網站優化方案范文

網站優化方案范文7篇

為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面小編帶來網站優化方案范文7篇，希望大家喜歡。

網站優化方案范文篇1

一、方案開頭

首先我們要明白這個方案既是你工作的執行方案，也是需要給老板看的證明你工作能力的方案。方案的可操作和執行性以及是否詳細，直接影響到你今后工作的效率;而方案是否高大上是否寫得生動簡潔，直接影響公司老板對你的工作印象和認可程度。

因此優化方案需要做到條理分明、有頭有尾、有板有眼。首先你要說一下為什么要寫這個網站優化操作方案，其次可以從各個角度對方案進行說明，即這個方案有什么作用，能帶來什么幫助或效果。說白了方案開頭都是套話，胡亂扯扯都可以。

一般來說：如果你不喜歡長篇大論的寫文字，那么可以嘗試用思維導圖，或像網站的營銷型單頁一樣寫，既一目了然又顯得高尚大，既登得了大雅之堂，又下得了三教九流;既省時省事省筆墨，又省得了紙張。

二、行業用戶搜索需求、競爭環境的分析必不可少。

這是我們常說的競爭分析，不僅僅分析競爭對手的情況，還包括目標用戶搜索需求分析和自身網站的seo情況分析。基本的點包括排名狀態、收錄狀態、流量狀態、營銷性分析等。把自己網站的優化情況和競爭對手前幾名的優化情況一對比，就能發現自己網站的不足和優勢了。

一旦發現了自己網站的不足，很多問題就會接踵而至，這時候我們要做一個解決問題的高手，把這些問題的解決方法都找出來。分析完基本點后還需要對自己網站進行詳細分析，也可以說是進行seo診斷。包括首選域url設置、robots及htaccess檢查、關鍵詞分布、外鏈分布、內鏈分布、網站的性能、網站布局等。

很少有人在接手網站一開始，就對目標用戶的搜索需求進行分析，所謂知己知彼百戰不殆，洞悉網站目標用戶的搜索意圖很重要。首先你可以對需要做的主關鍵詞計算一下總體流量，網站達到最佳優化效果后能獲得多少流量，這只是一個范圍值并不能精準預算。然后才是根據搜索需求，布局網站內容。

三、對企業網站主頁、欄目頁、內頁進行seo分析

1、企業網站首頁seo優化

一般企業網站的頁面類型很少，這是比較利于我們進行優化操作的。對首頁的優化主要從網站定位(title)、網站界面優化、代碼優化、欄目優化幾個方面著手。網站定位要突出網站的核心內容，核心內容必須在title中突出展示，網站界面的布局也要優先展示核心內容，這樣搜索引擎才能快速準確的抓取到網站的核心內容，對網站做出比較有利的評分：我們很多企業網站還是用的table布局建議修改為div+css的布局，不僅利于搜索引擎的抓取也能提高網站界面的美觀度。代碼優化主要是精簡頁面代碼，把該放css中的內容方css中，該方js中的內容放到js中;css在網站head標簽中加載，js盡量放在網站最末加載。其次是網站tkd標簽、h標簽、alt標簽的優化。

2、企業站欄目頁的seo操作

首先要講講匹配度的問題。其一是欄目title和欄目名稱錨文本的匹配度，更重要的是欄目錨文本和欄目下內容的匹配度。我們很多企業網站喜歡在欄目下隨意更新內容，無論是相關還是不相關的，其實這是不對的。雖然欄目下內容的豐富程度，對欄目的優化效果有很大影響，但只有更新匹配的內容才有意義。還有欄目路徑和樣板文字的處理，這里就不多說了。

3、企業站內容頁面的seo

對企業網站而言最重要的是首頁，這是沒有什么爭議的;但如果內容頁的優化做不好，不僅首頁達不到想要的效果，而且整站的優化也是不可能好的，更會直接影響到網站的成交率。第一是內容頁的匹配度，講的是內容和標題的匹配度;第二是相似度，講的是頁面和頁面之間的對比;第三是內鏈推薦，講的是網站內容的相互投票和蜘蛛引導;第四是附件優化，講的是對網站沒有太大影響，但有了能提高網站的內容。

四、站外鏈建設及站外的優化和推廣

外鏈為王的時代，我們說站外優化，就只是死命的發外鏈。盡管搜索引擎算法已經升級了很多，但對企業站而言一直以來最重要的就不是外鏈，而且站外的輔助優化和推廣。輔助優化是利用站外平臺優化同一批關鍵詞，目的是達到平臺信息覆蓋的效果，也防止網站被K導致被動。而站外的推廣應該主要以公司產品的推廣為方向，推公司網站的話就是繞彎子了，公司做網站不也是賣產品么?

綜上所述;以上說的幾點只是為大家拋磚引玉了。更好更詳細的方案，還要根據不同行業在去做深入的研究了。總之，不管什么樣的優化方案，一定要去執行，如果不去做的話，一切也都是空談了!

