10——5.30
4、慶“6.1”來就送6月1日——2日兩天，到量販購買兒童用品的小朋友，均可獲得聰明寶寶攝影提供贊助禮品一份，送完為止。
6月1日——2日兩天，到___參觀的寶寶(2歲以下)，均可獲得聰明寶寶攝影提供贊助禮品
一份，送完為止。
2025培訓方案模板下載篇3
一、考核目的：通過考核促進部門員工學習的積極性，提高專業(yè)知識及業(yè)務技能，全面提升服務品質。
二、適用范圍：使用于全體物業(yè)助理和客服助理。
三、考核內容：物業(yè)管理理論知識、巡查工作技巧、案例分析、業(yè)主滿意度。
四、培訓材料：崗位職責、操作流程、疑難問題的處理辦法和統(tǒng)一解說詞。
五、考核時間：每月月末對當月所培訓的內容進行考核，考核成績將作為末位淘汰制的參考依據。
六、考核辦法：
1.口試和筆試相結合，70分為合格線。
2.考核成績連續(xù)三次處于部門全體員工最后一名且成績低于70分以下的給予辭退。
3.如因工作原因未能參加考核的員工，將擇日進行補考。
4.每次考核成績將存檔，并作為評優(yōu)、晉升、辭退的重要參考依據。
2025培訓方案模板下載篇4
根據__區(qū)教育局文件精神，為進一步推進我鎮(zhèn)教師培訓改革，強化管理全程監(jiān)測和教師常態(tài)化研訓制度建設，增強教師全員培訓實效，提升教師素質能力，結合我鎮(zhèn)教師隊伍實際情況，特制訂20__年暑期校本培訓實施方案。工作具體安排如下：
一、組織機構
組長：
副組長:
成員：中心學校其他成員和全鎮(zhèn)小學校長園長
二、培訓目標
圍繞立德樹人根本任務，加強中國特色社會主義理論體系教育，全面落實中小學教師專業(yè)標準，強化重德養(yǎng)德和持續(xù)專業(yè)發(fā)展，切實提高教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質和教育教學能力，促進教育公平，提高教育質量。
三、培訓對象
全鎮(zhèn)所有在崗教師。
四、培訓形式：中心校統(tǒng)一組織，各單位分別實施，集中和分散相結合的研訓形式。
五、培訓時間
7月30日—8月12日。總計140學時，其中集中培訓30學時(三天)每天上午8:30—11:30，下午14:00—17:00。分散自學研修110學時。
六、培訓內容
師德教育、《教育法》、《教師法》、《義務教育學校校長專業(yè)標準》、《幼兒園園長專業(yè)標準》、《小學教師專業(yè)標準》、《幼兒園教師專業(yè)標準》、學生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修等。
七、培訓任務
一)師德教育與法律法規(guī)學習(集中5學時、自學20學時)
主要形式：學習李芳同志的先進事跡，并展開師德師風建設的大討論。
二)專業(yè)標準研習(集中15學時，自學60學時)
1.中心學校成員和小學校長學習《義務教育學校校長專業(yè)標準》。
2.中心學校成員和幼兒園園長學習《幼兒園園長專業(yè)標準》。
3.中心學校成員、小學校長和教師學習《小學教師專業(yè)標準》。
4.中心學校成員、幼兒園園長和教師學習《幼兒園教師專業(yè)標準》。
三)學生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中10學時，自學30學時)
1小學校長和教師以研讀課標、課例研討、觀課議課等形式開展活動。
2幼兒園園長和教師以研讀幼兒園環(huán)境創(chuàng)設和主題活動設計。
八、培訓考核
培訓結束，每位校長、園長應有：一份20__年暑期校本培訓筆記、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一份學校內涵發(fā)展三年規(guī)劃。(中心學校開學后檢查)
每位老師應有：一份20__年暑期校本培訓筆記、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇優(yōu)秀的教學案例。(中心學校開學后檢查)
中心學校將進行優(yōu)秀學習筆記和優(yōu)秀案例的評選活動。
2025培訓方案模板下載篇5
1.1活動主}：五一，讓您的美麗充分展示
1.2活動日期：4.29---5.5，一周的時間（注：活動一般不要做的太長)
1.3活動目的：
(1)利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
(2)同時通過一系列的促銷活動，適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；
(3）讓顧客產生好感，提升品牌形象。
1.4活動的具體實施方案：
美發(fā)店：
優(yōu)惠一：五一假中，每天前10名客戶，可以享受項目七折，產品八折的優(yōu)惠，優(yōu)患二：消費滿178送面值為18元的代金券，消費滿480送58元代金券.
