銷售趣味方案
20__年_月_日-2__年_月_日(共七天)
二、活動主題
千僖迎新，半價返還
三、活動內容
(一)主要活動：千僖迎新、半價返還
1、7天中一天半價返還：即在7天中隨機抽出一天，對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票返還金額不超過_元。
3、正月初一當場公證隨機抽取7天中一天，或由商場內定(可選擇營業額最低的一天)。
4、_月_日(初_)開始，至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在_月_日之前消費，逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
(二)可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場8.6折;50%返還，相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低。
(三)輔助活動：
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
四、活動推廣
1、報紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現場橫幅。
4、現場彩燈。
銷售趣味方案篇2
一、產品介紹
艾克科技的毛絨玩具種類繁多，樣式新穎，玩具規格齊全，填充物為優質棉絨料，手感舒適。艾克在產品樣式方面是看得到就想得到，想得到做得到。我們在產品研究方面，致力于在原來的玩具基礎上增加更多的玩具樣式，人物形象，動漫人物，蝴蝶，花朵，河馬，猴子等等應有盡有，顏色也相應的多樣化。我們實行的是大眾價格，就是想更多的人能擁有自己喜歡的玩具，而且現在的家居設計少不了毛絨玩具增彩，與孩子相伴的少不了玩具。所以我們對玩具大小制作是實行同一玩具的規格從小到大，想要多大都會有。我們的玩具采用的填充物為上等的棉絨，抱著舒適，手感一流。為了設計出更多更好的玩具，我們一直在努力。
二、網絡營銷策劃
(1)網頁設計風格
為了方便客戶選擇，本網頁實行以圖為主，清晰的產品大圖，使產品一目了然，沒有繁瑣的介紹，要的是消費者自己的眼光。網頁排版是簡約型，簡約而大方，節約顧客時間。網頁設計風格是根據毛絨玩具針對的消費者來設計的，是簡單可愛型，輕松的色調。
(2)網頁功能設計
本網站有在線咨詢，產品的圖片展示，客服服務，類目選擇，網上支付等功能。
(3)消費者分析
目前很多男孩女孩都喜歡毛絨玩具，尤其女孩喜歡毛絨玩具甚是強烈，毛絨玩具幾乎成為女孩喜歡的禮物之首選。據調查，女孩在禮物上喜歡毛絨玩具的在百分之四十以上，所以不僅生日禮物，男孩送女友或女朋友禮物，還有節日小禮品的首選大都會考慮毛絨玩具，毛絨玩具的市場前景仍是很可觀，有很大發展的空間。
另外，因為毛絨玩具面向的是青少年一族，而他們是使用網絡的前沿主體，所以網絡用戶也是消費者群體的重要部分，現在網絡購物已經成為時尚，毛絨玩具在網上的銷售情況也是上升趨勢，越來越多的人喜歡網購。
玩具不僅是孩子成長的伴隨品，也是孩子精神的寄托，感到孤獨或者是哀傷，總喜歡抱著玩具，在父母忙于工作時，玩具就成了孩子的精神寄托，在那可以找到安穩有人陪伴的感覺。這也是毛絨玩具成為青少年最愛的一個重要原因。而且，很多孩子愿意把零花錢節約下來買心愛的玩具。
(4)、SWOT分析
S---優勢
本公司經營的產品都與棉絨相關，有精致上好穩定的貨源，所以在制作玩具原料成本相對低一些。面向的青少年群，市場廣闊。
W--劣勢
知名度低，品牌形象不夠。價格斗爭激烈，產品制作精致度不夠，有待提高。
O--機會
國家大力加強教育，國民文化水平提高，使用網絡人群年齡呈現低齡化，越來越多的青少年開始使用網絡，這無疑是一個很有潛力的商機。而且中國物產豐富，原料和人工成本低，導致產品價格優惠，深受國外廠家歡迎，海外市場前景也不錯。雖然金融危機造成一定的沖擊，但是相信，很快就會轉好。另外，國內雖然有知名的毛絨玩具品牌，但是太小而雜，不夠大氣候，所以我們還有很大發展空間來打造自己的品牌。
