店鋪銷售方案范文七篇

    | 思恩

    銷售人員需要對客戶做出的真實(shí)決定,以及何時(shí)做出決定之后的購買流程有一個(gè)更好的理解。既然這樣,那么下面小編給大家?guī)砹说赇佷N售方案范文七篇,供大家參考。

    店鋪銷售方案范文七篇

    店鋪銷售方案篇1

    商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

    一、活動(dòng)目的

    1、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場。

    2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

    二、活動(dòng)時(shí)間

    20__年4月1日至20__年8月1日

    三、涉及的部門

    銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

    四、活動(dòng)主題

    暖春狂歡季,有禮相迎。

    五、活動(dòng)方案

    (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

    方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

    具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

    方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。

    具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。

    方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。

    具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

    (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

    優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。

    優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

    優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。

    優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。(用店前的POP牌來做宣傳)

    六、廣告宣傳

    1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化。

    2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

    3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

    4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

    七、廣告費(fèi)用預(yù)算

    廣告預(yù)算的分配如下:

    1、代金券的制作費(fèi)用控制為:元。

    2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。

    3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。

    4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。

    合計(jì):

    八、綜述

    此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充。

    店鋪銷售方案篇2

    1.0目的

    結(jié)合_20__年度營銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場控制能力和社會(huì)影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

    2.0主題:

    歡樂總動(dòng)員——四周年慶典傾情上演

    3.0促銷原則

    制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營造熱烈的購物氣氛。

    4.0內(nèi)容

    4.1活動(dòng)時(shí)間

    20__/11/29~20__/12/07

    4.2促銷形式

    4.2.1促銷主體

    選取220個(gè)品種(家電另外)DM特價(jià)商品,整個(gè)活動(dòng)期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價(jià)、捆綁、贈(zèng)品裝商品,突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實(shí)惠;

    4.2.2促銷熱點(diǎn)

    每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個(gè)人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時(shí)間內(nèi)哄搶一空;

    散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷售,1.02元/斤(其余時(shí)間1.05元/斤),使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。

    4.2.3促銷陳列

    設(shè)專門的促銷區(qū)域,對促銷品類進(jìn)行相對集中陳列,設(shè)計(jì)特色裝飾,突出賣點(diǎn),以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺來拉動(dòng)消費(fèi);

    4.2.4廠方促銷

    采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動(dòng),對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動(dòng),給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和DM宣傳)。

    4.2.5專題促銷

    心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠,活動(dòng)期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您,真正驚爆驚喜,物超所值。

    有行動(dòng)就有贈(zèng)送——活動(dòng)期間,每天購物超過80元的顧客,可憑當(dāng)日購物小票(單張,不累計(jì))到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

    生日同慶,有禮相送——生日為12月5日的顧客,憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取蛋糕一個(gè)

    觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶,_店、_店、_店、__店聯(lián)合推出家電促銷,高品質(zhì)低價(jià)位,驚喜多重奏,好運(yùn)滾滾來。

    DM幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——11月29日—12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡(每人限填一張,以身份證號(hào)碼為準(zhǔn),復(fù)印無效),可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),12月5日10時(shí)在__店門前廣場統(tǒng)一開獎(jiǎng),產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名,各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái),二等獎(jiǎng)10名,各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái),三等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)床品一件,甜蜜獎(jiǎng)200名,各獎(jiǎng)禮品一份。

    4.3分工

    4.3.1采購部11月20號(hào)前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度,取得供貨商支持;贈(zèng)送及DM抽獎(jiǎng)活動(dòng)贈(zèng)品11月24日前確定,在活動(dòng)前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺(tái);

    生日蛋糕__店300份、其它店各200份,共計(jì)900份由面包房提供(獨(dú)立包裝,提前一天送貨至門店服務(wù)臺(tái)),

    4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動(dòng)整體方案,作好廣告宣傳準(zhǔn)備,DM拍攝、制作,條幅制作,廣告設(shè)計(jì);

    負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎(jiǎng)儀式布置,聯(lián)系演出樂隊(duì);

    4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置DM投卡箱,張貼介紹DM抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)(注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容),12月5日9:00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái),中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。

    4.3.4賣場部根據(jù)活動(dòng)方案和采購部具體活動(dòng)通知的要求做好商品陳列、POP懸掛、現(xiàn)場服務(wù);

    4.3.5管理部11月23日前上報(bào)營銷管理部各店店慶裝飾計(jì)劃,營銷管理部確定統(tǒng)一意見,分店執(zhí)行;