優(yōu)患三：加“51元”=“88元”.
這七天內，消費封168以上的，就可以再加51元可購買原價88元的產品.
美容院:
優(yōu)惠一：關容超值體驗套贊：原價568元，體驗價298元（一個僅限一次）
優(yōu)惠二：皇室SPA松筋駐顏（188元）+中醫(yī)經絡祛黑眼閽（158元）+全息身體理療（148-188元）=258元
優(yōu)惠三：洗護98元，活動期間體驗價51元
1.5活動的宣傳：
(1)最簡單的方法：發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話，可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。
(2）宣傳單：提前一周，地點可以就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的`地段是當地的繁華大街，你也可以在遠一點的地方派發(fā)。
1.6店里的準備：
橫幅、海報，以及彩帶這些必不可少，打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工，做好服務，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
1.7活動結束：
(1)不要認為活動結來了，就完了。再進行一次短短信回訪，記錄下客戶對這次活動的評價，不足的地方加以改進.以便下次活動做的更好。
(2)一個一個電話進行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費者都不愿意接電話.
2025培訓方案模板下載篇6
一、目的
從宏觀上闡述培訓計劃要解決的問題或者要表達的目的。
二、原則
即制定和實施計劃時的原則或規(guī)則。
(一)以需求調研為依據，培訓計劃的內容建立在理性的數據分析之上。
(二)在計劃制定過程中，靈活選用培訓手段，設計不同的學習方式來適應學員的需要。
(三)采取一些積極性的措施提高培訓效率。
(四)注重培訓細節(jié)。
(五)注重培訓內容。
三、培訓需求
即學員在什么地方與現實需要存在差距，需要彌補。
四、培訓目標
培訓計劃中的培訓項目需要達到一個什么樣的培訓目的、目標或結果。
五、培訓對象
培訓計劃中的培訓項目是對什么人進行的，他們的學歷、經驗、技能狀況如何。
六、培訓方案
(一)培訓內容
培訓計劃中每個培訓項目的內容是什么。
(二)培訓時間
培訓時間包括三方面內容：首先，培訓計劃的執(zhí)行或者有效期;其次，培訓計劃中每一個培訓項目的實施時間或者培訓時間;第三，培訓計劃中每一個培訓項目的周期或者課時。
(三)培訓地點
培訓地點包括兩方面內容：一是每個培訓項目的實施地點;二是實施每個培訓項目時的集合地點或者召集地點。
(四)培訓方式
即培訓計劃中的每個培訓項目所采用的培訓形式和培訓方式。如：是外派培訓還是內部組織培訓;是外聘教師培訓還是內部人員擔任;是半脫產培訓、脫產培訓還是業(yè)余指導培訓等。
(五)培訓教師
培訓計劃中每個項目的培訓教師由誰來擔任，是內聘還是外聘。
(六)培訓組織人
培訓組織人包括兩方面人員;培訓計劃執(zhí)行人或者實施人;培訓計劃中每一個培訓項目的執(zhí)行人或者負責人。
七、考核
每個培訓項目實施后，對受訓人員的考評方式分為筆試、面試、操作三種方式。筆試又分為開卷和閉卷，筆試和面試的試題類型又分為開放式或者封閉式試題。
2025培訓方案模板下載篇7
一、前言
本公司代理廣告洗發(fā)水產品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現外，更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務，促進產品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點是放在香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經營方針，前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而，根據分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，并以洗發(fā)水為主，以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