T—威脅
市場出現黑心棉(一種對人體有害的劣質棉)玩具，價格低廉，造成消費者對產品質量的嚴重質疑。而且經營毛絨玩具的廠家眾多，網上銷售更是日益火爆。
五、營銷定位
(1)模式定位---B2C
經過網絡營銷環境的分析，B2C是企業與顧客溝通的橋梁，為企業塑造形象，向企業與顧客傳遞信息。聯系企業與顧客之間的感情，能夠為企業提供一個銷售的平臺。
(2)內容定位—主要介紹毛絨玩具，單個玩具照片與實體店照相結合，給顧客更真是的感覺。設專欄展示最新產品。利用在線洽談工具，解決疑難。
六、營銷策略選擇
(1)產品和價格策略
實行7天不滿意包退換原則，消除顧客疑慮。網站以溫和活潑色調為主，首頁大略介紹公司，主體以圖片展示為主。附帶詳細簡潔的介紹，另外借個是打動消費者的重要因素，所以我們實行會員制，拍賣盒靈活定價策略，本公司一直經營棉絨類產品，有供應穩定且廉價優質的原材料，，長期合作，廠家價格低廉，成本低，所以總價低，是優質的產品，大眾化的價格。
(2)網絡推廣策略
1)搜索引擎推廣
各大搜索引擎服務及收費;
搜索引擎是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎帶來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上網站的，對商業網站具有較高的價值。
新浪網站推廣：在新浪首頁和搜索引擎首頁宣傳24小時，搜索登陸網站支付2500/年。新浪競價排名及付費方式：所有客戶先交納預付款(一次至少300。續費相同)，網站每被點擊一次，從賬戶金額中扣除一個單位價格的錢數，最低單位點擊價格為0.1元。連續的兩個排名之間的差價為0.05元。
網易推廣;
1)超值型推廣服務2500元，擴展型推廣服務4500元/年，經濟型推廣服務500元/年，網站將在搜索結果中首要位置顯示。
百度競價排名服務：預付費用500元，按網站的實際被點擊量收費，每次點擊起價僅0.30元，而且提供詳細的訪問統計報告。百度搜索競價排名可以讓公司網站同時出現在36家中國主要搜索引擎結果前列。
Goole關鍵字廣告服務。
Yahoo快速加注：3500元/網站/年，詳細檢查網站，針對推廣提出合理化修改建議。
我公司以在百度競價排名服務為主，費用低，覆蓋范圍相對較廣。
2)博客、email營銷推廣
現在新興的博客推廣也逐漸成為商家喜愛的一種推廣方式，博客在最近幾年飛速發展，且逐漸走向規范化。他要求的成本較低，具有多層次知識、多層次共享、全方位互動、多洋化表現、零技術壁壘、高效率傳播、形象個性鮮明的特點、是一種大眾齊動手的形式，是增加企業網站鏈界的一種有效途徑，推廣效果也很好。“點亮”就是一個成功的例子。郵箱已成為每個網民的通信工具，如果每次客戶進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中就會產生印象，從而其到了品牌推廣的效果。
3)RSS(簡易信息聚合)技術
RSS是一種信息聚合的技術，是某一站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易信息發布和傳遞的形式，使得一個網站可以方便地調用其他提供RSS訂閱服務的網站的內容，從而形成非常高效的信息聚合，讓網站發布的信息更大范圍的傳播。RSS閱讀器可以根據擁護的設置定時完成與信息源站點元數據的同步，極大地提高了信息的時效性和價值。他的信息發布成本也較低，本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒郵件的影響。
4)論壇、社區、友情鏈接等加強宣傳。
銷售趣味方案篇3
一、活動時間
_月_日—_月_日
二、活動地址
___購物廣場___人民商場
三、活動內容
活動一：歡度六一到___
一年一次的六一兒童節，家長陪孩子到哪里去買禮物?在_縣當然___，六一兒童節期間，___特別推出兒童玩具、學習用品、童裝、童鞋、文體運動商品、精品兒童玩具等優惠價出售!