    4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營業(yè)秩序;

    4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動(dòng)的舞臺(tái)布置。

    店鋪銷售方案篇3

    一、企業(yè)概述

    藍(lán)色巧克力是__股份有限公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一,__年進(jìn)入中國?!芭D滔銤?,絲般感受”成為經(jīng)典廣告語。巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

    二、策劃活動(dòng)背景

    農(nóng)歷“七夕”即將來臨,在這個(gè)特別的日子——一份屬于中國人的情人節(jié)里,巧克力依然扮演著非常重要的角色。在浪漫的七夕情人節(jié),手捧巧克力的溫馨甜蜜,對傾慕已久的那個(gè)她訴說衷腸,巧克力的濃郁香醇,與最愛的人一起,分享美麗、分享愛。__年七夕情人節(jié),藍(lán)色傾心攜手億萬溫馨甜蜜的戀人朋友,送關(guān)愛、送清涼。說出您的故事,分享快樂、分享美麗、傳達(dá)心中的愛——屬于彼此矢志不渝的真情。炎夏之際,藍(lán)色伴每一對戀人清涼一夏,滋養(yǎng)每一天、甜蜜每一天,給彼此一個(gè)特別的情人節(jié),攜手彼此幸福一輩子,不離不棄。藍(lán)色因愛而精彩,因愛而特別,在充滿愛的季節(jié)、在戀人的佳節(jié)里,藍(lán)色與各位戀人朋友攜手共筑愛的殿堂,堅(jiān)定的說出內(nèi)心的真愛。

    三、活動(dòng)目的

    1、利用情人節(jié)的特殊氣氛來開展此次的藍(lán)色巧克力促銷活動(dòng),擴(kuò)大自己的品牌知名度與市場占有率,營造良好的企業(yè)形象。

    2、借助此次情人節(jié)促銷,增加藍(lán)色巧克力的銷售量,提高本季度的銷售額。

    3、開展此次促銷,便于制定相應(yīng)的競爭策略,應(yīng)對同行的競爭者。

    4、加強(qiáng)老顧客的長期購買,形成忠誠顧客;吸引新的顧客購買我們的產(chǎn)品,形成滿意顧客。

    5、為情人節(jié)過后的市場淡季期間,樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長。所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,提高本企業(yè)巧克力的市場競爭力,進(jìn)一步提高市場占有力,在銷售中有一個(gè)大的突破。

    四、活動(dòng)對象

    年齡在16-23歲,處于戀愛期注重浪漫的情侶,主要是大學(xué)生群體。此類消費(fèi)者都是情人節(jié)消費(fèi)的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時(shí)尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。而且消費(fèi)習(xí)慣不成熟,極易受到廣告的影響,所以是廣告宣傳的主要對象他們是一個(gè)喜歡懷念的群體,所以注定了他們較容易受到這類消費(fèi)群體的影響,跟隨這類群體的步伐慶祝情人節(jié)。所以可以通過強(qiáng)烈刺激這類群體產(chǎn)生購買行為來帶動(dòng)他們的消費(fèi)行為發(fā)生。

    五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

    (一)活動(dòng)時(shí)間

    農(nóng)歷七月初七前后共三天?;顒?dòng)時(shí)間定為:10點(diǎn)~21點(diǎn)(其中11~13點(diǎn),19~21點(diǎn)為人流高峰)

    (二)活動(dòng)地點(diǎn)

    __各高校主校區(qū)

    六、活動(dòng)主題

    遇見青春——甜蜜時(shí)光

    七、活動(dòng)內(nèi)容

    1.免費(fèi)試吃試用裝。

    2.優(yōu)惠買贈(zèng)活動(dòng)

    具體的優(yōu)惠如下:購價(jià)值__元巧克力,贈(zèng):精美情侶戒指一對。

    購價(jià)值__元巧克力,贈(zèng):個(gè)性情侶杯一對。

    購價(jià)值__元巧克力,贈(zèng):時(shí)尚情侶表一對。

    購價(jià)值__元巧克力,贈(zèng):情侶玫瑰一束。

    3.玩游戲獲贈(zèng)巧克力活動(dòng)

    游戲一:女士蓋上紅蓋頭,男士打領(lǐng)帶

    主題:我們的愛如此默契

    所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最佳默契情人獎(jiǎng)

    組織方式:隨機(jī)抽取4對情侶,女生用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男生打領(lǐng)結(jié),有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎(jiǎng)。