網站優化方案范文篇2

一、網站優化目標及意義：

網站優化是一個整體過程，從網站建設到網站的運營，這個過程都離不了優化策略，每個環節都必須有優化思想。

首先，應該知道什么是網站優化，網站優化的目的是什么?

網站優化是指在搜索引擎許可的優化原則下，通過對網站中代碼、鏈接和文字描述的重組優化，以及后期對該優化網站進行合理的反向鏈接操作;最終實現被優化的網站在搜索引擎的檢索結果中得到排名提升。

網站優化就是通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計，使得網站內容和功能表現形式達到對用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果，充分發揮網站的網絡營銷價值。

網站優化設計的含義具體表現在三個方面：對用戶優化、對網絡環境(搜索引擎等)優化，以及對網站運營維護的優化。

對用戶優化：經過網站的優化設計，用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務。具體表現是：以用戶需求為導向，網站導航方便，網頁下載速度盡可能快，網頁布局合理并且適合保存、打印、轉發，網站信息豐富、有效，有助于用戶產生信任。

對網絡環境(搜索引擎等)優化：以通過搜索引擎推廣網站的角度來說，經過優化設計的網站使得搜索引擎順利抓取網站的基本信息，當用戶通過搜索引擎檢索時，企業期望的網站摘要信息出現在理想的位置，用戶能夠發現有關信息并引起興趣，從而點擊搜索結果并達到網站獲取進一步信息，直至成為真正的顧客。對網絡環境優化的表現形式是：適合搜索引擎檢索(搜索引擎優化)，便于積累網絡營銷網站資源(如互換鏈接、互換廣告等)。

對網站運營維護的優化：網站運營人員方便進行網站管理維護(日常信息更新、維護、改版升級)，有利于各種網絡營銷方法的應用，并且可以積累有價值的網絡營銷 資源(獲得和管理注冊用戶資源等)。

所謂搜索引擎優化，也就是針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網頁設計適合搜索引擎的檢索原則(即搜索引擎友好)，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為。

SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。如：對于基于META標簽檢索的搜索引擎，在META標簽中設置有效的關鍵詞和網站描述，對于以網頁內容相關性為主的蜘蛛型搜索引擎，則通過在網頁中增加關鍵詞的密度，或者專門為搜索引擎設計一個便于檢索的頁面。

二、網站優化實施計劃：

1、框架布局及網頁設計

網站建設過程中，必須要以“快捷方便 速度優先 價值內容”為指導，讓網站能滿足客戶需要，贏得好評。先把自己放到瀏覽者的位置上，然后合理設計網頁布局。

網頁源代碼要堅持精簡原則，以最少的代碼體現最多內容。避免網頁中大量采用圖片或者Flash等Rich Media形式，而沒有可以檢索的文本信息;網頁沒有標題，或者標題中沒有包含有效的關鍵詞;網頁正文中有效關鍵詞比較少;網站導航系統讓搜索引擎“看不懂”;大量動態網頁讓搜索引擎無法檢索;沒有被其他已經被搜索引擎收錄的網站提供的鏈接;網站中充斥大量欺騙搜索引擎

的垃圾信息，如“過渡頁”、“橋頁”、顏色與背景色相同的文字等;網站中含有許多錯誤的鏈接。

避免使用框架或內嵌框架，非要使用時盡量簡潔化。網站設計要求簡單化，表格嵌套盡量在3層以下，頁面內容應該文字多圖片少，文字關鍵詞保持在8%以下，圖片文件盡量小，避免應用大量ALT屬性說明。

新聞列表或內容連接內，避免濫用TITLE標題，如：新聞標題。

圖片可以有ALT描述，如：alt="點此進入 易管天下" 。

描述文字要求簡潔，避免煩瑣累贅的描述。整頁內圖片描述不宜過多，保持在20%以下。

2、功能的組合和使用的便捷

網站要在客戶心目中的地位提高，就必須有完善的、快捷的功能。以客戶為中心，服務客戶，這是每個網站的宗旨。網站內容必須有價值，讓瀏覽者在站內找到有價值的東西，因此，內容是最關鍵的。有了強大的功能，快速便捷的操作，為瀏覽者節省了時間，就是為網站拓展了市場。

禁忌：含有大量浮動廣告和垃圾廣告。這點是眾多網站的通病，打開網站，盡是廣告宣傳，強制性的讓客戶接受，讓客戶產生厭惡。

網站不能沒有廣告，如何讓廣告體現價值而且不影響網站，建議：一方面網站可以開設廣告池，將需要的廣告放在一起。另一方面可以分別放置，避免瀏覽者一打開首頁看到的就是鋪天蓋地的廣告，盡量少放，固定廣告位置。堅持首頁廣告不超過5個。注：廣告媒體網站可以酌情處理。不要為了廣告而做大量廣告，把握尺度，效應會更好。