三、廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動
四、廣告期間
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五、廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六、廣告對象
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七、策劃構思
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b：質的變化——隨著社會形態(tài)(如農業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加就洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為：
1、促使消費者指名購買
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦
八、廣告策略
針對消費者方面
1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內，贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經濟日報的插排(廣告)和聯合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭發(fā)，選擇。
在廣告牌上畫一個美女，重點體現在他的頭發(fā)上，還有品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出：
畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活，愛。
(三)廣播臺
廣播內容就是介紹，例如請嘉賓，做一個專訪。
2025培訓方案模板下載篇8
中小學課外輔導機構將趨向于根據學生具體需求，往標準化和個性化的方向發(fā)展。由于中小學課外輔導培訓中師資力量是其核心，因此師資問題也成為很多課外輔導機構全國擴張走向規(guī)模化的重要障礙。
博士是專業(yè)從事中小學課外綜合輔導的教育科技機構。博士提供中小學午托、晚托、課外各科作業(yè)輔導、個性化學習方案、一對一輔導、各科成績提升、奧數、才藝培養(yǎng)等。
為廣大想開托管班、輔導班、補習班、培訓班等的教育愛好者提供創(chuàng)業(yè)平臺，為他們提供幼兒到高中的全套學習資料、操作方法和詳細的培訓，提供現代化網絡學習的平臺等。一站式幫你解決師資、宣傳、招生、教學、管理等問題，讓你不再愁師資，讓你不再愁生源！
一、博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢：
針對“學生”，博士采用的是先進的PDCA教學模式，從計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調整全方位保障學生學習效果，讓加盟商可以輕松獲得市場口碑；
針對“家長”，博士擁有業(yè)內獨特的'親子互動系統(tǒng)平臺，讓家長更加放心孩子的學習和安全，讓家長更加信任博士，從而讓加盟商占據更大的市場；
針對“加盟商”，博士全面提供店鋪評估、裝修平面設計、宣傳物料設計、開業(yè)策劃、師資培訓、招生策劃、經營管理培訓、市場督導、持續(xù)性跟蹤服務，讓加盟商輕松盈利賺錢；
二、多元營銷策略，帶來多樣盈利途徑。
（1）中小學生綜合輔導收入
（2）一對一輔導收入
（3）小班輔導收入
（4）課后托管、午托、晚托、全托收入
（5）才藝培訓、興趣愛好培訓收入
（6）總部名師公開課收入
（7）主題集訓收入
（8）其他業(yè)務收入（與學校、幼兒園等合作，共同開發(fā)新的業(yè)務點；出售一些適用于學生的學習文具、書籍等的收入）
2025培訓方案模板下載篇9
課程目標：
1、提升星級酒店服務技巧
2、提高星級酒店服務禮儀水平
3、掌握星級酒店服務標準和細節(jié)
4、提高酒店服務意識，改善酒店員工對客被動服務心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強員工對酒店服務文化理念落實到行為規(guī)范中
培訓對象：
1、酒店飯店行業(yè)一線服務人員，包括前臺、大堂、客房、會議、餐飲等相關崗位;