活動期間，穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場88折，化妝品類、照材類全場9折，大家電、交通類商品推出特價、超低價及廠家系列促銷活動。(明示商品不參加，詳情見店內海報)
活動二：非常六一進門送禮
六一兒童節當日，進店前___名小朋友免費領取精美禮品一份，送完即止。
活動三、快樂六一超市有禮
六一兒童節活動期間，商場推出購物買贈活動;凡在超市購物單票滿__元的顧客，可以獲贈薯片一包，單票滿__元的顧客，可以獲贈___毫升飲料一瓶，單票滿__元的顧客，可以獲贈盼盼法式小面包一袋，小票當日使用有效，每天各限量___份，送完為止。(獎品在一樓服務臺領取)
活動四、七彩六一——-兒童畫展
六一兒童節活動期間，為傳承弘揚中華文化，促進少兒全面成長，_月_日至_月_日，___聯合卓越學校在___購物廣場一樓舉行“六一兒童節兒童書畫展”活動，百幅燦爛童真、多姿的畫卷作品將栩栩如生在這里展現。
活動五、飛翔六一——-兒童文藝晚會
七彩六一，歡樂童年，陽光下，幼苗茁壯成長;舞臺上，孩子們歡歌笑語。_月_日晚，慶祝“六一”國際兒童節少兒文藝演出，在新世紀人民商場店舉行，歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節日，也奉獻給大家精彩的文化盛宴。
銷售趣味方案篇4
一、職責
1、專案經理職責：
專案經理實行項目銷售全程負責制，全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標；
(2)督促銷售人員在規定時限內辦理合同簽約，并審核合同，確保準確率100%；
(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%；
(4)參與樓盤銷售前的市場調研，提出銷售方案，營銷策劃建議；
(5)組織銷售人員參加促銷活動；
(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況，收集、閱簽、上交銷售人員周報；匯集銷售資料，編報銷售情況分析月報；
(7)協調、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾；
(8)搞好銷售人員業務培訓，提高員工素質；
(9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；
(10)帶頭執行并督促員工執行公司的規章制度及行為規范，維護、發揚公司形象。
(11)按時完成總經理下達的其它工作。
2、銷售代表職責：
銷售代表實行銷售全程負責制，對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。
主要職責是：
(1)按時完成銷售指標；
(2)按時簽訂合同契約；
(3)按時收繳房款，按時收繳按揭資料，按時完成預交付房屋驗收工作；
(4)主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；
(5)積極參加市場調研、促銷活動；
(6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯系，做到零投訴；
(7)認真做好來電、來訪記錄；記好工作臺帳，按時填報周報；
(8)努力提高業務素質和銷售技巧，熟悉樓盤規劃、周圍環境、交通、房型面積、裝修標準等；學習房產、稅務、金融等政策；做到有問必答，百問不厭；
(9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為規范，保持良好的儀表、形象；
(10)發揚團隊精神，維護公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶接待
按公司業務規范熱情接待來訪客戶，看房后有意向的應及時交納意向金，并在三天內補齊定金，簽定認購協議。
2、簽訂認購協議
簽定認購協議書，請客戶在按揭、付款須知上簽字，并確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買賣契約》
在認購協議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫，不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協議，客戶有特殊要求的，須請示專案經理和總經理，個人不作任何超出規定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買賣契約》的當日，必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。
按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷售代表有責任協助催款；
分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規定催款。
7、臺帳、資料填寫、整理
銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄，及時整理有關資料，做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時，銷售代表首先必須提前做好合同，尤其是補充協議的自查工作，對照合同、補充協議仔細檢查內容和實際情況的一致性，如發現出入必須向專案經理、總經理匯報，并主動與發展商相關部門聯系，在客戶發現之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作，密切配合發展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
三、客戶接待規則
1、客戶接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經理代為接待，事后及時移交。當客戶到來時，銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待，不可任由客戶等待而無人上前，并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避免銷售代表之間重復接待客戶。