3、管理維護及內容更新

完善管理，及時更新內容，網站每天需要更新10條以上的相關內容，保持內容每天的新穎，確保瀏覽者來有所獲。我們的目標是客戶，不是搜索引擎。因此，我們的整體管理和更新都要圍繞客戶。

(1)、網站具有智能更新維護管理系統，為網站做定期和不定期維護(主要是調試和網絡安全)。

(2)、網站的改版升級，更換風格，面頁色彩更新等。策劃營銷行為，吸引更多的瀏覽者。

(3)、組織網站維護人員及網絡編輯，及時發布信息，分欄目負責，調試系統信息發布功能，以便客戶更快捷的發布商情。

(4)、錯誤更正，仔細查找面頁連接錯誤以及內容差錯，發現后及時更正。及時檢查連接的有效性是很必要的，錯誤連接會影響瀏覽者的情緒。

4、針對搜索引擎做進一步優化

為什么要SEO，SEO是為了更好的服務瀏覽者，服務搜索者，不單純的為了搜索引擎。SEO的目標是進一步達到推廣，讓客戶快速的找到你。

搜索引擎的優化一定要堅持適度原則，以方便客戶為目標，不能盲目的優化，盲目的優化會被視做作弊。

對搜索引擎作弊，是指為了提高在搜索引擎中展現機會和排名的目的，欺騙搜索引擎的行為。

以百度為例，以下行為會被搜索引擎認為是作弊：

(1)、在網頁源代碼中任何位置，故意加入與網頁內容不相關的關鍵詞;

(2)、在網頁源代碼中任何位置，故意大量重復某些關鍵詞。即使與網頁內容相關的關鍵詞，故意重復也被視為作弊行為;

(3)、在網頁中加入搜索引擎可識別但用戶看不見的隱藏文字。無論是使用同背景色文字、超小字號文字、文字隱藏層、還是濫用圖片ALT等方法。

網站優化方案范文篇3

做SEO優化的最關心的問題就是：關鍵詞什么時候能上首頁。對老板或者部門主管不怎么了解seo的時候，當他們發出這樣的感嘆——這個關鍵詞怎么那么久還沒有好的排名啊!你需要多久才能把它做上首頁啊!其實，我說句真心話，作為一枚seoer時刻都想關鍵詞能最快就可以上首頁;壓力也是最大的。希望老板們莫要急，seoer不可能給你一個具體時間，或者說誰都不能保證這個關鍵詞能排在首頁!我們能做的只是將網站中的高質量內容更好的呈現給搜索引擎，獲取更多流量，但沒有人可以保證網站排在第一位。

下面簡單講述下企業網站的優化方案：

第一步：建立營銷型網站。

企業竟然選擇了網絡營銷，并定要考慮好網站的定位，網站的定位要是營銷型的，更多的是注重網站的用戶體驗，網站的結構更多的是要實用性，網站產品的展示盡量不要使用flas，網站首頁盡量使用圖片和文字共存的方式在首頁展示。營銷型的網站更要有明確清晰的導航，網站細節要做好，聯系方式要突出，方便客戶能在第一時間聯系到您，減少網站的流量流失。

第二步：布局網站關鍵詞。

營銷型的網站建設好后，最重要的就是布局網站關鍵詞，關鍵詞布局從標題開始，標題的寫法：主關鍵詞—>次關鍵詞—>企業網站名稱;描述的寫法：以企業名稱開頭，然后寫企業的主要業務，業務中包括主關鍵詞，同時，描述需要是句完整的通順的句子。標題和描述中都不可以出現關鍵詞堆積的現象，以免出現優化過度和影響用戶體驗。對于企業網站只有2,3個關鍵詞時，標題的長度不要超過40個字符，描述不要超過50個字符，超過的字符數也不會在百度首頁展示，用戶無法看到的也就沒什么意義。同時，網站首頁也需要對關鍵進行布局，網站的頂部公告處可以添加企業項目，項目中加入關鍵詞;首頁可以使用“企業簡介”版塊的調用，在簡介中加入關鍵詞，第一次出現的關鍵詞可以加粗、加上錨文本鏈接;以圖片方式展示的產品中，產品的名稱可以用關鍵詞來代替，但是不要所有的產品都使用關鍵詞，容易出現關鍵詞堆積;網站底部的友情鏈接處添加關鍵詞鏈接，直接錨文本鏈接到首頁。關鍵詞布局完成后，請不要隨便的改動布局。

第三步：添加網站內容。

關鍵詞布局好后，并可給網站添加內容，這里的內容是指行業內的高質量的，對于新站來說不可大量的采集，內容需要根據網站的定位，給用戶提供高質量的原創，高質量的原創不僅是用戶喜歡的，也是蜘蛛喜歡，盡量做到在最短的時間內，讓搜索引擎收錄網站內頁。這樣才能更好的給網站做優化，關鍵詞排名上升的速度才更快。在網站的關鍵詞布局和網站的首頁內容填滿后，并可像搜索引擎提交網站，有的站長可能不理解，為何到這步才提交網站，只有網站在關鍵詞和內容都健全的情況下，關鍵詞排名的速度才會更開，百度收錄的也會很快，一般高質量的網站，一天就會被收錄。