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員，包括前廳、客房、會議、餐飲等相關部門主管及經理等相關崗位;
課程特色：
1、內外兼修，與工作現狀緊密結合
2、簡單、易學、實用
3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣
課程大綱：
一、服務意識的培養(yǎng)
1、服務人員角色認知：
了解自己的工作角色
自我價值的實現
2、服務意識培養(yǎng)
3、服務心態(tài)培養(yǎng)：
壓力管理和情緒控制
陽光心態(tài)的塑造
二、酒店服務形象禮儀培訓：
1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則
2、第一印象=首輪效應
7秒鐘決定他人對你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝;
4、儀容禮儀與著裝服飾;
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務用語
三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標準的服務站姿
2、標準的服務坐姿
3、標準的服務走姿(不同場合的走路姿態(tài))
4、標準的服務蹲姿
5、規(guī)范為客指引手勢
6、標準的助臂手勢
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接東西的標準方法
10、開關門的禮儀
四、打造正確的服務意識
1、正確的服務意識--為誰而工作
2、換為思考服務思維——假如我是消費者
3、被動服務轉化為主動服務行動——要做的正是對方所想的
4、高效變通的服務方式——工作標準是規(guī)范但客戶滿意才是目標
5、用心去熱愛服務思想——服務不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務態(tài)度——正確處理客戶的抱怨投訴
五、服務人員五項修煉法
1、酒店服務人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務
2、酒店服務人員聽的技巧——理解客人話語
3、酒店服務人員笑的技巧——把最美的語言傳達給您的客人
4、酒店服務人員說的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務人員動的技巧——用身體說話
六、服務細節(jié)決定服務質量：
1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、視線空場、微笑四度
2、見面禮節(jié)：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀：得體的指引手勢、與客交流的手語手勢、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀：
1、問候聲禮儀
重要的第一聲
問候的肢體語言與動作
問候的注意事項
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項與方法
3、為他人介紹的順序與手勢
八、前廳電話服務溝通禮儀：
1、電話溝通的流程與技巧
2、開場白的設計---企業(yè)第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細節(jié)
4、接聽時間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項
九、客戶抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛戴你)
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機會——實踐“抱怨是金”的策略
3、達成一致——直達人心的雙贏服務溝通訓練
4、真誠改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)
2025培訓方案模板下載篇10
為深入推進基層組織建設年活動，扎實有效地做好黨員教育培訓工作，全面提高基層黨員隊伍的整體素質，結合柳園社區(qū)工作實際和黨員隊伍的自身需求，特制定本實施方案。具體方案如下：