    責(zé)任人:現(xiàn)場兩位司儀

    比賽監(jiān)督:現(xiàn)場情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

    游戲二:最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)

    主題:愛情的智慧魔力

    所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最聰明愛情獎(jiǎng)

    組織方式:隨機(jī)抽取4對情侶,首先情侶站于報(bào)紙之上,然后不斷將報(bào)紙對折,報(bào)紙面積越來越小,但站在報(bào)紙之上的情侶雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動(dòng)退出比賽,最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛情獎(jiǎng)

    責(zé)任人:現(xiàn)場司儀

    監(jiān)督:現(xiàn)場情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

    游戲三:合作猜字游戲

    主題:心有靈犀一點(diǎn)通

    所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最靈犀情人獎(jiǎng)

    組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時(shí)間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者只有一對情侶獲得最靈犀情人。

    責(zé)任人:現(xiàn)場司儀

    監(jiān)督:現(xiàn)場情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

    4.推出共度七夕,情侶巧克力套裝大促銷活動(dòng)。

    5.情侶、友誼巧克力diy,學(xué)生現(xiàn)場自己制作巧克力活動(dòng)。

    八、活動(dòng)方式

    在活動(dòng)現(xiàn)場購買任意口味的一款巧克力禮盒裝(160g)就可以憑小票在現(xiàn)場進(jìn)行抽獎(jiǎng)。我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:

    一等獎(jiǎng)一名50元藍(lán)色巧克力換購券一張。

    二等獎(jiǎng)三名30元藍(lán)色巧克力換購券一張。

    三等獎(jiǎng)五名20元藍(lán)色巧克力換購券一張。

    四等獎(jiǎng)十名10元藍(lán)色巧克力換購券一張。

    五等獎(jiǎng)二十名精美鑰匙鏈一對。

    九、廣告配合方式

    (一)廣告創(chuàng)意

    (1)pop廣告。制作一個(gè)塑料的藍(lán)色巧克力模型擺放在活動(dòng)現(xiàn)場用以吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)加上一些氣球和其他一些裝飾物增加一些浪漫氣氛,也符合藍(lán)色巧克力“doyou love me”的浪漫主題,讓更多的消費(fèi)者在愛美之心的推動(dòng)下加入到該活動(dòng)中來。

    (2)主題標(biāo)語:遇見青春—甜蜜時(shí)光

    (3)副標(biāo)題“讓每天都是情人節(jié)”

    (二)宣傳手段

    (1)大幅海報(bào)宣傳。將藍(lán)色巧克力活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)用海報(bào)的形式表現(xiàn)出來,吸引來往的人群。

    (2)活動(dòng)現(xiàn)場分發(fā)傳單,傳單上也清楚寫明活動(dòng)的時(shí)間,抽獎(jiǎng)的規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)。

    十、促銷的物資準(zhǔn)備

    (一)人員安排

    1.每個(gè)學(xué)校請若干名兼職進(jìn)行傳單的發(fā)放。

    2.每個(gè)學(xué)校請若干名兼職促銷人員。

    3.每個(gè)學(xué)校請兩個(gè)人(一個(gè)男一個(gè)女的)做當(dāng)晚的司儀。由他們兩個(gè)介紹藍(lán)色巧克力,并宣布活動(dòng)的開始。

    (二)物資準(zhǔn)備

    1.向校方租用場地。

    2.傳單5000份。

    3.宣傳海報(bào)300份。

    廣告,包括藍(lán)色巧克力的模型一個(gè),場地周圍的氣球200(備300)。

    5.活動(dòng)場地內(nèi)的桌子三個(gè),臨時(shí)搭棚三頂。

    6.抽獎(jiǎng)所用的盒子一個(gè)(備2);抽獎(jiǎng)的卡片30000個(gè)。

    7.準(zhǔn)備充足的巧克力各類產(chǎn)品庫存,巧克力試用裝。

    十一、費(fèi)用預(yù)算(每個(gè)校區(qū))

    宣傳單800元

    現(xiàn)場海報(bào)橫幅500元

    展臺(tái)200元

    巧克力模型100元

    氣球90元

    筆15元

    抽獎(jiǎng)盒16元

    抽獎(jiǎng)卡片600元

    總計(jì):2321

    十二、意外防范

    我們在發(fā)傳單和準(zhǔn)備贈(zèng)品時(shí)都比計(jì)劃的多準(zhǔn)備一些。另外對于肆意擾亂秩序和有意見需要投訴的顧客先將其勸出活動(dòng)現(xiàn)場在與其友好協(xié)商和解釋,若對方不予理睬將采取進(jìn)一步措施,嚴(yán)重者可與公安部門聯(lián)系處理。保證我們的活動(dòng)可以正常順利的進(jìn)行,讓消費(fèi)者,廠家和現(xiàn)場同樣獲得收益,實(shí)現(xiàn)共贏。