第四步：網站外鏈建設。

要想關鍵詞排名快速上升，除了上面說到的，還有個重要的就是高質量的外鏈，高質量的外鏈可以加快關鍵詞的排名，同時會保證排名的時間長久，不會出現波動的情況。高質量的外鏈可以從以下幾個平臺做：百度自身平臺(百度知道、百度經驗、百度百科)、友情鏈接平臺、分類信息平臺、論壇簽名外鏈，第三方博客等，這里要提醒大家的是論壇簽名外鏈容易做，效果也比較明顯，但是論壇外鏈的權重不高，如果網站全部靠論壇的外鏈，關鍵詞排名會很不穩定，會經常出現波動。為了關鍵詞能快速上升并且穩定，外鏈還是要采取不同的平臺，提高外鏈的權重。

最后給的忠告：站長們做優化不要著急，也不要隨便的改動網站的結構和標題，改動網站必定會給網站帶來不必要的影響。希望上面說到的幾點能幫助站長們提高關鍵詞的排名，至于到底要多長時間，還是要看站長們自己付出了多少時間。特別是千萬不要心存僥幸利用各種技術劫持各種流量，一旦被檢測出很可能被百度kill站;特別是，你想長久的做好網站的企業。

網站優化方案范文篇4

1. 網站導航優化

(1)主導航醒目清晰

主導航一般體現為一級目錄，通過它用戶和蜘蛛程序可以層層深入訪問到網站所有重要內容。因此主欄目必須在網站首頁第一屏的醒目位置體現，并最好采用文本鏈接而不是圖片。

(2)首頁突出重要內容

除了主欄目，還應該將次級目錄中的重要內容以鏈接的方式在首頁或其他子頁中多次呈現，以突出重點。搜索引擎會對這種一站內多次出現的鏈接給予充分重視，對網頁級別提高有很大幫助,這也是每個網站首頁的網頁級別一般高于其他頁面級別的重要因素，因為每個子頁都對首頁進行了鏈接。

2.超鏈接優化：

(1)URL優化：

把網站的url優化成權重較高的url。(U全部使用靜態URL,不要在URL中出現"?"、"="、"%"，以及"&"、"$"等符號。用“/”代替)

網站目錄層級為2~3層子目錄。像下面這樣：

此外，圖形、腳本、CGI-BIN和CSS樣式表則各自建立專門的目錄收入其中，一般不放在根目錄下。

(2)目錄和文件命名規則

根據關鍵字規范原則，可以在目錄名稱和文件名稱中使用關鍵詞。但如果是關鍵詞組，則需要用分隔符分開。一般用連字符“-”進行分隔，盡量使用不多于3個連字符。因此，如果以“中國制造”作文件名，那就按照這個要求來書寫：

目錄和最終頁面最好能包含關鍵詞，可以采用英文和拼音的形式。如果URL中有多個關鍵詞則需要進行分隔，請使用“-”。

(3)做好站內鏈接：

做好站內各類頁面之間的相關鏈接，此條非常重要，這方面做好，可以在改版初期先利用網站的內部鏈接，為重要的關鍵詞頁面建立眾多反向鏈接。(反向鏈接是網頁和網頁之間的，不是網站和網站之間的。所以網站內部頁面之間相互的鏈接，也是相互的反向鏈接，對排名很有益的。)

(4)動態URL

A . 目前很多網站都有數據庫驅動生成的URL，即動態URL，往往表現為在URL中出現“?”、“=”、“%”，以及“&”、“$”等字符。動態URL極不利于搜索引擎抓取網頁，會嚴重影響網站排名，通常是通 過技術解決方案將動態URL轉化成靜態URL形式，如：

B . 內部鏈接盡量為絕對鏈接路徑.

3. 圖片的優化(這是我們平時注意不到的地方)

對圖片的優化還有“添加ALT屬性文字”和“圖片文字說明”，通過對圖片的優化，可以使搜索引擎根據這些提示搜索到我們的圖片：

(1)、在圖片上方或下方加上包含關鍵詞的描述文本;

(2)、在代碼中增加一個包含關鍵詞段的heading標題標簽，然后在圖片下方增加文字描述。

(3)、在圖片下方或旁邊增加如"更多某某"鏈接，包含關鍵詞。

總的說來，對圖片的優化還是應該盡量減少大圖片以及縮小圖片的加載時間。Alt屬性中的文字對搜索引擎來說，其重要性比正文內容的文字要低。

4、 網頁代碼的優化(主要是Javascript)