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，把學習內化為組織發(fā)展、黨員進步的基本需求和必要手段，引導黨員干部善于學習、勇于創(chuàng)新，有效整合組織智慧，使社區(qū)黨員干部和社區(qū)黨員思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作水平不斷提升，工作作風不斷改進，黨組織的學習力、創(chuàng)新力、決策力、執(zhí)行力和凝聚力不斷增強，推動社區(qū)工作又好又快發(fā)展。
二、培訓時間及對象
培訓時間：從20__年x月x日開始，到20__年x月x日結束。
培訓對象：社區(qū)全體黨員
三、培訓地點及形式
培訓地點：社區(qū)會議室
培訓形式：采取集中授課，進行黨性教育學習及會后交流的方式
四、培訓目的
為增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)建力，進一步提高社區(qū)黨員干部隊伍整體素質、進一步提高社區(qū)整體形象為目標，以深化開展黨性教育。培訓內容及相關要求：社區(qū)黨支部共有70名黨員，黨支部力量有待提高。為進一步增強新社區(qū)黨員的黨性，提高黨員的素質，結合社區(qū)實際情況，社區(qū)以黨支部為核心，社區(qū)書記主要負責，進行培訓：
1、組織社區(qū)黨支部全體黨員學習《中國共產黨章程》。大家充分了解黨員的基本權利及義務，充分認識到作為一名黨員職責，引導廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅定。
2、帶領社區(qū)全體黨員著重學習系列講話精神、學習屆全會精神解讀，堅持用黨的理論創(chuàng)新成果，引導黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行“三個代表”重要思想、模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，堅決抵制各種不正之風，永葆共產黨人的高風亮節(jié)。
3、社區(qū)書記就堅持群眾觀點，踐行群眾路線的觀點與社區(qū)黨員進行學習。群眾路線是實現黨的領導的基本條件，是黨的根本工作路線。黨章總綱指出：“黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。”堅持群眾路線，必須牢固樹立群眾觀點。
4、社區(qū)黨員就此次學習，互相交流心得。集體提高自身素質，堅持群眾路線觀點，踐行群眾路線。把學習的精神運用到實踐中去，堅持反腐倡廉、樹立正確的主導價值觀，提高自我黨性修養(yǎng)與自我完善。
2025培訓方案模板下載篇11
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
2025培訓方案模板下載篇12
一、活動通知
1、在11月20日前后開始通知在校老生雙十二招生活動;
2、11月25日前后電話、短信、微信等方式通知未到校學生家長及到校咨詢未成交客戶;
3、360家校云“微校”板塊預告、“做任務”板塊發(fā)布“分享雙十二活動領積分”的任務(或者學幣等虛擬積分，獎勵對象為使用在線作業(yè)系統(tǒng)的學生);
4、資源庫新家長/到訪登記家長/360家校云公眾平臺粉絲通知雙十二活動;
二、通知文案
1、短信、微信通知文案模板①
11月20日前后發(fā)送：家長您好!我校將于12月1日—12月12日期間舉行“感恩X年雙十二課程團購活動”，12月1日、6日、11日將會送出價值500萬的課程代金券，手機登錄我校360家校云、公眾平臺、教師朋友圈分享圖文、微信群均可搶到，代金券可以在活動期間直接購買課程或沖抵部分費用;
2、短信、微信通知文案模板②
12月1日發(fā)送：家長您好!12月1日我校360家校云、公眾平臺、教師朋友圈分享圖文、班級微信群開始發(fā)放“感恩X年雙十二課程團購活動”代金券。12月1日—12月5日開啟在線、在校購買任一課程送一科/送課時活動，趕快打開手機開始搶券、搶課吧!點擊下面(課程在線下單鏈接)可立即使用代金券。
3、短信、微信通知文案模板③
12月5日發(fā)送：家長您好!12月6日我校360家校云、公眾平臺、教師朋友圈分享圖文、班級微信群開始發(fā)放“感恩X年雙十二課程團購活動”第二批代金券。12月6日我校全部課程最低5折促銷，手機登錄公眾平臺、360家校云、教師朋友圈、班級微信群搶購課程(代金券和折扣可同時使用)，點擊下面(課程在線下單鏈接)可立即使用代金券。
4、短信、微信通知文案模板