2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時，由原銷售代表繼續接待，未經原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客戶；若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯絡，得到同意后方可幫助接待，成交后傭金歸原銷售代表。
3、接待過的客戶帶新客戶來訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可繼續接待，如不在案場可以算做新客戶，由值班銷售代表接待。
4、在其他銷售代表接待客戶時，除非得到邀請，一般不可自行上前介紹或發表意見。
5、接待時要根據客戶性別區別對待，要不卑不亢，恰到好處。
6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度，根據客戶的個人偏好有重點地介紹。
7、在充分了解客戶需求后，重點推薦2-3套房源，推薦房源不宜太多，而且檔次要稍微拉開。
8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶，對于接待客戶而發生的意見分歧或投訴，由專案經理在詳細調查后，召開會議，公布調查結果，決定處理方案。
9、客戶離開時不管多忙，都要起身送客至大門，目送客戶離開；回來后桌椅必須歸位，并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔，資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚)，并且該資料作為一旦發生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證，一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表；另外，如果由于銷售代表登記后未及時跟進，致使客戶忘記其姓名，則經專案經理核實后，根據銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統計，要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清，專案經理根據銷售代表工作態度可以在每月業績考核中評分。
12、抓緊客戶催款工作，如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客戶時不做夸大不實宣傳，不對客戶做不當承諾，不越權降價，嚴格服從專案經理的領導。
13、客戶有特殊要求，盡量學會自行解決；如有困難，必須上報專案經理協同解決；銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名，在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優惠，不得暗示、啟發客戶另外找關系打折。如果發現銷售代表有上述行為，將嚴肅處理。
14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往，進入施工現場必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分：第一部分業績考核；第二部分根據業務規范對規章制度、工作執行情況進行考核；第三部分銷售提成考核。
1、業績考核
(1)銷售指標由公司按月下達給專案經理，專案經理根據各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數，另加10%作為個人爭取數。
(2)公司新招聘的銷售代表，實習(試用)期間的工作，業務考核安排如下：凡未從事過房產銷售工作的，由專案經理指定專人負責業務指導。在三個月實習期間，一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業務；一個月協助業務指導接洽業務，所成業務算業務指導，期間業務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續；一個月自己接洽業務，業務指導負責指導，所成業務歸實習人員。實習期間沒有業務考核指標，實習期滿正式錄用后，兩個月內下達平均業務指標的50%，第三個月80%，第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的，由專案經理負責業務聯系，試用期間第一個月不下達業務指標，第二個月起下達平均業務指標60%，三個月試用期滿正式聘用后下達平均業務指標100%。
(3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
(4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度達到月銷售指標的，視同完成指標。
(5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。
(6)銷售代表完成銷售指標，按月發給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。
(7)銷售代表未完成銷售指標者，給予下列處罰：
凡當月未完成銷售指標者，當月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，繼續努力。
凡連續3個月未完成銷售指標，其中一個月為空白者，應自動辭職或予以解聘。
2、規章制度、工作執行情況考核。
實行月考核，百分制。考評分值見附表。考核辦法參照考評總則。
3、銷售提成考核。
(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發放，萬分之五年終發放，另萬分之五留待房屋實際交付之后發放。
(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責，所余萬分之五計獎金額無權領取；如銷售代表被調至公司其它部門，客戶后續工作仍應跟進，其萬分之五計獎金額可以領取。
(3)亞東公司員工及公司關系戶購房，經總經理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發放。