(1)、將腳本移至頁面底部

大部分的JAVA代碼都可以移到頁面結束標簽之上，而不影響網站功能。這樣就能一開始突出關鍵詞，并加快頁面加載時間。

(2)、將Javascript腳本放到 .js文件中。

這樣.js腳本就可以被緩存下來，訪問同樣調用這個Javascript的頁面的時候就會提高網頁的訪問速度。

5、新版上線后的注意事項

(1). 保留原有的網頁命名/PR值：

保留原有網頁，即使網頁的結構和內容被更改，搜索引擎蜘蛛還是可以按“原路”找到頁面。這種方式能讓蜘蛛更快的重新收錄原頁面中的新內容，也保護了原有的排名及頁面的PR值。當然，如果有些頁面不合理的，不適合搜索引擎的可以刪掉，對于那些包含現在每天能帶來穩定流量的關鍵字頁面，可以將其保留。

(2). Sitemaps 更新：

能讓搜索引擎更好、更快的收錄新站，建議建立Sitemaps，告訴搜索引擎我的網站在改變，牽引搜索蜘蛛去收錄新的頁面。

(3). 避免站點內容的沖突：

因為新改版之后不可能很快就有很多新的內容，所以網站的內容還是照搬舊版本的內容，這樣對搜索引擎是不友好的，另外加上新、舊網站的網站結構不一樣，搜索引擎有可能要花更多的時間來觀察、分析目前的網站情況。所以應該處理好新、舊站之間的鏈接、內容的關聯性，避免出現過多內容重復。

(4). 及時檢查網站友情鏈接，以防止鏈接到的頁面因作弊被懲罰。

網站優化方案范文篇5

1 國家知識產權局網站咨詢臺現狀及存在的問題

國家知識產權局客戶服務中心(簡稱客服中心)的專利咨詢業務分為語音渠道業務和文字渠道業務，語音渠道業務主要是電話咨詢;文字渠道業務包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網上咨詢。近幾年的咨詢數據顯示，電話咨詢占的比重很大。以20_年咨詢數據為例，20_年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業務量約占95%，文字渠道業務量僅占5%。而文字渠道業務中，信函咨詢和電子郵件咨詢日均量為個位數，網上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，

(1)目前人工客服咨詢壓力很大，且數據統計顯示，電話咨詢量繼續呈上升趨勢。

(2)文字渠道業務主要以網上咨詢為主。

(3)文字渠道業務不僅沒有分流語音渠道業務，咨詢量還呈現下降趨勢。

如20_年和20_年電子郵件咨詢和網站咨詢臺咨詢數據，較20_年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：

(1)《國家知識產權局專利檢索咨詢中心質量手冊》(PSCC-QM-20_)中明確規定，對于未公布案件、已公布未授權公告案件、已公告授權案件、復審、無效宣告尚未結案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢，而網上咨詢臺不能驗證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關問題的資格，所以，當客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉向電話咨詢(如20_年，網上日均咨詢量的28.5%均是這種情況)。

(2)電子申請系統業務咨詢，當前采用的是BBS模式，客戶和咨詢員只能進行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進行提問，浪費了雙方的時間和精力。

(3)客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差;咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計算機操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。

2 國家知識產權局網站咨詢臺優化方案

2.1 為網站咨詢臺設置登錄入口

專利電子申請是指以互聯網為傳輸媒介將專利申請文件以符合規定的電子文件形式向國家知識產權局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經與國家知識產權局簽訂電子專利申請系統用戶注冊協議，辦理了有關注冊手續，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構。所以考慮以電子申請用戶注冊數據庫為基礎，為網站咨詢臺設置登錄入口，如圖1所示。網站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數據庫進行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當于驗證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。

網站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢。

用戶以電子申請注冊賬號登錄，實現了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導客戶使用網站咨詢方式進行咨詢，將語音渠道業務分流到文字渠道業務，實現一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。

2.2 優化表單咨詢設計模式

當前網站咨詢臺中可進行咨詢的業務包括專利申請流程和電子申請系統。如客戶打算咨詢專利申請流程事務方面的問題，則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口， 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內容”，將問題提交至咨詢員。當前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：

優化后的咨詢臺預先設計了表單內容，如專利申請流程咨詢表單內容包括：用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內容、提問時間、回答問題狀態、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內對問題進行解答，解答內容按照統一格式規范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據自己的意愿選擇咨詢員。

2.3 實時在線交互咨詢設計

當前的網站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進行一次交互就結束。而咨詢服務是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設計了實時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結束此在線咨詢流程;另一方面，咨詢員可以同時進行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。

電子申請系統實時在線咨詢界面內容包括：用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內容、提問時間、回答問題狀態、審核狀態、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實時接收相互交流的內容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：

咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢;咨詢員可以設置一些出現頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲;允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內部協作功能及時將申請人及之前的交互內容轉接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復，提高咨詢員的在線服務質量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內容會轉入咨詢員的工作數據庫，以備后續進行數據分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當的時候將答案通過用戶郵件發送給申請人，如圖5所示。