12月11日—12日發(fā)送：家長您好!12月11日—12日我校360家校云、公眾平臺、教師朋友圈分享圖文、班級微信群開始發(fā)放“感恩X年雙十二課程團購活動”最后一批代金券。12月12日全天，從早上9點—晚上9點整點秒殺課程，9點整__課程，10點整XY課程，11點整XZ課程(或者9點整1折秒殺，10點整3折秒殺，11點整5折秒殺，12點整7折秒殺。)，點擊下面(課程在線下單鏈接)可立即使用代金券。
5、短信、微信通知文案模板
12月13日發(fā)送(領券未使用的客戶及未續(xù)費的客戶)：家長您好!我校“感恩X年雙十二課程團購活動”代金券可直接用來購買課程或沖抵部分現金使用，代金券需在2015年12月16日前使用，逾期將作為。點擊下面(課程在線下單鏈接)可立即使用代金券。
三、傳單/海報/橫幅/展架/展板/易拉寶/X展架/視頻/戶外廣告/報紙/電視等媒體宣傳
1、校內制作傳單/海報/橫幅/展架/展板/易拉寶/X展架/視頻宣傳雙十二活動內容及流程;
2、校外制作傳單/海報/橫幅/展架/展板/易拉寶/X展架/視頻/戶外廣告/報紙/電視等宣傳雙十二活動內容及流程;
注：報紙/電視等媒體廣告根據學校情況選擇使用
四、雙十二活動推廣流程
1、學校注冊微店，制作代金券/優(yōu)惠券/體驗券、課程介紹及課程宣傳資料，最晚11月20前活動課程全部上線至微店，并進行測試及購買體驗;
2、生成微店課程購買入口鏈接及二維碼，制作傳單/海報/橫幅/展架/展板/易拉寶/X展架/視頻/戶外廣告/報紙前加入微店課程購買入口鏈接及二維碼;
3、在360家校云平臺微校入口制作“感恩X年雙十二課程團購活動”專題，設置顯示位置為輪播圖及微校內容第一條，文末需添加獲取代金券、購買課程鏈接;
在360家校云平臺學生做任務賺積分入口制作做“感恩X年雙十二課程團購活動”專題轉發(fā)任務，任務頁文末需添加獲取代金券、購買課程鏈接;獎勵積分可略高于平時任務分值，活動信息擴散至老生家長朋友圈。
4、展開線上宣傳，通過短信、微信、360家校云平臺、自有公眾賬號、教師朋友圈、班級微信群、學生做任務進行輪番滾動全方位宣傳，文末都需要帶上獲取代金券、購買課程鏈接，活動信息進一步深入老生家長及家長朋友圈;
5、線上宣傳的同時結合市場部門開展地推工作，進一步在校門口、小區(qū)門口為雙十二活動鋪墊，地推過程需配合單頁/海報/橫幅/展架/展板/易拉寶/X展架/戶外廣告吸引家長關注360家校云平臺微信、自有公眾賬號、個人微信，進一步擴散至陌生客戶群體。
6、每開展一步，都要及時更新、發(fā)布最新動態(tài)，360家校云平臺、公眾賬號、個人微信朋友圈、微信群等宣傳途徑都要跟進最新動態(tài)，比如最新優(yōu)惠課程、某某家長獲得X元代金券，及時告知到還為參與活動的家長，不斷刺激其參與到活動中來。
五、方案備注
1、整個交易環(huán)節(jié)采用多渠道傳播，微店平臺交易，支付以微信支付為主，未開通微信支付的客戶微店也提供信用卡付款、儲蓄卡付款，家長付款后可在7天后確認付款。
2、利用多渠道傳播，為今后自己學校的招生開通更有保障的通道，利用價值增長粉絲，積累客戶，增強粉絲粘性，實現招生真正容易化。
3、關于0元秒殺1折秒殺，盡可能要在家長秒殺前利用私人賬號秒殺該訂單，當家長秒殺不成功后可以使用代金券同步享受優(yōu)惠。
4、低價課程也要盡可能多秒殺訂單，但不能全部秒殺掉，適當留出部分訂單給予家長秒殺，做活動宣傳真實案例使用。
5、所有活動課程支付成功后，老生訂單可作為續(xù)班及新開班課程來進行沖抵，新生搶到的訂單可以當時來上課。對于還在其他學校上課的學生搶到的訂單，可以支持其轉讓該課程或者留作下期課程沖抵。
6、校長及執(zhí)行團隊一定要提前熟知、熟練操作微信、微信群、微信公眾平臺、360家校云平臺的使用，不懂得地方及時聯系招生易服務人員進行溝通，活動前的宣傳推廣、團隊執(zhí)行力是活動成敗的關鍵，活動負責人必須做好活動前準備工作、分工及活動進度監(jiān)督、人員動員等工作，如果達不到足夠大的關注量及人流量，活動效果則無法達成。
2025培訓方案模板下載篇13
1、培養(yǎng)目標
卓越班以課程培訓、項目訓練和崗位模擬相結合，以提高“技能大賽”水平、提升“服務社會”能力、服務“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”為目標，以實際項目“設計＋操作”為載體，學會應用專業(yè)技術解決實際問題，掌握裝飾設計理論、裝飾設計軟件操作、各類空間裝飾設計、裝飾工程施工與管理、企業(yè)及市場調研、企業(yè)頂崗體驗等。