(4)客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經銷售代表填表，專案經理確認并報總經理書面批準后，可發給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬分之五由專案經理承擔，另外萬分之五由銷售代表承擔。
銷售趣味方案篇5
為促進員工的積極主動性，有效提高員工及公司的整體業績。經公司研究決定，就市場部的薪金結構及提成方案調整如下：
一、薪金標準與結構
（一）基本工資：為員工入職公司后，依照基本工資標準與公司確定的工資額度，此工資將根據員工的個人能力及工作表現等適當予以調整。
（二）業績考核工資：即根據公司既定業績目標來考核，占基本工資的20%，此工資為浮動工資，將根據員工每季度完成既定目標的情況而發放。具體考核如下：
1、考核的周期：為每個季度按公司既定業績目標考核，其季度內的每月工資按70%的基本工資＋10％的績效工資發放。
2、每季度完成了既定目標任務的則補發季度內每月20%的業績考核工資，提成另計；
3、每季度未完成或完成額不足既定目標任務的，則以已完成的目標任務與既定目標任務的比率作為參考，20%的業績考核工資則按此比率相應發放。（例如：本季度既定業績目標為100萬，實際完成了80萬，即已完成業績占既定目標任務的80%，則發放的業績考核工資為20％中的80％，提成另計。）
4、每季度超額完成既定目標任務的，除全額發放業績考核工資外，業績提成標準按全額享有更高的提成比例。
（三）績效考核工資：對每個員工的平時工作表現、工作態度等的綜合考評
1、市場部員工的考核：每月月底由部門經理（主管）依據考核表內容對部門員工進行考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表格及計算方法）
2、市場部經理（主管）的考核由市場總監予以考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表）
二、業績提成方案
（一）提成方式：每筆業務均以實收款（扣除稅金/傭金/采購費/市場開拓費/技術開發實施費外）核算提成，提成標準以每季度公司制訂的目標任務額完成情況計提，說明如下：
1、每季度完成的業績小于或等于既定業績目標的，則按產品實收款的9%計發提成。
2、每季度超額完成公司既定業績目標的，則按產品實際銷售額的11%計發提成。
3、民營客戶市場經理（主管）除按上述標準享有自身業績目標提成外，還可享有部門員工業績2%的提成。
4、年度超額完成部門既定業績目標的，超額部份則按15%計發提成給部門，由部門經理（主管）予以分配。
（二）獎罰機制
1、連續兩個季度完成或超額完成既定目標任務的，基本工資總額上調1%，封頂工資不超過3300元／月。并視工作表現與能力享有晉升機會，享有晉升后職位工資或補貼。
2、若季度銷售額為零者，將視工作表現予以調崗調職或辭退。
3、政府客戶市場及民營客戶市場經理（主管）除按上述標準予以獎罰外，所帶的團隊中員工未完成既定目標的，則按以下標準扣罰部門經理（主管）：
（1） 第一季度未完成1人則經理（主管）工資扣80元，2人160元，依次類推
第二季度未完成1人則經理（主管）工資扣100元，2人200元，依次類推
（2）民營客戶市場連續兩個季度部門業績為零，則予以部門經理（主管）降職降薪。
（3）政府客戶市場經理（主管）所帶的團隊連續兩個季度業績為零，則予以部門經理（主管）降職降薪。
三、產品宣傳方式
1、公司為提高產品的知名度，配合市場部的銷售模式，協助員工提高銷售業績，將有計劃的在相關媒介投放廣告或印刷產品宣傳資料等進行宣傳。
2、市場部人員也可根據所負責產品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式，以提高產品的促銷力度。
以上方案自 20__年X月X日開始實施，公司有權對以上方案進行修改和調整。
銷售趣味方案篇6
白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發展的企業，公司的發展對現有員工提出了新的要求，同時公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，制定了20_年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。 一、培訓需求調查結果分析1、需要進行企業品牌歷史及榮譽培訓的占8% 2、需要進行產品知識培訓的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進行競品知識的35% 5、需要進行經典案例的20%
6、需要進行LMS，VCT，七動課堂的16%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。 二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能; 2、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通; 3、增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。 三、培訓體系運作計劃
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營，從日常工作需求入手，提高員工專業技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發展規劃要求，提高企業整體競爭力等。
銷售趣味方案篇7
一.公司概況
1.公司成立時間
2.服務項目與性質
3.消費形式.套餐及單點<現買或后買>
4.經營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>
5.經營方向 。打造本地娛樂先鋒。
二。公司的企業架構發分以下幾個部門
1。銷售部。演藝部。2。營業部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。
三。銷售人員的功能及工作內容
1。鞏固老客戶，開發新客戶。
2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。
3。銷售人員應具備膽大心細，臉皮厚，察言觀色，為人圓滑，善于交際健談。
4。能主動去調動客人的消費氣氛。
四。銷售人員對待工作的態度
1。多聽，多學，多看，多問，責任心要強。
2。為人誠實，敬業，對公司忠誠。
3。工作積極勤勞，不怕累不怕吃苦。