3 結束語

隨著專利申請量的持續增長，電話咨詢量繼續呈上升趨勢，20_年電話咨詢總量均突破百萬，20_年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統擴容、招聘新員工來解決，而應該針對目前的實際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網站咨詢臺優化方案，具有實際的應用價值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務途徑。

網站優化方案范文篇6

一 、網站定位

在建設一個網站之前，我們首先要做的就是一個網站清晰的定位，會帶來轉化率相對較高的客戶群體，我們建站的目的就是為了營銷，只有集中來做某一件事，才會更好的展現我們的網站，這樣網站內容建設相當也會比較簡單。

在做SEO優化的同時，我們首先就要先確認網站優化的最終SEO目標，有了一個明確的目標才能更好的安排具體的工作。

這個目標可以是長期的、具有戰略意義的，也可以是短期的，但不管是短期還是長期，我們的目標設定一定要可以實現的前提下，不要設定一個根本無法完成的目標出來，然后將目標分解到具體的每月、每周、每日的階段目標。

針對目標人群是各個社會層次的人員，對于計算機網絡的應用相對不一致，明確網站的訪問人群，要在互聯網上推廣，就得對病種治療的品牌推廣、效果推廣、真人真事口碑宣傳推廣，自然優化的效果會比競價好些。

二、競爭對手分析

孫子兵法有云：“知己知彼，放能百戰殆”，在著手優化之前，要先去了解客戶的產品和服務，以及研究競爭對手網站情況。

對于網站的目標群體和服務可以通過網站或直接和客戶溝通去了解，對于競爭對手的分析，馬海祥也重點寫了以下幾個要點：

1、基本數據：網站年齡、收錄量、收錄率、快照新鮮度。

2、站內優化：TITLE的設計、描述的書寫、強調文本、段落標題(H1、H2之類的)、URL處理、鏈接深度、Nofollow的使用、目錄頁和內容頁的優化等等。

3、外部數據：外鏈數量和質量、全站外鏈、首頁外鏈、品牌知名度。

選學網建議各位站長或SEO人員可以通過這幾個方面的內容來建立數據模型，將每一項詳細記錄下來，寫進方案中。

三、目標群體分析，確定網站關鍵詞

分析和了解病人的群體，網站的目標用戶是屬于哪一類，不同的網站性質所需要的目標用戶是不同的，建議大家要做精準的客戶營銷，不為SEO而去SEO。

在確定好用戶群體后開始研究和分析客戶網站的關鍵詞，選擇關鍵詞的原則是以網站的用戶為導向，從用戶的角度去分析他們會通過什么關鍵詞去搜索網站的產品和服務，同時還要和客戶溝通，確定網站的關鍵詞，客戶網站的核心關鍵詞不一定要熱門但是要精準!

對于分析關鍵詞的方法，選學網建議大家可從以下幾點來入手：

1、研究競爭對手的網站關鍵詞。

2、關鍵詞挖掘工具：這里特別推薦百度后臺關鍵詞查詢工具和愛站網關鍵詞推薦挖掘工具。

3、搜索引擎下拉框和相關搜索。

4、問答平臺長尾關鍵詞挖掘。

四、制定網站SEO優化

對于如何制定網站的SEO優化策略，這里，就從站內優化和站外優化2個方面來為大家簡單的介紹一下：

1、站內優化

一般來說，初期的網站都會有不合理之處，需要根據SEO優化的要點對網站進行修改，這里，就簡單的介紹以下幾個要點：

(1)、站內結構優化

網站的結構要清晰，布局要合理，拒絕冗雜的代碼，拒絕大量的JS腳本和FLASH動畫，影響網站的打開速度，欄目設置要清晰易見，讓訪客瀏覽起來清晰明了。

(2)、站內鏈接

對于網站的鏈接及內鏈方面，需要做到是：

a、動態站修改成靜態或者偽靜態(需要技術支持)