    十三、效果預(yù)估

    在為期三天的促銷活動(dòng)中,藍(lán)色巧克力的銷售額會(huì)有一定的提高,藍(lán)色巧克力作為一種高質(zhì)量的休閑產(chǎn)品,它用有高的品味和其他巧克力所不具備的精神產(chǎn)品對愛情的執(zhí)著以及其中浪漫的韻味,我們通過豐厚的獎(jiǎng)品和有趣的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)刺激消費(fèi)者購買,這將購買產(chǎn)品賦予了一定的娛樂色彩,并且浪漫的pop廣告和現(xiàn)場擺設(shè)會(huì)更加吸引追求浪漫的年輕人的眼球?;顒?dòng)中利用抽獎(jiǎng)的方式讓每一個(gè)參與者都體會(huì)到藍(lán)色的永恒不變,濃情巧克力那樣的口齒留香,像愛人執(zhí)手相握的深情。這既符合藍(lán)色巧克力也符合當(dāng)今社會(huì)的人與人之間的濃濃深情的表達(dá)。

    店鋪銷售方案篇4

    一、活動(dòng)背景:

    金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng),顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈(zèng)對于有些人很難表達(dá)其情感。

    二、活動(dòng)主題:

    中秋送禮不用愁,__大使幫你親自送到家。(商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)

    三、目標(biāo)人群:

    因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。

    四、活動(dòng)目的:

    1、通過此活動(dòng)增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。

    2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

    3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

    4、為顧客傳達(dá)情感。

    5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

    6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。

    五、活動(dòng)內(nèi)容:

    1、時(shí)間:_月_日---中秋前一天

    2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限深圳市區(qū)

    3、活動(dòng)準(zhǔn)備:

    a、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。

    b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。

    c、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。

    d、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。

    e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

    六.活動(dòng)宣傳:

    活動(dòng)宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過高)做短期宣傳,同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣, 但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式

    1)速度快:短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機(jī)用戶,勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間

    2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

    3)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng):它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果。

    4)低成本:短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬甚至上百萬的廣告

    費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

    短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)性快速而有效的搶占到市場先機(jī),能將公司產(chǎn)品促銷活動(dòng)信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機(jī),可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會(huì)員通知,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知,進(jìn)行客戶、會(huì)員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送一些文字祝福信息,于無形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。

    七、注意事項(xiàng):

    1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。

    2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。

    3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。

    4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

    5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。

    6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。

    7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。

    注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。

    _此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。

    注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。

    八.喜拍“全家?!?/p>

    購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

    時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)

    地點(diǎn):商場門口廣場

    協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司

    操作說明:

    _可現(xiàn)場布置一個(gè)場景,或搭建一個(gè)亭,營造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。

    _最好是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。

    九.特別服務(wù)措施:

    對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。

    1.月餅電話訂購:提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。

    2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。

    3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。

    其他活動(dòng)簡要:

    1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.

    2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺(tái)表演,以營造出中秋熱鬧氛圍

    店鋪銷售方案篇5

    一、20__年春節(jié)活動(dòng)背景:

    20__年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有_年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開出了5家分店,并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實(shí)惠、新的收獲!

    二、20__年春節(jié)活動(dòng)主題:

    1)春節(jié)賀歲禮送新春

    2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)

    3)情人節(jié)感受溫馨浪漫

    三、20__年春節(jié)活動(dòng)時(shí)間:20__年_月_日—20__年_月_日

    四、20__年春節(jié)活動(dòng)布置策劃:

    內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)

    1.場外布置:

    1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。

    2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。

    3)門口處上方各掛大型燈籠(1250p_),要求美觀。

    4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系。

    5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m_2m)。

    6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營銷科統(tǒng)一制作).

    2.場內(nèi)布置:

    1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。

    2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。

    3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。

    4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。

    5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。

    通道布置:

    1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作).

    2)根據(jù)促銷場地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。

    年貨陳列專區(qū):

    1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來。

    2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。

    3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。

    樓道口:

    1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。

    2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。

    3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.