4。不可帶著情緒上班。
5不是為了工作而工作，要把公司當作一個學習場所。
6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。
五。公司的人事制度
1。上班時間及打卡制度
2。繳納一些相關證件
3。公司對員工的福利。
4。儀容儀表的要求，《1.著裝的要求，化妝，發型，2。禮儀禮貌的要求，禮貌用語及運用。
3儀態舉止。舉例;個人的不良習慣，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打噴嚏等。
六。銷售部的規章制度及要求
1。不準遲到或早退
2。儀容儀表，莊重大方穩重。著裝要整齊。
3。如請假病假的程序。
4。不準和客人發生爭執。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節處罰或開除。
5。不允許作單及知情不報。
6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有，如：手機，錢包，打火機，香煙等。妥善保管顧客遺留的物品，如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節嚴重者移交公安部門處理。
8嚴禁傳播有損公司信譽，散播謠言或在公司拉幫結派，對公司同事進行語言或人身攻擊，不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節嚴重者給予重罰或開除。
9不得擅自進入公司重地。如消防監控室，配電房，辦公室，收銀臺，工程部，化妝間，倉庫，廚房等。
10。禁止吸食或販賣毒品，違者開除及移交公安部門處理。
11。不準幫客人降低消費及索取發票。
12。不準同事之間打架或發生沖突視情節嚴重處罰或開除。
13。不可以代人或托人打卡，如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準泄漏公司經營方案及業績，公司制度及處理方案。
六。如何日進入工作狀態，訪臺的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個自我介紹，說話要底氣十足，銷售人員首先先銷售自己，打造個人客人對你的認知度和認可。
3。察言觀色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經事。
5。怎樣找時機進行調動氣氛，如做游戲，唱歌等。
6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。
7。收集客戶信息資料并進行確認，及今后的拜訪聯系。
七。銷售的技巧。
1。顧客大概可分以下幾種。1，熟客老客戶，公司固定的消費群。2，熟客帶過來的新客人要重點開發。3，常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定，4，散客的類型，偶爾能夠出來玩，公司聚會或朋友生日結婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發為固定客戶。
2。顧客的消費能力及消費心態;1，有錢且愿意花。2，有錢沒錢好面子，3。沒什么錢只做一次消費4，有錢但不愿怎么消費，可做重點開發利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。
3。認識客人的技巧。克服自己心里障礙，膽大心細臉皮厚。找尋適當的時機切入，言談舉止，派發名片。合理的利用手中權利，如，小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份，如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識，要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量，應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右，第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。
八。促銷的技巧。
察言觀色，分清主賓，是誰買單，掌握客人的 消費心理，判斷其有沒有消費能力，會不會再次消費。客人過來消費的動機。如，泡妞，放松，唱歌，應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺，如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線，利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷，其實任何時機都是促銷的好機會。靠的是大家多巡臺。多發現問題，針對不同的情況做不同的對策。經常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮，女人一被恭維。男人就會有面子，讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。
1，熟記客人姓名和他的愛好，以便日后再光臨時介紹方便，增加你的信心，
2，熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如，洋酒，紅酒，啤酒，飲料，小菜，甚至花環!明白所推銷的食品，飲品的品質及口味。
3，客人不能決定要什么時要為客人提供建議，介紹高價，中價，底價多款式。由客人去選擇，按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。
4。不斷為客人斟酒。
5，收空杯，空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。
6。男士多的應推銷各種酒類，女士則飲料，小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據客人的喜好進行有力促銷。
7，根據不同類型的客人進行各種方式的推銷，如，家庭型，朋友聚會或公司聚會，慶祝生日或結婚。業務招待，請客。情人約會等。
九。樹立正確的工作心態。
1，顧客永遠是對的。
2，如果顧客是錯的請參考第一條，
3，100-1=0的法則。
4，樹立工作危機感，今天不努力工作明天努力找工作。
5，優勝劣汰，競爭的公平性，難道你認為你自己不如別人嗎?