b、控制文章內部鏈接數量，

c、鏈接對象的相關性要高，

d、給重要的網頁相對多的鏈接，

e、URL統一，使用絕對路徑，做好301重新定向。

這樣做的好處就是：方便頁面間的瀏覽，提高搜索引擎爬行效率，主題集中使該主題中的關鍵詞具有排名優勢。

(3)、SEO細節優化

對于一個專業的SEO人員來說，建議你還要多注意一些SEO優化細節比如：

a、標題的寫法，圖片的ALT標簽。

b、合理布局關鍵詞和關鍵詞密度(標題、標簽、描述文本中)，描述設置。

c、長尾關鍵詞記錄單。

d、次導航，定向錨文本，內頁第一次出現的錨文本加黑。

e、做好頁面內容的相關性，堅持原創文章內容更新。

(4)、對競爭對手的關鍵詞進行分析

a、看網站內鏈和外鏈，外鏈是否強大，內鏈文章是否做好錨文本。

b、看關鍵詞在標題的位置，是否在首頁并重復出現，網站是否在圍繞這個詞在做。

c、看競爭對手首頁的外鏈。

d、關鍵詞分布的位置，URL的鏈接(是主域名還是內頁在做)。

e、看網站規模，域名的年齡、收錄量、更新機制。

(5)、增加網站地圖，做好404錯誤頁面

當蜘蛛進入網站后，網站地圖就當是一個好的向導，蜘蛛很容易進入網站的各個角落，所以，我們要根據SEO優化的需求建立一個合理的網站地圖。

另外就是404錯誤跳轉頁面，關于301重定向文件和404頁面，有很多的人會不做，也有一些站長做的并不是404返回代碼，其實，這兩個頁面還是很重要的，一個提示作用。

2、站外優化

對于網站的站外SEO優化，主要就是通過外鏈建設的，主要途徑有：友情鏈接、博客評論(留言)、論壇簽名(發帖)、問答平臺、百科、分類信息推廣。

在此，也跟大家分享一些我經常做外鏈建設的方法及平臺：

(1)、博客評論(留言)自建博客——新浪、搜狐、天涯、網易、百度空間、和訊。

(2)、論壇簽名、發帖帶些關鍵詞和鏈接——行業相關論壇、站長論壇

(3)、通過分類信息推廣——58同城、趕集網、百姓網、今題網、易登網、列表網、百業網、久久信息網、城市分類信息網、中華企業錄、馬可波羅、機電之家等。

(4)、百科——百度百科、搜搜百科、互動百科

(5)、問答——百度知道、雅虎知識堂、天涯問答、搜搜問問、奇虎回答、新浪愛問知識人以及貼吧)

(6)、重視品牌與信息的傳播(發布網站軟文和相關招聘信息等)。

(7)、在文章中適當將相關關鍵詞指向權威網站，提高網站在搜索引擎中的信任度。

另外，提醒各位站長或SEO優化人員，在做網站外鏈建設的時候，也有一些注意事項要特別留意的，比如：

(1)、鏈接文字中包含關鍵詞，注意關鍵詞的多樣化。

(2)、盡量與相關性較高的網站交換，對方PR值要比自己網站大，對方導出的鏈接越少越好。

(3)、注意外鏈錨文本的多樣性。

五、網站人員配備

一般來說，一個普通網站需要配備的人員是：網站編輯2名、外鏈專員1人。

1、網站編輯的職責

進行網站文章原創、偽原創內容的編輯，對新聞事件、博客、微博等編輯原創文章、故事，獲取網站的信息并更改編寫。

提醒各位站長，要注重網站內容發布頻率，定時更新網站欄目的內容，每天保證定量10篇以上的文章更新。

2、外鏈專員的職責

主要進行站外論壇、博客、微博、事件等的推廣，每天按量發布更新內容，保證與主網站內容事件的更新頻率，并對發布的內容進行跟蹤維護，統計分析發布的效果，尋找網站外鏈互換合作，并統計網站訪問流量、關鍵詞數據分析，定期整改存在的網站問題，同時收集訪客信息進行統計分析。

六、網站效果監控和分析

待網站運營一段時間后，作為一個專業的SEO優化人員，需要做的就是對網站的SEO優化效果進行分析和評估，效果的監控可以讓我們很清楚地了解到這一次的SEO工作的投資回報率，有哪些需要改進的等等。

1、統計網站訪問數據，分析來訪客資源信息，分析總結增加流量的途徑。

2、對于投放的`關鍵詞進行統計分析，總計不同時間、空間上的關鍵詞熱度，

同時對于本站關鍵詞有效果的不斷進行分析改進，特別是在有活動事件影響的同時。

統計數據的分析包括分析流量統計系統和服務器日志，通過這些數據的分析，同樣可以了解到整個SEO計劃產生的效益，其中包括客戶轉化率、哪些關鍵詞轉化率高、新的關鍵詞選擇等等。

網站優化方案范文篇7

一、SEO工作的核心所在

①排名是基于搜索概率排序

百度排名算法關鍵點是基于搜索概率排序，比如搜索 “蘋果”這個關鍵詞，一定是蘋果手機的頁面排名在前面。如果做一個關于蘋果水果的網站，并用大量高級資源來支撐它的排名，也無法讓這個頁面排名百度第一。因為這個詞，用戶想要搜索蘋果手機的概率顯然要遠大于搜索蘋果水果的概率。小編指出：百度排名算法畢竟是機器，不是智能的，所以它只能優先將搜索概率高的頁面，排在前面。這是目前最佳的排名方案。

②、SEO流量公式

SEO流量=搜索需求覆蓋率+收錄量+排名+點擊率。搜索需求覆蓋率簡單是說就是有用戶需求在百度里有搜索指數的詞，前三者相加就是網站關鍵詞詞庫排名，關于詞庫后面具體SEO操作中會詳細提到。點擊率是瀏覽頁面用戶的對網頁操作數據的體現，比如頁面停留時間，頁面PV，頁面跳出率等數據。能很好的執行這個SEO流量公式，當然可以帶來很可觀的SEO優化效果。