通過培訓使學生整體掌握裝飾技術在工程項目中的實際應用，培養(yǎng)具備較強實戰(zhàn)能力的裝飾技術技能型人才，滿足裝飾行業(yè)發(fā)展對技術人的根本需求。培養(yǎng)“技能卓越、素質優(yōu)秀、全面發(fā)展”的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高端裝飾設計人才。
2、組織機構
為了更好的組織好本次卓越班，特成立領導小組，所有活動均在領導小組領導下進行。
領導小組組成情況如下：
組長：
副組長：
組員：
3、基本思路
1、以“拔尖、卓越，分層次”培養(yǎng)為原則。理論與實踐相結合，與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等企業(yè)進行合作，建立“課”與“崗”的零距離對接，將企業(yè)文化、技能操作、企業(yè)人員引入培訓體系，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的崗位環(huán)境中學習和工作，使培訓模式與裝飾企業(yè)深度融合。
2、聘請遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心資深設計師為卓越班校外導師，建立“雙導師”制度，指導學生各類裝飾設計大賽、服務社會、創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽等項目，開設“企業(yè)講堂”，不定期聘請校外導師就行業(yè)規(guī)范、技能操作等相關內容來校宣講。
3、創(chuàng)新教學模式，制定詳細的`教學計劃卓越班實行“教學做”一體化教學模式，開展“設計+操作”的教學形式，在培訓中充分利用遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等實踐資源，積極舉辦技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的基礎上，精選項目并邀請企業(yè)人員參與到項目中，企業(yè)還可以提供卓越班實踐場所及崗位。
4、卓越班與技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務相結合，對應項目培訓內容。將技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務規(guī)定內容列入教學計劃并開展持續(xù)訓練。
4、培訓模塊
5、實施措施
１、提高認識，加強組織領導
系部成立卓越班領導小組，負責高端裝飾設計卓越人才培養(yǎng)方案及教學計劃的總體策劃、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施，按照方案要求研究建立教學計劃，明確責任分工，細化教學任務，認真組織實施。
２、精心組織實施
卓越人才培養(yǎng)內容的準備和安排上做到精心策劃、精心安排，內容和形式與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心深度融合。在內容上，融專業(yè)性、技能性和特色性，構建實踐基地—項目—大賽為一體，使培訓內容固化，以項目化推進。
３、抓好實踐基地建設
加強遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心裝飾實訓基地建設，推出系列特色項目，將企業(yè)文化、企業(yè)實踐技術、企業(yè)人員引入卓越班教學中，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的職業(yè)環(huán)境中學習和工作，使育人模式與裝飾企業(yè)深度融合。
４、創(chuàng)新工作方式
探索與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心聯合育人新模式，提高學生專業(yè)技能突出學生個性發(fā)展，搭建校企聯合育人載體，不斷加大人才培養(yǎng)模式和教學模式的改革力度。
2025培訓方案模板下載篇14
一階段：熱身階段：熱身是為參加拓展訓練提前準備的熱身方案。一是為了防止由于參加激烈運動導致經骨拉傷的現象;二是為了引發(fā)參訓學員的興趣，調節(jié)團隊的氣氛。此階段要求全體學員必須參加。