    3.員工布置及服務(wù)用語

    1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。

    2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!

    3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴唐裝。

    五、20__年春節(jié)活動(dòng)陳列及商品的促銷活動(dòng)

    1)特價(jià)商品促銷

    具體的特價(jià)商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可做為一條街來陳列。

    2)贈(zèng)品促銷

    聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng),具體有買贈(zèng)的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。

    贈(zèng)品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)

    1)廠商大型文藝促銷活動(dòng).

    2)廠商做大型的文藝活動(dòng),進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。

    3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動(dòng),需各門店提前準(zhǔn)備。

    六、20__年春節(jié)活動(dòng)媒體宣傳:

    晚報(bào)、年貨DM海報(bào)、活動(dòng)噴繪海報(bào)、條幅、電視臺(tái)宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊(duì)。

    店鋪銷售方案篇6

    一、策劃目的/概述。

    企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。

    二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

    (一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測

    1、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

    2、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

    3、消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

    如中國臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:

    ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。

    ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。

    ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

    ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

    (二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

    如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

    三、SWOT分析。

    營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

    (一)優(yōu)勢

    (二)劣勢

    一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:

    企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

    產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

    產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。

    產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

    銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。

    促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

    服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

    售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

    從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會(huì)。

    (三)機(jī)會(huì)

    (四)威脅

    四、營銷目標(biāo)

    營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為___萬件,預(yù)計(jì)毛利___萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。

    五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

    (一)營銷宗旨

    一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:

    以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

    以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

    建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

    (二)產(chǎn)品策略

    透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。

    1)產(chǎn)品定位:產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場。

    2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

    3)產(chǎn)品品牌:要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

    4)產(chǎn)品包裝:包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

    5)產(chǎn)品服務(wù):策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

    (三)價(jià)格策略

    那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

    拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。

    給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。

    以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

    (四)銷售渠道

    產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

    (五)促銷策略

    (人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)

    以廣告宣傳為例:

    1、原則:

    ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。

    ②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

    ③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

    ④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。

    2、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

    ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

    ②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

    ③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

    ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

    ⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

    (六)具體行動(dòng)方案

    根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。

    六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

    這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

    七、方案(或方案調(diào)整)

    總結(jié)

    (或方案調(diào)整:這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。)

    店鋪銷售方案篇7

    活動(dòng)目的:

    新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠 度,吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi),細(xì)分市場,搶占市場份額。

    活動(dòng)時(shí)間:長期

    第一部分:會(huì)員的招募

    招募的條件:

    1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員。

    2. 在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員;

    3. 可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡,由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理,成為大商電器會(huì)員;

    4. 持其他商場、會(huì)所、俱樂部等消費(fèi)場所會(huì)員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡,成為大商電器會(huì)員;

    5. 會(huì)員辦理者需年滿18周歲; 會(huì)員卡辦理流程:

    1. 滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請表;

    2. 填寫申請表;

    3. 會(huì)員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);

    4. 會(huì)員卡辦理成功;

    5. 得到會(huì)員卡,可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。 第二部分:會(huì)員的分類 大商電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。 普通卡的辦理及

    享受服務(wù)內(nèi)容:

    在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡,成為大商電器普卡會(huì)員。 普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。

    銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容: 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20__0元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡,成為大商電器銀卡會(huì)員。 銀卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù);

    金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容: 在大商電器一次性購買商品滿20__0元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡,成為大商電器金卡會(huì)員。

    金卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù);

    第三部分:會(huì)員的福利

    大商電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利:

    1. 會(huì)員購物積分可兌換禮品;(兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會(huì)員活動(dòng) 區(qū)公示)

    3. 客服回訪人員對會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問候; 會(huì)員生日祝福。會(huì)員生日,大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn) 行生日祝福問候;

    4. 售后服務(wù)中心對會(huì)員半年或一年電話拜訪一次,詢問產(chǎn)品使 用情況;

    7. 春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,對會(huì)員進(jìn)行短信問候; 會(huì)員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品; 會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用,實(shí)行免 費(fèi)維修;

    9. 開展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng); 會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會(huì)員開辟家電 銷售及售后綠色通道。 第四部分:會(huì)員活動(dòng)宣傳

    1. 會(huì)員活動(dòng)專區(qū)布置:

    在會(huì)員專區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進(jìn)行更新;在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。

    2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會(huì)員活動(dòng),對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),進(jìn)行考核和競賽,達(dá)到全員掌握,全員熟悉,全員參與。

    3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳,營造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。

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