二、SEO優化的具體操作計劃

1、網站基礎SEO細節優化

鑒于SEO優化細節很多，婦科站還未開通的原因，這里只列舉一些比較關鍵的SEO細節。

①、205婦科首頁，欄目頁，專題頁，三大標簽選擇。

②、首頁主權重關鍵詞布局設置，關鍵詞密度設置。至于首頁模塊布局的合理性，一旦頁面前端程序員設計出來后，就很難改變。可以到網站運行后期，再慢慢調整。。

③、網站結構這點用dedcms來做站，基本沒有什么問題，扁平化樹形結構都符合。

④、面包屑導航和次導航的鏈接權重傳遞設置。

⑤、H1標簽的使用。

⑥、ALT標簽的使用。

⑦、nofollow標簽首頁集權設置。

⑧、內鏈的權重傳遞設置。比如文章頁下面的相關閱讀文章模塊設置等。

⑨、URL是否標準化設置。301集權等。

⑩、404頁面設置，robots.txt文件的設置

工作結束時間：網站上線后一周內解決。

2、網站關鍵詞庫建立

①什么是關鍵詞詞庫?

簡單的說就是免費的競價詞庫。關鍵詞庫包括首頁三大標簽里的關鍵詞，更重要的是文章頁的長尾關鍵詞。畢竟這種站點，首頁三大標簽關鍵詞所帶來的流量是極其有限的。如何不斷拓展專題頁，文章頁的關鍵詞數量，是這種站點工作重心所在。這里再提到上面的SEO流量公式，搜索需求覆蓋率+收錄量，這是建立關鍵詞詞庫的基礎。

②205婦科如何建立關鍵詞詞庫?

可以通過百度指數，百度下拉菜單，百度相關搜索，百度鳳巢，愛站網同行關鍵詞，站長之家詞庫等工具查詢。

前期工作重心：全國同行網站關鍵詞庫的采集和挖掘，是網站開始優化后，每天必做的事情。提取到關鍵詞庫，將其拓展延伸更多的關鍵詞，然后讓網編去采編文章。(需要網編配合)

工作結束時間：無，每天必做的事。

3、提高網站收錄率

詞庫建立后，第二步的工作是提高頁面收錄率，頁面不收錄，詞庫選的再好，文章編輯的質量再高，也沒什么用。

那如何提高頁面收錄率?

①、需要技術支持，寫出網站地圖程序。更有利于百度的抓取。

②、提高網編的文章質量，優先保證原創度，或者偽原創度。然后再來做文章的采編成本。對于百度來說，文章的采編成本跟文章的質量是掛鉤的。比如你直接復制一篇文章，只要1秒時間，而你對復制來的文章進行二次創作，加上圖文并茂什么的，這樣花的時間成本肯定是很高的。現在的百度是可以通過機器學習算法，對此進行判斷。這點需要(競價+網編的配合)

③、通過新聞源給所編輯的文章加上鏈接，吸引百度蜘蛛爬取。

④、保證穩定的更新頻率，更有利于文章的收錄。這里有個建議，周六周日網編可以分開休息。保證每天都有人更新文章，百度蜘蛛每天都會來爬取。這樣做的好處，網站很容易形成秒收，就是一發布就幾分鐘后就收錄。

工作結束時間：無，給文章帶新聞源鏈接，每天都要做。

4、提高網站外鏈+友情鏈接建設

外鏈是網站的外部投票，正是基于投票原理，雖然百度官方出臺信息說，外鏈作用被弱化，但是在同等優化條件下，外鏈質量和數量占優的網站，顯然是可以獲得更好的排名。

具體操作：

①、培養新浪，網易，搜狐，天涯等大站博客。

②、培養SNS，豆瓣，人人，開心網的賬號

③、培養西祠等大型論壇賬號

④、培養各地區醫療行業論壇賬號

工作結束時間：無，每天在這些賬號下發文，前一周先不要帶連接，一周后可以適當的帶上網站的外鏈。友情鏈接可以每天加入一些友情鏈接群，保證每周可以和同行網站換3-4個友情鏈接。到30個左右可以暫停。

5、網站用戶體驗研究

用戶體驗，需要結合網站上線后，統計代碼后臺的數據來結合分析。

工作結束時間：無，一般一周對數據進行一次分析，寫成報表。

6、競爭對手分析

競爭對手分析，包括分析網站的關鍵詞詞庫，網站的收錄，網站的外鏈，網站首頁關鍵詞排名等。

工作結束時間：無，一周跟蹤一次，寫成報表。

7、網站品牌外推

在免費或者付費的新聞源上，發布網站信息。提高網站品牌曝光率。

工作結束時間：無，每天都要做。