二個階段：溝通及信任建立。在拓展訓練過程中會產生許多的溝通活動及肌膚互相接觸機會，通過這些機會不斷去突破自身的心理，打開心扉去接受他人。培訓教練通過客觀的觀察去發(fā)覺他人的心理，從而進行引導學員，讓他們可以充分利用這個機會去挖掘自己的潛力。
三階段：建立問題解決問題，這是拓展訓練中最重要的一個階段。通過參加拓展訓練的親身體驗，過程中遇到問題如何去解決，以及完成拓展訓練后的感受，通過全體團員參與、討論、分析，總結出有利益生活的人生大道理。培訓教練透過問題的引導，讓所有隊員明白此時團隊解決問題及決策的共同模式是何種方案。
四階段：團隊成員的社會責任。在拓展訓練過程中，每一個人都有所擔任的'角色，在固定的場合里發(fā)揮自己的能力，去完成自己的職能職責。通過訓練的讓學員認識到自己的社會責任，將其培養(yǎng)成一個有社會責任感的人。團隊合作可以培養(yǎng)學員團隊意識，使其在生活中養(yǎng)成積極向上的良好心態(tài)。
五階段：建立個人信心。通過不同難度的拓展訓練，讓學員一步一步去突破自己，慢慢積累信心，培養(yǎng)成為一個有社會抱負的人。
2025培訓方案模板下載篇15
我校對現代遠程教育工作的總結，我校教師的現代教育技術水平有了很大提高，教育理念有了根本性的轉變，在肯定成績的同時，我們仍然感到我們的工作還離市、縣級要求有很大的距離，為了使我校的遠程教育工作較之前有更大的提高，我們準備做好以下幾項工作：
一、繼續(xù)加強領導，注重引導、監(jiān)督和考核相結合的考評機制
本年度，我校將繼續(xù)加強遠程教育領導小組、遠程教育研究管理功能，將現代遠程教育教師培訓工作納入年度教師繼續(xù)教育規(guī)范性培訓之中，加強管理、認真實施。經過培訓，全校的遠程教育資源應用水平要得到明顯提高，加強考核的力度，爭取90%的教師能夠主動運用遠程教育資源于課堂教學中，對不合格的教師進行通報批評。
二、加強我校遠程教育資源建設小組的功能，豐富學校教學資源
學校資源建設小組，尤其是責任編輯要認真做好遠程教育資源篩選、下載、存儲、分類和應用工作，充分利用這些教育資源為本校資源庫建設服務，為師生的教與學服務。這樣，學校資源接收，資源的存儲、分類和應用工作由各學科教師自己管理，從而加強管理的`針對性和有效性。
另外根據城域網建設較為發(fā)達的特點，健全學校網站的功能，投入資金擴充服務器硬盤的容量，將地面衛(wèi)星接收的錄像資料錄入學校網站的服務器硬盤，與我校定購的電教教材，以及自制教材一起分類存檔，這樣更便于師生的查閱。為了更好做到資源共享，我校將教師的BQQ、QQ、學校網站的帳號、電子郵箱等進行登記，人手一份，便于教師間信息的交流。
三、加大培訓的力度，讓教師的現代教育技術水平有質的飛躍
為了使教師對遠程教育資源的運用能力有較大提高，我校準備對全體教師加大培訓力度，通過培訓使全體教師了解“中小學現代遠程教育工程”的意義，提高教育信息化的理論水平和實踐能力；掌握光盤播放系統(tǒng)、衛(wèi)星接收系統(tǒng)、計算機網絡及應用的基本知識和技能，具備獲取、處理和應用教育信息的基本技術以及設備使用和維護的基本知識和技能，使教師們具有使用系統(tǒng)和應用網上資源上課的能力。
在培訓時間上，采用統(tǒng)一培訓和分散培訓相結合的方法，統(tǒng)一培訓星期一下午4：30—5：30，分散培訓每天管理人員沒有課的時間。然后根據教師掌握現代教育技術情況，對有一定基礎又對現代教育技術感興趣的教師，可參加選修提高培訓。在培訓內容上，根據教學實際，確定了培訓內容如下：、課件制作（主要是PPT、flashmx）。在培訓方法上，采取集中授課、小組討論、協(xié)作互助學習、任務驅動學習等方式。
四、注重引導，讓遠程教育深入學生的學習生活
網絡不是洪水猛獸，只要引導得當，網絡不只是一個游戲工具，更是提高學生素質的有效手段。在建立教師網頁的同時，鼓勵學生建立自己的網站。以學校網站為依托，以班級為單位，自主設計，自主創(chuàng)建。考慮到學生的實際，主要開辟了三個板塊：
1、研究性學習，內容涵蓋語、數、科學、英語、品德與社會等五個學科；
2、第二課堂，內容包括：老師我想對你說；我的發(fā)現；我的創(chuàng)作等；
3、思品陣地，內容包括各種專題的電子報刊及相關鏈接等。
在此基礎上，學生還可以根據本班的情況進行創(chuàng)新，真正實現了桃李爭艷，百花齊放。開放學校的多功能教室，讓學生進入“同步學堂”進行學習，使學生在微機前進行模擬的網絡互動學習，開闊學生的視野，激發(fā)學生學習興趣，每學期運用遠教資源開展各類活動都在10次以上，讓農村的孩子也享受到現代教育技術的熏陶和教育。