6，每天要保持良好的精神狀態。
7，對待工作的責任心及服務的主動性，只有將公司當成自己的家，公司才會把你當家人看。舉例。
8，不要去羨慕別人，如果他過的比你好，那么，是因為他對工作的敬業和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。
9，夢想，實干，用心，用力，毅力，時間等于創造財富!
銷售部的原則。為公司創造更高效益為根本目的。為公司創造更多的價值
銷售趣味方案篇8
一、企業目標
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務，讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一，推崇可持續發展。
二、市場戰略
(一)發展戰略
具體計劃有：首先以大學生群體為主，之后拓展目標市場，深入在職人員和社區居民市場，占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣，提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務，為顧客提供更加優質且貼心的服務，開發手機客戶端，能夠更方便我們的顧客群，隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰略
1、差異化戰略：被認為是將公司提供的產品或服務差異化，形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益，可以用來對付供方壓力，同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司，在面對替代品威脅時，其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰略：也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的，而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區，并且房價較低，就節省了成本。
三、市場細分
應當合理的劃分不同需求類型的消費者，并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足，例如自考接本的消費者，考相關的執業資格證的消費者等，老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場，特征是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1.利益定位：定位為“誠信服務，顧客至上”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給學生和老師帶來方便與實惠。
2.價格與質量定位：應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書籍的價格定位定價的35%，并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
四、產品組合描述
1.產品策略
根據我們書店的目標市場的細分，主要將我們的二手圖書分為五大類：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍，應該以學習考試類為主，其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍，因為在大學中，每一個專業都必須考證，來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類，更多的在經濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生，所以這也是一個很好的市場。因此，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到，所以給她們以優惠的價格，他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行，因為雜志周刊中信息很新，所以大學生愿意來購買。
(5)經濟管理類。目前商學專業很熱門，學習經濟管理的學生較多，大多數人爭相考證，出售這類二手書，更能迎合他們的專業要求。
(6)其他類。老年人養生保健用書，兒童教育類。
(7)書籍代存，對于大四即將畢業，無法及時運回去，又沒找到合適的房子，書籍沒有地方放，我們可以幫他們代存。
2.定價策略
定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價，參考他們的售價，在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據調查結果的要求，將主要價格定在原價的1折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折，其他的情況也可以依據具體情況定價。
(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元，一月50元。
3.渠道策略
渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售，另一方面在網絡上銷售，還有就是銷售給二手書市場，比如天宮書店，地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售：經過調查，學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當地廢品收購站達成合作協議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務：1.二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書，并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2.圖書代存，為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
網絡銷售：可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發布二手書店各類最新消息，節約不必要的宣傳費用，并時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。
4.促銷策略
(1)制作書簽：在寢室發放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是我們的網一種長期活動，同時注明，有書簽購書可享受9折優惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動，進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象，同時對應單位給我們做宣傳，而且一般這樣的活動會有媒體參加，對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高，需要有一雙雪亮的眼睛，來選擇好的活動。
五、具體的實施方案
1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方，貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單，來宣傳我們的二手書店。
2.我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式，來進行我們的營銷推廣廣告，發揮他們的傳播作用。
3.舉行新店開張活動，提升書店的名氣。
六、盈利預算及總結
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書，根據調查結果顯示，有95%以上的學生需要，使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率，我們對于回收的舊書按可利用價值估計，并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算，最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說，具有投資費用較高，回收周期長，投資回報率較低，經營難度較低，不太適合大學生作為創業的選擇。